TELEGEI

Home

Тартымдылық күші

Brian Tracy; Ron Arden

Оқылуы: 0%

Жазылымсыз режим: 20-беттен кейін жазылым беті ашылады, әрі қарай әр 10 бет сайын (ең көбі 5 рет).

20 px
1.85
0.30 px
0.95 em
Image segment 1
Image segment 2

Шарм құдіреті: Кез келген жағдайда кез келген адамды қалай баурап алуға болады

Брайан Трейси және Рон Арден

Кіріспе

Сіз бүгінгі таңда әлемдегі ең ықпалды және тиімді адамдар қолданатын кейбір қарым-қатынас әдістері мен тәсілдерін іс жүзінде қолдану арқылы жылы, досқа адал, ұнамды және <span data-term="true">шармға</span> (адамды баурап алатын ерекше тартымдылық) ие тұлға болуды үйрене аласыз.

Шарм туралы қарапайым шындықтарды біліп, төмендегі әдістерді қолдану арқылы сіз өз отбасыңыздан бастап, кездестірген әрбір адаммен қарым-қатынасыңыздың тиімділігі мен одан алатын ләззатыңызды айтарлықтай арттыра аласыз.

Сіз табысты боласыз, көбірек ақша табасыз, тезірек лауазымыңыз өседі, көбірек сатылым жасайсыз, келіссөздерде жиі жеңіске жетесіз және кездескен кез келген адамға ықпалды әрі сенімдірек көрінесіз.

1-ТАРАУ

Шарм дегеніміз не?

Мұны күтпеген және оған бой алдырмас бұрын оның әсеріне қарсы болған адамның шарм туралы сипаттамасын тыңдаңыз:

Бұл пікірді кәсіби спикер Марк Санборн президент Билл Клинтонмен кездесуі туралы айтқан.

Туа біткен бе әлде жүре пайда болған ба?

Алдымыздағы беттерде сіз кездестірген адамдарға магниттей тартылыс пен ықпал ететін толықтай харизматикалық тұлға болуды үйренесіз.

**Басқаларды баурап алуға арналған құралдарыңыз:** Бұдан былай шармға сүйкімді адамдар жасайтын нәрселерді жасау және олар сияқты тұлға болу арқылы дамытуға болатын мінез сапасы мен дағды ретінде қараңыз.

2-ТАРАУ

Шарм іс жүзінде

Рон Арден шармның құдіретінің айғағы ретінде мына бір жеке оқиғасын баяндайды:

Таңданыс құдіреті

Өмірлік қызығушылық осы қарапайым ережелерге әкелді

Мен үйренгендерімді нақты және басқарылатын сабақтарға айналдырдым, әр сабақтың түсінуге оңай және үйрену мен орындауға дәл сондай жеңіл қарапайым ережелер мен әдістер жиынтығы бар.

3-ТАРАУ

Шарм не істей алады

Өзіңді керемет сезіну

Кез келген уақытта? Кез келген жерде?

4-ТАРАУ

Кез келген адамды қалай баурап алуға болады

Басқалармен байланысты жасайтын барлық нәрсеңіз — не өзіңізді бағалауды, ішкі амандық сезімін нығайту үшін, не оны басқа адамдардан немесе жағдайлардан қорғау үшін жасалады.

Шармның құпиясы

Шармды болудың бес жолы

4. Таңданыс.
5. Назар аудару.

Өзгелерді баурап алу құралдары

Енді, келесі жолы сіз үшін маңызды адамдармен, әсіресе сүйіктілеріңізбен немесе жақын достарыңызбен кездескенде, осы сезімді оятып, оларды тым ұзақ айырылысудан кейін қайта тапқандай әрекет етіңіз.

5-ТАРАУ. Тыңдау сиқыры

«Эмоционалды интеллект» авторы Дэниел Гоулман адамдармен эмоционалды байланыс орнату қабілетіңіз — <span data-term="true">EQ</span> (сезімдерді тану және басқару қабілеті), сіздің табысыңыз үшін <span data-term="true">IQ</span>-дан (логикалық интеллект деңгейі) кем емес, тіпті одан да маңызды деген қорытындыға келді.

Ол EQ-дың ең маңызды қасиетін «эмпатия» немесе адамдардың не айтқанын және олардың шын мәнінде не нәрсені меңзеп тұрғанын түсіну және сезіну қабілеті деп анықтады.

Тиімді тыңдаудың төрт кілті

Неліктен әйелдер керемет тыңдаушы болып келеді?

Ер адам тек әйелдің айтқанын дәл қайталап бере алғанда ғана, әйел оның шын мәнінде тыңдағанына көз жеткізеді.

Ерекше тыңдау

Өзгелерді баурап алу құралдары

6-ТАРАУ. Әйел адамды баурап алу

Әрбір әйелдің үш терең қажеттілігі

Аз сөйле, көп тыңда

Әсер қалдыру ма, әлде тәнті болу ма?

Өзгелерді баурап алу құралдары

7-ТАРАУ. Ер адамды баурап алу

Ер адамдарға не қажет?

Өзгелерді баурап алу құралдары

8-ТАРАУ. Іштен сыртқа және сырттан ішке қарай баурап алу

Театрда актерлік шеберліктің екі негізгі тәсілі бар: «іштен сыртқа» (inside out) деп аталатын американдық тәсіл және «сырттан ішке» (outside in) деп аталатын еуропалық тәсіл.

Еуропалық тәсіл

Тартымдылық күші

Рон күтпеген өзгеріс туралы

Ол жерде отырғанда өте көңілсіз әрі жеңілген адамдай көрінді.

«Сәлем, Рон, бұл Мириам».

«Жақсымын», — деп жауап берді ол.

Мінез-құлыққа назар аударыңыз

Мінез-құлық — бәрі

Адамдар біздің ішкі мақсаттарымыз қандай болса да, біздің мінез-құлқымызды қалай қабылдайтынына байланысты әрекет етеді.

Басқаларды баурап алу құралдары

Өзіңізді іштей керемет тартымды адам ретінде елестетіңіз, содан кейін сырттай соған сәйкес әрекет етіңіз.

9-ТАРАУ. Назар аудару күші

Әйелдің оған айтпағы — ол 100 пайыз еске түсіре алса да, оған өзінің бар назарын аударып отырғанына сендіре алмай тұр.

Бөлінбеген назар

Растау және сендіру белгілерін беріңіз

Басқаларды баурап алу құралдары

10-ТАРАУ. Бірінші белгі: Көз байланысы

Брайанның ұсынылған эксперименті

Рон көз байланысын жоғалтудың қауіптілігі туралы

Сөйлеушіге тура қараңыз

Басқаларды баурап алу құралдары

11-ТАРАУ. Екінші белгі: «Флик» (Көз аудару)

Шынайы тыңдау және жасанды тыңдау

Көзіңізді қозғалтыңыз

Басқаларды баурап алу құралдары

12-ТАРАУ. Үшінші белгі: Басты қисайту

Сіздің денеңіз бен басыңызбен жасайтын қозғалыстарыңыз басқа адамдарға орасан зор әсер етеді.

Тіпті иттер де бұл айланы біледі

Рон ізденімпаз көріну туралы

Басқаларды баурап алу құралдары

Міне, тағы бір ереже: Тыңдау үшін басыңды қисайт, сөйлеу үшін түзе.

Содан кейін осы уақытқа дейін үйренген үш әдісті біріктіруді жаттығыңыз: әрбір әңгімеде әрбір адаммен тікелей көз байланысын жасаңыз, көзқарасыңызды бір көзден екіншісіне ауыстырыңыз (флик) және біреу сізге сөйлеп тұрғанда басыңызды солға немесе оңға қисайтыңыз.

13-ТАРАУ. Төртінші белгі: Бас изеу

Рон тыңдау техникасына «изауларды» қосу туралы

Ашығын айтайын: сұхбатты өзім көргенде, оның «бас шұлғуларының» қаншалықты шынайы көрінгеніне таңғалдым.

Төртінші сигнал: Бас шұлғулар

Бас шұлғудың үш түрі

Мұны достарыңызбен сөйлескенде байқап көріңіз және нәтижесін бақылаңыз.

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

ОН ТӨРТІНШІ ТАРАУ Бесінші сигнал: Бүкіл дене тілі

Бәрі маңызды

Коммуникация шеңберлері

Өзіңізді орталық нүкте ретінде алып, үш концентрлі (ортақ центрі бар) шеңберді елестетіңіз:

**Рон жайлылық аймағын қалыптастыру туралы**

Денеңізбен сөйлеңіз

Түрегеп тұрсаңыз да, отырсаңыз да, егер денеңізбен: «Сіздің айтып жатқаныңыз өте қызық» дегіңіз келсе, сәл алға еңкейіңіз немесе жақындай түсіңіз, бірақ жайлылық шеңберінен асып кетпеңіз.

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

ОН БЕСІНШІ ТАРАУ Алтыншы сигнал: Аулақ болу керек дене тілі

УКЛА (UCLA) университетінің докторы Альберт Меграбиан бетпе-бет сөйлесу кезінде дене тілі ақпараттың 55 пайызын, дауыс ырғағы 38 пайызын, ал сөздердің өзі тек 7 пайызын ғана құрайтынын анықтаған.

**Рон дененің өзгелерге не айтатынын бақылау туралы**

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

ОН АЛТЫНШЫ ТАРАУ Жетінші сигнал: Вокалды қолдау

ОН ЖЕТІНШІ ТАРАУ Сегізінші сигнал: Вербалды қолдау

Ал егер сіз келісетініңізді немесе қолдайтыныңызды көрсеткіңіз келсе, мынадай тіркестерді қолданыңыз: «Иә, күмәнсіз», «Әрине, келісемін», «Дәл айттыңыз».

ОН СЕГІЗІНШІ ТАРАУ Достармен тартымды болуды жаттықтыру

**Рон тыңдау дағдыларына байыппен қарау туралы**

Достармен тартымдылықты жаттықтыру

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

Әрбір техниканы мұқият меңгеру үшін бірнеше жаттығу сессиясын ұйымдастыру қажет болуы мүмкін, бірақ әрқайсысын жеке-жеке үйренген соң, бәрін біріктіре аласыз.

Үш-төрт минуттан кейін тоқтап, көмекшіңізге мынадай сұрақтар қойыңыз:

19-тарау. Кеңес беруде абай болыңыз

Рон сабырлы тыңдаушы болу туралы

Өкінішке орай, мен оны шынымен бақылап немесе тыңдап отырмаған едім.

«Бірақ мен тек көмектескім келді».

Олдікі дұрыс еді — ешкім де қаламайды!

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

20-тарау. Сабырлы тыңдаудың күші

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

21-тарау. Жымиып, күле біліңіз

Рон юмордың жұқпалы екендігі туралы

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

22-тарау. Мақтауға жомарт болыңыз

Рон сыншының пікірі туралы

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

23-тарау. «Солай болғандай кейіп таныту» принципі

Сіз өз әрекеттеріңізді басқара аласыз

Әрекеттер сезімдерді оятады

«Солай болғандай кейіп таныту» принципі бойынша, егер сіз өзіңізді белгілі бір күйде сезінгендей ұстасаңыз, бұл әрекеттер көп ұзамай соған сәйкес сезімдерді тудырады.

Брайан ұзақ автобус сапарынан алған сабақ туралы

Рон ақыл-ой қуатын пайдалану туралы

Жақында бір досыммен кофе ішіп отырғанда, ол: «Сен мұндай нәрселерді жақсы білесің ғой, маған түсіндіріп берші», — деді.

Ол бұл ақпаратты аздап қорытып алды да: «Демек, бұл ақыл-ойдың күші мен біздің ішкі <span data-term="true">дәріханамыздың</span> (организмнің химиялық мүмкіндіктері) бірігуі екен ғой», — деді.

Әрекеттер сезімдерге әсер етеді

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

Соған сәйкес әрекет етіңіз.

24-тарау. Не айтатыныңыз және оны қалай айтатыныңыз

24-тарау. Не айтатыныңыз және оны қалай айтатыныңыз

Рон тартымды сөйлеу туралы

Сөйлеудің маңызды дағдысы

Адамдарға қарау мәнеріңіз

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

25-тарау. Жанға қарау

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

Келесі жолы біреумен ұзақ сөйлескенде, жанарыңызды оның оң немесе сол құлағына ауыстырып, содан кейін қайтадан аузы мен көзіне бағыттауды жаттықтырыңыз.

Жанға қарауыңыз қысқа, екі немесе үш секундтан аспайтын болсын; әйтпесе сіз зейініңіз шашыраңқы болып көрінесіз.

Есіңізде болсын, сіздің мақсатыңыз — қарсы алдыңыздағы адамды ыңғайсыз жағдайға қалдырмай, жақсы көзбен байланыс сақтау.

26-тарау. Баяу сөйлеу өнері

Адамдарға ойлануға уақыт беріңіз

Баяулату әдісін қолданып, сөйлеуді жақсарту

Екіншісі (27-тарауда қарастырылады) — әңгіме кезінде үнсіздікті пайдалануды үйрену.

Қарапайым эксперимент

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

Мұнда өзіңізді жайлылық аймағынан шығарып, жоғары жетістіктер аймағына жетелейтін екі жаттығу берілген.

27-тарау. Үнсіздік шешендігі

Сіз неғұрлым көп ішкі диалог тудырсаңыз, тыңдаушыларыңызбен байланысыңыз соғұрлым нығая түседі.

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

28-тарау. Артық толықтырғыш сөздер — тартымдылықтың жауы

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

29-тарау. Даусыңызбен баурап алу

Сөйлейтін факс машинасы емес, ертекші болуға бел буыңыз.

Даусыңызды төмендетіңіз

Мынаны байқап көріңіз: «Мен сіз үшін қатты алаңдаймын; сіз мен үшін өте қымбатсыз», — деп жылдам айтыңыз.

Қарқынды арттырыңыз

Қарқын мен тонды не туралы айтып жатқаныңызға және қандай көңіл-күй тудырғыңыз келетініне қарай таңдаңыз.

Жаңа дауыс, жаңа мансап

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

Терең дыбыстарды жиі қолданғанда, тыңдаушыңызда сіздің даусыңыз қанық әрі жылы, ал тұлғаңыз тартымдырақ деген жалпы түсінік қалыптасады.

30-тарау. Тартымды сұхбаттасушы болыңыз

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

31-ТАРАУ. Әңгімені бағыттаңыз

Әңгімені бағыттаудың мақсаты — үстемдік ету емес (бұл тартымдылыққа қарама-қайшы келеді), керісінше, сіздің қолдауыңызбен әңгіме екінші адам қалаған бағытта жалғасуын және оның қызығушылығы мен белсенділігі тұрақты болуын қамтамасыз ету.

Өзге адам қызығатын нәрсе туралы айтыңыз

Бәрімізге өзіміз қызығатын тақырыптарда сөйлескен ұнайды — әсіресе тыңдаушы да одан ләззат алып тұрғандай көрінсе.

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

Кез келген әңгімені бағыттаудың ең сенімді жолы — кім, не, неге, қашан, қайда және қалай деген сөздерден басталатын сұрақтар қою.

32-ТАРАУ. Дайындық жасаңыз

Жақсы инвестиция

Түсінуге тырысыңыз

Қызығушылық тақырыбын табыңыз

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

33-ТАРАУ. Допты олардың жағында ұстаңыз

Бір-біріңізді түсіну

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

34-ТАРАУ. Допты «өлтіріп» алмаңыз

Бақытты болғыңыз келе ме, әлде шындықты айтқыңыз келе ме?

Өзгелерді баурап алу құралдарыңыз

Тартымдылық немесе жеңіске жету мәселесінде, егер сіз жеңсеңіз — ұтылғаныңыз!

35-ТАРАУ. Екінші адаммен бір толқында болыңыз

Айна секілді бейнелеу мен сәйкестендіруді жаттықтырыңыз

— әлемді басқа адамның көзімен көре білу — сүйкімділіктің ең басты құпияларының бірі.

Сүйкімділік арқылы өзгелерді баурап алу құралдары

Келесі жолы біреумен сөйлескенде, мына жаттығуды орындап көріңіз.

36-ТАРАУ. Тәжірибе кемелдікке жеткізеді

Жаңадан үйренген сүйкімділік дағдыларыңызды қолыңыздан келгенше жиі жаттықтырыңыз.

Бұл дағдыларды автоматты деңгейге жеткізіңіз

Сүйкімділік арқылы өзгелерді баурап алу құралдары

37-ТАРАУ. Дағдыны өнерге айналдыру

Сүйкімділік арқылы өзгелерді баурап алу құралдары

Бір қызығы, сіз өзге адамды өзіңізден жоғары қойғанда ғана, соңында өзіңіз алға шығасыз.

38-ТАРАУ. Енді мұны істеу керек!

Сізге көп «сүйкімділік таныту» керек.

Сүйкімділік арқылы өзгелерді баурап алу құралдары

39-ТАРАУ. Сүйкімділікті іске қосыңыз

Алға жылжудың кілті

АРНАЙЫ БОНУС БӨЛІМІ. Телефон арқылы сүйкімділік таныту

1-қадам: Алғашқы әсер

2-қадам: Адамның қалай сөйлейтіні мен тыңдайтыны туралы белгілерді іздеу

3-қадам: Адамдарға олар қалаған нәрсені беріңіз

Сүйкімділік арқылы өзгелерді баурап алу құралдары

Сәл ойланып, жаттығу арқылы бұл дағдылар сіздің әлеуметтік өміріңізде баға жетпес, ал бизнесіңіз бен мансабыңызда өте құнды болады; іс жүзінде олар сіздің қарым-қатынастарыңыздың сапасын жақсарту үшін басқа кез келген нәрседен артық қызмет етеді.

Индекс

АВТОРЛАР ТУРАЛЫ

Брайан Трейси

Рон Арден

Брайан Трейси Университеті

Университет бизнесті құру, пайданы арттыру, өз бизнесіңізді бастау, сәтті сату, жоғары нәтижелі көшбасшылық және максималды өнімділік бойынша практикалық, жылдам әсер ететін нұсқаулар ұсынады.

Пікірлер (0)

Әзірге пікір жоқ.
An error has occurred. This application may no longer respond until reloaded. Reload 🗙