Соңғы жылдары бұл турнирде беделді жекеменшік мектептер мен мамандандырылған мектептердің командалары үстемдік етіп келді. Олардың шахматты мектеп бағдарламасына енгізуге ресурстары жеткілікті еді. Қазіргі чемпион — қатарынан үш рет ұлттық титулды жеңіп алған Нью-Йорктегі элиталық дайындық мектебі Далтон (Dalton) болатын.

Далтон олимпиадалық дайындық орталығының шахматтық баламасын құрған еді. Әрбір балабақша тәрбиеленушісі бір семестр шахмат оқыса, әрбір бірінші сынып оқушысы бұл ойынды толық бір жыл бойы үйренетін. Ең дарынды оқушылар сабаққа дейін және одан кейін елдің ең мықты шахмат мұғалімдерінің бірінен сабақ алу құқығына ие болды. Далтонның басты мақтанышы — өмірбаяны небәрі екі жылдан кейін «Бобби Фишерді іздеуде» (Searching for Bobby Fischer) атты танымал фильмге негіз болған вундеркинд бала Джош Вайцкин еді. Биыл Джош пен тағы бір жұлдызды ойыншы жарысқа қатыспаса да, Далтонның өте мықты командасы болды.

«Қаһарлы ладьялар» (Raging Rooks) командасын ешкім де басты үміткер ретінде қарастырмады. Олар қонақүйге ұяла кіріп келгенде, жұрттың назары соларға ауды. Олардың бай, ақ нәсілді қарсыластарымен ортақ ештеңесі жоқ еді. «Қаһарлы ладьялар» — кедей, түрлі ұлт өкілдерінен құралған оқушылар тобы: алты қара нәсілді бала, бір латынамерикалық және бір азиялық-америкалық. Олар есірткі, зорлық-зомбылық және қылмыс жайлаған аудандарда тұратын. Көпшілігі Далтондағы оқу ақысынан да аз табыс табатын аналарының, тәтелерінің немесе әжелерінің қолында, толық емес отбасыларда өскен.

«Қаһарлы ладьялар» — Гарлемдегі JHS 43 қоғамдық орта мектебінің сегізінші және тоғызыншы сынып оқушылары болатын. Далтондағы қарсыластарынан айырмашылығы, олардың он жылдық жаттығу немесе бірнеше жылдық жарыс тәжірибесі жоқ еді. Кейбіреулері ойынды тек алтыншы сыныпта ғана үйренген. Команда капитаны Касаун Хенри шахматпен он екі жасында танысып, саябақта есірткі сатушымен бірге ойнап жаттыққан болатын.

Ұлттық чемпионатта командалар өздерінің ең жоғары ұпайларын сақтап, қалғандарын алып тастауға құқылы еді. Далтон сияқты үлкен командалар алты ұпайға дейін тастай алатын. Бірақ «Қаһарлы ладьялар» жарысқа қатысуға әрең дегенде ойыншылар жинаған. Әрбір ұпай маңызды еді — оларда қателік жіберуге мүмкіндік беретін «сақтандыру полисі» болмады. Сәттілікке жету үшін олардың барлығы өздерінің ең жоғарғы деңгейінде өнер көрсетуі қажет болды.

«Қаһарлы ладьялар» мықты басталды. Жарыстың басында олардың ең әлсіз ойыншысы өзінен жүздеген ұпайға жоғары тұрған қарсыласын жеңіп кетті. Команданың қалған мүшелері де өздерін жақсы қырынан көрсетіп, әлдеқайда тәжірибелі қарсыластарына мат қойды. Жартылай финалға жақындағанда, қатысып жатқан 63 команданың ішінде «Қаһарлы ладьялар» үшінші орында келе жатты.

Тәжірибесіздігіне қарамастан, олардың құпия қаруы болды. Команданың бапкері — жиырманың ортасындағы ямайкалық иммигрант, жас шахмат шебері Морис Эшли еді. Мористің басты мақсаты — қара торы балалардың ақыл-ойы шектеулі деген стереотипті бұзу болатын. Ол дарынның барлығына тең бөлінетінін, ал мүмкіндіктің олай еместігін өз тәжірибесінен жақсы білетін. Ол басқалар байқамаған жерден әлеуетті көре алды. Ол бетоннан раушан гүлдерін өсіруді мақсат етті.

Бірақ ұлттық чемпионаттың соңғының алдындағы турында Морис өз командасының төмендей бастағанын байқады. Алға шыққаннан кейін Касаун өрескел қателік жіберіп, әрең дегенде тең түсті. Тағы бір ойыншы жеңіске бір табан жақын тұрғанда, қарсыласы оның уәзірін (ханшайымын) жеп қойып, жеңіске жетті. Ол көзіне жас алып, бөлмеден жүгіріп шығып кетті. Бір ойынның тым нашар басталғаны соншалық, Морис ойын залынан мүлдем шығып кетті. Бұған қарау тым ауыр еді. Осы турдың соңына қарай «Қаһарлы ладьялар» үшінші орыннан бесінші орынға сырғыды.

Морис оларға тек өз шешімдерін ғана басқара алатынын — нәтижені басқара алмайтынын еске салды. Қуып жету үшін «Қаһарлы ладьялар» соңғы төрт ойында жеңіске жетіп, алдыңғы қатардағы командалардың жеңілуін тілеуі керек еді. Бірақ не болса да, олар енді елдегі ең мықтылардың қатарында болатын. Адамдардың жүрегін жаулау үшін оларға турнирде жеңудің қажеті жоқ еді. Олар онсыз да барлық күтулерден асып түсті.

Шахмат — данышпандар ойыны ретінде белгілі. Ең мықты жас ойыншылар әдетте тізбектерді жаттап алуға, сценарийлерді тез талдауға және бірнеше қадам алдын ала көруге қабілетті, туабітті ақыл-ой қуаты бар вундеркиндтер болып келеді. Егер сіз шахматтан чемпион команда құрғыңыз келсе, ең дұрысы Далтонның жасағанын қайталау: бір топ вундеркинд балаларды жинап, оларды ерте жастан қарқынды жаттығудан өткізу.

Морис керісінше жасады: ол шахматқа қызығушылық танытқан және уақыты бар қарапайым орта мектеп оқушыларын жаттықтыра бастады. Олардың бірі сыныптағы бұзақы бала болатын. Олар негізінен төртке оқитын оқушылар еді және ешқандай ерекше шахматтық қабілетіне қарай таңдалмаған. «Біздің командада ешқандай жұлдыз болған жоқ», — деп еске алады Морис.

Дегенмен, соңғы тур басталғанда, «Қаһарлы ладьялар» өз орындарын сақтап қала алды. Екі ойыншы ірі мат қойды, ал Касаун өзінен рейтингі әлдеқайда жоғары қарсыласына қарсы берілмей ойнап жатты. Тіпті ол күтпеген жеңіске жетсе де, «Ладьялар» мұның жеткіліксіз болуы мүмкін екенін білді. Өйткені бұл турдағы олардың алғашқы матчы тең нәтижемен аяқталған еді.

Небәрі екі жылдың ішінде Гарлемнен шыққан кедей балалар жаңа бастаушылардан ұлттық чемпиондарға дейінгі жолды жүріп өтті. Бірақ ең үлкен тосынсый — фаворит емес команданың жеңіске жетуі емес, олардың неліктен жеңгендігінде еді. Олардың бойында қалыптасқан дағдылар кейіннен шахмат титулдарынан да үлкен табыстар әкелетін болды.

Айтулы зерттеулердің бірінде психологтар музыканттар, суретшілер, ғалымдар мен спортшылар арасындағы ерекше таланттың тамырын зерттеуге кірісті. Олар Гуггенхайм сыйлығын алған 120 мүсіншімен, халықаралық деңгейде танылған концерттік пианисттермен, сыйлық иегерлері атанған математиктермен, жаңашыл неврология зерттеушілерімен, Олимпиада жүзушілерімен және әлемдік дәрежедегі теннисшілермен — сондай-ақ олардың ата-аналары, мұғалімдері және бапкерлерімен кеңейтілген сұхбат жүргізді. Олар осы жоғары жетістікке жеткен адамдардың санаулысы ғана вундеркинд болғанын білгенде қайран қалды.

Мүсіншілердің арасында бірде-біреуі бастауыш сыныптың бейнелеу өнері мұғалімдері тарапынан ерекше қабілетті деп танылмаған. Пианисттердің бірнешеуі тоғыз жасқа толмай жатып ірі байқауларда жеңіске жеткен, бірақ қалғандары тек аға-інілері немесе көршілерімен салыстырғанда ғана дарынды болып көрінген. Математиктер мен неврологтар негізінен бастауыш және орта мектепте жақсы оқығанымен, өз сыныбындағы басқа үздік оқушылардың арасынан ерекшеленбеген. Жүзушілердің ешқайсысы дерлік ерте жаста рекорд орнатпаған; олардың көпшілігі аймақтық немесе ұлттық чемпионаттарда емес, жергілікті жарыстарда жеңіске жеткен. Ал теннисшілердің көпшілігі алғашқы турнирлерінің бастапқы турларында жеңіліп қалып, жергілікті мықты ойыншылар ретінде танылу үшін бірнеше жыл уақыт жұмсаған. Егер оларды бапкерлері ерекше атап өтсе, бұл олардың ерекше қабілеті үшін емес, ерекше ынтасы үшін болған. Бұл ынта туабітті емес еді; ол әдетте оқуды қызықты еткен бапкерден немесе мұғалімнен басталған. «Әлемдегі кез келген адам үйрене алатын нәрсені, барлық адам дерлік үйрене алады», — деп қорытындылады жетекші психолог, — «егер тиісті... оқу жағдайлары жасалса».

Әрине, аз ғана тәжірибелік сабақтардан кейін-ақ жоғары нәтиже көрсеткен студенттер де болды. Бірақ олар жылдам үйренушілер емес еді — олар өз қатарластарымен бірдей жылдамдықпен дамыды. Олардың ерекшелігі — бірінші тәжірибелік сабаққа көбірек бастапқы біліммен келгендігінде. Кейбір студенттерге ұқсас материалды бұрыннан түсінуі көмектесті. Басқаларына ата-аналары ерте үйретті немесе олар өз бетімен оқып, алдын ала дайындалып алған. Табиғи қабілеттің айырмашылығы болып көрінетін нәрсе көбінесе мүмкіндік пен мотивацияның айырмашылығы болып табылады.

Ерте жасында жарқ еткен әрбір Моцартқа баяу көтеріліп, кеш гүлдеген бірнеше Бах сәйкес келеді. Олар көрінбейтін суперкүштермен туылмайды; олардың таланттарының көбі өсе келе немесе қолдан қалыптасқан. Үлкен қадамдар жасайтын адамдар сирек жағдайда ғана табиғаттың ерекше туындысы болады. Олар әдетте тәрбиенің ерекше жемісі.

Тәрбиенің әсерін елемеудің салдары ауыр. Бұл бізді игерілуі мүмкін жетістіктер көлемін және үйренуге болатын таланттар ауқымын жете бағаламауға әкеледі. Нәтижесінде, біз өзімізді және айналамыздағы адамдарды шектейміз. Өзіміздің тар жайлылық аймағымызға жабысып, кеңірек мүмкіндіктерді жіберіп аламыз. Біз басқалардың бойындағы үмітті көре алмаймыз және мүмкіндіктер есігін жабамыз. Біз әлемді ұлы істерден құр қалдырамыз.

Өз мықты тұстарымыздың шегінен шығу арқылы біз өз әлеуетімізге жетіп, ең жоғарғы деңгейде өнер көрсетеміз. Бірақ прогресс тек жоғары шеберлікке жетудің құралы ғана емес. Жақсарудың өзі — өз алдына құнды жетістік. Мен өзімізді жетілдіруді қалай жетілдіре алатынымызды түсіндіргім келеді.

Теннессидегі эксперимент таңғаларлық нәтиже берді. Четти оқушылардың ересек өмірде қандай жетістікке жететінін тек олардың балабақшадағы мұғалімі кім болғанына қарап қана болжай алды. 25 жасқа келгенде, балабақшада тәжірибелі мұғалімдерден тәлім алған студенттер өз қатарластарына қарағанда айтарлықтай көп ақша тауып жүрген.

Балабақша көп жағынан маңызды, бірақ мұғалімдердің жиырма жылдан кейін студенттерінің жалақысына осындай айқын із қалдыратынын мен ешқашан күтпеген едім. Көптеген ересектер өздерінің бес жаста болғанын әрең есіне түсіреді. Неліктен балабақша мұғалімдерінің ықпалы осыншалықты ұзаққа созылды?

Оқушылардың балабақшадан ересек өмірге өздерімен бірге не алып барғанын анықтау үшін Четтидің командасы басқа ықтимал түсіндірмеге жүгінді. Төртінші және сегізінші сыныптарда оқушыларды мұғалімдері басқа қасиеттері бойынша бағалады. Міне, олардың үлгісі:

Оқушылар тәжірибелі балабақша мұғалімдерінен оқыған кезде, олардың төртінші сынып мұғалімдері оларды осы төрт қасиеттің барлығы бойынша жоғары бағалаған. Сегізінші сынып мұғалімдері де дәл солай бағалады. Проактивті, просоциалды, тәртіпті және табанды болу қабілеттері оқушылардың бойында ұзағырақ сақталып, сайып келгенде, ерте жастағы математика мен оқу дағдыларынан гөрі қуаттырақ болып шықты. Четти мен оның әріптестері төртінші сыныптағы бағалаулар негізінде ересектердің табысын болжаған кезде, осы мінез-құлық үлгілері бойынша берілген бағалар стандартталған тесттердегі математикалық және вербалды көрсеткіштерге қарағанда 2,4 есе маңыздырақ болды.

Мұның қаншалықты таңғаларлық екенін ойлап көріңізші. Егер сіз төртінші сынып оқушыларының болашақ табыс табу әлеуетін болжағыңыз келсе, олардың математика мен тілден алған объективті бағаларынан гөрі, мұғалімдердің олардың мінез-құлқына берген субъективті бағасына көбірек назар аударуыңыз керек. Және де көптеген адамдар бұл мінез-құлықтарды туабітті деп санағанымен, олар балабақшада үйретілген еді. Оқушылардың қай жерден бастағанына қарамастан, осы мінез-құлықтарды үйренудің өзінде студенттерді ондаған жылдардан кейін табысқа жетелейтін күш бар еді.

Және ұлттық чемпионаттың соңғының алдындағы турында «Қаһарлы ладьялар» артта қала бастағанда, Морис Эшли құпия тактикалар жазылған кітабын ашқан жоқ. Ол олармен стратегия туралы мүлдем сөйлескен жоқ. «Мен оларға тәртіп туралы еске салдым», — дейді ол, — бұл олардың екі жыл бойы бірге жаттықтырған дағдысы еді.

Морис өз өмірінде мінез-құлық дағдыларының құндылығын көрген болатын. Өсе келе ол анасының Америкаға көшу үшін бәрін құрбан еткенін, ал әжесі оны және бауырларын өсіру үшін Ямайкада қалғанын көрді. Олар он жылдан кейін ақыры Нью-Йоркке жеткенде, мүмкіндіктердің өздігінен келмейтінін — өз есіктерін өздері жасауға тура келетінін білді.

Орта мектептің кітапханасында шахмат туралы кітапқа кездейсоқ тап болғаннан кейін, Морис мектеп командасына қосылуға шешім қабылдады. Бірақ ол көп ұзамай өзінің жеткілікті деңгейде мықты емес екенін түсінді. Ол өзін дамытуға бар күшін салды және кейін колледж командасының капитаны болды. Оған Гарлем мектептерінде сағатына 50 долларға шахмат үйрету туралы ұсыныс түскенде, ол бұл шақыруды қуана қабылдады.

Шынында да, дәлелдер көрсеткендей, балалар мен жаңадан бастаушылар ақылдырақ болса, шахматты тезірек үйренгенімен, ересектер мен тәжірибелі ойыншылардың өнімділігін болжауда зияткерлік деңгейі дерлік маңызсыз болып қалады. Шахматта — балабақшадағыдай — танымдық дағдылардың бастапқы артықшылықтары уақыт өте келе жойылады. Орташа алғанда, шахмат шебері болу үшін 20 000 сағаттан астам, ал гроссмейстер дәрежесіне жету үшін 30 000 сағаттан астам жаттығу қажет. Үнемі дамып отыру үшін сізге ескі ойындар мен жаңа стратегияларды зерттеуде проактивтілік, тәртіп және табандылық қажет.

Құрылыста скаффолдинг — жұмысшыларға қол жетпейтін биіктіктерге шығуға мүмкіндік беретін уақытша құрылым. Құрылыс аяқталғаннан кейін тіреуіш алынып тасталады. Осы кезден бастап ғимарат өздігінен тұрады.

Ниет бар жерде, жол да табылады деп жиі айтылады. Біздің назардан тыс қалдыратынымыз – адамдар жолды көре алмаса, межелі жерге жетуді армандаудан қалады. Олардың ниетін ояту үшін біз оларға жол көрсетуіміз керек. Скаффолдингтің жасай алатын нәрсесі осы.

Команда болып біріккеннен кейін, ойыншылар үйренуге деген мотивация мен мүмкіндікті өз қолдарына ала бастады. Олар бүкіл топ жеке қателіктерден сабақ алуы үшін ойындарының әрбір жүрісін есеп парақтарына жазып отыруға бір-бірінің алдында жауапты болды. Олар бөлмедегі ең ақылды ойыншы болуды уайымдамады — олар бөлмені ақылдырақ етуге ұмтылды.

Арамызда Морис Эшли сияқты бапкері барлар өте аз. Біз әрқашан мінсіз тәлімгерлерге қол жеткізе алмаймыз, сондай-ақ ата-анамыз бен мұғалімдеріміз де дұрыс скаффолдинг ұсынуға әрдайым дайын бола бермейді. Менің мақсатым – бұл кітаптың дәл сол скаффолдинг болуы.

«Жасырын әлеует» (Hidden Potential) кітабы үш бөлімнен тұрады. Бірінші бөлім бізді үлкен биіктерге көтеретін нақты мінез-құлық дағдыларын зерттейді. Сіз олар туралы сәулет өнерін өздігінен үйренген кәсіпқой боксшыдан, ақпаратты адам-сорғыш сияқты сіңіру арқылы кедейліктен құтылған әйелден және мектепте белгілі бір пәннен қиналған, бірақ қазір әлемдегі ең үздіктердің қатарына кіретін екі адамнан білесіз.

Екінші бөлім мотивацияны сақтауға арналған құрылымдарды жасау туралы. Тіпті күшті мінез-құлық дағдылары болса да, ешкім эмоционалды күйіп кетуден, күмәннан немесе тоқыраудан қорғалмаған. Бірақ айтарлықтай жетістіктерге жету үшін сізге жұмысбасты болу қажет емес және бұл сізді қатты қажымауға дейін апармауы тиіс. Қарқынды сақтауға арналған скаффолдингке жарық түсіру үшін, мен сізді тұрақты мүгедектікті жеңу үшін уақытша құрылым жасаған музыкантпен, көзге түспеген спортшыны жұлдызға айналдыруға көмектескен жаттықтырушымен және барлығының қателескенін дәлелдеген көзге түспеген әскери офицерлер класымен таныстырамын. Сіз неліктен ойынсыз жаттығу толық болмайтынын, шеңбер бойымен жүру алға жылжудың ең жақсы жолы болуы мүмкін екенін және қиындықтарды жалғыз жеңу міндетті емес екенін білесіз.

Үшінші бөлім мүмкіндікті кеңейту үшін жүйелер құруға бағытталған. Қоғамдар үлкен әлеуеті бар адамдарға ашуы тиіс есіктер көбінесе ең үлкен кедергілерге тап болғандарға қателікпен жабылып қалады. Төмен бағаланған немесе еленбегеннен кейін бұзып өтетін әрбір жолы болмаған адам үшін ешқашан мүмкіндік ала алмайтын мыңдаған адам бар. Сіз әлеуетті ысырап етудің орнына оны дамытатын мектептерді, командаларды және мекемелерді қалай жобалау керектігін білесіз. Әлемдегі ең табысты білім беру жүйелерінің бірін құрған кішкентай елге бару арқылы біз әрбір баланың алға ұмтылуына қалай көмектесе алатынымызды көресіз. Адамзат тарихындағы ең керемет құтқару операцияларының бірін зерттеу топтарды олардың бөліктерінің қосындысынан артық ету үшін не қажет екенін ашады. Сондай-ақ бұзылған іріктеу процестерін қалай түзете алатынымызды анықтау үшін мен сізді NASA-ның ғарышкерлерді іріктеу процесі мен шырмауық лигасына (Ivy League) қабылдаудың шымылдығының артына апарамын. Адамдарды мерзімінен бұрын есептен шығаратын жүйелерді өзгерту арқылы аутсайдерлер мен кеш гүлдейтіндердің мүмкіндіктерін жақсартуға болады.

Мен жасырын әлеуетті ашуға мән беремін, өйткені мен мұны өз басымнан өткердім. Менің ең маңызды жетістіктерім таланттың елеулі жетіспеушілігінен бастаған салаларда болды. Керемет бапкерлердің арқасында мен мектебімдегі ең нашар суға секірушіден елдегі ең үздіктердің қатарына кірдім — және шағын дәрістердегі сәтсіздіктен TED сахнасындағы тік тұрып қол шапалақтауға дейін жеттім. Егер мен өз әлеуетімді ерте сәтсіздіктеріме қарап бағалаған болсам, мен беріле салар едім. Жол бойында үйренгендерім маған болашақ секірістер үшін өзімнің скаффолдингімді жасауға көмектесті. Бұл мені өзіміздің болжамды шектеулерімізден қалай асып түсетініміздің құпиясын ашуға бел байлатты.

Бұл сиқыр тек шахматпен шектеледі деп санауға еш негіз жоқ. Егер пікірсайыс Мористің құмарлығы болса, ол студенттерді қарсы дәлелдерді болжауға бағыттап, бір-біріне теріске шығаруларды жетілдіруге көмектесер еді. Маңыздысы іс-әрекет емес, сіз алатын сабақтар. Морис айтқандай: «Жетістік – өсу процесінде».

Морис іске қосқан мүмкіндік пен мотивацияның арқасында Raging Rooks мінез-құлық дағдыларын шахматтан тыс жерде де қолданды. Қысқа мерзімді, ойластырылмаған қадамдардың азғыруына қарсы тұру үшін олар танытқан тәртіп, бандалар мен есірткілерге қарсы тұруға көмектесті. Үлгілерді жаттап алу және жүрістерді болжау үшін олар жұмылдырған табандылық пен проактивтілік тесттерге дайындалуға да қолданылды. Олар бірге жаттығу және бір-бірін сынау арқылы дамытқан просоциалды дағдылар олардың өздеріне керемет серіктестер мен тәлімгерлер болуға көмектесті.

Ойыншылардың көпшілігі өз жағдайларынан биікке көтеріле алды. Джонатан Нок жеңісті маусымда баскетбол алаңында тоналған қауіпті ауданнан шықты; қазір ол бағдарламалық жасақтама инженері және бұлтты шешімдер компаниясының негізін қалаушы. Фрэнсис Идехен мектепке барар жолда пышақтау мен атыстардан аман қалды; ол Йель университетінің экономика дәрежесін, Гарвардтың MBA дәрежесін алды және Американың ең ірі коммуналдық компаниясының қазынашысы және инвестициялық фирманың операциялық директоры (COO) болып жұмысқа орналасты. Касаун Хенри үйсіз-күйсіз қалып, гангстердің қатарына тартылғаннан үш магистр дәрежесін алып, марапатқа ие болған кинорежиссер және композиторға айналды. «Шахмат менің мінезімді қалыптастырды», - деп ойлайды Касаун. «Шахмат менің шоғырлануым мен зейінімді арттырды. . . . Шахмат мені тұтандырды. Біреу мен тірі тұрғанда жана беретін жұлдызды жақты».

Сәтті мансап құрумен қатар, шахмат Raging Rooks командасын басқаларға мүмкіндіктер жасауға ынталандырды. Төрт притонның жанында өскен Чару Робинсонның бірнеше досы өлтірілді, ал бірнешеуі түрмеге түсті. 1991 жылы ұлттық чемпионатта Далтонның ең мықты ойыншыларының бірін жеңгеннен кейін, Чару Далтонға толық стипендия ұтып алды. Ол криминология дәрежесін алып, мұғалім болды. Ол өзінің үйренгенін басқаларға қайтарғысы келді.

1994 жылы JHS 43 мектебінен үш блок қашықтықта орналасқан Гарлемдегі басқа орта мектептің директоры Мористен олардың Dark Knights командасын жаттықтыруды өтінді. Келесі екі жыл ішінде олардың ұлдар мен қыздардан құралған командалары қатарынан ұлттық чемпионаттарда жеңіске жетті. Ол кезде Морис тарихта қалу миссиясының келесі қадамына дайын еді. Ол өз ойынымен жұмыс істеу үшін бапкерліктен үзіліс алды. 1999 жылы Морис тарихтағы тұңғыш афроамерикалық шахмат гроссмейстері болды.

Сол жылы жаңа бапкермен Dark Knights үшінші ұлттық титулын жеңіп алды. Олардың көмекші бапкері Чару Робинсон болды — ол кейін қаладағы мектептерде сансыз балаларға шахмат үйретті. Raging Rooks бетондағы жарықтардан өсіп шыққан жалғыз раушандар ғана емес еді. Олар тағы да көптеген раушандардың гүлдеуі үшін топырақты баптады.

Жақында әлеуметтанушылар тобы осы гипотезаны тексеру үшін эксперимент бастады. Олар Батыс Африкадағы 1500 кәсіпкерді — өндірісте, қызмет көрсетуде және саудада шағын стартаптарды басқаратын 30, 40 және 50 жастағы әйелдер мен ерлерді тартты. Олар құрылтайшыларды үш топтың біріне кездейсоқ бөлді. Біреуі бақылау тобы болды: олар өз істерін әдеттегідей жалғастырды. Қалған екеуі оқыту топтары болды: олар бір апта бойы жаңа тұжырымдамаларды үйреніп, оларды басқа кәсіпкерлердің жағдаяттарында талдап, рөлдік ойындар мен рефлексиялық жаттығулар арқылы өз стартаптарында қолданды. Айырмашылық — оқытудың когнитивті дағдыларға немесе мінез-құлық дағдыларына бағытталғанында болды.

Когнитивті дағдыларды оқыту барысында құрылтайшылар Халықаралық Қаржы Корпорациясы жасаған аккредиттелген бизнес-курстан өтті. Олар қаржы, бухгалтерлік есеп, адами ресурстар (HR), маркетинг және баға белгілеуді зерттеп, үйренгендерін мәселелерді шешу және мүмкіндіктерді пайдалану үшін қолдануды жаттықтырды. Мінез-құлық дағдыларын оқытуда құрылтайшылар жеке бастаманы үйрету үшін психологтар әзірлеген сабаққа қатысты. Олар проактивтілік, тәртіп және табандылықты зерттеп, осы қасиеттерді іс жүзінде қолдануды жаттықтырды.

Мінез-құлық дағдыларын оқыту үлкен әсер етті. Құрылтайшылар осы дағдылармен жұмыс істеуге небәрі бес күн жұмсағаннан кейін, олардың фирмаларының пайдасы келесі екі жыл ішінде орташа есеппен 30 пайызға өсті. Бұл когнитивті дағдыларды оқытудың пайдасынан шамамен үш есе көп болды. Қаржы және маркетинг білімі құрылтайшыларға мүмкіндіктерді пайдалануға жағдай жасаған болуы мүмкін, бірақ проактивтілік пен тәртіпті зерттеу оларға мүмкіндіктер жасауға мүмкіндік берді. Олар нарықтағы өзгерістерге жай ғана реакция білдірудің орнына оларды болжауды үйренді. Олар креативті идеялар әзірлеп, көбірек жаңа өнімдерді ұсынды. Олар қаржылық кедергілерге тап болғанда, берілудің орнына несие іздеуде әлдеқайда төзімді және тапқыр болды.

Бұл дәлел мінез-құлық дағдылары бізді үлкен жетістіктерге жетелейтінін көрсетумен қатар, оларды қалыптастыруға ешқашан кеш еместігін де ашады. Уильям Джеймс өте дана адам болды, бірақ бұл жағдайда ол қатты қателесті. Мінез-құлық сылақ сияқты қатып қалмайды — ол өзінің пластикалығын (икемділігін) сақтайды.

Өз принциптеріңізді білу, әсіресе стресс немесе қысым кезінде оларды қалай қолдану керектігін білесіз дегенді білдірмейді. Бәрі жақсы болып тұрғанда проактивті және табанды болу оңай. Мінез-құлықтың нағыз сыңағы — бәрі сізге қарсы болған кезде осы құндылықтарға берік бола алуыңызда. Егер тұлғалық қасиет сіздің кәдімгі күнде қалай жауап беретініңіз болса, мінез-құлық — сіздің қиын күнде өзіңізді қалай көрсететініңіз.

Тұлғалық қасиет сіздің тағдырыңыз емес — бұл сіздің бейімділігіңіз. Мінез-құлық дағдылары сізге өз принциптеріңізге адал болу үшін осы бейімділіктен асып түсуге мүмкіндік береді. Мәселе сізде бар қасиеттерде емес — мәселе сіздің олармен не істейтініңізді шешуіңізде. Бүгін қай жерде болсаңыз да, дәл қазірден бастап мінез-құлық дағдыларыңызды дамыта алмауыңызға ешбір себеп жоқ.

Психологтар танк пен зеңбірек дағдыларын «қатты дағдылар» (hard skills) деп атады, өйткені олар болат пен алюминийден жасалған қарулармен жұмыс істеуді қамтыды. «Жұмсақ дағдылар» болса «машиналармен аз немесе мүлдем өзара әрекеттесуді қажет етпейтін жұмысқа қатысты маңызды дағдылар» болды. Шын мәнінде, бұл сарбаздарға кез келген рөлде табысқа жету үшін қажетті әлеуметтік, эмоционалдық және мінез-құлықтық дағдылар еді; оларды тек металмен жұмыс істеуге қатысы болмағандықтан «жұмсақ» деп атады. Бұл анықтама бойынша тіпті қаржы да жұмсақ дағды болып табылады. Бірнеше жылдан кейін психологтар бұл терминді қолдануды тоқтатуды ұсынды: дағдыны жұмсақ деп атау оны әлсіз етіп көрсетті, ал сарбаздар күшті болғысы келді. Олар мінез-құлық дағдылары олардың ең үлкен күш көзі болуы мүмкін екенін түсінбеді.

Жасырын әлеуетті ашатын мінез-құлық дағдыларын зерттей келе, мен проактивтіліктің, табандылық пен тәртіптің маңызды нақты формаларын анықтадым. Үлкен қашықтықтарды бағындыру үшін жайсыздықтың дұрыс түрлерін іздеуге батылдық, қажетті ақпаратты сіңіруге қабілеттілік және кемшіліктерді қабылдауға деген ерік-жігер қажет.

Сара Мария Хасбун өзінің «супер қабілетін» алғаш байқағанда, мұндай қасиеті бар басқа ешкімді білмейтін еді. Кейін ол өзін жалғыз сезінбеуге көмектескен бейтаныс адамдардың тұтас бір қауымдастығына тап болды. 2018 жылы ол олармен кездесу үшін бүкіл әлемді шарлай бастады. Сырттай қарағанда, олардың ортақ тұстары аз еді. Олар әртүрлі елдерден келген және әртүрлі жұмыс істейтін адамдар болатын. Бірақ оларды ерекше қабілеттері сияқты сирек кездесетін ортақ миссия біріктірді.

Бұл жай ғана «арзан трюк» сияқты көрінуі мүмкін, бірақ Сара Марияның түсінігі қарапайым танысудан әлдеқайда терең еді. Бір сапарында ол Бенни Льюис есімді ирландиялық инженермен тез тіл табысып кетті. Бір сағаттың ішінде олар мандарин (қытай), испан, француз, ағылшын және америкалық ымдау тілдерінде сөйлесіп үлгерді.

Бұл полиглоттардың таңғалдыратын тұсы — олардың қаншалықты көп білетіні емес, қаншалықты тез үйренетіні. Он жылдан аз уақыт ішінде Сара Мария алты жаңа тілді нөлден бастап үйреніп алды. Ал Бенниге Чехияда тұрып, чех тілінде түсінікті сөйлеу үшін небәрі екі ай, Венгрияда венгр тілінде әңгімелесу үшін үш ай, Бразилияда тұрып жатып мысырлық араб тілін меңгеру үшін тағы үш ай, ал Қытайда орташа деңгейде қарым-қатынас жасап, бір сағаттық талқылауды толықтай мандарин тілінде жүргізу үшін бес ай ғана қажет болды.

Мен әрқашан полиглоттарды «табиғаттың ерекше құбылысы» деп есептейтінмін. Олар жаңа шет тілін тез сіңіріп алатын ерекше қабілетпен туылған деп ойладым. Колледждегі бөлмелестерімнің бірі де сондай болатын — ол алты тілде сөйлейтін және өзінің лингвистикалық шеберлігін жаңа идиомалар ойлап табуға жиі қолданатын. Оның маған ең ұнайтыны, біреу сізге өз мәселелерін үйіп-төгіп тастағанда айтатын: «Маған чемодандауды қойшы» («Stop suitcasing on me») деген сөзі еді. Оның жаңа тілдерді тез меңгеріп, олардың арасында еркін ауысатынына таңғалатынмын.

Сара Мария мен Бенни туралы естігенде, олардың миы да солай қалыптасқан деп ойладым. Бірақ мен қатты қателесіппін.

Бала кезінде Бенни өзінің тіпті екі тілде сөйлей алу қабілетіне де күмәнданған. Мектепте ол он бір жыл ирланд тілін және бес жыл неміс тілін оқығанымен, ешқайсысында еркін сөйлей алмаған. Колледжден кейін ол Испанияға көшеді, бірақ алты айдан кейін де испанша сөйлей алмайды. Жиырма бір жасқа толғанда, ол тек ағылшын тілін ғана білетін және бәрінен бас тартуға дайын болатын: «Мен өзіме үнемі менде тіл үйрену гені жоқ деп айтатынмын».

Сара Марияның да бастамасы қиын болды. Испан тілін алты жыл оқығанына қарамастан, ол тек бір тілде ғана қалып қойды. Ол тіл меңгеруге қажетті маңызды кезеңді өткізіп алдым деп сенімді болды. Әкесі Эль-Сальвадордан болса да, ол ағылшынша керемет сөйлегендіктен, Сара Мария бала кезінде испан тілін көп естімеген:

Бірнеше жыл бойы үй тапсырмасын әкесіне көрсетіп, көмек сұрағаннан кейін, әкесі оған испанша ешқашан сөйлей алмайтынын, бірақ оның Америкада қажеті де жоқ екенін байыппен айтты. Оған бұл істі тастап, уақытын өзі жақсы істей алатын нәрсеге жұмсаған дұрыс еді.

Көптеген адамдар жаңа тіл үйренуді армандайды, бірақ мақсатқа жету жолы тым ұзақ деп есептейді. Кейбіреулер, Бенни сияқты, өздерінде табиғи қабілет жоқ деп қорытындылайды. Басқалары, Сара Мария сияқты, мүмкіндікті жіберіп алдық деп санайды — егер олар сәби кезінен бастағанда, үйреніп алар ма еді... Бірақ көбейіп келе жатқан дәлелдерге сәйкес, 18 жас шамасында тіл үйрену қарқынының төмендеуі біздің биологиямыздың ерекшелігі емес. Бұл — біздің білім беру жүйеміздегі қателік («bug»).

Жайсыздыққа бейім жанға айналу оқудың көптеген түрінде жасырын әлеуетті ашуға көмектеседі. Жайсыздыққа қарсы тұруға батылдық жинау — бұл мінез-құлық дағдысы, табандылықтың аса маңызды түрі. Ол үшін батылдықтың үш түрі қажет: тексерілген және үйреншікті әдістеріңізден бас тарту, өзіңізді дайын сезінбес бұрын іске кірісу және басқалар талпыныс жасағаннан да көп қателік жіберу. Дамуды жеделдетудің ең жақсы жолы — жайсыздықты қабылдау, оны іздеу және күшейту.

Мектептерде кең таралған бір тәжірибе көптеген оқушыларды жайсыздық іздеуден тайдырды. Ол Американың білім беру жүйесіндегі өзекті мәселені шешуге бағытталған игі ниеттен туындаған еді. Ондаған жылдар бойы көптеген мектептер зауыттағы конвейер сияқты жұмыс істеді. Оқушыларға жас саналарды жаппай өндірудің бірдей бөлшектері ретінде қаралды. Әртүрлі күшті жақтарына қарамастан, олар бір стандартты сабақтар мен лекциялар арқылы біркелкі білімді сіңіруге мәжбүр болды.

Оқу стильдері теориясы өте танымал болды. Ата-аналар балаларының жеке ерекшеліктері ескерілгеніне қуанды. Мұғалімдерге әдістерді түрлендіру және материалды жекелендіру еркіндігі ұнады.

Бүгінде оқу стильдері — мұғалімдерді даярлаудың және оқушы тәжірибесінің іргелі элементі. Бүкіл әлемде мұғалімдердің 89 пайызы оқытуды оқушының оқу стиліне сәйкестендіру керек деп есептейді. Көптеген студенттер маған өздерін аудиалды үйренуші санағандықтан, кітаптан көрі подкасттарды артық көретінін айтты. Сіз бұл кітапты вербалды немесе визуалды үйренуші болғандықтан көзбен оқуды жөн көрдіңіз бе?

Сарапшылар тобы бірнеше онжылдықтағы оқу стильдеріне қатысты зерттеулерге кешенді шолу жасағанда, теорияны қолдайтын дәлелдердің жоқтығына таңғалды. Бақыланатын эксперименттерде және семестр бойы жүргізілген зерттеулерде мұғалімдердің оқытуы немесе оқушылардың әдеттері олардың қабілеттеріне немесе қалауларына сәйкес келгенімен, олардың тест нәтижелері жақсармаған. «Жалпы білім беру тәжірибесіне оқу стильдерін бағалауды енгізуді негіздейтін барабар дәлелдер базасы жоқ», — деп түйіндейді зерттеушілер. «Білім беру саласындағы оқу стильдері тәсілінің орасан зор танымалдығы мен оның тиімділігі туралы сенімді дәлелдердің жоқтығы арасындағы қарама-қайшылық... таңғалдырады әрі алаңдатады».

Біз қатаң «зауыттық» оқу моделіне қайта оралғымыз келмейді. Бірақ адамдарды бір ғана оқу стилінің шеңберіне де қамап қоюға болмайды. Әрине, сізде жаңа білім мен дағдыларды меңгерудің таңдаулы стилі болуы мүмкін. Бірақ қазіргі таңда біз сіздің қалауыңыз тұрақты емес екенін және тек күшті жақтарыңызға сүйену әлсіз тұстарыңызды жақсарту мүмкіндігінен айыратынын білеміз.

Мен көрген ең жақсы мысалдардың бірі — комедия саласында. Стив Мартин 1960-жылдары алғаш рет стендапты бастағанда, ол қайта-қайта сәтсіздікке ұшырады. Бір шоуда көрермендердің бірі орнынан тұрып, оған бір стақан қызыл шарап шашып жіберген. «Менде табиғи талант болған жоқ», — деп еске алады Стив. Оның алғашқы сыншылары да осы пікірде болды: біреуі оны «Лос-Анджелес тарихындағы ең үлкен қателік» деп жазды.

Ұлы орындаушылар өз шеберлігін қалай шыңдайтынын ойласақ, олар тыңдау, көру және жасау арқылы үйренетіндей көрінеді. Стив те солай істеді: ол басқалардың материалын тыңдап, олардың қимыл-қозғалысын бақылап, оған өз оқиғаларын қосып, осы «қоспаны» жеткізуге жаттығатын. Дайындыққа сансыз сағат жұмсағанына қарамастан, оның өнер көрсетуі сәтсіз шығатын. Бірде ол сахнада бес минут бойы ешкімді күлдіре алмады... кейін тағы бес минут... тағы да. Ол сахнада терлеп жатқанда, жиырма минут бойы бірде-бір адам жымимады. Көру, тыңдау және жасау оның дамуына жеткіліксіз болды.

Стив мүлдем назар аудармаған бір тәсіл — жазу еді. Ол жазуды жек көретін, өйткені ол оған оңай келмейтін: «Бұл өте қиын, тым қиын болды».

Біраз уақыт бойы Стив Мартин өз әзілдерін жазуды кейінге қалдырып келді. Басқа біреудің материалын алып, сахнада импровизация жасау әлдеқайда қызықты болса, неге ол өзі жек көретін іспен айналысып, жалғыз отыруы керек? Оның «ләззат маймылы» тізгінде болды. Бірақ бірнеше жылдық қиындықтардан кейін ол: «Егер мен комедияда табысты болғым келсе, бәрін өзім жазуым керек екенін түсіндім», — дейді.

Стив жайлылық аймағынан шығуға батылдық жинады. Ол әзіл жазуды үйрене бастады. Бір шоуға жас жазушылар керек екенін естіп, өз материалын жіберді, бірақ ол қабылданбады. «Мен қалай жазу керектігін білмедім», — деді Стив маған. Дегенмен, бас жазушы оған мүмкіндік берді — ол Стивтің банджода ойнағанын көріп, оны оғаш (quirky) деп тауып, жалақысын өз қалтасынан төледі. Стивтен бір үзіндіге кіріспе жазуды сұрағанда, ол қатып қалды. Оның «жазушылық тоқырауы» сондай болды, бірде-бір сөз жаза алмай, бөлмелесінен әзіл сұрап алды. Ол әзіл жақсы болғаны сонша, оны жұмысқа алды.

Келесі бірнеше жыл бойы Стив күндіз теледидарға мәтін жазып, түнде стендапта өнер көрсетті. Жазу азапты болды, бірақ ол бұған үйрене бастады. Сонымен қатар, ол сахнада әлі де сәтсіздікке ұшырап жүрді. Оның агенті: «Жазуыңды ғана жалғастыр», — деді.

Бірақ агенті Стивтің жазу арқылы орындаушы ретінде өсіп жатқанын байқамады. Сахнада суырып салып сөйлеу оны көп сөзге итермелейтін. Ал қағазда жазу оны артық сөздерден арылуға мәжбүрледі. Өз материалын қағазға түсірудің ауыр процесі оны әзілді ең негізгі элементтерге дейін қысқартуға үйретті, «өйткені бәрі нәрсенің негізгі қаңқасына (bare bones) байланысты», — деді ол. «Әзілдің құрылымы тым күрделі болмауы керек». Жазудың жайсыздығын қабылдағаннан кейін ғана ол мынадай «соққы» әзілдерді (punch lines) шығару қабілетін шыңдады:

Бұл сабақ жазуды жек көретін әрбір адам оны бәрібір жасауы керек дегенді білдірмейді. Бұл — егер біз өзімізге оңай келмейтін оқу әдістерінің жайсыздығынан қашатын болсақ, өз дамуымызды шектейтінімізді білдіреді. Психолог Тед Лассоның сөзімен айтқанда: «Егер сізге жайлы болса, демек сіз бірдеңені дұрыс істемей жатырсыз». Дәл осы жаңалық біздің полиглоттарымызды тіл үйренуге итермеледі.

Бұған ғылыми мақаланы оқуға 20 минут берілген студенттердің қатысуымен жүргізілген эксперимент дәлел бола алады. Жартысына оны оқу тапсырылды, қалған жартысы оны тыңдады. Тыңдаушыларға сабақ көбірек ұнады, бірақ екі күннен кейін тест тапсырғанда, олардың аз нәрсе үйренгені белгілі болды. Тыңдаушылар 59 пайыз, ал оқырмандар 81 пайыз жинады.

Тыңдау көбінесе қызықтырақ болғанымен, оқу түсінуді және есте сақтауды жақсартады. Тыңдау интуитивті ойлауға ықпал етсе, оқу аналитикалық өңдеуді белсендіреді. Бұл ағылшын тілінде де, қытай тілінде де солай — логикалық сұрақтар мен жұмбақтарды ауызша емес, жазбаша түрде бергенде адамдар жақсырақ логикалық пайымдау жасайды. Мәтінмен жұмыс істегенде сіз негізгі идеяны түсіну үшін абзацтың басында еріксіз баяулайсыз және ақпаратты бөліктерге бөлу үшін тақырыпшаларды қолданасыз. Егер сізде мәтінді қабылдауға кедергі келтіретін оқу мүмкіндігінің шектеулігі болмаса, сыни ойлау мәселесінде оқудың орнын ештеңе баса алмайды.

Шет тілін үйрену басқаша тәсілді қажет етеді. Мектепте Сара Мария Хасбун сөздік пен грамматиканы оқулықтарды оқу және көптеген карточкалар жасау арқылы үйренді. Оның сабақтарында сөйлеу көп талап етілмейтін, сондықтан ол сөздік қорды толық меңгермейінше сөйлеуге дайын емеспін деп есептеді. Ол ақымақ көрінуден қорықты, сондықтан жайсыздықтан қашып, тек ағылшын тілінде сөйледі.

Колледжде Сара Мария лингвистика, тіл ғылымы (лингв. ) мамандығын таңдады. Ол өзінің тәсілі пианино немесе мәнерлеп сырғанау туралы көптеген кітап оқып, содан кейін Клара Шуман сияқты концерт ойнауды немесе Кристи Ямагучи сияқты секіруді күтумен бірдей екенін түсінді. Бірақ сіз қаншалықты зейін қойсаңыз да, кастильдік акцентті көзіңізбен көре алмайсыз немесе оны би арқылы бойыңызға сіңіре алмайсыз. Егер сіз оны түсінгіңіз келсе, оны құлағыңызбен тыңдауыңыз керек. Егер сөйлегіңіз келсе, сөздерді дауыстап айтып жаттығуыңыз керек.

Ондаған эксперименттердің мета-талдауы көрсеткендей, студенттер мен ересектер жаңа тілді тек тыңдағаннан көрі, оны өздері айтып жаттыққанда жақсырақ меңгереді. Сондай-ақ олар «төңкерілген сыныптарда» (flipped classrooms) — сабаққа дейін сөздік қорды өз бетінше оқып, сабақ кезінде қарым-қатынас жасауды жаттыққанда тиімдірек үйренген. Танымал «қолданбасаң, жоғалтасың» деген мәтел бұл жерде жеткіліксіз. Егер сіз оны қолданбасаңыз, оны басынан меңгере де алмауыңыз мүмкін.

Жайсыздықтың аз мөлшерін жай ғана қабылдау жеткіліксіз. Біз жайсыздықты белсенді түрде іздегенде жақсырақ үйренеміз. Сара Мария Мадридке ағылшын тілінен сабақ беруге көшіп, әдейі тек испанша сөйлейтін отбасымен бірге тұруды таңдады. Жаздың соңына қарай ол еркін сөйлей бастады. Ол егер жайсыздықта өзін жайлы сезінуді жалғастыра берсе, кез келген тілді үйрене алатынын түсінді.

Үйлену тойына жеті ай қалғанда, Сара Мария күйеуі мен оның отбасына тосынсый жасап, тойдағы ақ тілегін олардың ана тілі — кантон диалектісінде айтуды ұйғарды. Бұл ой оны қатты қобалжытты, бірақ дәл осы сезім оған қанат бітірді. Ол мәтінді алдымен ағылшынша жазып, содан кейін оны кантон тіліне аударып, дыбыстап жазып беруі үшін репетитор жалдады. Содан соң ол тілектің жазбасын плейлистегі ән сияқты қайталап тыңдай берді. Оны жатқа білгенше қайталады. Күйеуі біліп қоймасын деп, дүкенге бара жатқанда іштей қайталап жүрді.

Коммуникацияны бастау үшін бүкіл білім қорын жинап бітіруді күтудің қажеті жоқ. Сөйлесу барысында сіздің білім қорыңыз өздігінен кеңейеді. Мен Сара Мариядан мұны бастау үшін не қажет екенін сұрағанымда, ол ендігі тілді базалық деңгейде меңгергенше күтпейтінін айтты. Ол алғашқы күннен бастап-ақ, ыңғайсыздыққа қарамастан сөйлей бастайды. «Мен әрқашан адамдарды сөйлей бастауға көндіруге тырысамын», — дейді ол маған. «Тек бірнеше сөйлемді — өзіңізді таныстыратын және бұл тілді не үшін үйреніп жүргеніңізді түсіндіретін қысқа монологты жаттап алыңыз».

Бұл кеңес Бенни Льюистің өмірін өзгертті. Испанияда болған кезінде ол «Сақиналар әміршісі» кітабының испанша нұсқасын сатып алып, сөздіктің көмегімен өзі жақсы көретін хикаяны аударуға отырды. Бірінші бетті аяқтауға бір апта уақыт кетті. Бір беті дайын, әлі 700 беті бар. Испан тілін үйрене алмай алты ай бойы сәтсіздікке ұшырағаннан кейін, ол тілде сөйлеуден басқаның бәрін істеп көргенін түсінді. Бұл батылдықтың үшінші түрін талап етті — тек ыңғайсыздықты қабылдап, оны іздеу ғана емес, сонымен қатар көп қателік жіберуден қорықпай, сол ыңғайсыздықты арттыру.

Жаңа тілді алғаш рет қолданып көргенде, сіз де қобалжыған боларсыз. Егер шетелдік сөзден жаңылсаңыз, ұятқа қаласыз. Егер қателік жіберсеңіз, біреудің көңіліне тиюіңіз мүмкін. Менің әйелім Эллисон мектепте жапон тілін оқыған, ал қорытынды емтихан мейрамханаға барып, жапонша тапсырыс беруден тұратын. Ол қателесуден және емтиханнан құлаудан қорыққаны сонша, өзін ауырып қалғандай көрсеткен. Дәл осы жерде батылдық керек: тілде сөйлеп жаттығу үшін көп қателік жіберуге дайын болу керек. Неғұрлым көп болса, соғұрлым жақсы.

Егер сіз ұялшақ болсаңыз, қателесу туралы ой ерекше ауыр тиеді. Ұялшақтық — бұл әлеуметтік жағдайларда теріс бағаланудан қорқу, Бенни Льюис мұны қатты сезінетін. Жасөспірім кезінде ол кештерде өзін ыңғайсыз сезініп, бұрышқа тығылып, телефонында ойын ойнайтын. Тіл сабақтарында ол белсенділік таныту үшін қолын көтермейтін. Испанияға көшкенде, ол қорқынышынан қашып, тек ағылшынша сөйлейтін адамдармен араласуға тырысты.

Ұшқыш болуды үйрене бастағанда, сіз алдымен ұшу тренажерында жүйелі десенсибилизациядан өтесіз. Симулятор сізді шұғыл құлау кезіндегі механикамен және сезімдермен таныстырады: қолдарыңызбен не істеу керек, құлай бастағанда көкжиек қалай көрінеді. Бірақ сіз нақты кабинада отырғанда, нұсқаушыңыз сізге қорқынышты тапсырма беретін сәт туады. Жылдамдықты азайтып, ұшақ құлағанша оның тұмсығын көтеру үшін басқару тетіктерін артқа тартыңыз.

Америкада ұшқыш куәлігін алу үшін сіз шұғыл құлаудан шығуды және ұшақты қауіпсіз қондыруды білетініңізді дәлелдеуіңіз керек. Тиімді оқыту бағдарламалары әдейі жаңа және күтпеген қауіптерді енгізуге арналған. Деректер көрсеткендей, бұл күтпегендік элементі өте маңызды: егер жаттығу үйреншікті іске айналса, ол ұшқыштарды нақты өмірдегі төтенше жағдайларға дайындай алмайды. Егер сіз бәріне жаттықпасаңыз, ештеңеге дайын болмайсыз. Ұшқыштар ыңғайсыздықты күшейту арқылы онымен күресуді үйренеді және қиындықты еңсеру барысында өз дағдыларын шыңдайды.

Ыңғайсыздықты арттыру Бенни Льюис үшін жаңа тілдерді үйренуде шешуші рөл атқарды. Ұялшақтығын жеңу үшін Бенни жүйелі десенсибилизациядан бастады: ол өзін аздап ыңғайсыз жағдайларға түсірді. Ол көшеде лепрекон қалпағын киіп жүру немесе концерттерге диско-фильтрі бар лазерлік нұсқағышпен бару арқылы бейтаныс адамдарды өзіне тартты. Ол шулы іс-шараларда құлаққаптар тарату және барларда адамдармен бокал түйістіру арқылы қарым-қатынасты бірінші болып бастауға дағдыланды. Испанияда тағы алты ай болғаннан кейін, ол испан тілінде еркін сөйлеп, келесі тілді үйрену үшін Италияға көшті. Көп ұзамай ол кәсіби «тіл хакеріне» айналды. Оның мақсаты — бейтаныс адамдармен сөйлесу үшін бірнеше айдың ішінде жаңа тілде еркін сөйлесуді үйрену және басқаларды да соған баулу болды. Бұл оны флудинг әдісіне алып келді.

Оқу процесі көбінесе қателіктерді тану, түзету және олардың алдын алу ретінде қабылданады. Бірақ Беннидің пайымдауынша, егер сіз тілді жетік меңгергіңіз келсе, қателіктерді азайтуға емес, оларды көбейтуге тырысуыңыз керек. Оның бұл пікірі дұрыс болып шықты. Көптеген эксперименттер көрсеткендей, студенттер жаңа ақпаратты үйренгенде, егер оларға дұрыс жауап берілмес бұрын әдейі қате болжам жасау тапсырылса, кейінірек тестілерде қате жіберу ықтималдығы төмендейді. Біз қателесуге ынталандырылған кезде, соңында қателіктерді азырақ жіберетін боламыз. Алғашқы қателіктер дұрыс жауапты есте сақтауға көмектеседі және оқуды жалғастыруға ынталандырады.

Бенни жаңа тілді үйренуге дайын болғанда, ол алдына өршіл мақсат қояды: күніне кем дегенде 200 қате жіберу. Ол өз прогресін жіберген қателіктерінің санымен өлшейді. «Қателік неғұрлым көп болса, соғұрлым тезірек дамисыз және олар сізді азырақ мазалайтын болады», — дейді ол. «Қателік жіберуден туатын ыңғайсыздықты жеңудің ең жақсы жолы — көбірек қателесу».

Осы жолда Бенни талай рет ыңғайсыз жағдайларға тап болды. Ол өзін таныстырғанда текті (род) шатастырды, автобусқа ғашық екенін айтты және байқаусызда біреудің «арты» әдемі екенін айтып мақтау жіберді. Бірақ ол өзін кінәламайды, өйткені оның мақсаты — қателесу. Ол мүдірген кезде де, адамдар әдетте оның талпынысына риза болып жатады. Бұл оны әрі қарай тырысуға ынталандырады.

Алғашқы күннен бастап сөйлеу идеясы менің оқу туралы ойымды өзгертті. Сіз бірінші күннен бастап код жаза аласыз, сабақ бере аласыз немесе коучинг жасай аласыз. Дағдыларыңызды шыңдау үшін міндетті түрде жайлылықты күтудің қажеті жоқ. Сіздің жайлылық сезіміңіз жаттығу барысында өседі.

Бірнеше жыл бұрын Сара Мария Хасбун отбасылық Netflix аккаунтында біреудің корей драмаларын көріп жүргенін байқады. Бұл оның әкесі екен. Қызына Кореяға қонаққа барғаннан кейін, ол осы мәдениетке ғашық болып, жасырын түрде тіл үйрене бастаған. 77 жасында ол сөздік қор мен грамматиканы тез меңгеріп жатыр, ал қызы оған көмектесуде. «Оның корей тілі бойынша білімі өте жақсы болды — ол көп жазып, көп оқитын», — дейді ол. «Бірақ сөйлеуге келгенде қатты қобалжитын. Соңында ол кішкене болса да сөйлесе алатын деңгейге жетті».

Бүгінде Сара Мария — тіл және аударма қызметтері компаниясының негізін қалаушы әрі басқарушы директоры. Ол аздап ыңғайсыздықты сезінуге дайын болсаңыз, үйрену үшін ешқашан кеш емес екеніне сенеді. Ал мұндай батылдық жұқпалы болуы мүмкін.

Егер біз жаңа сынақты қабылдау үшін өзімізді толық дайын сезінгенше күтсек, оны ешқашан бастамауымыз мүмкін. Бір күні оянып, өзімізді кенеттен дайын сезінетін сәт тумауы да ықтимал. Біз тәуекелге бел буу арқылы ғана дайын боламыз.

Шамамен жарты миллиард жыл бұрын табиғат күштері біздің планетамыздың астан-кестенін шығарды. Жанартаулар аспанға күл шашып, мұхиттарға фосфор төкті, алып мұздықтар пайда болып, қайта еріді, ал оттегі деңгейі бірде төмендеп, бірде күрт көтерілді. Барлық тіршілік иелерінің төрттен үшін астамы қырылып қалды. Бұл тарихтағы алғашқы және ең жойқын жаппай қырылу оқиғаларының бірі болды — тіпті динозаврларды жойған апаттан да асып түсті.

Бір қызығы, кем дегенде бір түр тек тірі қалып қана қоймай, өркендей түсті. Теңіз ысқыштарының (губкалардың) тұтас ормандары өсіп, дамыды. SpongeBob мемдері интернетті жаулап алғанға дейін көп уақыт бұрын, бұл ысқыштар мұхиттардың қожайыны болды.

Теңіз ысқыштарын алғаш ашқан кезде ғалымдар оларды өсімдік деп ойлады. Олар көбінесе бұталарға ұқсайды, қозғалмайды және олардың миы, жүйкелері, мүшелері немесе бұлшықеттері жоқ. Бірақ олар күн сәулесімен қоректенбейді — олар жануарлар сияқты азық тұтынады. Теңіз ысқыштары қазір жер бетіндегі ең көне жануарлардың бірі ретінде танылды.

«Ысқыш болу» — жай ғана метафора емес. Бұл — мінез-құлық дағдысы, жасырын әлеуетті іске асыру үшін қажетті белсенділік формасы. Даму сіз іздеген ақпараттың санына емес, сіз қабылдаған ақпараттың сапасына байланысты. Өсу қаншалықты көп жұмыс істегеніңізге емес, қаншалықты тиімді үйренгеніңізге байланысты.

Чикагодағы жалғызбасты ананың алты баласының кенжесі болған Меллоди Хобсонның балалық шағы ауыр өтті. Анасының шоттарды төлеуге ақшасы жиі жетпейтін. Кейде шомылудың жалғыз жолы — электр плитасында суды жылытып, оны ваннаға құю болатын. Меллоди мектептен келгенде электр жарығы өшіп қалғанын немесе телефондардың ажыратылғанын жиі көретін. Анасы шоттарды төлеуге тырысқанымен, қаржылық дағдарыстар жиі болып тұратын. Тұрмыстық қызметтерден айырылумен қатар, отбасының көлігін тәркілеп алатын және пәтер ақысын төлей алмағандықтан жиі көшуге мәжбүр болатын.

Егер адамдардан Меллодидің бұл жетістікке қалай жеткенін сұрасаңыз, оның аңызға айналған еңбекқорлығы туралы естисіз. Ол бастауыш сыныпта оқып жүргенде, мектеп автобусы апатқа ұшырайды. Сыныптастары басқа көлікті күтіп отырғанда, Меллоди мектепке жаяу барады. Жоғары сыныпта ол үнемі «үздік» бағалар алып, студенттік кеңестің атқарушы комитетінде қызмет етті, жылдық кітаптың беттерін дайындады және нашақорлықтың алдын алу клубында қазынашы әрі вице-президент болды, сонымен қатар жергілікті бастауыш сынып оқушыларына репетитор ретінде көмектесті.

Меллодидің тарихы — кедейліктен байлыққа жеткен классикалық америкалық хикаяға ұқсайды. Осыдан бір ғасыр бұрын ұлы социолог Макс Вебер ерекше жетістіктерді «протестанттық еңбек этикасымен» байланыстырды. Оның айтуынша, Протестанттық Реформацияға дейін еңбек «қажетті зұлымдық» ретінде қабылданған. Мартин Лютердің 1500-жылдардағы ілімінің арқасында ол «қасиетті борышқа» айналды. Жақсы протестант болу дегеніміз — нәтижелі жұмыс арқылы қоғамға қызмет етуді адамгершілік міндет деп білу еді. Табандылық пен тәртіп — игі қасиеттерге, ал жалқаулық пен ысырапшылдық — жаман әдеттерге айналды. Мүмкін, сондықтан да бүгінде көптеген адамдар тынымсыз еңбекке табынып, табандылықты басты орынға қоятын шығар. Бірақ біздің жүріп өткен жолымыз қанша жұмыс істегенімізге емес, сол еңбектің қандай жеміс бергеніне байланысты.

Жақында экономистер Саша Бекер мен Лудгер Вессманн Протестанттық Реформацияның әсерін ауқымды деңгейде тексеруді ұйғарды: бұл халықтың жетістіктеріне әсер етті ме? Олар протестанттық сенімдер тараған сайын, бүкіл елдердің экономикалық өсімі жоғарылағанын анықтады. Бірақ бұл адамдардың кенеттен көбірек жұмыс істей бастағанынан емес еді.

Протестанттық кең етек жайған аймақтардың көбінде тарихи басым дін католицизм болатын. Ол кезде Католик шіркеуі Киелі кітапты қатаң бақылауда ұстайтын және католиктер оның ілімін шіркеуде ауызша қабылдайтын. Мартин Лютер мұны өзгертті: ол Киелі кітаптың алғашқы ықпалды неміс тіліндегі аудармасын жасап, әр қаладағы әрбір мектеп балаларға жазбаларды оқуды үйретуі керек деп уағыздады. Бұл адамдардың оқуды үйренуі керек дегенді білдірді. Ал олар оқуды меңгерген бойда, бүкіл ақпарат әлемі олардың қолында болды. Олар қалған нәрселердің бәрін әлдеқайда жылдам үйрене алды. Бекер мен Вессманн Протестанттық Реформацияның негізгі қозғалтқышы еңбек этикасы емес, сауаттылық болды деп есептейді.

1900 жылдағы әртүрлі елдердегі протестанттардың үлесі көрсетілген мына екі графикке қараңыз. Сол жақтағысы — жан басына шаққандағы ЖІӨ (жалпы ішкі өнім), ал оң жақтағысы — сауаттылық деңгейі. Бірнеше Норвегиялық ерекшеліктерді (бұл туралы кітапта кейінірек айтылады) есепке алмағанда, бұл оң корреляциялар бір-біріне өте ұқсас:

Протестанттары аз елдер — мысалы, Бразилия, Италия және Мексика — экономикалық өсімі де, сауаттылық деңгейі де төмен болуға бейім болды. Ал Протестанттық Реформацияны қабылдаған елдер — Германиядан Ұлыбританияға және Швецияға дейін — жоғары экономикалық өсім мен жоғары сауаттылыққа ие болды.

Меллодидің айналасындағы сөздер мен әлемді сіңіруге деген құштарлығы жас ұлғайған сайын арта түсті. Бұл құштарлық оны елдегі ең ірі азшылық өкілдеріне тиесілі инвестициялық фирмалардың бірін құрған Джон Роджерске жазғы тағылымдамаға алып келді. Джон сенбі күні таңертең McDonald’s-та газет оқитын, ал Меллоди таңғы асын ішіп қойса да, онымен сол жерде кездесетін. Ол қор нарығын осылай зерттей бастады. «Ол инвестицияға қызыққан соң, Уоррен Баффет туралы мен сияқты көп білетін болды», — дейді Джон. «Ол өзін қызықтырған әлем туралы бәрін білуге бел буды. Ол губка сияқты еді».

Ихаб Абдельрахман Египеттің кедей ауылында, спортқа қызықпайтын отбасында өсті. Он жеті жасқа дейін ол тек футбол ойнаған. Мұғалімі оған найза лақтырып көруді ұсынғанда, ол қатысқан алғашқы жарысында-ақ жеңіске жетті. Небәрі екі жылдан кейін ол жастар арасындағы әлем чемпионатына қатысып, күміс медаль алды.

Қағаз жүзінде Джулиус пен Ихабтың ортақ тұстары көп еді. Екеуі де мүмкіндіктері шектеулі Африка қауымдастықтарынан шыққан, спорт олар үшін жақсы өмірге билет болды. Екеуі де найза лақтыруға дейін футболды жақсы көрген. Бірақ физикалық тұрғыдан бұл Дәуіт пен Голиаттың шайқасы сияқты еді.

2010 жылы жеті жылдық жаттығудан кейін Джулиус Африка чемпионатында Ихабпен бетпе-бет келді. Ол қола медаль иеленді. Бірақ Ихаб алтынды жеңіп алды, тіпті оның ең нашар лақтыруы Джулиустың ең үздік нәтижесінен асып түсті.

Келесі жылы Бүкілафрикалық ойындарда Джулиус металл найзаны алу үшін еңкейді. Ол орнынан тұрып, қолын артқа сермеп, сызыққа қарай жүгірді. Қолын алға сермеп, найзаны ауаға ұшырғанда, ол сүрініп кетті.

Джулиус тепе-теңдікті сақтап үлгерді және найзасының футбол алаңының ұзындығына жуық қашықтыққа ұшқанын көрді. Бұл жай ғана жеке рекорд емес, жаңа ұлттық рекорд еді. Ихаб бесінші орын алды, ал Джулиус алтынды жеңіп алды. Бұл жолы оның ең нашар лақтыруы Ихабтың ең жақсы нәтижесін жеңуге жеткілікті болды. Дәуіт Голиатты құлатты.

Оның траекториясын Ихабпен және 2008 жылғы жастар арасындағы әлем чемпионатының басқа қатысушыларымен салыстырып көріңізші. Уақыт өте келе олардың прогресі баяулады, тоқтады немесе тіпті нашарлады. Осы кезеңде Джулиус жай ғана тұрақты нәтиже көрсетіп қоймай, ілгерілеу қарқынын іс жүзінде арттырды.

2009 жылы Джулиус интернет-кафеге барып, YouTube-тен үздік найза лақтырушылардың видеоларын көре бастады. Олардың дағдыларын мұқият зерттей отырып, ол өзіне-өзі бапкер бола алды. «Менің жаттығуларымда бәрі өзгере бастады», — дейді Джулиус. «Найза лақтыру техниканы, күшті, икемділікті және жылдамдықты қажет етеді, мен бұрын бұл аспектілердің көбіне мән бермеген едім».

2015 жылы Джулиус найза лақтырудан әлем чемпионы атанды. 92,72 метр нәтижемен ол соңғы он төрт жылдағы ең алыс лақтыруды жасады — тарихта тек екі адам ғана найзаны одан алысқа лақтырған.

Финляндиядағы бірнеше айлық жаттығуды есептемегенде, Джулиус өзін-өзі үйреткен. Ол өсуіне қажетті ақпаратты белсенді түрде іздеген. Оның стилі әлі де дәстүрлі емес еді. Найзаны босатқанда, ол жиі жерге етпетінен құлап, аяғын көкке көтеретін — бұл брейк-данстағы «Құрт» (Worm) қозғалысына ұқсайтын. Ол көргендерін сіңіріп, өзінің бірегей стиліне сәйкес келмейтінін сүзгіден өткізіп, әлемдегі ең үздік болу үшін лақтыру техникасын бейімдеді.

2016 жылы Джулиус Риоға Олимпиада жеңісінен үлкен үмітпен келді. Өкінішке орай, ол шап жарақатын алып, финалдағы алты мүмкіндіктің тек біреуін ғана орындай алды. 88,24 метр нәтиже оған Олимпиаданың күміс медалін алуға жеткілікті болды.

Әрбір сөзімнен кейін мен ұйымдастырушылардан нені жақсарта алатынымды сұраймын. Бұл маған барлық кеңестердің бірдей емес екенін және ұсыныстар көбейген сайын сүзгіден өткізудің маңыздылығы артатынын еске салады. Қай дереккөзге сенуге болатынын қалай білуге болады?

Бірде түскі ас кезінде Билл Меллодиге ауыр сын айтты. Ол баскетбол ойнаған кездерінде талантты ойыншылардың допты басқаларға бермей, бәрін өздері лақтыруға тырысқанын көргенін айтты («балл hog»). Меллоди де бөлмедегілерді басып тастауға бейім еді, егер абай болмаса, ол да сондай «допты бермейтін ойыншыға» айналуы мүмкін еді. Меллодидің көзіне жас келді.

Ұлы сәулетшілердің қасиеттерін ойлағанымда, бірінші болып ойыма перфекционизм келді. Жер сілкінісіне төтеп бере алатын құрылымды былай қойғанда, эстетикалық шедевр жасау үшін бөлшектерге зор мән беру керек. Егер әрбір элементті дұрыс жасауға тырыспасаңыз, жобаңыз ақаулы болып, ғимаратыңыз құлап қалуы мүмкін. Бірақ кейін білгенімдей, ымыраға келмеу үшін сәулетшілер кейде ымыраға келуі керек екен. Ал Тадао Андодан артық мұны ешкім істей алмайтынын естіп жүрмін.

Андо шектеулі бюджет пен тар кеңістікті барынша тиімді пайдалана білуімен құрметтеледі. Ол мұны перфекционизм ұғымынан мүлдем бас тартқандықтан ғана істей алады. Ол кейбір салаларда тәртіпті болу үшін басқаларын босату керек екенін біледі. Оның бір ерекшелігі — қашан ең жақсы нәтижеге ұмтылу керек, ал қашан «жеткілікті деңгейге» қанағаттану керек екенін шеше білуінде. Ол үшін бұл көбінесе жайлылықтан бас тартып, беріктік пен дизайнға басымдық беруді білдіреді. Оның қолтаңбасы — формаға келгенде мінсіз, бірақ функцияға келгенде онша қатал емес.

Андо өзінің екінші үйін жобалағанда, бүкіл жер телімі 200 шаршы футтан (шамамен 18,5 шаршы метр) аз болды. Кеңістіктің шектеулілігі соншалық, кемелдікке ұмтылса да, оған жету мүмкін емес еді. Ол кейбір іргелі кемшіліктері бар дизайнға келісуге мәжбүр болды. Ол терезесі жоқ кішкентай бетон қорап салды — тек төбесінде ғана жарық түсетін терезе болды. «Желдету, жарықтандыру және күн сәулесінің түсуі сияқты минималды шарттарды орындағаннан кейін, — деп еске алады Андо, — функционалдылық мәселесін тұрғынның еркіне қалдыруға болады деп ойладым».

Бір жатын бөлмеден екіншісіне бару үшін төбесі жоқ аула арқылы өтіп, табиғат құбылыстарына төтеп беру керек еді. Жаңбырлы күндері өз үйіңіздің ішінде қолшатыр ұстап жүруге тура келетін. Жоба сәулет сыйлығына ұсынылғанда, төрешілердің бірі: «Бұл марапат осындай ортада өмір сүріп, аман қалып жатқан батыл иесіне берілуі керек», — деп жазған.

Андо бұл кемшіліктерді қабылдады, өйткені ол «қалалық партизан» болу идеясынан бас тартқысы келмеді. Ол қаланың қақ ортасында жақсы жобаланған, берік оазис жасағысы келді. Қабырғаларды сыртқы әлемнен жауып тастау арқылы ол үйді ұсқынсыздық пен шудан қорғады. Ал ішкі ауланы аспанға ашық қалдыру арқылы үйді табиғаттың кереметімен және қарапайымдылығымен байланыстырды. Кемшіліктеріне қарамастан, бұл «қатар орналасқан үй» (row house) үлкен сыйлық жеңіп алып, оның мансабына жол ашты.

Біз әдетте эстетикалық және техникалық шеберлікті мінсіз нәтижеге ұмтылумен байланыстырамыз. Бірақ ұлы дизайнерлердің, бишілердің және суға секірушілердің әдеттерін зерттей келе, жасырын әлеуетті ашу кемелдікке ұмтылу емес екенін түсіндім. Кемшіліктерге төзу — бұл тек жаңадан бастаушылар істейтін нәрсе емес, бұл кәсіби маман болудың және шеберлікті шыңдаудың бір бөлігі. Неғұрлым өскен сайын, қандай кемшіліктерді қабылдауға болатынын соғұрлым жақсы түсінесіз.

Мен өсіп келе жатқанда, анам жиі: «Мектепте қандай баға алсаң да, барыңды салсаң болды, мен сені мақтан тұтамын», — дейтін. Сосын: «Бірақ "А" (бестік) алмасаң, мен сенің барыңды салмағаныңды білемін», — деп қосатын. Ол мұны жымиып айтатын, бірақ мен оны байыппен қабылдадым: мен мінсіздіктен төмен ештеңеге қанағаттанбауым керек.

Жетістікке жетуді қалау мен сәтсіздіктен қашу — бір бөлек. Жұмысын «орташа» істейтін кардиохирургті ешкім қаламайтыны анық. Бірақ перфекционизм күту деңгейін мүлдем басқа сатыға шығарады. Мен жұмысқа қабылдау сұхбаттарында айтылатын: «Менің ең үлкен әлсіздігім — тым перфекционист екенім» деген сөзді айтып отырған жоқпын. Бұл одан әлдеқайда тереңірек.

АҚШ, Ұлыбритания және Канадада перфекционизмнің жылдар бойы өсіп келе жатқанына бұлтартпас дәлелдер бар. Әлеуметтік желілер бұған әсер еткені сөзсіз, бірақ бұл үрдіс 1990-жылдары — Instagram-да өңделген суреттер пайда болғанға дейін бір ұрпақ бұрын басталған. Бәсекелестік күшейген әлемде балалар ата-аналары тарапынан мінсіз болуға деген қысымға және қателескенде қатал сынға тап болады. Олар өз құндылықтарын кемшіліктердің жоқтығымен өлшеуді үйренеді. Әрбір кемшілік олардың өзін-өзі бағалауына соққы болып тиеді. Мен мұны өз басымнан өткердім.

Бесінші сыныпта әлемді шарлаушылар туралы викторинада жеңіске жеткенімде, бір сұрақтан қателескенім үшін өзімді жегідей жедім. Үндістанға баратын теңіз жолын Магеллан емес, да Гама ашқанын қалайша ұмытып кеттім? Mortal Kombat турнирінің финалына шығып, жергілікті кинотеатрға өмірлік абонемент ұтып алғанда, мен оны тойламадым. Үшінші орын — бұл екінші орын алған жеңіліспен тең. Математикадан тестілеуде ең жоғары ұпай жинағанда, мен көңілім толмай қалды. Небәрі 98 балл ма? Бұл жеткіліксіз.

Нақты өмір әлдеқайда күрделі әрі бұлыңғыр. Академиялық емтихандардың болжамды, бақылауға болатын қабыршағынан шыққаннан кейін, «дұрыс» жауапты табуға деген ұмтылыс кері әсерін тигізуі мүмкін. Мета-талдау нәтижесінде перфекционизм мен жұмыс өнімділігі арасындағы орташа байланыс нөлге тең болды. Өз міндеттерін меңгеруге келгенде, перфекционистер әріптестерінен асып түскен жоқ. Кейде тіпті нашар нәтиже көрсетті. Адамдарды мектепте немесе колледжде озат қылған дағдылар мен бейімділіктер оқу бітіргеннен кейін онша пайдалы болмауы мүмкін.

Өз саласының шебері болған адамдардың көбі мектепте мінсіз баға алмаған. Әлемдік деңгейдегі мүсіншілерді зерттеу олардың көбінесе орташа студент болғанын көрсетті. Олардың үштен екісі мектепті «төрт» пен «үшпен» бітірген. АҚШ-тың ең ықпалды сәулетшілері мен олардан артта қалған әріптестерін салыстырғанда да осындай көрініс байқалды. Ұлы сәулетшілер сирек жағдайда үздік студент болған: олар әдетте колледжді орташа «төрттік» бағамен бітірген. Олардың перфекционист әріптестерінің бағалары жарқырап тұрғанымен, кейіннен олардың салған ғимараттары онша көп болмаған.

Өзіңізді перфекционист деп санамасаңыз да, маңызды тапсырмаларды орындау кезінде бұл үрдістерді басыңыздан өткерген шығарсыз. Біз үшін өте маңызды жобаларда бәрі мінсіз болғанша қайта-қайта өңдеп, жетілдіргіміз келеді. Бірақ үлкен белестерді бағындыру үшін кемелдіктің жай ғана сағым екенін мойындау және «дұрыс кемшіліктерге» төзуді үйрену қажет.

Аңыз бойынша, бір жас жігіт жапондық шай рәсімін үйрену үшін ұстаз іздеп келеді. Ұстаз оны сынау үшін бақты тазартуды тапсырады. Жігіт арамшөптерді жұлып, жапырақтарды жинап, бақты тап-таза қылады. Өзінің мінсіз жұмысына қарап тұрып, ол бір нәрсе жетіспейтінін сезеді. Ол шие ағашына барып, оны сілкіп жібереді, сонда бірнеше гүл жапырақшалары жерге түседі. Кемшіліктің ішінен сұлулықты табу арқылы ол шәкірт болуға дайын екенін көрсетеді.

Бұл аңыз XVI ғасырға, жапондық шай рәсімінде үлкен өзгеріс болған кезеңге ұласады. Мінсіз ыдыстардың орнын шеті кертілген тостағандар басты. Адамдар ескірген және тозған қыш ыдыстардан шай іше бастады. Олар бұл тәжірибені «ваби-саби» деп атады.

Егер Андодан мектеп жылдары туралы сұрасаңыз, ол сізге үлгерімінің нашар болғанын айтады. Ол мінсіз емес бағаларды қабылдауға дайын еді. Сәулет өнеріне деген құштарлығына қарамастан, ол тіпті мектептегі сәулет сыныбында да озат болмаған. Егер оқу ақысын төлеуге мүмкіндігі болса да, оның бағалары сәулет мектебіне түсуге жетпес еді. Ол кәсіби боксшы болды.

Андоның кемшіліктермен келісуі бокс рингінде одан әрі нығая түсті. Жекпе-жекте «мінсіз өнер көрсету» деген ұғым жоқ — соққы тиетіні анық. Егер ол жеңгісі келсе, ұсақ-түйекке байланып қалмай, өз әлсіздіктерінен қашпай, қиындықтарға қарсы тұруы керек еді. Өзін жазғырудың қажеті болмады; оны қарсыластары онсыз да соққының астына алатын. Беті мен басын қорғау үшін ол денесін ашық қалдырып, кейбір соққыларды қабылдауға мәжбүр болды. «Бокста өз дағдыларыңды толық пайдаланып, жеңіске жету үшін қауіпке бас тігуің керек», — дейді Андо. «Жаңа құрылыс жобалары да осындай ойлау жүйесін талап етеді... Белгісіздікке қарай тағы бір қадам жасау өте маңызды».

Екі жылдан кейін Андо боксты тастады. Ол сәулет өнерін өз бетінше үйрене бастады және өз көзқарасын қалыптастырды. Ол «кемелдікке» емес, «толықтай қабылдауға болатын» деңгейге ұмтылды. Ол қабырғаларды бетоннан тұрғызуды таңдады — бұл материалды оның әріптестері эстетикалық шектеулеріне байланысты қолданбайтын. Оған бетонның төзімділігі мен «күрделі бұдырлығы» ұнады. Оның алғашқы жобаларында бетонды жауып тастайтын бюджет болмағандықтан, ол оны ашық қалдырды.

Ашық бетон Андоның қолтаңбасына айналды. Әр қабырғада көзге көрінетін кемшіліктер бар. Жіктерден қалған сызықтар мен ерітіндімен жартылай ғана толтырылған тесіктерді көруге болады. Ол айналасындағы сұлулыққа кедергі келтірмес үшін бетонды жібектей немесе кашемирдей жұмсақ болғанша мұқият тегістейтін. Бір мердігер айтқандай, Андо бетонды «сары май сияқты көрінгенше дірілдетуді» қалайтын. Материал көзге әлі де мінсіз емес еді, бірақ қолға ұстағанда керемет тегіс болғандықтан, ол қабылдауға тұрарлық болды.

Көрнекті бетон қабырғалар Андоның ең танымал жобаларының бірі — «Жарық храмында» (Church of Light) айқын көрінеді. Ол дизайнды көптеген сәулетшілер айқын кемшілік деп санайтын нәрсеге — бетон арасындағы саңылауларға негіздеді. Бұл саңылаулар артқы қабырғаны сыртқы әлемге ашық қалдырады. Бірақ олардың керемет мақсаты бар: жарық сол саңылаулар арқылы крест түрінде түседі. Шіркеу әкімшілігі ашық ауа тым суық деп шешкеннен кейін, Андо әйнек орнату арқылы ымыраға келді. Ол әлі күнге дейін сол әйнекті бір күні алып тастауды армандайды және әзілдеп: «Мен барған сайын діни қызметкерлер "өтінеміз, әйнекті ала көрмеңіз" деп жалынады», — дейді.

Ваби-саби — бұл мінез-құлық дағдысы. Ол сізге зейініңізді қол жетпейтін идеалдардан қол жетімді стандарттарға аударуға және уақыт өте келе сол стандарттарды түзетуге мүмкіндік береді. Бірақ мінсіздіктің ішінен сұлулықты табу айтуға ғана оңай. «Емделіп келе жатқан» перфекционист ретінде мұны өз тәжірибемнен білемін.

Бір жазды түгел үйде видео ойындар ойнаумен өткізгенімде, шыдамы таусылған анам мені жергілікті бассейнге сүйреп апарды. Терең жаққа қарағанымда, трамплинмен ерекше сымбатпен жүріп келе жатқан құтқарушыны көрдім. Ол ауаға секіріп, денесін жиырып, зыр айналды. Екі рет айналып, суға сүңгігенде, тіпті шашыранды да шықпады. Мен таңғалдым.

Жаздың қалған бөлігін суға сүңгудің бірнеше негізгі әдістерін үйренумен өткізіп, күзде мектеп командасына іріктеуге бардым. Команда жаттықтырушысы Эрик Бест кейіннен бірнеше Олимпиада медалистерін дайындаған маман еді. Эрик бір жақсы, бір жаман жаңалығы бар екенін айтты. Жаман жаңалық: суға сүңгу сымбаттылықты, икемділікті және қуатты секіруді талап етеді. Ал мен Франкенштейн сияқты жүретінмін, тіземді бүкпей саусақтарымның ұшын тигізе алмайтынмын, ал оның әжесі менен биік секіре алатын еді. Кешіріңіз, жақсы жаңалық бар дедіңіз бе?

Жақсы жаңалық: Эриктің менің қаншалықты нашар екенімде шаруасы болмады. Ол үйренгісі келетін ешбір спортшыны шеттетпейтін. Суға сүңгу — «ботаниктердің» спорты, ол негізінен үлкен спортта бойы, жылдамдығы немесе күші жетпейтін адамдарды қызықтыратын. Ол егер мен күш салсам, бітіруші сыныпқа дейін штат финалисі болатынымды болжады.

Бұл маған қанат бітірді. Мен тек жаңадан бастаушылардың жаттығуларын жасап жүрсем де, оларды мінсіз орындауға тырыстым. Басқа жаттығуға көшетін кезде: «Тағы бір рет! » — деп жалынатынмын.

Жаттығу соңында Эрик мені бассейннен күштеп шығаруға мәжбүр болатын. Әрбір кемшілікті жоймайынша кеткім келмейтін.

Суға секіру кемелдік идеалы бойынша бағаланады. Әрбір қателік үшін ұпай шегеріледі. Аз немесе көп айналып кетсеңіз, трамплинге тым жақын немесе тым алыс түссеңіз, саусақ ұштарын тигізбесеңіз немесе суды шашыратсаңыз — ұпай жоғалады. Сізге мінсіз секіру, мінсіз бүгілу және мінсіз ену керек.

Мен трамплинмен жүріп келіп, секірер алдында тоқтап қалатынмын. Сылтауым көп еді: не тым алға, не тым артқа еңкейіп кеттім; трамплиннің ырғағына ілесе алмадым; сәл солға не оңға қисайдым. Мен бәрінің мінсіз болуын күттім.

Бірақ біз қалай өзгереміз? Перфекционистер басқаша болуды білмейді. Тіпті перфекционист болмасаңыз да, мақсатқа жету маңызды болғанда нені бірінші кезекке қоюды, нені азайтуды, қашан тоқтауды және қашып құтыла алмайтын кемшіліктерді қалай қабылдауды таңдау қиынға соғады.

Спортта кемелдік объективті түрде бағаланады. Суға секіруде қиындық дәрежесінің формуласы мен орындалуын бағалайтын ережелер жинағы бар. Бірақ көптеген салаларда табыс субъективті болып келеді. Бір адам үшін «әдемі бейберекетсіздік» болған нәрсе, екіншісі үшін «ұсқынсыз үйрек балапаны» болуы мүмкін. Бұл қай кемшіліктерді қабылдау керектігін шешуді қиындатады.

Бұл шоу — Михаил Барышниковке арналған балет хореографиясымен және «Шаш» (Hair) пен «Амадей» фильмдеріндегі билерімен танымал Твайла Тарптың туындысы еді. Ол Билли Джоелдің әндеріне негізделген, диалогсыз «екі сағаттық би экстраваганзасын» армандаған. Ол бишілердің өздеріне (өнер саласында еңбегі ұзақ уақыт бағаланбай келген топ) табыс әкелетін хит жасау үшін 8,5 миллион доллар жинаған болатын.

Бродвейдегі үлкен премьера жақын қалған еді. Ауыр пікірлер Тарптың ойына: «Бұл жобаның кемшілігі түзетуге келмейтіндей ме? » деген күмән ұялатты. Оған сюжетті қайта қарау керек пе, диалог енгізу керек пе, кейіпкерлерді дамыту керек пе, әлде әндерді азайту керек пе — бұл белгісіз еді. Қандай өзгеріс жасаса да, оны орындаушылар тез арада үйреніп, дайындалуы керек.

Сәтсіз премьерадан бір ай өткен соң, Тарп Чикагодағы гастрольдің соңында жаңартылған шоуды ұсынды. Сыншы Майкл Филлипс қайта келгенде, жеткен жетістікке таңғалды. «Ауқымды түзетулер... шоуды түсінікті әрі қанағаттанарлық етті», ол «көбіне рухтандыратын» болды деп жазды. Тарп мінсіз қойылым жасаған жоқ, бірақ оның жылдам шешімінің арқасында кемшіліктер бұдан былай артықшылықтарды көлегейлей алмады.

Тарп пен оның ұлы шудың ішінен нақты сигналды табу үшін сүзгі ойлап тапты. Олар екіден астам сыншы өз бетінше көтерген кез келген мәселе талғам мәселесі емес, сапаны бақылау мәселесі деп шешті. Тарп: «Сыншылар өте пайдалы болып шықты», — деп еске алады.

Кесте көрсеткендей, негізгі шағымдар екінші бөлімге емес, бірінші бөлімге қатысты болған. Тарп тым көп нәрсені қамтығысы келген. Бір көрермен әсерлердің көптігінен бір ән кезінде көзін, келесісінде құлағын жауып отырған. Тарп мұны түзетуі керек еді және уақыт тығыз болды. «Маған әр мәселенің мінсіз шешімі емес, жұмыс істейтін шешім керек болды — және олар өте көп еді».

Шоуды мінсіз ету үшін Тарпқа бәрін басынан бастап, әндер мен билердің арасына диалогтар қосу керек болар еді. Бірақ ол «имперфекционист» (мінсіздікке емес, кемелдікке ұмтылушы) еді. «Ең төменгі сүйікті» нәтиже үшін оған тек сюжетті қарапайым ету, кейіпкерлерді түсінікті ету және күтілімдерді басқару қажет болды. Ол мұны мюзикл жанкүйерлеріне таныс қарапайым әдіс — пролог арқылы жасады.

Менің алғашқы өтінішім пікір немесе кеңес сұрау емес. Мен ұпай сұраймын. Мен төрешілерден жұмысымды 0-ден 10-ға дейінгі шкала бойынша өз бетінше бағалауды сұраймын. Ешкім ешқашан 10 демейді. Содан кейін мен 10-ға қалай жақындауға болатынын сұраймын.

Менің мақсатты ұпайым дағдыма және тапсырманың маңыздылығына қарай өзгереді. Осы кітап сияқты ірі жоба үшін мен екі мақсат қойдым: асқақ мақсат (9) және қолайлы нәтиже (8). Барлығы 8 қойғанда, мен өз прогресіме қанағаттана алатынымды білемін. Бірақ «егер мен сол сөйлемде шынашағымды түзу ұстағанда... »

Тадао Андо өзіне осы сұрақты жиі қояды. «Басқа адамдардың менің жұмысым туралы не ойлайтыны — менің басты қозғаушы күшім емес», — дейді ол. «Бұл — өзімді қанағаттандыру және өзіме сынақ тастау деген қалауым».

Кез келген мақсатқа барар жолда кедергілер болуы заңды. Сыртқы кедергілерге тап болғанда, олар ішкі дүниемізге де әсер етеді. Күнделікті күйбең тірлік бізді жалықтырып, ақыры қажытады. Тоқырау біздің жігерімізді құм етеді. Қиын тапсырмалар сәтсіздікке, көңіл қалуға және күмәнге әкеледі. Біз алға жылжу былай тұрсын, қайта оңалуымыз мүмкін бе деп күмәндана бастаймыз.

Мінез-құлық дағдылары үлкен қашықтықты бағындыруға әрқашан жете бермейді. Көптеген жаңа дағдылардың нұсқаулығы болмайды, ал тік беткейлер көбіне көмекті қажет етеді. Бұл көмек «скаффолдинг» түрінде келеді: бұл — біз өз бетімізше жете алмайтын биіктіктерге көтерілуге мүмкіндік беретін уақытша қолдау құрылымы. Ол бізге өсуімізді шектейтін кедергілерді жеңу үшін төзімділік қалыптастыруға көмектеседі.

Иә, Тетрис.

Адамдар өте ауыр фильм үзіндісін көргеннен кейін, келесі апта ішінде оларда әдетте алты-жеті рет мазасыз флешбэк болады. Бірақ егер олар көріністі көргеннен кейін бірден бірнеше раунд Тетрис ойнаса, бұл келесі аптадағы флешбэктерді екі есеге азайтады. Геометриялық блоктарды айналдыру, жылжыту және орналастыру әрекеті бізді мазасыз ойлар мен жағымсыз эмоциялардан қорғайды.

Анық айтайын, Тетрис ойнау сіздің тәуелділігіңізді немесе жарақаттан кейінгі стресстік бұзылысыңызды (ПТСР) емдемейді. Ойын — терапиялық немесе фармакологиялық емнің орнын баса алмайды. Бірақ бұл әсер әртүрлі зерттеу топтарымен расталды. Тетрис әсері скаффолдингтің төрт негізгі ерекшелігін көрсетеді.

Корольдік музыка академиясы тек ең таңдаулыларды ғана қабылдайтын. Оның түлектерінің арасында Элтон Джон мен Энни Леннокс болды. Эвелин тыңдалымға Лондонға келгенде, өз шеберлігін көрсетуге небәрі жиырма минуты болды. Ол тимпаниде (үлкен барабан түрі) «Вильгельм Телль» увертюрасын, кіші барабан мен ксилофонда әртүрлі шығармаларды және пианинода Моцарт сонатасын ойнады.

Академия оны қабылдамады. Бірнеше сарапшы оның қабілетінің жоқтығына алаңдаушылық білдірді. Олар оның кәсіби музыкант болуына ешқандай үміт жоқ деген қорытындыға келді.

Он жыл өтпей-ақ, Эвелин әлемдегі алғашқы толық күндік перкуссия солисі болды.

Әдетте, барабаншылар көпшілік ағылып келетін музыканттар емес. Олар Джон мен Полдың көлеңкесінде отырған Ринго сияқты оркестрдің немесе топтың фонында ойнайды. Бірақ Эвелиннің таланты сондай еді, ол әлемді жалғыз аралап, жылына жүз концерттің билеттерін толық сатып жіберетін.

Ол «Үздік классикалық аспаптық соло», «Үздік камералық музыкалық орындау» және «Үздік классикалық кроссовер альбомы» номинациялары бойынша үш Грэмми сыйлығын жеңіп алды. Ол Бьоркпен бірге өнер көрсетті, «Сезам көшесінде» ойнады және патшайымның рыцарьлық атағын алды. 2015 жылы ол музыка саласындағы Нобель сыйлығының баламасы болып табылатын Polar Music Prize сыйлығын алған алғашқы перкуссияшы болды, осылайша Элтон Джон, Йо-Йо Ма, Пол Маккартни, Джони Митчелл, Пол Саймон, Брюс Спрингстин және Стиви Уандердің қатарына қосылды.

Корольдік музыка академиясы Эвелиннің қабілеті жеткіліксіз деп шешкенде, олар қателескен жоқ. Техникалық тұрғыдан оның музыкаға құлағы жоқ еді — ол оны мүлдем ести алмайтын. Әлемдегі алғашқы және ең үздік соло-перкуссияшы — мүлдем саңырау.

Эвелиннің есту қабілеті сегіз жасында нашарлай бастаған. Он екі жасқа толғанда, адамдар оған сөйлегенде, ол дыбыстарды әрең ажырататын болды. Аудиолог оған нервтердің дегенерациясы деген диагноз қойып, оның музыка ойнауы мүмкін емес екенін айтты. Қиындық деңгейі тым жоғары, ал жүріп өтуі тиіс жолы тым алыс еді.

Мүлдем саңырау болу музыканы меңгеруді ерекше ауыр жұмысқа айналдырды. Бірақ Эвелин гаммаларды шексіз, көңілсіз сағаттар бойы жаттаған жоқ. Оның мектептегі перкуссия мұғалімі Рон Форбс оны жалықтыратын жаттығу кестесімен қинаған жоқ. Олар бірлесе отырып, оның оқу процесінен ләззат алуына көмектесетін скаффолдинг құрды.

Эвелин Ронға алғаш келгенде, ол оның музыканы қалай еститінін сұрады. Эвелиннің басқаша оқу стилін қабылдаудан басқа амалы болмады. Ол барлық дыбыс жоғарылығын құлағымен ести алмаса да, олардың дірілін қолдарымен, ішімен, бет сүйектерімен және бас терісімен сезе алатынын түсіндірді. Ол өз денесін алып құлақ ретінде қабылдай бастады. Рон тимпаниде ойнағанда, Эвелин қолдарын қабырғаға қойып, әртүрлі дыбыс биіктігін дененің әртүрлі бөліктерімен байланыстыруды үйренді. Кейбір жоғары ноталар оның беті мен мойнының айналасында жаңғырды. Төмен ноталар негізінен аяқтары мен табандарында сезілді. Ол дірілді қаттырақ сезіну үшін жалаң аяқ жаттыға бастады.

Әр сабақтың басында Эвелин дыбыстарды сезіну қиындығынан ләззат алатын. Ол шеберлігін арттырған сайын, Рон дыбыс аралықтарын тарылта түсті. Бұл видео ойында келесі деңгейге өту сияқты еді: ол тек саусақ ұштарымен ноталар арасындағы нәзік айырмашылықтарды көбірек ажырата бастады. Көп ұзамай Рон оған жаңа міндеттер жиынтығын беру арқылы оның жігерін арттырды. «Бахтың мына шығармасын көрдің бе? Оны кіші барабанда ойнай аламын деп ойлайсың ба? » Тапсырманы үнемі өзгертіп отыру және деңгейді көтеру оқуды қуанышқа айналдырды. «Ойын мен ауыр жұмыстың арасында ешқашан айырмашылық болған емес», — дейді ол маған. «Мен сорғыш (губка) сияқты болдым». Кейін ол Бахтың музыкасын заманауи барабан стиліндегі өз нұсқаларында дамытты.

Егер сіз кез келген салада сарапшы болғыңыз келсе, тек табиғат берген ерекше қабілет жеткілікті емес. Ешкім де волынкада «Amazing Grace» ойнау, пештен буы шыққан «Пісірілген Аляска» десертін шығару, бір уақытта жеті доппен жонглерлік ету немесе тіпті «onomatopoeia» мен «mayonnaise» сияқты сөздерді қатесіз жазу қабілетімен тумайды. Кез келген дағдыны меңгеру үшін жаттығу қажет.

Зерттеулер көрсеткендей, шеберлікке жету үшін қажетті сағаттардың нақты саны адамға және әрекет түріне байланысты айтарлықтай өзгереді. Саналы жаттығудың әсіресе гольф соққысын жасау, Рубик кубигін шешу немесе скрипкада ойнау сияқты тұрақты қозғалыстары бар болжамды тапсырмаларда дағдыларды жетілдіру үшін құнды екені анық.

Тіпті вундеркинд балалар да саналы жаттығуға ұзақ, жанкешті сағаттарын арнағаны белгілі. Моцарттың скрипкашы әкесі оны қатаң дайындықтар мен ауыр өнер көрсету кестесінен өткізгені сондай, бір биограф оны «сөзсіз құлдық» деп атаған. Бірақ мұндай фанатикалық жаттығудың өз салдары бар. Моцарт өзінің қаншалықты қажығаны туралы хаттар жазған: жасөспірім кезінде «көптеген речитативтер жазғаннан саусақтарым ауырып жатыр» деп, ал жиырма жастан асқанда «көп өнер көрсетуден шаршадым» деп мойындаған. Оның табысқа жетуі осы мәжбүрлі жаттығудың арқасында емес, оған қарамастан болды деп сенуге негіз бар.

Қырық жасқа толмай-ақ халықаралық деңгейде танымал болған концерттік пианистерді зерттеу барысында олардың арасында өз ісіне тым берілгендері аз болғаны анықталды. Алғашқы жылдары олардың көбі пианинода күніне небәрі бір сағат жаттыққан. Оларды қатал бапкерлер немесе сержанттар тәрбиелемеген; ата-аналары олардың ішкі мотивациясына құлшыныспен жауап берген. Олар жасөспірім болған сайын күнделікті күш-жігерін біртіндеп арттырды, бірақ бұл жанкештілікке немесе міндетке айналмады. «Олар жаттықты, өйткені жасап жатқан істеріне қызықты», — деп түсіндіреді психолог Лорен Сосняк, және «өйткені мұғаліммен жұмыс істеу ұнады».

Саналы ойын — бұл дағдыларды дамытуды қызықты ету үшін жасалған құрылымдық әрекет. Ол саналы жаттығу мен еркін ойын элементтерін біріктіреді. Еркін ойын сияқты, саналы ойын да қызықты, бірақ ол демалыспен бірге үйрену мен шеберлікті арттыруға бағытталған. Ол күрделі тапсырмаларды қарапайым бөліктерге бөлу үшін жасалған, осылайша сіз нақты бір дағдыны шыңдай аласыз.

Мен Эвелин Гленниден оның қалай жаттығатынын сұрағанымда, ол уақытының басым бөлігін саналы ойынға жұмсайтынын айтты. Ол жалыққан кезде аспаптарды ауыстырып, әртүрлі перкуссиялық құралдардың арасында оңай ауысып отырады. «Егер мен жаңа маримба дағдысына қызығушылықты сақтағым келсе, оны барабан жиынтығына ауыстырамын», — дейді ол маған. Әртүрлілік бірізділікті бұзып, оның құштарлығын үйлесімде сақтайды. «Мұнда мүлдем ешқандай күнделікті тәртіп жоқ», — дейді ол күліп. «Мен үшін ол тұтқын болумен тең».

Саналы ойын көбінесе жаттығуға жаңашылдық пен әртүрлілік енгізуді қамтиды. Бұл сіздің оқу әдістеріңізде, қолданатын құралдарыңызда, алдыңызға қойған мақсаттарыңызда және араласатын адамдарыңызда болуы мүмкін. Сіз дамытқыңыз келетін дағдыға байланысты саналы ойын ойын, рөлдік ойын немесе импровизациялық жаттығу түрінде болуы мүмкін.

Кәсіби дамуға саналы ойынды енгізу қозғалысы белең алуда. Медициналық мектептер вербалды емес белгілерді түсінуді үйрену кезіндегі қиындықтарды жеңілдету үшін импровизациялық комедия курстарын ұсына бастады. «Шетелдік фильм» атты бір жаттығуда студенттер курстастарының мағынасыз сөздерді айғайлап айтқанын бақылайды және олардың ым-ишарасы мен бет-әлпетіне қарап мағынасын ашуға тырысады. Студенттер саналы ойынның қызықты болуымен қатар, оларды жақсырақ дәрігер ететінін айтады — және алғашқы дәлелдер көңіл көншітеді. Мұндай импровизациялық сессиялар фармацевтика мектебіндегі қатысымдылық курсына қосылғаннан кейін студенттер емделушілерді тексеруде жақсырақ нәтиже көрсетті. Олар емделушінің негізгі шағымын анықтауға және емделушінің уайымдарына түсіністікпен қарауға жақсырақ дайындалды.

Бұл артықшылықтар тек денсаулық сақтау саласымен шектелмейді. Кейбір сату курстарында студенттерге сатушы мен тұтынушы рөлін ойнау арқылы үйрену ұсынылды. Бір жаттығуда тұтынушы қолына қорап ұстап келеді, ал сатушы оның ішінде не бар екенін сұрап, әңгімені үш минут бойы тоқтатпай жалғастыруы керек. Келесі айда оларды кәсіби спорт командасының билеттерін сатуға жібергенде, осы рөлдік ойын жаттығуына қатысқан студенттер мұндай дайындықтан өтпеген бақылау тобындағы студенттерге қарағанда 43 пайызға көп билет сатты. Сондай-ақ оларға курстың өзі көбірек ұнады.

Саналы ойын әсіресе спортта танымал болды. Бір спорт түріне ерте маманданған спортшылар тез шыңға шығып, содан кейін тез сөніп қалатынын көрсететін көптеген дәлелдер бар. Жастайынан қажырлы еңбек ету оларды физикалық және психикалық денсаулық проблемаларының үлкен қаупіне итермелейді. Саналы ойын арқылы процестен ләззат алуды сақтап қалу және үлкен жетістіктерге жету оңайырақ.

Спортта саналы ойын әдетте ойынның немесе матчтың бір құрамдас бөлігінің айналасында ұйымдастырылады. Мысалы, теннисте сіз қатарынан қанша рет допты сәтті бере алатыныңызға сынақ тастау арқылы беру дағдыларын шыңдай аласыз. Сәттілік — қарсыласты жеңу, өзіңізден асып түсу немесе уақытпен жарысу болуы мүмкін. Сіз сағаттарды санамайсыз; сіз өз жетістіктеріңізді қадағалайсыз. Сіздің ұпайыңыз жеңістің символы емес; ол — ілгерілеудің өлшемі.

Бразилияда жүргізілген шағын экспериментте спорт психологтары жас ойыншыларға баскетбол үйрету стратегиялары ретінде саналы ойын мен саналы жаттығуды салыстырды. Кейбір спортшылар жаттығу уақытының жартысынан көбін саналы жаттығуға жұмсады. Олардың бапкерлері оларды қорғаушылармен және оларсыз дриблинг (допты алып жүру), пас беру және доп лақтыру жаттығуларынан өткізіп, үнемі кері байланыс беріп отырды.

Қалған спортшылар жаттығу уақытының төрттен үш бөлігіне жуығын саналы ойынға арнады. Олардың дағдыларын дамыту үшін бапкерлері бірізді жаттығулардың орнына ойындар ойлап тапты. Кейде ойыншылардың пас беруге рұқсаты бар, бірақ доп лақтыруға болмайтын серіктесі болды. Басқа уақытта олар тиімсіз жағдайда ойнады — біреу екіге қарсы немесе үшеу төртке қарсы. Бірнеше айдан кейін психологтар екі топтың да баскетболдық интеллектісі мен креативтілігін тексеріп, олардың алаңдағы бос орындарға шығу және қорғаушыларды алдап өтетін пастар беру қабілетін өлшеді. Айтарлықтай ілгерілеуге саналы жаттығу емес, дәл осы саналы ойын итермеледі.

Брэндон Пейннің жаттығу философиясы туралы оқыған бойда, мен оған қоңырау шалуым керек болды. Брэндон Шарлотта маңында өскенде, оның армандары баскетболмен байланысты еді. Баскетбол жаттықтырушысының ұлы ретінде ол негіздерді ерте үйренді. Түстен кейін, кешкісін және демалыс күндерін үйінің алдында доп лақтырумен өткізіп, ол еркін лақтырулар мен үш ұпайлықтарды дәл салатын мерген ретінде танылды. Бірақ Уингейт университетіне баскетбол командасына кіру үмітімен келгенде, Брэндон қиындыққа тап болды. Ол бос орынды көргенде, қарсыластарынан бұрын жете алмайтын. Бір жаққа алдап, екінші жаққа допты алып өткенде, олар оның соңынан қалмайтын. Ақыр соңында, Брэндонның ойыны тоқырауға тіреліп, оған баскетболдық мансабы аяқталғаны айтылды. «Бұл мені күйретті», — дейді Брэндон өкінішпен. «Әлі де ойнағың келіп тұрғанда, біреудің саған "бәрі бітті" дегенінен жаман сезім жоқ».

Брэндон ойнауды жақсы көргенімен, доп лақтырудан басқа дағдыларды дамытуға келгенде, ол жаттығуды ұнатпайтын. Қорғаушыларды артта қалдырып, өз мүмкіндігін жасау үшін оған жылдамдық пен ептілік үстінде жұмыс істеу керек еді. «Мен атлетикалық тұрғыдан шектеулі болдым», — деп мойындайды ол, — «және мен істеуім керек нәрселерді істемедім». Ол жылдамдықты арттыру үшін қажетті спринттерді, икемділікті арттыру үшін маңызды созылу жаттығуларын немесе аяқ жұмысын жақсарту үшін қажетті дайындықтарды жасамады.

Брэндон жаттықтырушылыққа ауысты. Енді ол спортшыларды өзі қашқан жаттығуларды жасауға ынталандыруы керек болды. Олар денелерін қыздыратын толық алаңдық спринттерден және бастарын ауыртатын бірізді аяқ жаттығуларынан жек көретін. Брэндон сияқты, олар да доп лақтыруды жақсы көрді. Бірақ бұл үйлесімді құштарлық ең қызықсыз жаттығуларға таралмады — керісінше, оларды одан сайын жалықтыратын етіп көрсетті. Секіріп лақтырудың қуанышы шексіз дриблингтен қорқу сезімін күшейтті.

Бір тапсырмаға деген құштарлық бізді алдымыздағы азырақ қызықты тапсырмаларды елемеуге мәжбүр етуі мүмкін. Бұл менің бұрынғы студентім Джихэ Шинмен бірге жүргізген зерттеуімде дәлелденген заңдылық. Корей сатушыларын зерттеу барысында біз олардың жұмыстағы ең сүйікті тапсырмасын неғұрлым көбірек ұнатса, ең аз ұнататын тапсырмасын соғұрлым нашар орындайтынын анықтадық. Біз бұл әсерді эксперимент арқылы қайталадық: адамдарға телефон анықтамалығынан есімдер мен нөмірлерді көшірудің жалықтыратын тапсырмасын бердік. Егер біз оларға алдымен өте қызықты YouTube видеоларын көруді тапсырсақ, олар деректерді енгізу кезінде көбірек қате жіберді. Екі тапсырма арасындағы контраст деректерді енгізуді одан сайын зеріктіргіш етіп көрсетті.

Жаттығу бірнеше дағдыны қамтиды және олардың барлығын жақсы көру сирек кездеседі. Брэндон жаттығудың әр элементіне үйлесімді құштарлықты енгізу жолдарын іздей бастады. Ол жаттығулардағы ауырсынуды жоя алмаса да, процеске рақаттану сезімін қоса алды. Ойыншыларды жаттығудың ең қиын бөліктерінен өтуге мәжбүрлеудің орнына, ол жаттығуды оларды баурап алатындай етіп қайта елестетті. «Мен ешбір ойыншының өзім жасаған қателіктердің құрбаны болмауын қамтамасыз ететін жүйе құрғым келді», — дейді Брэндон. Ол спортшылардың ойынға деген сүйіспеншілігін пайдалана отырып, олардың әлеуетін ашуға көмектесетін скаффолдинг құратын болды.

2009 жылы Брэндон баскетболшыларға арналған жаттығу орталығын ашты. Бірде ол әлсіз тұстары скауттарға анық көрініп тұрған жас NBA ойыншысын кездестірді. Бір скаут оның «физикалық деректерінің нашарлығына байланысты өте шектеулі» екенін жазды. Басқа біреуі: «Оның бойы да, күші де, көлденең жылдамдығы мен атлетизмі де жоқ. Ол жарылғыш күштің жоқтығынан лиганың жұлдызы бола алмайтын шығар», — деп өкініш білдірді.

Брэндон ойыншыдан өзінің кейбір кемшіліктерін танып, оған визиткасын берді. Олар келесі күні таңертең бірге жұмыс істей бастады. Брэндонмен жаттыққаннан кейінгі алғашқы толық маусымында ойыншы ең көп үш ұпайлық лақтыру бойынша NBA рекордын орнатты. Бірнеше жылдан кейін ол екі маусым қатарынан NBA-дың ең құнды ойыншысы атанды. Оның есімі — Стефен Карри.

Бұл Карридің мінез-құлық дағдыларының алғашқы белгілері емес еді. Ол бала кезінде әкесінің командасының жанында жүргенде, ойыншылардың бірі Карридің «кішкентай сорғыш сияқты екенін... қайда барса да ақпаратты бойына сіңіріп алатынын» байқаған. Жоғары сыныпта, тіпті қиындықтарға тап болса да, оның өз командасын қолдауға деген табандылығы мен сабырлылықты сақтауға деген тәртібі болды. Бірақ зерттеулер көрсеткендей, ең тәртіпті адамдар шын мәнінде оны ең аз мөлшерде пайдаланады екен. Менің әріптесім Анджела Дакворт ерік-жігерге сүйеніп, ауыр жағдайды еңсерудің орнына, олар жағдайды жеңілдету үшін оны өзгертетінін анықтады.

Брэндон Карриді он жылдан астам уақыт бойы жаттықтырып келеді. Ол маған жұмысын негізгі қағидадан бастағанын айтты: «Біздің жаттығуларымызда "іш пыстырарлық" деген ұғым жоқ». Ол жаттығудың ең қиын бөліктерін жеңілдету үшін тірек құрылымдарын жасады — бұл Карриге тек қана тәртіпке сүйенбей, көбірек прогреске жетуге көмектесу үшін жасалған.

Техникалық дағдыларды қалыптастыру кезінде жаттығуды қызықты ету үшін Брэндон саналы ойын әрекеттерінің мәзірін жасады. «Жиырма бір» ойынында сізге үш ұпайлық соққылармен, секіріп түсу соққыларымен және леяптармен (бір ұпайлық) жиырма бір ұпай жинауға бір минут беріледі. Бірақ әр соққыдан кейін сіз корттың ортасына дейін жүгіріп барып, қайта келуіңіз керек. Бұл ойын кезінде тынысыңыздың тарылуы нақты ойындағы шаршауды симуляциялайды. «Әрбір тәсіл — бұл ойын», — деп түсіндіреді Брэндон. «Әрқашан басып озу керек уақыт бар. Әрқашан жақсарту керек көрсеткіш бар. Егер сіз көрсеткішті жақсартып, бірақ уақыттан ұтылсаңыз, бәрібір жеңілген болып саналасыз».

Басқалармен бәсекелесудің кемшілігі — өзіңізді дамытпай-ақ жеңіске жетуіңіз мүмкін. Олардың сәтсіз күні болуы мүмкін немесе сізге сәттілік серік болуы мүмкін. Брэндонның саналы ойын формасында сіз өзіңіздің өткен шағыңызбен бәсекелесесіз және болашақтағы өзіңіз үшін межені көтересіз. Сіз мінсіз болуға емес, жақсырақ болуға тырысасыз. Жеңіске жетудің жалғыз жолы — өсу.

Саналы ойын әсіресе жазғы жаттығулардың ауыр жұмысын өзгерту үшін құнды. Аптасына бірнеше ойын болған кезде, көптеген спортшыларға мотивацияны сақтау қиын емес. Алайда, маусымаралық кезеңде қызығушылықты жоғалту оңай. Өсіп келе жатқан жұлдыз Лука Дончич маусым алдындағы дайындыққа бабында емес күйде келгеннен кейін, ол Брэндонмен жаттыға бастады және жылдамдық жинаумен қатар салмақ тастады. «Егер сіз жай ғана достық ойындар ойнамасаңыз, жаз кейде ұзақ көрінеді. Жаттығулар, егер еркіне жіберсеңіз, бірсарынды болып кетуі мүмкін», — деді Стеф Карри репортерге. Саналы ойын «қысым бар ойынға ұқсас жағдай жасайды», — деді ол, бұл дегеніміз «сіз үнемі зейін қойып, назарда болуыңыз керек».

Он жылдан астам жаттығу барысында Карри өзінің жасырын әлеуетін түсінді. Оның бойы 188 см (6’ 2”) және салмағы 84 кг (185 фунт) болса да, ол жетіспейтін дене тұрпатын қазір жарылғыш күш пен дәлдікпен толтырады. Ол жетістігінің көп бөлігін Брэндон ұйымдастыратын саналы ойынға балайды — бұл жаттығуға үйлесімді құштарлық әкеледі. Ол өзінің табандылығының арқасында бұдан көбірек нәтиже алады. «Ол процесті жақсы көреді. Бұл — барлық ұлы спортшыларды біріктіретін нәрселердің бірі», — дейді Карридің көп жылғы жаттықтырушысы Стив Керр. «Белгілі бір тәртіп бар... бірақ ол күн сайын шын мәнінде рахат әкеледі. Онымен бірге келетін құштарлық бар және уақыт өте келе оны ұстап тұратын да осы. Егер сіз бір нәрсені осы жігіттер сияқты жақсы көрсеңіз, онымен жұмыс істейсіз, жақсарасыз және алға жылжи бересіз».

Бұл сізді кәсіби спортшыға айналдырмаса да, саналы ойын сіздің мотивацияңызды арттырып, дамуыңызды тездете алады. Бірде мен екі сағат бойы Стеф Карридің жаттығу режимін ұстанған ютубердің видеосын көрдім. Басында ол үш ұпайлық соққыларының тек 8 пайызын ғана тигізді. Елу күндік саналы ойыннан кейін ол үлкен нәтижеге қол жеткізіп, сол соққылардың 40 пайызын тигізе бастады.

Саналы ойын үйлесімді құштарлықты оятып, оны сақтай алатыны анық. Бірақ бұл құштарлықты ұзақ уақыт бойы сақтау мүмкін бе? Эвелин Гленни солай деп ойлайды — ол мұны жарты ғасыр бойы сезініп келеді. Ол зерттеулердің не көрсететінін біледі: тіпті саналы ойынмен де күні бойы, күн сайын айналысуға болмайды. Ол бұл сабақты ащы тәжірибе арқылы үйренді.

Мен Эвелиннің ойынын алғаш рет 2012 жылы Олимпиаданың ашылу салтанатында көрдім. Кульминацияны жасау үшін оны мыңдаған барабаншыға жетекшілік етуге шақырды. Бірқатар соқпалы аспаптардың алдында тұрып, ол ырғақты соққылардан жылдам соққыларға көшті, ал стадион энергияға толды. Кейінірек, алтын медаль иегері Олимпиада алауын алып стадионға кіргенде, Эвелин өзі жасауға көмектескен аспапта жаңа дыбысты әлемге таныстырды, бұл — Гленни Концерттік Алюфоны еді. Ол саңырауқұлақ тәрізді қоңыраулар жиынтығына ұқсайтын және ол төрт таяқшамен соққан кезде, оркестрлік қоңыраулардың жылырақ, көтеріңкі нұсқасы сияқты естілді. Мен оның физикалық мүмкіндігі шектеулі екенін, тіпті өзі шығарған музыканы естуге кедергі келтіретін мүгедектігі бар екенін білмедім.

Эвелин жасөспірім кезінде Корольдік музыка академиясына тыңдалымға барғанда, комиссия мүшелері саңырау қыздың кәсіби музыкант бола алатынына сенбеді. Ол оларды адамның кемістігіне емес, орындау шеберлігіне назар аударуға шақырды. Екінші тыңдалымнан кейін Академия оны тек оқуға қабылдап қана қоймай, бүкіл Біріккен Корольдік үшін үміткерлерді физикалық қабілеттеріне емес, музыкалық дағдыларына қарай бағалау ережелерін өзгертті.

Академияның күндізгі бөлім студенті ретінде Эвелин жаттығуды жақсы көрді. Ол күніне екі-үш сағат ойнаудан бастады, бірақ көп ұзамай өзіне көбірек жүктеме алу керек деген қысымды сезінді. Құрдастарының ұзағырақ жаттығатынын көргенде, ол санасында мәжбүрлеу сезімі пайда болғанын байқады. Ол өзінен қанша уақыт жаттығуы керек екенін сұрап, көбірек жаттығу керек пе деп ойланды. Ол бір сағат ерте оянып, кешке дейін жаттыға бастады. Бірақ міндеттеме сезімі соқпалы аспаптардың ойын ырғағын жойып жіберді және ол өзінің шығармашылығы мен прогресінің жоғалып бара жатқанын көрді. Ол «артық жаттығу» деген нәрсенің бар екенін түсіне бастады. Музыканың ауыр жұмысқа айналмауын қамтамасыз ету үшін ол тұрақты түрде үзіліс жасауға шешім қабылдады.

Үзіліс жасаудың кем дегенде үш пайдасы бар екені белгілі болды. Біріншіден, жаттығудан тыс уақыт үйлесімді құштарлықты сақтауға көмектеседі. Зерттеулер бес-он минуттық шағын үзілістердің өзі шаршауды азайтып, энергияны арттыруға жеткілікті екенін көрсетеді. Бұл тек эмоционалды жанудың алдын алу емес: зерттеулер біз түнде және демалыс күндері жұмыс істегенде, тапсырмаларымызға деген қызығушылығымыз бен рахатымыз төмендейтінін көрсетеді. Тіпті бүгін сенбі екенін ескертудің өзі ішкі мотивацияны азайтуға жеткілікті — сіз оның орнына қызықты әрі жағымды нәрсемен айналысуға болатынын түсінесіз. Йо-Йо Ма өз жаттығуларын күніне үш-алты сағатпен шектейді және таңертең ерте немесе түнде кеш жаттықпауға тырысады. Шопен өз студенттеріне жазда күніне екі сағаттан артық жаттықпауға кеңес берген.

Екіншіден, үзілістер жаңа идеяларды тудырады. Жиха Шинмен бірге жүргізген өз зерттеуімде мен тапсырмаға деген үйлесімді құштарлық сезінгенде, үзіліс жасау шығармашылықты арттыратынын анықтадым. Сіздің қызығушылығыңыз мәселені санаңыздың түкпірінде белсенді күйде ұстайды және сіз оны шешудің жаңа немесе күтпеген жолдарын табуға бейім боласыз. Лин-Мануэль Миранда өзінің танымал «Гамильтон» мюзиклін демалыста жүріп, бассейнде коктейль ішіп жатып ойлап тапқан. Сондықтан Бетховен, Чайковский және Малер үнемі жұмыс күнімен бірдей уақыт бойы серуендейтін болған.

Әуестік (обсессия) бізді демалысты газ педальінен аяқты алу ретінде көруге мәжбүрлейді. Біз әбден қажығанша тоқтамаймыз — бұл кемелдік үшін төленетін құн сияқты көрінеді. Үйлесімді құштарлық кезінде демалыстың қуат көзі екенін түсіну оңайырақ. Біз энергияны сақтау және қажымау үшін үнемі демалып отырамыз.

Демалу — уақытты босқа өткізу емес, бұл — әл-ауқатқа салынған инвестиция. Үзілістер — зейінді бұзатын нәрсе емес, олар — зейінді қалпына келтіруге және идеяларды пісіруге берілген мүмкіндік. Ойын — жеңілтек әрекет емес, ол — қуаныш көзі және шеберлікке апаратын жол.

Егер сіз Эвелинге бүгін қарасаңыз, оның бүкіл әлем алдында өнер көрсеткендегідей, жалғыз жаттыққанда да сондай қуанышқа бөленетінін көресіз. Бірақ ол үзіліс жасағанға дейін сирек жиырма минуттан артық жаттығады. «Кейде мен таяқшаларды алып, бірдеңе жасағым келеді, ал басқа уақытта: "Жоқ, мен жай ғана осында отырып, қабырғаға қарағым келеді", — деп ойлаймын. Кейде блокнотыма бірдеңе жазғым келеді немесе жақсы кітап оқығым келеді».

Ол маған қызығушылығы немесе зейіні жоғалғанда, ойнауды мүлдем тоқтататынын айтады. «Құнды жаттығу — бұл прогреске қол жеткізілетін жер. Мәселе санда емес, сапада. Сіз бөлмеден шыққанда бір нәрсенің өзгергенін сезінуіңіз керек».

Жақында бір ана кеңес алу үшін Эвелинге хабарласты. Бірқатар музыкалық емтихандардан өткеннен кейін, оның қызы скрипкамен жаттығуға деген қызығушылығын жоғалтқан. Анасы Эвелин оған жігер беретін сөздер айтып, жаттығуды жалғастыруға мотивация береді деп үміттенген.

Оның орнына Эвелин саналы ойын түрін ойлап тапты. Ол қызға шығармаларды керісінше ойнауды, скрипкада ойнамаудың он жолын табуды және сүйікті телешоуы мен сүйікті жануарының дыбыстарын қосуды тапсырды. Қыз жаттығудан жүзі бал-бұл жанып шықты. Бұрын оның жаттығу уақыты «бағалану нәтижесіне» бағытталған болатын, дейді Эвелин. Саналы ойын оған «нағыз нәтиже — оның рахат алуы» екенін үйретті. Рахаттанбайынша, әлеует жасырын қала береді.

Содан кейін кенеттен бәрі тоқтап қалды.

Бұл олай болмауы керек еді. Бейсбол Дики үшін ауыр өмірден қашудың жолы болған. Ол Нэшвиллде кедей отбасында өсті, бес жасқа толғанда анасы оны жергілікті барларға апарып, олар жабылғанша ішімдік ішетін. Бірнеше жылдан кейін ата-анасы ажырасып, әкесі негізінен жоқ болды. Тастанды болу сезімі оны өзін дәлелдеуге итермеледі.

Жеті жыл бойы Дики кіші лига бейсболында еңбек етті. Ол мансабының ең жақсы жылдарын босқа өткізіп жатқандай сезінді. Ол өте жылдам доп лақтыра алмағандықтан, жылдамдық пен айналуды өзгерту арқылы ұрушыларды алдау қабілетін шыңдады. Соңында, жиырма жасының соңында ол үлкен мүмкіндік алды: «Рейнджерс» оны негізгі лигаға тұрақты түрде қабылдады.

Дики өзінің бұл деңгейге сай еместігін түсіну үшін көп уақыт кетпеді. Скауттар мен журналистер оның жұмысы мен әлеуетіне қатысты аяусыз баға берді. «Ортанқол». «Шекті». «Орташа». Ол тым көп ұпай жіберіп алды және жеңгенінен гөрі жеңілгені көп болды. Ол мұның не екенін білді. «Өткеннің адамы». «Ештеңеге қол жеткізбеген».

«Рейнджерс» сапындағы үшінші маусымының ортасында менеджерлер оны қиын әңгімеге шақырды. Олар оған «ештеңеге жете алмайтынын» айтты, — деп еске алады ол. «Мен бұл бағамен келіспей тұра алмадым. Мен ұзақ уақыт бойы ешқайда жылжымай тұрған едім». Олар оны қайтадан кіші лигаға түсірді. Екінші соққы.

Дики негізгі лигаға оралуға бел буды. Маусымаралық кезеңде ол бетон блоктарға сансыз доп лақтырды және көлік жүргізу кезінде допты ұстау әдісін жетілдіру үшін көлігінде бейсбол добын ұстап жүрді. Ол өзін бұрынғыдан да қатты қинады.

Келесі маусымда «Рейнджерс» оған тағы бір мүмкіндік берді. Оралған алғашқы ойынында ол негізгі лига рекордын қайталады.

Бірақ ол жақсы рекорд емес еді. Дики небәрі үш иннингте алты хоум-ран (ұпай әкелетін соққы) жіберіп алды — бұрын-соңды бірде-бір питчер мұндай нашар нәтиже көрсетпеген. Көпшілік ысқырып наразылық білдіргенде, «Рейнджерс» оны ойыннан шығарып, тағы да кіші лигаға жіберді. Үшінші соққы. Сіз ойыннан шықтыңыз.

Питчерлер әдетте жиырма жасының ортасы мен соңында шыңға шығады және отыз жасының басында мансабын аяқтайды. 31 жасында Дики үшін қайта оралу тым кеш еді. Ол үнемі соғыла беретін қабырғадағы жазу анық еді: оның бейсболдағы мансабы аяқталды.

Дағдыны шыңдаудың ең көңіл қалдыратын тұстарының бірі — тұйыққа тірелу. Жақсарудың орнына, сіз тоқырай бастайсыз. Сіз өзіңіздің ақыл-ой немесе физикалық қабілеттеріңіздің жоғарғы шегіне жеткендей сезінесіз. Тоқырау өсудің соңын білдіретіндіктен, ол құлдыраудың басы болып көрінеді. «Менің ең жақсы күндерім артта қалды. Бұдан былай тек төмендеу ғана болады». Хирургтар көру қабілеті мен рефлекстері нашарлаған сайын тоқырау мен құлдырауды күтеді. Ғалымдар нейрондары өлген сайын тоқырау мен құлдырауға дайындалады. Спортшылар күші мен жылдамдығы азайған сайын сөзсіз тоқырайды және құлдырайды. Немесе біз солай деп ойлаймыз. Бірақ шындық онша сызықты емес және көбірек жігерлендіреді.

35 жасында Р. А. Дики өз қабырғасын біржола бұзып өтті. Он төрт жылдың негізгі бөлігін кіші лигаларда өткізгеннен кейін, ол негізгі лигаға оралды. Сол жылы оның көрсеткіштері оны бүкіл бейсболдағы ең үздік он питчердің қатарына қосты және ол «Нью-Йорк Метс» командасымен көпжылдық, миллиондаған долларлық келісімшартқа отырды. Онымен бірге таңдалған тоғыз питчердің сегізі мансабын аяқтап қойған еді, ал тоғызыншысы ешқашан негізгі лигаға орала алмады. Дегенмен Дики өзінің жасырын әлеуетін енді ғана түсіне бастаған еді.

Оның соңғы жеңісінің кілті — басқалардың көмегімен жасалған тірек құрылымдары (скаффолдинг) болды. Бұл әртүрлі көздерден келді және Дикиге бөлшектерді біріктіру үшін біраз уақыт қажет болды. Бірақ жаттықтырушылары оны бәрін басынан бастауға мәжбүрлемегенде, ол ешқашан тұйықтан шыға алмас еді.

Дағдылар тұрақты қарқынмен өспейді. Оларды жақсарту тауға көлікпен шығу сияқты. Біз жоғарылаған сайын жол тік болып, ал жетістіктеріміз азая береді. Қарқын таусылғанда, біз тоқтай бастаймыз. Тек газды басу жеткіліксіз — дөңгелектер айналып тұр, бірақ біз қозғалмаймыз.

Прогресс туралы бір ғасырдан астам дәлелдерді зерттегеннен кейін, когнитивті ғалымдар Уэйн Грей мен Джон Линдстедт қызықты доғаны байқады. Біздің нәтижелеріміз тоқыраған кезде, ол қайта жақсармас бұрын, төмендейді. Тетристен гольфқа немесе фактілерді есте сақтауға дейінгі тапсырмаларда адамдардың дағдылары тоқтап қалғанда, олар әдетте нашарлағаннан кейін ғана қайтадан жоғарылайды.

Тұйыққа тірелген кезде, алға жылжу үшін таудан төмен түсуіміз керек болуы мүмкін. Тиісті деңгейге дейін шегінгеннен кейін, біз басқа жолды таба аламыз — шыңға жету үшін қажетті қарқынды жинауға мүмкіндік беретін жол.

Шегіну керек екенін қабылдау жиі қиынға соғады. Артқа шегіну — қазіргі жоспарымыздан бас тартып, бәрін қайта бастау дегенді білдіреді. Бұл нәтижелердің уақытша төмендеуіне себеп болады: біз қол жеткізген жетістіктерімізден саналы түрде бас тартамыз. Біз ілгерілеу үшін артқа кетіп бара жатырмыз. «Жаңа әдістер ойлап табылғанда, сыналғанда, қабылданбағанда немесе қабылданғанда өнімділік зардап шегеді», — деп түсіндіреді Грей мен Линдстедт. Біз «жетістіктің алдыңғы деңгейлерінен асып түсу үшін жаңа табысты әдісті енгізгеннен» кейін ғана жоғары өрлейміз.

Дұрыс әдісті табу сынақ пен қателікті қажет етеді. Кейбір сынақтар жай ғана қателік болады: біз нашар стратегиялармен уақыт жоғалтамыз. Бірақ біз жақсырақ әдісті тапсақ та, оны қолданудағы тәжірибеміздің аздығы басында бізді нашарлатуы мүмкін. Бұл артқа жасалған қадамдар тек қалыпты жағдай ғана емес, көптеген жағдайларда олар өте қажет.

Кейде шегіну немесе артқа қадам жасау, тіпті біз оны әдейі жасамасақ та, дамуға негіз болады. 28 000-нан астам NBA баскетбол ойындарын зерттеген ғалымдар команданың жұлдызды ойыншысы жарақат алғанда не болатынын зерделеді. Күткеніміздей, командалардың нәтижесі нашарлады. Бірақ жұлдызды ойыншы оралған соң, олар ол жарақат алғанға дейінгіден де көп ойында жеңіске жете бастады. Неліктен ең үздік ойыншысынан айырылу олардың жақсаруына көмектесті?

Осыған ұқсас жағдайды ойыншысы жарақат алған NHL хоккей командаларынан да байқауға болады. Команда мұздағы әртүрлі ойыншылардың басын қосып, құраммен неғұрлым көп тәжірибе жасаса, соғұрлым жақсы нәтиже көрсетті.

Тоқтап, артқа шегініп, бағытты өзгерту үшін міндетті түрде жарақат сияқты төтенше жағдайдың болуы шарт емес. Бірақ шындығында біз артқа шегінуден қорқамыз. Баяулауды — позицияны жоғалту, шегінуді — берілу, ал бағытты өзгертуді — жолдан таю деп қабылдаймыз. Артқа қадам жасасақ, тірегімізден мүлдем айырылып қаламыз ба деп уайымдаймыз. Осының кесірінен біз бір орында тұрып қаламыз — тұрақты, бірақ тоқырауда. Бізге адасудан туындайтын жайсыздықты қабылдай білу керек.

Жаман жаңалық — мінсіз карта болмайды. Нақты маршрут біз үшін сызылмаған, тіпті онда жол да болмауы мүмкін. Әр бұрылысты бағамдай отырып, өз жолымызды өзіміз салуға тура келеді.

Жақсы жаңалық — қозғалысты бастау үшін бізге картаның қажеті жоқ. Тек дұрыс бағытта бара жатқанымызды анықтайтын компас болса жеткілікті.

Р. А. Диккидің өзгеру жолы осылай басталды. Мен оны іздеп таптым, өйткені ұзақ уақыт бойы бір орында тұрып қалып, көп рет артқа шегінгеннен кейін осыншалықты үлкен жетістікке жеткен адамды бұрын-соңды көрмеген едім. Егер тоқыраудан қалай шығу керектігін білетін адам болса, ол өз саласындағы ең нашарлардың бірінен ең үздіктердің біріне айналған осы адам болатын.

РА-ның өз дағдыларын дамытуының айқын жолы болған жоқ. Оның бапкерлері бұрын-соңды наклболшымен жұмыс істеп көрмеген — олар оған карта бере алмады, өйткені өздерінде де карта болмады. Наклбол бойынша оқулықтар немесе нұсқаулықтар да болған жоқ. Олардың ұсына алғаны тек айналмайтын допты лақтырудың жалпы бағытын көрсететін компас қана еді.

Наклболға қатыстының бәрі РА үшін керісінше сияқты көрінді. Доп айналмас үшін ол допты жіберген сәтте білегін мүмкіндігінше қозғалтпай ұстауы керек еді. Бірақ ол бала кезінен допты ұшырғанда білегін жылдам айналдыруға үйренген болатын. Фастболдарда артқа айналу, курвболдарда жоғары айналу, синкерлерде бүйірлік айналу болады. «Мен мұның бәрін ұмытуым керек болды, — деді РА маған, — және механиканы қайта үйренуге тура келді. Қайта құру үшін үлкен деконструкция қажет болды. Қайта тұрғызу үшін бәрін нөлге дейін қиратуым керек болды». Бұл талпыныстың сәтті болатынына ешқандай кепілдік болған жоқ.

Компастың кемшілігі — ол сізге бағытты ғана береді, бірақ нақты нұсқаулықты емес. Ол сізге қате жолдан қайтып, жақсырақ бағытқа бет алуға көмектеседі. Бірақ сол жолмен тиімді жүру үшін сізге жолбасшы қажет.

Мақсатқа барар жолға сенімді болмасақ, біз жиі сарапшы жолбасшыдан нұсқау сұраймыз. Бұл таныс қағида: егер ұлы болғың келсе, ең үздіктен үйрен. Үздік аспаздың аспаздық шеберлік сағатына қатыс. Балаларыңды кәсіби маманның теннис сабағына жаздыр. Өз салаңдағы ең үлкен жұлдызды тәлімгер болуға көндіріп, оның ізімен жүруді үйрен. Алғашқы физика сабағын Эйнштейннен алғаннан артық не болуы мүмкін?

Белгілі болғандай, бұдан да жақсы нұсқалар бар екен. Бір қызықты зерттеуде экономистер студенттердің шынымен де сарапшылардан көбірек үйренетінін білгісі келді. Олар 2001 жылдан 2008 жылға дейін Солтүстік-Батыс университетінің (Northwestern University) әрбір бірінші курс студенті туралы мәліметтерді жинады. Олар егер кіріспе сабақты біліктілігі жоғары оқытушылар жүргізсе, студенттердің сол пән бойынша екінші курстағы нәтижелері жақсырақ бола ма деген сұрақты зерттеді. Негіздерді сарапшыдан (тұрақты штаттағы немесе ғылыми дәрежесі бар профессор) үйрену сарапшы еместен (тар шеңбердегі білімі аздау лектор) үйренгеннен тиімдірек деп ойлауыңыз мүмкін. Бірақ мәліметтер керісінше нәтиже көрсетті: алғашқы сабағын сарапшыдан алған студенттер келесі курста төменірек баға алған.

Эйнштейннің аудиториядағы «қарғысы» осы еді. Ол тым көп білдi, ал оның студенттері тым аз білді. Оның басында сондай көп идеялар болды, сондықтан ол дәрістерін жүйелі түрде жүргізуге қиналатын, ал жаңадан бастаушыға гравитацияның жарықты қалай иетінін түсіндіру тіпті қиын еді. Ол термодинамика курсында алғаш рет сабақ бере бастағанда, физиканың жарық жұлдызы болғанына қарамастан, оның нашар оқытуы небәрі үш студентті ғана қызықтырды. Оның материалдары көбіне олардың деңгейінен жоғары болды және келесі семестрде де көп студент жинай алмаған соң, Эйнштейн сабақты тоқтатты. Бірнеше жылдан кейін университет президенті оның оқытушылық қабілетіне көңілі толмағандықтан, ол басқа факультеттік лауазымға ие бола алмай қалды.

Сарапшы жолбасшылардың нұсқаулары жол табуға көмектесудің орнына, сізді тығырыққа тіреуі мүмкін. Одан да сорақысы, олар сізге «менің өз шектеулерім дамуыма кедергі келтіріп жатыр» деген сезім ұялатуы мүмкін. Мен колледжде психология мен физика — мектептегі ең жақсы көрген екі пәнім — арасында таңдау жасай алмай жүрдім. Мені көрнекті астрофизика профессорының сабағына қабылдағанда қатты қуандым. Бір күні ол ғаламның бәрі екенін айтып, оның кеңейіп жатқанына дәлелдер келтірді... бірақ оның ненің ішіне қарай кеңейіп жатқанын түсіндіре алмады. Менің қызығушылығым ренішке, ал сенімім қабілетсіздік сезіміне айналды. Ол өз ісіне берілген және қамқор адам болса да, ол тым көп білетін және өзінің жаңадан бастаған кезін баяғыда ұмытып кеткен еді, сондықтан ол менің білместігімді түсіне алмады. Мен содан кейін физика курсына мүлдем бармадым.

Тіпті сіз таңдаған сарапшы өз жолын сізге түсіндіріп бере алса да, сіз өз жолыңыз туралы сұрағанда екінші қиындыққа тап боласыз. Сіздің күшті және әлсіз жақтарыңыз бірдей емес — олардың өрлеуі мен құлдырауы сіздікімен сәйкес келмейді. Сіз бір бағытқа бара жатқан боларсыз, бірақ бастапқы позицияларыңыз әртүрлі. Бұл сіздің жолыңызды олар үшін, олардың жолы сіз үшін бейтаныс етеді.

Әрине, сізді жақсы танитын жолбасшыдан жеке кеңестер ала аласыз. Бірақ ақыл-кеңес алу үшін сенімді тәлімгерге жүгіну қаншалықты тартымды болса да, ешбір адамда барлық қажетті нұсқаулар болмайды. Мұны серіктес болу жолындағы заңгерлерді зерттеуден көруге болады. Жалғыз тәлімгердің нұсқауы қызметте өсуге ешқандай әсер еткен жоқ. Оның басқа да артықшылықтары болды: қолдау көрсететін тәлімгері бар заңгерлер тәлімгері жоқ әріптестеріне қарағанда жұмысқа көбірек қанағаттанды және өз ісіне берілген болды. Бірақ серіктес лауазымына дейін өсу мәселесінде бірнеше тәлімгердің бағыт-бағдар беруі маңызды болды. Әртүрлі тәлімгерлер алға жылжудың әртүрлі құпияларымен бөлісе алды. Ол үшін бүкіл бір ауылдың көмегі қажет емес — заңгерлердің мансабы тоқтап қалмай, серіктестікке дейін көтерілуі үшін небәрі екі немесе үш тәлімгер жеткілікті болды.

Ең танымал сарапшылардан қарапайым нұсқаулар күту қате болғаны сияқты, бір ғана жолбасшыға сену де қателік. Сіздің нақты сапарыңызды басқа ешкім білмейді. Бірақ егер сіз бірнеше жолбасшыдан нұсқау жинасаңыз, олар кейде бірігіп, сіз байқамаған жолдарды ашуы мүмкін. Жол неғұрлым белгісіз және шың неғұрлым биік болса, сізге соғұрлым көп жолбасшы қажет болады. Ендігі міндет — әртүрлі кеңестерді біріктіріп, өзіңізге тиімді маршрут құрастыру.

Бірнеше жолбасшыдан үйрену — бұл қайталанатын және интерактивті процесс. Бұл жай ғана адамдарға барып: «Сіздің ақылыңызды сұрасам бола ма? » — деп айта салу емес. Сонымен қатар «біреудің миын қазу» (picking a brain) деген сөздің бейнесі де ерсі көрінеді. Ақпарат жай ғана ол жерде алынуын күтіп тұрған жоқ. Біз «Матрица» фильмінде өмір сүріп жатқан жоқпыз. Жолбасшылар өз түсініктерін бізге жүктей сала алмайды.

Жолбасшыларды тартудың мақсаты — олардың ізімен соқыр түрде жүру емес. Бұл — бірге зерттеуге болатын мүмкін жолдарды сызу. Ол үшін олардың ішкі, айқын емес білімін сыртқы, айқын білімге айналдурыңыз керек. «Губка» болу олардан кеңес сұраудан басталады — бірақ олардың миын қазудың орнына, сіз олардан өз жолдарын қайта еске түсіруін сұрайсыз.

Сіз жинаған белгілер нақты картаны құрамайды. Кейбіреулері сізге сәйкес келмейді — бір белгі сізді өзен арқылы өткізуі мүмкін, бірақ сіздің велосипедіңіз қайық ретінде жарамайды. Кейбіреулері тіпті жарамсыз болуы мүмкін — олар сізді жабық жолға алып барады. Дұрыс жолды тапқанша көп айналып жүруіңіз мүмкін. Және сіздің жолбасшыларыңыз жақында ғана салынған көпірлерден хабарсыз болуы ықтимал.

Мен Р. А. Диккиден өз жолын қалай тапқанын сұрағанымда, ол бірінші кезекте өзіне қаншама жолбасшы тартуға тура келгенін атап өтті. Оның бір ғана тұрақты тәлімгері болған жоқ. РА 2005 жылы өз сапарын бастағанда, Тим Уэйкфилд жоғарғы лигадағы жалғыз белсенді наклболшы болатын. Бұл әдісті қолданып көргендер өте аз еді; бұл лақтыру әдісін сәтті меңгерген небәрі он шақты зейнеткер ойыншы ғана бар болатын. Наклболдың барлық құпиясын ашатын бірде-бір сарапшы немесе оған барлық нұсқауларды бере алатын бірде-бір бапкер болмады. Ол сенімді дереккөздерді тауып, өзіне қатысы жоқ кеңестерді сүзгіден өткізіп, өз әдісін соған сәйкес бейімдейтін «губкаға» айналуы керек болды.

Көптеген айлар бойы жалғыз күрескеннен кейін, РА кейбір жолбасшыларды іздеуге бастама көтерді. Бұл ұзақ әрі ирек жол болғандықтан, оған әртүрлі көзқарастар қажет болды. Ол наклболдың хас шеберіне айналған, әлі көзі тірі бірнеше адамға хабарласа бастады. Оның мақсаты — олардың кейбір белгілерін жинау еді. Оларда дайын шешімдердің толық жиынтығы болған жоқ — олар РА-ға тексеріп көру үшін тек идеялар ұсынды.

2008 жылы Тим Уэйкфилдтің командасына қарсы ойын алдында РА оны бірнеше кеңес беруге көндірді. Наклбол жолы сондай оқшау: ойыншы бұл әдісті тірі сақтап қалу үшін өзінің кәсіби құпияларын қарсыласына да ашып береді. Оның лақтыруын бақылап, сұрақтар қойғаннан кейін РА сынап көруге болатын жаңа бағытты тапты: ол допты жіберген сәтте қолы денесінің ортасына қарай бағытталуын қадағалауы керек еді. Келесі жылы ол барлық уақыттағы ең ұлы наклболшы, Даңқ залының мүшесі Фил Никроға барды. Никро оның доп лақтырған кезде жамбасын алға итермейтінін байқады, бұл оған сынап көруге болатын тағы бір жол берді. Сондай-ақ РА зейнеттегі тағы бір наклболшы Чарли Хафқа бірнеше рет барып, ол оған допты ұстау тәсілін өзгертуді және дайындық қимылдарын оңтайландыруды үйретті. Доп айналмас үшін РА өзін есік алдында тұрғандай елестетіп, бүкіл лақтыруды денесін есік жақтауына тигізбей орындауды үйренді. Бұл оның қолын шектегені соншалық, ол өзін «Тираннозавр рекс» сияқты сезінді, бірақ бұл шешуші бұрылыс болды.

РА сондай-ақ қандай белгілерді елемеу керектігін де үйренуі керек болды. Оның бапкерлері оған допты Уэйкфилд пен Хаф құп көрген сағатына 60 миль жылдамдықпен баяу лақтыруды айта берді. Бірақ әртүрлі жылдамдықтармен тәжірибе жасап көргеннен кейін, РА өзінің ең жақсы наклболдары жиі сағатына 80 миль жылдамдықпен ұшатынын байқады.

Кейде бізге ешбір жолбасшы бере алмайтын нәрселерді өзіміз тауып, өз нұсқауларымызды өзіміз жазуымыз керек. Тәжірибе мен қателіктер арқылы РА жаңа бір дағдыны үйренуі керек екенін түсінді: маникюр өнері. Жақсы наклбол лақтыру үшін оның тырнақтары допқа ілінісу үшін жеткілікті ұзын, бірақ сынып кетпеуі үшін жеткілікті қысқа болуы керек еді. Ол жалғыз адамдық «тырнақ салонына» айналды.

Үш жылдық айналымдардан кейін РА енді тоқтап қалған жоқ еді. Өзі жазған жолбасшы кітабының арқасында ол алға басу жолына түсті.

Солай болса да, бұл жол оңай болған жоқ. Оның жолбасшылары эмоционалды сапардың физикалық сапар сияқты қиын болатынын ескерткен еді. Наклбол оқ сияқты ұшпағандықтан, оны нысанаға дәл бағыттау мүмкін емес еді — оны тек көбелек сияқты еркіне жіберуге болатын. Ол мінсіз емес нәрсені қабылдауы керек еді: оның нәтижелері доптың ұшу траекториясы сияқты құбылмалы болатын еді. «Менің күйімді басынан кешкен адамдармен сөйлеспегенде, мен болашақта шешуші бетбұрыс болатынына сене алмас едім, — деді РА маған. — Үміт — бұл керемет отын. Менде сол үмітті сақтауға көмектесетін адамдар болды».

Ол механиканы толық меңгергенге дейін кірпіш қабырғаларға, шлакоблоктар мен торларға 30 000-нан астам наклбол лақтырғанын айтады. Дамудың өте баяу қарқыны оны «мен ешқашан жоғарғы лигаға жете алар ма екенмін» деген ойға қалдырды. 2008 жылы тағы бір «антирекордты» қайталауы оған еш көмектескен жоқ. Мүмкін ол тарихта «бір иннингте төрт рет допты қате лақтырған мистер» ретінде қалатын шығар. Ол маған сипаттағандай: «Өзіңді бір нәрсеге толық арнасаң да, нәтиже көрмегенде, бұл жігеріңді құм етеді».

Жігердің құм болуы — бағытты өзгерткеннен кейін жиі кездесетін кедергі. Өйткені артқа шегіну әрқашан бірден жаңа шыңға алып келмейді. Кейде сіз бір орында тұрып қалғандай боласыз және бұл сіздің қате жолда екеніңізден емес. Бұл сіздің жолыңыз шыңға қарай ұзақ айналымдармен бағытталғандықтан және сіз алға жылжып жатқаныңызды сезбегендіктен болуы мүмкін. Сіз мотивацияңызды сақтау үшін жеткілікті ілгерілеуді көрмейсіз.

Осы тарауды жазу барысында мен сызықтық емес прогресті сипаттайтын дұрыс құрылымды табуға тырыстым. Мен іске аспаған сансыз идеяларды сынап көрдім — ғимаратты бұзып, қайта жөндеу, туннель қазу, қабырғаны бұзу, өсімдікті тамырымен жөнелту. Ол нұсқаға менің төрешілерім 10-нан 4 деген баға берді — бұл олардың жомарттығы еді. Олар мынадай қағида ойлап тапты: өсімдікті өлтіру керек. Мен қайтадан басынан бастай бердім. Ешнәрсе сәйкес келмегенде, мен өсімдікті тірілтуге тырыстым. Олар шөп шабатын машинамен (Weedwacker) қайтып келді.

Бірақ дәлелдер басқаны айтады. Негізгі жолдан ауытқу міндетті түрде алаңдатушы фактор емес. Ол энергия көзі болуы мүмкін.

Бір зерттеуде адамдар кештерін өздерінің қосымша кәсіптеріне арнағанда, келесі күні негізгі жұмыстарында жақсы нәтиже көрсеткен. Түнде жасаған прогрестері оларға келесі күні таңертең қосымша серпін берген. Мотивацияның пайдасы назардың бөлінуінен туындаған кез келген шығыннан асып түсті.

Хоббилердің де осындай пайдасы бар. Басқа бір зерттеуде адамдар үйде маңызды хоббимен айналысқанда, олардың жұмысқа деген сенімділігі артқан — бірақ хоббилері жұмыс саласынан басқа болса ғана. Егер сіз суретші болсаңыз және тоқырауды сезінсеңіз, қосымша қыш бұйымдарын жасау шеберлік сезімін оятуға көп көмектеспейді. Бірақ егер сіз әлеуметтік қызметкер немесе есепші ретінде өзіңізді «жай ғана» сезінсеңіз, қыш жобасы ілгерілеудің жаңа жолы болуы мүмкін.

Зерттелген барлық факторлардың ішінде күнделікті мотивациядағы ең күшті күш — бұл прогресс сезімі. Сіз әрқашан нәтиже бермейтін нәрсеге көбірек үңілу арқылы мотивация таба алмайсыз. Кейде жаңа бағытқа айналма жол салу арқылы қарқын алуға болады.

Айналма жол — бұл негізгі жолдан шығып, жанармай толтыру үшін таңдайтын бағытыңыз. Сіз үзіліс жасап жатқан жоқсыз; сіз бір орында тұрған жоқсыз. Сіз уақытша бағыттан ауытқыдыңыз, бірақ бұрынғыша қозғалыстасыз. Сіз басқа мақсатқа қарай ілгерілеп жатырсыз.

Психологтар прогресс сезіміне жету үшін үлкен жетістіктердің қажеті жоқ екенін айтады. Қуатты шағын жеңістерден де алуға болады. Тіпті негізгі жолдан бұрылып кетсеңіз де, ілгерілеуді сезінгенде, бұл сізге алға жылжу мүмкін екенін еске салады. Алдағы ұзақ жолдан қорыққанның орнына, сіз келесі бұрылысқа дайын боласыз.

Осы тарауда бір орында айналып тұрып қалғанымда, өз айтқандарымды іс жүзінде қолдануым керек екенін түсіндім. Менің таңдаған айналма жолым онлайн Скраббл (Scrabble) ойыны болды — бұл менің көптен бергі хоббиім. Бірнеше ойыннан кейін маған «r-a-l-g-n-o-i» әріптері келді. Мен оларды жинап, тақтадағы бос «i» әрпімен қостым. Түпнұсқа (іс жүргізу) (Түпнұсқа). Бұл шағын жеңіс маған қажетті қуат берді. Мен негізгі жолға қайта оралып, тараумен жұмыс істеуге дайын болдым.

Менің алғашқы қадамым күтулерімді қайта қарау болды. Мен бүкіл тарауды бір отырыста жазып бітіре алмас едім. Керемет картаны күткенше, мен біртіндеп кішкентай бұрылыстар жасай бастауым керек еді. «Өсімдікті өлтіру». Жақсырақ метафора табу (навигация). Бір негізгі құралды таңдау (компас). Мен бағдарлау қабілетім нашар болғандықтан, бұлардан қашатынмын. Менің бағдарлауымның нашарлығы сонша, мен кері бұрылыс (U-turn) жасағанда, қайын жұртым оны «Адамның бұрылысы» деп атайды. Бірнеше шағын жеңістермен мен жылдамдық ала бастадым. Кейбір бұрылыстар мені кері шегіндірді, бірақ олар бірге маған алға жылжуға көмектесті — тура Р. А. Дикки сияқты.

2010 жылы 35 жасында «Метс» оны қабылдаған кезде, РА жоғары лиганың мықты питчері болды. Бірақ ол әлі де өз шыңына жеткен жоқ еді. Егер оның жылдам наклболы жеткілікті түрде бағытын өзгертпесе, соққы берушілер оны оңай ұрып жіберетін. Алға жылжуды жалғастыру үшін оған көбірек қуат қажет болды.

Ол бағындыратын жаңа тау табу арқылы қуат жинауға бел байлады. Менеджерлерінің кеңесіне құлақ аспастан, РА мұны тура мағынасында қабылдады.

2012 жылдың қысында РА Африканың ең биік шыңы — Килиманджаро тауына шығуға шешім қабылдады. Бұл ол жасөспірім кезінде Хемингуэйдің бұл туралы әңгімесін оқығаннан бері бағындыруды армандаған сынақ еді. РА мұны қайырымдылық үшін жасады: ол Бомбейдегі жасөспірімдерді сексуалдық құлдықтан құтқару үшін 100 000 доллардан астам қаражат жинады.

«Метс» оны бұдан айнытуға тырысты, тіпті егер ол жарақат алса, келісімшартын бұзуға құқылы екендіктерін айтып хат жіберді. Алдағы маусымдағы барлық жалақысын тәуекелге тігіп, РА алға басты. Танзанияға жеткенде, ол биіктік ауруымен, қатты қажығандықпен және суық желмен күресе отырып, топпен бірге жеті күн ішінде 16 000 футтан астам биіктікті бағындырды. Килиманджаро шыңына жеткенде: «Мен өзімді өмірімде ешқашан болмағандай кішкентай сезіндім», — деп жазды ол. «Бұл керемет сезім».

Сол жылы РА бейсболдағы ең үздік маусымын өткізді. Өзінің үйреншікті жылдам наклболынан асып түсіп, ол өте баяу наклбол ойлап тапты, оның жылдамдығын өзгертіп отырғаны сонша, соққы берушілер доптың қай жерге келетінін де, қашан соғу керектігін де білмей қалды. Олар кейде допқа тигізе алмай қалғандарына өздері күлетін. Ол «Baffler» (Тұйыққа тіреуші) деген лақап атқа ие болды.

37 жасында РА үлкен жетістіктерге жетті. Ол алғаш рет «Барлық жұлдыздар» ойынына қатысты. Ол қатар-қатар ойындар өткізіп, бірде-бір соққыға жол бермей, «Метс» командасының рекордын жаңартты. Ол бүкіл лига бойынша көшбасшы болып, үздік питчерге берілетін Сай Янг (Cy Young) сыйлығын алған алғашқы наклболшы болды.

«Килиманджаро тауы Нью-Йорк Метс питчерін жұлдызға айналдырды ма? » — деп сұрады бір тілші. Бұл арандатушылық сұрақ. Әлеуметтік ғалым ретінде мен бұл сұраққа «мүмкін» деп нақты жауап бере аламын.

Қосымша кәсіптер мен хоббилер туралы дәлелдер бұл шыңға шығудың әсері болуы мүмкін екенін көрсетеді. Бірақ бұл жай ғана сәттілік те болуы мүмкін еді. Мен бұл туралы РА-дан сұрағанымда, ол еш ойланбады. «Менің ойымша, бұл кездейсоқтық емес», — деді ол. «Мен үшін бұл өте маңызды болды. Мен өзімді сынағанды ұнататынмын».

Килиманджароға жасалған айналма жол РА-ның қуат көзі үшін соңғы серпін болған шығар. Қайырымдылыққа ақша жинау оған өз үлесін қосу сезімін берді. Өзін кішкентай сезіну жақсы нәтиже көрсету керек деген қысымды жеңілдетіп, оған үлкен істер жасауға күш берді. Сәтті шыңға шығу оған сенімділік сыйлады. «Бұл ізденіс болды», — деп еске алды ол. «Мен жылды Африка шыңында бастадым, ал оны бейсбол шыңында аяқтап жатырмын».

Тауға шығып бара жатқанда тұрып қалсаңыз, бір орында тұрғаннан көрі кері шегінген дұрыс. Кері бұрылыстар мен айналма жолдар жасағанда, сіз бір орында айналып жүргендей сезінесіз. Қысқа мерзімде түзу сызық тезірек прогресс әкеледі. Бірақ ұзақ мерзімді перспективада айналмалы жолдар ең биік шыңдарға апарады.

Прогресс уақыттың бір сәтінде сирек байқалады — ол ұзақ уақыт аралығында ашылады. Егер сіз назарыңызды нақты бір қиын сәтке аударсаңыз, тұрып қалғандай сезіну оңай. Тек апталар, айлар немесе жылдар бойғы траекторияңызға қараған кезде ғана жүріп өткен қашықтықты бағалай аласыз.

Жұмбақ хабарламалар әртүрлі формада келді, бірақ оны алушылардың бәрі шұғылдықты сезінді. Джесси Арбор покер ойнап отырғанда, біреу оған төменде көлік күтіп тұрғанын және оның пойызы 35 минуттан кейін кететінін айтты. Оның тіпті кір жуғыш машинадан киімдерін алуға уақыты болмады. Джеймс Хэйр буксир кемесінде жүргенде, оны үлкен қоңыр конвертті алу үшін жағаға жіберді. Ол қызыл балауыз мөрді бұзғанда, ішінен шақыру қағазы емес, Чикагоның солтүстігіндегі орынға бару туралы бұйрықты тапты.

Бұл бұйрық бүкіл ел бойынша он алты ер адамға жеткізілді. Олардың жасы 20-дан 30-ға дейін болатын және олар өмірдің әртүрлі салаларынан келген еді — топтың ішінде механик, кітап түптеуші, жүк тасушы, заңгер және металл өңдеуші болды. 1944 жылдың қаңтары еді және олар алда не күтіп тұрғанын білмеді. Екінші дүниежүзілік соғыстың қызған шағында олардың тарих жасауға мүмкіндігі туды. Олар АҚШ Әскери-теңіз күштерінде офицерлік даярлықтан өтетін алғашқы қара нәсілді адамдар болуға тиіс еді.

Әскери саланың ішінде Әскери-теңіз күштері ерекше бейпілдігімен танымал еді. Осыдан ширек ғасыр бұрын Әскери-теңіз күштері қара нәсілді азаматтардың әскерге алынуына мүлдем тыйым салған болатын. Саясат өзгерген кезде, қара нәсілді ер адамдар аспаз және етік тазалаушы сияқты төмен рөлдермен шектелді. Енді Элеонора Рузвельттің саяси қысымы оларға офицерлік шенге өтуге жол ашты, бірақ көптеген басшылар олардың ақ нәсілді матростарды басқаруға ақылы жететініне күмәнданды.

Офицерлік даярлыққа келгенде, қара нәсілді үміткерлер ақ нәсілді матростардан бөлек, өз топтарында болды. Олар өздеріне дәріс беруге тағайындалған нұсқаушылардан нәсілшілдік балағаттар мен қорлайтын пікірлер естіді. Олар үшін хабарлама анық еді: олар сәтсіздікке ұшырауы керек болатын.

Кейбір ер адамдардың өздеріне күмәндануына қосымша себептері болды. Кейбіреулері бұрын оқуда қиналған еді. Джесси Арбор экономикаға кіріспе пәнінен құлаған «С» деңгейлі студент болған, ал Чарльз Лир оныншы сыныптан ары аса алмаған. Ал Уильям «Сил» Уайттың әскери тәжірибесі мүлдем болмаған, ол жаңа ғана базалық даярлықтан өткен болатын. «Бұл өте қиын болды», — деп еске алады Уайт. «Офицерлік даярлық қараңғыда төбелескенмен бірдей еді».

Жағдайды қиындатқан нәрсе — ел соғысып жатқандықтан, даярлық кезеңі екі есе қысқартылды. Үміткерлер толық семестрлік курсты небәрі он ауыр апта ішінде аяқтауы керек болды. Олар күн сайын сағат таңғы 6-да маршқа тұрып, сегіз сағат сабақ оқып, түнге дейін дайындалатын. Оларға теңіз ісін, навигацияны, артиллерияны, заңды, әскери-теңіз ережелерін, ұшақтарды тануды, жалаулармен және Морзе әліпбиімен сигнал беруді және аман қалуды рекордтық мерзімде меңгеру міндеттелді.

Әскери-теңіз күштерінің әдеттегі офицерлік даярлық сыныбында үміткерлердің төрттен үші ғана емтиханнан өтетін. Бірақ қара нәсілді офицерлікке үміткерлердің алғашқы тобы жай ғана өтіп кеткен жоқ — олардың барлық он алтысы да межеден әлдеқайда жоғары нәтиже көрсетті. Вашингтондағы басшылар бірден күдіктене бастады. Олардың алдап соқпағанын немесе бағалаудан қате кетпегенін дәлелдеу үшін ер адамдар кейбір емтихандарды қайта тапсыруға мәжбүр болды. Нәтижесінде олар 4. 0-ден 3. 89 орташа балл жинап, бұрынғыдан да жоғары ұпай алды. Көп жылдан кейін олар Әскери-теңіз күштері тарихындағы ең жоғары балл алғандарын білді. Олардың әлеуеті енді жасырын емес еді.

«Алтын он үштік» біз жиі қателесетін бір нәрсені дұрыс түсінді. Еңсерілмейтіндей көрінетін кедергілерге тап болғанда, бас тарту оңай. Бұл тым қиын; бізге қарсы күштер тым мықты. Осындай кездері бізге «өз күшіңмен көтеріл» (bootstraps) деп кеңес беріледі. Бұл хабарлама біздің ішкі сенімділік пен білім қорымызды іздеуіміз керек екенін айтады. Бірақ шын мәнінде, басқалармен бірге және басқалар үшін ресурстарды пайдалану арқылы біз жасырын әлеуетімізді тауып, дамытамыз. Жағдай бізге қарсы болғанда, назарымызды өзімізден тыс нәрселерге аудару бізді алға жетелейді.

Қиын тапсырмаға тап болғанда, бізге құзыреттілік те, сенімділік те қажет. Біздің дағдыларымыз бен үміттерімізді арттыру қабілетіміз, ең алдымен, алдымыздағы кедергілерді қалай түсіндіретінімізге байланысты. Көптеген дәлелдер көрсеткендей, біз кедергілерді қауіп ретінде көргенде, шегініп, бас тартуға бейім боламыз. Ал кедергілерді жеңу керек сынақ ретінде қабылдағанда, біз соған сай әрекет етеміз.

Бутстрэппинг әдетте жеке дағды ретінде қарастырылады. Сіз басқалардың көмегіне сенбейсіз. Кедергілерден өту үшін өз етігіңіздің бауынан тартасыз. Бұл тәуелсіз әрекет — жеке даралықтың көрінісі сияқты естіледі. Бірақ біз оған өзара тәуелділік тұрғысынан келгенде ғана кедергілерді жеңуге қажетті құзыреттілік пен сенімділікке ие боламыз. Мен мұның өз аудиториямда қалай болғанын көрдім.

Бір күзде мен Уортондағы студенттеріме қорытынды емтихан өте қиын болатынын айтып, бірнеше үлгі сұрақтар жібердім. Олар көп нұсқалы сұрақтар бөліміне байланысты үрейленіп сабаққа келді. Мен оларды материалды меңгеруге итермелегім келді, бірақ олардың сенімділігіне нұқсан келтірдім.

Мен олардың бәрінің сәттілікке жетуін қалайтынымды ескерттім. Тіпті сыныптың орташа балы төмен болса, баллдарын көтеруге уәде бердім. Олар әлі де стрессте және күмәнда еді, сондықтан мен оларға көмек беруді ұйғардым. Олар қиналған бір сұрақ үшін оның жауабын білуі мүмкін сыныптасының атын жаза алатын болды. Егер ол студент дұрыс жауап берсе, оларға да балл есептелетін еді. Бұл «Кім миллионер болғысы келеді? » ойынындағы көмекке жүгінудің академиялық баламасы болды.

Мен олардың емтихан балдарын көргенде, қатты таң қалдым. Өткен жылғы емтиханмен салыстырғанда, сыныптың орташа балы бірнеше ұпайға жоғарылады және бұл «көмекке жүгінудің» арқасында емес еді. Кейінгі жылдары әрбір жаңа сыныптың көрсеткіштері өсе берді. Мен мүмкін болатын түсініктемелерді іздей бастадым. Тест оңайлаған жоқ. Студенттер алдыңғы жылдардағыдан ақылдырақ болған жоқ. Соңында мен не болып жатқанын түсіндім: кішкентай «көмек мүмкіндігі» студенттердің дайындығына үлкен әсер еткен.

Емтиханда жақсы нәтиже көрсету үшін студенттер бәрібір барлық мазмұнды меңгеруі керек еді — материалды жай ғана бөліп алу мүмкін емес болатын. Бірақ егер олар бір сұрақтан қосымша балл алғысы келсе, кімнің не білетінін анықтауы керек еді. Сондықтан олар жеке дайындалудың орнына, бірге оқуды таңдады. Олар негізгі ұғымдарды жинақтау үшін шағын топтарда кездесе бастады.

Студенттер өздерінің тірек құрылымдарын (scaffolding) жасады. Кейінгі сынып ынтымақтастықты жаңа деңгейге көтерді: олар бүкіл семестрдегі мазмұнның алып картасын жасады. Бір студент сенбі күні түстен кейін дайындалу үшін бөлме брондап, бүкіл сыныпты білімдерін біріктіруге шақырды. Басқалары өздерінің оқу конспектілерімен, оқу құралдарымен және жаттығу тесттерімен бөлісті. Студенттер ең мықты «етік баулары» (bootstraps) олардың жалғыз жасағандары емес, бірге құрастырғандары екенін түсінді.

Көптеген дәлелдер білімді әріптестермен бірге оқудың өсуге пайдалы екенін көрсетеді. АҚШ-тың барлау агенттіктерінде қай командалардың ең жақсы жұмыс істейтінін болжағыңыз келсе, ең маңызды фактор — әріптестердің бір-бірін қаншалықты жиі оқытатыны мен бағыттайтыны. Медициналық мектептерде студенттер оқытушылардан гөрі өз құрбыларынан көп нәрсе үйренеді. Менің сабағымдағы сенбілік сессияда бірде-бір студент сарапшы болып келген жоқ. Олар топтың ұжымдық білімін пайдалануы керек болды. Сондай-ақ олардың кейбіреулері басқаларды оқыту арқылы өздері де үйренгеніне сенуге негіз бар.

Психологтар мұны «репетитор эффектісі» деп атайды. Бұл тіпті жаңадан бастаушылар үшін де тиімді: бірдеңені үйренудің ең жақсы жолы — оны оқыту. Сіз оны еске түсіргеннен кейін жақсырақ есте сақтайсыз және түсіндіргеннен кейін жақсырақ түсінесіз. Ол үшін тек шеберлікке жетпес бұрын өзіңді нұсқаушының орнына қоюдың ыңғайсыздығын қабылдау керек. Тіпті бірдеңені оқытатыныңыз туралы алдын ала айтылуының өзі оқуды жақсартуға жеткілікті.

Бұл «қолынан келмейтіндер оқытады» деген қағиданың тағы бір қыры. Қолынан әлі келмейтіндер оқыту арқылы үйрене алады. Тарихшы Генри Адамс орта ғасыр тарихынан сабақ бере отырып, сол саланың маманына айналды. Ол студенттеріне басында ештеңе білмейтінін және олардан тек бір дәріске ғана алда екенін мойындады. Суретші Джорджия О’Киф сурет сабақтарын бере отырып, көмірмен және акварельмен абстракциялау техникасын жетілдірді. Физик Джон Прескилл кванттық есептеулер курсын өткізуге жазылу арқылы оны үйреніп алды. Ал «Алтын он үштік» Әскери-теңіз офицерлік емтихандарын өздері үйренгісі келген нәрсені басқаларға оқыту арқылы үздік тапсырды.

Теңіз флотының дәстүрі бойынша, іріктеуден бәрі бірдей өтпейтіндіктен, офицерлікке кандидаттар бір-бірін командалас емес, қарсылас ретінде көруге бейім болатын. Дегенмен, «Алтын он үштік» казармада кездесіп, просоциалдық (қоғамға пайдалы, өзара көмекке негізделген) ант берді: «Бәрі бірі үшін, бірі бәрі үшін». Купер: «Біз ойынның басында-ақ не бәріміз бірге суға батамыз, не бәріміз бірге жүзіп шығамыз деп шештік», — деді. «Бақытымызға орай, біздің арамыздан кем дегенде бір адам бізге берілген әрбір пәннен хабардар болып шықты».

Математикаға жүйрік болғандықтан, Купер, Грэм Мартин және Реджинальд Гудвин талдау пәндерінің көбін жүргізді, ал Джон Рейган техникалық тақырыптарды қолға алды. Тарих әуесқойлары Сэмюэл Барнс пен Деннис Нельсон әскери тарихқа жауапты болды. Лирдің ресми білімі аз болғанымен, ол көшбасшылық қабілетімен, сондай-ақ теңіз ісі және арқан түю тәжірибесімен ерекшеленді, сондықтан Алвеспен бірге осы салада көмектесті. Ал Арбордың навигация бойынша жоғары деңгейлі дайындығы мен тәжірибесі болғандықтан, топ Морзе әліпбиі бойынша қысқа курстан өту үшін соған жүгінді — ол қабырғаны ұрғылап белгі берсе, құрдастары оған жауап қайтарып, жаттығатын. Олар өз тағдырларын бір-бірімен тығыз байланыстырды.

Ресми түрде жарықты сөндіру уақыты кешкі сағат 10:30 еді. Түн сайын «Алтын он үштік» жуынатын бөлмеге жиналып, қол шамдарымен түн ортасынан ауғанша оқитын. Ұсталып қалмау үшін олар жарық сыртқа шықпас үшін терезелерге жаймаларды іліп қоятын.

Құқық бойынша бірінші сұрақ туындағанда, бәрі Уайтқа заңгер ретінде қарады. Ол оларға Әскери-теңіз флотының заңдары туралы ештеңе білмейтінін, оны іздеп табуы керек екенін айтты. Ол Әскери-теңіз ережелерін басқаларға үйрете отырып үйренді және оқу-жаттығу лагерінде жаңа ғана меңгерген пәндерін де басқаларға түсіндіру арқылы өз тиімділігін арттырды. Нұсқаушы ретінде қызмет ету сабақтарды жадында мықтап сақтауға көмектесті.

Машинист ретіндегі тәжірибесіне сүйене отырып, Фрэнк Саблетт Далтон Бомен бірге механика, артиллерия және қазандықтарға жауапты болды. Бірақ олар жауап бере алмайтын көптеген сұрақтар туындады. Тағайындалған мұғалімнің тиісті білімі болмаған жағдайда, «Алтын он үштік» бөлмедегілердің бәрінен өз пікірлерін білдіруді сұрайтын. Бұл олардың бәріне өздері үшін салыстырмалы түрде жаңа нәрсені үйретуге мүмкіндік берді. Ең жақсы түсініктеме бойынша ортақ келісімге келгеннен кейін, «жаттықтыру» және «сынау» уақыты келді. Бір-біріне сұрақ қою арқылы олар әрқайсысының жаңа ғана алған білімімен бөлісуіне көбірек мүмкіндік туғызды. Әрқайсысының ұсынатын өз пікірі бар екенін көрген Саблетт «біздің топтағы адамдардың ақпаратты игеруге қабілеті мен мүмкіндігі жететінін» түсінді. Олардың дайындығы мықты болды. Емтихан тапсыратын уақыт келгенде, олардың әрқайсысының барлық пәнді өте жақсы тапсыруға білімі жеткілікті еді.

Басқаларды оқыту біздің біліктілігімізді арттырады. Бірақ басқаларға коучинг жасау (бағыт-бағдар беру) біздің сенімділігімізді көтереді. Біз басқаларды кедергілерді жеңуге ынталандырғанда, бұл өзіміздің мотивациямызды табуға көмектеседі. Мен мұны ата-ана ретінде өз көзіммен көрдім.

Алғашқы TED баяндамамды жасау алдында қобалжып жүргенімде, үлкен қызымнан кеңес сұрауды жөн көрдім. Ол кезде Джоанна өте ұяң сегіз жасар қыз еді, ол маған көрермендер арасынан күлімсіреп, басын изеп отырған бір адамды тауып алуды айтты. Мен үйге келіп, алдыңғы қатарда отырған жарқыраған жүзді адамнан жігер алғанымды оған қуана айтып бердім.

Бірнеше аптадан кейін жұбайым Эллисон екеуміз Джоаннаның мектеп қойылымындағы рөліне байланысты уайымдап жүргенін сездік. Ол сахнаға шыққанда, көрермендер арасындағы бізбен жанары түйісіп, біз сияқты кеңінен күлімсіреді. Ол бізден кеңес күтудің орнына, өзінің берген кеңесін есіне түсіріп, соны орындады. Бұл бетбұрыс сәті болды: біз оның өзіне деген талабының қалай өскенін бақыладық. Көп ұзамай ол өз еркімен презентациялар жасай бастады, ал мұғалімдері оның байсалдылығы мен сенімділігін мақтайтын болды.

Бұл — біз ие болғымыз келетін білімді бөлісу арқылы қалай үйрене алатынымызды көрсететін «тьютор эффектісінен» өзгеше. «Коуч эффектісі» біз өзімізге қажетті қолдауды басқаларға ұсыну арқылы мотивацияны қалай жинақтай алатынымызды көрсетеді. Басқаларға бағыт-бағдар бере отырып, біз өзімізде бар құралдарды еске түсіреміз, бұл біздің өзімізге деген күтілімімізді арттырады.

Коучинг — біз көмек қажет болғанда әдетте жасайтын ісіміздің керісі. Қиын кездерде біздің алғашқы инстинктіміз — телефонды алып, кеңес сұрау. Оның орнына бұрын берген кеңестерімізді еске түсіру немесе ұқсас жағдайдағы адамға хабарласып, оған ұсыныстар айту әлдеқайда тиімді. Біз басқаларға беретін кеңесімізге құлақ асуымыз керек — әдетте бұл өзіміз орындауымыз керек кеңес болып шығады.

Зерттеулерімде мен алушыдан көрі беруші болудың мотивацияны көбірек арттыратынын анықтадым. Алу — енжар процесс: егер сіз әрдайым коучинг алатын адам болсаңыз, бұл сізді басқалардан бағыт-бағдар күтетін тәуелді күйге түсіреді. Беру — белсенді процесс: басқаларға коучинг жасау сізде ұсынатын бір нәрсе бар екенін есіңізге салады. Бұл сізді өз күшіңіздің өзіңізді қолдауға жететініне сендіреді. Сіз оның басқаларға қалай көмектескенін көрдіңіз.

Бір-біріне коучинг жасай отырып, «Алтын он үштік» тек кеңес пен жігер беріп қана қойған жоқ. Олар сондай-ақ бір-бірін жауапкершілікте ұстады. «Әрқайсымыз бір немесе бірнеше рет бәрін тастап кетуге дайын болған сәттеріміз болды», — деп еске алды Джордж Купер. «Сондай кезде басқалары: “Жоқ, достым, біз мұны істеуіміз керек” деп жанымыздан табылатын». Грэм Мартин оларға тиісті баға алу керектігін айтып, босаңсуға қатысты ақталуларды тоқтататын. Басқалары назары ауған құрдастарын тәртіпке шақырып, зейін қою бойынша кеңестерімен бөлісетін. Олар бір-бірін демеп көтерген сайын, өздеріне деген сенімдері артты.

«Алтын он үштіктің» көбімен сұхбаттасқаннан кейін Пол Стиллвелл олардың әрекетіне таңғалды: «Тіпті ең қатал нұсқаушылардың өзі олардың өздеріне қойған талабындай талап қоя алмады». Алдарында тұрған қиын міндет енді қауіп емес, сын-қатер болып көрінді. Олар жеке-жеке өздеріне күмәнданудың орнына, ұжымдық қабілеттеріне сенді. Джордж Купер айтқандай: «Біз егер біреуіміз жетістікке жетсек, бәріміз жетеміз деп сендік».

«Алтын он үштік» өздерінің сенімділігі мен біліктілігіндегі бастапқы олқылықтарды толтырудың жолын тапты. Бірақ көшбасшылардың оларға күмәнмен қарауы алда әлі талай өздеріне күмәндануға себеп болатын еді. Басқа адамдар сіздің қабілетіңізге сенбегенде, бұл сізді тоқтатып тастауы немесе керісінше, басқа бағытта жүгіруге итермелеуі мүмкін. Құрметтелмеу — дамуға ерекше кедергі келтіреді және оны еңсеру үшін арнайы қолдау қажет.

Жақында мен осы қиындықты еңсерген адамды кездестірдім. Көп жылдар бойы мен ол туралы мен сахнаға шықпас бұрын халықты жігерлендірген спикер ретінде естіп жүрдім. Ақыры онымен кездескенімде, ол маған қиын күресте мотивация табу туралы таңқаларлық нәрсені үйретті.

Тынысы тарылған Элисон Левайн қателескен жоқ па екенмін деп ойлады. Бұл 2002 жыл еді, Элисон американдық әйелдер тобының жер бетіндегі ең биік шың — Эверестке алғашқы экспедициясын басқарып бара жатқан. Элисон көтерілудің ең қауіпті бөлігі — Кхумбу мұздығына жетті. Оның үстінде 2000 футтық мұз қабырғасы тұрды, ол күн ысыған сайын тұрақсыз бола түседі. Мұздың жарылуы немесе кенеттен көшкін жүру қаупін болдырмау үшін оған тез қозғалу керек еді.

Бірақ жылдамдық Элисонның мықты тұсы емес болатын. Бойы небәрі 162 см, салмағы 50 келі ғана болатын ол ұзақ әрі қуатты қадамдар жасауға қауқарсыз еді. Ол 30-дан асқан шағында ғана, бірнеше жыл бұрын альпинизммен айналыса бастаған болатын. Феникстің аптап ыстық жазында бала кезінде ол Арктика зерттеушілері туралы кітаптарды құныға оқып, альпинистер туралы кез келген фильмді тамашалайтын. Полярлық экспедицияларға бару оның арманы еді, бірақ физикалық шектеулер оған суыққа қарсы тұруға мүмкіндік бермеді.

Бұл Элисонды Эверестке сапар шегуден тоқтата алмады. Ол корпоративтік демеуші табуға және тәжірибелі спортшы әйелдерден тұратын топ құруға айлап уақыт жұмсады. Енді олар мұздықтағы өтуі тиіс алып жарыққа қарап бірге тұрды. Егер олар тайып кетсе, ажал құшуы мүмкін еді.

Элисон баспалдаққа аяғын қойғанда, артынан бір дауысты естіді. «Мұндай қарқынмен шыңға ешқашан жете алмайсың! » — деп айғайлады ер адам. «Егер тезірек жүре алмасаң, мұнда болмауың керек. Мүмкін бәрін тастап, үйіңе қайтуың керек шығар». Оны елемеуге тырысып, ол баяу, бірақ сенімді түрде алға жылжыды.

Ол және оның командасы ақыры мұздықты еңсерді. Көп ұзамай мұздың бір бөлігі опырылып, көшкін жүрді, басқа бір альпинист әрең аман қалды. Бұл олардың өліммен бетпе-бет келген жалғыз сәті емес еді. Команданы Кхумбу алқабы арқылы тасымалдаған тікұшақ жақын маңдағы тауға қайтар жолда апатқа ұшырап, ешкім аман қалмады. Ал олар базалық лагерьде кездестірген альпинистердің бірі кейіннен тайып кетіп, қаза тапты. Элисон олардың өмірі сансыз кішкентай шешімдер мен өздеріне бағынбайтын жағдайларға тәуелді екенін білді.

Үйге оралған бойда ол журналистердің сансыз сұрақтарына жауап беруге мәжбүр болды. «Құттықтаймыз, сіз шыңға жете алмадыңыз. Берілу қандай сезім екен? » Өз қалауына қарсы шығып, Элисон интернеттегі пікірлерді оқыды. «Олардың біліктілігі жетпеді. Олар ол жерде болмауы керек еді». Ол кешкі астарда оның еңбегін төмендететін адамдарды кездестірді. «Эверестке шықтым деп айтуды қойыңыз... егер шыңға жетпесеңіз, ол есептелмейді». Ол өзін жеңілгендей сезінді.

Элисон өзіне деген күмән мен депрессияға бой алдырды. Ол өз командасын, демеушісін және елін ұятқа қалдырдым деп есептеді. Оның құлағында артында тұрған альпинистің дауысы жаңғырып тұрды. «Сен тым баяусың». Ол Эверестке ешқашан қайтып бармаймын деп ант берді.

Адамдардың бізге деген күтілімдері жиі орындалатын болжамдарға айналады. Басқалар біздің әлеуетімізге сенгенде, олар бізге баспалдақ ұсынады. Олар біздің ұмтылыстарымызды көтеріп, биік шыңдарға жетуімізге мүмкіндік береді. Ондаған эксперименттер көрсеткендей, жұмыста басқарушылар жоғары күтілім танытса, қызметкерлер әдетте көбірек еңбек етеді, көбірек үйренеді және жақсырақ нәтиже көрсетеді. Мектептерде мұғалімдер жоғары талаптар қойса, оқушылар ақылдырақ болып, жоғары баға алады — әсіресе олар бастапқыда тиімсіз жағдайда болса.

Бір экспериментте Самир адамдарға тінтуірмен қозғалатын шеңберлерді басу тапсырмасын берді. Дайындық кезеңі аяқталғаннан кейін, бақылаушы оларға хабарлама жіберді. Кейбіреулерге кездейсоқ түрде жоғары күтілімдер жіберілді: «Сіз бұл тапсырмада бәрін таңғалдырасыз... Меніңше, сіздің бәрін жеңуге мүмкіндігіңіз бар». Басқалары төмен күтілімдер алды: «Басқалар сізді шаң қаптырады... Меніңше, сізде ешкімді жеңетін қабілет жоқ».

Бұл күтілімдердің әсері оны кімнің айтқанына байланысты болды. Жоғары күтілімдер, егер олар тапсырманы жақсы білетін адамнан келсе, үлкен күш-жігер мен жоғары нәтижеге әкелді. Бірақ егер бақылаушының біліктілігі болмаса және тапсырмадан хабары болмаса, әсер керісінше болды: адамдар біреу жігерлендіргеннен көрі, оларға күмәнмен қараған кезде көбірек тырысып, жақсырақ нәтиже көрсеткен.

Сіз мақсатқа ұмтылғанда, сарапшылардың сізге күмәнмен қарауы — бұл қауіп. Олар білікті болуы мүмкін, бірақ олар сіздің әлеуетіңізді танымағандықтан, олар сізге көмектесетін коуч емес. Олардың сенімсіздігі тез арада сіздің ішкі қорқынышыңызға айналады. Бұл сіздің сенімділігіңізді бұзады және дамуыңызды тежейді. Бұл — орындалатын болжам.

Дилетанттардың (өз ісінің маманы еместердің) күмәндануы — бұл сын-қатер. Бұл сізді жігерлендіреді. Олар ештеңе түсінбейді, сондықтан сіз олардың төмен күтілімдерін ішкі дүниеңізге қабылдамайсыз, бірақ оларды елеусіз де қалдырмайсыз. Сіз оларға қарсы тұруға тырысасыз. «Мен сендерге көрсетемін! » Сіздің сенімділігіңізді басып тастауға тырысатын күмән оны нығайтатын шыңдалуға айналуы мүмкін. Сіз барлық қиындықтарды жеңе алатын «андердог» (жеңіске мүмкіндігі аз деп саналған адам) сияқты сезінесіз. Бұны Элисон Левайннан сұрап көріңіз.

2002 жылы Эверест шыңына жете алмағаннан кейін, Элисон теріс пікір айтушыларды басынан шығара алмады. Ол олардың білікті емес екенін жақсы білетін. Интернеттегі «тролльдер», журналистер және таныстары альпинизм туралы ештеңе білмейтін. Оның ізімен жүрген альпинист оның бойы мен салмағымен шыңға шығу үшін не қажет екенін түсінбейтін. «Тағы да жете алмай қалу қорқынышынан гөрі, сол күмәнданушылардың қателескенін дәлелдеуге деген құлшынысым күштірек болды», — дейді Элисон маған. «Білімсіз біреу сізге күмәнданғанда, бұл сын-қатер сияқты сезіледі. Мен олардың жеңуіне жол бергім келмеді. Мен олардың өз сөздерін өздеріне жұтқызғым келді».

Біздің ең үлкен сын-қатерлеріміз «андердог эффектісінен» де үлкенірек қолдауды талап етеді. Элисон үшін сыншыларды өз орындарына қоюға деген ұмтылыс Эверестке қайтып барудың қолайсыздығын қабылдауға жеткіліксіз еді. Егер ол тағы да тырысып, сәтсіздікке ұшыраса, бұл оның альпинистік мансабының соңы болуы мүмкін еді. Ол ешқашан басқа команда немесе демеуші таба алмауы мүмкін еді. Тәуекелге бару үшін оған бұдан да маңыздырақ себеп керек болды.

Басқалардың қателескенін дәлелдеуге деген ұмтылыс мотивация ұшқынын тұтандыруы мүмкін. Бірақ ұшқынды жалынға айналдыру үшін жиі бұдан да көп нәрсе қажет. Білімсіз күмәнданушылар бізге қарсы күресетін нысана беруі мүмкін, бірақ лаулаған от бір нәрсе үшін күрескенде ғана пайда болады.

Біз үшін маңызды адамдардың аманатын арқалап жүргенде, кедергілерді еңсеру оңайырақ болады. Басқалар бізге сеніп отырғанда, біз бойымыздан өзіміз білмейтін күш табамыз. Бір зерттеуде Марисса Шанделл екеуміз Олимпиадалық суға секірушілердің жекелей сындағы және серіктеспен бірге синхронды секірудегі нәтижелерін салыстырдық. Секірушілер дәл сол қиын жаттығуларды жеке жасағаннан көрі, синхронды түрде жасағанда қателік жіберу ықтималдығы аз болды. Осындай заңдылықты «маршмэллоу тестінің» (баланың төзімділігін сынайтын тест) нұсқасынан да көруге болады. Германия мен Кенияда жүргізілген эксперименттерде балаларға бір печеньені қазір жеу немесе екінші печенье алу үшін бірнеше минут күту мүмкіндігі берілді. Егер олардың ерте жеп қоюы басқа баланы да қосымша печеньеден айыратынын білсе, олар ұзағырақ күткен. Серіктестің болуы өз қабілеттеріңіз туралы күмәндануды тоқтатып («Мен мұны істей аламын ба? »), табандылықты арттырады («Сенің сәтсіздігіңе мен себепкер болмаймын»). Майя Анджелу жазғандай: «Мен барымды саламын, өйткені сен маған сеніп отырсың, ал мен соған сенемін».

Эвересттегі сәтсіздіктен кейін Элисон Левайнның да оған сенетін адамы болды. Оның досы Мэг оны тағы да бағын сынап көруге шақырды. «Тек сен менімен бірге барсаң ғана», — деп жауап берді Элисон, бұның мүмкін емес екенін біле тұра. Мэг мықты спортшы болғанымен, лимфоманың (ісік ауруының бір түрі) екі толқыны оның өкпесін зақымдаған еді.

Өкінішке орай, Мэг 2009 жылы өкпе инфекциясынан қайтыс болды. Элисон оның мұрасын құрметтеу үшін мағыналы бір нәрсе жасағысы келді, сондықтан Мэгтің құрметіне Эверестке шығуды ұйғарды. Бұл күресуге тұрарлық мақсат еді. Бірнеше айдың ішінде ол мұз балтасына Мэгтің есімін қашап жазып, өзі танымайтын альпинистер тобына қосылу үшін Непалға билет алды. Бұл жолы ол өзі таңдаған команданы басқарған жоқ — ол тәуелсіз альпинистер тобымен бірге болды.

Элисон Кхумбу мұздығынан өтіп бара жатқанда, өзіне күмәнданған барлық адамдар туралы ойлады. Тек оның ізімен жүрген жігіт пен интернеттегі тролльдерді ғана емес, сонымен бірге қанайналым ауруымен тауға шығу тым қауіпті деген дәрігерлерді де еске алды. «Осы адамдардың бәрінің қателескенін дәлелдеу үшін маған тек бір аяғымды екіншісінің алдына қою керек», — деп ойлады ол. Бұл жеткіліксіз болғанда, ол балтасына қарап, өзіне: «Мен мұны Мэг үшін істеп жатырмын», — деп ескертті. Бұл оған қосымша сенімділік берді.

Ешқандай сөз блокталған жоқ. Html tag қолданылған жоқ.

Ұзақ апталардан кейін Элисон сегіз жыл бұрын оның шыңына шығу әрекеті тоқтаған нүктеге қайта оралды. Оның күш-қуаты сарқылып, өзіне деген күмәні арта бастаған еді. Кенет ол біреудің дауыстап: «Эй, Элисон... маған дәл осы жерден де арыға баратыныңа уәде бер», — деп айғайлағанын естіді. Бұл басқа экспедицияның гиді Майк Хорст еді, ол Элисонға қолдау көрсету үшін артта қалған болатын. «Мен иығымнан ауыр жүктің түсіп қалғанын сезіндім», — деді ол маған. Элисон оған сенді, өйткені Майк білімді де тәжірибелі маман болатын: «Майк Эверест шыңына бірнеше рет шыққан. Егер ол менің қолымнан келеді деп есептесе, демек менің қолымнан келеді». Оның қазір теріске шығаратын надан күмәншілдері, құрметтейтін жан досы ғана емес, сонымен бірге оған тілектес беделді қолдаушысы да пайда болды. Ол Майктың қолын қысып, жолын жалғастырды.

Ілгерілеу — бұл әрқашан тек алға жылжу емес. Кейде бұл қиындықтан кейін қайта қалпына келу. Прогресс тек сіз жеткен шыңдармен ғана емес, сонымен бірге сіз кесіп өткен аңғарлармен де өлшенеді. Төзімділік — бұл өсудің бір түрі.

«Алтын он үштік» басқалар үшін күресуден және төмен үміттерге қарсы тұрудан мақсат тапты. Олар қарапайым күмәншілдерден де сорақы жағдайларға тап болды. Бірнеше рет Әскери-теңіз күштерінің басшылары нұсқаушыларды нәсілдік алалаушылықтары үшін ескертуге мәжбүр болды. «Олардың көбі бұған қатысқысы келмеді», — деп өкініш білдірді ақ нәсілді лейтенант Джон Дилле. «Офицерлерге белгілі бір көзқарасты көрсетуге болмайтыны — олар қара нәсілді сарбаздарға ақ нәсілділерге қалай қараса, солай қарау керек екені айтылуы тиіс еді». Соның өзінде көптеген ақ нәсілді нұсқаушылар оларға ешқашан жетістікке жете алмайтындарын айтты.

«Алтын он үштік» үшін оларға күмәнмен қараушылардың оларды бағалауға біліктілігі жетпейтіні анық еді. Олардың бас нұсқаушысы Әскери-теңіз академиясын небәрі екі жыл бұрын бітірген болатын. Оның тәжірибесі топ мүшелерінің көбінен аз еді және олар нұсқаушының өздерінің қабілеттері туралы ештеңе білмейтінін сезді. Олар оның күмәнін мотивациялық отын ретінде пайдаланды: олар оның қателесетінін дәлелдеуге шешім қабылдады. «Кейбіреулер бізді сәтсіздікке ұшырайды деп үміттенді, сонда қара нәсілді офицерлерді тағайындау идеясынан бас тартуға сылтау болар еді, өйткені олар құзыретсіз, ақыл-ойы жеткіліксіз деп есептелді», — деп атап өтті Самуэль Барнс. «Бұл бізге жеңіске деген үлкен жігер берді... Біз: «Біз мұны пайдаланамыз... Біз мұны жасаймыз, өйткені бізден жетістік күтпейтіндер бар», — дедік». Күмәншілдердің қателесетінін дәлелдеу үшін олардың бәрі мақсатқа жетуі керек еді. Және олар бір-бірін немесе өз қауымдастығын ұятқа қалдырғысы келмеді.

«Алтын он үштік» өздерінің жеке бастарынан әлдеқайда үлкен нәрсені білдіретінін түсінді. «Біз тың жерді жыртып жатқанымызды білдік», — деді Джордж Купер. «Егер біз сәтсіздікке ұшырасақ, сыртта жүрген 120 000 адамның ұзақ уақыт бойы бұған мүмкіндігі болмас еді... Бұл өте үлкен жауапкершілік болды. Біз бұл туралы үнемі айтатынбыз». Олар болашақ ұрпақтың мүмкіндіктерін жоғарылатты. Джесси Арбордың сөзімен айтқанда: «Біз артымыздағылар жүгіре алуы үшін жүруді үйрендік».

Олар болашақ Әскери-теңіз офицерлері үшін нәсілдік кедергіні бұзып қана қоймай, одан да үлкен жетістіктерге жететін мұрагерлері үшін көптеген жолдарды ашты. Далтон Бо MIT-тен инженерлік мамандық бойынша магистр дәрежесін алып, Әскери-теңіз күштерінің алғашқы қара нәсілді бас инженері болды. Деннис Нельсон лейтенант-командир дәрежесіне дейін көтеріліп, мыңдаған теңізшіні оқытып, көбіне алғаш рет дауыс беруге мүмкіндік берген сауаттылық бағдарламасын басқарды. Реджинальд Гудвин Әскери-теңіз күштерінің іріктеу кеңсесін басқарды. Самуэль Барнс білім беруді басқару бойынша докторлық дәреже алып, NCAA-ның алғашқы қара нәсілді офицері болды. Сил Уайт Иллинойс губернаторының кабинетінде қызмет етіп, судья болды. Ол және Джордж Купер Әскери-теңіз күштерінде әйелдер мен гейлердің құқықтарын бұл қалыпты жағдай болмай тұрған ондаған жылдар бұрын қорғады.

Күн көріс қамын ойлайтын ұрпақ болғаннан көрі, ізгі ата-баба болу маңыздырақ. Тым көп адам өмірін болашақтың басқарушысы болудың орнына, өткеннің сақтаушысы болумен өткізеді. Біз балаларымыз бізді мақтан тұтуына назар аударуымыз керек жерде, ата-анамызды мақтан тұтқызу туралы уайымдаймыз. Әр ұрпақтың міндеті — ізашарларына жағу емес, мұрагерлерінің жағдайын жақсарту.

Тарихи жетістіктеріне қарамастан, «Алтын он үштік» көптеген жылдар бойы Әскери-теңіз күштері тарапынан мойындалмады. Олар 1944 жылы офицерлік даярлықты аяқтағанда, ешқандай бітіру салтанаты немесе мереке болған жоқ. Оларға Грейт-Лейкстегі офицерлер клубына кіруге тыйым салынды.

1987 жылы «Алтын он үштіктің» аман қалған мүшелері Чикаго түбіндегі бәрі басталған жерге қайта оралды. Әскери-теңіз күштерінің алғашқы қара нәсілді адмиралы олардың жетістіктеріне арналған ғимараттың ашылу салтанатын басқарды. Осы күнге дейін жаңа сарбаздар бастапқы дайындыққа келгенде, олар «Алтын он үштік сарбаздарды қабылдау орталығына» кіреді.

Өздерінің құрметіне аталған жерден де бетер, «Алтын он үштікті» өздері әсер еткен адамдар тебірентті. Олар дайындықты бітіргеннен кейін отыз жыл өткен соң алғашқы кездесуге жиналғанда, олардың көбі өмірінде тек бірнеше қара нәсілді офицерді ғана көрген еді. Енді бүкіл аудитория олар ашқан есіктен өткен жүздеген адамдарға толы болды. Капитан артынан капитан келіп, өз ризашылықтарын білдірді: «Біз мұның бәрі үшін сіздерге қарыздармыз».

Айналасындағы көптеген адамдар «Алтын он үштікке» күмәнмен қарады. Олардың өздеріне күмәнданған сәттері де болды. Бірақ олар бір-біріне сенді және басқаларға жол ашуға бел буды.

Кедергілерге жалғыз қарсы тұруға болады. Дегенмен, біз өз күш-жігерімізді басқа адамдардың күш-жігерімен біріктіргенде ғана ең биік шыңдарға жетеміз. Егер бірнеше беделді қолдаушы бізге сенсе, бұл өзімізге сенетін уақыт келгенін білдіреді. Егер надан күмәншілдер бізге сенбесе, олардың қателесетінін дәлелдейтін уақыт болуы мүмкін. Ал сеніміміз шайқалғанда, не үшін күресіп жатқанымызды есте сақтаған жөн.

Мінез-құлық дағдылары мен қолдау көрсету құрылымдары (scaffolding) біздің бойымыздағы және айналамыздағы жасырын әлеуетті ашуға көмектеседі. Бірақ көбірек адамға үлкен жетістіктерге жетуге мүмкіндік беру үшін бізге ауқымдырақ нәрсе қажет. Мүмкіндіктерді кең көлемде жасау бізден мектептерімізде, командаларымызда және ұйымдарымызда жақсырақ жүйелер құруды талап етеді. Мүмкіндіктің әсері туралы кейбір маңызды дәлелдерді Радж Четти — балабақшада үйренген мінез-құлық дағдыларымыз бен болашақ табысымызды байланыстыратын зерттеудің авторы болып табылатын экономист келтіреді.

Четти мен оның әріптестері мүмкіндіктердің инноватор болып қалыптасуға қалай әсер ететініне қызығушылық танытты. Олар кейбір балалар ресурстарға ерекше қолжетімділік беретін ортада өседі деп пайымдады. Олар федералды табыс салығы декларацияларын миллионнан астам америкалықтың патенттік жазбаларымен байланыстырғанда, алаңдатарлық нәтиже тапты. Отбасылық табысы жоғары 1 пайыздық топта өскен адамдардың өнертапқыш болу ықтималдығы табысы орташа деңгейден төмен отбасылардан шыққан адамдарға қарағанда он есе жоғары болған.

Егер сіз бай отбасында өссеңіз, патент алу мүмкіндігіңіз 1000-нан 8-ді құрады. Егер сіз кедей отбасында өссеңіз, бұл көрсеткіш 10 000-нан 8-ге дейін күрт төмендеді.

Отбасылық табыс тіпті когнитивтік дағдылары бірдей адамдарды салыстырған кезде де айырмашылық тудырды. Егер екі үшінші сынып оқушысы математикадан тестілеуде 95-ші процентильге ие болса, жоғары табысты отбасыдан шыққан баланың өнертапқыш болу мүмкіндігі төмен табысты отбасыдан шыққан балаға қарағанда екі еседен астам жоғары болды. Ең сорақысы, төмен табысты отбасылардан шыққан сол математика шеберлерінің өнертапқыш болу ықтималдығы сол математикалық тест бойынша орташа деңгейден төмен нәтиже көрсеткен ауқатты балалардан жоғары болмады.

Біз данышпандарды ерекше қабілеттері бар адамдар деп ойлағанда, олардың қалыптасуындағы өмірлік жағдайлардың маңыздылығын ескермейміз. Идеялары туындағанда, бай балалардың оны жүзеге асыруға мүмкіндігі болды. Ал жағдайы төмен балалардың кейбірі «жоғалған Эйнштейндер» болды: егер оларда мүмкіндік болғанда, олар керемет инноватор бола алар еді.

Мұның себебін түсіну қиын емес еді. Четтидің командасы ауқатты отбасылардағы балалардың бір артықшылығы — олардың үйлері мен көршілері арасында инноваторлардың көп болуы және оларға қолжетімділік екенін анықтады. Оларда бағыт-бағдар беретін гидтер көбірек болды. Олар үлкенірек армандауға, биікке ұмтылуға және алысқа саяхаттауға мүмкіндік алды.

Мүмкіндіктің әсері жай ғана корреляция емес, ол байлықтан да асып түседі — ол географияға да байланысты. Кейбір пошта индекстері өнертабыстардың ошағы болып табылады және сонда тұрудың әсері бар. Четтидің зерттеуі көрсеткендей, отбасылар инновация деңгейі жоғары аймақтарға көшкеннен кейін, олардың балалары ересек жаста патент алуға көбірек бейім болған. Егер ата-анаңыз балалық шағыңызда Остинге көшу үшін Жаңа Орлеаннан кетсе — бұл сізді жан басына шаққандағы өнертапқыштардың 25-тен 75-ші процентиліне ауыстырады — патент алу ықтималдығыңыз 37 пайызға артады. География сонымен қатар инновация саласын да болжады. Егер сіз Кремний алқабына көшсеңіз, компьютерлер саласында патент алу мүмкіндігіңіз жоғарылайды.

Дегенмен, дұрыс пошта индексінде болу әрбір тұрғын үшін бірдей пайда әкелмейді. Үлгі болатын тұлғалар (role models) маңызды және аз өкілдік ететін топтар үшін оларды табу жиі қиынға соғады. Деректер бойынша, қыздардың патент алу мүмкіндігі тек әйел өнертапқыштар қоршаған ортада өскенде ғана жоғары болған, ал бұл сирек кездесетін жағдай. Четти мен оның әріптестерінің есебінше, егер қыздар әйел өнертапқыштармен ұлдардың ер өнертапқыштармен араласатынындай деңгейде араласса, бұл әйелдердің патент алу көрсеткішін екі еседен астам арттырып, инновациядағы гендерлік алшақтықтың жартысынан астамын жояр еді.

Жақсы жүйелер адамдарға үлкен қашықтықтарды жүріп өтуге мүмкіндік береді. Олар жағдайы жоқ болып өскендерге есік ашады, есіктен қайтарылғандарға терезе ұсынады және жиі мүмкіндік берілмейтін адамдар үшін «шыны төбелерді» талқандайды. Біз халықтың жасырын әлеуетін ашуға арналған жүйелер құрғанда, біз Эйнштейндерді, сондай-ақ Карверлерді, Кюрилерді, Хопперлер мен Лавлейстерді жоғалту қаупін азайтамыз.

Егер біз оларды дұрыс жобаласақ, оқуға қабылдау және жұмысқа алу жүйелері кеш ашылғандар мен мүмкіндігі аз болып көрінгендердің әлеуетін тани алады. Командалық және ұйымдастырушылық жүйелер жақсы идеялардың тек жоғарыдан төмен қарай ақпайтынын мойындап, төменнен жоғары қарай үн қатуға мүмкіндік береді. Мектеп жүйелері артта қалған балаларға алға шығуға мүмкіндік береді. Данышпандарды тек біз күткен жерден іздеудің орнына, біз әрбір адамның бойындағы данышпандықты тәрбиелеу арқылы адамзаттың ең жоғары әлеуетіне қол жеткізе аламыз.

Жаңа мыңжылдықтың басында мыңдаған жасөспірім халықаралық жарыста өз елдерінің намысын қорғады. Бұл бүкіл әлемге дүр сілкініс тудырғанымен, басында аз назар аударды. Мұнда стадиондағы айқастар, қолдау көрсеткен қалың топ немесе берілген медальдар болған жоқ. Тек Парижде нәтижелерді жариялайтын шағын баспасөз мәслихаты өтті.

Нәтижелер тек мақтану үшін емес еді. Болашақ ұрпақтың ілгерілеуі үшін қазіргі білім беру жүйелерінің сапасынан маңызды ештеңе жоқ. Көшбасшы елдер бүкіл әлем үшін жақсырақ мектептер мен білімді қоғамдар құрудың бағдаршамына айналуы керек еді.

2000 жылғы алғашқы жарыстың фавориттері арасында Жапония мен Корея болды. Олар оқуға құштар, ақылды оқушыларымен танымал еді. Бірақ нәтижелер жарияланғанда, жұрт аң-таң болды. Ең жоғары көрсеткішке ие болған ел Азияда емес еді. Ол сондай-ақ Америкадағы немесе Еуропадағы әдеттегі білім беру алпауыттары — Канада, Ұлыбритания немесе Германия да емес еді. Ол Австралия да, Оңтүстік Африка да болмады. Жеңімпаз — ешкім күтпеген Финляндия елі болды.

Небәрі бір ұрпақ бұрын Финляндия білім беру саласында Малайзия мен Перумен деңгейлес, Скандинавияның басқа елдерінен артта қалған артта қалған аймақ ретінде белгілі еді. 1960 жылғы жағдай бойынша финдердің 89 пайызы тоғызыншы сыныптан ары оқымаған. 1980 жылдарға қарай оқу бітіру деңгейі, сондай-ақ математика мен жаратылыстану олимпиадаларының нәтижелері бойынша фин оқушылары әлі де орташа деңгейде болатын.

Бір елдің мұндай қысқа мерзімде мұндай қашықтықты жүріп өткенін көру сирек болатын. Кейбір бақылаушылар бұл жай ғана кездейсоқтық деп дауласты. Содан кейін 2003 жылғы жарыс олардың қателесетінін дәлелдеді: Финляндия бұрынғыдан да жоғары ұпаймен тағы да бірінші орынды иеленді. 2006 жылы олар басқа 56 қатысушы елді басып озып, қатарынан үшінші рет жеңіске жетті.

Әрине, барлық тесттердің кемшіліктері бар, бірақ Финляндияның білім берудегі артықшылығы тек PISA-мен немесе жоғары сынып оқушыларымен шектелмеді. 2012 жылы ЭЫДҰ ондаған елдегі 165 000-нан астам ересек адамға басқа қабілет тестін бергенде, Финляндия жасөспірімдер мен жиырмадан асқан жастар арасында математика мен оқудан бірінші орын алды.

Мектеп директорлары, саясаткерлер мен журналистер өз мектептерін жақсартудың «құпия рецептін» табу үмітімен Финляндияға ағылды. Бірақ халықаралық білім беру сарапшылары оларды бұл рецептті экспорттау оңай емес екенін ескертті. Кейбір маңызды ингредиенттер жергілікті сипатқа ие еді: Финляндияда небәрі бес миллион халқы бар, ауқатты, мәдени жағынан біртекті халық тұратын.

Бұл ингредиенттер Финляндияның жетістіктерінде рөл атқарған болуы мүмкін болса да, олар елдің мұндай күрт өсуін түсіндіруге жеткіліксіз еді. Финляндияның солтүстік көршісі Норвегияны алайық, онда балалар кедейлігінің деңгейі одан да төмен және сыныптар кішірек болатын. Бір таңқаларлығы, Финляндия көтерілген кезеңде Норвегияның тест ұпайлары төмендеп кетті. Финляндия Скандинавияның қалған елдерінен де үнемі озып отырды. Демек, мұнда басқа да бір нәрсе болуы керек еді.

Дереккөздер: Рипли, «Әлемдегі ең ақылды балалар»; Ханушек пен Вессманн, «Ұлттардың білім капиталы». PISA енгізілгенге дейінгі жылдар үшін экономистер әр елде жүргізілген әртүрлі тесттерді салыстыру үшін ортақ метрика жасады.

Финляндия үміттерді ақтауды жалғастырса, Америка оларды орындай алмай әлек болды. 2006 жылғы PISA-да 57 елдің ішінде Америка Құрама Штаттары математикадан 35-ші, жаратылыстанудан 29-шы орынға ие болды, ал 2018 жылға қарай біздің жағдайымыз аса жақсара қоймады, жалпы есепте 25-ші орынға тұрақтадық. Біздің мектептер Финляндияның осы керемет серпілісінен көп нәрсе үйренуі керек еді.

Сол құпия рецептті іздеу үшін мен Финляндияға бардым. Бірқатар білім беру сарапшыларымен сөйлесіп, ауқымды зерттеулерді қарап шыққаннан кейін, Финляндияда бір ғана сиқырлы ингредиент жоқ екені белгілі болды. Тіпті олардың өте дәмді таңқурай шырыны да ол емес. Бірақ бұлтартпас дәлелдер олардың кейбір ең жақсы ингредиенттері кез келген жерде жұмыс істей алатынын көрсетеді. Финляндияның не істейтінін зерттеуге сүйене отырып, мен олардың жетістіктерінің көп бөлігі олар жасаған мәдениеттен туындайды деп есептеймін.

Бұл мәдениет барлық оқушылардың әлеуетіне деген сенімге негізделген. Ең үздіктер мен ең зеректерді бөліп алудың орнына, фин мектептері әрбір оқушыға өсуге мүмкіндік беретіндей етіп жасалған. PISA-да мектептер арасындағы және оқушылар арасындағы жетістік алшақтығы әлемдегі ең кіші көрсеткіш болды. Финляндияда жағдайы төмен болу басқа жерлерге қарағанда аз кедергі келтірді: жоғары нәтиже көрсетушілердің ең жоғары көрсеткішімен қатар, оларда төмен нәтиже көрсетушілердің ең төмен көрсеткіші болды.

Фин мектептеріндегі танымал ұран — «Біз миды босқа шығындауға жол бере алмаймыз». Бұл этос (құндылықтар жүйесі) олардың білім беру мәдениетін ерекшелендіреді. Олар жасырын әлеуетті дамытудың кілті ерте қабілет танытқан оқушыларға инвестиция салу емес екенін біледі. Бұл — айқын қабілетіне қарамастан, әрбір оқушыға инвестиция салу.

Біздің мектептегі тәжірибеміз өсуімізге серпін беруі немесе оны тежеуі мүмкін. Қолда бар ресурстарды пайдалана отырып, кейбір мектептер мен мұғалімдер біздің ең жақсы қасиеттерімізді ашатын оқу ортасын жасай алады. Дүние жүзінде балалардың алға шығуы немесе артта қалуы ішінара мектептер мен сыныптарда қалыптасқан мәдениетке байланысты екенін дәлелдер көрсетеді.

Ұйымдық психологияда мәдениеттің үш элементі бар: практикалар, құндылықтар және негізгі болжамдар. Практикалар — бұл құндылықтарды бейнелейтін және нығайтатын күнделікті іс-әрекеттер. Құндылықтар — бұл не маңызды және не қалаулы екені туралы ортақ принциптер (не үшін марапаттау керек және не үшін жазалау керек). Негізгі болжамдар — бұл әлем қалай жұмыс істейтіні туралы терең, жиі қалыпты жағдай ретінде қабылданатын сенімдер. Біздің болжамдарымыз құндылықтарымызды қалыптастырады, ал олар өз кезегінде практикаларымызды бағыттайды.

АҚШ-тың білім беру жүйесі «жеңімпаз бәрін алады» мәдениетіне негізделген. Біз әлеует ең алдымен ерте көрінетін туа біткен қабілетке негізделген деп есептейміз. Нәтижесінде біз айқын жетістіктерді бағалаймыз — бұл бізді дарындылығының айқын белгілерін көрсететін оқушыларды анықтауға және оларға инвестиция салуға бағытталған практикаларды қабылдауға итермелейді. Егер сіз интеллект лотереясында жеңсеңіз, сіз дарынды балаларға арналған бағдарламаларда ерекше назармен марапатталасыз. Егер сізді «баяу» деп атаса, сізді бір сыныпта екінші жылға қалдыруы мүмкін, бұл өзін-өзі бағалауға ұзақ уақыт бойы соққы болып тиеді. Ал егер сіз байлық лотереясында жеңсеңіз, сізге ең жақсы мұғалімдері бар ең жақсы мектептерде оқу оңайырақ болады; кедей отбасылардан шыққан құрдастарыңыз қиындықтарға тап болады. Осы жағдайы төмен оқушыларға мүмкіндік беру үшін 2001 жылы Конгресс «Бірде-бір бала артта қалмасын» (No Child Left Behind) заңын қабылдады. Мақсат әр сыныпта математика мен оқудан 100 пайыздық үлгерімге қол жеткізу және ең әлсіз оқушылардың артта қалмауын қадағалау үшін мектептерді жауапқа тарту болды. Екі партияның да қолдауына қарамастан, жоспар іске аспады. Бізде әлі де мектептер арасында, сондай-ақ бай және кедей оқушылар арасында айтарлықтай үлгерім алшақтығы бар.

Керісінше, Финляндияның білім беру жүйесі барлығына арналған мүмкіндіктер мәдениетін қалыптастырды. Негізгі болжам — интеллект көптеген формада болады және әрбір баланың оза шабуға әлеуеті бар. Бұл болжам білім берудегі теңдік құндылығын тудырады, содан кейін әр баланың алға шығуына көмектесуге арналған практикалар жиынтығын қалыптастырады. Жетістік тек дарындылар мен зеректерге ғана тиесілі емес; мақсат — барлық оқушыларға мықты мұғалімдер мен өсудің жеке жоспарын ұсыну. Егер оқушылар артта қалса, оларды бір сыныпта қайта қалдыру өте сирек кездесетін жағдай. Оларды деңгейге жеткізу үшін мектептер жеке репетиторлық және қосымша қолдау арқылы ерте араласуды ұсынады. Және олар тек жетістікке жетуге ғана емес, әр оқушының жеке қызығушылықтарын дамытуға назар аударады.

Эдгар Шейннің мәдениет айсбергі моделіне негізделген.

Біздің білімге беретін жалпы құндылығымыз тек мектептерге ғана әсер етпейді; ол бүкіл қоғамға тарайды. Америка Құрама Штаттарында адамдардан қай мамандықты ең көп сыйлайтынын сұрасаңыз, ең жиі кездесетін жауап — дәрігер. Финляндияда ең көп құрметтелетін мамандық — көбіне мұғалімдік.

Бұл құндылықтар мен тәжірибелер мәдениетті бір түнде өзгерткен жоқ. 1990-шы жылдардың басында жаңа басшы келіп, «білім берудің жаңа мәдениетін» қалыптастыру үшін кезекті түбегейлі өзгерістерге шақырды. Саясаткерлер мұғалімдер мен оқушыларды идеалды мәдениетті анықтауға бағытталған бірлескен жұмысқа тарта бастады. Олар «мұғалімдер — сенім білдірілген кәсіби мамандар» деген жаңа ұстанымды бекітіп, оны мұғалімдерге бұрынғы қатаң оқу бағдарламасын икемдеуге еркіндік пен икемділік беретін тәжірибелер арқылы қолдады.

Әрбір оқушының әлеуетін ашу және дамыту үшін мұғалімдер «білім беру әр жеке тұлғаға бейімделуі тиіс» деген іргелі ұстанымға сүйенеді. Бір қызығы, бұл үшін шағын сыныптардың болуы міндетті емес; әдеттегі фин мұғалімінің сыныбында шамамен 20 оқушы болады. Бұл үшін дербестендірілген оқыту тәжірибелері қолданылады. Фин мектептері оқушыларға жеке қарым-қатынас орнатуға, жеке қолдау алуға және жеке қызығушылықтарын дамытуға мүмкіндік бере отырып, мүмкіндіктер мәдениетін жасайды.

Егер әрбір мектеп қолда бар ресурстармен-ақ оқушылардың жаппай жоғары жетістіктерге жетуіне көмектесетін қарапайым әдісті енгізе алса ше? Финляндияда ондай әдіс бар. Ол жеке қарым-қатынастарды нығайтуға арналған. Бұл мұғалімдерге тек оқу материалын ғана емес, өз оқушыларын да жақын тануға мүмкіндік береді. Жақында бұл әдіс Атлант мұхитының арғы бетінде де сыналды.

Экономистер Солтүстік Каролинадағы бірнеше миллион бастауыш сынып оқушыларын зерттегенде, төртінші және бесінші сыныптардың кейбірінде математика мен оқудан күрт ілгерілеу болғанын анықтады. Олар бұл жетістіктердің ізімен шамамен 7000 мұғалімге шықты. Маған бұл мұғалімдердің не істегені бірден қызық болды. Бірақ белгілі болғандай, басты айырмашылық мұғалімдерде емес, мектеп жүйесінің деңгейінде екен.

Айтарлықтай жетістікке жеткен оқушылардың мұғалімдері жақсырақ болған жоқ. Олар тек бір мұғалімде қатарынан екі жыл оқыған.

Финляндия лупингті жақсы көреді, тіпті олардың бұл әдісті қаншалықты терең қолданатынына дайын болмадым. Фин бастауыш мектептерінде оқушылардың бір мұғалімде қатарынан екі жыл емес, алты жылға дейін оқуы қалыпты жағдай. Мұғалімдер тек өз пәндерін терең меңгеріп қана қоймай, өз оқушыларын да терең зерттеуге мүмкіндік алады. Олардың рөлі нұсқаушыдан коуч (бапкер) пен менторға (тәлімгерге) дейін өседі. Олар білім берумен қатар, оқушылардың мақсаттарына жетуіне, әлеуметтік және эмоционалдық қиындықтарды еңсеруіне көмектеседі.

Зерттеулерді оқымайынша, лупингтің пайдасын өзім де көргенімді сезбеппін. Менің орта мектебім оқушыларды негізгі екі мұғаліммен барлық үш жыл бойы бірге қалдыру бағдарламасын сынақтан өткізді. Мен математикада кеңістіктік бейнелеуден қиналғанда, Боланд ханым менің қабілетіме күмән келтірмеді. Ол менің алгебраны жақсы меңгергенімді көріп, абстрактілі ойлайтынымды білді. Содан кейін маған 3D форматында салмас бұрын, теңдеулер арқылы фигуралардың өлшемдерін анықтауды үйретті. Сондай-ақ, бірнеше жыл бойы әлеуметтік және гуманитарлық ғылымдарда мені не қызықтыратынын бақылаған Миннингер ханым менің талғамымды жақсы білетін. Ол менің грек мифологиясындағы кейіпкерлерді талдауға және сот отырысының симуляциясында қарсы уәждерді болжауға деген құштарлығымның астында жатқан ортақ тақырыпты көріп, жылдық жобамды психология бойынша жасауды ұсынды. Рахмет сізге, Минни ана.

Соған қарамастан, лупинг американдық мектептерде қалыпты жағдай емес. Солтүстік Каролинада 1997-2013 жылдар аралығында мектептердің 85 пайызы лупингті мүлдем қолданбаған, ал оқушылардың тек 3 пайызы ғана қатарынан екі жыл бір мұғалімде оқыған. Сыншылар сыныптарды ауыстыру мұғалімдердің мамандандырылған дағдыларын дамытуға кедергі келтіреді деп қауіптенеді. Ата-аналар болса, бір мұғалімге екінші рет тап болуды «сәттілікке» сену деп уайымдайды. «Егер балам Волан-де-Морт мырзаның сыныбына түсіп қалса ше? » Бірақ деректерге сүйенсек, лупинг шын мәнінде тиімділігі төмен мұғалімдер мен үлгерімі нашар оқушылар үшін ең үлкен артықшылықтар берген. Ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнату қиындыққа тап болған мұғалімдер мен оқушыларға көбірек пайда әкелген. Бұл оларға бірге өсуге мүмкіндік берді.

Бірақ оқушылардың қиындықтары бір мұғалімнің шамасынан асып кетсе не болады? Оқушылар қиналғанда, оларға жеке қарым-қатынастан да артық нәрсе керек. Дәл осы жерде Финляндия жеке қолдау көрсету тәжірибелері бойынша барлық шектен асып түседі.

Осыдан бірнеше жыл бұрын Финляндияның Эспоо қаласында Бесарт Кабаши есімді алтыншы сынып оқушысы сабақтарынан қала бастады. Оның албандық ата-анасы Косово соғысынан қашып, осында пана іздеп келген еді, ал фин тілі ол үшін жаңа болатын. Мектеп директоры Кари Лоухивуори ерте араласудың ерекше шарасын қолданды. Ол Бесартты бір жылға сыныпта қалдырып, онымен арнайы білім беретін мұғалімнің жұмыс істеуіне шешім қабылдады. Бірақ оның адасып кетпеуін қадағалау үшін Каридің өзі іске кірісті: «Мен сол жылы Бесартты өзіме жеке оқушы ретінде алдым».

АҚШ-та мектеп директорларының оқушылардың қалай оқып жатқанын көру үшін сыныпқа аяқ басқаны есімде жоқ. Ал мұнда фин мектеп директоры тығыз жұмыс кестесінен уақыт тауып, баланы жеке оқытуға дайын болды. Каридің оқушыларға деген сүйіспеншілігі сондай, ол бірнеше жыл бойы «таңертеңгілік жаттығу» ретінде мектепке дейінгі даярлық сыныптарына соғып, 45 баланы иығына көтеріп ойнататын. Ол Бесартқа көмектесу туралы көп ойланбады. «Ешқандай әуресі жоқ», — деді ол. «Бұл біздің күнделікті ісіміз — балаларды өмірге дайындау».

Бенджамин Франклин: «Алдын алудың бір грамы емдеудің бір келісіне тең», — деген екен. Көптеген эксперименттер ерте араласудың қолайсыз жағдайдағы немесе оқуда қиындықтары бар оқушыларға математика мен оқудан алға жылжуға көмектесетінін көрсетті. Бірақ Америкада ресурстары шектеулі көптеген мектептердің оқушылары өздеріне қажетті жеке қолдауды ала алмайды. Көптеген штаттар арнайы білім беру туралы федералды заңдарды да орындамайды, артта қалған немесе тілдік кедергілері бар оқушыларға тегін репетиторлық пен қолдау көрсететін мамандары да жоқ. Бесарт сияқты оқушылар мұнда оңай назардан тыс қалуы мүмкін... және жиі солай болады да.

Келесі жылы Бесарт басқа мектепке ауысты. Кари оның жаңа мұғалімімен хабарласып, жағдайын біліп тұрды. Бірнеше жылдан кейін Бесарт Каридің Рождестволық кешіне келіп, көмегі үшін алғыс ретінде бір бөтелке бренди сыйлады. Кари 20 жастағы Бесарттың бір емес, екі бизнесті — автожөндеу фирмасы мен тазалық компаниясын басқарып отырғанын көріп, мақтаныш сезіміне бөленді.

Қолдау жоғарыдан басталса да, мұнымен бітпейді. Ол фин білім беру жүйесінің әр деңгейіне ендірілген. Финляндиядағы әрбір мектепте оқушылардың әл-ауқатын қолдау тобы бар. Бұл топқа сынып жетекшісінен бөлек, әдетте психолог, әлеуметтік қызметкер, медбике, арнайы білім беру мұғалімі және мектеп директоры кіреді. Кари Бесарттың қиындықтары туралы осылай білді: әл-ауқат тобы оған қалай жақсырақ қолдау көрсету керектігін талқылау үшін жиналды.

Бұл қолдау жүйесі оқушылар үшін әлеуметтік қауіпсіздік торы іспеттес. Көп жағдайда бұл оқушылар қиналғанда оларды сыныпта қалдырудың баламасы болып табылады. Тегін репетиторлыққа қол жеткізу оларға оқу бағдарламасынан қалмай-ақ үлгерімін жақсартуға мүмкіндік береді. Бұл тек өте мұқтаж оқушыларға ғана арналмаған. Мектептегі алғашқы тоғыз жыл ішінде фин оқушыларының шамамен 30 пайызы қосымша көмек алады. Қиындықтарды ерте анықтау арқылы олар үлкен мәселелердің алдын алады.

Алдын алуға басымдық беру Финляндияның көршісі — Норвегияның неге артта қалғанын түсіндіруге көмектеседі. Норвегияның білім беру жүйесі оқушылар алғаш қиналған сәтте ерте араласуды соншалықты деңгейде жүзеге асырмайды. Америкада кейбір штаттар бұл бағытта жақсара бастады: Алабама мен Батыс Вирджиния орта мектептен жоғары мектепке өткенде бағалары төмендеген бірінші курс студенттеріне (freshmen) ерте қолдау көрсету арқылы мектеп бітіру көрсеткіштерін көтерді.

Финляндияда балабақшаның күзгі кезеңінен бастап мұғалімдер әр оқушы үшін жеке оқу жоспарларын жасау үшін ата-аналармен кездеседі. Мұғалімдер бұған қалай уақыт табады деп ойлайтын шығарсыз? Финляндия бұл мәселені мен үшін қарақат шырынындай тартымды көрінетін тәжірибе арқылы шешті. Жарайды, соған жақын.

Финляндияның мектепке дейінгі білім беруде не істеп жатқанына деген қызығушылығым бір қызық тақырыптан басталды. «Финляндияның көңілді, сауатсыз балабақша тәрбиеленушілері» деген мақаланы американдық бастауыш сынып мұғалімі Тим Уокер жазған еді. Ол оқушыларын қызықтыратын сабақтарды жоспарлаудан шаршап, кәсіби сарқылуға ұшыраған болатын. Оның әйелі Финляндиядан болғандықтан, олар бәрін жаңадан бастау үшін сонда көшуге шешім қабылдайды.

Хельсинкиге келіп, мұғалімдік жұмысқа орналасқаннан кейін, Тим жүйенің қалай жұмыс істейтінін түсіну үшін әртүрлі сыныптарға кіріп көреді. Ол мемлекеттік балабақшаға барғанда, өз көзіне өзі сенбеді. Ол АҚШ-тағыдай когнитивті дағдыларын дамыту үшін партада отырып, жұмыс парақтарын толтырып жатқан оқушыларды көремін деп ойлаған еді. Уақыт өте келе американдық балабақшалар бірінші сыныпқа көбірек ұқсай бастады. Оқушылар емле, жазу және математикаға көбірек уақыт жұмсап, динозаврлар мен ғарышқа, өнер мен музыкаға және еркін ойынға аз уақыт бөлетін болған. Әйтпесе, олар негізгі құзыреттіліктер бойынша қалай алға шығып, жеті жылдан кейін стандартталған тесттерді сәтті тапсырады?

Финляндияның мектепке дейінгі білім беруінде оқушылар уақытының көп бөлігін ойынмен өткізеді. Дүйсенбі ойындар мен экскурсияларға, жұма әндер мен белсенділік станцияларына арналуы мүмкін. Тим балабақша балаларының таңертең үстел ойындарын ойнап, түстен кейін бөгеттер салып жатқанын, шеңбер болып ән айтып, өздері қалаған іспен айналысып жатқанын көрді. Кейбіреулері бекіністер тұрғызса, басқалары қолөнерге ден қойды.

АҚШ-та ойын Монтессори мектептерінде қолданылады. Финляндияда бұл барлық бастауыш мектептер үшін міндетті бағдарламаға енгізілген. Фин үкіметі балалардың ойын ойнауын талап етеді, өйткені саясаткерлер ойынның оқуға деген сүйіспеншілікті арттыратынын түсінеді. Бұл — ерте жастан дамытылуы тиіс құндылық, ол соңында жақсы когнитивті дағдыларды да, жақсы мінез-құлық дағдыларын да қалыптастырады.

Осыдан бірнеше жыл бұрын Финляндияға барғанымда, азаматтардың өз білім беру жүйесімен мақтанатынын күткен едім. Бірақ мен кездестірген адамдар — премьер-министрден бастап білім беру сарапшылары мен ата-аналарға дейін — өз мектептерін сынға алып жатты. Басында мен мұны скандинавиялық кішіпейілділікке баладым. Скандинавиялық әлеуметтік кодекстің бірінші қағидасы — «Өзіңді ерекшемін деп ойлама» екенін білетінмін.

PISA циклдары бойынша Финляндияның білім деңгейінің тренді

Бұл көрсеткіштер келесі үш емтихан бойы төмендеуін жалғастырды. 2018 жылға қарай Финляндия бірнеше Азия елдерінен ғана қалып қоймай, Еуропадағы екінші орынға сырғыды. Теңіздің арғы бетіндегі кішкентай ел олардан озып кетті.

Эстония бюджетінің салыстырмалы түрде аздығына және бір мұғалімге келетін оқушы санының көптігіне қарамастан, рейтингте жоғары көтерілді. 2018 жылға қарай олар әлемде жалпы есепте бесінші орынға ие болды, сондай-ақ мектептер арасындағы және бай мен кедей оқушылар арасындағы нәтиже алшақтығы ең аз елдердің бірі болды. Эстония саясаткерлері фин рецептін зерттеп, олардың көптеген «ингредиенттерін» импорттады. Олардың бастауыш және орта мектептерінде магистр дәрежесі бар және жоғары автономияға ие білікті мұғалімдер болды. Оларда бірінші сынып мұғалімдері оқушылармен бірге үшінші, төртінші, бесінші немесе тіпті алтыншы сыныпқа дейін ауысатын (лупинг); қиналған оқушыларды сыныпта қалдырмай, оларға көмектесетін мықты қолдау жүйесі және ойынға негізделген оқу бағдарламасы болды. Егер бұл Эстония үшін жұмыс істеп жатса, Финляндия неге кенеттен артта қалды?

Анықтап алайық: Финляндия төмендегенімен, олар жеңілген жоқ. Олар әлі де әлемдегі алғашқы ондықтың қатарында және мектептер арасындағы, сондай-ақ әлеуметтік-экономикалық жағдайға байланысты оқушылар арасындағы аз алшақтықты сақтап қалды. Бірақ олардың оқушылары қандай да бір қарқынды жоғалтып алғандай көрінді.

Сарапшылар бұл құлдыраудың көптеген ықтимал себептерін бірден зерттей бастады. Олар тоқмейілсудің (комплаценция) артуы және 2008 жылғы қаржылық дағдарыстан кейінгі бюджетті қысқартудың салдары туралы болжамдар жасады. Басқа елдердің фин тәжірибесін енгізуге және тек тестке дайындалуға бағытталған талпыныстары Финляндияның рейтингтегі орнына нұқсан келтіргенін атап өтті. Бірақ басқа бір түсіндірмеге тікелей дәлелдер болды: ұл балалар мен жоғары сынып оқушыларының арасындағы мотивация мәселесі.

Бір экспериментте фин алтыншы сынып оқушылары өздерінің шағын қалашығын басқарумен аяқталатын үлкен жобаны жүзеге асырды. Оқушылар жергілікті банкті басқарды, азық-түлік дүкенін жүргізді және денсаулық сақтау клиникасын қадағалады. Олар газет шығарды, ал оқушы-мэр үкімет жұмысын бақылады. Жобаның соңында оқушы-мэр екі мәртебелі қонақты — Швецияның нағыз королі мен королевасын қабылдады.

Корольдік жұп Финляндияның жаңа бағдарламаларының бірі — «Мен және менің қалам» (Me & MyCity) жобасымен танысу үшін келген еді. Бұл бастама білім берудегі инновациялар мен кәсіпкерлік ойлауды дамыту үшін халықаралық марапаттарға ие болды. Бұл — ересек оқушыларға арналған мақсатты ойынның керемет үлгісі. Мұны орта сынып оқушылары үшін балмұздақ дүкенін жүргізудің баламасы деп есептеңіз. Оқушылар өздерін қызықтыратын рөлдерге өтініш береді, содан кейін өздері қалаған жұмысқа орналасу үшін мұғаліммен сұхбаттасудан өтеді.

Фин мектептерінің ішкі мотивацияны қалай ынталандыратынын тереңірек білу үшін мен қайтадан Кари Лоухивуориге бардым. Ол қазір Финляндияның Шығармашылық білім беру кеңесінде қызы Неллимен бірге қызмет етеді. Нелли — бүкіл әлем бойынша мектептерге Финляндияның білім беру тәжірибесін енгізу бойынша кеңес беретін сүйікті бастауыш сынып мұғалімі. Бұл әкелі-балалы дуэт маған олардың отбасылық басқосуына қатысуға рұқсат берді.

Олар маған тәжірибелік оқыту бағдарламалары бастама ғана екенін, ішкі мотивация үшін тағы бір маңызды компонент бар екенін айтты. «Оқу — барлық пәндер үшін негізгі дағды», — деп түсіндірді Кари. «Егер сізде оқуға деген ынта болмаса, басқа ешқандай пәнді оқи алмайсыз». Оқуға деген құштарлықты тәрбиелеу жеке қызығушылықтарды нәрлендіреді.

Оқуға деген сүйіспеншілік көбіне үйден басталады. Финляндияның оқу орталығы жақында ата-аналардың жартысынан астамы балаларына жеткілікті деңгейде кітап оқып бермейтінін анықтады. Осыған байланысты олар Финляндияда дүниеге келген әрбір сәбиге тегін кітаптар салынған сөмке бере бастады.

Үйімізді кітапқа толтыру бастама ғана болғанымен, психологтар бұның жеткіліксіз екенін айтады. Егер балаларымыздың оқудан ләззат алғанын қаласақ, кітаптарды олардың өмірінің бір бөлігіне айналдыруымыз керек. Бұл тамақтану кезінде немесе көлікте келе жатқанда кітаптар туралы сөйлесуді, кітапханалар мен кітап дүкендеріне баруды, кітап сыйлауды және оларға біздің кітап оқып отырғанымызды көрсетуді қамтиды. Балалар біздің назарымызға мән береді: біздің неге көңіл бөлетініміз оларға нені бағалайтынымызды ұғындырады.

Қызым Елена балабақшада жүргенде менен неге кітап оқымайтынымды сұрады. Менің сөрелерім кітапқа толы болатын. Ол қалайша жазушы адам кітап оқымайды деп ойлауы мүмкін? Бұл актердің кино көрмеуі немесе суретшінің мұражайға барудан бас тартуы сияқты. Содан кейін мен оның неге менің роман оқып отырғанымды ешқашан көрмегенін түсіндім: мен оқуымды ол ұйықтап қалғаннан кейін, төсекте жатып істейтінмін. Келесі күні кешке мен оған бірінші Гарри Поттер кітабын бірге оқи бастайтын уақыт келгенін айттым. Оған үлкен әпкесі де қосылып, біз бірнеше беттен кейін кезектесіп, бүкіл кітапты дауыстап оқып шықтық. Бірнеше жыл алға жылжысақ, қазір балаларымыз отбасылық кітап клубын құрған. Олар өздеріне ұнайтын серияларды тапқанда, әйелім Эллисон екеуміз оны оқып, олармен талқылаймыз. Бірде ұйықтайтын уақыттан бір сағат өткенде, үш баламның да шамдарын жағып қойып, жасырын түрде кітап оқып отырғанын көрдім. Қуанышымды әрең тиып тұрдым.

Оқу — мүмкіндіктерге апаратын қақпа: ол балалардың білім алуды жалғастыруына жол ашады. Бірақ кітаптар қазір теледидар, видео ойындар және әлеуметтік желілер тарапынан күшті бәсекелестікке тап болуда. 2000 жылмен салыстырғанда, 2018 жылы орташа фин жасөспірімі ермек үшін оқуға жылына 77 сағат аз жұмсайтын болған. Бұл тек фин оқушыларына ғана тән емес; Америкада оқушылардың оқуға деген құлшынысы жыл өткен сайын төмендеп барады. Жоғары сыныпқа келгенде, олар әдетте оқуға немқұрайлы қарайды немесе оны мүлдем ұнатпайды.

Финляндияда Нелли Лоухивуори бастауыш сынып оқушыларының оқу кезінде жалыққанын көргенде, үзілістің жаңа түрін ойлап тапты. Әр дүйсенбі сайын ол оқушыларын «кітапханалық үзіліске» шағын саяхатқа апаратын. Кітаптардың белгіленген тізімі болған жоқ — олар өздері таңдады. Олар кітапханашылармен танысты, ал олар өз кезегінде балалардың қызығушылықтарын біліп, Неллидің сыныбына жаңадан шыққан қызықты кітаптар туралы мәліметтер әкеле бастады. Оқушылар апталық кітаптарын таңдап алғаннан кейін, Нелли оларға қай жерде оқығысы келетінін таңдауға да ерік берді. Көп ұзамай оларда жаңа сыныптық дәстүр пайда болды: олар кітаптарын жақын маңдағы орманға апарып, ағаштардың арасында отырып оқитын болды.

Жыл бойы Нелли оқушыларды өздеріне ұнаған кітаптар туралы жазуға шақырды. Бұл тапсырма мұғалімге өткізу үшін жасалатын дәстүрлі кітап есебі емес еді. «Олар бұлай шабыттанбайды», — деді ол маған. Процесті тартымды әрі интерактивті ету үшін, оқушыларға қандай да бір кітап ұнаса, оларға сыныптастарына сол туралы айтып беру мүмкіндігі берілді. Бұл тағы бір дәстүрге айналды — Нелли байқамай қалды, оның сыныбы жас әдебиет сыншыларына толды.

Бұл — кез келген жерде, кез келген бала үшін, кез келген тақырыпта оқуды ынталандыратын күш. Біз не үйренетінімізді өзіміз таңдап, оны басқалармен бөлісуге мүмкіндік алғанда, қызығушылық арта түседі. Ішкі мотивация жұқпалы болады. Оқушылар өз қиялын ұшқындатқан кітаптар туралы айтқанда, олардың неге ұнататыны айқындала түседі және бұл басқалардың да сол құлшынысқа ие болуына мүмкіндік береді.

Мұндай мүмкіндіктердің оқуға деген сүйіспеншілікті оятуға және сақтауға жеткілікті екенін уақыт көрсетеді. Бірақ Финляндия ең маңызды өлшем бойынша үлгі болып қала береді. Олар білімді жоғары бағалағанымен, маған олардың мәдениетіндегі ең әсерлісі — олар жетістікті әл-ауқаттан (well-being) жоғары қоймайтындығы.

Көптеген элиталық білім беру жүйелерінде оқушылар жоғары нәтижелер үшін психикалық саулығын құрбан етеді. Америкада жүргізілген зерттеулер көрсеткендей, жоғары жетістіктерге жететін мектептердегі оқушылардың клиникалық депрессия мен мазасыздық деңгейі ұлттық нормалардан үш-жеті есе жоғары. Қытайда оқушылар 2018 жылы PISA көрсеткіштері бойынша көш бастағанымен, өмірге қанағаттану деңгейі бойынша әлемдегі ең соңғы он елдің қатарына енді. Кемелді болуға деген қысым мен ұзақ уақыт оқудан туындайтын стресс салдарынан қытайлық оқушылардың жартысынан астамы өздерін кейде немесе әрдайым бақытсыз сезінетінін, ал төрттен үшіндегі көбісі кейде немесе әрдайым мұңды болатынын хабарлады.

Олардың бұған нақты қалай қол жеткізетінін қарапайым рецептке сыйғызу мүмкін емес. Сарапшылардың көпшілігі бұл жоғары сапалы оқытудың, терең оқуға негіз болатын ішкі мотивацияның, зейінді жақсартатын төмен стресс пен тест алдындағы мазасыздықтың және ерте дамыған мінез-құлық дағдыларының жиынтығы деп санайды. Қазіргі уақытта біздің білетініміз — Финляндия оқушылардың уақытын толық иемденбей, олардың өміріне зиян келтірмей немесе мектепті жек көруге мәжбүрлемей, ілгерілеуге көмектесуде әлемдегі ең үздік ел. Олардың басты ұстанымы — жақсы нәтижеге жету мен жақсы күйде болу (well-being) арасындағы таңдау жалған екендігінде болуы мүмкін.

Білім беру жүйесі барлық балалар — тегі мен ресурстарына қарамастан — өз әлеуетін іске асыруға мүмкіндік алмайынша, толықтай сәтті деп саналмайды. Оқушылар үлкен жетістіктерге жететін мектептер салу — тек таңдаулы топқа назар аударып, оларды озуға итермелеу емес. Бұл барлық оқушылардың зияткерлік тұрғыдан өсуіне және эмоционалды түрде дамуына мүмкіндік беретін мәдениетті қалыптастыру.

Әр жерден тастар ұшып жатқанда көру немесе есту қиындап, олар аман қалмаймыз ба деп қорықты. Кенеттен жолмен келе жатқан пикап көлігін көріп қалды. Олар көлікке секіріп мініп, көлік екі рет соқтығысса да, жандарын шүберекке түйіп отырды. Жолдың төменгі жағына жеткенде, олар тас көшкінінен құтылды. Бірақ бұл нағыз қауіпсіздік емес еді. Олар жер астында 2300 фут (шамамен 700 метр) тереңдікте қамалып қалды.

Бұл 2010 жылдың тамызы еді, Чили шөліндегі алтын және мыс кеніші құлаған болатын. 45 қабатты ғимараттай үлкен жартас жоғарыдан үзіліп түскен. Жалғыз кіреберісті 700 000 тоннадан астам тас жауып қалды. Іште 33 адам қамалды. Олардың аман шығу мүмкіндігі 1 пайыздан аз деп бағаланды.

Дегенмен, 69 күннен кейін олардың бәрі отбасыларымен қауышты. Бұл монументалды және ғажайып құтқару операциясы болды — бұл адам баласының жер астында қамалып аман қалған ең ұзақ уақыты еді. Құтқару капсуласы бірінші кеншіні қауіпсіз жерге алып шыққанда, менің көзіме қуаныш пен жеңілдік жасы келді. Егер сіз осы оқиғаны тікелей эфирде тамашалаған миллиардтаған адамның бірі болсаңыз, сізде де солай болған шығар. Сол кезде көптеген ақпарат құралдары кеншілердің қалай аман қалғанына назар аударды. Тек жылдар өткен соң ғана мен құтқару тобының бізге топтардың үлкен қашықтықты бірге қалай еңсеретіні туралы қаншалықты көп нәрсе үйрете алатынын түсіндім.

Құтқару миссиясының басында кеншілердің тірі немесе өлі екенін ешкім білмеді. Және оны анықтаудың оңай жолы болмады. Кеніштің карталары аяқталмаған және ескірген еді, бұл құтқару тобының «көзеусіз бұрғылауына» (drilling blind) әкелді. Бұл Эйфель мұнарасынан екі есе биік шөп бумасынан ине іздеумен тең еді. Олар кеншілердің орналасқан жері мен алып бұрғының иілген жолын шамалап болжауы керек болды. Егер олар жер бетінде бірнеше градусқа қателессе, кеніш ішінде жүздеген футқа мүлт кетуі мүмкін еді.

Оныншы күні құтқару тобы үміт отын жақты. Бұрғылардың бірі қауіпсіз пана болады деп күтілген жерге жеткенде, олар бұрғыны балғамен ұрып, кеншілерге белгі беруге тырысты. Жауап ретінде де бірдеңе ұрылып жатқандай көрінді. Шынында да, олар бұрғыны жер бетіне шығару үшін кері айналдырғанда, оның ұшы қызғылт сары бояумен боялғанын және оған қағаз қиындылары жабыстырылғанын көрді. Қамалып қалған кеншілер бәрінің аман екенін хабарлап хат жазған. Хаттар жыртылып немесе бөлініп қалуы мүмкін деген оймен, олар тірі екендіктерінің дәлелі ретінде бұрғыны бояп жіберген.

Алайда, ол кезде кеншілердің жағдайы мүшкіл еді. Олардың қорлары таусылуға жақын болды. Олар ластанған суды ішіп, әр үш күн сайын бір тілім тунец балығын ғана жеп отырды. Құтқару тобы кеніштің қайта құлау қаупін тудырмайтын кішкентай тесіктер бұрғылау арқылы оларға уақыт ұтып берді: бірі — тамақ пен су үшін, екіншісі — оттегі мен электр қуаты үшін. Бірақ енді олар адам сыятындай кең тесікті... жарты миль тереңдікте... граниттен де қатты жартас арқылы... кеншілерді тірідей көміп тастамай қалай бұрғылау керектігін ойластыруы керек болды. Мұндай құтқару жұмысы бұған дейін ешқашан жасалмаған, тіпті сәтті аяқталуы туралы айтудың өзі қиын еді.

Күрделі және шұғыл мәселелерге тап болғанда, біз оларды жалғыз шеше алмайтынымызды білеміз. Ең маңызды шешім — ең білімді адамдарды жинау деп есептейміз. Тиісті сарапшыларды тапқаннан кейін, біз болашағымызды солардың қолына тапсырамыз.

Бірақ Чили кеншілерін құтқару жетекшілері олай істеген жоқ. Тек қалыптасқан сарапшылардың шағын тобына сенудің орнына, олар идеялар мен интеллекттің кеңірек және тереңірек қорын жер бетіне шығару жүйесін құрды. Олардың кеншілермен алғашқы дауыстық байланысы қарапайым кәсіпкердің 10 долларлық инновациясының арқасында жүзеге асты. Соңғы құтқару жұмысы негізгі топтың мүшесі де емес, 24 жастағы инженердің бірқатар ұсыныстарының арқасында мүмкін болды.

Топтық интеллектіні барынша арттыру — тек жекелеген сарапшыларды тартудан да маңызды нәрсе және бұл мәселені шешу үшін адамдарды жай ғана жинаудан да күрделірек. Топтардағы жасырын әлеуетті ашу үшін олардың барлық мүшелерінің мүмкіндіктері мен үлестерін пайдаланатын көшбасшылық тәжірибелер, командалық процестер мен жүйелер қажет. Ең жақсы командалар — ең жақсы ойшылдары бар командалар емес. Олар — әрбір мүшенің ең жақсы ойын анықтап, пайдалана білетін командалар.

Мен топтардың үлкен жетістіктерге жету үшін қалай бірігетіні туралы алғаш рет колледжде үшінші курста оқып жүргенде ойлана бастадым. Бұл мені ұйымдық психологияға қызықтырған, «Психология таңғы 8:30» деп аталатын сабақта болды. Студенттер арасында профессор бұл сабақты тек ең ынталы студенттерді тарту үшін таңертең ерте өткізеді деген қауесет тараған.

Мен бірінші дәріске ерте келгенімде, аудитория толы болды, бірақ профессор әлі келмеген еді. Сонан соң терезеден сыртқа қарап, ұзын бойлы, сырт келбеті сәл жинақы емес адамды көрдім. Ол бір қолына мүштегін, екінші қолына бір бума жазбаларын ұстап, ары-бері жүрді. Ол аудиторияға кіргенде, бізге оқу бағдарламасын таныстырған жоқ. Ол біздің еліміздің алдында сәтсіздікке ұшырағанын жариялады.

Бұл 2001 жылдың 13 қыркүйегі еді.

Профессордың аты Ричард Хэкман болатын және ол командалар бойынша әлемдегі жетекші сарапшы еді. Ол жарты ғасырға жуық уақытын барлық салалардағы командаларды — ұшақ экипаждарынан бастап, аурухана бөлімшелері мен симфониялық оркестрлерге дейінгі топтарды зерттеуге арнаған. Ол көп жағдайда командалық жұмыс арманды жүзеге асыра алмайтынын анықтады. Бұл көбіне сұмдыққа ұқсайтын... мектепте топтық жоба жасаған кез келген адам мұны растай алады. Командалардың көпшілігі өз бөлшектерінің қосындысынан кем болды.

Бірнеше жыл бойы Ричард АҚШ-тың ірі барлау агенттіктеріндегі ынтымақтастықты қалай жақсарту керектігін зерттеді. Ол бізге аналитиктер ұшақтардың қару ретінде айдап әкетілу қаупі туралы ескертуге тырысқанымен, барлау қауымдастығы бұл ескертулерге құлақ аспағанын айтты. Егер оның зерттеулері қажетті нәтижелерді ертерек бергенде, олар 11 қыркүйектегі лаңкестік әрекеттердің алдын алуы мүмкін еді.

Ричард келесі бірнеше жылды өзінің үздік шәкірттерінің бірі Анита Вуллимен бірге командаларды қалай ақылды ету керектігін зерттеумен өткізді. Ақырында Анита мен оның әріптестері серпіліс жасады. Олар командаларды өз бөлшектерінің қосындысынан артық ететін маңызды нәрсені анықтады.

Таңқаларлығы, белгілі бір топтар орындайтын тапсырма түріне қарамастан, үнемі үздік шығып отырды. Анита мен оның әріптестері қандай қиындық тудырса да, олар басқалардан асып түсе алды. Менің болжамым — олардың жолы болып, ішінде бірнеше данышпан болғандығында еді. Бірақ деректерде ұжымдық интеллекттің жеке адамдардың IQ деңгейіне қатысы аз болды. Ең ақылды командалар ең ақылды адамдардан құралмаған болып шықты.

Командалық ойыншы болу — бұл «Кумбая» әнін айту емес. Бұл үнемі тіл табысып, бәрінің келісімін қамтамасыз ету туралы емес. Бұл — топқа не қажет екенін түсіну және барлығының үлесін тарту туралы. Командада бір-екі білгірдің болғаны жақсы, бірақ егер басқалар олардың құндылығын көрмесе және адамдар тек өз мақсаттарын көздесе, олардан келер пайда аз. Бір ғана «шіріген алма» бүкіл бөшкені бүлдіретіні жақсы құжатталған: тіпті бір адам просоциалды әрекет етпесе, бұл команданы ақымақ етуге жеткілікті.

Сіз бұл «шіріген алма» мәселесін НБА баскетбол командаларын зерттеуден көре аласыз — бұл жерде просоциалды дағдылары жоқ ойыншылар өзімшіл және нарцисс ретінде ерекшеленеді. Психологтар ойыншылардың нарциссизмін олардың Twitter профильдерінен анықтады. «Иә, мен мақтанып тұрмын, жоқ, мен жейде таба алмадым. Айнаға қарағанда, мен тек ұлылықты көремін. Менің ең үлкен өкінішім — өз ойынымды ешқашан тікелей эфирде тамашалай алмайтыным». Егер командаларда көптеген нарцистер немесе тіпті бір шектен шыққан нарцисс болса, олар аз нәтижелі пас беріп, аз ойында жеңіске жетті. Олар сондай-ақ маусым бойы дамымады — әсіресе олардың поинт-гарды (негізгі пас беруші және ойынды басқарушы) нарциссизм бойынша жоғары ұпай жинаған болса. Нарцистер допты бермейді, ал ең төмен бағаланған ойыншылар — өз командаластарына ұпай жинауға көмектесетіндер.

Просоциалды дағдылары болған кезде, команда мүшелері бір-бірінің ең жақсы жақтарын аша алады. Топ мүшелері бір-бірінің күшті жақтарын танып, оларды пайдалану стратегияларын жасап және ортақ мақсат жолында күш-жігерін біріктіруге бір-бірін ынталандырған сайын ұжымдық интеллект арта түседі. Жасырын әлеуетті ашу — ең жақсы бөлшектерге ие болу ғана емес, бұл ең жақсы «желімге» ие болу туралы.

Просоциалды дағдылар — бұл топтарды командаға айналдыратын «желім». Адамдар жалғыз қасқыр ретінде әрекет етудің орнына, біртұтас үйірдің мүшесіне айналады. Біз әдетте ұйымшылдықты тұлғааралық байланыс тұрғысынан қарастырамыз, бірақ команда құру (team building) және байланыс орнату жаттығулары асыра бағаланған. Иә, танысу ойындары мен арқан жолдары жолдастық сезімді тудыруы мүмкін, бірақ мета-талдаулар олардың команда жұмысын міндетті түрде жақсартпайтынын көрсетеді. Шын мәнінде маңызды нәрсе — адамдардың маңызды миссияда табысқа жету үшін бір-біріне мұқтаж екенін түсінуі. Бұл оларға ортақ сәйкестік төңірегінде бірігуге және ұжымдық мақсаттарға жету үшін бірге болуға мүмкіндік береді.

Дәл осындай ұйымшылдық «Алтын он үштікке» Әскери-теңіз флотының офицерлік дайындығынан бірге өтуге көмектесті. Және Ричард Хэкман көптеген барлау бөлімшелерінде жетіспейтін нәрсенің осы екенін анықтады. Оның зерттеуінде аналитиктердің көпшілігі нақты бөлімшелерге тағайындалған болатын, бірақ бұл жай ғана тағайындау еді. Олардың бастығы мен су ішетін жері ортақ болғанымен, басқа ештеңесі ортақ емес еді. Олар идея алмасуға, бір-біріне коучинг жасауға немесе бірге оқуға жеткілікті уақыт бөлмеді. Бір-біріне есеп жібергенде, бұл көбінесе формальдылық қана болатын. Олар жай ғана міндетін орындап жүрді.

Көшбасшылар ұйымшылдықты орнатуда маңызды рөл атқарады. Олар тәуелсіз тұлғаларды бір-біріне тәуелді командаға айналдыруға құзыретті. Бірақ тізгінді кім ұстайтынын шешетін кезде, біз «желім факторын» (адамдарды біріктіруші қасиет) ескере бермейміз.

Ұжымдық интеллектке мүлдем басқа типтегі көшбасшы жақсы қызмет етеді. Лауазымын көтеруге лайықты адамдар — бұл миссияны өз эгосынан, ал команда бірлігін жеке даңқынан жоғары қоятын проәлеуметтік дағдылары бар жандар. Олар мақсат бөлмедегі ең ақылды адам болу емес, бүкіл бөлмені ақылдырақ ету екенін біледі.

Чилидегі шахта құлағаннан кейін, құтқару жұмыстарының алғашқы бірнеше күні нағыз бейберекеттік болды. Оқиға орнында тау-кен мамандарымен, өрт сөндірушілермен, құтқарушылармен және альпинистермен бірге бірнеше полиция бөлімшесі болды. Техникалық мүмкіндіктерді талдайтын геологтар мен инженерлер болды. Бұрғылаудың алты түрін қолдану үшін бей-берекет жұмыс істеп жатқан тау-кен керуендері болды. Бұл ұжымдық интеллектке қабілетті ұйымшыл команда емес, жай ғана қабілетті адамдар тобы еді. Төрт күннен кейін Чили президенті көшбасшыны шақыртты.

Бұйрық кенеттен болғаны сонша, Андре Сугаррет кейінірек мұны ұрлап кеткендей сезінгенін айтты. Чилиде тау-кен инженері ретінде жиырма жылдан астам жұмыс істегеннен кейін, Андре әлемдегі ең үлкен жерасты шахтасын басқарып отырған еді. Ол апат болған жерден оңтүстікке қарай 600 миль жерде жұмыс істеп жатқанда, президент сарайына келу туралы шұғыл өтініш алды. Ол президент ұшағына отырғанда басында әлі де кеншілер каскасы бар еді және нұсқауды ауада ұшып бара жатып алды: Копьяпо шахтасында қалып қойған 33 адамды құтқару миссиясын басқару.

Бұл уақытпен жарыс еді — әр секунд маңызды болды. Адам өмірі қыл үстінде тұрған мұндай қысым жағдайында көбіміз топты тәртіпке келтіріп, бұйрық беретін «қатал сержанттарға» сенім артар едік. Бірақ адамдардың ниеті бекем болса, бізге бұйрық беріп айқайлайтын көшбасшы қажет емес. Зерттеулер көрсеткендей, егер ұйымдарда қарым-қатынастан гөрі нәтижені жоғары қоятын мәдениет болса, бірақ оларда адамдарды бірінші орынға қоятын көшбасшы болса, олар іс жүзінде жоғары өнімділікке қол жеткізеді. Барлығы шұғыл құтқаруға жанталасып жатқанда, сізге барлығына қамқорлық жасайтын адам басшы болғаны керек.

Дереккөз: Стефан Дильчерт пен Дениз Онестің 4000-нан астам АҚШ көшбасшылары мен менеджерлері арасында жүргізген зерттеуі.

Құзыреттілік маңызды, бірақ ол жеткіліксіз. Андре өзінің техникалық білімі үшін құрметке ие болды, бірақ басқа да көптеген кандидаттар сондай еді. Оны ерекшелендіретін қасиеті — оның проәлеуметтік дағдылары туралы беделі болатын. Ол командалардан ең жақсы нәтиже шығару қабілетіне қарай таңдалды. Оны ұсынған атқарушы директор: «Оның сабыры мол және барлық тарапты тыңдап, қорытынды жасау қабілеті ерекше», — деп атап өтті.

Біз әдетте тыңдау дағдыларын көшбасшылық үшін өмірлік маңызды деп санамаймыз. Бүкіл әлемде ұлы көшбасшылар ашық әрі батыл адамдар ретінде стереотиптелген. Америка Құрама Штаттарында көшбасшылар мен менеджерлердің басым көпшілігі экстраверсия бойынша орташа деңгейден жоғары ұпай жинайды. Иерархия бойынша жоғарылаған сайын экстраверттерді көбірек кездестіресіз. Тіпті Қытай сияқты дәстүрлі интроверт елдерде де экстраверттер типтік көшбасшы ретінде қабылданады. Бірақ менің зерттеу жобаларымның бірі экстраверттердің интроверттерге қарағанда шынымен тиімдірек көшбасшы екенін тексеріп, идеалды көшбасшылық стилінің нәзік тұстарын ашты. Көшбасшылықтың тиімділігі команданың қаншалықты белсенді (проактивті) екеніне байланысты болды.

Командалар салыстырмалы түрде пассивті болып, жоғарыдан нұсқау күткенде, экстраверттер ең жақсы нәтижелерге қол жеткізді. Олар өз көзқарастарын алға тартып, командаларды соңынан ерте білді. Бірақ командалар проактивті болып, көптеген идеялар мен ұсыныстар айтқан кезде, оларды интроверттер басқарғанда үлкен жетістіктерге жетті. Сабырлы көшбасшылар төменнен келген ұсыныстарға ашық болып көрінді, бұл оларға жақсы идеяларға қол жеткізуге мүмкіндік беріп, командаларының ынтасын арттырды. «Сорғыш» (ақпаратты сіңіргіш) адамдардан құралған командада ең жақсы көшбасшы — ең көп сөйлейтін емес, ең жақсы тыңдайтын адам.

Чилиде Андренің алғашқы көшбасшылық қадамы тыңдау дағдыларын қолдану болды. Уақыт тығыздығына қарамастан, ол бірден іске кіріспеді. Ол шахтаға келгенде (оны орынды түрде «Үміт лагері» — Campamento Esperanza деп атаған), оны таныс бейнелер қарсы алды. Оның 32 адамнан тұратын қолдау тобының ішінде ол көп жылдық ынтымақтастықтан жақсы танитын адамдар — өзі бірге дайындалған шахта басшылары мен бұрын бірге жұмыс істеген дағдарыс коммуникациялары бойынша психолог болды. Ортақ миссия түсінікті еді: кеншілерді тауып, оларды мүмкіндігінше тезірек құтқару.

Жетіспейтін нәрсе — біртұтас стратегия еді. Андре оқиға орнындағы сарапшылардан не білетінін анықтау үшін сұхбат ала бастады. Тыңдай келе, ол туннельдер арқылы шахтаға кіру туралы алғашқы жоспарының мүмкін еместігін түсінді. Ол назарын тез арада бұрғылауға аударып, жұмыстарды үйлестіру үшін дұрыс жетекшілерді тағайындауға кірісті.

Андре тізгінді ең тәжірибелі бұрғылаушыларға немесе ең өктем менеджерлерге саналы түрде бермеді. Керісінше, ол проәлеуметтік дағдылары ең мықты адамдарды басшы етіп тағайындады. Бұрғылаушылар арасындағы ынтымақтастықты бастаған шахта басшысы өзінің консультативтік басқару стилімен танымал еді. Ол әрбір шешімді қабылдаған сайын команданың стратегия бойынша пікірін сұрап, өз ойын оларға түсіндіріп отыруға тырысты.

Құлау салдарынан шахта тұрақсыз бола түсті, команда жұмыс істеген сайын жер қозғалып жатты. Құтқару мүмкіндігін арттыру үшін Андре мен оның әріптестері маңызды шешім қабылдады. Бір бұрғылау жоспарына тоқталудың орнына, олар бірнеше жоспарды қатар жүзеге асыруды ұйғарды.

Андреге идеялар тез керек болды. Ол толық құтқару тобымен күнделікті кездесулер өткізе бастады. Кейінірек айтқанындай, ол «барлық сұраққа жауабы бар супер көшбасшы болмайтынын» білді. Ұжымдық интеллектті ашу үшін командалық процесс пен ұйымдастырушылық жүйе құратын уақыт келді.

Қиын мәселеге тап болғанда, біз жиі идеялар талқылауына (brainstorming) жиналамыз. Біз ең жақсы идеяларды мүмкіндігінше тезірек алғымыз келеді. Маған бұл процесті көру ұнайды... тек бір кішкентай кедергі бар. Идеялар талқылауы әдетте кері нәтиже береді.

Мұндай кездесулерде көптеген жақсы идеялар жоғалып, азғантайы ғана қабылданады. Көптеген дәлелдер көрсеткендей, біз идеяларды бірге ойластырған кезде ұжымдық интеллектті барынша арттыра алмаймыз. Идеялар талқылауы топтары өз әлеуетінен сондай төмен жұмыс істейтіні сонша, егер бәріміз жеке жұмыс істесек, көбірек және жақсырақ идеялар туады. Юморист Дейв Барри қалжыңдағандай: «Егер сізге адамзаттың өз әлеуетіне неге жете алмағанын және ешқашан жетпейтінін бір сөзбен айту керек болса, ол сөз — «жиналыстар» болар еді».

Ұжымдық интеллект жеке шығармашылықтан басталады. Бірақ ол мұнымен аяқталмайды. Адамдар жалғыз жұмыс істегенде жаңа идеялардың үлкен көлемі мен алуан түрлілігін шығарады. Бұл олардың топтарға қарағанда көбірек керемет идеялар, бірақ сонымен бірге көбірек сәтсіз идеялар ойлап табатынын білдіреді. Шудың арасынан дұрыс сигналды табу үшін ұжымдық пайымдау қажет.

Чилиде Андре Сугаррет ең жақсы идеяларды командасын ұзақ идеялар талқылауына жинау арқылы алған жоқ. Керісінше, ол әріптестерімен бірге әртүрлі байланыс желісінен іздеу және құтқару ұсыныстарын жинау үшін жаһандық брейнрайтинг жүйесін құрды. Процесті шахтадағы бейберекеттіктен қорғау үшін, олар оңтүстікке қарай жүздеген миль жердегі Сантьягода идеяларды жинау және тексеру үшін жеке команда құрды.

Бұл команда Чили Тау-кен министрлігінің веб-сайты арқылы бүкіл әлемнен ұсыныстар жинады. Олар сондай-ақ UPS, NASA, Чили Әскери-теңіз күштері, 3D карта жасау бағдарламалық жасақтамасына маманданған австралиялық компания және Ауғанстанда орналасқан американдық бұрғылау сарапшылары тобы сияқты әртүрлі дереккөздерден идеялар сұратты. Олар ұсыныстарды жүзеге асыру мүмкіндігіне қарай реттеп, содан кейін ең перспективалы ұсыныс иелерінен сұхбат алды.

Жүздеген идеялар келіп түсті, олардың кейбіреулері қисынсыз еді. Бір қатысушы мыңдаған тышқанға үрей түймелерін тағып, оларды шахтаға жіберуді ұсынды, ол кеншілер тышқандарды тауып алады деп үміттенді. Тағы бірі кеншілерге шұңқыр арқылы жіберу үшін екі апта бойы шағын сары пластик телефон ойлап тапқан. Ол тура 1986 жылдан келген сияқты көрінді және оқиға орнындағы инженерлерді бір күлдіріп алды. Әдеттегідей, брейнрайтинг санмен қатар, алуан түрлілікті де берді.

Бақытқа орай, кейбір ұсыныстар көңіл көтеруден де жоғары құндылыққа ие болды. Бір тәуелсіз тау-кен инженері тамақ пен суды 3,5 дюймдік түтіктер арқылы тасымалдау идеясын ұсынды. Команда оның ұсынысын қабылдады және ол кеншілер үшін өмірлік маңызды құралға айналды. Қоректендірумен қатар, ол құтқарушылармен байланысу құралы болды.

Құтқару тобы кеншілерге жоғары технологиялық камера жіберді. Бірінші рет олар бір-бірін көре алды. Бірақ дыбыс жұмыс істемеді. Инженерлер бірнеше шешімдерді қолданып көрді, бірақ олардың бәрі сәтсіз болды. Соңында олар тәкәппарлықты жинап қойып, әлгі кішкентай сары телефонды шақыртты. Оны талшықты-оптикалық кабельге жалғағаннан кейін, құны 10 доллар тұратын пластик құрылғы кеншілермен сөйлесудің жалғыз құралына айналды. Оны жасаған жеке кәсіпкер Педро Галло қамауда қалған адамдармен күн сайын сөйлесіп тұрды.

Кеншілердің орнын анықтап, байланыс орнатқаннан кейін, құтқару тобы оларды шығарып алуға бар күшін салды. «А» жоспары үлкен бұрғымен шұңқыр бұрғылау болды. Мәселе оның төрт айға созылатынында және шахтаның бұл процесс кезінде бүтін қалатынына кепілдік жоқтығында еді. Сондай-ақ кеншілердің оған дейін медициналық төтенше жағдайларға немесе психикалық күйзеліске тап болатынын ешкім болжай алмады.

Құтқару тобының ынтымақтастық сабақтарын ең ауқымды талдауды менің әріптесім Эми Эдмондсон жүргізді. Ол карьерасын инженер ретінде бастап, Ричард Хэкманның шәкірті болды, ал қазір командалар бойынша әлемдегі жетекші сарапшылардың бірі. Құтқару жұмыстарының негізгі қатысушыларынан сұхбат алғаннан кейін, Эми маған бір оқиғаны ерекше зерттеуге кеңес беріп, оның алтынға бергісіз екеніне сендірді.

Игорь өз ұсынысының бір жерге жететініне сенбеді. Ол оқиға орнындағы ең жас, ең тәжірибесіз инженерлердің бірі еді. Оның рөлі бұрғылау операторларына компания жабдықтарын қалай тиімді пайдалану керектігін айту болатын, жаңа стратегиялар мен технологиялар ұсыну емес. Бірақ ол өз идеясын геологтарға айтқанда, олар одан Андре Сугарретпен бөлісуді сұрады. Ол презентациясын екі сағатта дайындай алар ма еді? «Сіз менен не істеуімді сұрап тұрсыз? » — деп ойлағаны Игорьдің есінде. Ол біреу оны неге тыңдайтынын түсінбеді. «Мен небары 24 жастағы, өз пікірін айтып тұрған бала едім».

Игорь бірден іске кірісті. Ол дұрыс құралдардың бар-жоғына да сенімді емес еді, сондықтан кластерлік балғаларды шығаратын американдық компанияның иесіне қоңырау шалып, олар жоспар құрды. Олар мұның небары бір жарым айға созылатынын болжады, бірақ мұндай жылдамдық жоғары тәуекелмен келді. Бұл технология Чилиде ешқашан қолданылмаған және мұндай тереңдікте мұндай кең шұңқырларды бұрғылау үшін еш жерде пайдаланылмаған еді. Оларға бұны істеу үшін арнайы бұрғыны тапсырыспен жасау керек болды және оны қолданар алдында сынауға уақыттары болмады.

Сол күні Игорь идеясын таныстырғанда, Андре оны тоқтатқан жоқ. Ол «жоқ» деуге сылтау іздеген жоқ — ол «иә» деуге себептерді мұқият тыңдады. «Бұл оның өміріндегі ең маңызды жұмыс болған шығар, — деп еске алады Игорь, — соған қарамастан менің тәжірибем мен жасыма қарамай, ол мені тыңдады, сұрақтар қойды, мүмкіндік берді». Андре одан Чилидің Тау-кен министріне таныстырылым дайындауды сұрады. Көп ұзамай идея мақұлданды: ол енді «Б» жоспары болды және екі жоспар қатар жүргізілді.

Көптеген ұйымдарда Игорьдің өз идеясын айтуға мүмкіндігі де болмас еді, оның қабылдануын айтпағанда. «Қалыпты ұйымда ол ешқашан тіс жармас еді, — деді маған Эми Эдмондсон. — Бірақ бұл жағдайда ол өзін еркін сезінетін климат жасалды — ол айтты және жасады».

Көптеген жұмыс орындарында мүмкіндік саты (ladder) түрінде болады. Сізден бір саты жоғары тұрған адам сіздің өсуіңіз туралы шешімдерге жауапты. Сіздің тікелей бастығыңыз жұмыс сипаттамасын белгілейді, ұсыныстарыңызды тексереді және лауазымыңызды өсіруге дайындығыңызды анықтайды. Егер сіз бастығыңызды тыңдата алмасаңыз, ұсынысыңыз күлге айналады. Жүйе қарапайым. Бірақ ол сонымен бірге ақымақ — ол бір адамға шығармашылықты тұншықтыруға және адамдарды үнсіз қалдыруға тым көп билік береді. Бір ғана «жоқ» деген сөз идеяны өлтіруге, тіпті карьераны тоқтатуға жеткілікті.

Менеджерлерге «жоқ» деуге себеп табу оңай. Сіздің идеяңыз олардың эгосына (егер ол жақсы болса) немесе имиджіне (егер ол жаман болса) қауіп төндіруі мүмкін. Олар сіздің ниетіңізге немесе пайымдауыңызға күмән келтіруі мүмкін. Менің зерттеуім көрсеткендей, егер сіз менеджерлерге ұсыныс әкелгенде проәлеуметтік және салмақты адам ретінде танылмаған болсаңыз, бұл сізге қарсы шығуға жеткілікті болуы мүмкін.

Көп жағдайда дәлелденбеген идеялар тым көп тәуекел мен белгісіздікке ие. Менеджерлер егер нашар идеяға ставка жасаса, бұл олардың карьерасына зиян тигізуі мүмкін екенін біледі, бірақ егер олар жақсы идеядан бас тартса, бұл туралы ешкім ешқашан білмей қалуы мүмкін. Тіпті менеджерлер идеяны қолдаса да, егер олар жоғарыдағы көшбасшыларды оған қарсы деп қабылдаса, оны жеңіліс деп санайды. Жаңа шекараны жабу үшін бір ғана бақылаушы (gatekeeper) жеткілікті.

Мұндай иерархия жасырын әлеуеті бар идеяларды қабылдамау үшін құрылған. Сіз оны технология әлемінен анық көре аласыз. Xerox бағдарламашылары жеке компьютердің негізін қалады, бірақ менеджерлерді оны коммерцияландыруға көндіре алмады. Kodak инженері алғашқы цифрлық камераны ойлап тапты, бірақ басшылықты оған басымдық беруге көндіре алмады.

Торлы жүйе — бұл матрицалық ұйым емес. Сіздің желкеңізде «Office Space» фильміндегідей сегіз түрлі бастық тұрмайды. Сізді тежейтін және жолыңызды кесетін бірнеше менеджеріңіз болмайды. Мақсат — сізге алға жылжуға және көтерілуге көмектесуге дайын және қабілетті бірнеше көшбасшыға қол жеткізуге мүмкіндік беру.

Торлы жүйенің мен көрген ең жақсы мысалы — су өткізбейтін Gore-Tex қолғаптары мен күртелерін жасаумен танымал W. L. Қайғы компаниясы. 1990-жылдардың ортасында Қайғы компаниясының қарапайым медициналық құрылғылар инженері Дейв Майерс тау велосипедіндегі беріліс кабельдерін Gore-Tex-пен қаптау оларды кірден қорғайтынын түсінді. Оған Gore-Tex-тің адам қолындағы кірден қорғау үшін де пайдалы болуы мүмкін екені ойына келді, өйткені қол кірі гитара ішектерінің үнін уақыт өте келе жоғалтуына әкеледі.

Әдеттегі ұйымда бұл наразылықтар идеяны жоюға жеткілікті болар еді. Бірақ Gore-де торлы жүйе бар. Сізде идея болған кезде, сізге әртүрлі аға буын адамдарына бару еркіндігі беріледі. Жобаңызды бастау үшін сізге оны қолдауға (спонсор болуға) дайын бір ғана көшбасшы қажет. Сонымен, Дейв өз идеясын әрі қарай таныстыра берді. Соңында ол Ричи Снайдер есімді спонсор тапты, ол оны инженер Джон Спенсермен байланыстырды.

Мен Игорь Проестакистің «Б жоспарын» қалай ұсынғанын алғаш естігенде, бірден торлы жүйенің белгілерін таныдым. Дәл осы жүйенің арқасында ол өз идеясын бұрғылауды қадағалап жатқан геологтарға жеткізе алды, ал олар оның жастығы мен тәжірибесіздігіне қарамастан, оны тікелей жоғары басшылыққа апарды. Бірақ торлы жүйенің пайдасы құтқару операциясы басталғаннан кейін бір ай өткенде тіпті айқынырақ бола түсті.

«А жоспары» күтілгеннен де баяу жүріп жатты, ал «Б жоспары» барған сайын тиімді көріне бастады. Игорь кластерлік балға туралы дұрыс айтқан екен: ол тау жыныстарын жылдам әрі кедергісіз бұзып өтіп жатты. Оның артықшылығы айқын еді... ол мүлдем тоқтап қалғанша. Жолдың үштен біріне жеткенде, ол айнала берді, бірақ кесуін тоқтатты.

Белгілі болғандай, олар шахтаны нығайту үшін орнатылған болат шыбықтарға тап болып, соққыдан бұрғының ұшы бөлшектеніп қалған екен. Сол бөлшектердің бірі — баскетбол добындай металл кесегі — кеншілерге жету үшін кеңейтіліп жатқан тесікті бөгеп тастады. Топ металды ұрып шығаруға немесе магнитпен тартып алуға тырысты, бірақ ол қозғалмады. Олар Игорьдің «Б жоспарынан» бас тартуға дайын еді.

Игорь нысандағы бірнеше адамға осы «ілмек-қармақ» идеясын алғаш ұсынғанда, олар тыңдамады. Бірақ торлы жүйенің арқасында ол өз идеясын жеткізудің басқа да жолдары бар екенін білді. Екі күн бойы төменгі деңгейдегі басшылар оның ойын елеусіз қалдырғаннан кейін, Игорь Чилидің тау-кен министрінің қабылдауына кіріп, ол бірден мақұлдау берді. Келесі бес күн бойы олар әрекет етіп, сәтсіздікке ұшырады, ақыры ілмек сынған бұрғы бөлшегін іліп алып, сыртқа шығарды. Бұл ең үздік «ойыншық» сыйлығы еді. Барлығының жеңілдегеніне орай, «Б жоспары» қайтадан іске қосылды.

Келесі айдың бір кешінде құтқарушы сол тесік арқылы капсуламен төмен түсті. Түн ортасына таман капсула бірінші кеншіні алып шықты. Ал 24 сағатқа жетпей, құтқару капсуласы соңғы кеншіні — 33 адамның ішіндегі ең соңғысы болып бригадирді алып шықты.

Игорьдің ілмек туралы идеясы оның «Б жоспарын» құтқарды, ал «Б жоспары» 33 адамның өмірін сақтауға көмектесті. Оның және басқа да көптеген адамдардың шығармашылық, ерлік күш-жігеріне қол соғуымыз керек екеніне шүбә жоқ. Бірақ осы оқиғаның көлеңкеде қалған кейіпкерлерін — адамдардың өз ойын еркін айтуына және естілуіне мүмкіндік берген көшбасшылық тәжірибені, топтық процестер мен мүмкіндіктер жүйесін ұмытпайық.

Егер біз тек бөлмедегі ең ақылды адамды ғана тыңдайтын болсақ, қалғандары ұсына алатын ақыл-ойды байқамай қаламыз. Біздің ең үлкен әлеуетіміз әрқашан ішімізде жасырынбайды — кейде ол арамыздағы байланыстан туындайды, ал кейде тіпті тобымыздан тыс жерден келеді.

Өңделмеген гауһарлар

Жұмысқа қабылдау мен оқуға түсу кезіндегі жасырын әлеуетті анықтау

1972 жылдың тарихи кешінде он жасар Хосе Эрнандес ескі ақ-қара теледидардың алдына тізерлеп отырды. Ол сигналды күшейту үшін денесін пайдаланып, антеннаның «қоян құлақтарынан» ұстап тұрды. Экрандағы бұлдыр бейне айқындала бастағанда, Хосе соңғы «Аполлон» астронавттарының Ай бетінде қалай секіріп жүргенін көрді.

Хосе Айдағы серуенге таңғалды, бірақ ол бұдан да жақсырақ көріністі армандады. Ол көзін экраннан алмай, далаға жүгіріп шығып, Айға қарады да, астронавттардың соңғы алып қадамдарын көру үшін қайтадан ішке жүгіріп кірді. Хосе бір күні Ай топырағында олардың ізінің қасына өз ізін қалдыратынына сенді.

Көптеген балалар астронавт болуды армандайды, бірақ Хосе бұл арманын шындыққа айналдыруға бел буды. Оның ең мықты пәндері математика мен жаратылыстану болғандықтан, ол инженерлік мамандық ғарышқа жол ашады деп шешті. Келесі жиырма жыл ішінде ол электр техникасы саласында бакалавр және магистр дәрежесін алып, федералдық зерттеу орталығында инженер болып жұмысқа орналасты. Ол NASA-ға өтінішін барынша мінсіз етіп өткізгісі келді.

1989 жылы Хосе бағын сынап көруге дайын болды. Ол астронавттыққа өтініштің 47 бөлімін мұқият толтырып, түйіндемесі мен транскрипттерін қоса тіркеп, пакетті Хьюстонға жіберді. Көп ұзамай ол күн сайын пошта жәшігін тексеріп, NASA-дан келетін хатты асыға күтті. Он ұзақ айдан кейін хат ақыры келді. Ол хатты жыртып ашып, астронавттарды іріктеу кеңсесі басшысының жауабын оқыды. Таңдалмады.

Хосе бұған бола жасыған жоқ. Оның мақсаты биік болса да, күткені қарапайым еді — ол мүмкіндіктің аз екенін білді. Ол NASA-ға қоңырау шалып, кері байланыс сұрады және өзін қалай жетілдіре алатыны туралы хат жазды:

NASA-дан көңіл көншітпейтін жауап келді. Ол алғашқы іріктеуден өтпегендіктен, олардың беретін кеңесі немесе ескертулері жоқ еді. Соған қарамастан, ол тағы да өтініш берді... және тағы да қабылданбады.

Хосе үмітін үзбеді. Ол қайта-қайта әрекет етті — түйіндемесін қайта қарап, күшті жақтарын көрсетіп, ұсыныс берушілерін жаңартып отырды, бірақ әр жолы жауап бірдей болды. Ол тіпті сұхбатқа да шақырылмады.

1996 жылы соңғы бас тарту оның сағын сындырды. Хосе өзін NASA үшін ешқашан лайықты болмайтындай сезінді. Ол хатты умаждап, қоқыс жәшігіне лақтырды. Оның көңілі қалғаны соншалық, хат жәшікке түспей қалса да, оны еденде қалдыра салды.

Өмірде адамдардың біздің әлеуетімізге беретін бағасынан маңыздырақ нәрсе аз. Колледждер студенттерді қабылдағанда немесе жұмыс берушілер үміткерлермен сұхбат жүргізгенде, олар болашақ табысқа болжам жасайды. Бұл болжамдар мүмкіндіктердің қақпасына айналуы мүмкін. Есіктің ашылуы немесе жабылуы солардың берген бағасына байланысты.

Өтініш беру циклдары арасында Хосе NASA жоғары бағалайтын техникалық, физикалық және мінез-құлық дағдыларының ерекше үйлесімін дамытып, көрсете білді. Жұмыстағы тәлімгерімен бірге ол мемлекеттік грантты жеңіп алып, көптеген адамдардың өмірін сақтауға көмектесетін қатерлі ісікті цифрлық анықтау технологиясын әзірледі. Бос уақытында жеті марафон жүгірді, оның ең жақсы көрсеткіші үш сағаттан аз болды — бұл әр мильді (1,6 км) жеті минуттан аз уақытта жүгіріп өту деген сөз. Тәртіпті және табанды болумен қатар, ол әлеуметтік белсенді еді: жоғары сынып оқушыларына математикадан ерікті ретінде көмектесті, Мексика-америкалық ғалымдар мен инженерлердің кәсіби қоғамының бөлімшесін ашты және жергілікті және ұлттық деңгейде бірқатар басшылық рөлдерді атқарды. Ол астронавттыққа қайта өтініш берген сайын жаңа жетістіктерін атап өтті, бірақ бұл ешқандай нәтиже бермеді.

NASA Хосенің әлеуетінің белгілерін байқамады, өйткені олардың іріктеу процесі оны анықтауға арналмаған еді. Оларда жұмыс тәжірибесі мен бұрынғы нәтижелері туралы ақпарат болды, бірақ өмірлік тәжірибесі мен тегі туралы ештеңе білмеді. Олар Хосенің құжатсыз мигрант жұмысшылар отбасында өскенін білмеді. Оның Калифорнияда балабақшаға барғанда ағылшынша сөйлей алмағанын және тек он екі жасында ғана тілді жетік меңгергенін білмеді. Оның колледжге түсіп, инженер болу үшін қаншалықты ұзақ жол жүргенін білмеді. Оның алғашқы өтініштеріндегі жетістіктердің жоқтығы қабілетсіздікті емес, керісінше, қиындықтардың көп болғанын көрсететін еді.

Адамзат тарихының басым бөлігінде мүмкіндік — тумысынан берілетін артықшылық болды. Егер сіз ақсүйек болсаңыз, дүние сіздің уысыңызда еді. Егер тегіңіз дұрыс болмаса, тағдырыңыз алдын ала шешіліп, таңдауыңыз шектеулі болды. Ғасырлар бойы көптеген мәдениеттерде адамдар монархияларға, аристократияларға және касталық жүйелерге қарсы шыққан сайын, бұл динамика өзгерді. Конфуцийлік Қытайда әулеттер мемлекеттік қызмет орындарын қиын емтиханнан өте алатын кез келген адамға аша бастады. Дегенмен, әлі де көп жол жүру керек еді, өйткені әйелдер мен мүмкіндігі шектеулі жандарға емтихан тапсыруға тыйым салынды. Ежелгі Грекияда Сократ пен Платон қоғамды білім алу арқылы даналыққа қол жеткізген «философ-патшалар» басқаруы керек деп ұсынды. Олардың мақсаты тек көшбасшыларды таңдау тәсілін өзгерту емес, жеке адамның қабілеті мен жігерін бағалайтын жаңа әлеуметтік тәртіпке жол ашу болды.

Бүгінгі таңда біліктілігі бар кез келген адамға есік ашу — университеттер мен жұмыс берушілер үшін басты басымдық. Теориялық тұрғыдан алғанда, өтініш беру процестері әртүрлі ортадан шыққан адамдарды өз қабілеттерін көрсетуге шақырады. Бірақ іс жүзінде біліктілікті бағалау жүйелеріміз мінсіз емес.

Мектептер мен жұмыс орындарында іріктеу жүйелері әдетте үздіктерді анықтауға арналған. Бұл дегеніміз, үздік болу жолында келе жатқан адамдар сирек іріктеуден өтеді. Біз бұл адамдарға және олардың кедергілерге толы жолдарына жеткілікті назар аудармаймыз. Жасырын әлеуетті көре алмаған кезде, біз адамдардың армандарын қиратып қана қоймай, олардың қоғамға қосар үлесінен де айырыламыз.

Әлеуетті анықтаудағы қателіктеріміз бағалаудың бірнеше кезеңінде орын алады, өйткені біз уақыттың шектеулілігімен және үміткерлердің көптігімен күресуге мәжбүрміз. Алғашқы іріктеу кезінде әрбір үміткерді жақыннан тану мүмкін емес. Өңделмеген гауһарларды анықтайтын алгоритм жоқ және әр адамның өмір тарихына терең бойлауға уақыт жетпейді. Нәтижесінде, бағалаушылар тек үстірт ақпарат негізінде адамның тағдырын шешетін шешімдер қабылдайды.

Келесі кезеңге қай үміткерлерді өткізуді шешу үшін көптеген жұмыс берушілер бұрынғы нәтижелерге (past performance) қарайды. Дипломдар мен жұмыс тәжірибесіне қарағанда, бұл әлеуетті анықтаудың жақсырақ жолы. Адамның бұрын қаншалықты жақсы жұмыс істегені оның қазіргі қабілеті туралы түсінік бере алады. Бірақ бұл көрсеткіштің де кемшіліктері бар, олар бізді көптеген адамдардың әлеуетін байқамауға итермелейді.

Бұрынғы нәтижелер тек жаңа жұмыс ескі жұмысқа ұқсас дағдыларды талап еткен жағдайда ғана пайдалы. 38 000-нан астам сатушы қатысқан зерттеуде экономистер ең табысты сатушылардың менеджер қызметіне көбірек ұсынылатынын анықтады. Бірақ сату дағдылары мен басқарушылық дағдылар бірдей емес — мәмілелерді жақсы жасайтын үміткерлер адамдарды басқаруда нашар болып шықты. Белгілі болғандай, топтың нәтижелілігін арттырған менеджерлер ең көп сауда жасағандар емес, әріптестерімен бірлесіп жұмыс істеген ең әлеуметшіл мүшелер болған.

Үміткердің өткендегі нәтижелері қазіргі рөлге сәйкес келсе де, бұл көрсеткіш өңделмеген гауһарларды емес, жылтыратылған гауһарларды анықтауға арналған. Том Брэдиді алайық: оны жақсы көрсеңіз де, жек көрсеңіз де, ол футбол тарихындағы ең ұлы кватербек болып саналады. Бірақ ол NFL-ге келгенде, тек 199-шы болып таңдалды. Колледждегі ойынына және іріктеу сынақтарына сүйене отырып, скауттар Брэдидің алысқа пас беруге күші жететініне қатты күмәнданды. Ол шабуылдан қашып құтылатындай жылдам емес деп есептелді.

Мәселе мынада: скауттар Брэдидің ақылына емес, денесіне назар аударды. Олар оның физикалық шектеулері туралы дұрыс айтты: салмағы небәрі 211 фунт болатын Брэдиден салмағы 300 фунттан асатын 25 түрлі қорғаушы озып кетті. Бірақ скауттар кейінірек журналистер «болаттай жүйке» деп атаған қасиетті ескермеді. Бір жаттықтырушы: «Олар оның кеудесін ашып, жүрегіне қарамады», — деп өкінді. Дарын төменгі шекті (floor), ал мінез жоғарғы шекті (ceiling) белгілейді деп жиі айтылады. Брэди болжамды шектеулердің бәрін бұзып өтті: ол 40 жасқа толғанда, 20 жасындағы жүгіру жылдамдығынан асып түсті. Әрине, егер сіз Том Брэди сияқты баяу болсаңыз, төменгі шегіңіз өте төмен деген сөз.

Егер табиғи талант адамдардың қай жерден бастайтынын анықтаса, қалыптасқан мінез олардың қаншалықты алысқа баратынына әсер етеді. Бірақ мінез-құлық дағдылары әрқашан бірден көріне бермейді. Егер біз бетіне ғана қарасақ, оның астындағы жарқын әлеуетті байқамай қалу қаупі бар.

Мен жасырын әлеуетті қалай анықтауға болатынын білгім келгенде, NASA-ның бұл үшін өте қолайлы ұйым екенін түсіндім. Мұндағы жауапкершілік өте жоғары: қате астронавтты таңдау миссияға қауіп төндіріп, экипаж мүшелерінің өмірін қиюы мүмкін. Сондықтан агенттік «жалған теріс» нәтижеден (жақсы үміткерді қабылдамау) гөрі, «жалған оң» нәтижеден (нашар үміткерді қабылдау) көбірек қорықты.

Неліктен біз әлеуетті байқамайтынымызды және оны қалай анықтауға болатынын түсіну үшін мен Дуэйн Росқа хабарластым. Ол NASA-да төрт онжылдық бойы астронавттарды іріктеуді басқарды және бас тарту хаттарына, соның ішінде Хосенің әрбір хатына өз қолымен қол қойды. Мен ғарышты зерттеудің болашағын санаулы адамдардың қолына тапсыру үшін мыңдаған үміткерлердің армандарын қалай сұрыптайтынын білгім келді.

Дуэйн мен оның әріптесі Тереза Гомес «нағыз қасиеттері» бар сирек үміткерлерді іздеді. Небәрі 11-ден 35-ке дейінгі орынға 2400-ден 3100-ге дейін өтініш түсетін, сондықтан олар кімнің әлеуеті бар, кімнің жоқ екенін тез анықтауы керек еді. Олардың көзқарасы бойынша, Хосе Эрнандесте ондай қасиет болмады.

NASA Хосенің құжатсыз мигранттар отбасында, кедейлікте өскенін білмеді. Күн көру үшін бүкіл отбасы әр қыста Мексиканың орталығынан Солтүстік Калифорнияға ұзақ жол жүретін. Олар жол бойындағы фермаларға тоқтап, құлпынай мен жүзімнен бастап, қызанақ пен қиярға дейін бәрін терді. Күз келгенде олар бірнеше айға Мексикаға қайтып, сосын бұл процесс қайтадан басталатын. Бұл сапар Хосені бірнеше ай бойы мектепке бара алмауға және жылдың қалған бөлігінде үш түрлі округте әрең білім алуға мәжбүр етті. Хосе екінші сыныпқа барғанда, әкесі бір жерде тұрақтап қалу үшін күнделікті жұмыстарды тауып істей бастады, бірақ Хосе бәрібір отбасына көмектесу үшін демалыс күндері далада жұмыс істеуге мәжбүр болды. Соның салдарынан оның үй тапсырмасына уақыты өте аз болды және ол ата-анасының көмегіне сүйене алмады — олардың тек үшінші сыныптық қана білімі бар еді.

Хосе лайықты болу үшін тағы не істей алатынын түсінді: ол «сорғышқа» айналуы керек еді. Ол ғарышкерлердің көбі ұшқыш және аквалангист екенін біліп, бір жыл уақытын ұшқыш куәлігін алуға жұмсады, тағы бір жылын әр демалыс сайын аквалангпен жүзу жаттығуларына баруға арнап, негізгі, тереңдетілген және шеберлік сертификаттарын алды. Оның федералды зертханасы Сібірдегі ядролық қарудың таралуын тежеу бойынша ерекше жұмыс ұсынғанда, Хосе бір шартпен келісті: ол келісім аясында орыс тілін үйренуі керек еді. Ол бұл NASA-ның келесі циклінде ерекшеленуге көмектеседі деп үміттенді.

1998 жылы, Хосе 36 жасында, кезекті ғарышкерлікке өтінімін жіберді. Ақыры көңіл қуантарлық жаңалық келді. 2500-ден астам үміткердің ішінен ол 120 финалистің бірі болды.

Хоседе толыққанды, тірі жұмыс үлгісін көрсетуге мүмкіндік туды. Ол Джонсон ғарыш орталығында бір апталық физикалық және психологиялық бағалаудан өтті. Бұрынғы ғарышкерлер одан инженерия, ұшу техникасы, командалық жұмыс және коммуникациялық дағдылар бойынша сұрақтар алды. Ол ойша нысандарды айналдыруды және қысым астында есептер шығаруды талап ететін тесттер тапсырды. Мүмкін болған 99 ұпайдың ішінен ғарышкерлерді іріктеу кеңесі Хосеге 91 ұпай берді.

Сұхбат алушылар одан қиындықтар туралы тікелей сұраған жоқ. Олар оған өз өмірбаяны туралы айтуға бір сағат берді. Техникалық дағдыларын дәлелдегеніне сенімді болған Хосе алғаш рет ашылып, NASA-ға өз жолын маусымдық жұмысшы фермер ретінде бастағанын айтты. «Егер сіз Хосе сияқты жерден шығып, осының бәріне қол жеткізсеңіз, басқалар жеткен жерге жету үшін сонша кедергіні еңсерсеңіз, онда сізде үлкен ынта мен қабілет бар деген сөз», — дейді Дуэйн Росс.

Сұхбаттан кейін Хосеге Дуэйн жеке өзі қоңырау шалды. Өкінішке орай, олар одан тағы да бас тартты. Бірақ бұл жолы үміт сәулесі жылт етті. Оған жұмыс ұсынылды... ғарышкер емес, инженер ретінде.

Хосе жыл сайын бейімделіп келген еді. Енді ол тағы да бейімделуі керек болды. Өзі ғарышқа ұшпаса да, ол адамдарды ғарышқа жіберу миссиясының бір бөлігі бола алар еді. Бұл тәжірибе оған сабақ болды: «Аспанда бір ғана жұлдыз емес, өмірде бір ғана мақсат пен мүдде емес».

NASA инженері болып бірнеше жыл қызмет еткеннен кейін, 2004 жылы Хосе телефонының шырылдағанын естіді. Тұтқаның арғы жағындағы дауыс оның орнын басатын адам бар-жоғын сұрады. Хосе өз орнына басқа біреуді үйретуге қуанышты екенін айтты. «Жақсы, — деді менеджер. — Ғарышкерлер бөліміне жұмысқа келгің келе ме? »

15 жыл бойы өтінім бергеннен кейін Хосе ғарышқа ұшуға таңдалды. «Жақсы жаңалықты естіген сәтте, — деп еске алады ол, — бүкіл денем мұздап кетті». Ол үйіне асығып, әйеліне, балаларына және ата-анасына сүйіншіледі, олар құшақтасып, билеп, тойлады.

2009 жылдың тамызында, 47 жасқа толғаннан кейін бірнеше апта өткен соң, Хосе ғарыш кемесіне аяқ басты. Ол отырып, белдігін тағып, ұшуға дайындалды. Түн ортасына таман кері санақты естіп, қозғалтқыштардың от алғанын көрді. Аспанға көтерілгеннен кейін сегіз жарым минуттан соң қозғалтқыш өшіп, Хосе өз көзіне өзі сенбеді. Бұның шын екеніне көз жеткізу үшін ол бір жабдықты жоғары лақтырды. Оның ауада қалықтап тұрғанын көріп: «Біз шынымен ғарыштамыз-ау! » — деп таңғалды.

Хосе егістікте құлпынай теруден жұлдыздар арасында қалықтауға дейінгі жолды жүріп өтті. Ғарыштағы екі апта ішінде ол бес миллион мильден астам қашықтықты ұшып өтті. Бұл оның скафандр кию мүмкіндігі үшін жүріп өткен қашықтығымен салыстырғанда қысқа ғана қадам еді.

Біз адамдарды бағалағанда, «өңделмеген гауһарды» табудан артық ештеңе жоқ. Біздің міндетіміз — олардың жарқырауына қысым жасау емес, сол қысымға бұрыннан төтеп беріп келе жатқандарды байқамай қалмау және олардың жарқырау әлеуетін тану.

Егер сізде кіші Мартин Лютер Кингтің көрегендігі, салмақтылығы мен моральдық биіктігі болса, бұны айтуға болар еді. Тіпті Кингтің кеңесшілері де «арман» туралы сөздер тым жауыр болған және арзан естіледі деп қорыққан. Мен армандарды балалық шақта қалдырған дұрыс деп ойладым.

Егер менің армандарым және оларды жүзеге асыруға көмектескен адамдар болмаса, бұл кітап та болмас еді деп түсіндім.

Детройт маңындағы менің туған қаламда адамдар байлық пен сұлулық сияқты үстірт қасиеттерге қарап мәртебеге ие болатын. Менің мектебімдегі танымал балалар негізінен бай немесе сымбатты еді. Ал менің Кембридж туралы қиялымда ақылды болу мәртебелі еді. Менің жатақханам өзім сияқты білімге құштар жандарға толы болар еді. Сабақтарымда мен әлемдегі ең жарық ақыл-ой иелерінен білім нәрін сусындар едім.

Сол күздің соңында мен жақын жердегі адвокаттық кеңседе Гарвард түлегімен сұхбаттасу үшін жалғыз костюмімді кидім. Үйден шығып бара жатқанда бір ой келді. Мен ішке жүгіріп кіріп, тартпадан кішкентай қорапты алып, пиджагымның қалтасына салдым.

Мен келгенде дірілдеп тұрдым — бұрын-соңды сұхбатқа қатыспаған едім және Гарвард түлегін де көрмегенмін. Егер ол айтқан бірде-бір сөзді түсінбей қалсам ше?

Сұхбат бір сағатқа жоспарланған болатын, бірақ ол үш сағатқа созылды. Мен бұдан не ойларымды білмедім. Содан кейін күн сайын мектептен автобуспен келгенде, пошта жәшігін қобалжып тексеретін болдым. Желтоқсан айында Гарвардтан келген хатты таптым.

Бұл оқуға қабылданғаным туралы хат еді және ол қаржылық көмекпен бірге келді — бірақ мен бәрібір оқу барысында жұмыс істеуім керек еді. Менің қатты қуанғаным соңша, «билемеу» ережесін бұзып, жеңіс биін биледім. Кейінірек қана мен бір ақымақтық жасасам, адамдардың: «СЕН Гарвардта оқығансың ба?! » — дегенін мәңгі еститінімді түсіндім.

Көктемде болашақ курстастарыммен кездесулерде және онлайн танысқанда, бір заңдылықты байқадым. Гарвардқа студенттердің екі шеткі тобы тартылатын сияқты: өздерін әлемге берілген сый деп санайтындар және өздерін қателікпен қабылданғанмын деп қорқатындар. Мен соңғы топта болдым. Мен қалай болғанда да іріктеуден өттім, бірақ ол жерде оқуға ақылым жететініне сенімді болмадым.

Сабақ басталмай тұрып, әрбір жаңа студент міндетті жазу емтиханын тапсыруы керек еді. Ол бізді бірінші курс студенттеріне арналған жазу семинарына қалай орналастыратынын анықтайтын. Егер біз өтсек, бір семестр жазумен айналысып, сонымен бітіретінбіз. Егер құласақ, жылды қосымша түзету жазу семестрінен бастауға мәжбүр болатынбыз. Жоғары курс студенті маған уайымдамауды айтты — түзету жазу курсы спортшылар мен ағылшын тілін бесінші тіл ретінде сөйлейтін шетелдік студенттерге арналған деді.

Мен жазу тақырыбын ұмытып қалдым, бірақ не жазғаным есімде: «Ақылды Уилл Хантинг» кейіпкерлеріне талдау жасадым. Бірнеше күннен кейін есігімнің астынан хат келді. Мен жазу тестінен құлап қалыппын.

Бұл маған ұнаған жоқ.

Бұл Гарвардтың менің интеллектімді алғаш рет бағалауы еді және үкім ауыр болды. «Жеткілікті ақылды емес» деген айып бойынша: кінәлімін. «Импостор синдромын» былай қойғанда; мен нағыз алаяқ едім. Ал менің бөлмелесім — футбол командасына арнайы шақыртылған кватербек — тесттен өтіп кетті.

Қандай таңдауларым бар екенін білу үшін, менің емтиханымды бағалаған жазу орталығының мамандарымен кездесу белгіледім. Олар түптеп келгенде қай класты таңдауды студент өзі шешетінін, бірақ маған түзету класын алуға барынша кеңес беретіндерін айтты. Тесттен құлаған студенттер бірден негізгі класқа барғанда, ешқашан «B минус»-тан жоғары баға алмаған екен. Жазу сарапшылары менің эссемді оқығаннан кейін, мен үшін бұл тіпті қауіпті екенін айтты. Менің жазуым соншалықты түсініксіз және құрылымсыз болғандықтан, егер мен түзету класынан аттап кетсем, «С» алуым мүмкін екен. Бірақ шешім өзімде болды.

Мен екіұдай күйде болдым. Бір жағынан, орташа балымды (GPA) түсіргім келмеді, әрі жазуды ұнататынмын және оны жақсартқым келді. Екінші жағынан, артта қалу туралы ойдан ұялдым және таңдау пәнімді босқа жібергім келмеді.

Шешім қабылдау үшін маған жөн сілтейтін адам керек еді. Бірақ мені жақсы танитын адамдар Гарвардты білмейтін... ал Гарвардтағы адамдар мені мүлдем танымайтын. Сосын менімен сұхбат жүргізген түлек, Джон Гирак есімді заңгер есіме түсті. Ол ондаған жылдар бойы Гарвардқа қабылдау ісімен айналысқан және мені тануға көп уақыт жұмсаған еді.

Бірнеше ай бұрын мен Джонды қабылданған студенттерге арналған кештен көріп, неліктен қабылданғанымды сұраған едім. Ол комиссия мүшесі емес екенін, сондықтан нақты білмейтінін айтты. Бірақ оның Гарвардқа жазған сұхбат есебінде менің өтінімімде көрінбейтін бір нәрсені ерекше атап өткенін жеткізді.

Мен қалтамнан шығып бара жатқанда алған кішкентай қорапты — карта колодасын шығардым. «Шын мәнінде, көрсете аламын ба? »

Джон жымиды. Мен карталарды араластыра бастадым және бүкіл колодамен бір оқиға айттым. Әр жолы мен бір картаның атын атағанда, ол ең үстінде пайда болатын — тіпті ол колоданы бөліп тастағаннан кейін де.

Соңында көрермендер әдетте мұны қалай жасағанымды сұрайтын. Бірақ Джон мұны қалай үйренгенімді білгісі келді. Мен оған он екі жасымда теледидардан бір сиқыршының жасағанын көріп, соның өз нұсқамды жасау жолын тапқанымды айттым.

Джон басқа біреудің карталарымен өнер көрсете алатын-алмайтынымды сұрады. Ол кеңсесін тінтіп, бірнеше минуттан кейін бір колодамен оралды. Мен тағы бірнеше трюк көрсеттім — кейбірін кітаптардан тапқан едім, ал басқаларын өзім ойлап тапқанмын.

Қабылдау кешінде Джон маған ерекшеленуіме көмектескен сиқыр емес екенін айтты. Бұл менің өз бетімше үйренудегі бастамам — және оның алдында кенеттен өнер көрсетуге деген батылдығым еді. Бұл менің алғашқы сұхбатым еді — мен біз тек сөйлесуіміз керек екенін білмедім, және тек ұйымдық психолог болғаннан кейін ғана мен оған «жұмыс үлгісін» көрсеткенімді түсіндім.

Менің сұхбатымда не нәрсе ерекше болғанын айта отырып, Джон маған мінез-құлық дағдыларының маңыздылығы туралы жедел курс өткізді. Менің жетістігім бастапқы қабілетіме емес, білім алуға деген қабілетім мен ынтама байланысты болды.

Мен Гарвардтың жазу тестінен құлағанда, олар мені «жазушы ретіндегі сәтсіздік» деп жариялаған жоқ еді. Олар менің жазуымның кішкентай ғана үзіндісіне төмен баға берді. Олар мені танымады, сондықтан мен олардың қателескенін дәлелдеуге бел будым. Мен тесттен құлаған күйден кластың үздігі болуға ұмтылдым.

Мен түзету семинарынан бас тартып, негізгі курсына жазылдым. Мен «сорғышқа» айналдым, профессордан және менің жазғанымды оқитын кез келген адамнан шексіз сындарлы пікірлер алудың жайсыздығын қабылдадым. Алғыс айту күнінде үйге барудың орнына, мен кампуста қалып, эссемді қайта-қайта жаздым. Семестр соңына қарай мен үлкен қашықтықты жүріп өттім. Профессор мені кластағы жалғыз «А» бағасын алуыммен құттықтады.

Бұл маған ұнады.

Скаффолдинг <span data-term="true"> (scaffolding) </span> — оқу үдерісінде қиын тапсырманы орындау үшін берілетін уақытша қолдау әдістері — сізге мұны түсіну үшін қажетті қолдауды береді.

Өткенге көз жіберсем, егер мен өзімді негізгі семинарға баруға итермелемегенімде, мен ешқашан жазушы немесе психолог болмас едім. Жазу семинарлары түрлі тақырыптарды қамтитын, сол күзде мен «әлеуметтік ықпал» тақырыбын таңдай алдым. Берілген оқу материалдарының бірі психолог Роберт Чалдинидің кітабы болды. Ол таңғаларлық дәлелдерге толы еді және менің оған қызыққаным соңша, басқа класта тағы да тапсырылғанда, оны екінші рет оқып шықтым. Бұл менің психолог болу туралы алғаш рет ойланған кезім еді. Мен бір күні сондай кітап жазуды армандай бастадым.

Келесі онжылдықта бұл арман фонға ығысты. Профессор ретінде мен сабақ беруді үйренуім керек еді. Тіпті мазасыздықты бақылауға алғаннан кейін де, менің тәлімгерім Джейн Даттон бағыт бергенге дейін менің іс-әрекеттерім біршама механикалық болды. Ол маған «ішімдегі сиқыршыны» босатуға кеңес берді.

Мен күтпеген зерттеулермен тосын финалдар жасай бастадым және тәжірибелік оқытуда кенеттен болатын өзгерістерді енгіздім. Мен есте қалатын сабақтар өткізуге және құнды зерттеулер жүргізуге назар аудардым. Содан кейін мен Уортон мектебінде тұрақты профессор лауазымына ие болдым. Сол шыңға шыққаннан кейін, мен басқаларға өз шыңдарын бағындыруға көмектесу үшін көбірек істегім келді. Мен үйреніп жатқандарымды аудиториядан және академиялық журналдардан тыс, студенттер мен зерттеушілерден кеңірек оқырманмен бөлісу жауапкершілігін сезіндім.

Бұл кітап супер-агент Ричард Пайн мен білікті редактор Рик Коттың бастамасынсыз өз әлеуетіне жете алмас еді. Ричард мені алғашқы беттен соңғы бетке дейін ауқымдырақ әрі батылырақ ойлауға итермеледі. Рик шимай-шатпақты көркем мәтінге айналдырып, жобаларды рекордтық мерзімде қайтарды. Екеуі бірігіп, мен тығырыққа тірелгенде бағыт беріп, жаңа жолдарды зерттеуді қуанышқа айналдырды.

Кітап жазу жалғыздықты қажет ететін саяхат болуы мүмкін, бірақ маған бағалау мен коучингтің қуатты жұбымен жұмыс істеу бақыты бұйырды. Марисса Шанделл мен Каррен Ноултон бұл кітаптың әр бетін керемет байытты. Олар шала піскен идеяны тапса, оны тез бұзып, кәсіби түрде мықтырақ дүниеге айналдырды. Олар әр хикаяны қалыптастыруға өз тапқырлықтарын, әр сөйлемді ұштауға өз интеллектілерін және әр иллюстрация, көркемдеу (өнер) мен қорытындыны жақсартуға өз энергияларын жұмсады. Марисса мен көрмеген мәселелердің шешімін тауып, мен байқамаған кемшіліктерді толтырып, хаосқа құрылым әкелді. Каррен «өз күшіңмен көтерілу» тақырыбын дамытуға, идеялардың негізгі ретін қайта қарастыруға және тараулар арасындағы ортақ тақырыптарды біріктіруге жол ашты. Мен шығармашылық жобаны мұншалықты түбегейлі жақсартқан адамдарды ешқашан көрген емеспін.

Қырағы оқырмандар тобы да кітапқа баға жетпес үлес қосты. Сапаны бақылау бойынша гуру Пол Дурбин кітаптың әр бетіндегі деректерді мұқият тексеріп, барлық мәліметтердің дәлдігін қамтамасыз ету үшін зерттеулер мен хикаяларға терең бойлады. Кез келген қателік тек менің мойнымда. Нұсқаулықтардың ханшайымы Грейс Рубенштейн негізгі ойларды нақтылап, олақ ауысуларды жөндеп, тезистерді контекстке сәйкестендіруге итермеледі. Идеялардың халы шебері Реб Ребеле басты «аха! » сәттерін күшейтуге және тұжырымдамалық бірлікті арттыруға жетекшілік етті. Кітап детективі Стейси Кэлиш хикаяларды тауып, мета-тіректермен қамтамасыз етті. Ол сондай-ақ «тьютор эффектісі» мен «білім қарғысы» арасындағы қызықты парадоксты байқады: сіз үйрету арқылы үйрене аласыз, бірақ бір нәрсені тым жақсы меңгерген соң, оны басқаларға үйрету қиындай түседі.

BlackBerry жақтаушысы Малкольм Гладуэлл маған үлкен идеялар мен хикаяларға еркіндік беруге, бөлімдер арасында көбірек байланыс орнатуға және баяндау бағытын түрлендіруге кеңес берді. Кәсіби редактор Шерил Сэндберг маған табиғат (тектілік) пен тәрбие арасындағы іргелі қарама-қайшылықты көрсетуге көмектесті. Перфекционист Сьюзан Грант бірсарынды хикаяларды белгілеп, грамматикалық қателер мен жазудағы кемшіліктерді түзеді. Ал білім беру маманы Сэм Абрамс сынып сағаттары, мұғалімдердің жалақысы, стандартталған тестілеу, мектеп шығындары және PISA туралы қате түсініктерді түзетті. Ол маған Финляндияда «лупингтің» тек білім беруде ғана емес екенін үйретті; олардың танымал хоккей бағдарламаларында жас ойыншылар 15 жасқа дейін бір жаттықтырушыда болады, содан кейін 20 жасқа дейін бірдей кәсіби жаттықтырушылармен жұмыс істейді.

Лиз Фосслин, Мэтт Ширли және Марисса иллюстрациялар сериясын шығармашылықпен әрі қуанышпен дайындады. Дэн Пинк, Линдси және Элли Миллер, Джастин Берг және «238 қоғамы» мені сәтсіз тақырыптардан құтқарды. Сондай-ақ бірқатар адамдар сұхбат алу үшін есік ашты. Морис Эшлиге менің соңынан түскен адам емес екенімді айтқан Келли Стоецелге, Тадао Андо туралы мәлімет берген Бьярке Ингельске, Брэндон Пейнмен таныстырған Шейн Баттиерге (және ол туралы алғашқы хикаямен бөліскен Дэнни Саутвикке), «Алтын он үштік» туралы көптеген ақпарат берген Пол Стиллвелл мен Дженис Йоргенсенге, Р. А. Дики туралы материалға көмектескен Дэвид Эпштейн мен Джон Вертхеймге, Хосе Эрнандеспен байланыстырған Кэди Коулманға және GOAT-қа (ең үздікке) хабарлама жазған Бозома Сент-Джонға алғыс айтамын. Барлығыңызға рақмет.

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ СІЛТЕМЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

МӘТІНДЕГІ ЕСКЕРТПЕГЕ ӨТУ

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT

GO TO NOTE REFERENCE IN TEXT