Сабинаға

Анық ойлау өнері

Рольф Добелли

КІРІСПЕ

Біз жіберетін қателіктер қайта-қайта бір үлгімен қайталанады, олар бір бұрышта кір киімдей жиналып қалады, ал екінші бұрыш салыстырмалы түрде таза болып қалады (яғни, олар «өзіне тым сенімділік» бұрышында жиналады, «өзіне сенімсіздік» бұрышында емес).

1. НЕГЕ ЗИРАТТАРҒА БАРЫП ТҰРУ КЕРЕК

Тірі қалғандардың қателігі

2. ГАРВАРД СЕНІ АҚЫЛДЫРАҚ ҚЫЛА МА?

Жүзгіш денесінің иллюзиясы

Жүзгіш денесінің иллюзиясы (іріктеу критерийін іс-әрекеттің нәтижесімен шатастыру).

3

НЕГЕ СІЗ БҰЛТТАРДАН ПІШІНДЕР КӨРЕСІЗ

Clustering Illusion (Кластерлік иллюзия — кездейсоқ деректер жиынтығынан жоқ заңдылықтар мен жүйелілік іздеуге бейімділік).

4

ЕГЕР 50 МИЛЛИОН АДАМ АҚЫМАҚТЫҚ АЙТСА ДА, БҰЛ — БӘРІБІР АҚЫМАҚТЫҚ

Social Proof (Әлеуметтік дәлел — адамдардың өз іс-әрекетін басқалардың әрекетіне қарап дұрыс деп бағалауы немесе көпшілікке еліктеуі).

5

НЕГЕ ӨТКЕНДІ ҰМЫТУ КЕРЕК

Sunk Cost Fallacy (Қайтарылмайтын шығындар қателігі — бұрын жұмсалған ресурстарды (уақыт, ақша) ақтау үшін болашағы жоқ істі жалғастыру).

6

ТЕГІН СУСЫНДАРДАН БАС ТАРТЫҢЫЗ

Reciprocity (Өзара тиімділік — біреу бізге жақсылық немесе сый жасаса, өзімізді қарыздар сезініп, оған қайтарым жасауға тырысу феномені).

Мен бұл мәтінді мағыналық блоктарға бөліп, белгіленген тегтерді қолдана отырып, техникалық дәлдік пен стилистикалық тепе-теңдікті сақтай отырып қазақ тіліне аударамын.

7 «ЕРЕКШЕ ЖАҒДАЙДАН» САҚТАНЫҢЫЗ

Растау бұрмалануы (1-бөлім)

8 ӨЗІҢ СҮЙЕТІН ИДЕЯЛАРДЫ «ӨЛТІР»

Растау бұрмалануы (2-бөлім)

9 БЕДЕЛГЕ БАС ИМЕҢІЗ

Авторитетке бағыну бұрмалануы

Медицина әлемінде де жағдай осыған ұқсас: 1900 жылға дейін пациенттерге дәрігерге бармаған әлдеқайда дұрыс еді; гигиенаның нашарлығы мен қан алу сияқты халықтық тәжірибелердің кесірінен «емдеу» ауруды тек асқындырып жіберетін.

10 СУПЕРМОДЕЛЬ ДОСТАРЫҢЫЗДЫ ҮЙДЕ ҚАЛДЫРЫҢЫЗ

Контраст эффектісі

11 НЕГІЗГІ БІЗ КАРТАНЫҢ МҮЛДЕМ БОЛМАҒАНЫНАН ГӨРІ ҚАТЕ КАРТАНЫ АРТЫҚ КӨРЕМІЗ

Қолжетімділік бұрмалануы

Қолжетімділік қателігі корпоративтік директорлар кеңесінің үстелінен де орын алған.

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Белгісіздіктен қашу (80-тарау); Назар аудару иллюзиясы (88-тарау); Ассоциация қателігі (48-тарау); Жағымды қасиет әсері (95-тарау); Растауға бейімділік (7–8 тараулар); Контраст әсері (10-тарау); Ықтималдықты ескермеу (26-тарау).

12

НЕГЕ «БЕЙНЕТ ТҮБІ — ЗЕЙНЕТ» ДЕГЕН СӨЗ СЕЗІКТЕНДІРУІ ТИІС?

«Жақсармас бұрын нашарлайды» қателігі

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Әрекетке бейімділік (43-тарау); Қайтарылмайтын шығындар қателігі (5-тарау); Орташа мәнге оралу (19-тарау).

13

ТІПТІ ШЫНАЙЫ ОҚИҒАЛАР ДА — ЕРТЕГІ

Оқиғаға бейімділік (Story Bias)

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Жалған себеп-салдар (37-тарау); «Себебі» негіздемесі (52-тарау); Кейіптеу (87-тарау); Өткенді білгіштік қателігі (14-тарау); Негізгі атрибуция қателігі (36-тарау); Конъюнкция қателігі (41-тарау); Тарихты бұрмалау (78-тарау); Ең тәуірін таңдап алу (96-тарау); Жаңалықтар иллюзиясы (99-тарау).

14

НЕГЕ КҮНДЕЛІК ЖҮРГІЗУ КЕРЕК?

Өткенді білгіштік қателігі (Hindsight Bias)

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Бір ғана себеп қателігі (97-тарау); Тарихты бұрмалау (78-тарау); Оқиғаға бейімділік (13-тарау); Болжам иллюзиясы (40-тарау); Нәтижеге бейімділік (20-тарау); Өзіне тиімді бейімділік (45-тарау).

15

НЕГЕ СІЗ ӨЗ БІЛІМІҢІЗ БЕН ҚАБІЛЕТІҢІЗДІ ЖҮЙЕЛІ ТҮРДЕ АСЫРА БАҒАЛАЙСЫЗ?

Асқан сенімділік әсері (Overconfidence Effect)

16. ЖАҢАЛЫҚ ЖҮРГІЗУШІЛЕРІНЕ СЕНБЕҢІЗ

Жүргізуші білімі

17. СІЗ ӨЗІҢІЗ ОЙЛАҒАННАН ДА АЗ НӘРСЕНІ БАСҚАРАСЫЗ

Бақылау иллюзиясы

18. ЗАҢГЕРІҢІЗГЕ ЕШҚАШАН САҒАТЫНА ТӨЛЕМЕҢІЗ

Ынталандыруға шектен тыс жауап беру үрдісі

19. ДӘРІГЕРЛЕРДІҢ, КЕҢЕСШІЛЕРДІҢ ЖӘНЕ ПСИХОТЕРАПЕВТЕРДІҢ КҮМӘНДІ ТИІМДІЛІГІ

Орташа мәнге оралу

Бұл үш адамды байланыстыратын нәрсе — қате түсінік: орташа мәнге оралу (Regression to Mean — кездейсоқ ауытқулардан кейін көрсеткіштердің орташа деңгейге қайта келуі) иллюзиясы.

Қорытынды: «Мен ауырып, дәрігерге бардым, бірнеше күннен кейін жазылдым» немесе «компания үшін нашар жыл болды, біз кеңесші жалдадық, енді нәтижелер қалпына келді» деген оқиғаларды естігенде, біздің ескі танысымыз — орташа мәнге оралу қателігін іздеңіз.

20

ШЕШІМДІ ЕШҚАШАН НӘТИЖЕСІНЕ ҚАРАП БАҒАЛАМАҢЫЗ

Нәтижеге негізделген бұрмалану (Outcome Bias)

Outcome Bias (нәтижеге негізделген бұрмалану) — шешімнің сапасын сол шешім қабылданған сәттегі процеске емес, тек оның соңғы нәтижесіне қарап бағалау қателігі.

21

АЗ БОЛСА — КӨП БОЛҒАНЫ

Таңдау парадоксы (The Paradox of Choice)

Таңдау парадоксы — таңдау мүмкіндігі тым көп болғанда, адамның шешім қабылдауы қиындап, нәтижесінде қанағаттанбаушылық сезіміне әкелетін жағдай.

Сондай-ақ қараңыз: Шешім қабылдаудан қажу (53-тарау); Баламасыздық соқырлығы (71-тарау); Әдепкі әсер (81-тарау)

22

СЕН МЕНІ ҰНАТАСЫҢ, ШЫНЫМЕН ҰНАТАСЫҢ

Симпатияға негізделген бұрмалану (Liking Bias)

Liking Bias (симпатияға негізделген бұрмалану) — біз өзімізге ұнайтын, жағымды көрінетін немесе өзімізге ұқсайтын адамдардың ықпалына тез түсіп, олардың ұсыныстарын қабылдауға көбірек бейім болуымыз.

Сондай-ақ қараңыз: Өзара тиімділік (6-тарау); Кейіптендіру (87-тарау)

23

ЗАТТАРҒА БАЙЛАНЫП ҚАЛМАҢЫЗ

Иелену әсері (Endowment Effect)

Endowment Effect (иелену әсері) — біз өзімізге тиесілі заттарды, олар біздікі болмаған кездегі құнынан әлдеқайда жоғары бағалауымыз.

24

ЫҚТИМАЛДЫҒЫ ТӨМЕН ОҚИҒАЛАРДЫҢ СӨЗСІЗДІГІ

Кездейсоқтық (Coincidence)

25. БІРКЕЛКІЛІКТІҢ АПАТЫ

Топтық ойлау

26. НЕГЕ ЖАҚЫНДА МЕГАТРИЛЛИОНДАР ОЙНАЙТЫН БОЛАСЫЗ

Ықтималдықты елемеу

27. НЕГЕ ҚҰТЫДАҒЫ СОҢҒЫ ПЕЧЕНЬЕ ТӘТТІ КӨРІНЕДІ

Тапшылық қателігі

28. ТҰЯҚ ДҮРСІЛІН ЕСТІГЕНДЕ, ЗЕБРА КЕЛЕДІ ДЕП КҮТПЕҢІЗ

Базалық мөлшерді елемеу

«Артыңыздан тұяқ дүсілін естігенде, зебраны көремін деп күтпеңіз».

Сондай-ақ қараңыз: Тірі қалғандардың қателігі (1-тарау); Ықтималдықты елемеу (26-тарау); Құмар ойыншының қателігі (29-тарау); Конъюнкция қателігі (41-тарау); Орташа мән мәселесі (55-тарау); Ақпараттық қателік (59-тарау); Белгісіздіктен қашу (80-тарау).

29. НЕГЕ «ӘЛЕМНІҢ ТЕҢЕСТІРУШІ КҮШІ» — БОС СӨЗ?

Құмар ойыншының қателігі

Сондай-ақ қараңыз: Орташа мән мәселесі (55-тарау); Базалық мөлшерлемені елемеу (28-тарау); Кәсіби деформация (92-тарау); Орташа мәнге регрессия (19-тарау); Қарапайым логика (63-тарау).

30. НЕГЕ СӘТТІЛІК ДӨҢГЕЛЕГІ БАСЫМЫЗДЫ АЙНАЛДЫРАДЫ?

Якорь

Сондай-ақ қараңыз: Фрейминг (42-тарау).

31. АДАМДАРДЫ МИЛЛИОНДАРЫНАН ҚАЛАЙ АЙЫРУҒА БОЛАДЫ?

Индукция

Сондай-ақ қараңыз: Жалған себеп-салдар (37-тарау); Тірі қалғандардың қателігі (1-тарау).

32. НЕГЕ ЖАМАНДЫҚ ЖАҚСЫЛЫҚҚА ҚАРАҒАНДА ҚАТТЫРАҚ ТИЕДІ?

Шығыннан қашу

Сондай-ақ қараңыз: «Тегін ақша» әсері (84-тарау); Иелену әсері (23-тарау); Әлеуметтік жалқаулық (33-тарау).

33

НЕГЕ ТОПТАР ЖАЛҚАУ БОЛАДЫ?

Social Loafing (Әлеуметтік жалқаулық — топта жұмыс істегенде жеке күш-жігердің азаюы)

34

БІР ПАРАҚ ҚАҒАЗДАН ТҰЙЫҚҚА ТІРЕЛУ

Exponential Growth (Экспоненциалды өсу — шаманың белгілі бір пайызға немесе еселеп өсуі)

35

ҚҰЛШЫНЫСЫҢЫЗДЫ ТЕЖЕҢІЗ

Endowment Effect (23-тарау)

36

ЖАЗУШЫДАН РОМАН АВТОБИОГРАФИЯЛЫҚ ПА ДЕП ЕШҚАШАН СҰРАМАҢЫЗ

37

НЕГЕ ЛЕЙЛЕККЕ СЕНБЕУ КЕРЕК?

False Causality (Жалған себеп-салдар — екі оқиға арасындағы байланысты қате түсіну)

Керісінше болуы да мүмкін: шашы мықты әйелдер XYZ сусабынын қолдануға бейім – бәлкім, бөтелкенің сыртында «арнайы қалың шашқа арналған» деп жазылғандықтан болар.

БИІКТЕ БӘРІ КӨРКЕМ

Halo Effect

ҚҰТТЫҚТАЙМЫЗ! СІЗ РУССКАЯ РУЛЕТКАДА ЖЕҢІСКЕ ЖЕТТІҢІЗ

Alternative Paths

ЖАЛҒАН ПАЙҒАМБАРЛАР

Forecast Illusion

Болжам иллюзиясы (сарапшылардың болашақты дәл болжай алу қабілетіне негізсіз сену).

НАҚТЫ ЖАҒДАЙЛАРДЫҢ АЛДАУЫ

Conjunction Fallacy

Бұл бүкіл мазақ еткендей жағдайдың ең шарықтау шегі — мен осы қызықтырғыш, бірақ артық қосымша үшін тіпті көбірек төлеуге дайын болдым.

Есіңізде болсын: егер қандай да бір қосымша шарт орындалуы керек болса, ол қаншалықты сенімді естілсе де, оның ықтималдығы арта түспейді, керісінше азаяды.

Сондай-ақ мынаны қараңыз: Негізгі мөлшерлемені ескермеу (28-тарау); Оқиғаға бейімділік (13-тарау)

42 НЕ АЙТҚАНЫҢ ЕМЕС, ҚАЛАЙ АЙТҚАНЫҢ МАҢЫЗДЫ

Framing

Мына екі мәлімдемені қарастырыңыз:

«Жаным, қоқысты төгіп келсең өте жақсы болар еді».

43 НЕГЕ БАҚЫЛАП, КҮТУ АЗАПҚА ТЕҢ

Action Bias

44 НЕГЕ СЕН ШЕШІМНІҢ БӨЛІГІСІҢ — НЕМЕСЕ МӘСЕЛЕНІҢ БӨЛІГІСІҢ

Omission Bias

45 МЕНІ КІНӘЛАМА

Self-Serving Bias

46 ТІЛЕГІҢЕ АБАЙ БОЛ

Hedonic Treadmill

Сондай-ақ қараңыз: Болжау елесі (40-тарау); Неомания (69-тарау); Күншілдік (86-тарау)

47 ӨЗ БОЛМЫСЫҢЫЗҒА ТАҢҒАЛМАҢЫЗ

Өзін-өзі іріктеу қателігі

Сондай-ақ қараңыз: Балама жолдар (39-тарау); Оң белгі әсері (95-тарау); Жүзгіш денесінің елесі (2-тарау)

48 НЕГЕ ТӘЖІРИБЕ БІЗДІҢ ПАЙЫМДАУЫМЫЗҒА ЗИЯН КЕЛТІРУІ МҮМКІН

Байланыстыру қателігі

49 ІСТІҢ КЕРЕМЕТ БАСТАЛУЫНАН САҚ БОЛЫҢЫЗ

Жаңа бастаушының жолы болуы

Шын мәнінде, тарихта жаңа бастаушының жолы болуы мысалдары жеткілікті: мен Наполеонның немесе Гитлердің орыстарға қарсы жорық бастауға батылы бармас еді деп ойлаймын, егер оларды жігерлендіретін кішігірім шайқастардағы алдыңғы жеңістері болмаса.

50 ТӘТТІ ӨТІРІКТЕР

Когнитивті диссонанс

51 ӘР КҮНДІ СОҢҒЫ КҮНІҢДЕЙ ӨТКІЗ – БІРАҚ ТЕК ЖЕКСЕНБІДЕ

Гиперболалық дисконттау

Сіз бір жылдан кейін 1000 доллар алғанды қалайсыз ба, әлде бір жыл және бір айдан кейін 1100 доллар алғанды ма?

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Шешім қабылдаудан қажу (53-тарау); Қарапайым логика (63-тарау); Прокрастинация (85-тарау)

52 КЕЗ КЕЛГЕН ЖАЙСЫЗ СЕБЕП

«Себебі» арқылы ақтау

53 ЖАҚСЫРАҚ ШЕШІМ ҚАБЫЛДА — АЗЫРАҚ ШЕШІМ ҚАБЫЛДА

Шешім қабылдаудан қажу

54 СІЗ ГИТЛЕРДІҢ ЖЕМПІРІН КИЕР МЕДІҢІЗ?

Контагиозды қателік

Контагиозды қателік (заттардың бір-бірімен физикалық байланысы арқылы қасиеттерін "жұқтырады" деген бейсаналық сенім) біздің белгілі бір заттармен сезінетін байланысымызды елемеуге дәрменсіз екенімізді сипаттайды — мейлі ол баяғыда болған болсын, мейлі жанама түрде байланысты болсын (суреттердегідей).

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Ассоциативті қателік (48-тарау); Аффект эвристикасы (66-тарау)

55 НЕГЕ «ОРТАША СОҒЫС» ДЕГЕН ҰҒЫМ ЖОҚ

Орташа мәндермен байланысты мәселе

56. СЫЙЛЫҚАҚЫЛАР МОТИВАЦИЯНЫ ҚАЛАЙ ҚҰРТАДЫ

Мотивацияны ығыстыру

57. АЙТАР ЕШТЕҢЕҢ БОЛМАСА, ҮНДЕМЕ

Мылжыңдыққа бейімділік

58. ЕКІ ШТАТТЫҢ ОРТАША IQ ДЕҢГЕЙІН ҚАЛАЙ КӨТЕРУГЕ БОЛАДЫ

Уилл Роджерс феномені

Осы себепті журналистер, инвесторлар және директорлар кеңесі мүшелері елдердегі, компаниялардағы, бөлімдердегі, шығын орталықтарында немесе өнім желілеріндегі орташа көрсеткіштердің өсуі туралы естігенде ерекше сақ болуы керек.

59. ЕГЕР ЖАУЫҢ БОЛСА, ОҒАН АҚПАРАТ БЕР

Ақпараттық бейімділік

Ақпараттық бейімділік — бұл көбірек ақпарат жақсырақ шешімдерге кепілдік береді деген қате сенім.

Дәрігерлер ғана артық ақпаратқа құмар емес.

Сондай-ақ қараңыз: Шамадан тыс ойлану (90-тарау); Жаңалықтар елесі (99-тарау); Базалық мөлшерлемені елемеу (28-тарау)

60

БҰЛ СОНШАЛЫҚТЫ ЖАҒЫМДЫ: Күш-жігерді ақтау (Effort Justification)

Сондай-ақ қараңыз: Шығындардың қайтпайтын қателігі (5-тарау); Когнитивті диссонанс (50-тарау)

61

НЕГЕ КІШКЕНТАЙ НӘРСЕЛЕР ҮЛКЕН КӨРІНЕДІ: Кіші сандар заңы (The Law of Small Numbers)

Сондай-ақ қараңыз: Экспоненциалды өсу (34-тарау); Уилл Роджерс феномені (58-тарау)

62

АБАЙЛАП ҚОЛДАНЫҢЫЗ: Күтулер (Expectations)

Сондай-ақ қараңыз: Қара аққу (75-тарау); Болжам елесі (40-тарау); Ореол эффектісі (38-тарау)

63

АБАЙЛАП ҚОЛДАНЫҢЫЗ! Қарапайым логика

64

ШАРЛАТАННЫҢ БЕТПЕРДЕСІН ҚАЛАЙ АШУҒА БОЛАДЫ: Форер эффектісі (Forer Effect)

ШАРЛАТАНДЫ ҚАЛАЙ ӘШКЕРЕЛЕУГЕ БОЛАДЫ

Форер әсері

ЕРІКТІЛЕР ЖҰМЫСЫ — ҚҰСТАРҒА АРНАЛҒАН

Еріктінің қателігі

НЕГЕ СІЗ ӨЗ ЭМОЦИЯЛАРЫҢЫЗДЫҢ ҚҰЛЫСЫЗ?

Аффект эвристикасы

ӨЗІҢІЗДІҢ ЕҢ ҚАТАҢ СЫНШЫҢЫЗ БОЛЫҢЫЗ

Интроспекция елесі

НЕГЕ СІЗ КЕМЕЛЕРІҢІЗДІ ӨРТЕУІҢІЗ КЕРЕК?

Есіктерді жаба алмау

Сондай-ақ қараңыз: Өткен шығындар қателігі (5-тарау); Әрекет етуге бейімділік (43-тарау)

69

69. ТЕК ЖАҢА ДЕП ҚАРАМАҢЫЗ

Неомания

Сондай-ақ қараңыз: Гедоникалық жүгіру жолы (46-тарау)

70

70. НЕГЕ ПРОПАГАНДА ЖҰМЫС ІСТЕЙДІ

Слипер эффектісі

Хабарлама жеткізуші жадыдан өшеді; ал жағымсыз айыптаулар сақталып қалады.

Сондай-ақ қараңыз: Фрейминг (42-тарау); Алғашқылық және соңғылық әсерлері (73-тарау); Жаңалықтар иллюзиясы (99-тарау)

71

71. НЕГЕ БҰЛ ЕШҚАШАН ТЕК ЕКІ ТҰЛПАРДЫҢ ЖАРЫСЫ ЕМЕС

Альтернативалық соқырлық

Сондай-ақ қараңыз: Таңдау парадоксы (21-тарау); Жүзгіштің денесі иллюзиясы (2-тарау)

72

72. НЕГЕ БІЗ ЖАС ДАРЫНДАРДЫ НЫСАНАҒА АЛАМЫЗ

Әлеуметтік салыстыру қателігі

Сондай-ақ қараңыз: Көреалмаушылық (86-тарау); Контраст әсері (10-тарау)

73

73. НЕГЕ АЛҒАШҚЫ ӘСЕРЛЕР АЛДАЙДЫ

Алғашқылық және соңғылық әсерлері

73

НЕГЕ АЛҒАШҚЫ ӘСЕР АЛДАМШЫ БОЛАДЫ Біріншілік және соңғылық әсерлері (Primacy effect — ақпарат тізбегіндегі алғашқы мәліметтердің жадта күштірек сақталып, кейінгі қабылдауға әсер етуі. Recency effect — ең соңғы алынған ақпараттың жақсырақ есте қалуы.)

74

НЕГЕ «ӨЗ ҚОЛЫҢМЕН ЖАСАЛҒАНҒА» ЕШТЕҢЕ ЖЕТПЕЙДІ «Мұны біз ойлап тапқан жоқпыз» синдромы (Not-Invented-Here syndrome — адамдардың өздері жасаған немесе ойлап тапқан идеяларын, өнімдерін сырттан келгендерден жоғары бағалауға бейімділігі.)

75

СЕНГІСІЗ ЖАҒДАЙЛАРДАН ҚАЛАЙ ПАЙДА ТАБУҒА БОЛАДЫ Қара аққу (Black Swan — күтілмеген, сирек кездесетін, бірақ бүкіл жүйені өзгертетіндей жойқын немесе ауқымды әсері бар оқиға.)

АҚШ-тың бұрынғы қорғаныс министрі Дональд Рамсфельд туралы не ойласаңыз да, 2002 жылғы баспасөз мәслихатында ол мынадай бақылауды ұсынғанда философиялық ойды ерекше айқындықпен білдірді: біз білетін нәрселер бар («белгілі фактілер»), біз білмейтін нәрселер бар («белгілі белгісіздіктер») және біз білмейтінімізді де білмейтін нәрселер бар («белгісіз белгісіздіктер»).

76

БІЛІМ БІР САЛАДАН ЕКІНШІСІНЕ АУЫСПАЙДЫ Салаға тәуелділік (Domain dependence — адамның бір салада игерген білімін немесе дағдыларын басқа, ұқсас емес салада қолдана алмау қабілетсіздігі.)

77

ОЙЛАСТАР ТУРАЛЫ МИФ Жалған консенсус әсері (False-consensus effect — адамдардың өз пікірлері мен нанымдарын басқалар да қолдайды және көпшілік дәл солай ойлайды деп артық бағалау бейімділігі.)

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Әлеуметтік дәлел (4-тарау); «Бұл жерде ойлап табылмаған» синдромы (74-тарау).

78. СЕН ӘРҚАШАН ДҰРЫС БОЛҒАНСЫҢ

Тарихты бұрмалау

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Өткенді білушілік (14-тарау); Оқиғаға бейімділік (13-тарау); Жалғыз себеп қателігі (97-тарау).

79. НЕГЕ СЕН ӨЗІҢДІ ФУТБОЛ КОМАНДАСЫМЕН БАЙЛАНЫСТЫРАСЫҢ?

Ішкі топтық және сыртқы топтық біржақтылық

Бұл бізді мына сұраққа әкеледі: белгілі бір топпен — спорт командасымен, этноспен, компаниямен, мемлекетпен — өзін теңестіру ойлау қателігі ме?

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Әлеуметтік дәлел (4-тарау); Топтық ойлау (25-тарау).

80. ТӘУЕКЕЛ МЕН АНЫҚСЫЗДЫҚТЫҢ АЙЫРМАШЫЛЫҒЫ

Анықсыздықтан қашу

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Қара аққу (75-тарау); Ықтималдықты ескермеу (26-тарау); Базалық мөлшерлемені ескермеу (28-тарау); Қолжетімділікке бейімділік (11-тарау); Балама жолдар (39-тарау).

81. НЕГЕ СЕН ҚАЛЫПТАСҚАН ЖАҒДАЙДЫ ТАҢДАЙСЫҢ?

Әдепкі таңдау әсері

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Шешім қабылдаудан қажу (53-тарау); Таңдау парадоксы (21-тарау); Шығыннан қашу (32-тарау).

82. НЕГЕ «СОҢҒЫ МҮМКІНДІКТЕР» БІЗДІ ПАНИКАҒА САЛАДЫ

Өкініштен қорқу

Сіз сол ескі теннис аяқ киімі бәрібір керек болып қалуы мүмкін деген екіталай жағдайда сезінетін өкініштен қорқасыз.

КӨЗГЕ ШЫҒЫП ТҰРҒАН БӨЛШЕКТЕР БІЗДІ ҚАЛАЙ СОҚЫР ЕТЕДІ

Көрнекілік әсері (Salience Effect)

НЕГЕ АҚША «ЖАЛАҢАШ» ЕМЕС

«Казино ақшасы» әсері (House-Money Effect)

Егер сіз көпшілік сияқты ойласаңыз, А, Б немесе В нұсқасын таңдайсыз.

НЕГЕ ЖАҢА ЖЫЛДЫҚ УӘДЕЛЕР ОРЫНДАЛМАЙДЫ

Прокрастинация (Procrastination)

ӨЗ ҚАМАЛЫҢДЫ ТҰРҒЫЗ

Күншілдік (Envy)

Егер сіз А деп жауап берсеңіз, алаңдамаңыз, бұл қалыпты жағдай: сіз жай ғана «жасыл көзді құбыжықтың» (күншілдіктің) кезекті құрбанысыз.

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Әлеуметтік салыстыру қателігі (72-тарау); Гедоникалық жүгіру жолы (46-тарау)

87

НЕГЕ СІЗ СТАТИСТИКАДАН ГӨРІ РОМАНДАРДЫ АРТЫҚ КӨРЕСІЗ

Кейіптендіру

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Хикая қателігі (13-тарау); Жаңалықтар иллюзиясы (99-тарау); Симпатия қателігі (22-тарау)

88

СІЗ НЕГЕ НАЗАР АУДАРМАЙ ЖҮРГЕНІҢІЗДІ БІЛМЕЙСІЗ

Зейін иллюзиясы

89

БОС СӨЗ

Стратегиялық бұрмалау

Стратегиялық бұрмалауға ең бейім — мега-жобалар, мұнда: А) жауапкершілік бұлыңғыр (мысалы, жобаға тапсырыс берген үкімет билікте болмаса), Б) көптеген кәсіпорындар қатысады, бұл бірін-бірі кінәлауға әкеледі немесе С) аяқталу мерзімі бірнеше жылдан кейін.

Сондай-ақ мынаны қараңыз: Өзіне тым сенімділік әсері (15-тарау)

90

ӨШІРУ ТҮЙМЕСІ ҚАЙДА?

Артық ойлану

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Әрекетке бейімділік қателігі (43-тарау); Ақпараттық қателік (59-тарау)

91

НЕГЕ СІЗ ӨЗІҢІЗГЕ ТЫМ КӨП ЖАУАПКЕРШІЛІК АЛАСЫЗ

Жоспарлау қателігі

Сонымен не істеуге болады?

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Прокрастинация (85-тарау); Болжам иллюзиясы (40-тарау); Зейгарник эффектісі (93-тарау); Топтық ойлау (25-тарау).

92 БАЛҒАСЫ БАРЛАР ТЕК ШЕГЕНІ ГАНА КӨРЕДІ

Déformation Professionnelle

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Волонтер ақымақтығы (65-тарау); Домендік тәуелділік (76-тарау); Ойыншы қателігі (29-тарау).

93 МИССИЯ ОРЫНДАЛДЫ

Zeigarnik Effect

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Прокрастинация (85-тарау); Жоспарлау қателігі (91-тарау).

94 ҚАЙЫҚ ЕСУДЕН МАҢЫЗДЫРАҚ

Illusion of Skill

Сондай-ақ мыналарды қараңыз: Жаңа бастағандардың жолы болуы (49-тарау); Аман қалғандардың қателігі (1-тарау); Авторитетке бағыну қателігі (9-тарау); Өзіне шектен тыс сенімділік әсері (15-тарау); Басқару иллюзиясы (17-тарау); Нәтиже қателігі (20-тарау).

95 НЕГЕ БАҚЫЛАУ ТІЗІМДЕРІ СІЗДІ АЛДАЙДЫ

Feature-Positive Effect

ЖЕБЕ АТЫЛҒАН ЖЕРДЕН НЫСАНА СЫЗУ

Cherry-picking

ТАС ДӘУІРІНДЕГІ «КІНӘЛІНІ» ІЗДЕУ

Fallacy of the Single Cause

«Кінәліні» (scapegoat) іздеудегі ақымақтық билік жүргізумен қатар жүреді — бұл адамдар мыңдаған жылдар бойы ойнап келе жатқан ойын.

ЖҮЙТКІГЕН ЖҮРГІЗУШІЛЕР ҚАУІПСІЗДІК САҚТАЙДЫ

Intention-To-Treat Error

НЕГЕ ЖАҢАЛЫҚТАРДЫ ОҚЫМАУ КЕРЕК

News Illusion

Осының бәрін білу сізге шынымен қажет пе?

СОҢҒЫ СӨЗ

Романист әрі компания негізін қалаушы ретінде мен де түрлі тұзақтарға түстім.

Ойлау қателіктері деген не?

Ойлаудың биологиялық табиғаты

Өзгерген орта және ескірген ми

Неліктен қателіктер сақталады?

Интуиция мен Рационалдық

Автордың стратегиясы

79 НЕГЕ СІЗ ӨЗІҢІЗДІ ФУТБОЛ КОМАНДАСЫМЕН БАЙЛАНЫСТЫРАСЫЗ: Өз тобың – Өзге топ бұрмалануы (In-Group Out-Group Bias — адамдардың өз тобын артық көріп, өзгелерді шеттету үрдісі)

80 ТӘУЕКЕЛ МЕН БЕЛГІСІЗДІК АРАСЫНДАҒЫ АЙЫРМАШЫЛЫҚ: Түсініксіздіктен қашу (Ambiguity Aversion)

81 НЕГЕ СІЗ ҚАЛЫПТАСҚАН ЖАҒДАЙДЫ ТАҢДАЙСЫЗ: Дефолт әсері (Default Effect — таңдау жасау қиын болғанда алдын ала белгіленген нұсқаға тоқтау)

82 «СОҢҒЫ МҮМКІНДІКТЕР» БІЗДІ НЕГЕ ДҮРЛІКТІРЕДІ: Өкініштен қорқу

83 КӨЗГЕ ҰРАТЫН БӨЛШЕКТЕР БІЗДІ ҚАЛАЙ СОҚЫР ЕТЕДІ: Көзге түсу әсері (Salience Effect — ең жарқын немесе ерекше ақпаратқа ғана назар аудару)

84 НЕГЕ АҚША «ЖАЛАҢАШ» ЕМЕС: Казино ақшасының әсері (House-Money Effect — кездейсоқ келген ақшаны оңай жұмсауға бейімділік)

85 ЖАҢА ЖЫЛДЫҚ УӘДЕЛЕР НЕГЕ ОРЫНДАЛМАЙДЫ: Прокрастинация (істі кейінге қалдыру)

86 ӨЗ ҚАМАЛЫҢДЫ ТҰРҒЫЗ: Күншілдік

87 НЕГЕ СІЗ СТАТИСТИКАДАН ГӨРІ РОМАНДАРДЫ АРТЫҚ КӨРЕСІЗ: Кейіптендіру (Personification — дерексіз ұғымдарға адамдық қасиет беру)

88 СІЗ НЕНІ БАЙҚАМАЙ ЖАТҚАНЫҢЫЗДЫ БІЛМЕЙСІЗ ДЕ: Зейін елесі (Illusion of Attention)

89 БОС СӨЗ: Стратегиялық бұрмалау (Strategic Misrepresentation)

90 ӨШІРУ ТҮЙМЕСІ ҚАЙДА?: Шамадан тыс ойлану

91 НЕГЕ СІЗ ТЫМ КӨП МІНДЕТТЕМЕ АЛАСЫЗ: Жоспарлау қателігі (Planning Fallacy)

92 БАЛҒА ҰСТАҒАНДАР ТЕК ШЕГЕНІ КӨРЕДІ: Кәсіби деформация (Deformation Professionnelle — адамның қоршаған ортаны тек өз мамандығы тұрғысынан қабылдауы)

93 МИССИЯ ОРЫНДАЛДЫ: Зейгарник әсері (Zeigarnik Effect — аяқталмаған істердің жадымызда көбірек сақталуы)

94 ЕСУДЕН ГӨРІ ҚАЙЫҚТЫҢ МАҢЫЗЫ ЗОР: Шеберлік елесі (Illusion of Skill)

95 БАҚЫЛАУ ТІЗІМДЕРІ СІЗДІ ҚАЛАЙ АЛДАЙДЫ: Оң белгі әсері (Feature-Positive Effect — жоқ нәрседен гөрі, бар нәрсенің көбірек назар аудартуы)

96 НЫСАНАНЫ ЖЕБЕ ТИГЕН ЖЕРГЕ СЫЗУ: Іріктеп жинау (Cherry-picking — тек өзіне тиімді деректерді ғана таңдап алу)

97 КІНӘЛІНІ ІЗДЕУДІҢ ТАС ДӘУІРІНЕН ҚАЛҒАН ӘДІСІ: Жалғыз себеп қателігі (Fallacy of the Single Cause)

98 ЖЫЛДАМДЫҚТЫ СҮЙЕТІНДЕР — ЕҢ ҚАУІПСІЗ ЖҮРГІЗУШІЛЕР: Емдеу ниетінің қателігі (Intention-To-Treat Error — зерттеуде бастапқы топты соңына дейін сол күйінде есептеуден туатын қателік)