Мими мен Наниге – барлық махаббаттарыңыз, қолдауларыңыз бен жасаған құрбандықтарыңыз үшін.
Көңілді Өнімділік
Ali Abdaal
Жазылымсыз режим: 20-беттен кейін жазылым беті ашылады, әрі қарай әр 10 бет сайын (ең көбі 5 рет).


КІРІСПЕ
«Рождество мерекесімен, Али. Ешкімді өлтіріп алмауға тырыс».
Кеңесші дәрігерім осы сөздерді айтты да, телефон тұтқасын тастай салды. Мен бүтін бір бөлімше толы науқастармен жалғыз қалдым. Мен жұмысқа жаңадан орналасқан төменгі буын дәрігері едім. Осыдан үш апта бұрын демалыс алу туралы өтініш формасын толтыруды ұмытып кетіп, үлкен қателік жіберген болатынмын. Енді, міне, Рождество күні аурухана бөлімшесін жалғыз өзім басқарып отырмын.
Жұмыс басынан-ақ сәтсіз басталды және жағдай тез нашарлай түсті. Ауруханаға келгенімде мені науқастардың тарихы, диагностикалық есептер мен құпия сканерлеу сұраныстарының тасқыны қарсы алды. Оларды түсіну кезекші радиологтан гөрі тәжірибелі археологқа оңайырақ болар еді. Бірнеше минут ішінде мен күннің алғашқы төтенше жағдайына тап болдым: елу жастағы ер адамның жүрегі тоқтап қалды (cardiac arrest — жүректің кенеттен тоқтауы). Содан кейін мейіргерлердің бірі маған бір науқасқа шұғыл түрде manual evacuation (ішекті қолмен тазарту — медициналық процедура) қажет екенін хабарлады.
Таңғы сағат 10:30-да бөлімшеге көз салдым. Мейіргер Дженис А дәлізінде қолына жүйелі тамшылатқыштар мен дәрі-дәрмек карталарын толтырып алып, үреймен жүгіріп жүр. Б дәлізінде қарт науқас жоғалған тіс протезін талап етіп айқайлап жатыр. С дәлізін жедел жәрдем бөлімінен келген мас адам иемденіп алып, дәліз бойымен «Олив! Олив! » деп айқайлап жүр (Оливтің кім екенін солай білмей қалдым). Әр минут сайын біреу жаңа талап қояды: «Доктор Али, Джонсон ханымның қызуын тексере аласыз ба? », «Доктор Али, Сингх мырзаның қанындағы калий деңгейінің көтерілуіне көмектесе аласыз ба? ».
Көп ұзамай бойымды үрей билей бастады. Медициналық мектеп ме provide дайындамаған еді. Оған дейін мен әрқашан тиімді студент болғанмын. Қиындық туғанда менің стратегиям қарапайым болатын: көбірек жұмыс істеу. Бұл әдіс маған осыдан жеті жыл бұрын медициналық мектепке түсуге көмектесті. Осы әдістің арқасында мен академиялық журналдарда бірнеше мақала жариялап, тіпті оқу кезінде өз бизнесімді бастаған едім. Тәртіп — мен білетін жалғыз өнімділік жүйесі болатын. Және ол жұмыс істейтін.
Бірақ қазір бұл әдіс көмектеспеді. Бірнеше ай бұрын дәрігер болып жұмыс істей бастағалы бері өзімді тұншығып жатқандай сезіндім. Түн ортасына дейін жұмыс істесем де, науқастарды қарап үлгермейтінмін немесе қажетті құжаттарды толтырып бітіре алмайтынмын. Көңіл-күйім де түсіп кетті; маған дәрігер болу үшін оқу ұнайтын, бірақ нақты жұмыс өте ауыр тиді. Біреудің өліміне себеп болатын қателік жіберемін бе деп үнемі уайымдайтын болдым. Ұйқыдан қалдым, достарыммен байланыс үзілді, отбасым мені көрмейтін болды. Ал мен тек көбірек жұмыс істеуді жалғастыра бердім.
Ал енді, міне, Рождество күні аурухана бөлімшесінде жалғыз қалып, өз ауысымымды аяқтай алмай жатырмын.
Медициналық құралдар салынған науаны түсіріп алып, шприцтердің линолеум еденге шашылып кеткені соңғы нүкте болды. Су болған жұмыс киіміме мұңайып қарап тұрып, мен бір нәрсені түсінуім керек екенін ұқтым – әйтпесе хирург болу туралы арманым қолдан сусып кететін еді.
Сол түні мен стетоскобымды шешіп, ноутбугымды аштым. «Бір кездері мен өте өнімді едім ғой», — деп ойладым. «Мен нені ұмыттым? ». Медициналық мектептің бірінші курсында мен өнімділіктің құпияларына қатты қызыққан болатынмын. Оңтайлы жұмыс істеудің кілтін ұсынатын жүздеген мақалалар, блог жазбалары мен видеолар бойынша конспект жасайтынмын. Барлық «гурулар» аянбай еңбек етудің маңыздылығын айтатын. Мұхаммед Алидің мына сөзі жиі кездесетін: «Мен жаттығудың әр минутынан жек көрдім, бірақ өзіме: "Берілме. Қазір қинал, бірақ өміріңнің қалған бөлігін чемпион болып өткіз", — дедім».
Рождество келесі күнге ұласқанда, мен ескі жазбаларымды қайта қарап, қателігім қайда екенін ойладым. Маған тек бұрынғы жұмысқа деген құлшынысымды қайтару керек пе? Бірақ келесі күні жұмысқа көбірек істеуге бел буып барғаныммен, ештеңе өзгермеді. Түн ортасына дейін бөлімшеде қалсам да, тіпті әжетханаға барғанда Мұхаммед Алидің сөздерін өзіме қайталап айтсам да, құжаттарды тезірек бітіре алмадым. Менің науқастарым әлі де шаршаған, тиімсіз Алиді көріп жүрді. Ал менде Рождестволық қуаныштың нышаны да болмады.
Ең ауыр күннің соңында мен өзімді су түбіне кеткендей сезіндім. Кенеттен ескі тәлімгерім, доктор Барклайдың ақылды сөздері есіме түсті: «Егер емдеу көмектеспесе, диагнозды қайта тексер».
Біртіндеп, содан кейін бірден, мен бұрын оқыған өнімділік туралы барлық кеңестерге күмәндана бастадым. Сәттілікке жету үшін шынымен де қиналу керек пе? «Сәттілік» деген не өзі? Қиналып жұмыс істеуді ұзақ уақыт бойы жалғастыру мүмкін бе? Шамадан тыс шаршау жұмысты жақсы істеуге көмектеседі деген қисынға сыймайды емес пе? Маған денсаулығым мен бақытымды бірдеңеге айырбастау міндетті ме?
Бұған жауап табу үшін маған бірнеше ай қажет болды. Бірақ мен үлкен жаңалыққа тап болдым: маған сәттілік туралы айтылғанның бәрі қате екен. Мен тек «жанталасу» (hustle) арқылы жақсы дәрігер бола алмайды екенмін. Көбірек жұмыс істеу маған бақыт әкелмейді. Және қанағаттануға апаратын басқа жол бар екен: ол жол тұрақты үрейге, ұйқысыз түндерге және кофеинге тәуелділікке толы емес.
Менде барлық жауаптар болған жоқ. Бірақ алғаш рет балама жолдың бастауын көре алдым. Бұл тәсіл қажымас ауыр еңбекке емес, ауыр еңбекті қалай жақсырақ сезінуге болатынын түсінуге негізделген. Бұл — бірінші кезекте өз әл-ауқатыңа көңіл бөліп, содан кейін сол жақсы сезімді назар мен мотивацияны арттыруға пайдаланатын тәсіл. Мен бұл тәсілді жайлы өнімділік (feel-good productivity) деп атадым.
ЖАЙЛЫ ӨНІМДІЛІКТІҢ ТАҢҒАЖАЙЫП ҚҰПИЯЛАРЫ
Медициналық мектепте оқып жүргенде, өнімділікке деген құштарлығым мені психология бойынша қосымша білім алуға итермеледі. Жайлы өнімділіктің бөлшектерін жинай бастағанда, маған тестте келген бір зерттеу есіме түсті — ол шам, сіріңке қорабы және кеңсе түйреуіштері (кнопкалар) туралы болатын.

Алдыңызда осы үш зат тұр деп елестетіңіз. Сіздің міндетіңіз — шамды қабырғадағы тығын тақтайшаға (пробка тақтасына) солай бекіту керек, шам жағылған кезде балауыз астындағы үстелге тамбауы тиіс. Сіз заттарды қолыңызға алып, шешімін ойластырасыз. Сіз шешімін таба аласыз ба?
Бұл мәселе берілгенде, адамдардың көбі тек шамды, сіріңкені және түйреуіштерді ғана ескереді. Бірақ креативті ойлайтын адамдар түйреуіштер салынған қораптың әлеуетін байқайды. Бұл жұмбақтың ең тиімді шешімі — қорапты жай ғана контейнер емес, шам қойғыш ретінде пайдалану.
Бұл — «шам мәселесі», шығармашылық ойлаудың классикалық тесті. Оны алғаш рет Карл Дункер жасап, 1945 жылы жариялаған. Содан бері ол когнитивті икемділіктен бастап стресстің психологиялық салдарына дейінгі көптеген зерттеулерде қолданылып келеді. 1970-жылдардың аяғында психолог Элис Исен көңіл-күйдің адамдардың шығармашылығына қалай әсер ететінін зерттеу үшін осы тесті қолданды.

Исен еріктілерді екі топқа бөлді. Бірінші топқа шам мәселесін шешпес бұрын кішкентай сыйлық — кәмпит салынған пакет берілді. Екінші топ жұмысты ешқандай ынталандырусыз бастады. Теория бойынша, кәмпит алғандардың жұмбақты шешу кезінде көңіл-күйі жақсырақ болуы тиіс еді. Исен қызықты нәрсе тапты: сыйлық арқылы көңіл-күйі көтерілгендер шам мәселесін шешуде әлдеқайда табысты болды.
Мен психологияны оқып жүргенде Исеннің эксперименті туралы алғаш рет естігенде, бұл маған қызық көрінгенімен, аса маңызды болып көрінбеді. Шыны керек, менде шамды қабырғаға жабыстыруға деген ерекше құштарлық ешқашан болған емес. Бірақ дәрігер ретінде осыған қайта оралғанда, мен Исеннің бұл тұжырымының өте терең екенін түсіндім. Бұл жақсы сезіну тек жақсы сезінумен аяқталмайтынын көрсетті. Ол шын мәнінде біздің ойлау және мінез-құлық үлгілерімізді өзгертеді.
Мен бұл зерттеу жағымды эмоциялардың біздің когнитивті процестерімізге қалай әсер ететінін зерттейтін зерттеулер толқынының негізіне айналғанын білдім. Ол біздің көңіл-күйіміз жақсы болғанда, іс-әрекеттердің кең ауқымын қарастыруға, жаңа тәжірибелерге ашық болуға және алынған ақпаратты жақсырақ біріктіруге бейім екенімізді көрсетті. Басқаша айтқанда, жақсы сезіну біздің шығармашылығымызды — және өнімділігімізді арттырады.
Бұның қалай жұмыс істейтінін алғашқылардың бірі болып зерттеген Барбара Фредриксон болды. Чапел-Хиллдегі Солтүстік Каролина университетінің профессоры Фредриксон бақытты түсінуге және оны насихаттауға бағытталған психологияның жаңа саласы — позитивті психологияның жетекші тұлғаларының бірі. 1990-жылдардың аяғында Фредриксон жағымды эмоциялардың «broaden-and-build» («кеңейту және қалыптастыру») теориясын ұсынды.
Бұл теорияға сәйкес, жағымды эмоциялар біздің танымымызды «кеңейтеді» және когнитивті әрі әлеуметтік ресурстарымызды «қалыптастырады». «Кеңейту» жағымды эмоциялардың тікелей әсеріне жатады: өзімізді жақсы сезінгенде, ой-өрісіміз ашылады, көбірек ақпарат қабылдаймыз және айналамыздан көбірек мүмкіндіктерді көреміз. Шам мәселесін еске түсіріңіз: жақсы көңіл-күйдегі қатысушылар шешімдердің кең ауқымын көре алды.
«Қалыптастыру» жағымды эмоциялардың ұзақ мерзімді әсерін білдіреді. Біз жағымды эмоцияларды бастан кешіргенде, болашақта көмектесетін психикалық және эмоционалдық ресурстар қорын жинаймыз — оларға төзімділік, шығармашылық, мәселені шешу дағдылары, әлеуметтік байланыстар және физикалық денсаулық жатады. Уақыт өте келе бұл екі процесс бірін-бірі толықтырып, позитивтілік, өсу және сәттіліктің өрлеу спиралын жасайды.

Жағымды эмоциялар — адамның кемелденуіне (flourishing) жетелейтін қозғалтқыштың жанармайы.
Бұл теория өміріміздегі жағымды эмоциялардың рөлін түсінудің жаңа жолын ұсынады. Олар жай ғана ізсіз келіп-кететін өткінші сезімдер емес. Олар біздің когнитивті жұмыс істеуіміздің, әлеуметтік қарым-қатынасымыздың және жалпы әл-ауқатымыздың ажырамас бөлігі болып табылады.
НЕГЕ ЖАЙЛЫ ӨНІМДІЛІК ЖҰМЫС ІСТЕЙДІ?
Мен «кеңейту және қалыптастыру» теориясын оқи бастағанда, өз өмірім туралы басқаша ойлаудың шетін көрдім. Жылдар бойы мен тек көбірек жанталасу арқылы қалағаныма жете аламын деп ойладым. Егер мен жақсы дәрігер болғым келсе, алдағы өмірім толассыз, ауыр еңбектен тұруы керек сияқты көрінетін.
Енді мен басқа жолды көрдім. Фредриксонның теориясы жағымды эмоциялар миымыздың жұмыс істеу тәсілін өзгертетінін айтады. Бірінші қадам — өзіңді жақсырақ сезіну. Екінші қадам — біз үшін маңызды істерді көбірек жасау.
Бірақ неге? Мені қызықтырғаны осы болды. Оқыған сайын мен түсіндірмелердің әртүрлі екенін және кейбір жағдайларда әлі де түсініксіз екенін ұқтым. Бірақ ғалымдар бірнеше жауапқа тоқтала бастады.
Біріншіден, жақсы сезіну энергияны арттырады. Көбіміз тек физикалық немесе биологиялық емес, қанттан немесе көмірсулардан келмейтін, мотивация, назар мен шабыттың қоспасынан тұратын энергияны сезінген болармыз. Бұл — қызықты тапсырмамен айналысқанда немесе шабыт беретін адамдардың ортасында болғанда сезінетін энергия. Бұл энергияның атаулары көп. Психологтар оны «эмоционалдық», «рухани», «ментальді» немесе «мотивациялық» энергия деп атаса; нейробиологтар «құлшыныс» (zest), «өміршеңдік» (vitality) немесе «энергетикалық қозу» деп атайды. Зерттеушілер оның атауына келісе алмаса да, оның бізді мақсаттарымызға жетуге шабыттандыратынына және мотивация беретініне келіседі.
Сонымен, бұл жұмбақ энергияның көзі не? Қысқаша жауап: жақсы сезіну. Жағымды эмоциялар «жайлылық гормондары» деп аталатын төрт гормонмен байланысты: эндорфиндер (ауырсынуды басатын табиғи заттар), серотонин (көңіл-күй реттегіші), дофамин (марапат және мотивация гормоны) және окситоцин (сенім мен байланыс гормоны). Олардың бәрі бізге көбірек нәтижеге жетуге мүмкіндік береді. Эндорфиндер физикалық белсенділік, стресс немесе ауырсыну кезінде бөлініп, бақыт сезімін әкеледі және жайсыздықты азайтады. Серотонин көңіл-күйді, ұйқыны және жалпы әл-ауқатты реттеуге көмектеседі; ол бізге тапсырмаларды тиімді орындауға қуат береді. Дофамин мотивация мен ләззатпен байланысты, оның бөлінуі бізге ұзақ уақыт бойы назар аударуға көмектесетін қанағаттану сезімін береді. Ал окситоцин әлеуметтік байланыстар мен сенімді нығайтып, басқалармен қарым-қатынас жасау қабілетімізді арттырады, бұл өз кезегінде өнімділікке әсер етеді.
Бұл жайлылық гормондары игілікті айналымның бастапқы нүктесі екенін білдіреді. Өзімізді жақсы сезінгенде энергия пайда болады, ол өнімділікті арттырады. Ал өнімділік жетістік сезіміне әкеледі, ол бізді қайтадан жақсы сезіндіреді.

Екіншіден, жақсы сезіну стрессті азайтады. Барбара Фредриксон «кеңейту және қалыптастыру» теориясынан бөлек, психологтар «undoing hypothesis» («жою гипотезасы») деп атайтын теорияны дамытты. Фредриксон мен оның әріптестері жағымсыз эмоциялардың адреналин мен кортизол сияқты стресс гормондарын бөлетінін көрсететін ондаған жылдар бойғы зерттеулерге қызығушылық танытты. Бұл қысқа мерзімде мәселе емес; бұл бізді қауіптен қашуға итермелейтін механизм. Бірақ егер біз бұл жағымсыз сезімдерді жиі бастан кешірсек, үрейге бой алдырамыз және физикалық денсаулығымыз нашарлайды. Бұл гормондардың үздіксіз белсенді болуы жүрек аурулары мен қан қысымының көтерілу қаупін арттыруы мүмкін. Бұл жақсы емес.
Фредриксон мәселенің екінші жағын ойлады: егер жағымсыз эмоциялардың осындай зиянды физиологиялық әсері болса, онда жағымды эмоциялар оларды кері қайтара алуы мүмкін бе? Жақсы сезіну жүйке жүйесін «қалпына келтіріп», денені еркін күйге түсіре ала ма?
Мұны тексеру үшін Фредриксон бір зерттеу жүргізді. Зерттеушілер бір топ адамға олардың құрдастары бағалайтын және видеоға түсірілетін көпшілік алдында сөйлейтін сөзді дайындауға бір минуттары бар екенін айтты. Көпшілік алдында сөйлеуден қорқу сезімі бәріне дерлік тән екенін біле отырып, Фредриксон бұл қатысушылардың үрейі мен стресс деңгейін арттырады деп болжады. Және солай болды да: адамдардың жүрек соғысы жиілеп, қан қысымы көтерілді. Содан кейін зерттеушілер қатысушыларды төрт фильмнің бірін көруге кездейсоқ бөлді: екеуі жеңіл жағымды эмоциялар тудырады, үшіншісі бейтарап, ал төртіншісі мұңды. Одан кейін олар қатысушылардың стресстен қаншалықты тез «қалпына келетінін» өлшеді.
Нәтижелер таңғалдырды. Жағымды фильмдер көрген қатысушылардың жүрек соғысы мен қан қысымы қалыпты жағдайға әлдеқайда тез оралды. Ал мұңды фильм көргендер ең ұзақ уақыт бойы қалпына келе алмады.
Бұл — «жою гипотезасы»: жағымды эмоциялар стресс пен басқа да жағымсыз эмоциялардың әсерін «жоя» алады. Егер стресс мәселе болса, онда жақсы сезіну оның шешімі болуы мүмкін.
Бірақ жайлы өнімділіктің ең маңызды салдары кез келген тапсырма немесе жобадан асып түседі. Себебі, үшіншіден, жақсы сезіну өміріңізді байытады. 2005 жылы психологтар тобы бақыт пен сәттілік арасындағы күрделі байланыс туралы қол жетімді барлық зерттеулерді оқып шықты. Олар 275 000-нан астам адамның мәліметтері қамтылған 225 жарияланған мақаланы зерттеді. Олардың сұрағы: Сәттілік бізді бақытты ете ме, әлде бәрі керісінше ме?
Зерттеу біздің бақыт туралы түсінігіміздің көбіне қате екенін дәлелдеді. Жиі жағымды эмоцияларды бастан кешетін адамдар тек көпшіл, оптимист және шығармашыл ғана емес. Олар сонымен қатар көбірек нәтижеге қол жеткізеді. Бұл адамдар өз ортасына жұқпалы энергия әкеледі, жақсы қарым-қатынас орнатады, жоғары жалақы алады және кәсіби өмірде жарқырайды. Жұмыста жағымды эмоцияларды дамытатындар мәселелерді жақсы шешетін, жоспарлайтын және төзімді адамдарға айналады. Олар аз стресс алады және басшылық тарапынан жоғары бағаланады.

Сәттілік жақсы сезінуге әкелмейді. Жақсы сезіну сәттілікке әкеледі.
Қарапайым тілмен айтқанда: сәттілік жақсы сезінуге әкелмейді. Керісінше, өзіңді жақсы сезіну сәттілікке бастайды.
БҰЛ КІТАПТЫ ҚАЛАЙ ПАЙДАЛАНУ КЕРЕК?
Дәрігер ретіндегі сол алғашқы ауыр жылымда бұл жаңалықтардың көбі маған әлі белгісіз еді. Мен шексіз ауысымдарда жұмыс істеп, науқастарды қарау арасындағы қысқа үзілістерде өнімділік туралы зерттеулерімді жүргізуге тырысатынмын.
Бірақ мен тапқан қарапайым тұжырымдардың өзі менің жұмысқа деген көзқарасымды түбегейлі өзгертуге жеткілікті болды. Мен тәртіпке деген құштарлығымды қойып, жұмысты жақсы сезінуге бағыттаған кезде, ауыр ауысымдар жеңілдей бастады. Көп ұзамай көңіл-күйім де көтерілді. Жайлы өнімділікті тапқаннан кейін бірнеше ай өткен соң, бір қарт науқаспен кездескенім есімде. «Білесіз бе, дәрігер, — деді ол, — сіз осы аптада маған күлімсіреп қараған алғашқы адамсыз».
Бұл жаңа көзқарастар тек дәрігерлік жұмысымды ғана емес, бүкіл өмірімнің бағытын өзгертті. Бірнеше жылдан бері алғаш рет мен жұмыстан тыс мүмкіндіктерді көре бастадым: достарым, отбасым және мен шетке ысырып қойған басқа да қызығушылықтарым. Көп ұзамай мен өз жаңалығыммен бөліскім келді. Бірнеше жыл бойы мен YouTube-те оқуға қатысты кеңестер мен технологиялық шолулар жасайтын арнамды жүргізіп жүрген едім. Енді мен психология мен нейробиологиядан үйренген тәжірибелік білімімді бөлісе бастадым, өзімді «тәжірибелік қоян» ретінде пайдаланып, барлық стратегияларды өзімде сынап көрдім.
«Сәттілік міндетті түрде қиналумен байланысты емес» деген идея танымал бола бастағанда, маған көрермендерден хаттар көптеп келе бастады. Мен бөліскен стратегияларды қолдану арқылы мектеп оқушылары емтихандарын сәтті тапсырды, бизнес иелері табысын екі есе арттырды, ал ата-аналар жұмыс пен отбасы өмірін жақсырақ теңестіре алды. Тіпті корпоративтік өмірден шаршаған тәжірибелі мамандардың өзі жаңа энергия мен мотивация тапты.
Менің де жағдайым солай болды. Оқыған сайын менің философиям дамыды. Соңында, мен үйренген принциптер мен стратегияларға сүйене отырып, жаңа нәрсемен айналысу үшін медицинадан үзіліс алғым келетінін түсіндім.
Сол кезде мен осы кітапты жазуым керек екенін ұқтым. Бұл беттерде жазылғандар — жай ғана кез келген жолмен көбірек жұмыс істеуге көмектесетін кезекті өнімділік жүйесі емес. Бұл — сіз үшін маңызды істерді көбірек жасау туралы. Бұл кітап сізге өзіңіз туралы, не нәрсені жақсы көретініңіз және сізді не шын мәнінде ынталандыратыны туралы көбірек білуге көмектеседі.
Менің әдісім үш бөлімнен тұрады, олардың әрқайсысы жайлы өнімділіктің әртүрлі аспектілерін қарастырады. 1-бөлім жайлы өнімділік ғылымын өзіңізге энергия беру үшін қалай пайдалану керектігін түсіндіреді. Ол жағымды эмоциялардың негізі болып табылатын үш «энергия берушіні» (energisers) — ойын, билік (сенімділік) және адамдар — таныстырады және оларды күнделікті өмірге қалай енгізу керектігін түсіндіреді.
Әрі қарай, 2-бөлім жайлы өнімділіктің прокрастинацияны (істі кейінге қалдыруды) жеңуге қалай көмектесетінін қарастырады. Сіз өзімізді нашар сезіндіретін үш «бөгет» (blockers) — белгісіздік, қорқыныш және инерция — туралы және оларды қалай жеңуге болатынын білесіз. Осы бөгеттерді алып тастағанда, сіз тек прокрастинацияны жеңіп қана қоймайсыз, сонымен қатар өзіңді жақсырақ сезінесіз.
Соңында, 3-бөлімде біз жағымды өнімділіктің ұзақ мерзімді перспективада бізді қалай қуаттандыратынын қарастырамыз. Біз <span data-term="true">күйіп кетудің</span> (жұмыстан қажып, таусылу күйі) үш түріне тереңірек үңілеміз: шамадан тыс күш жұмсаудан күйіп кету, ресурстардың таусылуынан күйіп кету және бағыттың ауытқуынан күйіп кету. Сондай-ақ, мен өзімізді тек күндер мен апталар емес, айлар мен жылдар бойы жақсы сезіну үшін үш қарапайым «қуат сақтаушыны» — үнемдеу, қайта зарядтау және үйлестіруді — қалай қолдануға болатынын түсіндіремін.
Әр тарауда практикалық кеңестер жеткілікті. Бірақ бұл кітаптағы менің мақсатым сізге ұзын-сонар істер тізімін ұсыну емес. Бұл — сізге философия ұсыну: өнімділік (белгілі бір уақыт ішіндегі нәтижелілік) туралы жаңаша ойлау тәсілі, оны сіз өз өміріңізге, өз қалауыңызша қолдана аласыз. Менің үмітім — сіз бұл кітапты аяқтағанда әуесқой «өнімділік зерттеушісіне» айналасыз: жұмыс істейтін әдістерді тауып, басқаларын алып тастап, өзіңізді жақсы сезінуге және көбірек нәтижеге қол жеткізуге не көмектесетінін көру үшін пысықтықпен жұмыс істейсіз. Сондықтан әр тарауда өнімділік туралы түсінікті қайта қарауға көмектесетін ғылыми негізделген үш қарапайым идея ғана емес, сонымен қатар өз өміріңізде жүзеге асыруға болатын алты «эксперимент» берілген. Егер эксперимент сіз үшін тиімді болса — тамаша, егер болмаса — бұл да пайдалы түсінік. Кітаптың соңына қарай сізде жағымды өнімділікті өз жұмысыңызға, қарым-қатынасыңызға және өміріңізге қолдануға арналған құралдар жиынтығы болуы керек.
Мен бұл әдіс маған көмектескендей, сізге де көмектеседі деп үміттенемін. Себебі жағымды өнімділік ғылымына бойлау арқылы менің түсінген бір нәрсем — бұл кез келген салада қолданылады. Ол қиын тапсырмаларды қызықты сынақтарға айналдырады. Ол әріптестермен тереңірек байланыс орнатуға жетелейді. Ол күнделікті істеріңізде мағыналы әрекеттерге жол ашады.
Сізді не жақсы сезіндіретінін түсіну және қолдану арқылы сіз тек жұмысыңызды ғана емес, өміріңізді де өзгертесіз.
Жағымды өнімділік — қарапайым әдіс. Бірақ ол бәрін өзгертеді. Егер сіз өзіңізді су астында қалғандай сезінсеңіз, тек су бетінде қалқып тұрумен шектелудің қажеті жоқ екенін көрсетеді. Сіз жүзуді үйрене аласыз.
Ендеше, бастайық.
1-БӨЛІМ

1-ТАРАУ ОЙЫН
Қағаз жүзінде профессор Ричард Фейнманның мансабында бәрі мінсіз көрінетін. Небәрі жиырма жеті жасында ол өз буынының ұлы физиктерінің бірі — ядролық энергияның әлеуетін игеру жолын табатын басты үміткер ретінде танылды. Енді ол Нью-Йорк штатының солтүстігіндегі Корнелл университетінің ең жас профессорларының бірі болып тағайындалды.
Тек бір ғана мәселе бар еді. Ол физикадан (табиғаттың жалпы заңдылықтарын зерттейтін ғылым) жалыққан болатын.
Бұл мәселе 1940-жылдардың ортасында басталған еді. Ойлануға отырған сайын ол тек шаршаңқылықты сезінетін. Бұл Фейнманның әйелі Арлин 1945 жылдың маусымында, Америкадағы Екінші дүниежүзілік соғыстың аяқталуына бірнеше ай қалғанда туберкулезден (негізінен өкпені зақымдайтын жұқпалы ауру) қайтыс болғанда басталды. Оның өлімінен кейін жас профессордың өміріндегі барлық музыка сөніп қалды. Докторантурада оқып жүргенде оны жігерлендірген идеялар енді жалықтырғыш әрі мәнсіз болып көрінді. Ол сабақ беруді жақсы білсе де, бұл іс оған іш пыстыратын ауыр жұмыстай сезілетін. «Мен жай ғана күйіп кеттім», — деп еске алды ол кейінірек.
«Мен кітапханаға жиі барып, “Мың бір түн” ертегілерін оқитынмын», — деп жазды ол. «Бірақ зерттеу жүргізу керек болғанда, жұмысқа кірісе алмадым. Менің қызығушылығым болмады».
Ештеңе істемеу өте оңай екенін ол түсінді. Оған әлі де бакалавриат студенттеріне сабақ беру, кітапханада отырып кітап оқу және кампуста серуендеу ұнайтын. Оған тек жұмыс істеу ұнамайтын. Өте қарапайым. 1940-жылдардың соңына қарай Фейнман жаңа тұлғаға үйренді: физикамен айналыспайтын физика профессоры.
Бір күні бәрі өзгерді. Оның мәселелері басталғаннан кейін бірнеше жыл өткен соң, Фейнман университеттің асханасында жалғыз, бір топ студенттің қарсысында отырды. Олардың бірі тәрелкелерді қайта-қайта ауаға лақтырып ойнап отырды. Фейнман бір оғаш нәрсені байқады. Тәрелке ауада ұшып бара жатқанда теңселеді. Бірақ тәрелкедегі Корнелл логотипі тәрелкенің өзіне қарағанда жылдамырақ теңселетін сияқты көрінді.
Қызық, деп ойлады Фейнман. Бірақ бұл Нобель сыйлығына лайықты дүние емес еді. Ол — ядролық бөлінудің (атом ядросының бөлшектерге ыдырау процесі) құпиясын ашуға көмектескен адам; ол ауадағы ыдыс-аяқтың сипаттамаларын теорияландырумен айналыспауы керек еді. Бірақ осы бір сәттік қызығушылық шағын эпифанияға (кенеттен пайда болған терең түсінік немесе ашылу) ұласты. Ол өзін бұл салаға алғашқыда не тартқаны туралы ойлана бастады. «Мен бұрын физикамен айналысқанды ұнататынмын», — деп еске алды ол кейіннен.
«Неліктен маған бұл ұнайтын еді? Мен онымен ойнайтынмын. Өзім не істегім келсе, соны істейтінмін — бұл ядролық физиканың дамуы үшін маңызды ма, жоқ па, оған қарамайтынмын, тек өзім үшін ойнау қызықты әрі көңілді болғаны маңызды еді».
Асханадан шыққаннан кейін Фейнман өзінің жасөспірім кезінде әлемді қалай көргенін еске алды. Ол мектепте оқып жүргенде әлем туралы оны қатты таңғалдырған нәрселер басқаларға қарапайым болып көрінетін. Ол шүмектен аққан судың төмендеген сайын жіңішкеріп бара жатқанын көріп, сол қисықтықтың неге байланысты екенін анықтағысы келетін. «Мен оны істеуге міндетті емес едім; бұл ғылымның болашағы үшін маңызды емес еді; оны басқа біреу жасап қойған болатын», — деді ол. «Бұның ешқандай маңызы болған жоқ: мен тек өз ойын-сауығым үшін заттарды ойлап тауып, олармен ойнайтынмын».
Егер сол дүниетанымға қайта оралу физикадан қуаныш табудың кілті болса ше? — деп ойлады ол. Физикаға жұмыс ретінде емес, көңіл көтеру үшін ойнайтын ойын ретінде қараса ше? «Менде жаңа ұстаным пайда болды», — деп шешті ол. «“Мың бір түн” ертегілерін ләззат үшін оқығаным сияқты, мен физикамен кез келген уақытта, оның маңыздылығына мүлдем алаңдамай, ойнайтын боламын».
Бәрі сол теңселген тәрелкеден басталды. Одан кейінгі апталарда Фейнман тәрелкенің ауада қозғалуын түсіндіретін теңдеулерді модельдеумен айналысты. Оның таңғалған әріптестері мұның себебін сұрады. «Бұның ешқандай маңызы жоқ», — деді Фейнман оларға қамсыз ғана. «Мен мұны жай ғана көңіл көтеру үшін істеп жатырмын».
Бірақ Фейнман теңселген тәрелкелерге неғұрлым тереңдеген сайын, олар соғұрлым қызықты бола түсті. Көп ұзамай ол айналмалы тәрелкенің теңселуі атомдағы электрондардың теңселуіне ұқсай ма деген сұрақ төңірегінде ойлана бастады. Немесе кванттық электродинамиканың (жарық пен бөлшектердің өзара әрекеттесуін зерттейтін теория) жұмыс істеу принципіне. «Қалай екенін өзім де байқамай қалдым (бұл өте тез болды), мен өзім жақсы көретін сол баяғы ескі мәселемен “ойнап” — шынында жұмыс істеп — отырдым». Тек бұл жолы физика «жұмысы» оны қажытқан жоқ.
Профессор Фейнманның айналмалы тәрелкелерге деген қызығушылығы ақырында оған Физика бойынша Нобель сыйлығын алып берді. Оның сол теңселулерге арналған моделі кванттық деңгейде жарық пен ұсақ бөлшектердің қалай әрекеттесетінін сипаттайтын кванттық электрдинамика теориясын түсінуге көмектесті. Оларды елестету үшін, деді ол, жылдам айналатын тәрелкелерді көз алдыңызға келтірген пайдалы.
Фейнман жалғыз емес еді. Менің білуімше, кем дегенде алты Нобель сыйлығының иегері өз жетістіктерін ойынмен байланыстырады. 1950-жылдары ДНҚ-ның (генетикалық ақпаратты сақтайтын молекула) құрылымын ашқан Джеймс Уотсон мен Фрэнсис Крик бұл құрылымды ойлап табу үшін қолданған шығармашылық процесті «молекулалық модельдер жиынтығын құрастыру және ойнауды бастау» деп сипаттады. Антибиотик пенициллинді ашқан ғалым Александр Флеминг бірде өз жұмысын «микробтармен ойнау» деп сипаттаған. Физика бойынша 2018 жылғы Нобель сыйлығының лауреаты Донна Стрикленд өз мансабын «жоғары қарқынды лазерлермен ойнауға мүмкіндік алу» деп атады. графенді (көміртегінің өте жұқа қабаты) ашуға көмектескені үшін 2010 жылы Физика бойынша Нобель сыйлығын иеленген Константин Новоселов мұны өте қарапайым жеткізді: «Егер сіз Нобельді жеңіп алуға тырыссаңыз, жеңе алмайсыз», — деп ой бөлісті ол. «Біздің жұмыс істеу тәсіліміз шынымен де өте ойынпаздықпен болды».
Бұл тәсіл өсіп келе жатқан зерттеулер жиынтығымен расталады. Психологтар ойын шынайы өнімділіктің кілті деп барған сайын көбірек сене бастады, бұл жартылай психологиялық жеңілдік сезімін беретіндігімен байланысты. Соңғы зерттеулердің бірінде айтылғандай: «ойынның психологиялық функциясы — физикалық және психикалық шаршаған адамды жағымды және босаңсытатын іс-әрекетке қатыстыру арқылы қалпына келтіру».
Өмір — стресске толы. Ойын оны көңілді етеді.
Ойын — біздің алғашқы қуаттандырғышымыз. Өмір — стресске толы. Ойын оны көңілді етеді. Егер біз ойын рухын өмірімізге біріктіре алсақ, өзімізді жақсы сезінеміз және көбірек іс тындырамыз.
ШЫТЫРМАН ОҚИҒА ҚҰРЫҢЫЗ
Өмірімізге ойынды енгізу айтуға оңай болғанымен, іс жүзінде қиын болуы мүмкін. Ересек жаста көбіміз ойынның оңайлықпен келмейтінін жақсы білеміз.
Бала кезімізде күндеріміз шытырман оқиға сезіміне толы болатын. Біз бақшаның әрбір бұрышын зерттейтінбіз, сауда орталықтарында жүгіретінбіз, ағаштарға өрмелеп, бұтақтарға асылатынбыз. Біз мақсаттарға ұмтылмайтынбыз немесе түйіндемемізді жақсартуға тырыспайтынбыз. Біз өз қызығушылығымыздың соңынан еріп, нәтижесіне алаңдамай, іс-әрекеттен ләззат алатынбыз.
Бірақ есейген сайын бұл шытырман рух бізден баяу сығып шығарылады. Егер сіздің ата-анаңыз ерекше заманауи көзқараста болмаса, сізге ересек болу жолындағы алғашқы үлкен қадам — ойынды тоқтатып, өмірге байыппен қарау екені үйретілген шығар. Өмір шытырман оқиғаға толы болудан жалықтыратын, болжамды тіршілікке айналады.
Бұл — қателік. Себебі шытырман оқиға ойынның, бәлкім, бақыттың да алғашқы негізгі құрамдас бөлігі болып шықты.
Нью-Йорк университеті мен Майами университетінің 2020 жылғы бір экспериментінде ғалымдар әлемге шытырман оқиға сезімімен қараудың әсерін сандық түрде бағалауға тырысты. Олар 130-дан астам қатысушыны тартып, телефондарындағы GPS арқылы олардың орналасқан жерін бақылауға келісім алды. Келесі бірнеше ай бойы зерттеушілер қатысушыларға олардың эмоциялары туралы сұрақтар қойып, мәтіндік хабарламалар жіберіп отырды: олар өздерін қаншалықты бақытты, толқыған немесе босаңсыған сезінеді?
Нәтижелер таңғалдырды. GPS деректері мен хабарламаларға жауаптар жиналған кезде, көбірек шытырман оқиғаларды бастан өткергендер — үйреншікті бағытпен емес, жұмысқа жаңа жолмен баратындар немесе әдеттегі кофеханасының орнына басқа жерге баратындар — өздерін бақыттырақ, көбірек толқыған және босаңсыған сезінетіні белгілі болды. Олардың қорытындысы: шытырман оқиғаларға толы өмір жағымды эмоцияларды оятудың кілті болып табылады.
Сонымен, ойын әлеуетін пайдаланудың бірінші жолы — шытырман оқиғаны өмірімізге біріктіру. Бірақ қалай? Тиісті құралдармен біз кезінде сауда орталықтарында жүгіруден және бұтақтарда асылып тұрудан алған толқынысты әлі де таба аламыз. Бірінші қадам: кейіпкеріңізді таңдау.

1-ЭКСПЕРИМЕНТ: Кейіпкеріңізді таңдаңыз
Ашығын айтайын: мен бұрын World of Warcraft ойынына тәуелді болғанмын.
WoW — бұл нағыз «нөрдтерге» арналған онлайн рөлдік ойын (ойыншылар белгілі бір кейіпкердің рөлін сомдайтын ойын). Сіз өз кейіпкеріңізді таңдаудан бастайсыз — ол Дуагер, Жауынгер, Паладин немесе басқа да көптеген кейіпкер болуы мүмкін — және Азероттың қиял-ғажайып әлемін зерттейсіз. Сіз басқа ойыншылармен топтасып, әлемді шарлайсыз, жындарды өлтіресіз, қару-жарағыңызды жақсартасыз және уақытты керемет өткізесіз.
Сондай-ақ ол өте тәуелді ететіндігімен де танымал. Мен он төрт жасымда ойынды ашқаннан кейінгі үш жыл ішінде онда 184 күн өткізіппін. Бұл — 4416 сағат. Күніне үш сағат немесе ояу кезімдегі уақытымның 25 пайызы. Бұл өте көп болды.
Неліктен мен үшін World of Warcraft соншалықты тәуелді болды? Он төрт жасар бала үшін құбыжықтарды өлтіріп, квесттерге (тапсырмаларға) барудан артық қызық жоқ (шыны керек, ересек адам үшін де бұл әлі де қызықты естіледі). Бірақ егер бұл қарапайым факт ойынның алғашқы бірнеше сағатының неге көңілді екенін түсіндірсе, ол келесі бірнеше мың сағатты түсіндіре алмайды. Шынымды айтсам, біраз уақыттан кейін ойынның механикасы онша қызықты болмай қалады. Жергілікті тұрғынның мысығын құтқару миссиясына шексіз рет барудан ләззат алу мүмкін емес.
Мен WoW-тың мұндай жағымды болуының себебі оның базалық механикасында емес, эскапизмде (шынайы өмірден қиял әлеміне қашу) екеніне көбірек сенемін. WoW жарқын, баламалы әлемді ұсынады, онда сіз сиқырлы дуамен зомбилер армиясын қырып сала аласыз немесе айдаһарды қолға үйретіп, оның арқасында ұшып жүре аласыз. Ең бастысы, бұл — сіз белгілі бір кейіпкер рөлінде енетін әлем. WoW-та мен ешқашан Али Абдаал — спорттық қабілеті жоқ және өзіне сенімділігі төмен, сәл «нөрдтау» мектеп оқушысы болған емеспін. Мен әрқашан Сефарот болдым — күлгін шапаны желбіреген, қарамағында жындар армиясы бар, ұзын бойлы, сымбатты Қанды Эльф-Дуагері.
Ойын бізге әртүрлі рөлдерді немесе бейнелерді қабылдауға мүмкіндік береді, мейлі біз WoW-тағы кейіпкер болсақ та, немесе ойын алаңында достарымызбен ойдан шығарылған көріністі сомдасақ та. Бұл кейіпкерлер бізге өзіміздің әртүрлі қырларымызды көрсетуге және тәжірибемізді жағымды нәрсеге айналдыруға көмектеседі. Сіз басқа бейнеге енген кезде, шытырман оқиғаны таба бастайсыз.
Бұл естілгендей оғаш емес. «Кейіпкерді» таңдау — бұл сіздің тұлғаңызды бір түнде қайта құру (немесе әріптестеріңіздің алдында гоблин болып көріну) дегенді білдірмейді. Керісінше, бұл сіздің болмысыңызға көбірек сәйкес келетін ойын түрін анықтауды білдіреді, осылайша сіз өзіңізді бейнелейтін ойыншы түрін таңдай аласыз.
Доктор Стюарт Браун мансабының көп бөлігін ойын психологиясын зерттеуге арнады. Клиникалық психолог ретінде ол ойынның пациенттерге тигізетін түрлендіруші әсеріне куә болғаннан кейін оның пайдасын зерттей бастады. Соңында ол Ұлттық ойын институтын құрып, Сан-Диеголағы Калифорния университетінің психиатрия бойынша клиникалық профессоры болды. Осы уақыт ішінде ол өмірдің әртүрлі салаларындағы 5000-нан астам адаммен — суретшілерден бастап жүк көлігі жүргізушілеріне және Нобель сыйлығының лауреаттарына дейін — ойынның олар үшін не екендігі туралы сөйлесті.
Осы сұхбаттар барысында ол көбіміздің кейіпкерлік ойынның бір немесе екі түріне ғана бейім екенімізді анықтады. Өзімізге көбірек сәйкес келетіндерін тауып, біз шытырман оқиға сезімімізді оятатын «ойын тұлғасын» қабылдай аламыз. Төменде доктор Браун өз зерттеулері арқылы тұжырымдаған сегіз «ойын тұлғасы» берілген.
Сегіз ойын тұлғасы

Жинақтаушы (The Collector) жинауды және жүйелеуді жақсы көреді, сирек кездесетін өсімдіктерді іздеу немесе архивтер мен гараж сатылымдарын ақтару сияқты әрекеттерден ләззат алады. Бәсекелес (The Competitor) ойындар мен спортты ұнатады, барын салудан және жеңіске жетуден рахат алады. Зерттеуші (The Explorer) серуендеуді, жаяу жорықтар, автосаяхаттар және басқа да шытырман оқиғалар арқылы бұрын көрмеген жаңа жерлер мен заттарды ашуды ұнатады. Жаратушы (The Creator) бір нәрсе жасаудан қуаныш табады және күн сайын сурет салуға, бояуға, музыка шығаруға, бау-бақшамен айналысуға және т.б. сағаттарын жұмсай алады. Әңгімеші (The Storyteller) белсенді қиялға ие және басқаларды қызықтыру үшін өз қиялын қолданады. Оларды жазу, би, театр және рөлдік ойындар сияқты әрекеттер қызықтырады. Әзілкеш (The Joker) адамдарды күлдіруге тырысады және стендап қойылымдарын көрсету, импровизация жасау немесе жай ғана сізді күлдіру үшін көптеген қалжыңдар жасау арқылы ойнайды. Режиссер (The Director) жоспарлауды, ұйымдастыруды және басқаларды басқаруды ұнатады және сахналық қойылымдарды қоюдан бастап, компанияны басқаруға, саяси немесе әлеуметтік қорғау саласында жұмыс істеуге дейінгі көптеген рөлдер мен іс-әрекеттерге сәйкес келеді. Кинестет (The Kinesthete) (дене қимылы арқылы сезінетін адам) акробатика, гимнастика және фрираннинг сияқты физикалық әрекеттерден ойын табады.
Жұмысыңызға — және өміріңізге — ойынпаз шытырман оқиға сезімімен қараудың алғашқы қадамы осында. Осы кейіпкерлердің қайсысымен өзіңізді көбірек байланыстыратыныңыз туралы ойланыңыз және жұмысыңызға сол кейіпкер сияқты қарауға тырысыңыз. Егер сіз «Әңгімеші» болсаңыз, бұл іш пыстыратын тапсырманы (ресми, логистикалық хат жазу) ойынпаздық сезіміңізге негізделген тапсырмаға айналдыру жолдарын іздеуді білдіруі мүмкін (оны басы, ортасы, соңы және мүмкін күтпеген бұрылысы бар оқиғаға айналдыру жолын табу). Немесе егер сіз «Жаратушы» болсаңыз, бұл күнделікті тапсырмаларды (сол бір қызықсыз кестені толтыру) өзін-өзі көрсету мүмкіндігіне айналдыруды білдіруі мүмкін (оны көрнекі және түсінуге оңай инфографикаға айналдыру).
Біздің ойын тұлғаларымызды анықтау және зерттеу балалық шағымызды айқындаған шытырман оқиғалардың бір бөлігін қайтаруға көмектеседі — ол кезде өзіңді жақсы сезіну ерекшелік емес, қалыпты жағдай еді. Бұл рух әлі де ішімізде жатыр. Стюарт Браун айтқандай: «Ойынның не екенін есте сақтау және оны күнделікті өміріміздің бір бөлігіне айналдыру — бұл толыққанды адам болудың ең маңызды факторлары шығар».
2-ЭКСПЕРИМЕНТ: Қызығушылығыңызды оятыңыз
«Динозавр» термині шын мәнінде нені білдіреді?
Beatles-тің қай әні АҚШ-тың синглдар чартында ең ұзақ уақыт тұрды?
Сэм ағай (Uncle Sam) алғаш рет сақал қойғанда АҚШ президенті кім еді?
Бұл жай ғана қиын паб-викторинаның сұрақтары емес. Бұл — Калифорния университетінің Дэвис нейроғылым орталығының зерттеушілері пилоттық экспериментте қолданған он тоғыз сұрақтың үшеуі. Жиырма төрт еріктіден тұратын топқа осы сұрақтарды қойғаннан кейін, зерттеушілер олардың әрқайсысынан әр сұрақтың жауабын білуге қаншалықты құштар екенін «төмен қызығушылықтан» (бір нәрсені білуге деген құштарлық) «жоғары қызығушылыққа» дейінгі шкала бойынша бағалауды сұрады. Содан кейін олар сұрақтардың қатысушылардың санасында біраз уақыт пісіп-жетілуіне мүмкіндік берді. (Жауаптары, айтпақшы: «қорқынышты кесіртке», «Hey Jude» және Авраам Линкольн. )
Зерттеушілер қызығушылықтың адам санасына қандай әсері бар екенін зерттеуге тырысты. Бір жағынан, зерттеушілер адамдар бір нәрсеге қызыққанда, мәліметтерді жақсырақ есте сақтайды деген болжам жасады. Олардікі дұрыс болып шықты. Зерттеу көрсеткендей, адамдар өздеріне қызықсыз болып көрінген фактілерге қарағанда, қызықты деп тапқан фактілерін 30 пайызға көбірек есте сақтаған.
Бірақ, бәлкім, ең таңғаларлығы — адамдар осы фактілерді еске түсірген сәтте олардың миында не болғаны еді. Олардың миын сканерлегенде, өздері қызығатын сұрақ қойылған кезде нейрологиялық белсенділігі мүлдем басқаша болды: олар дофамин (рахат сезімін тудыратын және мотивацияға жауап беретін гормон) соққысын алғандай көрінді. Дофамин — бұл біздің жақсы сезіну гормондарымыздың бірі, сонымен қатар ол мидың оқуға және естеліктерді қалыптастыруға жауап беретін бөлігін белсендіреді. Сонымен, зерттеу қатысушылары үшін өз қызығушылықтарын қанағаттандыру оларды жақсы сезіндірді, ал олар өз кезегінде ақпаратты сақтауға қабілеттірек болды.
Өз қызығушылығыңызды пайдалану — өміріңізге шытырман оқиғаны енгізудің екінші әдісі. Қызығушылық біздің өмірімізді тек жағымды етіп қана қоймайды. Ол сондай-ақ зейінімізді ұзағырақ шоғырландыруға мүмкіндік береді. Леонардо да Винчиден бастап Стив Джобсқа дейінгі тарихтағы ең ірі тұлғалардың өмірбаянын мұқият зерттегеннен кейін, жазушы Уолтер Исааксон өз тұжырымдарын былай түйіндеді: «Бәріне қызығушылық таныту сізді тек шығармашыл етіп қана қоймайды. Ол сіздің өміріңізді байытады».
Қызығушылық біздің өмірімізді тек жағымды етіп қана қоймайды. Ол сондай-ақ зейінімізді ұзағырақ шоғырландыруға мүмкіндік береді.
Онда қызығушылық сезімін өмірімізге қалай біріктіреміз? Әдістердің бірі — мен «жанама квесттер» (side quests) деп атайтын нәрселерді іздеу. Zelda, The Witcher және Elden Ring сияқты бейнеойындарда орындалуын күтіп тұрған ондаған жанама квесттер бар. Бұл жанама квесттер ойынның негізгі сюжетіне әсер етпейді, бірақ олар ойыншының қызығушылығынан туындайды: егер мен осы үңгірге кірсем не болады, немесе осы аймақтың ең биік нүктесіне жетуге тырыссам, немесе осы көлдің түбіне дейін жүзіп барсам ше? Ойынның көптеген жақсы құпиялары үңгірлерде, ормандарда және ауылдарда жасырылуы мүмкін, оларға негізгі сюжеттік желіні қуған ойыншы тап болмауы мүмкін.
Мен жиі өз өмірімді бірқатар жанама квесттер жиынтығы ретінде елестетемін. Күн сайын жұмысқа отырғанда күнтізбеме және істер тізіміне қарап, өзімнен: «Бүгінгі жанама квестім не болмақ? » — деп сұраймын. Бұл сұрақ маған алдымда тұрған айқын тапсырмалардан бас тартып, олар мені апаруы мүмкін балама жолдарға көшуге көмектеседі. Бұл менің кеңседен шығып, бірнеше сағатты жергілікті кофеханада жұмыс істеуіме түрткі болуы мүмкін. Немесе ол мені жұмыс істеп жатқан мәселені шешу үшін қолдануға болатын жаңа бағдарламалық жасақтаманы зерттеуге итермелеуі мүмкін.
Күніңізге жанама квест қосу арқылы сіз қызығушылыққа, зерттеуге және ойынпаздыққа орын дайындайсыз — және жол бойында таңғажайып әрі мүлдем күтпеген нәрсені ашуыңыз мүмкін.
КӨҢІЛДІ ДҮНИЕНІ ТАБЫҢЫЗ
Бұл 1990-жылдардың аяғында Огайодағы шағын университетте жұлдызды кеш еді. Жас зерттеуші-ассистент зертханада қолында егеуқұйрықты ұстап тұрды. Ол бір қызық нәрсе болады деген үмітпен егеуқұйрықтың ақ қарнын құрғақ қылқаламмен ақырын сипады.
Басында ештеңе болмады. Бірақ кенеттен егеуқұйрық дыбыс шығарды. Тек бұл қиналыс дауысы емес еді; қайта, егеуқұйрық күліп жатқандай көрінді.
Бұл ғалымдар егеуқұйрықтарды жай ермек үшін қытықтаған жоқ. Іс жүзінде олар ойынның адам миына тигізетін биологиялық әсерін — жетекші ғалым Жаак Панксепп «қуаныш биологиясы» деп атаған құбылысты зерттеді. Ол кезде ғылыми ортада тек адамдар ғана эмоцияны сезіне алады деген сенім басым болатын. Эмоциялар тек бізге ғана тән мидың өте күрделі бөлігі — ми қыртысынан (мидың саналы ойлауға жауапты жоғарғы қабаты) бастау алады деп есептелді. Бірақ Панксепптің кеміргіштердің күле алатынын анықтауы балама тұжырымды алға тартты: эмоциялар мидың әлдеқайда қарапайым аймақтарынан, мысалы, бадамша без (эмоцияларды өңдейтін орталық) бен гипоталамустан (ағзаның ішкі тепе-теңдігін реттейтін мүше) туындауы тиіс. Қуаныш, Панксепп көрсеткендей, терең әрі қарапайым инстинкті тәжірибе болып табылады.
Панксепптің басты тұжырымдарының бірі — егеуқұйрықтардың ойнағанды жақсы көретіндігі болды. Ол өз экспериментінің көп бөлігін кеміргіштер ойнап жатқанда шығаратын дыбыстарды жазуға арнады. Кейінірек ол бұл дыбыстардың өте көңілді болғанын айтты: «Бұл балалар алаңындағы шуға ұқсайтын». Себебі неде? Ойын дофамин (мидағы рахат пен ынталандыру гормоны) бөледі. Бұл егеуқұйрықтардың өзін жақсы сезінуіне ықпал етті.
Біз осы кеміргіштерден бір-екі нәрсені үйрене аламыз. Панксепптің егеуқұйрықтары егер біз істеп жатқан ісімізден қуаныш тапқымыз келсе, бұл тек мидың жоғарғы әрі күрделі бөліктеріне — ми қыртысына ғана байланысты емес екенін көрсетті. Бұл сонымен қатар біздің неврологиямыздың көне, қарапайым бөліктеріне — әлгі егеуқұйрықтарда белсендірілген «рахат гормондарына» да байланысты. Біз де өзімізді бақытты әрі ынталы күйде ұстау үшін кішігірім дофамин толқындарын тудыра аламыз.
Бірақ қалай? Жауабын дофаминді нақты не қоздыратынын зерттеу арқылы табуға болады. Гарвард медициналық мектебі жариялаған мақалалардың бірінде айтылғандай, бұл гормон «жыныстық қатынас, сауда жасау [және] пеште пісіп жатқан печеньенің иісін сезу» арқылы, басқаша айтқанда, біз көңілді деп санайтын әрекеттер арқылы белсендіріледі.
Сонымен, егер біз ойынның революциялық әсерін пайдаланғымыз келсе, екінші қадамымыз — қайда жүрсек те, кез келген жерден көңілділік іздеу. Бұл Эдвард дәуіріндегі Лондонның диснейленген нұсқасына саяхат жасаудан басталады.
3-ЭКСПЕРИМЕНТ: Сиқырлы Post-It жапсырмасы
Кіші дәрігер болып жұмыс істеген өте қажытарлық кезеңде, үйлесшім Молли екеуміз балалық шақтағы сүйікті фильміміз — «Мэри Поппинсті» қайта көруді жөн көрдік. Мультипликациялық құстардың, тым нашар кони акценттерінің және суфражизм туралы музыкалық хиттердің әлеміне ену бізге бір-екі сағатқа болса да жеңілдік сыйлайды деп үміттендік.
Ол кезде мен медициналық емтихандарға дайындалуға мотивация таба алмай жүрген едім. Ауруханадағы жұмыспен қоса алғанда, жақындап қалған мерзімдер мен күрделі материалдар мені тығырыққа тіреді. Жұмыс ауысымының соңында оқулықтарды оқуға отыру ойының өзі қорқынышты түстей көрінетін.
Бірақ «Мэри Поппинсті» қайта көргенімде, күтпеген жағдай болды. Фильм жай ғана сиқырлы күші бар оғаш бала күтуші туралы ертегі емес екен — ол терең шындықты қамтыған еді. Фильмдегі ең танымал әндердің бірі — Мэри балалар үй шаруасына шағымданғанда айтатын «Бір қасық қант». Мен балалық шағымнан қайырмасынан басқа көп сөздерін есіме түсіре алмадым: «Бір қасық қант дәрінің дәмін білдірмейді... ең жағымды түрде».
Жиырма жылдан астам уақыт өткен соң осы таныс, бірақ ұмытылған көріністі тамашалай отырып, әннің қалай басталатынын естідім.
Әрбір істе, атқарылуы тиіс, Қызықтың бір ұшқыны бар еміс. Сол қызықты тапсаң болды — сарт! Ісің ойынға айналар зарт.
Әннің қалған бөлігінде бозторғайлардың, таңторғайлардың және бал араларының жұмыс істеп жүріп ән салу арқылы өздерінің жалықтырғыш тапсырмаларын қалай қызықты ететіні сипатталады. (Таңторғайлар жұмысты жылдамдату үшін «көңілді әуен» айтады екен; бұл талдаудың орнитологиялық тұрғыдан дәл емес екенін біліп, кейін көңілім қалды. )
Мен бұл идеяны өз өміріме қолдануды ұйғардым. Түн ортасында келген шабытпен Шарпи маркері мен Post-it жапсырмасын алып, тоғыз қарапайым сөз жаздым: Егер бұл қызықты болса, қалай көрінер еді?
Жапсырманы компьютер мониторына жабыстырып, ұйқыға кеттім.
Келесі күні монитордағы жазбаны көргенше, оны сонда жабыстырғанымды ұмытып кетіппін. Жұмыстан жаңа оралып, медициналық емтиханым үшін биохимиялық жолдарды қайта оқуға кіріскелі жатқан едім. Әдеттегідей «шыдау керек» деген қабақпен отырдым. Бірақ Post-it жазбасын көргенде, ол мені ойландырып тастады. Егер бұл қызықты болса, қалай көрінер еді?
Бірінші жауап бірден келді: егер бұл қызықты болса, музыка болар еді. Жалықтырғыш биохимиялық жолдарды жаттау «Сақиналар әміршісі» (Lord of the Rings) саундтрегін құлаққаппен тыңдағанда сиқырлы түрде әлдеқайда қызықты болатынын түсіндім. Кенеттен музыка менің жұмысыма көбірек ойын элементін енгізудің ең маңызды тәсілдерінің біріне айналды.
Мен бұл әдісті жұмыста да қолдана бастадым. Ол кезде мен Гериатриялық медицина бөлімінде іс-тәжірибеде болатынмын, онда дәрігерлер кабинеті палатаның бұрышындағы кішкентай, нашар безендірілген бөлме еді. Бір өте ауыр түстен кейін, алдымда шешілуі тиіс тапсырмалардың үлкен тізімімен отырғанда, мен «музыкалық қызық» әдісін қолдануды жөн көрдім. Қасымда ешқандай колонка болмағандықтан, асханадан тостаған алып келіп, телефонымды қолдан жасалған дауыс зорайтқыш ретінде соның ішіне салдым. Spotify-ды ашып, күні бойы тапсырмаларымды «Кариб теңізінің қарақшылары» саундтрегін төмен дауыспен тыңдап отырып орындадым. Әсері керемет болды; бәрі жақсырақ сезілді.
«Егер бұл қызықты болса, қалай көрінер еді? » деген сұрақ қазір менің өмірімдегі басты сұраққа айналды. Оны қолдану таңқаларлықтай оңай. Қазір істегіңіз келмейтін бір тапсырманы ойлаңыз да, «егер бұл қызықты болса, қалай көрінер еді? » деп сұраңыз. Оны басқа жолмен істей аласыз ба? Музыка, әзіл немесе шығармашылық қоса аласыз ба? Егер бұл тапсырманы достарыңызбен бірге орындасаңыз немесе соңында өзіңізге бір сыйлық уәде етсеңіз ше?
Осы қажытарлық процесті сәл де болса жағымды етудің жолы бар ма?
4-ЭКСПЕРИМЕНТ: Нәтижеден емес, процестен ләззат алыңыз
Істеп жатқан әрбір ісіңізден қызық табудың тағы бір жолы бар және ол тіпті өткен ғасырдың ортасындағы балалар фильмдерін қайта көруді қажет етпейді. Шын мәнінде, мұны шашы ақшыл түске боялған, бойы 170 см болатын испандық жасөспірім жақсы көрсете алды.
2021 жылдың тамыз айында Альберто Хинес Лопес Токиодағы Жазғы Олимпиада ойындарында спорттық құзға шығудан алғашқы алтын медаль иегері ретінде тұғырға көтерілді. Өткен апталар бойы бүкіл әлем оның Токиодағы Аоми қалалық спорт паркінің түрлі-түсті қабырғаларында жасаған таңғажайып физикалық ерліктерін таңдана тамашалады. Ең әсерлісі жылдамдыққа құзға шығу болды — мұнда қабырғаға өрмекші құсап мүмкіндігінше тез өрмелеу керек. Лопес қабырғаның шыңына таңқаларлық 6,42 секундта жетті.
Бірақ көрермендер Лопес пен оның әріптестерінің қабырғаға бас айналдыратын жылдамдықпен өрмелегенін бақылай отырып, бұл спорттың біршама ерекше екенін байқады. Мәселе тек қатысушылардың түрлі-түсті боялған шаштарымен және ашық түсті жабдықтарымен кәдімгі жеңіл атлеттерден гөрі богемалық стильде көрінуінде ғана емес еді. Олар сондай-ақ еркін көрінді. Қарсыластары қабырғаға шығып жатқанда көз түйістіруден қашып, мазасыздана қараудың орнына, көптеген спортшылар төменде көңілді сөйлесіп, тіпті кеңестерімен бөлісіп жатты. Олар қабырғаға шыққанда, бет-әлпеттерінен көптеген спринтерлер мен футболшыларға тән қатты ширығу байқалмады. Керісінше, олар шын мәнінде рахаттанып жатқандай көрінді.
Сол спортшылар бізге қызықты табудың екінші жолын нұсқайды: нәтижеден емес, процестің өзінен келетін қуанышқа басымдық беру.
Венгр-америкалық психолог Михай Чиксентмихайидің (Mihaly Csikszentmihalyi) айтуынша, құзға шығу мен, айталық, футболдың арасындағы ең үлкен айырмашылық — құзға шығушылардың көпшілігі соңғы нәтижеге (ойынды жеңу) емес, процеске (қабырғаға шығу) толықтай берілуінде. Ағын күйі (адамның бір іске барынша шоғырланып, қалған әлем ұмытылатын жағдайы) туралы зерттеудің негізін салушы Чиксентмихайи өз теорияларын жасөспірім кезінде Альпі тауларындағы құзға шығушыларды бақылау арқылы жасап шығарды. Чиксентмихайи егер біз нәтижеге емес, процеске назар аударуды үйренсек, тапсырмадан ләззат алу ықтималдығымыз айтарлықтай артатынын дәлелдеді.
Бірақ қалай? Бұл құзға шығу сияқты табиғатынан қызықты істер үшін оңай болуы мүмкін. Бірақ егер сіз мүлдем қарапайым немесе тіпті жағымсыз жағдайға тап болсаңыз ше?
Процеске назар аударудың күші осындай сәттерде одан сайын арта түседі. Себебі сәл шығармашылық ойлау арқылы кез келген процестен, ол қаншалықты қарапайым көрінсе де, қуаныш таба аласыз.
Бүгінде әлем чемпионы, сторителлер және бестселлер (әдеб. ) автор Мэттью Дикстің оқиғасын алайық. Бірінші кітабын шығарғанға дейін бірнеше жыл бұрын Дикс McDonald’s-та жұмыс істеген. Және ол бұл жұмысты жек көретін. «Күндер шексіз болып көрінетін», — деді Мэтт маған бірде. «Бір сарынды жұмыс қайталана беретін. Тапсырыс алу, котлет аудару және фри тарату. Ешқандай толқу, ұшқын немесе сынақ болмады».
Сондықтан Дикс жұмыс нәтижесінен (оның өте аз жалақысынан) емес, процестен қуаныш табу мүмкін бе екенін көруді ұйғарды. Ол классикалық тактикаға тоқталды: қосымша сату (upselling). «Кейбір күндерді мен “Барбекю соусы күні” деп жариялайтынмын», — деп еске алады ол. «Сол күні әрбір тапсырысқа шағын жарнамалық ұсыныс қосатынмын. Клиент Биг Мак пен фриге тапсырыс берсе, мен: “Бұған соус қосқыңыз келе ме? ” — деп сұраймын. Егер олар “жоқ” десе, мен күлімсіреп: “Мен Барбекю соусын қатты ұсынамын — одан асқан дәм жоқ”, — деймін. Әдетте бұл сәтте олар аздап таң қалып: “Жақсы онда, соусты аламын”, — дейтін. Егер олар әлі де келіспесе: “Ештеңе етпейді, бірақ сіз көп нәрседен құр қалып жатырсыз. Менің соңғы клиентім де қарсы болған еді, бірақ соустың дәмін татқанда, дұрыс шешім қабылдағанын түсінді”, — деп айтатынмын».
Дикс өз күнделікті жұмысындағы осы кішкентай өзгерістердің әсері күтпегендей зор болғанын айтады. Оның сөзінше, бұл «клиенттің күнін сәл жақсартуға көмектесетін және ұзаққа созылған күндері өзімді қуатты сезінуіме мүмкіндік беретін» кішігірім тапсырмалар еді. Және олар нәтиже берді. Дикс адамдардың қаншасын Барбекю соусын алуға көндіре алатынын көруге асығып, жұмыс ауысымын асыға күтетін болды.
Бұл процесс табиғатынан қызықты емес еді. Бірақ Дикс одан ләззат алудың жолын ойлап тапты. Осылайша, ол ешқандай шабыт бермейтін жағдайдан қызық таба білді.
ТӘУЕКЕЛДЕРДІ ТӨМЕНДЕТІҢІЗ
Егер шытырман оқиға мен көңілділік біздің ойнау қабілетімізді арттырса, оған кері әсер ететін, дәл сондай күшті фактор бар — ол стресс. Мұны түсіну үшін тағы да осы тараудың ең бақытсыз тәжірибе нысандарына — ақ егеуқұйрықтарға оралайық.
Өкінішке орай, бұл егеуқұйрықтарды біз жоғарыда кездестірген қылқаламмен қытықталған әріптестеріне қарағанда көңілсіз түс күтіп тұрды. Бұл жолы Колумбия университетінің ғалымдары дамудың түрлі кезеңдеріндегі егеуқұйрықтар тобын алып, олар еркін қозғала алмайтындай етіп үстеріне тор жауып тастады. Содан кейін оларды сол күйінде отыз минутқа қалдырды.
Бұл әрекеттің өте стрестік болғаны таңқаларлық емес. Тормен шектелгенге дейін егеуқұйрықтар бір-бірімен ойнап, төбелесіп, желкілдеп жүрген еді. Бірақ тор алынғаннан кейін зерттеушілер олардың ойын мінез-құлқының мүлдем жоғалып кеткенін байқады. Оның орнына егеуқұйрықтар топ-топ болып жиналып, ешқандай ойын ойнамады. (Бақытымызға орай, стрестік шектеуден бір сағат өткен соң ойын мінез-құлқы бастапқы деңгейіне оралды. )
Адамдарға жасалған зерттеулер (жануарларға қарағанда әлдеқайда жұмсақ болса да) ұқсас нәтижелер көрсетті. Балалар жайлы, қауіпсіз ортада болғанда көбірек ойнайды. Ал жұмыс орнындағы ересектерді зерттеу демалу сезімі ойын мінез-құлқын, сондай-ақ шығармашылық пен әл-ауқатты жақсартатынын анықтады.
Осы және басқа да көптеген зерттеулер біз инстинкті түрде білетін ақиқатты дәлелдейді: стресс кезінде біздің ойнақы болу ықтималдығымыз төмен. Бұдан біздің шығармашылығымыз, өнімділігіміз бен әл-ауқатымыз да зардап шегеді.
Мұның бәрі ойынның соңғы құрамдас бөлігіне нұсқайды. Ойын гүлденуі үшін бізге тек шытырман оқиға мен қызық іздеу жеткіліксіз. Біз сондай-ақ тәуекелдері төмен және демалуға ықпал ететін орта құруға тырысуымыз керек. Ал мұны сәтсіздік туралы ойымызды қайта бағалаудан бастауға болады.
5-ЭКСПЕРИМЕНТ: Сәтсіздікке деген көзқарасыңызды өзгертіңіз
2016 жылы НАСА-да білім алған инженер Марк Робер 50 000 адамды жаңа компьютерлік сынаққа қатысуға шақырды. Ол кез келген адам код жазуды үйрене алатынын дәлелдегісі келетінін айтты. Осылайша, ол оларға бірқатар салыстырмалы түрде оңай кодтау тапсырмаларын берді.
Шын мәнінде, эксперимент Робер айтқаннан әлдеқайда күрделі болды. Негізгі айырмашылық қатысушылар қате жіберген кезде байқалды. Олардың жартысы (1-топ) кодты дұрыс жазбағанда: «Сіз сәтсіздікке ұшырадыңыз. Қайтадан көріңіз», — деген хабарлама алды. Екінші жартысы (2-топ) сәл басқаша хабарлама алды: «Сіз сәтсіздікке ұшырадыңыз. Сіз 5 ұпай жоғалттыңыз. Қазір сізде 195 ұпай бар. Қайтадан көріңіз». Қалған нәрсенің бәрі екі топ үшін бірдей болды.
Бұл кішкентай айырмашылық таңқаларлық нәтиже берді. 1-топ орта есеппен жұмбақты шешуге он екі рет әрекет жасап, 68 пайыз табысқа жетті. 2-топ орта есеппен небәрі бес рет әрекет жасап, табыс көрсеткіші 52 пайызды құрады.
Мен бұл эксперимент туралы алғаш естігенде қатты таң қалдым. Себебі сәтсіздік үшін ерікті, мағынасыз бес ұпайлық «айыппұл» салынғандықтан, 2-топтағы 25 000 адам (бүкіл әлемнен жиналған) жұмбақты шешуге 1-топқа қарағанда екі есе аз әрекет жасаған.
Сіз байқағандай, Робердің қызығушылығы адамдарды кодтауға үйрету емес еді. Оны біздің сәтсіздік туралы ойымыз көбірек қызықтырды. Оның мақсаты — біздің теріс салдарлардан, тіпті олар негізсіз болса да, пропорционалды емес түрде қатты зардап шегетінімізді көрсету болды. Бұл салдарлар бізді сәтсіздіктен қорқуға мәжбүр етеді, тіпті оған қажеттілік болмаса да.
Ал егер сәтсіздікке басқаша қараудың жолы болса ше? Оларды болмай қоймайтын, тіпті көңілді нәрсе ретінде көруге мүмкіндік беретін жол ше? Робер осыны анықтауға тырысты. НАСА-да тоғыз жыл, содан кейін Apple-де жоба дизайнері болып жұмыс істеп, кейін YouTube-те ғылыми ағартушы болуға ауысқан Робердің эксперименті жұмыс әлемінде байқаған нәрсесін дәлелдеді: табыс сіздің қаншалықты жиі сәтсіздікке ұшырайтыныңызға байланысты емес. Бұл сіздің сәтсіздіктеріңізді қалай қабылдайтыныңызға байланысты.
Эксперимент қорытындыларымен бөліскен дәрісінде Робер былай деп сұрайды: «Егер біз оқу процесін сәтсіздікке бола соншалықты алаңдамайтындай етіп құра алсақ, біз қаншалықты көп нәрсені үйренер едік? Қаншалықты табысты болар едік? » Робер компьютерлік бағдарламаның жұмыс істеуі үшін міндетті түрде көру, сәтсіздікке ұшырау және қайтадан көру процесі қажет екенін білді. Бұл болжамды сәтсіздіктер шын мәнінде сәтсіздік емес, олар — табысқа жету жолын түсіну үшін қажетті «деректер нүктелері» (шешім қабылдауға көмектесетін ақпараттар).
Осы кітапты жазу барысында мен Робердің түсінігіне жиі сүйендім. Себебі оның зерттеуі стресті азайту және өз кезегінде ойын ойнауға болатын орта құру туралы пайдалы кеңес береді. Өміріңізді елестетіп көріңізші: сәтсіздік үшін бес ұпай жоғалтудың орнына, бес шартты ұпай алсаңыз не болар еді? Кішкентай сүрінгеніңіз үшін адамдар сізді қорлаудың орнына қолдап, айғайласа не болар еді? Егер сіз істеріңізге сәтсіздік табыс сияқты құнды болатын эксперимент ретінде қарасаңыз, бәріне қалай қарар едіңіз?
Мүмкін қазір сіз өмір ойынына сәл басқаша қарайтын шығарсыз? Кенеттен тәуекелдер төмендейді. Кенеттен сіз сәл ойнай аласыз.
Егер сіздің мақсатыңыз — қанағаттандырарлық мансап табу болса және сіздің болжамыңыз бойынша корпоративтік рөл осыған сай келсе, онда сіздің деректерді жинау процесі тағылымдамалар мен жұмыс орындары арқылы мансаптарды сынап көру болуы мүмкін. Эксперименттік ойлау жүйесімен сіз жек көріп кеткен тағылымдама «сәтсіздік» немесе «уақытты босқа өткізу» болмас еді; бұл жай ғана сіздің қаламайтын нәрсеңізді түсінуге көмектесетін кезекті деректер нүктесі болады.
Егер сіздің мақсатыңыз — табысты бизнес құру болса, онда сіздің деректерді жинау процесі әртүрлі бизнес идеяларды, өнімдерді немесе қызметтерді сынауды қамтуы мүмкін. Эксперименттік ойлау жүйесімен күткен нәтижеге жетпеген өнімді шығару сәтсіздік немесе апат болмас еді; бұл жай ғана стратегияңызды жетілдіруге және нысаналы нарықты жақсырақ түсінуге көмектесетін кезекті деректер нүктесі болады.
Ешқандай сәтсіздік жай ғана сәтсіздік емес. Бұл — жаңа нәрсені байқап көруге шақыру.
Егер сіздің мақсатыңыз — мағыналы қарым-қатынас орнату болса, онда сіздің деректерді жинау процесі кездесулерге баруды, әлеуметтік іс-шараларға қатысуды және жаңа адамдармен араласуды қамтуы мүмкін. Эксперименттік ойлау жүйесімен екінші кездесуге ұласпаған кездесу немесе гүлденбеген достық сәтсіздік болмас еді; бұл жай ғана сіздің үйлесімділігіңізді түсінуге көмектесетін кезекті деректер нүктесі болады.
Ешқандай сәтсіздік жай ғана сәтсіздік емес. Бұл — жаңа нәрсені байқап көруге шақыру.
6-ЭКСПЕРИМЕНТ: Салмақты болмаңыз. Шынайы болыңыз
Сәтсіздіктерімізді деректер нүктелері ретінде қайта қарастырғаннан кейін, өмірге ойын ретінде қарауға кедергі болатын стрестерден арылу оңайырақ болады. Бірақ тағы бір күшті әдіс бар — мен оны әлемдегі ең күтпеген буддист гурудан үйрендім.
Кент графтығының Чизлхерст қаласында — Англияның оңтүстігіндегі қарапайым қала маңындағы ауданда дүниеге келген Алан Уоттстың өмірінің алғашқы жылдарында оның тағдыры банк қызметкері немесе заңгер болуға жазылғандай көрінетін. Ол бала кезінде мистикалық безгек түсін көргеннен кейін Шығыс Азия дініне қызығушылық танытты. Бұл оның өмірін өзгертті. Келесі елу жыл ішінде ол Шығыс философиясының жетекші маманына айналып, Дзен мен Даосизмнің ғалам туралы бізге не үйрете алатыны туралы бірнеше бестселлер (әдеб. ) кітаптар шығарды.
Осы кітапты жаза бастағаннан кейін бірнеше айдан соң Уоттстың дәрістеріне алғаш тап болғанда, мен оның әлемді көру тәсілінің тереңдігіне және бұл перспективаның менің жақсы сезіну өнімділігі туралы теорияларыма қаншалықты сәйкес келетініне бірден таң қалдым. Әсіресе, оның танымал болған қарапайым фразасы: «Салмақты болмаңыз. Шынайы болыңыз».
Бір танымал «Жеке тұлға және әлем» дәрісінде Уоттс әлемді түсінуде жіберетін басты қателігімізді сипаттап берді. Ол ХХ ғасырдың басындағы ағылшын жазушысы Г. К. Честертоннан дәйексөз келтіреді: «Жеңілтектікте жоғары көтеріле алатын жеңілдік бар. Бірақ салмақтылықта (seriousness) тас сияқты төмен құлайтын ауырлық бар». Бұл, оның айтуынша, Дзенді түсінетін адамдарға қатысты шындық еді. Ол мұны былай қорытындылады: «Салмақты болу мен шынайы болудың арасында айырмашылық бар».
Ол не айтқысы келді? Айталық, үстел ойынын — Монополияны ойнап жатырсыз делік. Ешкім Монополияны ойынды тым салмақты қабылдайтын адаммен ойнағысы келмейді. Біз бәріміз сондай ойындарды ойнағанбыз; салмақты адам жеңіске тым көп мән береді және бөлмедегі бүкіл энергияны сорып алады. Оның Шанс картасы арқылы СТАРТ-тан өткеніңіз үшін 200 фунт алуға шынымен рұқсат бар-жоғы туралы ережелер кітабынан тынымсыз дәйексөз келтіруі басқалардың көңілін бұзады.
Бірақ біз бәріне бей-жай қарайтын адаммен де ойнағымыз келмейді. Мұндай адамдар ойынға араласпайды және өз қабілетінше жақсы ойнауға күш салмайды. Сіз түрмеден шығу үшін 50 фунт төлеуден бас тартып, дубль тастау сияқты батыл стратегияны таңдап, одан шыққан кезіңізде олар сізді құттықтамайды да. Олармен де қызық емес.
Жоқ, ойын ойнауға ең қызықты адамдар — шынайы (sincere) ойнайтындар. Олар ойынға толықтай берілу үшін оны жеткілікті түрде салмақты қабылдайды, бірақ жеңіске немесе жеңіліске соншалықты байланбайды. Олар күле алады, әзілдей алады, қателеріне жеңіл қарайды және жеңіске (немесе ережелерге) тым қатты жабыспай, достарының ортасында болудан рахат алады.
Жұмысымыз бен өмірімізге де осылай қараудың пайдасы зор. Мен күйзеліске түскенде, мазасызданғанда немесе жұмыстан қажыған сәттерімде, шынайы болуды ұмытып, оның орнына тым салмақты болып кететінімді байқаймын. Мұндай сәттерде жауапкершілік жүгі тым ауыр болып көрінеді. Бірақ оны жеңілдетудің жолы бар. Тәсілі қарапайым: жұмысыңыз қажытып немесе шаршатып жатқанын сезсеңіз, өзіңізден: «Бұған қалайша азырақ салмақтылықпен және көбірек шынайылықпен қарауға болады? » деп сұрап көріңіз.
Егер сіз жұмыстағы қиын жобаға салмақтылықпен емес, шынайылықпен қарасаңыз, түпкі нәтижеге тым байланып қалмай, әрбір тапсырманы орындау процесіне назар аударар едіңіз. Сондай-ақ, жобаны жалғыз шешуге тырыспай, басқалардың пікірін тыңдап, олармен ынтымақтасуға ұмтылар едіңіз. Осылай істеу арқылы сіз бұл іске ойын ретінде қараудың оңай екенін және бүкіл процесс бойы зейініңіз бен ынтаңызды жоғары деңгейде сақтай алатыныңызды байқайсыз.
Егер сіз жұмысқа орналасу сұхбатына салмақтылықпен емес, шынайылықпен қарасаңыз, нәтиже үшін қатты уайымдап, күйзеліске түсудің орнына, сол сәтте болуға және сұхбатқа белсенді қатысуға көңіл бөлер едіңіз. Сондай-ақ, сұхбат алушыны тек біліктілігіңізбен таңғалдыруға тырыспай, онымен жеке деңгейде байланыс орнатуға тырысар едіңіз. Осылайша, сіз сұхбатты еркін әрі жеңіл өткізіп, соңында өз нәтижеңізге сенімдірек және риза болып шығасыз.
Ал егер кітап жазуға салмақтылықпен емес, шынайылықпен қарасаңыз, бірінші тарауға World of Warcraft ойынына арналған егжей-тегжейлі құрмет белгісін қосуды ұйғаруыңыз мүмкін — бұл болашақ оқырмандарыңызға өміріңіздегі алғашқы кітап сияқты маңызды нәрсені жасағанда да, процеске жеңілдікпен қарауға болатынын көрсетеді. Бұл мәтінде өнімділік туралы ғылыми деректерді айта отырып, көңілді атмосфера қалыптастыруға көмектеседі. Нәтижесінде аз күйзеліп, көбірек «ойнай» бастайсыз.
Мұны тек мен ғана емес, басқа дәрігерлер де қолдайды. «Грей анатомиясы» (Grey’s Anatomy) медициналық драмасында Патрик Демпси сомдайтын сымбатты нейрохирург, доктор Дерек Шепердтің әр операция алдында жасайтын ритуалы бар.
Ол командамен амандасып, фонға жігерлендіретін музыка қояды да: «Бүгін өмірді құтқару үшін тамаша күн. Көңіл көтерейік», — дейді.
ҚОРЫТЫНДЫ
Аса салмақты болудың маңызы тым асыра бағаланған. Егер сіз өміріңізді бүлдірмей, көбірек жетістікке жеткіңіз келсе, алғашқы қадам — жұмысыңызға ойын ретінде қарау.
Ойын рухын өміріңізге енгізудің үш жолы бар:
Іске шытырман оқиға ретінде қараңыз. Өзіңізге лайықты «ойыншы тұлғасын» қабылдағанда, әр күн өмірді тосынсыйлар мен қосымша тапсырмаларға толы ойын ретінде көру мүмкіндігіне айналады. Қызықты нәрсе табыңыз. Мери Поппинстің сөзін еске түсіріңіз: кез келген тапсырмада, тіпті ол бірден байқалмаса да, ойын элементі болады. Өзіңізден: «Егер бұл қызықты болса, қалай көрінер еді?» деп сұрап көріңіз және жобаларыңызды осы жауаптың төңірегінде құрыңыз. Жауапкершілік жүгін жеңілдетіңіз. Сәтсіздік — оны сәтсіздік деп ойлағанда ғана сәтсіздік. Әрбір мәселеге қабақ түйіп қараудың қажеті жоқ. Жұмысыңызға азырақ салмақтылықпен және көбірек шынайылықпен қарау сіз үшін нені білдіреді?
2-ТАРАУ БИЛИК
2000 жылдың қыркүйегінде Рид Хастингс пен Марк Рэндольф өздерінің жаңадан ашылған Netflix компаниясын Blockbuster Video бас директорына сатпақ болды. Бұл әрекеттері өте сәтсіз аяқталды.
Бұл жұп бейнежазбаларды жалға алудың революциялық моделіне бәс тіккен еді. Клиенттер веб-сайтқа кіріп, DVD-лерге тапсырыс беріп, оларды пошта арқылы алып, қайтара алатын. Бірақ олар компанияға бар жиған-тергенін салғанымен, ақшалары таусылып жатты. Олардың жүзден астам қызметкері болғанымен, ақы төлейтін небәрі 3000 клиенті болды. Жыл соңына дейін олар 57 миллион доллар шығынға батудың алдында тұрды.
Олар бұл істен шыққысы келді. Сондықтан айлар бойы қоңырау шалып, электронды хаттар жазғаннан кейін, ақыры Далластағы Blockbuster штаб-пәтерінде компания басшысы Джон Антиокомен кездесуге қол жеткізді. Бұл үлкен мүмкіндік еді: дүниежүзі бойынша 9000-нан астам дүкені бар, акциялары биржада 6 миллиард долларға бағаланған Blockbuster компаниясы Американың бейне нарығында үстемдік етіп тұрды. Бірақ кездесу күтпеген жерден сипатын өзгертті. Басында Антиоко мен оның заң кеңесшісі Эд Стид өте мейірімді әрі сыпайы болды. Олар Хастингс пен Рэндольфтың Blockbuster неліктен Netflix-ті сатып алуы керектігі туралы уәждерін мұқият тыңдады: онлайн әлемге арналған бейнежазбаларды жалға алудың жаңа түрі. Бірақ содан кейін Антиоко басты сұрақты қойды: «Қанша сұрайсыңдар? »
«Елу миллион».
Бір сәт үнсіздік орнады. Содан кейін Антиоко кенеттен қарқылдап күліп жіберді.
Арада он жыл өткенде Blockbuster Video банкроттыққа өтініш берді: онлайн бейнеге өту қарқынына ілесе алмай, компания бірте-бірте дүкендерінің көпшілігін жауып, соңында күйреді. Тағы он жыл өткенде Netflix — ол кезде онлайн стриминг қызметіне айналған еді — нарықтық құны 300 миллиард долларға бағаланып, әлемдегі ең инновациялық компаниялардың бірі ретінде танылды.
Blockbuster бас директорының мазағына айналған компанияның жер бетіндегі ең құнды кәсіпорындардың біріне айналуы мүмкін еместей көрінетін. Олар бұған қалай қол жеткізді? Бұған бірнеше жауап бар. Кейбіреулер мұны Хастингс пен оның командасының көрегендігімен байланыстырады. Басқалары интернет дами бастаған кезде іске қосылған сәтті уақытты айтады. Бірақ Netflix табысының ең көп таралған себебі қарапайым: мәдениет.
Netflix енді ғана аяққа тұра бастағанда, Рид Хастингс Пэтти Маккордты таланттар жөніндегі бас директор (chief talent officer) қызметіне жалдады. Маккорд бұған дейін бірнеше технологиялық компаниялардың кадр бөлімінде жұмыс істеген және ол адамдарды басқарудың дәстүрлі тәсіліне көңілі толмайтын. Ол қызметкерлер өз жұмысын өздері бақылай алатын мәдениет қалыптастырғысы келді. Хастингс Маккордпен бірлесіп, компания мәдениетіне бағыт беретін құндылықтар жиынтығын, соның ішінде еркіндік пен жауапкершілікке баса назар аударуды жасап шығарды. Бұл кішігірім өзгеріс үлкен бетбұрыс болды. Маккорд Netflix-тің қызметкерлермен жұмыс істеу тәсілін түбегейлі өзгертті. Ол демалыс күндері, белгіленген жұмыс уақыты және өнімділікті тексеру сияқты дәстүрлі ережелерден бас тартып, қызметкерлерге көбірек автономия берді. Қызметкерлер өз мақсаттарына жетсе болды, қалған уақытта қалағанын істей алатын.
Бұл тәсіл басында күмәнмен қабылданды. Бірақ компания өсіп, гүлденген сайын оның тиімділігі айқын болды. Netflix мәдениеті компанияға үздік таланттарды тартуға және сақтауға көмектесіп қана қоймай, жаңа идеялардың тууына да септігін тигізді: нарықты зерттеудің дәстүрлі әдістеріне сенудің орнына, Netflix шығармашылық топтарға жаңа шоулар мен фильмдерді әзірлеуде еркіндік берді. Нәтижесінде біздің заманымыздың ең керемет телехикаялары мен фильмдері дүниеге келді.
Маккорд еркіндік пен жауапкершілікке бағытталған жұмысын бір сөзбен түйіндеді: билік. Бұл күрделі термин және оның жағымсыз мағынасы болуы мүмкін — ол тоталитарлық диктаторларды, қатыгез бастықтарды және адамдар басқаларды бақылауда ұстау үшін қолдан келгеннің бәрін жасайтын қараңғы дәліздерді еске түсіреді. Кейбіреулер «билік» деген сөзді көріп: «Бұл маған қатысты емес», — деп ойлауы мүмкін.
Егер сіз де сондай адамдардың бірі болсаңыз, мен сізден билік туралы басқаша ойлауды бастауыңызды қалаймын. Маккорд бұл сөзді қолданғанда, өзіндік мүмкіндіктерді кеңейту (қызметкерлер құрамы (eңбек ж/е хал. әлеум. қорғ. ) empowerment) сезімін меңзеді: жұмысыңыз өз бақылауыңызда, өміріңіз өз қолыңызда және болашағыңыз туралы шешімдер тек сізге ғана тиесілі екенін сезіну. Бұл билік — басқаларға үстемдік жүргізу емес; бұл біздің ішкі сезіміміз, «Мен мұны істей аламын! » деп айқайлағымыз келетін энергия.
Билік — біздің екінші қуаттандырғышымыз; жақсы сезіну мен өнімді болудың маңызды құрамдас бөлігі. Ең бастысы, бұл басқалардан тартып алатын нәрсе емес — бұл өзіңіз үшін жасап алатын дүние.
ӨЗ СЕНІМДІЛІГІҢІЗДІ АРТТЫРЫҢЫЗ
Біздің билік ғылымына саяхатымыз жаттығу жасауды ұнатпайтын ондаған еріктілер жиналған зертханадан басталады.
Жиырма сегіз студент қыздан тұратын бұл топ жаттығумен сирек айналысатындықтан арнайы жиналған — Урбана-Шампейндегі Иллинойс университетінің ғалымдары мұны зерттеу мүмкіндігі деп есептеді. «Халықаралық мінез-құлық медицинасы журналында» (International Journal of Behavioral Medicine) жарияланған зерттеуде олар қарапайым болжамды тексермек болды: біздің спорттық қабілеттерімізге деген сенімділігіміз сол қабілеттердің іс жүзінде қандай болатынына үлкен әсер етеді.
Тәжірибенің басында барлық жиырма сегіз студентке стационарлық велосипедті белгілі бір уақыт бойы тебу тапсырылды, ал құрылғы олардың жүрек соғу жиілігі мен VO2 max-ын (жаттығу кезінде дененің оттегіні сіңіру және пайдалану қабілетінің көрсеткіші) өлшеді. Жаттығу аяқталғаннан кейін зерттеушілер студенттерді көрсеткіштеріне қарай екі топқа бөлді. Біраз демалғаннан кейін, А тобындағы студенттерге («жоғары сенімділік» тобы) өз жасындағы және тәжірибесіндегі басқа әйелдермен салыстырғанда, олардың ең шымырлардың қатарында екенін айтты. Ал Б тобындағы студенттерге («төмен сенімділік» тобы) олардың ең әлсіздер қатарында екені айтылды. Осыдан кейін екі топтағы әйелдер де бірнеше күн бойы осы оймен қалды.
Шындығында, мұның бәрі айла еді. «Жоғары сенімділік» тобы іс жүзінде жаттығуға жақсырақ емес еді, ал «төмен сенімділік» тобы нашар емес еді. Олар топтарға кездейсоқ бөлінген болатын және олардың тесттегі нәтижелері айтылған сөзге ешқандай қатысы жоқ еді. Ғалымдарды келесі кезең қызықтырды: үш күннен кейін қатысушылардан зертханаға қайта келіп, шамамен отыз минут жаттығу жасау сұралды және олардан осы жаңа сессиядан қаншалықты ләззат алғанын бағалау сұралды.
Нәтижелер таңғалдырды. Зерттеушілер өздерінің өте шымыр екенін естіген «жоғары сенімділік» тобындағылардың жаттығудан «төмен сенімділік» тобына қарағанда әлдеқайда көп ләззат алғанын анықтады. Жаттығу қарқынды әрі қиын болған сайын бұл айырмашылық тіпті күшейе түсті; қатысушылардан велосипедті қаттырақ әрі ұзағырақ тебу сұралғанда, екі топтың арасындағы айырмашылық айқын болды. Қиындық туындағанда, өз қабілетіне қарамастан, «мен істей аламын» деп сенгендер шынымен де істей алды. Ең бастысы, сенімді болуға бағытталған студенттер жаттығудан әлдеқайда көп ләззат алды.
Бұл зерттеу қарапайым сұрақты зерттеді: Өзіне деген сенімділік деңгейі біздің өнімділігімізге қалай әсер етеді? Бұл сұрақтың жауабы — бұрынғы және кейінгі көптеген зерттеулер сияқты — қарапайым: өте үлкен әсер етеді. Тапсырманы орындай алатынымызға сенімді болу бізді іс барысында жақсы сезінуге және оны жақсырақ орындауға көмектеседі.
Бұл түсініктің негізін канадалық-америкалық психолог Альберт Бандура қалаған. 1925 жылы Альбертаның шағын Мундаре қаласында туған Бандура 2021 жылы қайтыс болғанға дейін тарихтағы ең ықпалды психологтардың бірі болды. Бұл ықпал, негізінен, оның 1977 жылы енгізген және оны танымал еткен идеясына байланысты болды: өзіндік тиімділік (self-efficacy). Өткен онжылдықтағы зерттеулеріне сүйене отырып, Бандура адамның өнімділігі мен әл-ауқатында тек біздің қабілеттеріміз ғана емес, сол қабілеттеріміз туралы сезіміміз де маңызды екенін алға тартты. Өзіндік тиімділік (адамның өз мақсаттарына жете алатынына деген ішкі сенімі) — ол осындай сезімдерді сипаттау үшін ойлап тапқан термин.
Істей алатыныңызға сену — шынымен істей алуыңызды қамтамасыз ететін алғашқы қадам.
Сәл қарапайымдап айтсақ, өзіндік тиімділік — бұл сенімділіктің психологиялық термині. Және оны арттыруға қадамдар жасау — өз мүмкіндіктерімізді кеңейту сезімін қалыптастырудың негізгі жолы. Бандура өзіндік тиімділік тұжырымдамасын енгізгеннен бергі жарты ғасыр ішінде жүздеген зерттеушілер өз қабілетімізге сеніміміз неғұрлым жоғары болса, сол қабілеттердің де соғұрлым жоғарылайтынын көрсетті. 1998 жылға қарай психологтар Александр Стайкович пен Фред Лютанс (22 000-ға жуық адам қатысқан 114 зерттеудің негізінде) Бандураның дұрыс айтқанын растай алды.
ТӘЖІРИБЕ 1:
Сенімділік қосқышы
Өзіндік тиімділік идеясы қызықты, бірақ таңғаларлық емес шығар. Әрине, өзіне деген сенімділік қабілеттерімізге әсер етеді деп ойлауыңыз мүмкін. Өзінің кемеңгерлігіне деген айнымас сенімінің арқасында кез келген ортада өзін еркін ұстайтын эгоисті көрген кез келген адам мұны растай алады.
Бірақ өзіндік тиімділіктің таңғалдыратын тұсы — оның икемділігі. Бандура сенімділік ғылымын зерттей бастаған сәттен-ақ тағы бір маңызды жайтты байқады: өзіндік тиімділікті үйрету оңай. Ондаған жылдар бойғы зерттеулерден кейін ол сенімділік туа біткен қасиет емес, ол үйренуге болатын нәрсе деген қорытындыға келді.
Бандура өзіндік тиімділікке түбегейлі әсер ететін бірнеше қарапайым құралдарды анықтады. Соның бірі — ауызша сендіру күші. Бандура өзіндік тиімділік туралы қарапайым шындықты айтқанды ұнататын: жиі айтатын сөздеріңіз сеніміңізге айналады. Осылайша, «Сен істей аласың! » немесе «Аз қалды! » сияқты шағын оң сөздерді естудің өзі біздің сенімділік деңгейімізге керемет әсер етуі мүмкін.
Әдетте, біз бұл жігерлендіретін сөздерді отбасымыз, достарымыз, әріптестеріміз немесе жеке жаттықтырушыларымыздан естиміз деп ойлаймыз. Бірақ бұл хабарламаларды өзімізге де айта алатынымыз қызық.
2014 жылы Бангор университетінің ғалымдары «өзіңмен сөйлесу» (self-talk) күші туралы зерттеу нәтижелерін жариялады. Әрбір қатысушының «қажығанға дейінгі уақыты» тексерілді — яғни олар әрі қарай жалғастыра алмайтынын сезгенге дейін велосипедті қанша уақыт тебе алатыны өлшенді. Содан кейін олар екі аптаға қалдырылды. Алайда, бұл жолы екінші кезең басқаша болды. Олар екі аптадан кейін велосипедтерге оралғанда, екі топқа бөлінді. Бірінші топқа «Сен жақсы істеп жатырсың! » және «Сен мұны жеңе аласың! » сияқты бірқатар мотивациялық сөздер көрсетілді және олардың ішінен велосипед тебу кезінде өздеріне айтатын төртеуін таңдап алды. Екінші топқа мұндай нұсқау берілген жоқ.
Ғалымдар өзін-өзі ынталандырудың мұндай кішкентай әрекеттері қатысушылардың нәтижесін өз бетінше өзгерте алмайды деп ойлады. Бірақ олардың қолынан келетіні белгілі болды. Арнайы «өзіңмен сөйлесу» тәсілін қолданған топ 50 пайыздық белгіде RPE-ні (қабылданған күш мөлшері немесе жаттығудың қаншалықты ауыр сезілуі) едәуір төмендетіп, велосипед тебу кезіндегі TTE-ні (қажығанға дейінгі уақыт) айтарлықтай жақсартты. Екінші топтың нәтижесі бұрынғыдай қалды.
Бұл зерттеу өзіңіздің жеке қолдау тобыңызға айналу арқылы өнімділігіңізге айтарлықтай әсер ете алатыныңызды көрсетеді. Мұны істеудің бірнеше нақты жолдары бар. Менің сүйікті әдісім — мен «сенімділік қосқышын басу» деп атайтын тәсіл; басқаша айтқанда, өзіңізді сенімді сезінбесеңіз де, тапсырмаға сенімді адамдай кірісуге өзіңізді шақыру.
Әдіс көрінгеннен де қарапайым. Келесі жолы тәуекелге баруға өзіңізді жеткіліксіз сезінсеңіз, жай ғана өзіңізден: «Егер мен бұған шынымен сенімді болсам, бұл қалай көрінер еді? Егер мен бұл тапсырманы орындай алатыныма сенімді болып кіріссем, ол қалай көрінер еді? » деп сұраңыз.
Мен бұл айланы университетте кештер мен балдарда сиқыршы болып жұмыс істегенде көп қолданатынмын. Менің жұмысым смокинг киіп, қонақтардың қасына барып, оларға бірнеше сиқыр көрсету болатын. Сиқырларымды өте көп жаттықтырғаныма қарамастан, бейтаныс адамдарға барып, олардың әңгімесін бөліп, сүйікті карта фокусымды көрсетуді ұсынғанда сөздерімнен жаңылысудан қатты қорқатынмын. Осындай күмәнді сәттерде мен терең тыныс алып, іштей «сенімділік қосқышын» басатынмын. Мен өзіме тек сенімді сиқыршының рөлін ойнап жатқанымды, іштей сенімсіз болсам да, өзімді сенімді әрі кәсіби маман ретінде ұстайтынымды айтатынмын. Бұл көзқарас әрдайым үлкен нәтиже беретін; мен бейтаныс адамдардың қасына күлімсіреп, нық қадаммен барып, дайындаған сөздерімді айтатынмын және әр топтан бұл стратегияның жұмыс істегеніне риза болып кететінмін.
Бұл әдістің қаншалықты әсерлі болатынына өзім де таңғаламын. Бір сәтте ол әуесқой сиқыршыны кәсіби маманға, нашар әуесқой музыкантты гитара жұлдызына, ал қобалжыған шешенді ең харизматикалық спикерге айналдыруға жеткілікті.
Келесі жолы тапсырма немесе жоба өте қиын болып көрінгенде, өзіңізден: «Егер мен бұған шынымен сенімді болсам, бұл қалай көрінер еді? » деп сұраңыз. Сұрақты қойған сәтте-ақ сіз тапсырмаға сенімді түрде кірісіп жатқаныңызды елестетесіз. Қосқыш басылды.
ТӘЖІРИБЕ 2:
Әлеуметтік модель әдісі
Ауызша сендіру Бандура ойлап тапқан өзіне деген сенімділікті арттырудың жалғыз әдісі емес еді. Ол сондай-ақ айналамыздағы адамдардан қалай сенім алатынымызға да қызықты.
Мұның қалай жұмыс істейтінін көрсететін менің сүйікті зерттеуім Клемсон университетінің ашық аспан астындағы зертханасынан келеді. Бұл кәдімгі ғылыми зертхана емес. Оңтүстік Каролинадағы Хартвелл көлінің жағасында орналасқан бұл жерде ағаш үйшіктер, жаяу жүру соқпақтары және су спорты жабдықтары бар. Бірақ бұл демалыс орнының артында маңызды ғылыми функция жатыр. Жылдар бойы бұл зертхана көптеген озық психологиялық тәжірибелердің орны болды. Мысалы, 2007 жылы алты мен он сегіз жас аралығындағы отыз сегіз бала университеттің жасанды жартасқа өрмелеу қабырғасын пайдалануға шақырылды.
Олар зертханаға келгенде, балаларға бүгінгі мақсаттары жартасқа өрмелеу қабырғасының (Клемсон зертханасының негізгі нысандарының бірі) ең жоғарғы шыңына шығу екені айтылды. Бұл өте қиын тапсырма болып көрінді; олардың көбі өмірінде жартасқа өрмелеу қабырғасын көрмеген де еді. Зерттеуді жүргізіп жатқан ғалымдарды қай студенттердің тапсырманы орындайтыны және олардың орындауына не көмектесетіні қызықтырды.
Балаларға ескертілместен, олар келгенге дейін екі топқа бөлінген болатын. 1-топқа сол жердегіге ұқсайтын қабырғаға өрмелеп бара жатқан адамның қысқаша видеосы көрсетілді, ал 2-топқа ешқандай видео көрсетілмеген. Басқа жағынан топтар бірдей болды.
Бір қызығы, тек сол видеоны көрудің өзі үлкен әсер етті. Екі топқа да қабырғаға жақындағанда бірдей нұсқаулар берілгеніне қарамастан, «үлгі» (модель) ретінде өрмелеушінің әрекетін көрген топ тапсырманы әлдеқайда жақсы орындады. Олар өз қабілеттеріне сенімдірек болды, істен көбірек ләззат алды және жоғары нәтиже көрсетті.
Неліктен бұл кішкентай өзгеріс үлкен айырмашылық жасады? Егер Альберт Бандура түсініктеме берсе, ол мұны жанама тәжірибе арқылы меңгеру (vicarious mastery experience) деп атар еді. Бұл — сіз өзіңіз орындайтын тапсырмаға қатысты басқа біреудің әрекетін көргенде немесе естігенде болатын құбылыс. Сіз басқа адамдардың мысалын көресіз және бұл сіздің сенімділігіңізді арттырады.
Көбіміз мұны атауын білмесек те бастан кешкенбіз. Мынаны елестетіңіз. Сіз жұмыста үлкен зерттеу жобасымен алысып жүрсіз. Тапсырмамен жалғыз өзіңіз жұмыс істеп жатырсыз және ол өте қиын көрінеді. Бірнеше күндік нәтижесіз жұмыстан кейін, сіз мұны тек қиын емес, мүмкін емес деп ойлай бастайсыз. Өзіңіз істеп жатқан нәрсенің мүмкін емес екеніне сеніміңіз артқан сайын, мақсаттан соғұрлым алыстай бересіз.
Енді дәл осы тапсырманы басқаша елестетіңіз: бұл жолы жобаны бастамас бұрын, сіз басқа бір адамның ұқсас тақырыптағы зерттеу жобасын қалай таныстырғанын көрдіңіз. Оның таныстырылымының мазмұны сіздікінен мүлдем басқа. Бірақ бұл жолы сіз мұндай тапсырманың орындалмайтын іс емес екенін білесіз – өйткені басқа біреудің оны қалай жүзеге асырғанына куә болдыңыз. Сіз бұл тапсырманы игеруге болатынына нық сенімді боласыз. Жанама шеберлік (vicarious mastery – басқалардың тәжірибесі арқылы сенім жинау) арқылы.
Бандура қиындықтарды жеңуде табандылық пен күш-жігер көрсететін адамдардың ортасында болу біздің өзіндік тиімділік (self-efficacy – адамның өз мақсаттарына жете алу қабілетіне деген ішкі сенімі) сезімімізді арттыратынын алға тартты, өйткені олар бұл қиындықтарды жеңуге болатынын іс жүзінде көрсетеді. Бандураның сөзімен айтсақ: «Өзіне ұқсас адамдардың табанды еңбекпен табысқа жеткенін көру — бақылаушылардың бойында ұқсас әрекеттерді игеріп, жетістікке жету үшін қажетті қабілеттер өздерінде де бар деген сенімді оятады».
Позитивті ішкі диалог сияқты, біз бұл жанама шеберлік тәжірибелерін өз өмірімізге енгізе аламыз. Менің сүйікті әдісім – өзіме үлгі тұтатын тұлғалар жасаған мазмұнның әртүрлі түрлерін тұтыну. Өзім күш-қуат алғым келетін салаларда табысқа жеткен адамдардың оқиғалары туралы кітаптар оқығанда, подкасттар тыңдағанда немесе видеолар көргенде, менің өзіме деген сенімім айтарлықтай артатынын байқадым.
Мысалы, ауруханада жұмыс істеп жүргенде, мен жұмысқа бара жатқан жолда Корольдік дәрігерлер колледжі шығаратын «RCP Medicine» подкастын жиі тыңдайтынмын. Әртүрлі дәрігерлердің диагностика мен емдеуге қалай келетінін есту маған жұмысымда үлкен сенімділік беретін.
Алғашқы онлайн-бизнесімді құрып жатқанда, мен «Indie Hackers» подкастын тыңдауға көп уақыт жұмсадым. Онда өз жатын бөлмесінде отырып керемет онлайн-бизнес құрған кәсіпкерлермен сұхбаттар берілетін. Олар кездескен қиындықтары мен оларды қалай жеңгені туралы айтатын, бұл маған ұқсас мәселелерді шешуде үлкен сенім сыйлады.
Жазушы ретіндегі жаңа өмірімде табысты авторларды бақылау, тыңдау және тіпті олардан сұхбат алу менің «мен мұны істей аламын» деген сезімімді бәрінен де артық күшейтетінін байқадым.
Егер олардың қолынан келсе, сіздің де қолыңыздан келеді.
Бұл — кез келген адам пайдалана алатын құралдар жиынтығы. Сізбен бірдей қиындықтарды бастан кешіріп жатқан адамдарды тауып, олармен уақыт өткізіңіз немесе олардың оқиғаларын білудің басқа жолдарын табыңыз. Өзіңізді жанама табысқа баулу арқылы санаңызда мықты бір оқиға қалыптастырасыз: егер олардың қолынан келсе, сіздің де қолыңыздан келеді.
ДАҒДЫЛАРЫҢЫЗДЫ ЖЕТІЛДІРІҢІЗ
Анакин Скайуокер өз сапарын Татуинінде сегіз жасар бала ретінде бастайды, ол отбасын асырау үшін дрон жарыстарына қатысып, ақша табуға тырысады. «Жұлдызды соғыстардың» келесі үш бөлімінде ол Күшті (Force) пайдалануды үйренеді, жарық қылышымен жаттығады және галактикадағы ең қуатты Джедайлардың біріне айналады.
Китнисс Эвердин өз сапарын 12-округтен шыққан он алты жасар қыз ретінде бастайды, ол анасы мен сіңлісін асырау үшін заңсыз аң аулайды. Ол қауіпті «Аштық ойындарына» қатысуға ерікті болғаннан кейін, біз оның шебер садақшы әрі стратегке айналғанын, күтпеген одақтар құрғанын және қатыгез Капитолийге қарсы көтерілісті бастағанын көреміз. Барлық жағдай оған қарсы болса да, ол бүкіл ұлт үшін үміт пен қарсылықтың нышанына – аты аңызға айналған Жайлауыққа (Mockingjay) айналады.
Менің жеке сүйікті туындым — «Аватар: Аанг туралы аңыз». Басты кейіпкеріміз Аанг кішкентай ауылдан шыққан, ауа стихиясын басқаруға қиналатын бала ретінде басталады. Сериал барысында ол әлемді зерттейді; біз оның ақырында төрт стихияны да (жер, ауа, су және от) меңгерген құдіретті Аватарға айналғанын көреміз. Сериалдың соңында ол тіпті От Лорды Озаймен болған эпикалық шайқаста әлемді жойылудан сақтап қалады.
Мұндай мыңдаған оқиға желілері біздің өз күш-қуатымызды арттыру жолдарын көрсетеді. Әрбір басты кейіпкер өз оқиғасын жас, тәжірибесіз шәкірт ретінде бастайды. Уақыт өте келе олардың қиын кедергілерді жеңіп, тұлға ретінде қалай өсетінін көреміз – олардың әрбір табысы келесі табысқа жол ашады.
Біздің досымыз Альберт Бандура бұл оқу тәжірибелерінің жинақталуын әрекеттік шеберлік тәжірибесі (enactive mastery experiences) деп атаған. Әрекеттік шеберлік — бұл біз жоғарыда көрген жанама шеберліктің екінші жағы. Бандураның айтуынша, әрекеттік шеберлік — бұл іс-әрекет арқылы үйрену процесі.
Іс-әрекет арқылы үйрену — адам психологиясындағы ең қуатты күштердің бірі. Егер біз өз күш-қуатымызды арттырғымыз келсе, бұл — екінші негізгі стратегия. Неге? Өйткені бір істі неғұрлым көп істеген сайын, бақылау сезіміміз соғұрлым артады. Біз үйренеміз. Дағдыларымызды жетілдіреміз. Сеніміміз өседі. Осылайша өзімізді жігерлендіреміз.
3-ТӘЖІРИБЕ: Шошин тәсілі
Бұл оқу тәжірибелерінің ең қызығы — оларды өміріңізге оңай енгізуге болады. Ешқандай прогресс жоқ деп есептейтін салаларда да әрекеттік шеберліктің әлеуетін пайдалана аласыз.
Мен мұны істеудің ең жақсы жолын Фил Джексонның оқиғасынан білдім. Баскетбол жанкүйерлері Джексон туралы біраз біледі. Олар оны 1980-жылдары «Чикаго Буллз» клубының мәдениетін өзгерткен жаттықтырушы ретінде білуі мүмкін. Немесе оның 1990-жылдары өз командасын қаншама рет NBA чемпионы қылғанын білер (анығырақ айтсақ, алты рет). Немесе Майкл Джорданды аңызға айналдыруға бәрінен де көп үлес қосқан Джексон екенін білуі ықтимал.
Алайда, олар Джексонның спорттық философиясының таңқаларлық бастауы — Дзен буддизмі екенін біле бермейді.
Дзен — бұл рухани ағартуға жету құралы ретінде медитация практикасына басымдық беретін буддизмнің бір тармағы. Дзен адамдарды ішке үңілуге және шындықтың табиғатын түсінуге бағыттайды. Джексонның айтуынша, бұл оның әрбір жетістігінің ажырамас бөлігі болған.
Джексонның жаттықтырушылық практикасында қайта-қайта кездесетін бір дзендік ұғым — жапонның шошин (shoshin — жаңа бастаушының санасы) сөзі. Шошин — бұл кез келген тапсырма мен жағдайға жаңа бастаған адамның қызығушылығымен, ашықтығымен және қарапайымдылығымен қарау сезімі.
«Жаңа бастаушының санасын» қабылдау сол салада сарапшы болуға көмектеседі деген оғаш естілуі мүмкін. Әрине, жаңа бастаған адам — анықтамасы бойынша не істеп жатқанын білмейтін адам емес пе? Алайда, шошин дәл осы нәрселерге жаңаша қарауға мүмкіндік беретіндіктен, таңқаларлық әсер бере алады.
Көп жылдар бойы үйреніп жүрген дағдыңыз туралы ойланыңыз. Сізде оны орындаудың қалыптасқан әдісі бар шығар; егер сурет салғанды ұнатсаңыз, портреттің қай бөлігінен бастағанды жөн көретініңізді білесіз. Егер спортпен айналыссаңыз, алаңдағы қай позиция сіздің талантыңызға сәйкес келетінін баяғыда шешіп қойғансыз. Тәжірибеңіз сізді бұрынғыға қарағанда бірқалыпты етіп тастады.
Ал жаңа бастаушыда мұндай алдын ала қалыптасқан түсініктер жоқ. Жаңа бастаушы сәтсіздікке ұшыраса да, жаңа нәрселерді байқап көруге дайын. Жаңа бастаушы портреттің өзіне ұнаған кез келген жерінен бастай береді. Және жаңа бастаушы алаңның кез келген жерінде ойнауға қуанышты, тіпті ыңғайсыз жағдайға қалса да қорықпайды. Олар қателік жасауға дайын, ал бұл қателіктер — үйрену үшін қажетті нәрсе.
Әлемге жаңаша көзқараспен қарауға тырысқанда, біз оқу процесін ол әдетте тоқтап қалатын жерден әрі қарай жалғастыра аламыз. «Чикаго Буллз» үшін бұл — әрбір сәтке ашық санамен, ешқандай қатып қалған стратегиясыз қарауды білдірді. Джексонның айтуынша, бұл оның командасының жетістігінің негізі болды.
Сонымен, біз бұл «жаңа бастаушы көзқарасын» өмірімізге қалай енгізе аламыз? Жауап — өзіңізге қарапайым ескертулер жасаудан басталады.
Егер сіз бизнес әлемінде болсаңыз, шошин инновациялар мен эксперименттерді қабылдауды білдіруі мүмкін. Өзіңізге «шеберлер» өз сенімдерімен шектеліп қалатынын, ал жаңа бастаушылар мәселені шешудің жаңа жолдарын іздейтінін ескертіңіз. Немесе жазушылық немесе музыка сияқты шығармашылық салаларда жұмыс істесеңіз, шошин — әртүрлі әдістерге деген қызығушылықты сақтау және әртүрлі стильдегі адамдармен жұмыс істеуге ұмтылу дегенді білдіреді. Жаңа бастаушылар не жұмыс істейтіні туралы қатып қалған сенімде болмайды, олар жай ғана байқап көреді.
Біз бәрін білеміз деген ойдан (немесе білуге тиіспіз деген ойдан) арылғанда, өзімізді шын мәнінде күштірек сезінеміз. Осылайша, шошин бізге қиындықтарға үлкен қызығушылықпен, кішіпейілділікпен және төзімділікпен қарауға, сондай-аң үйренуге көмектеседі.
4-ТӘЖІРИБЕ: Протеже эффектісі
Психология мамандығында оқып жүргенде, үлкен балалардың IQ көрсеткіші орта есеппен кіші бауырларына қарағанда сәл жоғары болатынын білгенде қуандым. Бала кезімізде інімнің неге менің жүйкеме тиетінін көп ойланатынмын. Енді себебін білдім.
Ғалымдар бұл құбылысқа көптеген жылдар бойы әртүрлі түсініктемелер беруге тырысты. Мүмкін, ата-аналар алғашқы баласына көп уақыт пен күш жұмсайтын шығар? Мүмкін, алғашқы балалар ересектермен көбірек араласып, сөздік қорын тезірек дамытатын болар? Немесе ата-аналар бірінші баласынан жоғары нәтиже күтетіндіктен, олар мектепте көбірек тырысатын шығар?
Бұл туралы нақты шешім әлі жоқ, бірақ қызықты түсініктемелердің бірі Стэнфорд білім беру мектебінің 2009 жылғы зерттеуінен туындайды. Зерттеушілер 62 сегізінші сынып оқушысын биология сабағына шақырып, оларды кездейсоқ екі топқа бөлді. Бірінші топқа материалды әдеттегідей оқып, соңында тест тапсыру тапсырылды. Екінші топқа материалды компьютерлік аватарға үйрететіндігі және олардың нәтижесі сол цифрлық «студенттің» қаншалықты жақсы үйренгеніне байланысты бағаланатыны айтылды.
Сабақ соңында екі топ та материалды меңгеру деңгейін анықтау үшін бірдей тест тапсырды. Таңқаларлығы, материалды компьютерлік студентке үйреткен екінші топтың оқушылары тестке жалғыз дайындалған бірінші топқа қарағанда жақсы нәтиже көрсетті. Бірдей жағдайда, бірдей материалмен, біреуге үйретуге тиіс болған адамдар тақырыпты өздері жақсырақ меңгерген. Зерттеушілер бұл құбылысты протеже эффектісі (protégé effect — біреуге үйрету арқылы өзің жақсырақ үйрену феномені) деп атады.
Содан бері адам интеллектісі саласындағы зерттеушілер үлкен балалардың IQ деңгейінің жоғары болуы дәл осы құбылыспен байланысты болуы мүмкін деп болжайды. Үлкен балалар өз бауырларына мұғалім немесе тәлімгер рөлін атқарады: үлкендер (мен сияқты) кішілерге (інім сияқты) үй тапсырмасына көмектеседі, әлем туралы сұрақтарына жауап береді және өз тәжірибелерімен бөліседі.
Протеже эффектісі өміріміздегі оқу тәжірибесін арттырудың тағы бір жолын көрсетеді. Философ Сенека айтқандай: «Qui docet discit» — «Үйреткен адам өзі де үйренеді». Протеже эффектісінің күшін түсінгеннен кейін, кез келген салада «мұғалім» рөлін алу таңқаларлықтай оңай болады.
Айталық, сіз бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу саласында жұмыс істейсіз; сіз жаңа бастаған әзірлеушіге немесе интернге тәлімгер болуды ұсына аласыз. Күрделі кодтау ұғымдарын басқа біреуге түсіндіру арқылы сіз өзіңіз де ол туралы тереңірек ойлануға мәжбүр боласыз, бұл сіздің түсінігіңіз бен дағдыңызды арттырады.
Немесе сату саласында жұмыс істейсіз делік. Сіз жаңа сату өкілдерін оқытуды немесе командаңыз үшін воркшоптар өткізуді ұсына аласыз. Өз әдістеріңіз бен стратегияларыңызды басқалармен бөлісу арқылы сіз өз дағдыларыңызды шыңдап, сату процесі туралы жаңа түсініктер аласыз. Сондай-ақ әріптестеріңіздің дағдыларын дамытуға көмектесесіз, бұл ақыр соңында бүкіл командаға пайда әкеледі.
Сізге гуру болудың қажеті жоқ. Сіз жай ғана жолбасшы бола аласыз.
Егер сіз басқа біреуге үйрету үшін «біліктілігім жетпейді» деп алаңдасаңыз, біз көбінесе өзімізден бір қадам ғана алда келе жатқан адамдардан жақсырақ үйренетінімізді естен шығармаңыз. Сондықтан кез келген адам мұғалім бола алады.
Сізге гуру болудың қажеті жоқ. Сіз жай ғана жолбасшы бола аласыз.
ЖҰМЫСЫҢЫЗҒА ЖАУАПКЕРШІЛІК АЛЫҢЫЗ
1970-жылдардың басында психолог Эдвард Деси қарапайым бір сұраққа қызығушылық танытты: адамдарды қиын істерді істеуге не итермелейді?
Бұл тақырып оны мансабының басынан бері қызықтырып келді. 1970 жылы Карнеги-Меллон университетінде PhD дәрежесін алғаннан кейін бір жыл өткен соң, ол адамдардан «Soma cube» (Рубик кубигіне ұқсас) деп аталатын басқатырғышты шешуді сұраған мақаласын жариялады. Ол басқатырғышты шешкені үшін қаржылай сыйақы ұсынылған адамдардың, ешқандай ақша ұсынылмағандарға қарағанда, бұл істен аз ләззат алатынын және сыйақы алынып тасталғаннан кейін тапсырманы тезірек тастап кететінін анықтады.
Материалдық сыйақы адамдарды тапсырмаға көбірек емес, азырақ ынталандыратын сияқты көрінді. Бұл Десиді материалдық сыйақы ұсыну мотивацияны төмендетуі мүмкін деген оғаш тұжырымға әкелді.
1977 жылы Деси басқа жас психолог Ричард Райанмен танысқанда, олар мотивация туралы әлемдік түсінікті өзгертетін кәсіби қарым-қатынасты бастады. Келесі жиырма жыл ішінде Райан мен Деси біздің неге қиын істерді істейтініміз туралы мүлдем жаңа ойлау тәсілін жасап шығарды. Олардың еңбегі 1981 жылы «өзін-өзі айқындау теориясын» (self-determination theory) тұжырымдаумен аяқталды.
Сол уақытқа дейін көптеген ғалымдар мотивация негізінен сыйақы мен жазалау сияқты ынталандырулар арқылы жүреді деп ойлайтын. Бірақ Деси мен Райан бұлай емес екенін көрсетті.
Олар мотивацияны бір ұшында — сыртқы (extrinsic – сыйақы, ақша сияқты сыртқы факторлар), екінші ұшында — ішкі (intrinsic – ішкі қанағаттану мен қызығушылық) мотивациясы бар спектр ретінде қарастыруды ұсынды. Ішкі мотивация іштен туындайды: ол өзін-өзі жүзеге асыруға, қызығушылыққа және білім алуға деген шынайы ұмтылысқа негізделген. Сыртқы мотивация сырттан келеді: ол жалақыны көтеруге, материалдық сыйақыларға және әлеуметтік мақұлдауға негізделген. Бірақ мотивацияның бұл түрлері тең емес. Өзін-өзі айқындау теориясына сәйкес, ішкі мотивация сыртқы мотивациядан әлдеқайда қуатты. Тұрақты мотивация іштен шығады.
Деси мен Райанның теориясы мұнымен бітпеді. Олар сондай-ақ ішкі мотивацияны нығайтуға болатынын көрсетті. 1980-жылдардың өзінде олар ішкі мотивацияны бірнеше күштер арқылы арттыруға болатынын дәлелдеді, олардың ішіндегі ең бастысы — біздің дербестік (autonomy – өз ісіне иелік ету немесе таңдау еркіндігі) сезіміміз. Қарапайым тілмен айтқанда, бұл — жауапкершілік немесе иелік ету сезімі. Және бұл бізді және біздің жұмысымызды жігерлендіретін күш-қуат сезіміне соңғы үлес қосушы фактор.

Деси мен Райан адамдар өз іс-әрекеттеріне билігі бар екенін сезінгенде, олармен айналысуға ішкі мотивациясы жоғары болатынын айтты. Сондықтан «Soma cube» эксперименті ақшалай сыйақының адамдардың мотивациясын төмендететінін анықтады. Олар бұл тапсырмаға толық «иелік ететінін» сезбейді – оны қандай да бір сыртқы сыйақы үшін орындап жатырмыз деп есептейді. Олардың бақылау сезімі төмендейді, сонымен бірге мотивациясы да азаяды.
Бұл біздің өмірімізде де шындыққа жанасады. Бақылауға деген қажеттілігіміз соншалық, біз бастықтарымыздың немесе ата-аналарымыздың тарапынан болатын ұсақ-түйекке дейін қадағалауды (micromanagement) жек көреміз. Бақылауға деген қажеттілік — бала кезімізде жатын бөлмемізді безендіруді (немесе ересек болғанда үйімізді жобалауды) жақсы көруіміздің себебі. Ал өмірімізге деген бақылаудан айырылғанда — мысалы, түрмеге түскенде немесе өзімізге ұнамайтын жұмысқа байланғанда — бұл физикалық және психикалық денсаулығымызға ауыр зардаптарын тигізуі мүмкін.
Мәселе мынада, бақылауды қолға алу әрдайым оңай бола бермейді. Әрине, кейбіріміздің күнделікті өмірімізге толық иелік ететін жұмысымыз бар. Табысты кәсіпкерлер өз бизнесінің бағытын анықтауда дербес. Цифрлық көшпенділер әлемді аралап, кез келген кафеде жұмыс істей алады. Басқаларында мұндай мүмкіндік жоқ. Қонақүй ресепшншісі қонақтарды қарсы алу үшін үстелдің жанында тұруы керек — ол үйден жұмыс істеуді таңдай алмайды. Ауруханадағы жас дәрігер тізімдегі барлық пациенттерді қарауы керек — ол өзіне дөрекілік көрсеткен пациенттерді елемеу туралы шешім қабылдай алмайды.
Бірақ иелік ету тұжырымдамасының қуаттылығы — оны кез келген жағдайда қолдануға болатындығында. Көбінесе бізге ұнамайтын жағдайға тап болғанда, біз оны тағдырдың жазғаны деп қабылдай бастаймыз: «Маған тұратын жерім ұнамайды, бірақ көшу менің қолымда емес». «Маған бұл қарым-қатынастың бағыты ұнамайды, бірақ оны өзгерту менің қолымда емес». «Маған бұл жұмыс жалықтырарлық көрінеді, бірақ оны өзгерту менің билігімде емес».
Кейде біздікі дұрыс: біз ештеңе істей алмайтын кездер болады. Бірақ көбінесе бізде өзіміз ойлағаннан да көп мүмкіндік бар — егер бүкіл жағдайды өзгерте алмасақ та, оның кейбір бөліктерін өзгерте аламыз. Біз тіпті өзіміз білмеген кезде де бақылауға ие бола аламыз.
5-ТӘЖІРИБЕ: Процеске иелік ету
Адамдардың жаман жағдайларға иелік ету қабілетінің керемет мысалы — «FiletOfFish1066».
2016 жылдың маусымында Reddit желісіндегі «FiletOfFish1066» аккаунтының иесі жұмыстан шығарылғаны үшін басты жаңалықтарға шықты. Ол алты жыл бойы өз компаниясында бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеуші болып жұмыс істеген, онда оның міндеті негізінен сапаны қамтамасыз ету бөлімінде бағдарламаларды тексеру болатын. Бұл өте жалықтырарлық жұмыс еді. Оның істегені — күнделікті бір бағдарламаға бірдей тестілерді бірдей сценарий бойынша қайта-қайта жіберу болатын.
Содан FiletOfFish1066 бір жоспар құрды. Бастығына айтпастан, ол жұмысқа орналасқан алғашқы сегіз айын өз жұмысын автоматтандыратын бағдарлама жазуға жұмсады. Содан кейін оның жазған бағдарламалары автопилотта жұмыс істеп, сапаны тексеруді мінсіз орындап отырды. Бастығы оны ешқашан тексермеді, өйткені бәрі жақсы жүріп жатты. Жұмыстан шығарылғаннан кейін ол Reddit-те былай деп жазды: «Шамамен алты жыл бұрыннан осы уақытқа дейін мен жұмыста ештеңе істеген жоқпын. Мен қалжыңдап тұрған жоқпын. Әр аптада 40 сағат бойы жұмысқа барып, кабинетімде "League of Legends" ойнаймын, Reddit қараймын және не істегім келсе, соны істеймін. Соңғы алты жылда мен бар болғаны 50 сағаттай нағыз жұмыс істеген шығармын. Яғни, іс жүзінде ештеңе істемедім. Және бұл ешкімді алаңдатпады».
Өкінішке орай, оның бұл тапқыр жоспарынан бес жылдан астам уақыт өткенде IT бөліміндегі біреу не болып жатқанын түсініп, бастығына хабарлады. Ол өз жұмысын автоматтандыруға батылы барғаны үшін жұмыстан босатылды.
Мен FiletOfFish1066 мінсіз мансаптық стратегиясы бар адам немесе ізгіліктің үлгісі болды деп айтпаймын. Бірақ оның іс-әрекеттері біздің тәуелсіздігіміз аз жағдайларда да иелік ету сезімін қалай қалыптастыруға болатынын көрсетеді. Біз жағдайға иелік ете алмасақ та, процеске иелік ете аламыз.
Біз жағдайға иелік ете алмасақ та, процеске иелік ете аламыз.
FiletOfFish1066 бастығының айтқанын орындау керек болғандықтан, не істейтініне иелік ете алмайтынын түсінді. Бірақ ол оны қалай істейтініне иелік етуді таңдады. Оның ықпалы жүрмейтін көптеген нәрселер болды: тексерілетін бағдарлама, менеджердің басымдықтары, берілген жұмыс көлемі. Бірақ оның қолында болған тапсырмалар да аз емес еді: жұмыс тізімін қалай орындайды, уақытын қалай басқарады, берілген құралдарды қалай пайдаланады. Дәл осы арқылы ол өз жұмысын автоматтандыруға болатынын түсініп, сегіз ай бойы осы жүйелер мен процестерді құруға жұмсады.
Мұнда бәріміз үшін сабақ бар. Тіпті нәтижені басқа біреу анықтаса да, тапсырманың процесіне иелік етудің жолы әрқашан табылады. Егер сіз тұтынушыларға қызмет көрсету саласында жұмыс істесеңіз, компанияның саясатын бақылай алмауыңыз мүмкін. Бірақ тұтынушылармен қалай қарым-қатынас жасайтыныңызға иелік ете аласыз. Олардың мәселелерін тыңдауға, жағдайын түсінуге және мәселелерін шешудің шығармашылық жолдарын табуға күш сала аласыз.
Егер сіз мұғалім болсаңыз, оқу бағдарламасын бақылай алмауыңыз мүмкін. Бірақ материалды қалай оқытатыныңызға иелік ете аласыз. Студенттерді қызықтырудың инновациялық жолдарын тауып, ұғымдарды бекітетін қызықты іс-шаралар ойлап тауып және әрбір студенттің дамуына көмектесетін дербес кері байланыс бере аласыз.
Ал егер сіз зауытта немесе құрастыру желісінде жұмыс істесеңіз, өндірістік жоспарларды бақылай алмауыңыз мүмкін. Бірақ сол процеске қалай үлес қосатыныңызға иелік ете аласыз. Тапсырмаларды оңтайландыру жолдарын тауып, сапаға қатысты ықтимал мәселелерді олар үлкен проблемаға айналмай тұрып анықтап, процесті жақсарту бойынша ұсыныстар бере аласыз.
Істі өз бетіңізше жасаудың ерекше күші бар. Тіпті еркіндігіңіз шектелген жағдайлардың өзінде.
6-ТӘЖІРИБЕ: Ой-өрісіңізге иелік етіңіз
Ішкі уәждемені (өзіндік қызығушылықтан туындаған ынта) арттырудың соңғы жолын мен интерн-дәрігер болып жүргенде таптым. Мен оны алғаш рет акушерлік және гинекология бөлімшесіндегі ұзақ ауысымның соңында байқадым. Дәл кетуге ыңғайланып жатқанымда, мейірбикелердің бірі мені тоқтатып: «Доктор Али, 4-ші кереуеттегі ханымға мына IV желісін (көктамыр ішіне сұйықтық жіберуге арналған катетер) салып жібере аласыз ба? » — деп өтінді.
Көңілім түсіп кетті. Пациенттің тамырын табу қиын болатынын және бұл жұмыс менің ауруханадан шығуымды кем дегенде тағы жарты сағатқа кешіктіретінін білдім. Жабдықтарды жинап жатып, іштей реніш сезіндім. Егер бірнеше минут ертерек кетіп қалғанымда, катетерді салу түнгі кезекші дәрігердің міндеті болар еді. Мен қазір үйге бара жатқан жолда Макдоналдсқа соғып, аудиокітап тыңдап отырар едім. Енді болса, қалып қойып, осы жалықтыратын тапсырманы орындауым керек.
Бірақ сол сәтте басқа палатадағы пациенттің күйеуімен сөйлесіп жатқанын естіп қалдым. Ол ауруханадағы тәжірибесінің қандай керемет болғанын және өзіне қарап жатқан дәрігерлер мен мейірбикелерге қаншалықты риза екенін айтып, ағынан жарылып жатты. Бұл мені ойландырып тастады. Мен өзімнің медициналық білімім мен практикалық дағдыларымды алғашқы баласына он екі апталық жүкті жас келіншектің жүрегі айнығанын басу үшін түнде сұйықтық жіберуге, яғни IV желісін салуға жұмсамақшы едім. Бұл оның жағдайын әлдеқайда жақсартатын еді. Сондай-ақ оның құрсағындағы нәрестесіне де көмегі тиер еді.
Мұндай іске қалайша ренжуге болады? Бұл мен өзім таңдаған мамандық қой. Мен алдымда қиналып тұрған пациентке көмектесе алатын дәрежеге жету үшін сегіз жыл бойы медициналық оқудан өттім. Енді шынайы көмек көрсету мүмкіндігі туғанда, жұмыстың артық бірнеше минуты үшін шағымданып тұрмын ба?
Мен IV катетерін салу-салмауды таңдай алмайтынымды түсіндім. Бірақ мен өз ой-өрісімді өзгерте алатын едім. Жазушы Сет Годинмен болған сұхбаттан оқыған бір идея есіме түсті. Қабағыңды түйіп алып: «Неге мен мұны істеуім керек? » — деп ойлау — бұл сіздің шешіміңіз. Мен бұған басқаша қарауды ұйғардым. «Мен мұны істеуді таңдаймын», — дедім өзіме. «Бұл істі жасау мүмкіндігіне иемін». Немесе тіпті: «Бұл істі жасау — мен үшін бақыт».
Осы ой-өріс ауысуынан кейін — «істеуім керек» дегеннен «таңдаймын» дегенге көшкенде — мен пациенттің палатасына сергек қадаммен, жүзімде күлкімен, катетерді салуға дайын болып кірдім.
Мен бұл әдісті қолданған алғашқы адам емеспін. 2021 жылы бір топ ғалымдар өз іс-әрекетіне иелік ету идеясының өзі адамның қабылдауы мен мінез-құлқына әсер ете алатынын тексеру үшін тапқыр зерттеулер сериясын жасады. Қатысушылардың жартысына кездейсоқ түрде алдыңғы күні жасаған үш таңдауы туралы жазу тапсырылды, мысалы: «Мен кеше ерте оянуды таңдадым»; «Мен түскі асқа тез дайындалатын кеспені жеуді таңдадым»; «Мен екінші оятардан кейін тұрып, күнімді жалғастыруды таңдадым». Ал қатысушылардың қалған жартысына кеше істеген үш ісі туралы жай ғана жазу тапсырылды: «Мен таңғы ас іштім»; «Мен дүкенге бардым»; «Мен спортзалға бардым».
Екі топ та жазу тапсырмасын орындағаннан кейін, олардан өз өмірлері туралы кеңірек ойлану сұралды. Зерттеудің бір бөлігінде қатысушылардан өздерінің физикалық күшін бағалау сұралды: «Сіз қаншалықты бұлшықеттісіз? »; «Физикалық тұрғыдан қаншалықты мықтысыз? » және «Дене бітіміңіз қаншалықты жақсы? » деген сұрақтарға 5 баллдық шәкіл бойынша жауап берді. Өз таңдауларын еске түсіргендер, бақылау тобымен салыстырғанда, өздерін айтарлықтай бұлшықетті, мықты және денелі деп бағалады. Авторлардың айтуынша: «Таңдаудың маңыздылығын арттыру өзін-өзі жоғары бағалауға... өзін басқалардан жақсырақ, үлкенірек және күштірек сезінуге әкелді». Ой-өрістерін «істеуім керек» дегеннен «таңдаймын» дегенге ауыстыру арқылы олар бақылау сезімін, күш-қуатын және соған сәйкес өз мүмкіндіктерін арттырды.
Сіз де солай істей аласыз. «Істеуім керек» (Have to) — бұл сізді дәрменсіз сезіндіретін мәжбүрлеу тілі. «Таңдаймын» (Choose to) — бұл сізді күшті сезіндіретін автономияны растайтын тіл. Бірдеңені істеуге міндетті сезінген кезде, тағы бір рет ойланыңыз. Сіздің таңдауларыңыз осы сәтке қалай әкелді? Бұл «істеуім керек» дегенді «таңдаймын» дегенге айналдырудың жолы бар ма? Ал егер сіз шынымен өзіңіз таңдамаған істі істеп жатсаңыз, оған деген көзқарасыңыз бойынша қандай таңдау жасай аласыз?
Австриялық психиатр және Екінші дүниежүзілік соғыс кезіндегі Освенцим концлагерінен аман қалған Виктор Франкл мұны тамаша жеткізген: «Адамнан бәрін тартып алуға болады, бірақ бір нәрсені: адамзаттың соңғы бостандығын — кез келген жағдайда өз көзқарасын таңдауды, өз жолын таңдауды тартып алу мүмкін емес».
ТҮЙІНДЕМЕ
«Билік» немесе «Күш» — қорқынышты сөз, бірақ ол міндетті түрде солай болуы керек емес. Біз екінші қуаттандырғыш — күш-қуат деп айтқанда, басқаларды бақылауды айтып тұрған жоқпыз. Бұл жерде біз тек жұмысыңызды, өміріңізді және болашағыңызды өз қолыңызға алуға қауқарлы сезінуді айтамыз.
Дәл қазірден бастап күш-қуат сезімін арттырудың үш жолы бар. Сенімділіктен бастаңыз. Біз сенімділікті өзгермейтін нәрсе деп ойлаймыз, бірақ шын мәнінде ол өте икемді. Сондықтан неге «сенімділік қосқышын басып», өзін-өзіне сенетін адамның рөлін ойнап көрмеске?
Келесі кезекте дағдыларыңызды шыңдаңыз. Өзіңізден сұраңыз: егер мен бұл іске мүлдем жаңадан келген болсам, бұл қалай көрінер еді? Және мен әлі сарапшы болмасам да, басқаларды қалай оқыта бастай аламын?
Соңында, өзіңіз қалағандай бақылау болмаған сәттердің өзінде иелік ету үшін не істей алатыныңызды көріңіз. Есіңізде болсын, егер сіз немен айналысатыныңызды таңдай алмасаңыз да, онымен қалай айналысатыныңызды таңдай аласыз. Нәтиже әрқашан сіздің қолыңызда емес. Бірақ процесс және, әсіресе, сіздің ой-өрісіңіз көбіне өз еркіңізде.
3-ТАРАУ АДАМДАР
Белгілі бір адамдармен араласқаннан немесе жұмыс істегеннен кейін бүкіл әлемді бағындыруға дайын сияқты сезінген кездеріңіз болды ма? Бұл адамдар сіздің рухыңызды көтеріп, бойыңызды қуатқа толтырады. Сіз олардың қасында болғыңыз келеді.
Екінші жағынан, әрбір қарым-қатынастан кейін сізді қажытып, шаршатып кететін адамдарды да кездестірген боларсыз. Олар сіздің көңіл-күйіңіз бен ынтаңызға көлеңке түсіргендей болады. Адамдар олардан обадан қашқандай қашуды үйренеді. Және оны тез үйренеді.
Менің бір досым соңғы топты «энергия вампирлері» деп атайды. Олар кез келген әлеуметтік ортаның қанын сорып, айналасындағылардың бәрін шаршатып кетеді. Мен «энергия вампирі» деген терминді алғаш естігенде, бұл тым қатал және тым қияли көрінген еді. Бірақ оның айтқанының жаны бар.
Ғалымдар баяғыдан-ақ реляциялық энергия (басқалармен өзара іс-қимыл нәтижесінде көңіл-күй мен күштің өзгеруі) деп аталатын нәрсені біледі: басқалармен қарым-қатынасымыз көңіл-күйімізге терең әсер етуі мүмкін. 2003 жылғы зерттеуде психология профессорлары Роб Кросс, Уэйн Бейкер және Эндрю Паркер «энергия картасы» тұжырымдамасын ойлап тапты. Олар бірнеше ірі фирмалардағы кеңесшілер мен менеджерлердің кіммен жұмыс істейтінін және кез келген адамның басқалардың энергия деңгейіне қалай әсер ететінін зерттеді. Олардың жаңалығы? Кімнің қуаттандырғыш (және кімнің қажытушы) екендігі туралы, тіпті ірі ұйымдар деңгейінде де, таңқаларлық ортақ пікір бар екен. Кейбір адамдардың қасында болу — нағыз қорқыныш.
Содан бергі жылдарда реляциялық энергия ұйымдастыру ғылымындағы ең танымал ұғымдардың біріне айналды. «Басқа адаммен өзара іс-қимылдың тікелей нәтижесі ретінде сезілетін позитивті сезім мен ресурстардың артуы» деп анықталған реляциялық энергия тақырыбында 2010 жылы небәрі сегіз зерттеу болса; 2018 жылға қарай бұл сан сексенге жуықтады.
Сонымен, реляциялық энергия бізге соңғы қуаттандырғышты береді: адамдар. 2003 жылғы зерттеу көрсеткендей, адамдар біздің көңіл-күйімізді көтеріп, жұмыс өнімділігімізді арттыра алады. Бірақ бұл өздігінен бола салмайды. Бұл бір-бірімізбен қалай байланысатынымыз туралы терең ойлануды талап етеді. Бұл тарауда біз өзімізді сергек сезіну және маңызды істерді көбірек тындыру үшін айналамызды адамдармен қалай қоршауға болатынын зерттейміз.
ӨЗ ОРТАҢЫЗДЫ ТАБЫҢЫЗ
Адамдардың жақсы әсері туралы біздің алғашқы түсінігіміз 1970-ші жылдардағы глэм-рок әлемінен бастау алады. Бұл жаңа онжылдықтың басы еді және Брайан Ино қалыпты орташа өмірге бет алғандай көрінетін. Винчестер өнер мектебінің жас түлегі ретінде ол соңғы жылдары бірнеше авангардтық музыкалық жобаларға қатысқан еді — анда-санда арт-рок тобында барабанда ойнап, тозған магнитофонына ән жазып жүрді — бірақ ештеңе де айтарлықтай табысқа жетпеді. Ол Лондонның рок әлемінде сыйлы болғанымен, екінші дәрежелі рөлде қала беретіндей көрінетін.
Сөйтіп жүргенде, 1971 жылы бір күні жергілікті музыкантпен кездейсоқ кездесу бәрін өзгертті. Ино пойыз күтіп тұрғанда, танысы саксофоншы Энди Маккейді жолықтырып қалды, ол Иноны өзі ойнайтын жергілікті клубқа шақырды. Концертке келгенде, ондағы атмосфера керемет еді: жиналған халық қуаныштан толқып тұрды, бөлмедегі энергия Иноны баурап алды. Кейінірек ол Маккеймен болған сол кездесу туралы: «Егер мен платформада тағы он ярд алға жүргенімде немесе сол пойызды жіберіп алғанымда, немесе келесі вагонда болғанымда, мен қазір бейнелеу өнері мұғалімі болар едім», — деп айтатын.
Оның орнына Ино жанды және қызықты музыкалық ортаның ортасына түсті. Кейінгі апталарда ол кездестірген адамдарымен музыка туралы сөйлесті — және өміріндегі ең жақсы өнер туындыларын жасай бастағанын байқады. Ол Маккеймен бірге ықпалды Roxy Music глэм-рок тобының негізін қалады және соңында өткен ғасырдың ең маңызды музыканттары мен продюсерлерінің біріне айналды.
Жылдар өткен соң, Ино өзінің мансабын бастауға сол бірегей музыкалық қауымдастықтың қаншалықты маңызды болғаны туралы ой қозғады. Ол өз заманының ең инновациялық және жаңашыл музыканттарының ешқайсысы оқшауланып жұмыс істемегенін байқады; олардың бәрі бір-бірін жаңа дыбыстар мен идеяларды зерттеуге итермелейтін суретшілердің, продюсерлердің және жанкүйерлердің үлкен ортасының бөлігі болды. Ино ұжымдық ортаның данышпандығын ашты. Немесе өзі атағандай, сцениус (scenius — белгілі бір ортаның ұжымдық шығармашылық қуаты).
Мен «сцениустің» әсерін өз басымнан өткердім. Маған медициналық оқуда ұнамаған нәрсенің бірі — бәсекелестік сезімі еді. Әркім ең жоғары бағаны, академиялық сыйлықты, резидентура бағдарламасындағы ең жақсы орынды алуға тырысатын. Кейбіреулер бұл бәсекелестік ой-өрісін шектен асырып жіберді. Мен білетін бір жігіт кітапханадан бір оқулықтың бірнеше данасын алып алатын, бұл басқалардың қолдана алмауы үшін жасалатын. Мұндай орта адамдарды өз өмірін нөлдік сомалы ойын ретінде көруге итермелейді: олар жеңуі үшін басқалар жеңілуі керек.
Бірақ құрдастарыңызбен қарым-қатынастың басқаша жолы бар екенін мен ақырында түсіндім. Медициналық мектеп бәсекелестік емес еді. Біз бәріміз бір «сценаның» бөлігі болдық. Осы фактіні түсіну арқылы біз жалғыз өзіміз ешқашан қол жеткізе алмайтын үлкен қолдауға ие болдық.
1-ТӘЖІРИБЕ: Серіктестік ой-өрісі
Біз бұл «сцениус» сезімін күнделікті өмірімізге қалай енгізе аламыз? Жауап кішігірім өзгерістен басталады: командалық жұмыс дегеніміз не екенін қайта бағалау.
Біреу «командалық жұмыс» деген сөзді айтқанда, біз әдетте мінез-құлық жиынтығын елестетеміз — жұмысты әділ бөлу немесе біреу қиналғанда көмектесу. Бұл әрине соның бір бөлігі. Бірақ командалық жұмысты түсінудің тағы бір жолы бар: бұл істелетін іс емес, ойлау тәсілі.
Командалық жұмыс — бұл тапсырмаларды бөлу тәсілі сияқты, психологиялық күй.
Стэнфорд профессорлары Грегори Уолтон мен Приянка Кар осыны алға тартады. 2014 жылы жарияланған зерттеуде олар отыз бес қатысушыны үштен беске дейінгі топтарға бөлді. Қатысушылар кездесіп, танысқаннан кейін оларды жеке бөлмелерге апарды. Ғалымдар әр қатысушыға басқатырғыш (пазл) беріп, оны шешуге қанша уақыт қажет болса, сонша жұмсай алатындарын айтты.
Басқатырғышпен бірнеше минут жұмыс істегеннен кейін, барлық қатысушылар оны қалай шешуге болатыны туралы қолмен жазылған кеңес алды. Барлық кеңестер бірдей (және шынымен пайдалы) болды. Бірақ бір маңызды айырмашылық болды. Кейбір қатысушыларға бұл кеңесті зерттеуді жүргізіп жатқан ғалым жазғаны айтылды. Ал басқаларына кеңесті олар бұрынырақ танысқан топтас серіктестерінің бірі жазғаны айтылды.
Осы кішкене айырмашылық қатысушылардың эксперимент туралы сезіміне үлкен әсер етті. Кеңесті ғалымдардан алды деп ойлағандар, өздерін басқа қатысушылардан мүлдем бөлек жұмыс істеп жатқандай сезінді. Зерттеуде не істегенін сұрағанда, кейбіреулері: «Басқа адамдар дәл сондай пазлды шешіп жатқанда, мен де жеке пазлды шештім», — деп жауап берді. Олар бірге емес, қатар жұмыс істеді.
Керісінше, кеңесті серіктесінен алды деп ойлаған адамдар өздерін басқалармен бір командада жүргендей сезінді; олар өздерін «бір-біріне кеңестер жіберу арқылы мәселені шешу үшін көрінбейтін серіктеспен ынтымақтасуға тырысқандай» сезінді. Зерттеу кезінде өздерін қалай сезінгендерін сұрағанда, кейбір қатысушылар: «Мен басқа адамдардың көңілін қалдырмау үшін пазлмен көп жұмыс істеуге міндетті сезіндім», — деп жазды. Олар енді қатар жұмыс істеген жоқ. Олар бірге жұмыс істеді.
Осы нәзік ой-өріс өзгерісі таңқаларлық нәтиже берді. «Бірге» тобындағы қатысушылар пазлмен 48 пайызға ұзағырақ жұмыс істеді. Оларда мен серіктестік ой-өрісі (comrade mindset) деп атайтын нәрсе қалыптасты. Соның нәтижесінде олар жақсырақ жұмыс істеді.
Бұл нәзік айырмашылық — «қатар жұмыс істеу» мен «бірге жұмыс істеу» арасындағы — кішігірім болып көрінуі мүмкін. Бірақ ол адамдардың қуаттандыратын әсерін пайдалану үшін қолдануға болатын алғашқы құралды көрсетеді. Тіпті тапсырманы орындау кезінде жалғыз болсақ та, біз өзімізді команданың бір бөлігі екенімізге сендіре аламыз — және мұны істеу өте оңай.
Әдісі: сізбен бірге жұмыс істейтін адамдар туралы әдейі өз командаңыздың бір бөлігі ретінде ойлаңыз. Төмендегі тізімге қараңыз. Назарыңызды сол жақтағы бағаннан оң жақтағы бағанға ауыстыру үшін не қажет? Егер бұл адамдар бәсекелес емес, серіктес болса, бұл қалай көрінер еді? Егер сіз қызметкер болсаңыз, сізбен бірге жұмыс істейтін және бір-біріңізге моральдық қолдау көрсететін адамдарды тарта аласыз ба? Егер сіз студент болсаңыз, жазбаларыңызбен бөлісе аласыз ба немесе топпен дайындалу жолдарын таба аласыз ба?
Бәсекелестік ой-өрісі | Серіктестік ой-өрісі :--- | :--- «Сен жеңсең, мен жеңілемін» | «Сен жеңсең, мен де жеңемін» «Менің жетістігім» | «Біздің жетістігіміз» «Мен басқалардан озып кету арқылы өсемін» | «Біз басқаларды көтеру арқылы өсеміз»
Уолтон қорытындылағандай: «Жай ғана тапсырмамен жұмыс істейтін адамдар тобының бір бөлігі екеніңді сезіну, қиындықтарды жеңу кезінде адамдарды көбірек ынталандырады». Іс қиындаған кезде, үстемдік ететін жауларың болғаннан көрі, сүйенетін достарың болғаны әлдеқайда жақсы.
2-ТӘЖІРИБЕ: Синхрондылықты табыңыз
Әрине, ынтымақтасатын адамдарды табу қиын болатын сәттер болады. Кейде кампустың (немесе әлемнің) арғы жағында жұмыс істейтін адамдарды бір команданың бөлігі ретінде ойлауға өзіңді мәжбүрлеу қиын болуы мүмкін. Кейде біздің әріптестеріміз жай ғана тітіркендіргіш болуы мүмкін.
Мұндай сәттерде біз екінші құралды қолдана аламыз, оны мен Канададағы Райерсон университетінің үш ғалымы жүргізген керемет ақылды зерттеу арқылы таптым. 2017 жылғы еңбекте бұл ғалымдар командалық жұмыс ғылымын зерттеу үшін 100 студентті жинады. Оларды алты адамнан тұратын топтарға бөлгеннен кейін, студенттерге құлаққаптар беріліп, музыкалық ырғаққа сәйкес үстелді қолмен ұру сұралды. Кейбір алты адамдық топтардың бәріне бірдей музыкалық ырғақ берілді — сондықтан олар синхронды түрде ұрды. Басқа алты адамдық топтарда үш адамнан тұратын екі топшаға бірдей музыка берілді. Соңында, кейбір адамдарға алты түрлі саундтрек берілді, сондықтан ешқандай синхрондылық болған жоқ.
Осыдан кейін құлаққаптар алынып, жаңа құралдармен алмастырылды. Әр қатысушыға тарату үшін он токен берілді, олар кейінірек нақты ақшаға айналдырылатыны айтылды. Олар оны кімге бергісі келді?
Ғалымдарды қызықтырғаны — «синхронды» болған қатысушылар арасындағы серіктестік сезімін тексеру еді. Және олар музыкалық синхрондылық деңгейі бәрін өзгерткенін анықтады. Қатысушылар үштікпен синхронды түрде саусақтарын ұрғанда, олар ақшаны сол үштікке бергісі келді. Бірақ егер осы екі үштік бірнеше минут бойы алты адамдық топ болып синхронды ұрса, мүшелер алтауына да ақша бергенді жөн көрді.
Синхрондылық (іс-әрекеттердің бір уақытта үйлесімді орындалуы) біздің басқаларға көмектесуге деген құштарлығымызды оятады. Және ол өзімізге көмектесуге деген ынтаны арттырады.
Мұның адамдардың жақсы әсеріне қандай қатысы бар? Бұл бізге командалық жұмыс сезімін қалай жасау керектігі туралы маңызды нәрсені айтады. Біз басқа адамдармен синхронды жұмыс істегенде, өнімдірек боламыз. Синхрондылық біздің басқаларға көмектесуге деген ынтамызды оятады. Және ол өзімізге көмектесуге деген ынтаны арттырады.
Бұл жердегі қорытынды қарапайым: егер адамдардың жақсы әсерін пайдаланғыңыз келсе, тіпті бір тапсырмада бірлесіп жұмыс істемесеңіз де, бірге синхронды жұмыс істейтін адамдарды табуға тырысыңыз. Осы кітапты жазу барысында мен «Writers’ Hour» (Жазушылар сағаты) деп аталатын қашықтан жұмыс істейтін тегін коворкинг тобын жүргізетін London Writers’ Salon-ға жиі қатысып тұрдым. Әр жұмыс күні, күніне төрт рет, бірнеше жүз жазушы (және кейбір жазушы еместер) Zoom бейнеқоңырауына жиналады. Модератор бес минут бойы мотивациялық хабарламамен бөлісіп, қатысушылардан сол сессияға арналған мақсаттарын чатқа жазуды сұрайды. Содан кейін елу минут бойы бәрі Zoom терезесін кішірейтіп, өз компьютерлерінде жұмыс істейді.
Мен бұл синхронды сессиялардың энергияны сақтауға керемет көмектесетінін байқадым. Бәріміз әртүрлі нәрселермен айналыссақ та, басқалармен бірге жұмыс істеу менің назар аудару қабілетіме үлкен әсер етеді және өзімді жақсы сезінуге көмектеседі.
КӨМЕКТЕСУШІНІҢ ШАБЫТЫН СЕЗІНІҢІЗ
Осы виртуалды жазу сессияларында мен тағы бір нәрсені байқадым. Уақыт өте келе мен өз тобымдағы басқа адамдармен таныстым; жақын арада біз Zoom-да бір-бірімізге қолдау көрсету үшін хабарлама жаза бастадық. Бұл мені реляциялық энергияның тағы бір өлшеміне әкелді: көмек беру мен алудың әсері.
Бұл әсерді Аллан Люкс бәрінен де жақсы түсінеді. Нью-Йорктегі «Big Brothers Big Sisters» ұйымының жетекшісі ретінде Люкс Нью-Йорк қаласындағы жастардың өмірін жақсартуға арналған мыңдаған еріктілер мен қызметкерлер желісіне жауапты болды. Жұмыс қиын, жиі көңілсіз болуы мүмкін еді. Ұйым ересек тәлімгерлерді түрмеге жабылудан бастап, нашақорлық пен суицидке дейінгі үлкен отбасылық дағдарыстарға тап болған балалар мен жасөспірімдермен сәйкестендірді. Люкс тәлімгерліктің маңыздылығына және оның жастарға тигізетін әсеріне сенді. Бірақ бұл өте ауыр жұмыс еді.
Дегенмен, «Big Brothers Big Sisters» ұйымындағы айлары жылдарға ұласқанда, Люкс бір қызық нәрсені байқай бастады. Иә, еріктілер кейде көргендерінен шаршап немесе мұңайып қалатын. Бірақ көбінесе олар тіпті ең қиын тәлімгерлік сессияларынан кейін де үлкен қуатпен шығатын. Люкс беру актісі тек көмек алып жатқан адамдардың ғана емес, еріктілердің де өмірін өзгерте алатынын түсіне бастады.
Осы феноменге қызығушылық танытып, ол келесі бірнеше жыл ішінде басқаларға көмектесу тәжірибесі бар мыңдаған еріктілерден сұхбат алды. Олардың бәрі бұл жұмысты ішінара өздерін жақсы сезінетіндіктен таңдағандарын айтты. Ол еріктілердің 95 пайызы өз қызметінің нәтижесінде өздерін бақыттырақ, қанағаттанған және қуаттырақ сезінетіндерін анықтады.
Неліктен бұлай болуы мүмкін? Люкстің зерттеуі көрсеткендей, біз басқаларға көмектескенде, миымыз табиғи «ләззат» сыйлайтын химиялық заттарды бөледі. Окситоцин (сенім мен байланысқа жауап беретін гормон) сияқты өзіңді жақсы сезіндіретін гормондар денеге тарап, көмек көрсетіп болғаннан кейін бірнеше сағатқа, тіпті күндерге созылатын жағымды энергия толқынын тудырады.
Люкс «көмекшінің шабыты» (helper’s high) жай ғана сезім емес екенін түсінді. Бұл — өсудің, әлеуметтік өзгерістердің және мен қосар едім, жақсы сезіну өнімділігінің (жағымды эмоциялар арқылы жұмыс сапасын арттыру) қуатты құралы. Бұл — біз үшін маңызды істерді көбірек тындыру үшін басқа адамдардың жағымды әсерін пайдаланудың екінші жолы.
ЭКСПЕРИМЕНТ 3: Кездейсоқ мейірімділік әрекеттері
Дәрігер болып жұмыс істеген кезімде, пациенттерді қабылдау арасында бірнеше бос минутым болса, өзіме шай демдеуге тұратынмын.
Бір жағынан, бұл эгоистік әрекет еді; мен, бәлкім, Британияның жетекші шай маманы шығармын. Бірақ мен ұжымның жайын да ойлайтынмын. Ас үйге бара жатып, медбикелер кабинетіне басымды сұғып, біреуге шай керек пе деп сұрайтынмын. Бұл кішкентай әрекет команданың рухына таңқаларлықтай үлкен әсер еткендей көрінетін. Ковид пандемиясы өршіп тұрған кезде аға медбикелердің бірі Джулиге бір кесе шай ұсынғаным әлі есімде; ол маған лотереядан ұтыс шыққан билет бергендей қарады. Мұның бәрі қарапайым шай пакеті, ыстық су және аздаған сүт (ең бастысы, дәл осы реттілікпен) үшін болды.
Осындай кездейсоқ мейірімділік әрекеттері «көмекшінің шабытын» күнделікті өмірімізге енгізудің алғашқы жолын ұсынады. Істеп жатқан ісіңізді тоқтатып, кез келген адамға көмек ұсыну арқылы сіз эндорфин деңгейін көтеріп, өзіңіздің көбірек жұмыс істеуіңізге көмектесе аласыз.
Шай — мұндай мейірімділіктің жалғыз түрі емес, әрине. Жағдайыңызға қарамастан, мейірімділікті күнделікті әдетке айналдыра аласыз. Айталық, сіз офисте жұмыс істейсіз. Айналаңыздағы біреудің зерігіп немесе сәл қажып жүргенін байқадыңыз ба? Неге оны үстел басында сэндвич жегенше, түскі асқа шақырмасқа?
Немесе супермаркетте кезекте тұрғанда артыңыздағы адам күйгелектеніп тұрған шығар — бәлкім, оның кішкентай балалары бар болар. Неге оны кезекте алға өткізбеске?
Немесе біреу сізге тіпті кішкене болса да жақсылық жасады делік; ол сіздің тығыз уақытыңызда тізіміңіздегі бір тапсырманы орындап берді. Неге оған жеке алғыс хат жазбасқа?
Әріптеске сусын дайындап беру. Досыңа алғыс хат жазу. Бейтаныс адамға кезекте орын беру.
Мұның бәрі білінбейтін әрекеттер. Бірақ олардың бәрі бірте-бірте өміріңізді өзгертеді.
ЭКСПЕРИМЕНТ 4: Басқалардан көмек сұраңыз
«Көмекшінің шабыты» бізге басқалардан көмек сұраудың біз ойлағандай «ауыр жүк» емес, керісінше олар үшін сыйлық болуы мүмкін екенін көрсетеді.
Бұл жас Бенжамин Франклин түсінген маңызды жаңалық еді. Ол 84 жылдық ғұмырында мемлекеттік басқару табиғаты туралы пәлсапа айтып, Филадельфияның алғашқы өрт сөндіру бөлімін құрып, АҚШ-тың Тәуелсіздік Декларациясына қол қойған АҚШ-тың негізін қалаушы әрі жан-жақты тұлға болатын. Бірақ 1737 жылы бұның бәрі әлі алда еді. Франклин Пенсильвания Ассамблеясына қайта сайлануға түсіп жатқан. Бәсекелес заң шығарушы ол туралы жағымсыз пікірлер айтып жүрді. Оның көзқарастары Франклиндікіне мүлдем қайшы еді және олардың қарым-қатынасы шиеленісті, тіпті салқын болатын.
Франклинге бұл адамның өзіне қарсы үгіт-насихатын тоқтату өте қажет болды; бұл оның қайта сайлану мүмкіндігіне қауіп төндірді. Бірақ өзімен ешнәрседе келіспейтін адамды қалай жеңіп алуға болады? Жауабы, ол өзінің өмірбаянында түсіндіргендей, кітапты қарызға алуда болды. «Оның кітапханасында өте сирек әрі қызықты кітап бар екенін естіп, мен оған хат жаздым. Кітапты мұқият оқып шыққым келетінін айтып, оны бірнеше күнге бере тұруын өтіндім», — деп жазды Франклин. Франклин таңқалғандай, оның жауы кітапты дереу жіберді. Франклин кітапты қайтарған кезде, оның қатты ұнағанын білдіретін хат қоса жіберді.
Таңқаларлығы, бұл олардың қарым-қатынасына терең әсер етті. «Келесі жолы палатада кездескенімізде, ол маған бірінші болып сөйледі (бұрын-соңды олай істемеген) және өте сыпайы болды», — деп жазды Франклин. «Содан кейін ол маған кез келген жағдайда көмектесуге дайын екенін көрсетті, осылайша біз жақын дос болып кеттік және достығымыз ол қайтыс болғанша жалғасты».
Кітап алу сияқты кішкентай ғана әрекет Франклиннің қарсыласына да, Франклиннің өзіне де айтарлықтай әсер етті. Ол адам бұл қадамға таңқалғаны сонша, Франклинге жаңа қырынан қарай бастады. Ол өзі келіспейтін адамға көмектескенін жоққа шығара алмады. Нәтижесінде, ол адамның Франклинге деген көзқарасы жақсы жаққа өзгере бастады.
Бұл тұжырымдама бүгінде «Бенжамин Франклин эффектісі» деп аталады. Ол біз біреуден көмек сұрағанда, сол адамның біз туралы жақсы ойлауына ықпал ететінін көрсетеді. Бұл басқаларға көмектесудің өзгертуші әсерінің екінші жағы: біз басқалардан көмек сұрай аламыз, бұл олардың да өздерін жақсы сезінуіне көмектеседі.
Өкінішке орай, көбіміз көмек сұрауға шебер емеспіз. Әріптесімізден маңызды ақпарат қажет болуы мүмкін, бірақ оларды «мазалағымыз» келмей, уақытты босқа кетіріп, бәрін өзіміз шешуге тырысамыз. Немесе сабақта белгілі бір есепті шығара алмай жатсақ та, ақымақ болып көрінбеу үшін қасымыздағы адамнан немесе мұғалімнен көмек сұрауға батпаймыз.
**Көмек сұраудан тартынбаңыз.** Ең оңай жолы — мынадай қағиданы ұстану: адамдар сіз ойлағаннан да көбірек көмектесуге дайын. Басқаларды қуанту, үйрету және тәлімгер болу қаншалықты қуат беретінін көрдік. Сонда да көбіміз басқалардың көмектесуге ниетін жете бағаламаймыз. Ғалымдар Фрэнсис Флинн мен Ванесса Бонстың айтуынша, адамдар басқалардың көмектесуге келісу ықтималдығын 50 пайызға дейін төмендетеді. **Өтінішті дұрыс жеткізіңіз.** Көмекті бетпе-бет сұрауға тырысыңыз. Виртуалды түрде сұрау бәрін қиындатады. 2017 жылғы зерттеуде Бонс көмек сұраушылардың электрондық пошта арқылы өтініш жасау бетпе-бет сұраумен бірдей тиімді болады деп есептегенін анықтады; іс жүзінде бетпе-бет көмек сұрау шамамен 34 есе тиімдірек болып шықты. **Дұрыс сөздерді таңдаңыз.** «Мұны сұрағаныма өте ыңғайсыз болып тұрмын...» сияқты жағымсыз сөз тіркестерінен аулақ болыңыз және «Егер маған көмектессең, мен саған былай істеймін» деп оны саудаға айналдырмаңыз. Оның орнына, неге дәл сол адамнан кеңес сұрап жатқаныңыздың жағымды себептерін атап өтіңіз: «Мен сіздің X, Y, Z бойынша жасаған жұмысыңызды көрдім, ол маған қатты әсер етті. Сіздің A, B, C-ны қалай жасағаныңызды білгім келеді». Сіз таңданатын адамның жағымды жақтарын атап өтсеңіз, олар сіздің олардың пікірін шынымен бағалайтыныңызды түсінеді және көмектесуге ықыласты болады.
Осы соңғы ой өте маңызды. Дұрыс жеткізілгенде, көмек сұрау сіздің өзіңізді жақсы сезінгеніңіздей, көмек сұралған адамды да жақсы сезімге бөлейді. Егер Бенжамин Франклин эффектісінің күшін пайдаланғыңыз келсе, ешқандай «басқа-бас» (quid pro quo) сезімінсіз көмек сұрауға барыңызды салыңыз.
АРТЫҒЫМЕН БАЙЛАНЫС ОРНАТУ (OVERCOMMUNICATE)
Бизнесімді алғаш бастағанда, маған ең қиын болғаны — қарым-қатынас (қатысымдылық) қажеттілігі еді. Дәлірек айтқанда, оның қаншалықты қажет екендігі.
Ақпаратпен бөлісу маңызды екенін, әрине, білетінмін. Бірақ қаншалықты көп сөйлесу керек екенін түсінбеппін. Уақыт өте келе — әдетте менің шыдамды командамның пайдалы ескертулерінің арқасында — тым қатты үстемдік етіп қоймайын деген қорқынышым менің жеткілікті деңгейде байланыс орнатпауыма себеп болғанын түсіндім. Мен команда мүшелері шынымен қалаған жағымды немесе жағымсыз кері байланысты бермей жүр екенмін. Бұл — жиі кездесетін құбылыс. Біз қарым-қатынасты шамадан тыс көп жасаудан гөрі, оны тым аз жасауға бейімбіз.
Сіз жеткілікті деңгейде байланыс орнаттым деп ойласаңыз, бұл олай емес болуы әбден мүмкін.
Адамдарды біріктіру туралы кітаптардың көбі қарым-қатынасқа назар аударса, мен мұнда артығымен байланыс орнатудың (over-communication) күшіне тоқталғым келеді. Сіз жеткілікті деңгейде байланыс орнаттым деп ойласаңыз, бұл олай емес болуы әбден мүмкін. Команданың әртүрлі мүшелері бөлісілген ақпаратты әртүрлі түсінуі немесе контекстің деңгейі әртүрлі болуы мүмкін. Артығымен байланыс орнату дегеніміз — қажет деп ойлаған ең аз мөлшерден әдейі асып түсу және соның нәтижесінде дәл қажетті мөлшерде ақпарат бөлісу. Бірақ қалай?
ЭКСПЕРИМЕНТ 5: Жақсылықты артығымен жеткізу
Швед мақалында былай делінген: «Бөліскен қуаныш — екі еселенген қуаныш; бөліскен қайғы — жартылай қайғы». Бір адам жақсы жаңалықпен бөліссе, екі адам да қуанады. Ал біреу мұңын бөліссе, бөлісу әрекеті мұңның бір бөлігін сейілтеді.
Жақсылықты артығымен жеткізудің алғашқы тактикасы — жағымды жаңалықтармен бөлісу және жағымды жаңалықтарға қуат беретіндей жауап қайтару. Бұл бөлісушіге де, жауап берушіге де көмектеседі. Бөлісуші үшін жағымды жаңалықты айтудың өзі жағымды эмоциялар мен психологиялық әл-ауқатты арттырады. Ал жауап беруші үшін басқа адамның жетістігіне мақтаныш пен қуаныш білдіру жағымды қарым-қатынасты күшейтіп, байланысты нығайтады.
Психологияда өзін-өзі нығайтатын жағымды әрекеттестіктің бұл түрі капитализация (жағымды жаңалықпен бөлісу арқылы оның әсерін арттыру) деп аталады. Бұл тақырыптағы бір мақала капитализацияны екі компоненттен тұрады деп сипаттайды. Бірінші бөлім — біреудің (бөлісушінің) жағымды оқиға және соған байланысты жағымды эмоциялар арқылы басқа біреумен байланысуға тырысуы. Мысалы, сіз досыңызға барып: «Ей, мен ақыры өзім күткен жалақының өсуіне қол жеткіздім! » деуіңіз мүмкін. Екінші бөлімде жақсы жаңалықты естуші құлшыныспен және толқыныспен жауап береді. Ол: «О, керемет! Сенің бұл үшін қаншалықты тер төккеніңді білемін! » деуі мүмкін.
Бұл қарапайым көрінуі мүмкін, бірақ іс жүзінде оңай емес. Калифорния университетінің психология профессоры Шелли Гейблдің айтуынша, жақсы жаңалыққа жауап берудің көптеген жолдары бар — және олардың бәрі бірдей жағымды емес. Біз бұларды екі ось бойынша қарастыра аламыз. Біріншіден, сіздің жауабыңыз белсенді немесе пассивті болуы мүмкін, екіншіден, конструктивті (құрылымдық) немесе деструктивті (бүлдіруші) болуы мүмкін.
Пәтерлесіңіз бір күні үйге келіп, өзі көптен бері тырысып жүрген жұмысқа қабылданғанын айтты делік. Осы төрт түрлі жауап мынадай болады:

**Қолдаушы Чарли:** Белсенді-конструктивті жауап былай болады: «Мәссаған, керемет! Сен бұл үшін қатты еңбек еттің. Сенің қолыңнан келетінін білгенмін! »
**Жайбарақат Эмма:** Пассивті-конструктивті жауап — басын изеп, жымиып: «Бұл жақсы жаңалық екен» деген сияқты сабырлы жауап.
**Қызғаншақ Итан:** Белсенді-деструктивті жауап — пәтерлесіңіздің жетістігін жоққа шығаратын жауап: «Онда енді кешкісін және демалыс күндері бірге қыдыруға уақытың болмайды ма? »
**Өзімшіл Сэм:** Пассивті-деструктивті жауап — пәтерлесіңіздің жақсы жаңалығын мүлдем елемеу: «Сен бүгін менің басымнан не өткенін білмейсің ғой».
Гейбл мен оның әріптестері жақсы жаңалыққа белсенді-конструктивті түрде жауап беру бөлісушіні бақытты ететінін және қарым-қатынасты нығайтатынын анықтады. Шынында да, 2006 жылғы зерттеуде ғалымдар жақсы және жаман жаңалықтарды бір-бірімен қалай талқылайтынын бақылау үшін кездесіп жүрген 79 жұпты бейнежазбаға түсірген. Қатысушылардың серіктестерінің жақсы жаңалығына қалай жауап бергені олардың қаншалықты ұзақ бірге болатынының және сол қарым-қатынаста қаншалықты бақытты екенінің ең күшті болжаушысы болып шықты.
Сондықтан адамдардың жеңістерін тойлай білу өте маңызды. Және мұны істеудің ең жақсы жолы — барлық жақсы жаңалықтарға белсенді-конструктивті тәсілді қолдану.
Бақытымызға орай, мұны үйренуге болады. Бірінші қадам — басқа адамның жақсы жаңалығы үшін шынайы қуаныш пен таңданыс білдіру. «Бұл қандай керемет жаңалық! » және «Сен үшін өте қуаныштымын! » сияқты сөз тіркестерін қолданып көріңіз.
Содан кейін жақсы жаңалыққа әкелген процесті қалай бақылағаныңызды еске түсіріңіз. Бәлкім, сіз оның жұмысқа орналасу үшін қалай дайындалғанын, емтихан үшін апталап оқығанын, осы нәтижеге жетуді қаншалықты қалағанын көрген боларсыз.
Ең бастысы, бұл жақсы жаңалық олардың болашағын қалай өзгертетініне оптимизммен қараңыз (бірақ оларға тым жоғары үміт артып, жүк артпаңыз). Егер біреу армандаған жұмысына тұрса, оның алдында ашылатын мүмкіндіктерге қаншалықты толқып тұрғаныңызды айтыңыз. Егер біреу өз бизнесін бастау үшін жалықтырған жұмысынан кетсе, оның болашақ шытырман оқиғаларына қаншалықты қуанышты екеніңізді бөлісіңіз.
Артығымен байланыс орнату тек оларды ғана жігерлендіріп қоймайды. Ол сізді де шабыттандырады. Әр қадамда жақсылық туралы артығымен байланыс орнатуды мүмкіндігінше жағымды және жігерлендіретіндей етуге тырысыңыз.
ЭКСПЕРИМЕНТ 6: Жағымсыз жаңалықты да артығымен жеткізу
Басқа адамдардың жақсы әсерін шынымен пайдалану үшін бізге тек жақсы жаңалықтарды ғана емес, жаман жаңалықтарды да жеткізуді үйрену керек. Өкінішке орай, біз бұған әрқашан шебер емеспіз.
Мәселе мынада — біз, адамдар, өтірік айтуға тым бейімбіз. Біз күн сайын ғана емес, сағат сайын өтірік айтамыз. Массачусетс университетінің психологы Роберт Фельдманның 2002 жылғы зерттеуіне сәйкес, адамдардың 60 пайызы орташа он минуттық әңгіме кезінде кем дегенде бір рет өтірік айтады.
Барлық өтірік бірдей емес, әрине. Өтіріктердің көбі — досыңа оның жаңа кроссовкасы стиліңе сай келмесе де, ұнайтынын айту немесе анаңа қуырылған тауықтың мүлдем құрғақ емес екеніне сендіру сияқты жақсы ниетпен айтылатын ұсақ-түйектер.
Бірақ мұның кері әсері бар. Өтірік айтудың — тіпті жақсы ниетпен айтылса да — физиологиялық әсері болады. Өтірік айту лимбикалық жүйенің (мидың эмоциялар мен қауіпке жауап беретін бөлігі) іске қосылуымен байланысты. Біз шыншыл болғанда, мидың бұл аймағында белсенділік аз болады; ал өтірік айтқанда, ол отшашу сияқты жарқырап кетеді.
Өтірік айтудың себебі — шыншылдық көбінесе «екі жақ та ұтылатын» жағдай сияқты көрінеді. Тым шыншыл болсақ, дөрекі болып көрініп ұтыламыз. Ал шыншыл болмасақ, өзімізге ұнамайтын жағдайға тап болып, іштей ренжіп ұтыламыз. Бұл артығымен байланыс орнату қағидасын ұстанған кез келген адам үшін қиын: бізге өтірік айтпай-ақ, жағымсыз нәрселерді жеткізу керек. Оның жолы бар ма?
Автор және бас директорлардың коучы Ким Скоттың айтуынша, шешім — шыншыл болуда емес, ашық болуда (candor). Өзінің «Радикалды ашықтық» (Radical Candor) атты кітабында Скотт радикалды ашық болу — бұл адамға шынайы жанашырлық таныта отырып, мәселені тікелей айту екенін жазады. Радикалды ашық болу мәселені жеке тұлғаға көшіру, бәрін жақсы білемін деп есептеу немесе ойға келгеннің бәрін айту дегенді білдірмейді. Бұл өз пікіріңізді тікелей айтуды, адамдардың сыртынан сөйлемеуді және әріптестеріңізге ойыңызда не болып жатқанын түсіндіруді білдіреді.
«Шыншыл» деген сөзден гөрі «ашық» сөзін таңдаудың кейбір артықшылықтары бар. Шыншыл болу шындықты білетініңізді білдіреді. Оның көбінесе адамдарды итермелейтін моральдық реңкі болады (мектептегі досым Джеймстің менің карта фокустарымды: «Мен жай ғана шыншылмын, достым» деп менсінбей тастағаны әлі есімде). «Сеніммен ашық сөйлесейік» дегенде, біз: «Шындық осы, мен саған соны айтайын» деп тұрғандай боламыз. Бірақ тұлғааралық қатынастарда шындық көбінесе бұлыңғыр болады. Сіздің менеджеріңіз сіздің энергияңызды сорып жатқандай көрінуі мүмкін, бірақ бұл адам объективті түрде жаман менеджер дегенді білдірмейді. Бәлкім, ол басқа адамдар үшін жақсы менеджер шығар немесе оның жеке өмірінде жұмысына әсер ететін бір жағдайлар болып жатқан болар.
Керісінше, ашық болу біз шындықты білеміз деп есептемейді. Ашық болудың рухы мынадай: «Мен былай ойлаймын. Мені тыңдап көресің бе әлде маған көмектесесің бе? Мұны бірге шеше аламыз».
**Талдауыңызды объективті, баға бермейтін терминдерге негіздеңіз.** «Мен сол жиналыста сіздің Гермионаның сөзін бірнеше рет бөлгеніңізді байқадым» деген сөз «Сен өте дөрекісің» дегеннен әлдеқайда тиімдірек. Сол сияқты, адамдарға «Сен қателесесің» немесе «Сен қабілетсізсің» деу сол адамның қорғаныс реакциясын тудырады — бұл тым субъективті. Тек фактілерге сүйеніңіз. **Қате кеткен нәрсенің нақты нәтижелеріне назар аударыңыз.** Субъективтілік — сіздің жауыңыз. Сондықтан жай ғана байқағаныңыздың салдарын факт ретінде атап өтіңіз. Мысалы: «Жиналыста Ронның сөзін бөлгеннен кейін талқылау бәсеңдеп қалғанын байқадым. Бұл өте өкінішті, өйткені мен басқа адамдардың не айтатынын естігім келген еді». **Назарыңызды мәселеден шешімге аударыңыз.** Не болғанын қалайтыныңыздың баламаларын ұсыныңыз. Мысалы: «Келесі жолы өз ойыңызбен бөліспес бұрын адамдардың сөзін аяқтауын күтіңізші» немесе «Келесі жолы адамдардың көзқарасына қызығушылық таныту үшін сұрақтар қойып көріңіз. Сұрақ қою жақсырақ реакция тудырып, ынтымақтастыққа әкеледі деп ойлаймын». Баламаларды ұсыну талқылауды мәселенің ықтимал шешімдеріне бағыттайды және екінші адамға өзін жеке сыналып жатқандай сезінбеуге көмектеседі.
Бұл үш қадам жағымсыз жаңалықтарды артығымен жеткізуді жеңілдетудің қарапайым жолы. Олардың бәрі жағымсыз жаңалықтарды жеткізген кезде де адамдарды біріктіріп, олардың өздерін жақсы сезінуіне мүмкіндік бар екенін аңғартады. Ешқандай өтіріксіз.
Достармен өмір қызықтырақ. Сондықтан біздің үшінші қуат көзіміз — адамдар. Біздің энергиямызды табиғи түрде көтеретін адамдар болады — бастысы, соларды табу.
Бұл нағыз командалық ойыншы болудан басталады. Бірге жұмыс істейтін адамдарға бәсекелес емес, үзеңгілес ретінде қарап көріңіз.
Адамдармен байланыс орнату сонымен қатар оларға қол ұшын созуды білдіреді. Бұл екі жақты процесс: біз басқаларға сирек көмектесіп қана қоймай, сонымен қатар көмекті де сирек сұраймыз. Сондықтан сұрап көріңіз: басқа біреудің күнін жарқын ету үшін не істей аламын?
Соңында, адамдар арасындағы қарым-қатынас туралы жиі ұмытылатын шындықты есте сақтаңыз: тым көп ақпарат бердім деп ойласаңыз, сіз әлі де аз ақпарат берген боларсыз. Сізде біреудің аптасын қуанышқа бөлейтін, бірақ өзіңізде сақтап жүрген ақпарат бар ма?
ЕКІНШІ БӨЛІМ

4-ТАРАУ. АНЫҚТЫҚТЫ ІЗДЕҢІЗ
Менің көрген ең оғаш видеоларымның бірі «Бұны қаншалықты қалайсың? » (How bad do you want it? ) деп аталады. Ол шамамен 50 миллион рет қаралған.
Видеода бай болу туралы кеңес сұрап, бір белгісіз «гуруға» (рухани ұстаз) барған жас жігіттің хикаясы айтылады. Келесі күні олар жағажайда кездесуге келіседі.
Таңғы сағат 4-те жігіт теңіз жағасына келеді. «Суға қарай жүр», — дейді гуру. Жігіт жүреді. «Сәл әрірек бар», — дейді гуру. Жігіт барады. «Жүре бер», — дейді гуру. Ол басы суға толық батқанша жүре береді. Кенет гуру жас жігіттің қасынан табылып, оның басын су астында ұстап тұрады. Жігіт қатты қарсыласады, бірақ қарт оны жібермейді, тек ол тұншығудың аз-ақ алдында қалғанда ғана босатады. Жігіт ауаны ішіне тартып жатқанда, қарт: «Сен табысқа жетуді тыныс алуды қалағандай қатты қаласаң ғана табысты боласың», — дейді.
Бұл видеода түсініксіз нәрсе көп. Бұл гуру негізі кім (және мұндай лауазымды қалай алуға болады)? Неліктен жас жігіт жаңа ғана танысқан адамның айтуымен теңізге кіріп кете берді? Ең қызығы, видеоның астында 20 000 пікір жазылған, онда адамдар бұл видео олардың өмірін толық өзгерткенін айтады.
Осы күндері мен бұл видеоны сюрреалистік әрі біршама көңілсіз деп есептеймін. Бірақ алғаш көргенімде, мені қажытатын прокрастинацияның (істі негізсіз кейінге қалдыру әдеті) шырмауында жүрген едім және бұл маған көмектесер деп ойладым. Төменгі буын дәрігері болып жұмыс істей жүріп, алғашқы бизнесімді бастағанда, қанша тырыссам да, істерді кейінге қалдыру мен соңғы сәтте бәрін үлгертуге тырысу шеңберінен шыға алмағандай көрінетін. Мен жалғыз емес едім; прокрастинация менің ойымнан да зор тұлғаларды мазалаған. Леонардо да Винчиді алайық. Оның «Құпия кеш» туындысын салып жатқанын көрген замандасы былай деп жазған: «Ол қолына қылқалам алмай екі, үш, тіпті төрт күн жүре беретін, бірақ күніне бірнеше сағат бойы жұмыс алдында қолын қусырып тұрып, кейіпкерлерді өз ішінде зерттеп, сынға алатын».
Мұндай сәттерде үш қуаттандырушы — ойын, билік және адамдар — жеткіліксіз болады. 1-бөлімде біз бұл үш күштің жұмыс пен өмірде өзімізді жақсы сезінуге, энергиямызды арттыруға және біз үшін маңызды істерді көбірек жасауға қалай көмектесетінін зерттедім. Бірақ олардың өзі ғана жеткіліксіз. Бизнесім өскен сайын, мен бұл қуаттандырушыларды өміріме қаншалықты енгізсем де, тағы бір «П» — прокрастинацияның кесірінен тығырыққа тірелуім мүмкін екенін түсіндім.
Прокрастинация мен үшін мәселе болған кезде, мен жиі әлгі оғаш видеодағыдай қарапайым «тәсілдерге» жүгінуге бейім болдым. Видеода егер сіз істі кейінге қалдырып жүрсеңіз, бұл сізде мотивацияның аздығынан деп айтылады. Егер сізде мотивация жеткілікті болса, табысқа жетуді демалуды қалағандай қатты қаласаңыз, бәрі жүзеге асады-мыс.
Мен прокрастинацияны шешудің бұл жолын «мотивация әдісі» деп атаймын. Ол өте кең таралған. Және бұл — таза сандырақ.
Мотивация әдісінің мәселесі өте қарапайым. Біздің арамызда қиындық тудыратын істерді шын жүректен жасағысы келетіндер өте көп. Бізде мотивация жеткілікті сияқты сезіледі, бірақ жолымызда кедергілер тұрады — уақыт пен қаржылық шектеулер, отбасылық міндеттер, физикалық және психикалық денсаулық мәселелері және басқа да сансыз нәрселер. Мотивацияның жеткіліксіз екені анық. Ал адамдарға жай ғана «көбірек мотивациялан» деп айту пайдасыз ғана емес, сонымен бірге зиянды болуы мүмкін, өйткені бұл ең басында прокрастинацияны тудырған дәрменсіздік сезімін одан сайын ушықтырады.
Егер мотивация көмектеспесе, не істейміз? Мотивацияңыз бар ма, жоқ па деп бас қатырмаған кезде, көптеген кеңестер басқа принципке — тәртіпке (дисциплинаға) көшеді. Қарапайым тілмен айтқанда, тәртіп — бұл біз жасағымыз келмесе де, бір нәрсені істеуіміз. Бұл мотивацияға қарама-қайшы ұғым; бұл мотивацияның жоқтығына қарамастан әрекет ету. Егер сіз жүгіруге шыққыңыз келсе, мотивацияланған жауап мынадай болар еді: «Мен жүгіргім келеді, өйткені бүгін демалғаннан көрі марафонда жеңіске жеткенді көбірек қалаймын». Ал тәртіпті жауап мынадай болады: «Мен өзімді қалай сезінетініме қарамастан жүгіруге барамын». Бұл істерді тындырудың Nike мектебі — «Тек жаса» (Just do it).
Мен тәртіп әдісіне мотивация әдісіне қарағанда көбірек сеніммен қараймын. Тәртіп пайдалы болуы мүмкін. Кейде менің таңертең жұмысқа барғым келмейді, бірақ бәрібір барамын. Бәлкім, бұл тәртіп шығар.
Бірақ бұл оқиға толық емес. Егер сіз алдағы сөйлейтін сөзіңізді жазуды кейінге қалдырып жүрсеңіз, бұл міндетті түрде сіздің тәртібіңіздің жоқтығынан емес. Мұның астарында сізді тежеп тұрған басқа бір нәрсе болуы мүмкін және тәртіп туралы түсінік бұған мән бермейді. Ол тек сіздің өзіңізді кінәлі сезінуіңізге әкеледі. Психология профессоры Джозеф Феррари айтқандай: «Созылмалы прокрастинаторға «тек жаса» деу — клиникалық депрессияға шалдыққан адамға «көңіл көтер» дегенмен бірдей».
Мотивация мен тәртіп — пайдалы стратегиялар, бірақ олар терең жараларды жасыратын пластырь іспеттес. Олар кейде симптомдарды емдеуі мүмкін, бірақ негізгі дертті өзгертпейді.
Ендеше, прокрастинациямен ежелгі күресте не көмектеседі? Дәл осы жерде біздің үшінші тәсіліміз келеді. Мен оны «бұғаттан шығару әдісі» деп атаймын.
Мотивация әдісі бізді бір нәрсені істеуге итермелесе, ал тәртіп әдісі сезімдерімізді елемей, бәрібір істеуге кеңес берсе, бұғаттан шығару әдісі бізді ең алдымен жұмысқа қатысты неге нашар сезінетінімізді түсінуге және мәселені тікелей шешуге шақырады.
Аяқ киіміңіздің ішінде жүгіруді ауырлататын кішкене тас бар деп елестетіңіз, бірақ сіз кешкі асқа досыңыздың үйіне уақытында жетуіңіз керек. Сіз екіұдай күйдесіз: уақытында барғыңыз келеді, бірақ жолдың ауыр болатынын білесіз. Не істейсіз?
Бірінші шешім ең оңайы. Ештеңе істемеу. Кеш зая кеткенше прокрастинация жасау. Кешкі астан қалып қойыңыз және келесі жолы шақырту алмаңыз. Келесі шешім мотивация әдісіне негізделген. Бұл өзіңізді кешкі астың қызықты болатынына және жүгіру кезіндегі ауырсынуға «тұратынына» сендіруді қамтиды. Сіз баратын жеріңізге қарай жүгіріп бара жатып, ауырсынуды елемейсіз, бірақ жолдың ортасында құлап қаласыз. Бірақ сіз ісіп кеткен аяғыңызға қарап уайымдамайсыз. Қанша дегенмен, мотивацияңыз жеткілікті болса, кез келген кедергіні жеңе аласыз емес пе? Үшінші шешім — тәртіп әдісі. Сіз кешкі асқа барамын деп сөз бердіңіз, ал сіз — сөзінде тұратын адамсыз. Сонымен, сіз досыңыздың үйіне қарай жүгіресіз, тас табаныңызды тіліп жібереді және — міне, қызық — сіз жеттіңіз! Өкінішке орай, кешкі ас болмайды, өйткені досыңыз сізді және қан жоса болған аяғыңызды ауруханаға жеткізуі керек. Медициналық көмекті күтіп отырып, өзіңізге «Тәртіп — бұл бостандық» деп қайталайсыз.
Мен бұл үш шешімнің де қате екенін айтар едім. Төртінші (және ең жақсы) шешім сәл көбірек сыни ойлауды талап етеді. Егер сіз бір сәтке тоқтап: «Досымның үйіне жету неге соншалықты қиын? » деп ойлансаңыз ше? Сіз аяқ киіміңізді шешіп, тасты тауып алып, лақтырып жіберер едіңіз. Содан кейін жүгіріп кетер едіңіз.

Бұл — «бұғаттан шығару әдісі» және ол келесі үш тараудың басты тақырыбы болады. Біз прокрастинацияның әдетте жағымсыз сезімдерден — 1-бөлімде кездестірген жағымды қуаттандырушылардың кері әсерінен туындайтынын білетін боламыз. Түсініспеушілік, қорқыныш және инерттілік сияқты жағымсыз сезімдер жолымызда тұрғанда, біз істерді кейінге қалдырамыз. Бұл одан да жаман сезімдерге, ал ол өз кезегінде одан да көп прокрастинацияға әкеледі. Бұл — нашар көңіл-күй мен тоқыраудың теріс айналымы.
Бақытымызға орай, барлық үш эмоционалдық бұғаттаушының күшін азайтуға болады. Алдағы беттерде біз бұл жағымсыз сезімдердің бізге қалай әсер ететінін және энергиямызды қалай сарқитынын зерттейміз. Сонымен қатар, әрқайсысын стратегиялық түрде жеңу үшін жағымды өнімділік туралы ғылымды қолданамыз.
БЕЛГІСІЗДІК ТҰМАНЫ
Жағымды өнімділіктің алғашқы бұғаттаушысы — ең қарапайым. Бірақ оны байқау да ең қиын. Ол соншалықты жиі кездесетіні сонша, біз оның бар екенін де сезбейміз.
Өзіңізді тұманды кеште көлік жүргізіп келе жатқандай елестетіңіз. Сіз алдыңыздағы жолды көру үшін көзіңізді сығырайтасыз. Алдыңғы шамдарды одан сайын жарық қылуға тырысасыз. Бірақ тұман сейілмейді. Соңында, тұманның кедергі келтіріп жатқанын түсініп, жол жиегіне тоқтау керектігін ұғасыз.
Бұл прокрастинация сезіміне сәл ұқсайды. Жиі істі бастай алмауымыздың себебі — ең алдымен не істеуіміз керектігін білмеуіміз, айналамызды жұмбақ тұман басып қалуы. Мен оны белгісіздік тұманы деп атаймын.
Бұл жақсы зерттелген құбылыс; ғалымдар оны «белгісіздік параличі» (не істерін білмей абдырап, әрекетсіз қалу күйі) деп атайды. Бұл біз белгісіздікке немесе жағдайдың күрделілігіне тап болғанда, әрекет ету қабілетімізден айырылғанда болады. Бұл паралич тапсырмалар, жобалар немесе шешімдер бойынша ілгерілеуімізге кедергі келтіреді. Ол жақсы сезінуге де, істерді тындыруға да бөгет болады.
Белгісіздік бізді нашар сезіндіреді, сондықтан біз аз нәтижеге қол жеткіземіз. Адамдарда біз білмейтін нәрсеге деген туа біткен жиіркеніш бар. Біз табиғи түрде болжамдылық пен тұрақтылықты қалаймыз, бұл бізге шешім қабылдауға және тиімді болуға мүмкіндік береді. Бірақ сонымен бірге, кейбіріміз белгісіздікпен басқаларға қарағанда жақсырақ күресеміз. Психологтар мен психиатрлар мұны «белгісіздікке төзімсіздік сауалнамасы» (IUI) арқылы өлшейді. 1990 жылдары Мишель Дюга және оның әріптестері әзірлеген бұл сауалнама белгісіздікке төзімділікті білдіретін бірқатар тұжырымдардан тұрады. Бір тұжырымда: «Алдын ала не болатынын білмеу мен үшін жиі қабылданбайтын жағдай» деп жазылған. Сіздің белгісіздікке қаншалықты төзімді екеніңізді өлшеу үшін психологтар әр тұжырыммен қаншалықты келісетініңізді тексереді және жалпы ұпайды шығарады.
IUI белгісіздіктің прокрастинацияға қалай және неге итермелейтіні туралы алғашқы тұспалды ұсынады. Белгісіздікке төзімділігі төмен адамдар белгісіз жағдайларды қауіпті және мазасыздық тудыратын нәрсе ретінде қабылдайды, бұл оларды істерді кейінге қалдыруға мәжбүрлейді — әсіресе кез келген екіұштылық бар тапсырмаларда. Неге? Мазасыздық пен белгісіздік арасындағы байланысты шолуға сәйкес, белгісіздік, мазасыздық және паралич арасындағы айналымды күшейтетін бірнеше процестер бар.
Біз қауіпті асыра бағалаймыз. Мазасыздығы бар адам белгісіз оқиғаны шын мәніндегіден де нашар болады деп ойлайды. Біз аса сақ боламыз. Жағымсыз бір нәрсе болуы мүмкін екенін сезіп, біздің қауіпсіздік «антенналарымыз» кез келген ықтимал қауіп белгісіне тіктеледі. Біз қауіпсіздік белгілерін тануды тоқтатамыз. Қауіпке тым мұқият болғандықтан, шын мәнінде қауіп жоқ кезде де тыныштала алмаймыз. Біз қаша бастаймыз. Миымыз бізді ол жерден тезірек кету үшін мінез-құлықтық және когнитивтік қашу стратегияларын қолдануға итермелейді.
Кез келген прокрастинация жасаған адам бұл факторлардың кейбірін таниды. Мансап жолын таңдау сияқты белгісіздіктің жалпы көзін қарастырайық. Сіз тұрақты жұмыстасыз, бірақ тұрақсыз, бірақ көбірек қанағаттану әкелуі мүмкін мансап үшін жұмыстан шығуды ойлап жүрсіз делік. Тұрақсыз жолдың айналасындағы белгісіздік бұл процесті былайша қоздыруы мүмкін:
Асыра бағалау. Сіз «қате» мансап жолын таңдаудың жағымсыз салдарын, мысалы, жеткілікті ақша таба алмауды асыра бағалайсыз. Аса сақтық. Сіз нақты бір мансап таңдауының сәттілігін немесе сәтсіздігін көрсететін белгілерге, мысалы, көптеген адамдар жұмысын ауыстырғанына өкінетінін көрсететін статистикаға тым қатты мән бересіз. Танымау. Сіз сәтті нәтижеге ықпал ететін факторларды, мысалы, қосылғыңыз келетін компания туралы зерттеу жүргізуді байқамайсыз. Қашу. Сіз мансаптық шешім қабылдауды мүлдем кейінге қалдыруды шешесіз — қанша дегенмен, қазіргі жұмысыңызда тағы бір жыл шыдау онша жаман болмас.
Нәтижесінде: сіз мазасыздық немесе қорқыныш сияқты күшейтілген эмоционалдық реакцияларды сезінесіз — бұл мансаптық шешімді одан да ұзақ уақытқа кейінге қалдыруға мәжбүрлейді. Сіз өзіңізді нашар сезінесіз, сондықтан аз іс тындырасыз.
Көбіміз мұндай қиындықтарды бастан өткердік. Бірақ жақсы жаңалық — бұл шеңберді бұзуға және белгісіздік тұманын жоюға болады. Бұл жай ғана бірнеше орынды сұрақтар қою мәселесі. Оларға жауап берілгеннен кейін, алдағы жол әлдеқайда анық болады.
«НЕГЕ?» ДЕП СҰРАҢЫЗ
Белгісіздіктің прокрастинацияға итермелеуінің басты жолы — біздің түпкі мақсатымызға қатысты екіұштылық тудыру. Егер біз қандай да бір жобаны не үшін бастағанымызды білмесек, оны іс жүзінде орындау мүмкін емес дерлік.
Бұл — АҚШ армиясы 1982 жылы келген қорытынды. Сол жылы АҚШ армиясы өзінің ресми Далалық жарғысының (FM) 100-5 «Операциялар» нұсқасын жариялады. Әскерилердің негізгі «Қалай соғысу керек» нұсқаулығы болып табылатын бұл жарғы офицерлерге ұрыс даласында табысқа жету ықтималдығы жоғары әдістерді сипаттады. Оның негізінде жаңа тұжырымдама жатты: «командир ниеті» (бұйрықтың егжей-тегжейінен гөрі оның түпкі мақсатын түсіндіру).
Командир ниетінің тамыры 19-ғасырдың соңындағы Пруссия армиясынан бастау алатын неміс әскери дәстүрінде жатыр. Неміс әскери стратегтері ешқандай шайқас жоспары соғыстың хаосты шындығын алдын ала болжай алмайтынын түсінді. Дала маршалы Мольтке Үлкен айтқандай: «Ешқандай жоспар жаумен алғашқы жанасудан аман қалмайды». (Дәлірек айтқанда, ол: «Ешқандай операциялық жоспар жаудың негізгі күштерімен алғашқы кездесуден кейін белгілі бір дәрежеде сақталмайды» деді. Бірақ бұл онша есте қалмайды. )
Сондықтан неміс офицерлері солдаттарының ұрыс даласында жасайтын әрбір қадамына бас қатырудың орнына, Auftragstaktik (миссиялық тактика — орындаушыға еркіндік беретін әскери басқару әдісі) тұжырымдамасын қабылдады. Бұл — тым егжей-тегжейлі «қалай» дегеннен гөрі, анық «не үшін» дегенді басты орынға қоятын философия. Далалық жарғыда көрсетілгендей, командир ниеті миссияның негізгі мәніне негізделген үш маңызды компоненттен тұрады:
Операцияның артындағы мақсат Командир қол жеткізгісі келетін соңғы нәтиже Командир мақсатқа жету үшін орындалуы керек деп санаған негізгі тапсырмалар
Командир ниеті генералдардың мақсаты тек ең жоғары деңгейдегі «неге» сұрақтарына жауап беру екенін айтады: операцияның мақсатын анықтау және қажет болуы мүмкін кезеңдерді шамамен сызу. Содан кейін әскерлерге майдандағы өзгермелі жағдайларға байланысты шешімдерін бейімдеуге еркіндік берілді.
Бұл тәсіл ұрыс даласынан тыс жерде де маңызды. Командир ниетін түсіну сіз жасап жатқан істің артындағы мақсатты анықтау арқылы белгісіздік тұманын сейілтуге көмектеседі. Ол «неге» дегенге жарық түсіреді.
ЭКСПЕРИМЕНТ 1: Командир ниетін қолдану
Өз өмірімізде командир ниетін қалай қолдана аламыз? Бірінші жауап 1944 жылы 6 маусымда Францияның солтүстігінде болған оқиғалармен, яғни «D-күнімен» сипатталады.
Одақтастардың басып алынған Францияға басып кіруі егжей-тегжейлі жоспарланған болатын. Бірінші соққыда 133 000 әскер Нормандия жағажайларындағы өте дәл орындарға түсуі керек еді. Оларға нақты қалалар мен ауылдарға түсіп, оларды нацистерден азат етуі және негізгі көпірлер мен жолдарды қамтамасыз етуі керек парашюттік полктер көмектесуі тиіс болатын. Бірақ «нөлдік сағаттан» бастап көп нәрсе жоспардан тыс кетті.
Парашютшілер жерге түскеннен кейін бірнеше минут ішінде олардың көбі мүлдем қате жерге түскенін түсінді. Келесі бірнеше сағат ішінде көптеген полктердің түнде түсініксіз түрде араласып кеткені белгілі болды — ер адамдар өздері білетін және сенетін бөлімшелердің қасына түспей, керісінше, бұрын-соңды сөйлеспеген солдаттармен бірге соғысып жатты. Стратегия жазушысы Чад Сторлидің сөзімен айтқанда, бұл «әскери апат» болды.
Дегенмен, ғажайып түрде, бірнеше сағат ішінде «D-күні» өз арнасына түсті. Одақтастар өздері күткен ауылдарды алған жоқ, бірақ олар өздерінің стратегиялық мақсаттарына сәйкес келетін ауылдарды алды. Нормандия жағажайларына түскен әскерлер жоспарланғандай ішке қарай жылжи алды.
Бұл бүкіл оқиға командир ниетінің жеңісі болды. Әскери генералдардың егжей-тегжейлі бұйрықтары орындалмады. Олар жасаған нақты жоспарлар істен шықты. Бірақ олар өздерінің командирлік ниетін жеткізгендіктен, операцияға қатысқан әрбір адам мақсатты білді. «Неге» деген сұрақ анық болды, бұл баламалы «қалай» дегенді табуға мүмкіндік берді.
Бүгінде мен бұл түсінікті өз өміріме күн сайын қолданамын. Бұрын мен бір жобаны бастағанда, менің түйсігім — соңғы нәтиже туралы ойланбастан, әрбір қадамды жоспарлап, бірден алға ұмтылу болатын. Бірақ мұндай шектен тыс жоспарлау кедергі болуы мүмкін. Мен нақты тапсырмаларды орындауға соншалықты беріліп кеткенімде, түпкі мақсаттың не екенін ұмытып кететінмін. Сондықтан қазір жаңа жобаны бастамас бұрын мен өзіме командир ниетінің бірінші сұрағын қоямын: «Мұның артындағы мақсат не? » Және мен өзімнің істер тізімімді содан бастап құрамын.
Осы қарапайым сұрақты қою керемет әсер етуі мүмкін екенін түсіндім. Көптеген жылдар бойы мен «алты текшелі пресс» мақсатыма жете алмай жүрдім. Әр қаңтар айында мен спортзалға баруға қатты қуанатынмын. Бірақ бірнеше аптадан кейін мотивация жоғалып, мен қайтадан бастапқы нүктеге оралатынмын.
Командир ниеті тұжырымдамасын қолданғанда, мен мұның себебі мақсатты — үлкен «неге» дегенді — мүлдем дұрыс түсінбегенімде екенін түсіндім. Мен шын мәнінде мінсіз пресс алғым келген жоқ. Менің шынайы мақсатым — салауатты әрі теңгерімді дене бітімі мен өмір салтын сақтау болды. Иә, эстетикалық мотивация болды, бірақ ол сау, шыныққан және күшті болу қалауының қасында түкке тұрғысыз еді.
Сіз бұл тәсілді кез келген сұраққа қолдана аласыз. Француз тілін үйренуді алайық. Өзіңізден сұраңыз, мақсатыңыз не? Сіз он тоғызыншы ғасырдағы күрделі реалистік романдарды түсінуге тырысып жатырсыз ба? Немесе жай ғана Париждегі алдағы сапарыңызда аман қалуға тырысасыз ба? Әрі қарай, бұл процеске қандай әсер ететінін қарастырыңыз. Сіз тілді қалай үйренбексіз — Duolingo қолданасыз ба, тіл курстарына барасыз ба немесе жай ғана 1950 жылдардағы француз киносын көп көресіз бе?
Сол сияқты, сіз бизнес бастағыңыз келеді делік. Түпкі мақсат не? Сіз демалысқа бару үшін айына қосымша бірнеше жүз доллар тапқыңыз келе ме? Немесе ерте зейнетке шығу үшін миллиондаған долларлық табысқа жетуді мақсат етесіз бе? Немесе адамдарға көмектесетін және өмірді өзгертетін бір нәрсе жасап жатырсыз ба? Енді бұл сіздің келесі қадамдарыңыз үшін нені білдіретінін ойлаңыз. Сізге шынымен жұмыстан мүлдем шығу керек пе, әлде кешкісін бірнеше сағат бөлу жеткілікті ме? Бизнес құруға бірден кіріскен дұрыс па, әлде алдымен дағдыларыңызды дамыту керек пе?
ЭКСПЕРИМЕНТ 2: Бес «неге»
Сіз өзіңізге осы үлкен «неге» туралы күн сайын және сағат сайын ескертіп отыруыңыз керек. Сіз жіберетін әрбір электрондық хат, сіз өткізетін әрбір кездесу, кофе үстіндегі әрбір әңгіме — азды-көпті олар сізді сол түпкі мақсатты жүзеге асыруға жақындатуы керек.
Бірақ бұл әрдайым оңай емес. Жобаның ортасында қысқа мерзімді мерзімдер мен тітіркендіргіш кішкентай тапсырмаларға соншалықты беріліп кеткендіктен, түпкі мақсатыңызды ұмытып кеткен кездеріңіз болды ма? Осы кітапты жазу кезінде қайта байқағанымдай, сіз маңызды емес, бірақ шұғыл тапсырмаларға назар аударып, айлар — жылдар! — өткізуіңіз мүмкін, ал түпкі мақсатыңыз (мысалы, толық нұсқаны аяқтау) ұятты түрде назардан тыс қалады.
Сонымен, біздің ең үлкен «неге» деген сұрағымыз әрбір таңдауымыздың өзегінде болуын қалай қамтамасыз ете аламыз? Осындай ұсыныстардың бірі жиырмасыншы ғасырдың басындағы Жапонияның өндірістік желілерінен шыққан. Батыста Сакити Тоёда өз атымен аталатын компанияны — Toyota-ны негізін қалаған адам ретінде танымал. Бірақ Жапонияда оның беделі бұдан да жоғары: біріншіден, 19-ғасырдың аяғында елдің тоқыма өнеркәсібінде төңкеріс жасаған адам болса, екіншіден, жапон өнеркәсіптік төңкерісінің әкесі ретінде танымал.
Ең бастысы, Тоёда барлық адамның маңызды нәрселерге назар аударуын қамтамасыз ету арқылы өз зауыттарындағы қателерді жоюға ерекше мән бергенімен танымал. Тоёда уақыт пен ресурстардың орынсыз жұмсалуын әрқашан жек көретін: ол алғаш рет жіп үзілгенде автоматты түрде тоқтайтын қол тоқыма станогын жасап, матаның босқа кетпеуін қамтамасыз еткені үшін танымал болды. Қалдықтарды жоюға бағытталған бұл екпін оның қазіргі таңда әйгілі «бес неге» әдісін жасауына әкелді.
Бастапқы түрінде бес «неге» бір нәрсенің неліктен дұрыс болмағанын анықтаудың қарапайым әдісін ұсынды. Өндіріс желісінде қате кеткен сайын, Toyota қызметкерлері бес рет «неге» деп сұрайтын.
Мысалы, бір жабдық істен шықты делік. Неге? Бірінші жауап оларды тікелей себепке апарады. «Себебі тоқыма станогына мата тұрып қалды». Келесісі сәл тереңірек үңіледі. Неге? «Себебі бәрі шаршаған еді және мұқият болмады». Бесінші рет сұрағанда, қызметкерлер мәселенің шынайы көзіне жететін еді. «Себебі бастығымыз нағыз сұм болғандықтан, қазір ұжымдық мәдениет өте нашар».
Тоёда әдісіне менің енгізген өзгерісім — бес «неге» сұрағын тек қателерді түсіндіру үшін ғана емес, сонымен бірге тапсырманың орындалуға тұрар-тұрмасын анықтау үшін де қолдану. Менің командамдағы біреу жаңа жобаны бастауды ұсынған сайын, мен бес рет «неге» деп сұраймын. Бірінші ретте жауап әдетте қысқа мерзімді мақсатты орындауға қатысты болады. Бірақ егер ол шынымен де жасауға тұрарлық болса, барлық осы «негелер» сізді командир ниетінде көрсетілген түпкі мақсатыңызға қайта апаруы керек. Егер апармаса, онда оған бас қатырудың қажеті жоқ шығар.
Бұл әдіс маған және менің командама назарды шын мәнінде маңызды нәрселерге аударуға көмектеседі. «Неге? » деген сұрақты қайталап қою бізге не нәрсеге көңіл бөлуіміз керектігін еске салады және соған шоғырлануға мүмкіндік береді. Кенеттен, шұғыл болып көрінген маңызсыз тапсырмалар өз маңызын жоғалтады. Ал ең басты мақсат — үлкен «неге? » — айқындала түседі.
«НЕ?» ДЕП СҰРАҢЫЗ
Өзіңіздің «неге? » деген сұрағыңызға жауап тапқаннан кейін, оны нақтырақ нәрсеге айналдыруыңыз керек. Өйткені, бұлдыр мақсат сезімі жобаны бастау үшін жеткіліксіз; сізге сондай-ақ неден бастау керектігін түсіндіретін егжей-тегжейлі іс-қимыл жоспары қажет.
Бірақ іс жүзінде не істеу керектігін анықтау әрдайым оңай бола бермейді.
Жұмыс орнынан мысал келтірейік. Джим мен оның жаңа бастығы Чарльз арасындағы кәсіби қарым-қатынас сәтсіз болды. Джим не істесе де, Чарльз оны жалқау, байыпсыз және кәсіби емес деп санады. Ол жақсы әсер қалдыра алмай-ақ қойды.
Бірде таңертең Чарльз Джимнен барлық клиенттері туралы «rundown» (қысқаша есептеме) әкелуді сұрады. Өкінішке орай, Джим бұл сөздің не екенін білмеді. Күні бойы ол Чарльзге білмейтінін мойындағысы келмей, кеңсе ішінде өзінен не сұралғанын түсінуге тырысып сенделіп жүрді. Күн соңында Джимде ештеңе болмады. Ол Чарльздің кабинетіне кіріп, бастығының кез келген реакциясына көніп, ақыры: «Rundown деген не? » — деп сұрады.
Мен бұл жерде «The Office» (Кеңсе) телесериалының америкалық нұсқасының 5-маусым, 23-бөліміндегі оқиғаны айтып отырмын. Бұл — барлық уақыттағы ең көп қаралған бөлімдердің бірі, өйткені ол заманауи жұмыс орнындағы күнделікті қорқынышты оқиғаларды күлкілі дәлдікпен суреттейді: микроменеджмент (басшының әрбір ұсақ-түйек әрекетті шектен тыс бақылауы) жасайтын бастықтар, кеңсе саясаты және ең бастысы, алдыңыздағы тапсырманың не екенін мүлдем түсінбеуден туындаған ауыр сезім.
«Не? » деген сұраққа қатысты белгісіздік дегенім осы. Өзіңізге берілген тапсырманы түсіне алмай қиналған студентті, бастықтың бұлдыр нұсқауларына басы қатқан қызметкерді немесе гитарада ойнауды үйрену сияқты жеке жобаны бастағысы келіп, бірақ неден бастарына білмейтін адамды елестетіңіз. Осы сценарийлердің әрқайсысында не істеу керектігі туралы белгісіздік істі бастауға үлкен кедергі болады. Бұл сіздің қуатыңызды сарқып, жұмысқа кіріспей жатып қажуыңызға әкеледі.
Шешімі қандай? Абстрактілі мақсатыңызды нақты мақсаттар мен әрекеттер жиынтығына айналдыру. «Негеден» «неге» көшу.
3-ТӘЖІРИБЕ: NICE мақсаттары
Мақсатыңызды жоспарға айналдырудың алғашқы қадамы — мақсат қою. Сіз өзіңіздің түпкілікті «негеңізді» білуіңіз мүмкін; бірақ нақты соңғы мақсат болмаса, оған қалай жету керектігін анықтау қиынға соғады.
Бірақ мақсат қою күрделі болуы мүмкін. Әрине, мақсаттардың маңызды екендігімен бәрі келіседі. Мәселе — олардың қандай форматта болуы керектігінде.
1981 жылы «Washington Water Power Company» компаниясының корпоративтік жоспарлау жөніндегі бұрынғы директоры әрі консультант (экон. ж/е қарж. ) Джордж Т. Доран «Management Review» басылымында SMART (Нақты, Өлшемді, Тағайындалатын, Өзекті, Уақытпен шектелген мақсаттар жүйесі) мақсаттар тұжырымдамасын ұсынды. Бұл аббревиатура Specific (Нақты), Measurable (Өлшемді), Assignable (Тағайындалатын), Relevant (Өзекті), Time-related (Уақытпен шектелген) дегенді білдірді. Бұл қарапайым әрі есте қаларлық формула менеджмент пен жеке даму ортасында тез танымал болды. Жылдар өте келе мақсат қоюдың тиімділігіне қатысты басқа да сансыз аббревиатуралар пайда болды. Олардың қатарында FOCUSED, HARD және тіпті BANANA (мен соңғысын жаңа ғана ойлап таптым) бар.
Бұл аббревиатуралардың барлығына ортақ нәрсе бар. Біріншіден, олар әрбір мақсаттың анық және өлшемді болуына басымдық береді. Екіншіден, олар нәтижеге бағытталған: «өлшемді» және «бақыланатын» сияқты сөздердің қызметі — қалаған соңғы нәтижеге жеткеніңізді объективті түрде анықтауға мүмкіндік беру.
Егер нәтижеге бағытталған мақсат қою әдісі тиімсіз болып шықса, бұл өкінішті болар еді. Кейде мұндай мақсаттар өнімділіктің кілті емес, оған кедергі болып жатады.
Өкінішке орай, жаңа зерттеулер дәл осыны көрсетіп отыр. Нақты әрі қиын мақсаттар кейбір адамдар мен тапсырмалар үшін өнімділікті арттырғанымен, олардың күтпеген жағымсыз салдарлары да болуы мүмкін екендігі анықталды.
Мен бұл уәжді алғаш кездестіргенде сене алмадым. Жылдар бойы мен SMART мақсаттарын қойып келген едім. Кенеттен маған олардың бәрі айтқандай пайдалы емес екенін айтты.

Бірақ ғылым бұл мәселені барған сайын айқындай түсуде. Бірінші мәселе — «тар өрісті көзқарас»: біз нақты бір соңғы мақсатқа тым қатты шоғырланғанда, өз құндылықтарымызға адал болу сияқты басқа да маңызды факторларды ұмытып кетуіміз мүмкін. Бірақ ең үлкен мәселе — олардың біздің мотивациямызға әсері: егер біз мақсатқа тым қатты берілсек, тапсырмадан алатын ішкі ләззатты жоғалтып аламыз. 2009 жылы Гарвард, Солтүстік-Батыс, Пенсильвания және Аризона университеттерінің зерттеушілері бірлесіп «Goals gone wild: the systematic side effects of overprescribing goal setting» (Мақсаттар бақылаудан шықты: мақсат қоюды шамадан тыс қолданудың жүйелі жанама әсерлері) атты мақала жариялады. Олар мақсат қоюды тәуелділік тудыратын және бұзатын процесс ретінде сипаттайды. Оны мотивация үшін қолданылатын «рецептсіз берілетін жеңіл дәрі» емес, «дәрігердің қатаң нұсқауымен берілетін күшті препарат» ретінде қарастыру керектігін айтады.
Мен барлық мақсат қою әдістері жаман деп айтпаймын. Олар белгілі бір адамдар мен тапсырмалар үшін тиімді жұмыс істейді. Бірақ олардың зиянды жанама әсерлері бар. Егер сіз істі кейінге қалдырумен күресіп жүрсеңіз, сізге балама тәсіл көмектесуі мүмкін.
Менің таңдаулы әдісім сыртқы нәтижеге немесе соңғы нүктеге назар аударуды емес, жағымды сезім сыйлайтын процестің өзін бағалауды ұсынады. Оны мен NICE мақсаттары деп атаймын.
Near-term (Жақын арадағы): Жақын арадағы мақсаттар біздің қазіргі уақытта жасауымыз керек қадамдарға назар аударуымызды қамтамасыз етеді. Олар бізге үлкен мақсаттың ауқымынан шошып кетпеуге көмектеседі. Меніңше, күнделікті немесе апталық мақсат — ең қолайлы уақыт аралығы. Input-based (Кіріске/процеске негізделген): Процеске негізделген мақсаттар алыстағы, дерексіз соңғы мақсатқа емес, процестің өзіне мән береді. Нәтижеге негізделген мақсат «жыл соңына дейін 5 кг салмақ тастау» немесе «кітабымды бестселлерлер тізіміне енгізу» десе, процесске негізделген мақсат «күн сайын он минут серуендеуге шығу» немесе «әр таң сайын романым үшін 100 сөз жазу» деп айтылады. Controllable (Бақыланатын): Біз өз бақылауымыздағы мақсаттарға назар аударғымыз келеді. «Күніне сегіз сағат романымды жазуға жұмсаймын» деген мақсат орындалмауы мүмкін, өйткені көптеген сыртқы факторлар бұған кедергі келтіруі ықтимал. Шын мәнінде бақылауға болатын мақсат қою (мысалы, күніне жиырма минут бөлу) әлдеқайда шынайы. Energising (Қуат беретін): Біз жобаларымызды, тапсырмаларымызды және күнделікті істерімізді қалай қуатты етуге болатынын талқыладық. Сіз өзіңізге қойған мақсаттарыңызға ойынды, билікті және адамдарды қалай біріктіре аласыз?
Сіз ұзақ мерзімді мақсат үшін SMART әдісін, ал дәл қазіргі уақыт үшін NICE әдісін қолдана аласыз. Бірнеше мысалды қарастырайық:
Сала | SMART мақсаты | NICE мақсаты :--- | :--- | :--- Фитнес | Алдағы үш айда 20 фунт салмақ тастау. | Күн сайын 30 минут жаттығу жасау, өзіме ұнайтын және оңай орындалатын әрекеттерге назар аудару. Мансап | Екі жыл ішінде аға менеджер лауазымына дейін көтерілу. | Әр аптада бір сағатты негізгі дағдыны жетілдіруге немесе сала мамандарымен байланыс орнатуға бөлу. Білім | Екі жылда магистр дәрежесін алу. | Күн сайын 30 минутты оқу материалдарын қайталауға бөлу және тапсырмаларды шағын бөліктермен орындау.
Нәтижесінде сіздің қуатыңызды арттыратын және өнімділігіңізді жақсартатын мақсаттар пайда болады. Ең бастысы, оларға жете алмасаңыз, өміріңіз астаң-кестең болмайды.
4-ТӘЖІРИБЕ: Болжау әдісі (The Crystal Балл Method)
NICE мақсатын белгілегеннен кейін, сізде не істеу керектігі туралы нақты түсінік пайда болуы керек. Бірақ жолды бастамас бұрын, аздап «ақауларды іздеу» (troubleshooting) жасаған пайдалы.
Өзіңізді бір аптадан кейінгі уақытта елестетіңіз. Сіз не істегіңіз келетінін және оны не үшін істейтініңізді анықтадыңыз. Дегенмен, осы дайындықтың бәріне қарамастан, сіз әлі істі бастаған жоқсыз. Не дұрыс болмады?
Мен мұны «болжау әдісі» деп атаймын, кейде ол «пре-мортем» (жоба басталмай тұрып, оның не себепті сәтсіз болуы мүмкін екенін алдын ала болжау әдісі) деп те аталады. Бұл сіздің жоспарларыңызды бұзуы мүмкін үлкен кедергілерді алдын ала анықтауға көмектеседі.
Идея қарапайым. Не нәрсенің дұрыс болмайтынын алдын ала ой елегінен өткізу арқылы сіз оның шын мәнінде орын алу ықтималдығын айтарлықтай төмендетесіз. Уортон профессоры Дебора Митчеллдің зерттеуіне сәйкес, «болашаққа өткен шақ тұрғысынан қарау» (оқиға орын алып қойғандай елестету) істің неліктен сәтті немесе сәтсіз болатынын анықтау қабілетімізді 30 пайызға арттырады.
Болжау әдісі менің командама және өзіме қоятын бірнеше қарапайым сұрақтар арқылы тиімді жұмыс істейді:
Бір апта өтті деп елестетіңіз және сіз жоспарлаған тапсырманы әлі бастаған жоқсыз. Мұның ең басты үш себебі қандай болуы мүмкін? Осы үш себептің жоспарыңызды бұзу қаупін азайту үшін не істей аласыз? Осы міндеттемені орындауға көмектесуін кімнен сұрай аласыз? Тапсырманы орындау ықтималдығын арттыру үшін дәл қазір қандай әрекет жасай аласыз?
Бұл әдіс біз қол жеткізе алмай жүрген кез келген мақсат үшін тиімді. Өйткені кейбір жоспарлардың жоспарланғандай болмайтыны анық. Сондықтан сіз соған да жоспар жасауыңыз керек. Генерал Эйзенхауэр айтқандай: «Ешбір шайқас жоспар бойынша жеңілген емес, бірақ ешбір шайқас жоспарсыз жеңіске жеткен емес».
«ҚАШАН?» ДЕП СҰРАҢЫЗ
Философиялық жазушы Оливер Буркеманның сөзімен айтсақ, уақыт «әрдайым таусылып жатыр».
Бізге бәрімізде күніне бірдей 24 сағат бар деп жиі айтады, бірақ бұл анық шындық емес. Әр күнде 24 сағат болуы мүмкін, бірақ сол сағаттардың қаншасы сіздің бақылауыңызда екендігі көптеген жағдайларға байланысты. Аспазшысы, жүргізушісі, екі күтушісі және үш жеке көмекшісі бар атақты адамның өз уақытын қалауынша жұмсауға мүмкіндігі көбірек. Ал қалған қарапайым адамдар әр күнінің бірнеше сағатын өмір сүру қажеттіліктеріне жұмсауға мәжбүр: жұмысқа барып-келу, жұмыста болу, бала күтімі, тамақ пісіру, үй жинау, дүкен аралау, кір жуу.
Осының бәрі уақыттың тапшы екенін сезіндіреді. Сондықтан уақытты басқару мәселелері — белгісіздік тұманын сейілтудің соңғы қадамы.
Егер сіз бір нәрсені қашан істейтініңізді білмесеңіз, оны орындамауыңыз әбден мүмкін.
«Қашан? » деп сұрау — өз мүмкіндіктеріңіздің шектеулі екенін мойындау. Егер сіздің аптасына санаулы ғана бос сағатыңыз болса және сіз оларды «өнімділік» заңдылықтарына сәйкес пайдаланбасаңыз, бұл міндетті түрде істі кейінге қалдыру емес; мүмкін, сіз жай ғына басымдықтарды дұрыс қойып жатқан боларсыз.
Бірақ біз шын мәнінде орындағымыз келетін жобаларға келгенде, «қашан? » деген сұраққа нақты жауап табуымыз керек.
5-ТӘЖІРИБЕ: Орындау ниеттері (Implementation Intentions)
2015 жылдың күзінде Бостонда «жаттығу жасауға уақытым жоқ деп есептейтін» адамдарға арналған парақшалар пайда болды. Зерттеу тобы адамдарды көбірек жаттығу жасауға мәжбүрлеудің ең тиімді жолдарын түсінгісі келді.
Қатысушыларға әр апта сайын қадамдар санын көбейту мақсаты қойылды. Олардың әрқайсысына Fitbit құрылғысы беріліп, оны бес апта бойы тағып жүру тапсырылды.
Қатысушылар білместен екі топқа бөлінді. Бірінші топқа Fitbit берілді, бірақ ешқандай қосымша нұсқау берілген жоқ. Екінші топқа Fitbit-пен бірге бірнеше сұраулар берілді, оның ішінде күнделікті қадамдарын қашан қосатынын түсіндіру сұралды. Содан бастап әр кеш сайын оларға келесі күннің кестесін қарап шығу және осы әрекетке уақыт табу туралы электронды хаттар жіберіліп тұрды.
Бұл шағын араласудың нәтижесі таңғалдырды. Бес аптаның соңында бірінші топтың (нұсқаусыз Fitbit алғандар) қадамдар санында іс жүзінде ешқандай өзгеріс болған жоқ. Ал екінші топ (нақты сұраулар алғандар) күнделікті қадамдарын орта есеппен 7 000-нан 9 000-ға дейін арттырды.
Әрекетке итермелейтін осы кішкентай түрткілерді «орындау ниеттері» (implementation intentions) деп атайды.
Нью-Йорк университетінің психология профессоры Питер Голвитцер орындау ниеттерін зерттеумен айналысты. Ол жаңа мінез-құлықты күнделікті режимге енгізу әдісін ұсынады. Егер сіз бір нәрсені қашан істейтініңізді алдын ала шешіп алсаңыз, оны орындау ықтималдығыңыз әлдеқайда жоғары болады. Голвитцердің айтуынша, орындау ниеттерінің ең жақсы формуласы — шартты сөйлем: «Егер Х орын алса, мен Y жасаймын».
- Егер сіз медитация жасағыңыз келсе: «Бүгін түскі шай ішуге тұрғанда, ас үйге барғанға дейін бес рет терең тыныс аламын». Егер сіз жеміс жеуді әдетке айналдырғыңыз келсе: «Ас үйге кіргенде, мен алма жеймін». Егер сіз отбасыңызға көбірек уақыт бөлгіңіз келсе: «Жұмыстан үйге келгенде, анама қоңырау шаламын».
Енді сізге оны қашан істейтініңіз туралы ойланудың қажеті жоқ. Сіз оны жай ғына істейсіз.
6-ТӘЖІРИБЕ: Уақытты блоктарға бөлу (Time Blocking)
Уақыт табудың бұдан да айқын жолы бар, бірақ ол ең аз қолданылатын әдіс болуы мүмкін: <span data-term="true">тайм-блок</span> (уақытты блоктарға бөлу).
Тайм-блок — бұл: «Егер бір нәрсені істегіңіз келсе, оны күнтізбеңізге енгізіңіз» дегенді білдіретін сәнді сөз. Мен тек кездесулер туралы емес, қарқынды жұмыс, әкімшілік істер немесе жүгіруге шығу уақыты туралы айтып отырмын.
Менің түсінгенім, егер сіз өзіңіз жасағыңыз келетін нәрселерді күнтізбеңізге енгізбесеңіз, олар орындалмайды.
Құрылым сізге аз емес, көбірек еркіндік береді. Әртүрлі істерге нақты уақыт бөліктерін бөлу арқылы сіз өзіңіз үшін маңызды нәрселердің бәріне: жұмысқа, хоббиге, демалысқа және қарым-қатынасқа уақыт табасыз. Сіз жай ғына күн ішінде пайда болған жағдайларға жауап беріп қана қоймай, өз өміріңізді басымдықтарыңызға сәйкес жобалайсыз.
Тайм-блокті бастау үшін мен үш деңгейлі жүйе жасадым:
1-деңгей: Сіз қашып жүрген нақты тапсырмаларды блоктау. Бұл деңгейде сіз жұмыс тізіміңізде тым ұзақ тұрып қалған істерді қолға аласыз. Мысалы, сейсенбі күні таңғы сағат 9-дан 10-ға дейін электрондық поштаны тазалауға уақыт бөліңіз. Осы уақыт келгенде, тек сол тапсырмаға назар аударыңыз. 2-деңгей: Күніңіздің көп бөлігін блоктау. Бірнеше тапсырманы орындап жаттыққаннан кейін, таңертең бүкіл күннің кестесін жасаудан бастаңыз. Мысалы: 7–8 таңғы жаттығу, 8–9 таңғы ас және отбасымен уақыт өткізу, 9–11 маңызды жобамен жұмыс және т.б. 3-деңгей: «Идеалды аптаңызды» блоктау. Мұнда сіз тек бір күнді емес, алдағы жеті күнді жоспарлайсыз. Өміріңіздің барлық аспектілеріне — жұмыс, отбасы, демалыс, жеке даму — тиісті көңіл бөлінетініне көз жеткізіңіз.
Сіз ешқашан идеалды аптаңызды толықтай ұстанбауыңыз мүмкін, сондықтан ол «идеалды» деп аталады. Жоспардан тыс нәрселердің шығуы қалыпты жағдай. Тайм-блок — сізді күйзеліске түсіретін қатаң кесте емес, ең маңызды нәрселерге уақыт бөлуді қамтамасыз ететін құрылым.
ТҮЙІНДЕМЕ
Біз істі кейінге қалдыру (прокрастинация) туралы қате түсініктеміз. Біз жиі себептермен емес, симптомдармен күресеміз. Ал себептер көбінесе біздің көңіл-күйімізге байланысты: өзімізді жаман сезінгенде, аз нәтижеге қол жеткіземіз. Сондықтан «бөгеттерді жою» әдісі — сіздің жақсы көңіл-күйіңізге не кедергі болып жатқанын анықтау және соны жою жолын табу.
Алғашқы эмоционалды кедергі — белгісіздік. Шешімі? Не істеп жатқаныңыз туралы нақтылыққа қол жеткізу. Бұл «неге? » деп сұрауды және соның негізінде «қалай? » екенін анықтауды қамтиды.
Келесі кезекте «не? » деп сұраңыз. Бұл мақсат қоюға деген баламалы тәсілді білдіреді. SMART мақсаттарын ұмытыңыз. Сізге NICE (near-term — жуырдағы, input-based — іс-қимылға негізделген, controllable — бақыланатын және energising — шабыттандыратын) талаптарына сай келетін мақсаттар қажет.
Соңғысы, «қашан? » деп сұраңыз. Егер сіз бір істі қашан істейтініңізді білмесеңіз, оны орындамауыңыздың ықтималдығы жоғары. Шешімдердің бірі — іске асыру ниеттерін (нақты жағдай туындағанда орындалатын алдын ала жоспарланған әрекеттер) қолдану: мұнда сіздің күнделікті әдеттеріңіз жұмыс істегіңіз келетін істерге түрткі болады. Мысалы, «егер мен тісімді жусам, онда аяғымның сіңірін созамын (жаттығу жасаймын)».
5-ТАРАУ
БАТЫЛДЫҚ ТАБУ
Алекс Хоннольд жартасқа саусақтарының ұшымен ілініп тұрды.
Одан мыңдаған фут төменде, Йосемити алқабының орманды беткейлерінде оның достары жан түршігерлік күйде бақылап тұрды. Ол өрмелеп бара жатқан 3000 футтық Эль-Капитан жартас қабырғасына оны ештеңе ұстап тұрған жоқ. Бірақ ол қазір кері қайта алмайды. Жалғыз жол — өрмелеуді жалғастыру.
2018 жылы Хоннольдтың Эль-Капитанға ешқандай сақтандыру арқансыз өрмелеу әрекетін бейнелейтін «Free Solo» деректі фильмі үлкен резонанс тудырды. Фильм бәрімізді мынадай сұраққа жауап іздеуге шақырады: неге кейбір адамдар көпшілігіміздің түсімізге де кірмейтін нәрселерді жасауға батылы барады?
Бұл жағдайда жауап Хоннольдтың анатомиясының өзіндік ерекшелігіне байланысты болуы мүмкін. Онда бізде жоқ нәрсе бар — дәлірек айтқанда, бізде бар нәрсе ода жоқ. Бір көріністе түсірілім тобы Алексті дәрігердің кабинетіне апарады, онда ол МРТ сканерлеуінен өтеді. Дәрігер Алекстің миының бір бөлігі — бадамша без (мидағы қауіпті анықтайтын және үрей сезіміне жауап беретін кішкентай құрылым) деп аталатын бөлігі басқа адамдармен салыстырғанда төмен белсенділік танытатынын түсіндіреді.
Бадамша без — «қауіп детекторы», ол бізге аман қалуға көмектесетін эмоцияларды, мысалы, қорқынышты тудыруға жауапты. Бадамша безінде ақауы бар адамдар көпшілік алдында сөйлегенде де, көлік кептелісі көп жолдың ортасына шыққанда да ешқандай қорқыныш сезінбейді. Бұл Хоннольдтың 3000 фут биіктікте тегіс жартастың тік қабырғасында еш қобалжымастан тұра алу қабілетін түсіндіреді.
Бадамша бездің жақсы жағы — ол бізге аман қалуға көмектеседі. Егер миымыздың бұл бөлігі бізді жолбарыстардан, жыландардан және жоғары жылдамдықтағы көліктерден қашуға итермелемесе, адамзат баласы осынша уақыт сақталмас еді. Жаман жаңалығы — бадамша безі қабылданған, бірақ іс жүзінде жоқ, қияли қауіптерді де анықтай алады. Зерттеушілер бұны «бадамша бездің басып алуы» (эмоционалдық реакцияның саналы ойлауды бұғаттап тастауы) деп атайды. Бұл жағдайда бадамша безі бізге, тіпті қауіпсіздігімізге ешқандай елеулі қауіп төнбесе де, қашуды және бой тасалауды бұйырады.
«Бадамша бездің басып алуы» біздің екінші негізгі блокаторымыздың — қорқыныштың негізі болып табылады. Бейтаныс адамдармен кездесу, жақындап қалған дедлайнға дейін аяқталуы тиіс тапсырманы орындау немесе маңызды емтихан тапсыру сияқты қауіпсіздік сезімімізге нұқсан келтіретін қиындықтар туындағанда, бадамша безі бұл тапсырманы қауіп ретінде қабылдайды. Істі кейінге қалдыру болашақта көбірек стресс тудыратынын саналы түрде білсек те, миымыз қазіргі сәттегі «қауіпті» жоюға көбірек бейімделген. Бұған қол жеткізудің ең оңай жолы қандай? Ештеңе істемеу.
Сіз бұрын-соңды қабылданбай қалудан қорқып, жұмысқа немесе лауазымды өсіруге өтініш беруге тартындыңыз ба? Немесе көп адамды танымайтын әлеуметтік шараға баруды кейінге қалдырдыңыз ба? Немесе дағдыларым жетпейді деп қауіптеніп, шығармашылық жобаны бастай алмай жүрсіз бе? Бұл — әрқашан сіздің бадамша безіңіздің айтып тұрғаны.
Сізді тежеп тұрған таланттың немесе шабыттың жоқтығы емес. Бұл — қорқыныш.
Қорқыныш — өнімділігімізді бұғаттайтын тағы бір теріс эмоция. Ол біздің жақсы көңіл-күй гормондарымызға кедергі келтіріп, ойлау қабілетіміз бен мәселелерді шешу жолдарын бұлдыратады. Қорқыныш алдында істі кейінге қалдыру (прокрастинация) — табиғи құбылыс.
Ал оның шешімі қандай? Батылдық табу. Қорқынышымызға тура қарап, оны мойындап, одан әрі алға жылжу.
Мені дұрыс түсініңіз. Бұл тараудың мақсаты — сіздің мазасыздығыңыз бен өзіңізге деген күмәніңізді сиқырлы түрде «емдеу» немесе одан «айықтыру» емес. Егер сіз Алекс Хоннольд болмасаңыз, қорқынышыңыз ешқашан толықтай жойылмауы мүмкін. Бірақ қорқынышымызбен бетпе-бет келуге және оны түсінуге батылдық таныту арқылы біз өмір бойғы прокрастинацияға әкелетін эмоционалдық кедергілерді жеңе аламыз. Қорқыныш біздің қабілеттерімізге құлып салғанда, батылдық сол құлыптың кілті болады.
ҚОРҚЫНЫШЫҢДЫ ТАНЫ
Жеке бизнесімді ашуға жеті жыл уақытым кетті.
Мен 2010 жылдан бері YouTube арнасын бастағым келді. Бірақ алғашқы видеоны түсіру туралы ойлаған сайын — тіпті оны күнтізбеме белгілеп, түсіруге отырған кезде де — мені бір күш алға жылжудан тежеп тұратын. Алғашында мен мұны перфекционизміме (кемелдікке ұмтылу) байланысты деп ойладым. Ақыр соңында, менің стандарттарым жоғары болатын. Мен сапасыз видеолар шығарғым келмеді.
Бірақ өткенге қарап, қазір қателескенімді түсінемін. Мен көп нәрседе — емтихандарда, дос табуда, сиқырлы фокустарымда перфекционист болдым, бірақ бұл мені сол істерді бастаудан тоқтатқан жоқ. Мені басқа нәрсе тежеп тұрды: қорқыныш. Сәтсіздікке ұшыраудан қорқу, сыналудан қорқу, «жеткілікті деңгейде жақсы емеспін» деп қорқу. Көптеген жылдар бойы басымдағы қорқыныш даусы: «Бұдан ештеңе шықпайды» және «Сенің бұны жүзеге асыруға қабілетің жетпейді, сондықтан әуре болып қажеті не? » деп қайталай беретін. Нәтижесінде мен алғашқы видеомды 2017 жылға дейін түсірмедім.
Мүмкін, бұл қорқынышты жеңуіме он жылға жуық уақыт кеткенінің басты себебі — мен оны түсінбедім. Сол видеоларды түсіруге не кедергі болып жатқанын түсіндіретін сөз таппадым. Мен өзімді жай ғана жалқаумын немесе ниетім жеткіліксіз деп ойладым, бұл өз-өзіме деген күмәнімді және жағымсыз ойларды (негативті селф-ток) күшейтті. Бірақ өмірімдегі қорқыныштың рөлін түсіне бастағанда ғана, мен оны мақсаттарым мен арамдағы басты кедергі ретінде анықтай алдым.
Қорқыныштарымызды тану — оларды жеңудің алғашқы қадамы.
Білім — бұл күш. Қорқыныштарымызды тану — оларды жеңудің алғашқы қадамы. Дұрыс әрекет етсеңіз, бұған жеті жылдан аз уақыт кетуі мүмкін.
1-ТӘЖІРИБЕ: Эмоцияны таңбалау
Қорқынышымызды танудың алғашқы әдісін 2016 жылы сексен сегіз арахнофоб (өрмекшіден қорқатын адам), бірнеше ғалым және бір Чилилік қызғылт тарантула жақсы көрсетіп берді.
Жүректері дүрсілдеп, алақандары терлеген қорыққан еріктілер тобы жер бетіндегі ең үлкен өрмекшілердің бірімен кездесуге кезекке тұрды. Олар кезек-кезек алты дюймдік тарантулаға жақындады, оның жайылған аяқтары контейнер қабырғасына қорқынышты көлеңке түсіріп тұрды. Соңында ең қорқынышты сәт келді: олардан сұқ саусағының ұшымен өрмекшіні түрту сұралды.
Бұл адамдар мазохизмге (өзіне азап көрсетуге бейімділік) салынбаған. Олар қорқыныш туралы ғылымды зерттейтін жаңашыл зерттеудің қатысушылары болатын. Атап айтқанда, олар қорқыныштарымызды атаудың оларды жеңуге көмектесетін жұмбақ күшін зерттеу үшін жиналды.
Тарантуламен кездеспес бұрын, қатысушылар бірнеше топқа бөлінді. UCLA (Лос-Анджелестегі Калифорния университеті) ғалымы әр топқа қарапайым тактикаларды үйретті. Кейбіреулерге көңілін басқаға аудару немесе өрмекші туралы жағымсыз емес ойлау тапсырылды. Бірақ бір топқа ерекше тапсырма берілді: тарантуламен бетпе-бет келгенде өз эмоцияларын таңбалау, мысалы: «Мен мына жиіркенішті өрмекші үстіме секіріп кете ме деп уайымдап тұрмын».
Зерттеу соңында барлық топтар стресс алғанын айтты. Бірақ кейбіреулері жағдайды жақсырақ еңсерді. Ең жақсы нәтиже көрсеткен топ — өз қорқыныштарын сөзбен айтып жеткізгендер болды. Олардың өрмекшіге жақындау ықтималдығы айтарлықтай жоғары болды. Сондай-ақ олар қорқыныштарының біртіндеп сейіліп, орнына жаңадан пайда болған бақылау сезімі келгенін хабарлады. Бұл сезім алғашқы тесттен кейін бір апта бойы сақталды.
Бұл зерттеу қорқыныштарымызды шынайы кейпінде көрудің қуатты әдісіне нұсқайды. Мұндағы мақсат — бадамша безінің жұмысын толық тоқтату емес (бұл сіздің жүк көлігінің астына түсіп қалу қаупін күрт арттырар еді). Оның орнына, «бадамша бездің басып алуы» қашан болып жатқанын тану.
Бұл әдіс «аффективті таңбалау» (эмоцияларды сөзбен атау арқылы олардың әсерін азайту әдісі) деп аталады. Қарапайым тілмен айтқанда, бұл — сезімдеріңізді сөзбен жеткізу әрекеті, ол сізді бастан кешіп жатқан сезімдеріңізді анықтауға және оларды тануға мәжбүр етеді. Бұл екі жолмен жұмыс істейді. Біріншіден, бұл біздің өзіндік санамызды арттырады. Қорқыныштарымызды атау және мойындау арқылы біз эмоционалдық үлгілерімізді жақсырақ түсінуге көмектесетін тереңірек өзіндік сананы қалыптастырамыз. Екіншіден, бұл руминацияны (бір жағымсыз ойды қайта-қайта ойлай беру) азайтады. Қорқыныштарымыз туралы циклдік ойлар бізді сол қорқыныштың негізді екеніне одан сайын сендіре түсуі мүмкін. Эмоцияларымызды таңбалағанда, біз оларды өңдеуге және босатуға қабілетті боламыз — осылайша істерді кейінге қалдыруға мәжбүр ететін циклдік ойлардан құтыламыз.
Мәселе мынада, эмоцияларымызды таңбалау әрқашан оңай бола бермейді. Егер сіз маған ұқсасаңыз, сізді тежеп тұрған қорқыныштар мен эмоцияларды анықтаудың өзі қиынға соғуы мүмкін. Біз істерді істемеу үшін «орынды» себептерді ойлап табуға өте шеберміз. «Мен бизнесімді бастауды бірдеңеден қорыққандықтан кейінге қалдырып жатқан жоқпын, жай ғана әлі дұрыс идея таппадым». «Мен романымды жазуда қорқыныштан емес, жай ғана уақытым болмағандықтан алға жылжи алмай жатырмын».
Сонымен, қорқыныштарымызды атау және оларды өңдеуді үйрену әдетін қалай қалыптастырамыз? Бір әдіс — өзіңізге бірнеше сұрақ қою. Прокрастинацияға салынған кезде өзіңізге: «Мен неден қорқамын? » — деп айтыңыз. Біздің негізгі осалдықтарымыз бен сенімсіздіктеріміз көбінесе прокрастинацияның өзегінде жатады. Олармен жұмыс істеу үшін, алдымен оларды анықтауымыз керек.
Одан әрі тереңдеп, өзіңізден: «Бұл қорқыныш қайдан пайда болды? » — деп сұраңыз. Бұл «мендік» себеп пе әлде «олардың» себебі ме? «Мендік» себептер — бұл сіздің қабілетіңізді қабылдауыңызға байланысты қорқыныштар. Мысалы, бастау үшін жеткілікті деңгейде жақсы емеспін немесе дайын емеспін деп қорқу. «Олардың» себептері — басқа адамдардың іс-әрекетіңізге қалай қарайтынына байланысты қорқыныштар. Мысалы, адамдарға жұмысым ұнамай қалады немесе көпшілік алдына шыққаным үшін мені сынайды деп қорқу. Әр жағдайда қорқынышыңыздың не туралы екенін және оның қайдан шыққанын іштей нақтылап алуға тырысыңыз.
Егер сіз әлі де қорқынышыңызды бейтарап түрде түсінуге қиналсаңыз, мен қолданатын пайдалы стратегиялардың бірі — басымнан кешіп жатқан жағдайды басқа біреу туралы оқиға (стори) ретінде айтып беру. «Әрине, мен қорықпаймын», — деймін өзіме. Бірақ егер мен өзім сияқты, менің орнымдағы, бірдеңеден қорыққандықтан осы тапсырманы кейінге қалдырып жүрген адам туралы ойдан шығарылған оқиға жазсам, ол неден қорқуы мүмкін еді? Осы ойдан шығарылған кейіпкердің тапсырманы бастауына қандай қорқыныш кедергі болуы мүмкін?
2-ТӘЖІРИБЕ: Идентификациялық таңбалау
Кейде қорқыныштарымыз нақты бір нәрсеге байланысты болады: жобаны бастау немесе сол алып тарантуламен бетпе-бет келу. Бірақ кейде қорқыныштарымыз ауқымдырақ: нақты мәселелерден гөрі, біздің кеңірек сәйкестігімізге (сәйкестендіру; идентификаттау (мех ж/е маш. жас. )) қатысты болады. Біз өзімізге бастауға кедергі болатын таңбалар басамыз: «Мен жүгіруші емеспін». «Мен математикадан қорқамын». «Маған шығармашылық тапсырмалар ұнамайды».
Бұл сәйкестіктер бізді нақты қорқыныштар сияқты бастаудан сескендіруі мүмкін. 1960-жылдары психолог Ховард Беккер қоғамның бізге басатын таңбалары мінез-құлқымызға қатты әсер ететінін айтқан. Сол кезде Беккер қылмыс контекстіндегі таңбаларға назар аударды: ол бірінші қылмысынан кейін «қылмыскер» деп таңбаланған адамдардың қайтадан қылмыстық іс-әрекетке бару ықтималдығы әлдеқайда жоғары екенін анықтады.
1990-жылдарға қарай бірқатар зерттеулер бұл мәселенің тек қылмысқа ғана қатысты емес екенін дәлелдеді. Мектептерден бастап кәмелетке толмағандарды оңалту орталықтарына және әскери мекемелерге дейін, жағымсыз таңбалар берілген адамдардың жағымсыз мінез-құлықты қайталау ықтималдығы жоғары болады. Беккер көрсеткендей, біздің өзімізге беретін таңбаларымыз мінез-құлқымызға әсер етеді.
Беккер өз тұжырымын «таңбалау теориясы» деп атады, ол таңбалардың «өзін-өзі жүзеге асыратын болжамға» айналатынын меңзейді. Сіз мұны өз басыңыздан өткерген шығарсыз. Бір сәтсіз қарым-қатынастан кейін сіз «мен қарым-қатынасқа мүлдем жарамаймын» деген қорытындыға келесіз. Бір емтиханнан құлап, өзіңізді мәңгілікке «білімсіз сәтсіздікке ұшыраған адам» деп таңбалайсыз. Бір дедлайнді өткізіп алып, өзіңізді «прокрастинатор» деп атайсыз.
Жақсы жаңалық — таңбалау керісінше де жұмыс істей алады. Жағымсыз таңба қорқынышымызды күшейтсе, жағымды таңба оны жеңуге көмектеседі.
Мысалы, мен өзіме күмәнданғанда, жақсы көретін таңбам — «өмір бойы білім алушы». Бұл таңба менің үйренуге және өсуге деген дайындығымды көрсетеді. Ол сондай-ақ назарымды прокрастинацияның ұят пен өкініш сияқты жағымсыз жақтарынан алшақтатып, оның орнына алға жылжуға және оқуды жалғастыруға сенімділік береді. Өмір бойы білім алушы үнемі өзін-өзі жетілдірудің жаңа жолдарын іздейді. Өмір бойы білім алушы ешқашан прокрастинация батпағында ұзақ уақыт тұрып қалмайды.
Сіз бұл әдісті өзіңіз қолдана аласыз. Істерді кейінге қалдырып жүргеніңізді байқағанда, қолданатын таңбаларыңызға қараңыз. Сіз мәселемен тым қатты сәйкестеніп кеткен жоқсыз ба? Сіз қаншалықты жиі «Мен созылмалы прокрастинатормын» немесе «Уақытында бітіруге уәде бере алмаймын, мен шынымен істі кейінге қалдыра беремін» деп айтасыз? Ал бұған позитивті балама қандай болуы мүмкін? «Көп еңбек ететін адам ба? » «Бұған дейін көп нәрсеге қол жеткізген адам ба? » «Дедлайндарын орындайтын адам ба? »
Бұл кішкентай өзгеріс сияқты көрінуі мүмкін. Бірақ олай емес. Таңбалар — бұл басқа адамдардың бізге басатын енжар белгілері ғана емес. Олар — біздің кім екенімізді түсінуге көмектесетін құралдар. Егер біз таңбаларымызды өзгертсек, көбінесе мінез-құлқымызды да өзгерте аламыз.
ҚОРҚЫНЫШЫҢДЫ СЕЙІЛТ
Питер ДеЛео Калифорнияның Оланча қаласындағы Ranch House дәмханасына келгенде, оның жүдегені соншалық, оны тану мүмкін емес еді. Ол тоғыз күн бойы жаяу жүрген болатын.
Оның бір моторлы ұшағы Сьерра-Невада тауларында апатқа ұшырағанына екі аптаға жуық уақыт өткен еді. Таңғажайып жағдайда барлық үш жолаушы аман қалды, бірақ тек ДеЛео ғана көмек іздеуге шықты. Жарақат алған ол біреуді табу үшін ұшақ сынықтарынан алыстап кете бастады. Жаяу жүру оңай болған жоқ: ұшақ шамамен 9000 фут биіктікте апатқа ұшыраған еді және ДеЛео Сьерра тауларының қар басқан жоталарымен жүруге мәжбүр болды. Ақырында, ол бір жотадан жарық көріп, қараңғыда тас жолға түсті және өтіп бара жатқан көлікті тоқтатты.
Дәмханаға келгенде ДеЛео медициналық көмектен бас тартты. Ол үшін құтқару тобын екі жолаушыны іздеуге жіберу маңыздырақ болды. Ол ұшаққа мініп, құтқарушыларды апат орнына бастап барды. Бірақ бәрі кеш еді — оның достары қайтыс болған еді.
Неліктен ДеЛео көмек іздеу барысында аман қалды, ал оның екі жолаушысы күткен жерінде көз жұмды? Бұл — тірі қалу психологы Джон Лич көп жылдар бойы жауап іздеген сұрақ. «Оның қайтыс болған екі серігі баспасөзде бір-екі сөйлеммен ғана аталды», — деп жазды Лич. «Дегенмен, бұл адамдардың бірі апаттан кейін тек жеңіл жарақат алған болатын. Сонымен ол неге өлді? Паналайтын материал болды; от жағуға болатын еді, су қолжетімді еді және ол он бір күн ішінде аштықтан өлмес еді».
Личтің апаттар кезінде адамдардың қалай әрекет ететіні туралы зерттеуі адам табиғаты туралы маңызды шындықты ашады: біз қорыққанда, бойымызды сал (паралич) басады. Апат кезінде құрбандарда жиі когнитивті паралич (ойлау, шешім қабылдау немесе әрекет ету қабілетінен айырылу) байқалады.
Жақсы жаңалық — когнитивті параличті азайтуға болады. Өйткені қорқыныштың әлсірететін әсерін бәрі бірдей сезінбейді. Кейбір адамдар — Питер ДеЛео сияқты — кейбіреуімізді қатырып тастайтын адреналинді қуаттырақ нәрсеге айналдыра алатын сияқты: тауға өрмелеу, көмек іздеу, алға жылжу қабілетіне. Дұрыс құралдардың көмегімен біз қорқыныштың бізге тигізетін әсерін азайта аламыз.
3-ТӘЖІРИБЕ: 10/10/10 ережесі
Қорқыныштың бізге деген билігін азайтудың алғашқы жолы — мәселеге кеңірек қарау (перспектива алу).
Қорқыныштың соншалықты тұсаулап тастайтын себептерінің бірі — біз катастрофизацияға (кішігірім сәтсіздікті үлкен апат ретінде қабылдау) бейімбіз. Біздің ойымызда кез келген кішігірім кедергі өте маңызды болып көрінеді. Әрбір ықтимал сәтсіздік бүкіл өмірімізді құртып, бізді мәңгілікке сәтсіз ретінде сипаттайтын сияқты көрінеді. Мына мысалдарға қараңыз:
Сіз ұнататын адамыңыз сізден бас тартады. Нәтижесінде сіз өзіңізді ешкімге керек емеспін деп шешіп, өміріңізді жалғыз өткіземін деп ойлайсыз.
Сізді жұмысқа алмайды. Нәтижесінде сіз мені ешқандай компания жұмысқа алмайды, соңында жұмыссыз және үйсіз қаламын деп шешесіз.
Сіз жүргізуші куәлігін алу емтиханынан бірінші рет құлайсыз. Нәтижесінде сіз мен жаман жүргізушімін және ешқашан көлік айдамаймын деп шешесіз.
Өзіңіздің осылай катастрофизация жасап жатқаныңызды байқасаңыз, бір қадам артқа шегініп, жалпы жағдайға қарауға тырысыңыз. Тиісті құралдардың көмегімен біз жағдайдың бізге көрінгендей жаман емес екенін түсіне аламыз — осылайша қорқыныш азаяды.
Бұл процестің ғылыми атауы — «когнитивті қайта бағалау» (эмоционалдық жағдайымызды жақсарту үшін жағдайды түсіндіру тәсілін өзгерту). Когнитивті қайта бағалаудың басты мақсаты — оқиғаға, ойға немесе сезімге деген көзқарасымызды өзгерту, бұл бізге жағымдырақ эмоционалдық жауап алуға мүмкіндік береді.
Когнитивті қайта бағалауды іс жүзінде қолданудың қарапайым жолы — өзіңізге қазір жаман сезініп жүрген нәрсеңіз болашақта аса маңызды болмайтынын ескерту. Мұны мен «10/10/10 ережесі» деп атайтын келесі үш сұрақты қою арқылы жасауға болады. Өзіңізден сұраңыз:

Алдыңғы мысалдарда бұл қалай жұмыс істейтінін көрейік.
Триггер (Түрткі): Сіз ұнататын адамыңыз сізден бас тартады. Бұл 10 минуттан кейін маңызды бола ма? Мен әлі де көңіл-күйім түсіп, ол адамға көрінгім келмеуі мүмкін. Бұл 10 аптадан кейін маңызды бола ма? Мүмкін, бірақ ол кезде менің көңілім басыла бастайды. Көп нәрсе өзгеруі мүмкін. Бұл 10 жылдан кейін маңызды бола ма? Мүмкін, мүлдем маңызды болмайды — оған дейін мен өмірімді толық өзгерте алатын көптеген адамдарды кездестіремін.
Триггер: Сізді жұмысқа алмайды. Бұл 10 минуттан кейін маңызды бола ма? Иә, күннің қалған бөлігінде көңіл-күйім төмен болуы мүмкін. Бұл 10 аптадан кейін маңызды бола ма? Мүмкін жоқ, өйткені ол кезге дейін мен басқа да көптеген жұмыс орындарына өтініш беріп қоямын. Бұл 10 жылдан кейін маңызды бола ма? Әрине, жоқ. Көптеген адамдар мансабында ешқандай сәтсіздіксіз табысқа жетпейді және мен мұны кішкене ғана кедергі ретінде көруді үйренемін.
Триггер: Сіз жүргізуші куәлігі емтиханынан бірінші рет құлайсыз. Бұл 10 минуттан кейін маңызды бола ма? Мүмкін. Мен бұл жаңалықты нұсқаушыма айтып, сәл ыңғайсыздық сезінуім керек. Бұл 10 аптадан кейін маңызды бола ма? Мүмкін жоқ. Мен басқа емтиханға жазылып, ол уақытқа дейін одан өтіп кетуім ықтимал. Бұл 10 жылдан кейін маңызды бола ма? Әрине, жоқ. Мен бұл ұят пен ыңғайсыздықты мүлдем ұмытып кетемін — егер ол есімде қалса, жай ғана күлкілі оқиға болуы мүмкін.
10/10/10 ережесі бізді мазалап жүрген мәселенің ауқымын түсінуге көмектеседі. Әдетте, біз қазір алаңдап жүрген сәтсіздіктеріміз бізді мәңгілікке сипаттайтын нәрселер емес екенін түсінеміз. Және қазіргі қорқыныштарымыздың әрқашан мұндай маңызы болмайтынын көреміз.
4-ТӘЖІРИБЕ: Сенімділік теңдеуі
Әрине, қорқыныш әрқашан «Менің өмірім мәңгілікке құриды» деген сияқты драмалық түрде келмейді. Біз бастан кешіретін қорқыныштың кейбірі — мақсаттарымыз бен арамызда тұратын өзімізге деген күмәннің бәсең, қажайтын сезімі, яғни «мен жеткілікті деңгейде жақсы емеспін» деген қорқыныш.
Мен бұл өзіне деген күмәнді жиі «уақытша тоқтап қалу» (suspended animation) ретінде қабылдаймын. Біз бір-біріне қарама-қайшы екі сенімнің арасында тұрып қаламыз. Бір жағымыз: «Мен мұны істегім келеді», — деп ойласа, екінші жағымыз: «Мұны істеу мүмкін емес», — дейді. Нәтижесі — әрекетсіздік.
Мысалы, мен жазуды кейінге қалдырғанда (бұл жиі болады), мен екі идеалдың арасында тұрып қаламын. Бір жағынан, кітап жазуға деген шынайы ниет бар — «Керемет нәрсе жасау! Адамдарға көмектесу! ». Ал екінші жағынан, басымдағы кішкентай дауыс: «Менің жазғандарымның бәрі бәрібір қоқыс болады, сондықтан мұны істеудің еш мәні жоқ! » — дейді. Немесе: «Мен жай ғана жақсы жазушы емеспін, неге бұны істеп жүрмін? »
Әрине, кейбір жағдайларда күмән пайдалы және негізді болуы мүмкін. Менің ұшақты басқару немесе зымыран жобалау қабілетіме деген күмәнім жеткілікті. Бірақ біздің күмәндеріміздің көбінесе логикалық негізі жоқ. Әдетте, өзіне деген күмән прокрастинацияға әкелгенде, бұл нақты бір нәрсенің болуынан емес, қабылдаудың нәтижесінен болады: менің өз қабілетіме деген сенімім, қажет деп санайтын қабілетімнен төмен болып шығады. Егер сізге математикалық белгілер ұнаса, оны былай жазуға болады:
Өзіне деген сенімділік = Қабілетті қабылдау – Стандарттарды қабылдау
Егер біз өз қабілетіміз қажетті стандарттан жоғары деп сенсек, онда өзімізге сенімдіміз. Ал егер қабілетіміз қажетті стандарттан төмен деп есептесек, онда бізде күмән туады.
Өзіне деген күмәннің салдарын азайту үшін бұл не дегенді білдіреді? Тиісті құралдардың көмегімен сіз сенімділік теңдеуінің тепе-теңдігін іс-әрекетке түрткі болатындай етіп қайта қалпына келтіре аласыз. Біз күш-қуат туралы тарауда сенімділікті арттыру жайлы сөйлестік және сол кеңестер өзіне деген күмәнді жоюға үлкен септігін тигізеді. Бірақ мен өзімді өнімділік гуруы деп атасам да, күнделікті өмірде өзіне деген күмәннен туындаған прокрастинациямен (істі негізсіз кейінге қалдыру) бетпе-бет келемін. Осы кітапты жазу барысында өзіне деген күмән шығармашылық тоқыраудың (автордың жаңа ештеңе жаза алмай қалу күйі) негізгі себебі болды: менің қолымнан ештеңе келмейтіндей сезінген күндерім (тіпті апталарым! ) болды.
Мұндай сәттерде сенімділікті арттыру ең оңай шешім болмауы мүмкін. Сенімділіктің болғаны жақсы және ол істі бастауды жеңілдететіні сөзсіз. Бірақ егер сіз прокрастинацияны тоқтатып, өзіңізді алға итермелегіңіз келсе, сізге оңайырақ жол қажет болуы мүмкін.
Менің жағдайымда бұл көбінесе қарапайым әдісті қамтиды: төмен сенімділікті керемет түрде жеңу емес, оны маңызды емес нәрсеге айналдыру. Менің сүйікті әдісім өте қарапайым. Өзіңізден сұрап көріңізші: «Осы істі бастау үшін маған шын мәнінде қаншалықты сенімділік керек? Өзіме сенімсіз болсам да, жай ғана бастай аламын ба? ». Көп жағдайда жауап әрқашан «иә» болады. Әрине, егер маған нейрохирургиялық ота жасау тапсырылса, іске кірісу үшін өз қабілеттеріме өте сенімді болуым керек еді. Бірақ іс жүзінде, менде шынымен күмән тудыратын күнделікті салаларда — жаттығу залына бару, бизнесіммен айналысу, осы кітапты жазу — істі бастау үшін маған сенімді сезінудің қажеті жоқ.
Істі бастаңыз. Сізге әлі ұзақ уақыт бойы мінсіз болудың қажеті болмайды.
Сондықтан, тіпті ісім мардымсыз болса да, мен бастай аламын. Бір сағат жаттығу жасау үшін өзімді Шварценеггер стиліндегі бодибилдер сияқты сезінуім шарт емес. Бизнес-стратегиядағы алғашқы қадамым кемеңгер корпоративтік туынды болуы міндетті емес. Және кітабымның алғашқы нұсқасы міндетті түрде шедевр болуы керек емес.
Сіз жаңа нәрсені бастағанда, тек сенімді болғанда ғана бастау керек деген ойдың өзі кедергіге айналады. Шешімі қандай? Тіпті нашар істеп жатқандай сезінсеңіз де, жай ғана істеңіз.
Істі бастаңыз. Сізге әлі ұзақ уақыт бойы мінсіз болудың қажеті болмайды.
ҚОРҚЫНЫШТЫ ЖЕҢІҢІЗ
Сахна шамдарының жарығы аренаны нұрландыра бастағанда, Адель алақандарының терлеп кеткенін сезді. Ол мыңдаған адамның алдына шығуға дайындалып жатты. Ол мұны бұрын да бірнеше рет жасаған болатын. Бірақ бұл жолы ол зәресі ұшып қорықты. Осыншама үлкен аудитория алдында өнер көрсету қорқынышы оны толығымен билеп алуға шақ қалды.
Адель әлемдік иконаға айналмас бұрын, ол өнер көрсету алдындағы қорқынышын жеңуге тырысқан дарынды әртіс болатын. Алғашқы концерттерінің бірінде мазасыздық оның мансабына кедергі келтіре жаздағанда, ол өмір бойына қорқынышты жеңудің әдісін кездейсоқ тауып алды.
Адель Бейонседен шабыт алды. 2008 жылы Бейонсе өзінің үшінші студиялық альбомын өзінің альтер эгосы (адамның негізгі болмысынан тыс ойдан шығарылған екінші кейіпкері) — Саша Фирс (Sasha Fierce) құрметіне атады. Бейонсенің айтуынша, Саша Фирс — бұл сахнада өзін сенімдірек, күштірек және қысымнан азат сезіну үшін қолданатын бейнесі. «Саша Фирс — бұл мен жұмыс істегенде және сахнада болғанда пайда болатын көңілді, сезімтал, батыл, ашық және сәнді жағым», — деді ол.
Бейонседен шабыттанған Адель өзінің Саша Картер (Sasha Carter) атты альтер эгосын жасады, бұл Саша Фирс пен аты аңызға айналған кантри әншісі Джун Картер есімдерінің қосындысы еді. Саша Картер — бұл Адельдің сахнада болғысы келген бейнесі: қорықпайтын, батыл және сенімділік шашатын тұлға. Саша Картер бейнесіне ену арқылы ол өз қорқыныштарынан психологиялық түрде алшақтап, өзі армандаған сенімді де қуатты орындаушыға айнала алды.
Адельдің альтер эгосы қорқыныштың сал ауыруындай әсерінен арылудың соңғы жолын көрсетеді. Прокрастинацияға итермелейтін ең көп таралған күштердің бірі — жұрттың көзіне түсуден қорқу. Тұсаукесер жасау болсын, интернетте бейтаныс адамдармен жаңа видео бөлісу болсын немесе бәрін тани бермейтін кешке бару болсын — жұрттың көзіне түсуден немесе нағыз болмысымыздың «әшкереленіп» қалуынан қорқу бізді жайлылық аймағынан шығып, дамуымызға кедергі келтіруі мүмкін.
Бірақ біз басқалар байқайды деп қорқатын нәрселер — біздің қателіктеріміз, кішігірім мүшелістеріміз, ең нашар қасиеттеріміз — әдетте біз басқалардан байқайтын нәрселер емес. Өзімізге қарағанда, бұл нәрселер шын мәніндегіден әлдеқайда үлкен және маңыздырақ болып көрінеді.
Бұл қорқыныштың әсерінен арылудың соңғы жолын талап етеді. Осы тарауда біз қорқыныштарымызды тану және олардың бізге деген ықпалын азайту туралы сөйлестік. Бірақ ең қиын тапсырмалар үшін бұл әдістер жеткіліксіз болуы мүмкін. Біз барлық қорқыныштарымызды түп-тамырымен жоя алмаймыз. Біз оларды жеңуіміз керек.
Бұл қорқыныштан батылдыққа өтудің жолын табу дегенді білдіреді. Және бұл сіздің өміріңіздегі ең маңызды адам — өзіңіз туралы көзқарасыңызды өзгертуден басталады.
5-ТӘЖІРИБЕ:
Прожекторды сөндіру
Мен үшін бұл процесс досым Джейктің кешкі асында басталды.
Джейктің үйінде сенбілік кеш көңілді өтіп жатты, бөлме күлкі мен қызу әңгімеге толы еді. Джейк бұл кешті бірнеше апта бойы жоспарлаған болатын. Бұл маңызды оқиға еді. Үстел басындағылардың бәрі оның күнделікті Uber Eats қызметімен тамақтанатынын білетін. Сондықтан достарына арнап өз қолымен дәмді тағамдар дайындауы бұрын-соңды болмаған жағдай еді.
Осы сәтте керемет қалжың айтудың орайы келді деп ойладым. Джейк тамақтарды үстелге қоя бастағанда, мен әңгіменің сәл бәсеңдегенін күттім және ол тағамдарды үстелге жинап жатқанда мүмкіндікті пайдаланып қалдым. «Джейк, Uber Eats арқылы осындай дәмді тағамдарға тапсырыс бергеніңе рақмет», — дедім.
Бір сәт үнсіздік орнады. Содан кейін үнсіздік одан әрі созылды. Ешкім күлген жоқ. Тек шанышқы мен пышақтың тәрелкеге тиген дыбыстары ғана естілді. Бетім қызарып, кенеттен ыстықтап кеттім. Бұл сәтсіз шықты. Бұл күлкілі емес еді, тіпті одан да сорақысы, мен ас үйде бірнеше сағат бойы еңбектенген үй иесінің көңіліне тиген сияқтымын.
Кейінірек, әлі де ұяттан қысылып отырып, құрбым Кэтринге ішімдегіні айттым. Мен өзімді масқара қылдым ба? Барлық достарымды бір сәтте өзімнен бездіріп алдым ба? Енді мені ешкім кешкі асқа шақырмай ма? Ол маған таңырқап қарады. Ол тіпті менің әзіл айтқанымды байқамапты да. «Мен тамақ ішумен әлек болып жатырмын», — деді ол. «Оның тамағы таңқаларлықтай дәмді екен, солай емес пе? ».
Менің қиялымдағы сәтсіздігім маған үлкен сабақ болды. Мен басқалардың менің іс-әрекеттерімді қаншалықты байқайтынын және сынайтынын асыра бағалап жіберіппін. Кеш жалғасқан сайын, мен бөлмеге көз тастап, әлем менің әрбір қимылыма назар аударып тұрмағанын түсіндім. Әркім өз ісімен, күлкісімен және әңгімесімен әлек болды.
Мен прожектор әсері (адамның өз іс-әрекеті мен сырт келбетін басқалар тым қатты бақылап, сынап жатыр деп артық бағалауы) деп аталатын қызықты құбылыстың құрбаны болдым. Біз басқалардың біз туралы не ойлайтынына өте сезімталмыз. Бұл қисынды — әлеуметтік тіршілік иелері ретінде біздің амигдаламыз (мидағы қорқыныш пен эмоцияларға жауап беретін аймақ) әрқашан біздің мәртебемізге төнетін қауіптерді іздейді. Бірақ бұл біздің өмірімізді әрқашан үстімізден прожектор түсіп тұрғандай және айналамыздағылардың бәрі үнемі бізге қарап, мінез-құлқымызды талдап, адам ретіндегі құндылығымызға баға беріп жатқандай сезінуімізге әкеледі.
2000-жылдардың басында жарияланған бірқатар ғылыми мақалаларда психология профессоры Томас Гилович пен оның авторластары адамдардың басқалардың өздері туралы қаншалықты ойлайтынын немесе сынайтынын асыра бағалауға бейім екенін бірнеше рет дәлелдеді. «Адамдар көбінесе өз іс-әрекеттері мен сырт келбетінің ең ұсақ бөлшектері басқаларға қалай көрінетініне алаңдайды», — деп жазады ол. «Бұл мазасыздықтың бір бөлігі негізсіз болуы мүмкін. Біздің сырт келбетіміз бен іс-әрекетіміздің көптеген бөлшектерін біз пікіріне соншалықты мән беретін аудитория байқамай да қалуы мүмкін».
Шындығында, әркім көбінесе өзіне және басқаларға қалай көрінетініне алаңдайды. Олар біз туралы ойлауға көп уақыт жұмсамайды (тіпті мүлдем ойламауы мүмкін).
Бұл прожектор әсерін «ешкімнің ісі жоқ» деген қарапайым ескертумен азайтуға болатынын көрсетеді. Және қорқыныш сізді бірдеңе істеуден тежеп тұрғанда, бұл ой сізді еркіндікке шығаруы мүмкін.
YouTube-тегі алғашқы бейнелерім нашар әрі ыңғайсыз болса, ешкімнің ісі жоқ.
Егер жазуда тәжірибем аз болғандықтан, блогтағы жазбаларым сәл ретсіз болса, ешкімнің ісі жоқ.
Егер мен осы сальса биіне ешқандай серіктессіз, жаңадан бастаушы ретінде келсем, ешкімнің ісі жоқ.
Осы кешке барғанда белбеуім аяқ киіміме сәйкес келмесе, ешкімнің ісі жоқ.
«Ешкімнің ісі жоқ» деген ойлау жүйесі бәрін өзгерте алады. Бұл мазасыздыққа байланысты прокрастинацияны азайтудың мен тапқан ең қарапайым әдістерінің бірі.
Әрине, бұл бәрін шешетін сиқырлы құрал емес. Қорқынышпен күресу — өмір бойғы жұмыс және осы кітапты оқығаннан кейін басқа адамдардың сіз бен жұмысыңыз туралы не ойлайтыны туралы қорқынышыңыз толығымен жойылады деп күтпеймін.
Бірақ қорқыныштың пайдалы деңгейі болады. Сонымен қатар бізді іс-қимылсыз қалдыратын деңгейі де болады. Прожектор әсерін түсіну сіздің дәл қазір іске кірісуіңізге мүмкіндік береді. Өзіңізден басқа ешкімге оның нашар болғаны маңызды емес.
6-ТӘЖІРИБЕ:
Бэтмен әсері
Кейде ешкімнің ісі жоқ екенін есте сақтау көпшілік алдында масқара болу қорқынышын жеңуге жеткіліксіз болады. Адель сол аренаға шыққанда, ол қатты қорыққан болуы керек, өйткені, шынын айтқанда, көптеген адамдар үшін бұл маңызды еді.
Мұндай сәттерде біз Саша Картердің әдісін қолдана аламыз. Адельдің альтер эгоға ену әдісі қорқынышты жеңудің күшті құралы бола алады. Тіпті оның қызықты ғылыми атауы да бар: «Бэтмен әсері» (белгілі бір кейіпкердің рөліне ену арқылы өзін-өзі бақылау мен төзімділікті арттыру әдісі).
Бэтмен әсерін алғаш рет Пенсильвания университетінің профессоры Рейчел Уайт бастаған зерттеушілер тобы анықтады. Уайт пен оның тобы альтер эгоны қабылдау баланың тапсырманы орындау тәсілін жақсарта алатынына қызығушылық танытты. Олар төрт жастан алты жасқа дейінгі балалар тобын қамтитын зерттеу әзірледі. Балаларға зейін қоюды және жанындағы қызықтырақ әрекетпен айналысу азғыруына қарсы тұруды талап ететін тапсырма берілді.
Балалар үш топқа бөлінді. Бірінші топқа нақты нұсқаулар берілмеді. Екінші топтан өз сезімдері мен ойлары туралы ойлануды сұрады. Ал үшінші топтан өздерін суперқаһарман немесе Бэтмен немесе Дайа-саяхатшы сияқты өздері таңданатын кейіпкер ретінде елестетуді сұрады. Содан кейін балалардың тапсырманы орындау барысы бақыланды.
Зерттеушілер қызықты мәліметке тап болды. Өздерін суперқаһарман немесе басқа кейіпкер ретінде елестеткен балалар басқа екі топқа қарағанда өзін-өзі бақылау, зейін қою және табандылықты айтарлықтай жақсы көрсетті.
Бұл тұжырым Бэтмен әсерінің сәтсіздік қорқынышын, демек, прокрастинацияны жеңу құралы ретіндегі әлеуетін көрсетеді. Біз қорықпайтын, сенімді альтер эгоның қасиеттерін бойымызға сіңіргенде, біз өзімізде бар деп ойламайтын батылдық пен табандылықтың қайнар көзіне қол жеткізе аламыз.
Мен өзімнің сенімсіздігімді жеңу үшін Бэтмен әсерін көптеген жылдар бойы қолданып келемін. Әсіресе көпшілік алдында сөйлегенде бұл өте пайдалы. Көбінесе мені сенімсіздік пен күмән билейді, тіпті көптеген жылдар бойы сабақ беріп, тұсаукесерлер жасасам да, кейде жұрт алдына шығу қорқынышын сезінемін. Мұндай жағдайда менің альтер эгом — Джеймс МакЭвой сомдаған «X-адамдар» сериясындағы жас Чарльз Ксавьер (профессор X).
Чарльз Ксавьердің кейпіне ену үшін менің физикалық белгім — көзілдірік тағу. Сондықтан лазерлік ота жасатсам да, мен көптеген жұрт алдында сөйлейтін жерлерде әлі де көзілдірік тағамын: олар маған баяндама жасағанда жиі болатын самозванец синдромын (өз жетістіктеріне күмәндану және оларды кездейсоқтық деп санау) жеңу үшін қажетті кәсіби, интеллектуалды альтер эгоны қабылдауға көмектеседі.
Бұл әдісті өз қорқыныштарыңыз үшін қолдану үшін «X-адамдардың» жанкүйері болу міндетті емес. Өзіңізге деген күмәннен кейінге қалдырып жүрген нәрсеңізді ойлаңыз: жаңа хобби бастау немесе қосымша кәсіп ашу. Енді оны еш қиындықсыз орындай алатын альтер эгоны анықтаңыз. Сіз ие болғыңыз келетін сенімділік, батылдық, табандылық немесе тіпті тәртіп сияқты қасиеттер кімде бар?
Содан кейін альтер эгоңыздың кейпіне еніңіз. Жалғыз бола алатын тыныш жер тауып, бірнеше сәт ішінде өзіңізді сол «екінші меніңізге» айналып жатқандай елестетіңіз. Олардың дене қалпын, дауыс ырғағын және ойлау жүйесін қалай қабылдағаныңызды елестетіңіз. Неғұрлым көп жаттықсаңыз, қорқыныш пен прокрастинацияны жеңу қажет болғанда Бэтмен әсерін қолдану соғұрлым оңай болады.
Соңында, мен мантр немесе аффирмация — альтер эгоңыздың ойлау жүйесін көрсететін қысқа, жігерлендіретін фраза жасауды пайдалы деп санаймын. Батылдық немесе мотивация қажет болғанда, осы мантрды өзіңізге қайталаңыз.
Мен сенімдімін. Мен қорықпаймын. Мені ешкім тоқтата алмайды.
Бұл мантрлар тым қарапайым көрінуі мүмкін. Бірақ олар таңқаларлықтай тиімді. Олар біздің (немесе біздің альтер эгомыздың) біз елестете алмайтын күш-қуат қорымыз бар екенін еске салады.
ҚЫСҚАША ТҮЙІНДЕМЕ
Біздің екінші эмоционалдық кедергіміз одан да күрделірек: қорқыныш. Егер сіз қиын жұмысқа өтініш беруді немесе өзіңізге ұнайтын адамды кездесуге шақыруды кейінге қалдырған болсаңыз, сіз осы «құбыжықпен» бетпе-бет келдіңіз. Бірақ шешім қорқыныштан құтылу емес, керісінше, оған қарсы тұру үшін батылдықты дамыту.
Бұл батылдық үш қайнар көзден туындайды. Біріншісі — қорқынышыңызды түсіну. Өзіңізден сұраңыз: мен неге әлі ол тапсырманы немесе жобаны бастамадым? Мен неден қорқамын? Бұл қорқыныш қайдан пайда болды?
Екіншісі — қорқынышты азайту. Біздің қорқыныштарымыз жиі тым асыра сілтелген болады. Жағдайды ушықтырмау үшін өзіңізге мына сұрақтарды қойыңыз: бұл 10 минуттан кейін маңызды бола ма? Бұл 10 аптадан кейін маңызды бола ма? Бұл 10 жылдан кейін маңызды бола ма?
Үшіншісі — қорқынышты жеңу. Егер сіз басқалардың не ойлайтынынан қорықсаңыз, көп адамдар шын мәнінде сіз туралы ойламайтынын есте сақтаңыз. Біз — өз-өзімізден қысылатын, бірақ әдетте басқаларды сынамайтын түрміз.
6-ТАРАУ
ІСКЕ КІРІСІҢІЗ
1684 жылы Исаак Ньютон өзінің ең ауқымды еңбегіне кірісті. Келесі он сегіз ай бойы ол өзінің басты туындысы — «Табиғи философияның математикалық бастаулары» (Philosophiae Naturalis Principia Mathematica) еңбегін аяқтау үшін ұйқы мен тамақтан бас тартып, түні бойы жұмыс істеді.
«Бастаулар» 1687 жылдың шілдесінде жарық көргенде, ол нысандардың кеңістікте қалай қозғалатынын түсіндіретін алғашқы ғылыми әрекет болды. Оның негізінде Ньютонның бірінші қозғалыс заңында жинақталған қарапайым бақылау жатты, оны көбінесе инерция заңы (денеге сырттан күш әсер етпегенше, ол тыныштық күйін немесе бірқалыпты түзу сызықты қозғалысын сақтайды) деп атайды: «Тыныштықтағы нысан тыныштықта қалады, ал қозғалыстағы нысан, егер оған теңгерілмеген сыртқы күш әсер етпесе, қозғалысын жалғастыра береді».
Басқаша айтқанда, егер нысан қозғалмай тұрса, ол қозғалмай тұра береді; егер ол қозғалып жатса, басқа күш (мысалы, тартылыс күші немесе ауа кедергісі) оған кедергі жасамаса, ол қозғалысын жалғастырады.
Ньютон төрт онжылдықтан кейін қайтыс болғанда, оның замандастарының көбі «Бастаулардың» шедевр, табиғи ғаламның физикалық қасиеттерін сипаттаудың ең ұлы әрекеті екенін түсінді. Бірақ олар Ньютонның бірінші заңы адам мінез-құлқының негізгі қырларын да сипаттайтынын байқамаған болар. Өйткені мәселе мынада: инерция заңы физикаға қалай қатысты болса, өнімділікке де солай қатысты.
Осы уақытқа дейін біз өзімізді нашар сезінуге және істі кейінге қалдыруға мәжбүр ететін екі негізгі кедергіні кездестірдік: бастау үшін не істеу керектігін түсінбеуге әкелетін — белгісіздік; және бастай алмайтындай қатты мазасыздық тудыратын — қорқыныш. Бірақ біздің үшінші және соңғы кедергіміз ең қиыны болуы мүмкін: бұл — инерция.
Ньютон байқағандай, істі бастау үшін оны жалғастыруға қарағанда әлдеқайда көп энергия қажет. Ештеңе істемей отырғанда, ештеңе істемеуді жалғастыру оңай. Ал жұмыс істеп жатқанда, жұмысты жалғастыру әлдеқайда оңай. Өзіңізді ынталандыру үшін бәрін жасап көргендей болсаңыз да, әлі де істі кейінге қалдырып жүрсеңіз, бастау үшін сізге соңғы бір серпін қажет.
Инерция біздің эмоционалдық күйімізді төмендетеді; ол бізді дәрменсіз әрі тығырыққа тірелгендей сезіндіреді және жағымды эмоцияларымызды сарқып жібереді. Бірақ оны жеңуге болады. Мен инерция принципін жолдағы дөңес сияқты елестеткенді ұнатамын. Сіз таудан төмен қарай велосипедпен түскелі жатырсыз деп елестетіңіз. Басыңызда каскаңыз бар, берілістеріңіз майланған және сіз бастауға асықсыз. Тек бір мәселе бар. Төменге қарай ұзақ еңіске жетпес бұрын, сізге сәл жоғары қарай педаль тебу керек. Бұл дөңестен өту үшін энергия қажет болады және ол энергияны жұмсау әлемдегі ең жағымды нәрсе болмауы мүмкін.

Бірақ оны жеңгеннен кейін, сіз төмен қарай зулайсыз, шашыңызды жел желпіп, өзіңізді бұрынғыдан да жақсы сезініп, үйге қарай жеңіл зымырайсыз.
ҮЙКЕЛІСТІ АЗАЙТЫҢЫЗ
Сонымен, біз бұл «дөңестен» қалай өте аламыз? Бірінші әдіс айналамыздағы әлемге қарап, істі бастауды не қиындатып жатқанын анықтауға тырысуды қамтиды. Қоршаған ортаңызға жасалған кейбір кішкентай түзетулер үлкен өзгеріс әкелетінін байқай аласыз. Не айтқым келетінін түсіну үшін біз көкөніс сатып алу психологиясы бойынша голландиялық зерттеуді басқарған зерттеуші Марлейн Хюйтинктың жұмысына жүгіне аламыз.
Хюйтинк пен оның тобына супермаркеттер желісі мен бірнеше қоғамдық ұйымдар халықтың денсаулығын жақсартудың арзан жолдарын табуды тапсырды. Ол үшін олар қоршаған ортамыздың сатып алу шешімдерімізге қалай әсер ететінін зерттеудің қарапайым әдісін жасап шығарды. Аптаның кейбір күндерінде (сынақ күндері) зерттеушілер сатып алу арбаларының түбінің жартысын жауып тұратын жасыл төсеніш салып қойды. Жасыл төсеніш сатып алушылар көкөністерін қоятын орынды көрсетті. Төсеніште басқа адамдардың көкөніс сатып алуда не істейтіні туралы хабарлама да жазылған болатын. Бір хабарламада: «Бұл супермаркеттегі ең танымал үш көкөніс — қияр, авокадо және тәтті бұрыш», — деп жазылды. Тағы біреуінде: «Көптеген тұтынушылар кем дегенде жеті түрлі көкөніс таңдайды», — делінген. Аптаның басқа күндерінде (бақылау күндері) зерттеушілер жасыл төсеніштерді алып тастады.
Зерттеушілер қоршаған ортамыздағы осы нәзік және ең бастысы арзан өзгерістер (сатып алу арбасындағы жасыл төсеніш пен хабарлама сияқты) сатып алушылардың мінез-құлқын өзгерте ме екенін тексергісі келді. Және шынымен де солай болды. Жасыл төсеніштер салынған күндері сатып алушылар оларсыз күндерге қарағанда орта есеппен 50 пайыздан астам көп көкөніс алған.
Біз бұл өзгерістерді тапсырманы бастау үшін қажетті энергия мөлшерін азайту ретінде қарастыра аламыз. Олар біз бен мақсатымыздың арасындағы кедергілерді жояды.
Мен бұл кедергілерді «үйкеліс» (мақсатқа жету жолындағы психологиялық немесе физикалық кедергілер) деп атаймын. Егер сізге көкөніс сатып алу туралы үнемі ескертіп отырса, оны ұмытпау үшін әлдеқайда аз энергия кетеді. Ал егер сіздің ортаңызда қандай көкөністер танымал екені айтылса, қайсысын таңдау керектігін шешуге әлдеқайда аз күш жұмсалады.
1-ТӘЖІРИБЕ:
Қоршаған ортадағы үйкелісті азайту
Бұл үйкелістердің бізді баяулатуының бірінші жолы — біздің физикалық ортамызда. Бірдеңе істеу керек екенін білсек те, біз көбінесе іске кірісуді негізсіз қиындататын жерлерде боламыз.
2018 жылы дәрігер болып толық уақыт жұмыс істеп жүргенімде, кешкісін гитара тартуды әдетке айналдыра алмай қиналдым. Мен анда-санда: «Гитарада жаттығуым керек еді», — деп ойлайтынмын. Бірақ мен әрқашан істі кейінге қалдырып тынатынмын. Қонақ бөлмедегі диванда отырып, телефонымнан әлеуметтік желілерді қарайтынмын немесе теледидар көретінмін. Гитарам бөлменің бұрышындағы кітап сөресінің артында көрінбейтін жерде тұратын, сондықтан оны мүлдем байқамайтынмын. Тек Джеймс Клирдің «Атомдық әдеттер» (Atomic Habits) кітабын оқығанда ғана мен айқын шешімді түсіндім: гитараны қонақ бөлменің ортасына қою керек. Кенеттен гитараны қолға алу әлдеқайда оңай болды.
Біз мұндай әрекеттерді — немесе голландиялық сатып алу зерттеуін — өз ортамызды инженерлеу (ыңғайлы етіп құрастыру) деп қарастыра аламыз. Мақсаты: үйкелісті азайту және осылайша іске кірісуді жеңілдету.
Атап айтқанда, бұл мінез-құлықтағы ғалымдар әдепкі таңдаулар (адам саналы түрде шешім қабылдамаған жағдайда автоматты түрде жүзеге асатын нәтиже) деп атайтын ұғымға назар аударуды білдіреді. Голландиялық сатып алушылардың жағдайында, жас өнімдерге арналған жасыл белгі көкөністерді әдепкі таңдауға айналдырды: арбаны жаңа піскен өнімдермен толтыру үшін ерекше ойланудың қажеті болмады.
Бұл іс жүзінде қалай көрінеді? Негізгі әдіс — сіз бастағыңыз келетін істі ең айқын әрі әдепкі шешімге айналдыру үшін қоршаған ортаңызды сәл өзгерту. Және, керісінше, жасағыңыз келмейтін нәрселерді қиынырақ шешімге айналдыру. Кейбір мысалдарды қарастырайық:
Гитарада ойнауды жаттығу: Гитара тұғырын қонақ бөлмесіне көшіру оны әдепкі таңдауға айналдырады. Енді он минуттық үзіліс қажет болғанда, ойланбастан аспапты қолға алу ең айқын шешім болады.
Зейін қоюдағы қиындықтар: Оқу немесе жұмыс материалдарын реттелген және көрінетін жерде ұстау — мысалы, ноутбуктің қасында қойын дәптердің жатуы — оқуды әдепкі таңдауға айналдырады. Енді үстел басына отырғанда сабақты қайталауды бастау ең айқын шешім болады.
Телефон пайдалануды азайту: Хабарландыруларды өшіру телефонды қолға алуды әдепкі таңдау болудан тоқтатады. Енді телефонды тексере беру ең айқын шешім болмайды.
Қоршаған ортаны реттеу сіздің іс-әрекеттеріңізді ойланбастан жасалатын жаман шешімге емес, өзіңіз қалайтын дұрыс шешімге бағыттауға көмектеседі.
2-ТӘЖІРИБЕ: Эмоционалдық кедергіні азайту
Әрине, тапсырманы бастауға тек қоршаған орта ғана емес, сонымен бірге көңіл-күй де кедергі болады. Осы уақытқа дейін біз істі бастауға кедергі болатын үлкен, көбінесе стресстік эмоционалдық кедергілер туралы көп айттық: не істеп жатқанымыз туралы түсініксіздік, тапсырманың мазмұнына қатысты мазасыздық. Бірақ бұдан да қарапайым кедергі бар. Менің туған елім Ұлыбританияда бұл әдетте CBA (ағылшынша "can't be arsed" — "зауқым соқпай тұр" немесе "ерініп тұрмын" деген мағынадағы жаргон) деп аталады.
Менің білуімше, американдық ағылшын тілінде бұл идеяны дәл осылай қысқа әрі нұсқа беретін балама тіркес жоқ. Бұл өкінішті, өйткені бұл өте кең таралған сезім. Менің ол эссені жазуға зауқым соқпай тұр. Гитара үйренуге зауқым соқпай тұр. Және менің кітабыммен жұмыс істеуге мүлдем, мүлдем зауқым соқпай тұр.
CBA — істі бастауға ең көп кездесетін және ең тұсау болатын кедергі. Бірақ оны өнімділіктің ең дана, ең көне әдістерінің бірі — «бес минут ережесін» қолдану арқылы оңай жеңуге болады.
Бес минут ережесі — бұл сізді қандай да бір тапсырманы орындауға бар болғаны бес минут уақытыңызды бөлуге міндеттейтін қарапайым, бірақ қуатты әдіс. Бұл ереженің негізгі идеясы — кез келген істің ең қиын бөлігі алғашқы қадамды жасау екендігінде. Сол бес минут ішінде сіз өзіңіз қашқақтап жүрген іске ғана назар аударып, оған толық зейініңізді бөлесіз. Бес минут өткеннен кейін жұмысты жалғастыруды немесе үзіліс жасауды өзіңіз шешесіз.
Менің тәжірибемде бес минут ережесі таңқаларлықтай тиімді. Әдетте, өзіңіз кейінге қалдырып жүрген іспен бес минут қана айналысуды елестету, оған біржола кірісу сияқты қорқынышты емес. Әсіресе, біздің ойымызда ол міндеттеме «сол іспен өмір бойы айналысу» сияқты сезілген кезде.
Жағдайлардың шамамен 80 пайызында сол бес минут өткеннен кейін мен жұмысты жалғастыра беремін. Құжаттарды толтыруды бастап, «Сақиналар әміршісі» саундтрегіндегі «Concerning Hobbits» композициясының ішекті квартет нұсқасына басымды изеп отырып, бұл істен ләззат ала бастағанымды немесе кем дегенде оның мен ойлағандай жаман емес екенін түсінемін.
Дегенмен, өзіңізді жұмысты жалғастыруға мәжбүрлемеуіңіз өте маңызды, әйтпесе бес минут ережесі өз мәнін жоғалтады. Сондықтан қалған 20 пайыз жағдайда мен бес минуттан кейін тоқтауға шынымен рұқсат беремін. Иә, бұл салық декларациясын толтыруды басқа күнге қалдыруымды білдіруі мүмкін. Бірақ, тым болмаса, мен бұл істе бес минуттық ілгерілеушілік жасадым.
Және өзіме тоқтауға рұқсат беруім — менің өзіме өтірік айтпайтынымды білдіреді. Егер мен өзіме бір істі бес минут қана істеймін деп айтып, сосын оны жалғастыруға міндетті сезінсем, бес минут ережесі өзінің сиқырын жоғалтар еді.
ІСКЕ КІРІСІҢІЗ
Мэтт Мочаридің клиенттер тізімі Силикон алқабының ең танымал тұлғаларынан тұрады. Y Combinator инвестициялық фирмасының басқарушы серіктестері мен OpenAI сияқты алпауыт компаниялардың бас директорлары өз әлеуетін қалай іске асыруға болатыны туралы кеңес алу үшін оған ағылады. Reddit бас директоры Стив Хаффман Мочаридің арқасында өз компаниясының құнын миллиард долларға арттырғанын айтады.
Бірнеше жылдан бері өз бизнес-коучтарым болса да, мен Мочаримен коучинг сессиясы (оның өте қымбат екеніне күмәнім жоқ) қандай болатынын әрдайым қызығатынмын. Бірнеше сессияда компания құнына миллиард долларды қалай қосуға болады? Бұл кездесулерде ол қандай ғажайып, өзгертуші кеңестер береді?
Мен оның жауабы қандай да бір ауқымды, ашылмаған құпия болар деп ойладым. Сондықтан менің сүйікті подкастерім Тим Ферриспен болған ашық сұхбатын тыңдағанда, сәл көңілім қалғандай болды. «Көптеген адамдар менен: "Мэтт, сенің ерекшелігің неде? " — деп сұрайды», - дейді ол. «Және мен бұл сұраққа жауап беруде қиналамын, өйткені менің істейтін ісім өте қарапайым деп ойлаймын... Біз әңгімемізді сіз орындайтын кем дегенде бір, екі немесе үш нақты іс-әрекетсіз аяқтамаймыз».
«Осы-ақ па? » — деп ойладым мен. «Бір, екі немесе үш іс-әрекет» табу шынымен де бизнесті өзгертуге жеткілікті ме? Содан кейін мен өз өміріме қарадым. Көбінесе, бір нәрсені жүзеге асырудағы қиындығым — дәл қазір орындайтын нақты, қарапайым қадамдардың болмауынан туындайды. Осыдан инерция, осыдан кейінге қалдыру пайда болады.
Мочари бұл қағидасын іс-әрекетке бейімділік (терең ойға батпай, бірден нақты қадамдар жасауға ұмтылу) деп атайды. Ол клиенттермен бірге өткізетін уақыттың (өзі үшін де, олар үшін де) бағалы екенін және терең ойларды іс-әрекетке айналдырмай, жай ғана талқылау уақытты босқа кетіру екенін түсінеді. Бізге алыстағы, дерексіз мақсаттардан гөрі, орындайтын нақты қадамдар қажет. Әйтпесе біз мүлдем ештеңе істемеуіміз мүмкін.
Бұл іс-әрекетке бейімділік — инерцияны жеңудің екінші жолы. Біз жұмысты бастау үшін қажетті энергияны азайту туралы айттық, бірақ енді сізге нақты алғашқы қадам жасау керек. Және оны анықтау үшін біз доктор Тим Пичилдің зерттеулеріне жүгіне аламыз.
3-ТӘЖІРИБЕ: Келесі іс-әрекет қадамын анықтаңыз
Тим Пичил кейінге қалдыруды кез келген адамнан жақсы біледі.
Жиырма жыл ішінде ол бұл тақырыпта жиырма бестен астам еңбек жариялады және оның Канададағы Карлтон университетіндегі Кейінге қалдыруды зерттеу тобы — біздің істерді неліктен кейінге қалдыратынымыз туралы ғылыми түсініктердің әлемдегі ең ықпалды көзі болып табылады. Бұл оған да әсер етті. «Мен дерлік ешқашан ісімді кейінге қалдырмаймын», — деді ол маған. «Мен кейінге қалдыру туралы кейбір нәрселерді білгеннен кейін, қаласаңыз, оны азайтуға болатынының жарқын мысалымын».
«Сонымен, әдісі неде? » — деп сұрадым мен. Адамдарға кейінге қалдыруды жеңуге көмектесу үшін беретін ең басты кеңесіңіз қандай? Оның жауабы таңқаларлық болды. Пичил маған қандай да бір істі кейінге қалдырып жатқанын байқағанда, өзінен жай ғана: «Келесі іс-әрекет қадамы қандай? » — деп сұрайтынын айтты. Мысалы, ол йогамен айналысуды кейінге қалдырып жатқанын білсе, оның келесі қадамы — йога кілемшесін жайып, үстіне тұру. Болды.
Бұл әдіс тым қарапайым көрінгенімен, ол жұмыс істейді. Пичилдің әдісі — дерексіз «іс-әрекетке бейімділікті» нақты келесі қадамға айналдырудың жолы.
Бұл әртүрлі жағдайларда қалай көрінетінін ойлап көріңізші:
Егер сіз емтиханға дайындалуды кейінге қалдырсаңыз, келесі іс-әрекет қадамыңыз — оқулықты шығарып, оны бастайтын бетіңізге ашу.
Егер сіз жаттығу залына баруды кейінге қалдырсаңыз, келесі іс-әрекет қадамыңыз — спорт киімін кию.
Ал егер сіз кітап жазуды кейінге қалдырсаңыз, келесі іс-әрекет қадамыңыз — ноутбукті қосып, Google Docs-ты ашу.
Әрбір жағдайда бұл әдіс біздің назарымызды қорқынышты көрінетін ауқымды мақсаттан (кітап жазу) алшақтатып, қолжетімді мақсатқа (келесі бірнеше сөзді жазу) шоғырландырады. Бұл Пичил сипаттағандай, «өзін-өзі алдау қабатына» мүмкіндік беру арқылы жүйкемізді тыныштандыруға көмектеседі. Ақыр соңында сізге бәрібір емтихан тапсыруға, жүгіру жолына шығуға, кітап жазуға тура келеді. Бірақ ол туралы дәл қазір уайымдаудың қажеті жоқ.
4-ТӘЖІРИБЕ: Прогресіңізді қадағалаңыз
Әлемдегі ең көп сатылатын фэнтези жазушыларының бірі ретінде Брэндон Сандерсон шығармашылық тоқыраудан зардап шегетін адам сияқты көрінбейді. Бала кезінен кітапты құныға оқыған ол, орта мектепте-ақ өз фэнтези хикаяларын жаза бастаған. Ол ешқашан тоқтаған емес. 2003 жылға қарай Сандерсон алғашқы баспа келісімшартына отырмас бұрын он екі роман жазып үлгерген (көбінесе қонақүйде түнде ресепшн болып жұмыс істеп жүргенде). Содан бері ол он алтыдан астам роман, он қысқа әңгіме және үш графикалық роман жариялады.
Сондықтан мен Сандерсонның да шығармашылық тоқыраудан — әрі жиі — зардап шегетінін білгенде таң қалдым. «Мен үшін шығармашылық тоқырау — бұл бірнеше тарауды жазғаннан кейін оқиғаның алға баспауы немесе кітаптың ортасына келгенде бір тараудың мүлдем жүрмей қалуы», — деп бөлісті ол. Мұндай сәттерде жазуды тоқтатуға деген құштарлық өте күшті болады.
Ол не істейді? Ол жазуды тоқтатып, шабыт келгенше күту — ең жаман шешім екенін, бұл ешқашан ештеңе жазбаудың рецепті екенін біледі. Оның орнына ол өз прогресін қадағалайды. Шығармашылық тоқырау болса да, болмаса да, Сандерсон күн сайын 2000 сөз жазбайынша тоқтамайды. Және ол сөздер санының 2000-нан 4000-ға, 6000-ға және одан әрі қалай өсіп жатқанын бақылап отырады.
Брэндон Сандерсонның фэнтези романы 400 000 сөзге дейін жетуі мүмкін. Соған қарамастан, өз мақсатына қарай тұрақты ілгерілеуіне назар аудара отырып, Сандерсон бұл жолды жеңілдетеді. Нәтижесінде: ол әрқашан өз романдарын уәде еткен уақытында, бүкіл әлем бойынша миллиондаған адал жанкүйерлеріне ұсынады.
Бұл прогресті қадағалау терең әсер етуі мүмкін. 2016 жылы зерттеушілер оның әсеріне мета-талдау жүргізу үшін 20 000-ға жуық қатысушы қамтылған 138 зерттеуді біріктірді. Олар прогресті қадағалау (мейлі ол прогресс мақсаттарын жазу болсын (мысалы, жоспарланған жаттығуларды орындадыңыз ба) немесе нәтиже мақсаттарын жазу болсын (мысалы, 5 шақырымды қанша уақытта жүгіріп өттіңіз)), сол мақсатқа жету мүмкіндігін айтарлықтай арттыратынын анықтады.
Неліктен? Біріншіден, прогресті қадағалау сізге артта қалып жатқан немесе түзетулер енгізу керек жерлерді анықтауға көмектеседі. Прогресіңізді бақылай отырып, сіз кедергі келтіруі мүмкін заңдылықтарды, әдеттерді немесе кедергілерді анықтай аласыз. Осы кітапты жазу барысында мен біртіндеп мерзімдерімді түзету керек екенін түсіндім: кейбір тараулар үшін сөз саны бойынша мақсаттарға жету оңай болды, ал басқалары үшін әлдеқайда қиынырақ болды. Екіншіден, прогресті қадағалау сізге үлкенді-кішілі жеңістеріңізді атап өтуге көмектеседі. Мысалы, мен кезекті 8000 сөзді жазған сайын, өзіме сыйлық ретінде Лондондығы сүйікті үнді мейрамханам Dishoom-ға баруға рұқсат бердім.
Ең бастысы, прогресті қадағалау сіздің мақсаттарыңызға қарай жылжып жатқаныңыздың нақты дәлелін береді. Мен сөздер санының біртіндеп өсіп жатқанын көремін және дайын қолжазбаға жақындап қалғанымды білемін. Бұл прогресс сезімі маған қарқынымды жоғалтпауға және жұмысты жалғастыруға көмектесті. Бұл — басқа ештеңемен тең келмейтін мотивация серпіні.
Прогресті қадағалау сіздің мақсаттарыңызға қарай жылжып жатқаныңыздың нақты дәлелін береді.
Прогресті қадағалау әдісі жұмыс істеуі үшін міндетті түрде кітап жазудың қажеті жоқ. Шын мәнінде, біз прогресті өміріміздің кез келген бөлігінде қадағалай аламыз.
Егер сіздің мақсатыңыз салауатты болу болса, жаттығу журналын жүргізе аласыз. Жасаған жаттығуыңыздың түрін, оған қанша уақыт бөлгеніңізді және жаттығу кезіндегі көңіл-күйіңіз туралы кез келген ескертулерді жазыңыз. Бұл сіздің күшіңіз бен төзімділігіңіздің уақыт өте келе қалай жақсарып жатқанын көруге көмектеседі.
Егер сіз жаңа дағдыны үйреніп жатсаңыз, не үйреніп жатқаныңызды, туындаған сұрақтарыңызды және кез келген жетістіктеріңізді немесе «аха-сәттеріңізді» жазу үшін оқу журналын жүргізу арқылы прогресті қадағалай аласыз. Бұл тек мотивацияны арттырып қана қоймай, сонымен қатар әлі не үйрену керек екендігі туралы жақсы түсінік алуға көмектеседі.
Ал егер сіз емтиханға дайындалып жатсаңыз, қанша модуль оқығаныңыздың гистограммасын бояу арқылы прогресіңізді қадағалай аласыз, бұл сіздің дайындықты аяқтауға қаншалықты жақын екеніңізді көрсетеді. Бұл тапсырма қаншалықты қиын болып көрінсе де, сіздің әрқашан дұрыс бағытта келе жатқаныңызды есіңізге салады.
ӨЗІҢІЗГЕ ҚОЛДАУ КӨРСЕТІҢІЗ
Осы жерге келгенде, сіз менің инерция туралы кеңестерімнің көбісі бастапқы кезеңге бағытталғанын байқаған боларсыз. Бірінші қадамды жасау немесе кедергіні азайту арқылы кейінге қалдырумен қалай күресуге болатыны туралы көптеген түсініктер берілді. Бірақ мен ұзақ мерзімді перспективада кейінге қалдырумен қалай күресуге болатыны туралы аз айттым.
Мен мұны түсінемін. Мен өмірімнің үлкен бөлігін қандай да бір жобаны жақсы бастауға жұмсадым және инерция мәселесін жеңдім деп ойладым, бірақ кейін қарқынымды өте тез жоғалттым. Бұған мысал: осы кітап. Жазудың алғашқы екі айында мен 30 000 сөз жаздым. Келесі он екі айда мен тек 10 000 сөз ғана жаздым.
Сондықтан инерцияны жеңудің соңғы жолы істі бастауға емес, кейінірек пайда болатын кейінге қалдыруға қатысты: сіздің жақсы прогресіңіз ештеңе істемеудің батпағына айналатын сәттер. Мұндай жағдайларда мотивацияны сақтаудың басқа жолы қажет.
Шешімі — өзіңізге қолдау көрсетуді үйрену. Бұл бұлыңғыр ұғым болып көрінуі мүмкін. Бірақ кейінге қалдырумен күресу контекстінде оның өте нақты мағынасы бар. Сіздің мақсатыңыз — мақсаттарыңызға қарай жұмыс істеу барысында өзіңізді ынталандыру жолдарын табу. Және ең бастысы, жұмыс барысында өзіңізді жауапты ұстау. Ең қарапайым, бірақ таңқаларлықтай тиімді құралдан бастайық: жауапкершілік бойынша серіктес табу.
5-ТӘЖІРИБЕ: Жауапкершілік серіктесін табыңыз
Reddit-тегі r/GetMotivatedBuddies форумында 179 000-нан астам мүше бар, олардың барлығы «денсаулық пен фитнес, оқу, жұмыс және салауатты әдеттерді қалыптастыру үшін жауапкершілік бойынша серіктестер табуды» көздейді. Ол серіктестерді бір-бірін жаттығу залына баруға және гитара үйренуге, емтиханға дайындалуға және код жазуды үйренуге, уақытында ұйықтауға және аналарына хабарласуды ұмытпауға ынталандыру үшін біріктіреді.
Осы адамдардың барлығы адам мотивациясының қызықты ерекшелігін байқады: бір нәрсені жалғыз бастауға қарағанда, бірге бастау шексіз жеңілірек. Біз өзімізді жауапты ұстайтын серіктес тапқанда, инерцияны жеңу ықтималдығымыз әлдеқайда жоғары болады.
Бұл, бір деңгейде, адамдардың энергия беруші әсеріне байланысты (бұл туралы біз 3-тарауда айттық). Адамдар біздің жақсы эмоцияларымызды арттырады және істі бастағымыз келеді. Достармен өмір жақсырақ.
Бірақ жауапкершілік серіктестерінің екінші, тіпті одан да күшті әсері бар. Олар біздің жауапкершілік сезімімізді қару ретінде қолданады. Адамдар — әлеуметтік тіршілік иелері және біз бір-бірімізді жерге қаратпауға тырысамыз. Егер сіз жалғыз болғанда жаттығуды өткізіп жіберсеңіз, таңертең ерте пәтеріңіздің алдында досыңыз сағатына ашулана қарап тұрғанда, жаттығуға бармай қалу әлдеқайда қиын.
Жауапкершілік серіктестігі — бұл осы қарапайым әлеуметтік фактіні ресми жүйеге айналдыратын механизм. Сіз және басқа адам келісілген уақытта келісілген тапсырма үшін бір-біріңізді жауапты ұстауға өзара келісесіздер. Бұл сол жаттығу досының таңғы сағат 6-да терезеңізді қағуын білдіруі мүмкін. Бұл досыңыздың белгіленген уақытта сіздің шынымен сабақ оқып жатқаныңызды тексеру үшін қоңырау шалуын білдіруі мүмкін. Немесе бұл біреудің сіздің үйіңізге келіп, апта бойы жаттығамын деп уәде берген гитарадағы шығармаңызды үйренгеніңізді тексеруін білдіруі мүмкін. Әрбір жағдайда сіз инерцияны жеңу үшін әлеуметтік міндеттеме сезіміңізді пайдаланасыз.
Мұндай жауапкершілік серіктестігін құрудың ең жақсы жолы қандай? Мен бұл процесті көбінесе үш кезеңге бөлемін.
Серіктесіңізді табыңыз. Ең дұрысы, бұл көзқарасы ұқсас адам болғаны жөн — демек, достарыңыз жақсы бастама бола алады. Дегенмен, көбінесе ең жақсы серіктестер — сізбен бірдей мақсаты бар бейтаныс адамдар. Аптасына үш рет жаттығу залына баруға немесе гитарада ойнауды үйренуге талпынатын адаммен жұптасқанда, сіз тек сізді қадағалайтын адамды ғана емес, сонымен бірге сіздің қиындықтарыңызды түсінетін және жетістіктеріңізге қуанатын адамды табасыз. Және бұл процессте жаңа дос табуыңыз да мүмкін. Қандай жауапкершілік мәдениетін қалыптастырғыңыз келетінін келісіп алыңыз. Пайдалы табанды серіктес пен ашуға тиетін мазасыз серіктестің арасында өте нәзік шекара бар. Сондықтан сізге кейбір негізгі ережелерді келісіп алу керек. Жауапкершілікке деген оң көзқарас қандай болады? Сізге қаншалықты жиі хабарласып тұрған ыңғайлы? Олар сізге қалай жақсырақ көмектесе алады? Меніңше, ең жақсы жауапкершілік серіктестері бес критерийге сай келеді: тәртіпті (олар келісілген нәрсені ұстануы керек), талапшыл (олар сізге келесі деңгейге өтуге көмектесу не екенін біледі), сабырлы (олар асығыс қорытынды жасамайды немесе сізді шешім қабылдауға мәжбүрлемейді), қолдаушы (олар жігерлендіретін сөздер айтады) және сындарлы (олар сізге адал кері байланыс пен сындарлы сын айта білуі керек). Жауапкершілік процесін егжей-тегжейлі талқылаңыз. Серіктесіңіз сізді қалай жауапты ұстайды және керісінше? Олар нақты не істейді және қашан? Кейбіреулер үшін жауапкершілік аптасына бір немесе екі рет кездесуді білдіруі мүмкін. Немесе бұл сіздің жобаңыздың қалай жүріп жатқанын көру үшін күнделікті мәтіндік хабарлама немесе бейне хабарлама болуы мүмкін. Немесе бұл айына бір рет кофе үстінде кездесіп, не жақсы болып жатқанын және не дұрыс емес екенін талқылау болуы мүмкін. Олардың нақты не істейтіні маңызды емес, олардың мұны тұрақты және келісілген уақытта жасауға келіскені маңыздырақ.
Дұрыс жасалған жағдайда, жауапкершілік серіктесі жұмсақ әлеуметтік қысымды қуатты әсерге айналдырады. Енді сізде жеңістеріңізді бөлісетін және қиындықтарыңызда демеу болатын адам бар. Осылайша сіз уәде берген уақытта төсектен шынымен тұратын боласыз.
6-ТӘЖІРИБЕ: Өзіңізді кешіріңіз
2010 жылы Карлтон университетінің психологы Майкл Уол өзінің бірінші курс студенттері туралы таңқаларлық емес бір нәрсені байқады: олар істерді кейінге қалдыруды жақсы көретін.
Оттаваның (мүмкін, әділетсіз) зеріктіретін қала деген беделіне қарамастан, Уолдың студенттері қалада оқудан басқа айналысатын миллиондаған нәрсе тапты: барларға бару, үйірмелерге қосылу, Twitter деп аталатын жаңадан шығып жатқан қосымшаға жазбалар жазу. Олар психология туралы білмесе де, психологияны кейінге қалдыру туралы бәрін білетін.
Бірақ мәселе кейінге қалдырудың өзінде емес, деп ойлады Уол. Мәселе — өзін-өзі кінәлауда еді. Уол студенттердің өнімділіктегі зиянды циклі олардың өздерін жазғыруынан болатынын түсінді. Олар сабақ оқымай қалған сайын, бірнеше күн бойы өздеріне жаман студент екендіктерін айтып жүретін. Және бұл ұят сезімі олардың болашақта сабақ оқу ықтималдығын одан сайын төмендететін.
Уол гипотезаны тексеруге шешім қабылдады: өзіңді жазғыру — кейінге қалдырудың өзінен де үлкен мәселе болуы мүмкін. Студенттердің аралық емтихандарының алдында ол олардан сабақ оқымағаны үшін өздерін қаншалықты кешіретінін бағалауды сұрады. Өзін-өзі кешіру деңгейі жоғары студенттер өз қателіктерін үнемі ойлап жүретіндерге қарағанда жақсы нәтиже көрсете ала ма?
Нәтижелер анық болды. Уол болжағандай, сабақ оқымағаны үшін өздерін кешіре алатынын айтқан студенттер әлдеқайда өнімді болды. Өзін-өзі кешіру студенттерге кейінге қалдырудан кейінгі кінә мен ұят сезімінен арылуға мүмкіндік берді. Олар «өткен істердің ауыртпалығынсыз бейімделмеген мінез-құлықтарын артқа тастап, алдағы емтиханға назар аудара алды». Уолдың мақаласы «Мен өзімді кешіремін, енді мен оқи аламын» деп аталды.
Уол инерцияның бізді жолдан тайдыратын соңғы жолын кездейсоқ тапты. Біз қандай да бір тапсырмада қарқынды сақтай алмаған кезде, өзімізді жазғыруға бейім боламыз. Бірақ бұл ешкімге көмектеспейді. Керісінше, бұл жағдайды ушықтырады. Инерция өзін-өзі жек көру сезімін тудырады. Ал ол сезім біздің қандай да бір жемісті іс жасау ықтималдығымызды одан сайын азайтады.
Бұл тұйық шеңберді бұзудың жолы бар ма? Уол мен оның әріптестері анықтағандай, өзімізді кешіру — бұл құтқару жолы. Бірақ қалай? Менің ең сүйікті әдісім — мен «Жеңісті тап» деп атайтын әдіс. Ол қаншалықты кішкентай немесе сіздің жұмысыңызға қатысы жоқ болса да, бір нәрсені атап өтуді қамтиды. Мен келесі форматты қолданғанды ұнатамын: «Мен Х-ті істемедім, бірақ мен Ү-ті істедім». Мысалы:
«Бүгін таңертеңгі жаттығуға бармадым. Бірақ төсекте тағы бір сағат артық жаттым және өзімді әдеттегіден гөрі сергек сезініп тұрмын».
«Есептің соңғы бөлігін аяқтамадым. Бірақ бұның жақсы себебі болды: асханада әріптесіммен кездесіп, керемет шүйіркелесіп қалдық».
«Бүгін жұмысқа өтініш беруді аяқтамадым. Бірақ оның орнына әжеммен уақыт өткіздім, сондықтан бұл — бүгінгі күннің жеңісі».
Сіз кішігірім сәтсіздіктерге назар аудара аласыз. Немесе кішігірім жеңістерді тойлай аласыз.
Прокрастинация (істі немесе шешім қабылдауды негізсіз кейінге қалдыру бейімділігі) — бұл біз әрдайым бақылай алатын нәрсе емес. Өзімізді кешіру — біздің қолымызда. Сіз кішігірім сәтсіздіктерге назар аудара аласыз. Немесе кішігірім жеңістерді тойлай аласыз. Өзіміздің прокрастинацияға деген еріксіз бейімділігімізді қабылдап, өзімізді кешіру арқылы — және оның орнына кішігірім жеңістерді тойлау арқылы — біз оның құрсауынан шыға бастаймыз.
ТҮЙІНДЕМЕ
Біздің үшінші эмоционалдық кедергіміз — бәрінен де жиі кездесетін инерция (өзгеріссіз қалыпты күйде қалу немесе әрекетсіздік). Ештеңе істемей отырғанда, ештеңе істемеуді жалғастыру оңай. Ал жұмыс істеп жатқанда, жұмысты жалғастыру әлдеқайда жеңілірек.
Бірақ бұл жағдаймен күресудің бірнеше қарапайым жолдары бар. Өміріңіздегі кедергілерді іздеңіз: істі бастауыңызға қандай бөгеттер кедергі болып тұр? Және олардан қалай құтылуға болады?
Ештеңе істемеудің ең жақсы емі — жай ғана бірдеңе істеу. Келесі қадамыңызды анықтап, ілгерілеуіңізді қадағалау арқылы әрекетке көше аласыз; сонда сіз мақсаттарыңызға жақындап келе жатқаныңыздың нақты айғақтарын көресіз.
Соңғы қадам — ең мейірімдісі: өзіңізге ұзақ мерзімді қолдау көрсетуге көмектесетін жүйелер құру. Ең бастысы, өзіңізге тым қатал болмаңыз және кішігірім жеңістерді тойлаңыз.
3-БӨЛІМ

7-ТАРАУ ҮНЕМДЕУ
Адамдар <span data-term="true">күйіп кету</span> (ұзақ уақытқа созылған стресс салдарынан физикалық және психикалық қажу) туралы айтқанда, көз алдына Манхэттендегі зәулім ғимаратта күніне он сегіз сағат жұмыс істейтін инвестициялық банкир немесе бес баланы асырау үшін жеті жұмыста қатар шапқылап жүрген ата-ана елестейді.
Сондықтан 2020 жылғы Рождество қарсаңында диванда етпетімнен жатып, анама енді бір күн де жұмыс істей алмайтынымды айтқанда, мен мұңайып қана қоймай, біраз аң-таң болдым.
Медициналық мектепті бітіргеніме үш жыл, сол бір сәтсіз Рождестволық кезекшілігіме екі жыл болған еді, ал бизнесіме көңіл бөлу үшін медицинадан қол үзгеніме бірнеше ай ғана өткен. Рождество қарсаңында анама FaceTime арқылы қоңырау шалып, өміріме шағымдануым — осы бір керемет бірнеше айдың қорытындысы еді.
Ол кезде мен бүкіл зейінімді компанияма аударған болатынмын. Менің армандаған жұмысым бар еді: шағын команданы басқарып, өзім жақсы көретін дүниені жасап жаттым. Бәрі тамаша болуы керек еді. Бірақ неге екені белгісіз, олай болмады.
Бизнесім дәрігер болып жүргенімде ешқашан таба алмайтын табыс әкелсе де, мен өзімді қауқарсыз сезіндім. Бірнеше ай бойы істі жалғастыру үшін өзімді ынталандыру қиындай берді. Бір кездері өте қызықты болған нәрсе енді міндет сияқты сезіле бастады. Аяғымды салмақпен басып, істі созғандықтан, жұмысымның сапасы да төмендей бастады.
Не болып жатқан еді? Мен өз жұмысымды жақсы көретінмін. Енді сол туралы ойлаудың өзінен қажып кететін болдым.
Сонымен, мен бұл туралы анама айтып жаттым. Басында ол мен күткен сөзді айтты: «Дәрігерлікте қалуың керек еді, Әли». (Ол мұны бұрын да айтқан болатын. ) Содан кейін ол мен мүлдем күтпеген нәрсені айтты. «Маған сен күйіп кетуді (burnout) бастан кешіріп жатқан сияқтысың».
Менің бірінші ойым: «Мүмкін емес» болды. Мен күйіп кету туралы түсініктен хабардар едім, әрине. Бірақ бұл сөз маған қатысты болады деп ешқашан ойламаппын. Мен күн көріс үшін жанталасып жұмыс істеп жатқан жоқ едім. Тіпті аса қарқынды ештеңе де істемедім. Өзімді күйіп кеткендей сезінуге қандай құқығым бар еді?
Бірақ келесі бірнеше минутта анам (психиатр маман) күйіп кетудің тек стрестік жұмыстағы шамадан тыс жүктелген адамдарда ғана болмайтынын түсіндірді. Бұл жұмыс мағынасыз, қызықсыз немесе басқаруға келмейтін болып көрінгенде кез келген адамда болуы мүмкін. Күйіп кеткенде өзіңізді шамадан тыс жүктелген және ынтасыз сезінесіз. Қанша тырыссаңыз да, жұмыс қарқынына ілесе алмайтындай сезімде боласыз.
Тұтқаны қойғаннан кейін, осы жолы оның кеңесіне құлақ асып, бұл туралы көбірек білуге бел будым. Өткен жылы Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы (ДСҰ) күйіп кету ұғымына жаңа анықтама бергенін білдім. Күйіп кету тек тым көп жұмыс істеуден туындайтын стресс синдромы емес еді. Ол одан әлдеқайда қарапайым нәрсе болатын.
ДСҰ анықтамасына сәйкес, күйіп кету — бұл «энергияның таусылуы немесе қажығандық сезімі; жұмысқа деген психикалық алшақтықтың артуы, немесе жұмысқа қатысты негативизм немесе цинизм сезімдері; және кәсіби тиімділіктің төмендеуімен» сипатталатын «кәсіби құбылыс». Ең бастысы, бұл сіздің жұмыс істейтін сағаттарыңыздың санына емес, өзіңізді қалай сезінетініңізге байланысты.
Уақыт өте келе, бұл мені өнімділік туралы маңызды тұжырымға алып келді. Бірнеше жыл бойы мен істерді тындыруда жақсы көңіл-күйдің маңыздылығын ескеріп жүрдім. Дәрігер ретіндегі алғашқы айларымнан бастап мен жақсы сезім сыйлайтын үш «П»-ның (play — ойын, power — күш/билік, people — адамдар) әсері туралы білетінмін. Бизнесімді бастағаннан бергі жылдар ішінде мен өзімді «бұғаттан босатуды» — бір кездері мені созылмалы прокрастинатор қылған белгісіздікті, қорқынышты және инерцияны жеңуді үйрендім.
Бірақ енді мен бір нәрсенің жетіспейтінін түсіндім. Себебі, күнделікті өміріме қызықты нәрселерді неғұрлым көп енгізген сайын, соғұрлым көп міндеттемелерді мойныма ала беріппін. Ал неғұрлым көп істі мойныма алған сайын, нағыз өнімділіктің соңғы үлкен кедергісі — күйіп кетуге соғұрлым жақындай түстім. Егер мен жұмысым мен өмірімді ұзаққа созылатындай ете алмасам, онда жақсы сезімге негізделген өнімділік құпиялары туралы барлық зерттеулерім бекер болмақ еді. Мен өнімділіктің негіздерін меңгердім, бірақ тұрақты өнімділікті (ұзақ уақыт бойы денсаулық пен қуатты жоғалтпай жұмыс істей алу қабілеті) әлі меңгермеген екенмін.
Сонымен, мен оқи бастадым. Неғұрлым көп оқыған сайын, бізді нашар сезіндіріп, соңында күйіп кетуге әкелетін үш ортақ күш бар екенін түсіндім. Оларды бір-бірімен шатастыру оңай. Бірақ олар түбегейлі ерекшеленеді.
Біріншіден, жай ғана тым көп жұмысты мойынға алудан туындайтын күйіп кету бар. Әр күнге тым көп істі сыйғызғандықтан көңіл-күйіңіз зардап шегеді. Мен мұны шамадан тыс күш салудан қажу деп атаймын. Келесі кезекте, демалысқа деген қате көзқарасқа байланысты күйіп кету бар. Өзіңізге қажетті тереңірек тынығу кезеңдерін бермегендіктен — тек күн бойындағы қысқа үзілістер емес, ақыл-ойыңыздың, денеңіздің және жаныңыздың қуатын қалпына келтіретін ұзақ үзілістерді жасамағандықтан көңіл-күйіңіз түседі. Мен мұны сарқылудан қажу деп атаймын. Соңында, дұрыс емес істермен айналысуға байланысты күйіп кету бар. Барлық күш-жігеріңізді сізге қуаныш немесе мағына әкелмейтін нәрсеге жұмсаған апталар, жылдар немесе ондаған жылдар сізді қажытып жібереді. Сіз энергияңызды дұрыс емес бағытта жұмсап келдіңіз. Мен мұны сәйкессіздіктен қажу деп атаймын.
Анаммен FaceTime арқылы сөйлескеннен кейінгі күндері мен осы үшеуінің де белгілерінен зардап шегіп жүргенімді түсіне бастадым. Мен тым көп істеп жүрдім. Дұрыс демалмай жүрдім. Және бизнесім үшін жасап жатқан көптеген істерім енді маған мағына бермейтін болған. Әр жағдайда көңіл-күйім төмендеп, өнімділігім де нашарлап бара жатты.
Бірақ бірнеше күннен кейін мені жігерлендіретін тағы бір нәрсені түсіндім: бұл мәселелердің әрқайсысы шешілетін дүние екен.
ШАМАДАН ТЫС КҮШ САЛУДАН ҚАЖУ ЖӘНЕ ОДАН ҚАЛАЙ САҚТАНУ КЕРЕК
Мен алдымен шамадан тыс күш салу сезіміне назар аударудан бастадым. Біраз уақыттан бері тым көп істі мойныма алып жүргенімді түсіндім. Басында бұған қатысты не істерімді білмедім: қалай болғанда да бизнесімнен бас тарта алмайтын едім. Бірақ содан кейін шешімнің шетін көргендей болдым.
Анаммен болған сол бір қиын сәттен көп ұзамай мен Тим Феррис пен әлемге әйгілі баскетболшы Леброн Джеймс арасындағы сұхбатты тыңдап қалдым. Мен ешқашан баскетболдың жанкүйері болмағанмын, бірақ көп ұзамай YouTube-тен «ЛА Лейкерс» командасының үзінділерін көріп, зерттеуге кірісіп кеттім. Көбірек білген сайын бір қызықты жайтқа тап болдым: Леброн Джеймстің екі нұсқасы бар сияқты.
Біріншіден, спринтер Леброн бар. Баскетбол алаңының бір шетінде допты иемденіп, көзді ашып-жұмғанша қарсыласының торының жанында тұра алатын адам. Сағатына 17 миль жылдамдықпен жүгіре алатын адам. НБА тарихындағы ең жылдам ойыншылардың бірі.
Ал содан кейін жаяу жүруші Леброн бар. Доп өзінде болмаған кезде алаңда асықпай серуендеп жүретін адам. Және доп қолына тиген кезде де жүгірудің қажеттілігін көрмейтін адам. Кәдімгі жағдайда 10 метрден астам қашықтықтан допты торға дәл түсіре алатын болса, оған жүгірудің не керегі бар?
Көптеген комментаторлар бұл қарама-қайшылықты Лебронның таңғаларлық мансап ұзақтығымен түсіндірді. Леброн 2000-жылдардың ортасынан бастап НБА-да үстемдік етіп келеді. Атлеттер өздерінің ең шыңдалған кезеңінде орта есеппен төрт жарым жыл және маусымына орта есеппен елу ойын ойнайтын салада, Леброн он тоғыз жыл бойы маусымына орта есеппен жетпістен астам ойын ойнап келеді.
Ол ондаған жылдарға созылған мансабында өз позициясын қалай сақтап қалды? Жауап, бәлкім, сол «жаяу жүруде» сияқты.
Спорт сарапшылары Леброн мен басқа да НБА ойыншыларының алаңдағы және алаңнан тыс деректерін зерттеп, бір нәрсені байқады. Ол қала маңындағы көліктей жылдамдықпен жүгіре алатын адам болса да, Леброн орта есеппен НБА-дағы ең баяу ойыншылардың бірі. 2018 жылғы маусымда оның ойын кезіндегі орташа жылдамдығы сағатына 3,85 мильді құрады (бұл шамамен жаяу жүру жылдамдығы); ол ойынға кемінде жиырма минут қатысқан барлық ойыншылардың ішінде соңғы ондыққа енді. Тұрақты маусым кезінде ол алаңдағы уақытының 74,4 пайызын жаяу жүрумен өткізген, бұл көрсеткішке лигадағы ешкім де жете алмаған.
Күтпеген жерден Леброн Джеймс маған қажу сезімін қалай жеңуге болатыны туралы алғашқы кеңесті берді. Шамадан тыс күш салудан қажу — біз тым көп істі тым жылдам істегенде пайда болатын жағымсыз эмоциялардан туындайтынын түсіндім. Біз қолымыздан келетіннен көбірек жұмысты қабылдаймыз және жұмыс күні ішінде қажетті үзілістерді жасамаймыз. Біз үнемі спринт жасап жүгіреміз.
Көбірек мүмкіндіктерді ашу үшін азырақ істеңіз.
Шешімі? Лебронның жолын қуыңыз. Энергияңызды үнемдеңіз. Көбірек мүмкіндіктерді ашу үшін азырақ істеңіз.
АЗЫРАҚ ІСТЕҢІЗ
1997 жылы бәрінің Стив Джобстан сұрағысы келген бір ғана нәрсе болды: OpenDoc бағдарламасына не болды? Соңғы бес жыл ішінде Apple инженерлері пайдаланушылардың файлдарды жасау, бөлісу және сақтау тәсілін түбегейлі өзгертеді деп есептелген бағдарламалық платформада аянбай еңбек еткен еді. Кейін Джобс Apple-дің бас директоры (CEO) болып оралды және бұл бағдарламаны бірден дерлік тоқтатып тастады.
Ол кезде көпшілік Джобсты тарихи қателік жасады деп ойлады. Бірақ ол мұны қарапайым тілмен негіздеп берді. «Адамдар назар аудару (фокусталу) дегенді — сіз назар аударуыңыз керек нәрсеге «иә» деп айту деп түсінеді», — деді ол. «Бірақ бұл олай емес. Бұл — басқа жүздеген жақсы идеяларға «жоқ» деп айтуды білдіреді... Инновация — бұл 1000 нәрсеге «жоқ» деп айту».
Джобстың жолдауы түсінікті болды: «жоқ» деу «иә» деу сияқты маңызды еді. «Мен жасаған істеріммен қалай мақтансам, жасамаған істеріммен де солай мақтанамын», — деді Джобс.
Бұл дұрыс шешім болды. Келесі онжылдықта Apple нығая түсіп, 2011 жылы ол қайтыс болған кезде әлемдегі ең құнды ашық акционерлік компанияға айналды.
Бұл сабақ бәріміз үшін де маңызды. Мына жағдайлардың қайсысы сізге таныс?
Досыңыз келесі аптада кешкі асқа баруды ұсынады. Сол күні сізде маңызды дедлайн бар, бірақ оған дейін бәрін бітіретініңізге сенімдісіз. Сол күн келгенде, жұмысыңыздан әлі артта екеніңізді түсінесіз — бара алмайтыныңыз анық.
Әріптесіңіз бірнеше айдан кейін зеріктіретін жиналысты жоспарламақшы болады. Қазір уақытыңыз жоқ екені анық, бірақ ол кезде міндетті түрде болады, солай ма? Содан кейін кенеттен жиналыс ертең болатыны белгілі болады және ол сіздің барлық басқа міндеттемелеріңізді бұзады.
Досыңыз дәл қазір сүйікті видео ойыныңызды ойнауды ұсынады. Сіз апталарға созылатын үлкен тапсырмамен айналысып жатырсыз, бірақ дедлайнға әлі бірнеше ай бар. Әрине, сіз алты сағат бойы World of Warcraft ойнап отырып қаласыз. Сегіз аптадан кейін дедлайныңызды өткізіп аласыз.
Барлық осы жағдайларда біз қарапайым мәселеден — шамадан тыс міндеттеме алудан зардап шегеміз. Бұл — бізді шамадан тыс күш салу жолына түсіретін алғашқы қадам: біз қазіргі уақытта түрлі істерге «иә» дейміз, бірақ ұзақ мерзімді перспективада олар бізді қажытады.
Неліктен екенін түсіну оңай. Шамадан тыс міндеттеме алу тым оңай. Бірақ бұл оған қарсы тұру мүмкін емес дегенді білдірмейді.
1-ТӘЖІРИБЕ: Энергия инвестицияларының портфолиосы
Шамадан тыс міндеттемелерге қарсы тұрудың алғашқы қадамы — энергияңыздың нақты қайда жұмсалып жатқанын анықтап алу. «Жоқ» деп айтпас бұрын, не нәрсеге «иә» дегіңіз келетінін біліп алуыңыз керек.
«Энергия инвестицияларының портфолиосы» идеясы қарапайым. Сіз екі тізім жасайсыз. А тізімі — сіздің барлық армандарыңыздың, үміттеріңіз бен амбицияларыңыздың тізімі. Бұл — сіз бір кездері жасағыңыз келетін, бірақ дәл қазір емес істер. Б тізімі — сіздің белсенді инвестицияларыңыздың тізімі. Бұл — дәл қазір (немесе осы аптада) қуатыңызды белсенді жұмсап жатқан (немесе жұмсағыңыз келетін) жобалар.
Менің энергия инвестицияларының портфолиосы келесідей:
Армандар, үміттер, амбициялар | Белсенді инвестициялар :--- | :--- Қытай тілін (мандарин) үйрену | Бұлшықет шынықтыру Мотоцикл айдауды үйрену | Тамақ пісіруді үйрену Садақ атумен айналысу | Сквош көбірек ойнау АҚШ-ты фургонмен аралау | Португалиядағы демалысты ұйымдастыру Глэмпинг-ретрит ұйымдастыру Уэйкбордингке саяхатқа шығу Акро-йоганы байқап көру Серфингті үйрену Балиге дайвингке бару Цифрлық көшпенді болып өмір сүру Іш бұлшықеттерін (пресс) шығару
Армандар тізімі қалағаныңызша ұзақ болуы мүмкін — сізді тек қиялыңыз шектейді. Менің белсенді инвестицияларымның тізімі — бұл мен қазір жұмыс істеп жатқан жеке жобалар жиынтығы. Маған «инвестиция» термині ұнайды, өйткені мен жобаға қуатымды саламын және қайтарымы (үміттенемін) ол маған әкелетін құндылық болады.
Белсенді инвестициялар тізімі оларға жұмсай алатын уақытыңыз бен қуатыңызға қарай шектелуі керек. Бұл әр адамда әртүрлі болады. Мен өз тізімімді бес жобамен шектегенді жөн көремін, бірақ егер сіздің кішкентай балаларыңыз болса немесе жұмысыңыз тым қарбалас болса, сізге үш белсенді инвестиция жеткілікті болуы мүмкін. Немесе екі, не бір. Қалай болғанда да, белсенді инвестицияларды бір таңбалы сан деңгейінде ұстаған жөн.
Егер сіз арманды белсенді инвестициялар тізіміне ауыстырғыңыз келсе, оған жұмсайтын уақытыңыз бен қуатыңыз бар екеніне көз жеткізуіңіз керек. Уақытыңызды неге жұмсауға болатыны туралы таңдау тым көп болғанда, нақты бір уақыт аралығында бір нәрсеге берілу әлдеқайда қиын болады. Біздің миымыз үнемі: «Мен қазір Х-пен айналысып жатырмын, бірақ мүмкін Y-пен немесе тіпті Z-пен айналысуым керек пе еді? » деп ойлайды. Бұл қауіпті; егер сіз жұмыстағы үлкен жобамен қатар үйіңізді жөндеп жатсаңыз, сонымен бірге жапон тілін үйренуге тырыссаңыз, блогыңызды бастап, балалардың футбол командасына жаттықтырушы болып жүрсеңіз — бәрі әлдеқайда стрестік болып көрінеді.
Энергия инвестицияларының портфолиосы шамадан тыс міндеттеме алудың тартымды логикасына қарсы тұруда өте маңызды. Біз бәрін істей аламыз деп ойлауға бейімбіз. Бұл — миф. Тұрақты өнімділік дегеніміз — уақытымыздың шектеулі екенін мойындау. Бұл шектеулер бәрінде бар.
2-ТӘЖІРИБЕ: «Жоқ» деудің күші
Көп кездесетін мәселе — «жоқ» деп айтудың маңыздылығын білсек те, оны іс жүзінде айту қиынға соғады. Бізде уақыт жоқ екенін біле тұра, ұсыныстардан қалай бас тартуға болады?
Менің сүйікті идеям жазушы және музыкант Дерек Сиверстен алынған, ол мұны «не керемет иә, не жоқ» (hell yeah or no) деп атайды. Оның кеңесі келесідей: жаңа жобаны немесе міндеттемені қабылдау-қабылдамауды ойлағанда, сізде екі ғана нұсқа бар — не «керемет, әрине! » немесе «жоқ». Ортаңғы нұсқа жоқ.
Осы сүзгі арқылы сіз міндеттемелердің 95 пайызынан бас тарту керек екенін түсінесіз. Істердің «керемет, әрине! » деңгейінде болуы сирек. Әдетте олар: «Бұл пайдалы немесе қызықты болуы мүмкін, сондықтан иә, неге болмасқа? » деген сияқты болады. Бұл — сіздің миыңыздың шамадан тыс жүктелуге беретін ақтаулары, оларды тоқтату керек. Қазірдің өзінде қаншама ісіңіз бар екенін ойлаңыз. Егер бұл «керемет, әрине! » болмаса, оны істеудің қажеті жоқ.
Егер бұл «керемет, әрине! » болмаса, оны істеудің қажеті жоқ.
Екінші әдіс бұдан да қарапайым және жағдайды басқа қырынан қарауды ұсынады. Ол экономистер баламалы шығындар (бір таңдау жасағанда бас тартқан екінші ең жақсы мүмкіндіктің құны) деп атайтын нәрсе туралы ойлануды қамтиды. Баламалы шығындар біз айтқан әрбір «иә» — сол уақыт пен энергияны жұмсауға болатын басқа кез келген нәрсеге айтылған «жоқ» екенін көрсетеді.
Айталық, әріптесіңіз сізден қосымша жобаларды алуды сұрайды. Егер сіздің мақсатыңыз қызметіңізді өсіру немесе жалақыны арттыру болса және қосымша жобаларға көмектесу соған жеткізетін жол болса, онда сіз «иә» деуге бейім болуыңыз мүмкін. Бірақ бұл сіз істей алатын басқа нәрселерді есепке алмайды. Өзіңізге не нәрсеге «жоқ» деп жатқаныңызды ескертіңіз. Балаларыңызбен саябақта ойнауға ма? Көптен бері көрмеген досыңызбен кездесуге ме? Немесе жақсы ұйқыға ма?
Соңында, «жоқ» деу күші бойынша әлемдік жетекші сарапшылардың бірі Джульет Фанттың әдісі бар. Fortune 500 компанияларының бас директорлары мен жетекшілеріне кеңесші болып табылатын Фант «Ойлануға бір минут» (A Minute to Think) кітабының авторы. Бұл кітап өзіңізге ойлануға орын беру тұрақты өнімділіктің құпиясы болуы мүмкін екендігі туралы. Мен осы кітап үшін одан сұхбат алғанда, оның зерттеулеріндегі ең практикалық және тиімді нәтиже не екенін сұрадым. Ол маған «алты апталық тұзақ» атты қуатты концепция туралы айтып берді. Бұл тұзақ — сіз күнтізбеңіздің алты аптадан кейінгі бетін ашып, бос орынды көріп: «Мен бұған міндетті түрде иә деп айта аламын» деп ойлағанда болады. Апталар өткен сайын, алты апта бұрын бос болған орын тола бастайды. Сол күн келгенде, сіз бұл міндеттемеге «иә» демеуіңіз керек екенін түсінесіз — бірақ енді кеш, уәде беріп қойдыңыз және одан бас тартып адамдарды ренжіткіңіз келмейді.
Оның шешімі — өзіңізге қарапайым сұрақ қою. Әр жолы бірнеше аптадан кейін орындалатын өтініш алғанда: «Егер бұл ертең болатын болса, мен бұл міндеттемеге қуанар ма едім? Әлде мен тек болашақтағы өзіме мәселе тудыру оңай болғандықтан ғана «иә» деп жатырмын ба? » деп ойланыңыз.
«Алты аптадан кейін кестем толық бос болады, сондықтан бұл істі істеуге уақытым мен қуатым міндетті түрде жетеді» деп ойлау өте тартымды. Олай болмайды. Алты аптадан кейін сіздің өміріңіз дәл бүгінгідей қарбалас болады. Егер сіз ертең болатын нәрсеге «иә» демесеңіз, оған бір айдан кейін де «иә» демеуіңіз керек.
АЛАҢДАУШЫЛЫҚҚА ҚАРСЫ ТҰРЫҢЫЗ
Энергияны үнемдеудің келесі стратегиясы екі тұжырымға негізделген. Біріншісі анық: адамдар мультитаскингке (бір уақытта бірнеше іс атқаруға) нашар. Екіншісі онша айқын емес: біз оған сіз ойлағандай деңгейде нашар емеспіз.
Мен мұны 2012 жылы компьютер мамандары Рейчел Адлер мен Ракель Бенбунан-Фих жүргізген зерттеуден білдім. Олар адамдар алты тапсырма арасында ауысуы керек болатын эксперимент әзірледі: Судоку басқатырғышы, әріптерден сөз құрау, «артығын тап» визуалды тапсырмалары және т. б. Содан кейін олар адамдарды жинап, екі топқа бөлді. Мультитаскинг жасамайтын топта қатысушылар әр тапсырманы кезекпен орындауы керек болды. Бұл дегеніміз, олар келесі тапсырмаға өтпес бұрын Судокуды аяқтауы тиіс еді. Мультитаскинг тобында алты тапсырманың әрқайсысы үшін бөлек терезелер ашық болды және қатысушыларға тапсырмалар арасында ауысу үшін терезелерді басуға болатыны айтылды.
Нәтиже таңғалдырды. Әрине, қатты алаңдаған адамдар — бір тапсырмадан екіншісіне үнемі ауысып отырғандар — тапсырманы нашар орындады. Бірақ ең жақсы нәтижені алаңдамайтын еріктілер — тек бір уақытта бір тапсырмаға назар аударғандар — көрсеткен жоқ. Зерттеушілер вертикаль, тік жол осьте «өнімділікті», ал көлденең жол осьте терезелер арасындағы ауысу санын сызғанда, олар төңкерілген U тәрізді үлгіні тапты. Ортада алаңдаушылықтың пайдалы деңгейі болды: ең жоғары нәтиже көрсеткендер — тапсырмалар арасында ара-тұра ауысып отырған, бірақ шектен шықпағандар еді.
Неліктен алаңдаушылық мұндай әсер береді? Бір жағынан, зейінімізді тым жиі ауыстырған кезде қабілеттеріміздің нашарлауы ғалымдар «ауысу шығындары» (switching costs — зейінді бір істен екіншісіне ауыстыру кезінде жұмсалатын танымдық және уақытша ресурстар) деп атайтын құбылыстан туындайды. Бұл — тапсырмалар арасындағы ауысу кезінде жұмсалатын когнитивті және уақытша ресурстар. Бір тапсырмадан ажырау, жаңа тапсырмаға бейімделу және оның талаптарына үйрену үшін қажетті ақыл-ой күшін елестетіп көріңізші. Бұл — графиктің оң жағындағы еріктілерге әсер еткен мәселе болатын. Екінші жағынан, біз бір тапсырмаға тым ұзақ уақыт бойы мұқият зейін қойғанда, когнитивті ресурстарымызды тауысып алуымыз мүмкін, соның салдарынан зейініміз де төмендейді. Бұл — графиктің сол жағындағы еріктілерге әсер еткен мәселе еді.

Сонымен, мақсат — уақытымыздың көп бөлігін тек бір тапсырмаға арнау, бірақ кейде зейінімізді жоғалтып алсақ, өзімізді кінәламау. Бірақ бұған қалай қол жеткіземіз?
3-ЭКСПЕРИМЕНТ:
Кедергі қосу
Менің алғашқы жауабым бізді физика заңдарына қайта оралтады. 6-тарауда біз тапсырманы бастауға кедергі болатын кедергілер туралы білдік. Гитараңызды бөлменің алыс бұрышына қойсаңыз, оны теледидардың алдында тұрғандағыға қарағанда алу ықтималдығыңыз әлдеқайда төмен болады. Алаңдаушылықтан қорғану мәселесінде біз осы логиканы керісінше қолдана аламыз: сіз бен зейініңізді бұрғыңыз келмейтін тапсырмалар арасында кедергілер жасау. Оны кедергі қосу деп қарастырыңыз.
Спорт журналисі Дэвид Ленгелдің мысалын алайық. Орта жасқа келген, екі кішкентай баласы мен бар уақытын алатын жұмысы бар Ленгел бір көңілсіз жайтты түсінді. Ол әйелімен және балаларымен кешкісін небәрі бірнеше сағат қана бірге болатын, бірақ сол уақыттың көп бөлігін телефонына үңілумен өткізетін. «Мұның бәрі осылай аяқтала ма? » — деп сұрады ол бір күні кешке өзінен. «Қалған өмірімізде істейтініміз осы ма? »
Оның шешімі Nokia телефонын сатып алу болды. Сенсорлық экраны мен ондаған қосымшасы бар заманауи Nokia емес. Ескі мектептің Nokia 3310 моделі — «қирамайтын» деп танылған, ішінде 2D «Жылан» (Snake) ойыны бар және ірі пиксельді атақты телефон.
Нәтижесі керемет болды. Басында ол өзін біртүрлі сезінді — жолдағы басқа адамдардың бәрі Twitter-ді тексеріп отырса, ол тек саусақтарын ойнатып отыратын. Бірақ уақыт өте келе бұл сезім басылды. «Содан кейін, — деп жазды ол, — сиқыр басталып кетті».
«Мен басқа жаққа алаңдамай, дұрыс телешоуларды көрдім, экранды айналдырмай, нағыз кітаптарды оқыдым және әйеліммен ортақ сәттерден көбірек ләззат алдым», — деп еске алды Ленгел [LINK url=”https://www. theguardian. com”]Guardian[LINK] мақаласында. «Бонус ретінде, ол Instagram-ды қарап отырғанда, мен оны мазалай алатын болдым». Бұл оның шоғырлану қабілетіне және өмірден қуаныш табуына түбегейлі әсер етті.
Ленгелдің әдісі технологияны қолдануға кедергі қосуды қамтыды. Бірақ бұл үшін міндетті түрде ескі телефон сатып алудың қажеті жоқ. Қарапайым нәрселерден бастаңыз. Телефоныңыздан өзіңіз тәуелді болған кез келген әлеуметтік желіні өшіріп тастаңыз. Егер оларға кіргіңіз келсе, веб-интерфейс арқылы кіруге тура келетін болсын. Бұл сәттік кідіріс сізді Twitter-ге ойланбастан кірудің орнына, шынымен де соған уақыт жұмсағыңыз келе ме, жоқ па, соны ойлануға мәжбүр етеді. Егер бұл көмектеспесе, жүйеден шығып кетіңіз (log out). Осылайша, келесі жолы қосымшаға кіргенде қайтадан кіруге тура келеді, бұл толық 30 секундты алады; жиі жағдайда тек осының өзі таспаны тексеруді тоқтатуға жеткілікті болады.
Әрі қарай, технологияға қарсы неғұрлым қатаң әдістерге көшіңіз. Мен қолданып отырған технологияны өте баяулататын құралдардан көп пайда көремін. Жылдам интернеттің барлық жерде болуының арқасында, энергияны сарқитын алаңдаушылықтарға қол жеткізу жылдамдығымыз күрт артты. Мұның бір жолы — белгілі бір қосымшалардың жүктелу уақытын жасанды түрде арттыратын құралдарды орнату, осылайша сіз өзіңізді тоқсаныншы жылдардағы dial-up модемін (телефон желісі арқылы қосылатын ескі интернет түрі) қолданып отырғандай сезінесіз. Мен Twitter немесе Instagram-ды ашқан сайын, мендегі қосымша «Терең тыныс алыңыз» деген жазуы бар экранды ашады және үш секундтан кейін маған Twitter немесе Instagram-ды ашу мүмкіндігін береді.
Әдетте, бұл уақыт маған «Мен қазір шынымен де осыны істегім келе ме? » деп ойлануға жеткілікті. Кейде жауап «иә» болады. Бірақ көбінесе жауап: «Әрине жоқ, мен қосымшаны шынымен қолданғым келгендіктен емес, тек әдет бойынша бастым» дегенге саяды. Содан кейін мен жүйеден шығамын.
4-ЭКСПЕРИМЕНТ:
Бағытты түзету
Бірақ біз көргеніміздей, алаңдаушылық әрқашан ақырзаман емес. Шын мәнінде, ең өнімді адамдар — аздап алаңдайтын, бірақ бұған өнімділігін бұзуға жол бермейтін адамдар. Біз үшін бұл оңай болмауы мүмкін.
Мен кейде авиациялық метафораны қолданғанды ұнатамын. Лондоннан Нью-Йоркке ұшып бара жатырсыз деп елестетіңіз. Ұшудың ортасында: «Қатты жел мен турбуленттілікке байланысты біз бағытымызды бірнеше градусқа өзгерттік», — деген хабарландыру естисіз. Ештеңе етпес деп ойлайсыз. Бірақ ұшқыш сөзін жалғастырады: «Осыған байланысты біз бастапқы бағытымыздан бас тартып, Буэнос-Айреске қарай бет алуды жөн көрдік».
Өміріміздің көптеген салаларында, егер бірдеңе аздап дұрыс болмай қалса, біз бағытымыздан толықтай таймаймыз. Әріптесіңізден келген жағымсыз электрондық хат жобаның бір күнге кешігуін білдіреді, бірақ оның мүлдем тоқтатылуын білдірмейді. Жүгіріп жүріп аяғыңызды ауыртып алсаңыз, жаттығуды бір аптаға тоқтата тұруыңыз керек, бірақ мәңгілікке емес. Қатты жел сіздің жоспарланғаннан бес минутқа кеш қонуыңызға себеп болады, бірақ Буэнос-Айреске бұрылып кетуіңізге емес.
Соған қарамастан, күнделікті жұмыс үрдісіне келгенде, көбіміз блогер Нейт Соарес «тізгінді босатып жеңіліске берілу» (failing with абандон (сақтандыру) (сақтандыру)) деп атайтын қисынсыз логиканың тұзағына түсеміз:
«Мен әлеуметтік желіде бес минут өткіздім; енді келесі үш сағат бойы сонда отыра бергенім жөн».
«Мен таңғы жаттығуымды өткізіп алдым; бүгінгі күн бекер кетті деп есептеймін, сондықтан ештеңе істемей, оның орнына теледидар көремін».
«Мен тіл үйрену қосымшасындағы бір күнімді өткізіп алдым, сондықтан тіл үйренуді мүлдем тастай салғаным дұрыс».
Тізгінді босатып жеңіліске берілу — біздің орасан зор энергияны босқа жұмсауымыздың жалпы себебі. Ең бастысы — бағытқа қайта оралу.
Шешімі — тағы да қарапайым көзқарасты өзгерту. Көргеніміздей, алаңдаушылықты толықтай жою мүмкін емес. Сондықтан өзіңізге алаңдауға рұқсат беруіңіз керек. Алаңдаушылықты жоспарларыңыздан толық бас тартудың белгісі емес, уақытша бағыттан таю деп қарастырыңыз. Егер бағытымызды түзесек, біз бәрібір көздеген жерімізге жетеміз.
Өзіңізге алаңдауға рұқсат беріңіз.
Бұл үшін медитация әлемінен алынған тұжырымдамаға сүйенген пайдалы. Оқытушылар медитация жасаудың қиын екенін және ойдың жан-жаққа кетуге бейім екенін түсінеді. Сондықтан көптеген бағытталған медитациялар мен сабақтардың соңғы минутында олар: «Егер сіз тәжірибеге терең бойлай алмасаңыз, бұл қалыпты жағдай. Уайымдамаңыз. Сіз жай ғана қайтадан бастай аласыз», — деп айтады. Бір минуттық зейін қою ештеңе істемегеннен жақсы.
Мен өзімді алаңдап отырғанымды байқағанда, жиі «Қайтадан баста» деген мантрды қайталаймын. Бұл — күшті ескерту. Тізгінді босатып жеңіліске берілмеңіз. Қалай істегеніңізге немесе қалай істедім деп ойлағаныңызға қарамастан, сіз әрқашан маңызды нәрсеге қайта орала аласыз.
КӨБІРЕК ҮЗІЛІС ЖАСАҢЫЗ
2008 жылы психологтар Джеймс Тайлер мен Кэтлин Бернс өз зертханаларына алпыс бакалавр студентін шақырды. Студенттерді біртіндеп зерттеушіден теріс қарауын және энергияны қажет ететін тапсырманы орындауды сұрады: алты минут бойы бір аяқпен тұрып, 2000-нан бастап жеті-жетіден азайтып санау (2000, 1993, 1986, 1979… ).
Студенттер өздерінің арифметикалық қабілеттері тексеріліп жатыр деп ойлаған болуы мүмкін. Шын мәнінде, Тайлер мен Бернсті эксперименттің екінші бөлімі көбірек қызықтырды. Бір аяқпен тұрып күш жұмсағаннан кейін, студенттер кездейсоқ түрде үш топқа бөлінді. Бірінші топ келесі тапсырмаға көшпес бұрын бір минуттық үзіліс алды; екіншісі үш минуттық үзіліс алды; ал ең жолы болған топ жұмысты жалғастырмас бұрын толық он минуттық үзіліс алды.
Содан кейін зерттеушілер студенттерді негізгі зертханаға қайта шақырды. Тағы да олардан зерттеушіден теріс қарап тұру сұралды. Бірақ бұл жолы тапсырма басқаша болды. Оларға қол тренажеры (handgrip) беріліп, оны барынша ұзақ уақыт бойы басып тұру сұралды. Олар мұны істеп жатқанда, зерттеуші олардың қанша уақыт шыдай алатынын құпия түрде өлшеп отырды.
Бір нәрсені қысып тұру тек қолдың күшін өлшеу деп ойлауыңыз мүмкін. Бірақ зерттеушілер басқа нәрсені анықтады. Шын мәнінде, табыстың басты факторы олардың үзіліс ұзақтығы болды. Алғашқы екі топ арасында айтарлықтай айырмашылық болған жоқ: бір минуттық үзіліс жасаған топ тренажерді орта есеппен 34 секунд, үш минуттық топ 43 секунд қысып тұрды. Он минуттық топ мүлдем басқаша болды. Олар орта есеппен тренажерді 72 секунд бойы қысып тұрды. Олардың қорытындысы қарапайым болды: өзін-өзі бақылауды қажет ететін екі тапсырма арасында небәрі он минуттық үзіліс жасау шамадан тыс жүктемемен күресуге көмектесетін сияқты.
Тайлер мен Бернстің зерттеуі энергиямызды сақтаудың соңғы жолын көрсетеді. Осы уақытқа дейін біз жай ғана «жоқ» деп айтудың және алаңдаушылықты жоюдың маңыздылығын білдік. Бірақ соңғы бір компонент жетіспейді. Себебі, шындығында, әр күн ішінде сізге үзіліс үшін уақыт қажет. Және сіз ойлағаннан да көп уақыт.
Шын мәнінде, ең көп жұмыс істейтін адамдар көбінесе ұзақ уақыт бойы ештеңе істемеуді нағыз өнерге айналдырғандар. Бір зерттеуде [LINK url=”https://www. draugiemgroup. com”]Draugiem Group[LINK] бағдарламалық қамтамасыз ету компаниясы адамдардың әртүрлі тапсырмаларға қанша уақыт жұмсайтынын және оның әр жұмысшының өнімділігімен қалай байланысты екенін анықтауға кірісті. Ең өнімді жұмысшылар өздерін үстелге байлап қойғандар емес еді. Сондай-ақ олар сағат сайын өздеріне бес минуттық үзіліс беретіндер де емес болатын. Ең өнімді жұмысшылар өздеріне сенгісіз демалыс уақытын берді: жұмыс пен үзіліс арақатынасы елу екі минуттық жұмысқа он жеті минуттық демалыс болды.
Сонымен, энергияңызды сақтаудың соңғы қадамы алғашқы екеуінен де қарапайым: жұмыс күніңізде ештеңе істемейтін сәттерді табыңыз. Және оларды қабылдаңыз.
5-ЭКСПЕРИМЕНТ:
Үзілістерді жоспарлаңыз
Үзіліс жасаудың жаңартушы күшін пайдаланудың алғашқы жолы өте қарапайым: күнтізбеңізге ештеңе істемейтін уақытты жоспарлаңыз. Және оны ойлағаныңыздан да көп етіп жоспарлаңыз.
Бүгінгі таңда біз атқаратын зияткерлік жұмыстардың көпшілігі психологтар «өзін-өзі реттеу күші» (self-regulatory exertions — мінез-құлықты, ойлар мен сезімдерді бақылау қабілеті) деп атайтын элементті қажет етеді. Дәл қазір осы абзацты жазу менің жеңілірек бір нәрсе жасауға деген азғыруға қарсы тұру және назарымды осы беттегі сөздерге шоғырландыру арқылы өзімді-өзім реттеуімді талап етеді.
Психологтар біздің өзімізді реттеу қабілетіміз тез таусылатын шектеулі ресурс деп санайды. Мен осы орындықта отырып, осы кітапты неғұрлым ұзақ жазған сайын, отыруды жалғастыру және жазу маған соғұрлым қиын болады: мен бұл ресурсты әлдеқашан «пайдаланып қойдым». Жұмыс сессиясы кезінде энергия деңгейімізді сақтау үшін біз энергияны толтыру жолдарын табуымыз керек.
Мен жедел жәрдем бөлімінде жұмыс істеп жүргенде, осы мәселеге баса назар аударылғанына таң қалғаным есімде. Жедел жәрдем бөліміндегі алғашқы кезекшілігімнің бесінші сағатын ешқашан ұмытпаймын. Күту залында жүзден астам пациент болды, олардың кейбіреулері отыратын орын болмағандықтан түрегеп тұрды. Реанимациялық палаталар ауыр жағдайдағы пациенттерге толы болды, ал әрбір клиникалық бөлме бос болмағандықтан, біз кейбір пациенттерді дәліздің ортасында қабылдауға мәжбүр болдық.
Мен жағдайды мүлдем бақылай алмай қалдым. Менің кезекшілігім таңғы сағат 8-де басталды, енді сағат күндізгі 1 болды. Басқалармен салыстырғанда тым баяу жұмыс істеп жатқаныма өзімді кінәлі сезініп, түскі асты өткізіп жіберуді және пациенттерді қабылдауды жалғастыруды ұйғардым. Бірақ мен келесі кім екенін көру үшін күту тізіміне қарағанымда, кеңесшілердің бірі, доктор Эдкок иығымнан қақты.
«Али, менің білуімше, сен әлі үзіліс жасаған жоқсың. Неге қазір барып, түскі асыңды ішіп алмайсың? » Доктор Эдкок қасын көтеріп, басын қисайтты, бұл оның «маңызды жаңалықты жеткізу» кезіндегі ерекше мимикасы болатын.
«Рақмет, бірақ мен жақсымын», — дедім мен оған. «Менің қарным ашқан жоқ, қабылдау керек пациенттер көп, сондықтан мен жұмысты жалғастыруға дайынмын, кофеден кейінірек ішермін».
Мен оның иығымнан қағып: «Жарайсың, нағыз жігер осы», — деп айтады және менің жұмысқа деген керемет құлшынысым үшін маған деген құрметі артады деп ойладым. Олай болмады. Оның орнына ол иығымнан қолын созып, компьютерімнің мониторын өшіріп тастады.
Мен оған сәл аңтарылып қарағанымда, ол жымиды. «Қарашы, бұл сенің алғашқы күнің екенін білемін және құлшынысың маған ұнайды. Бірақ мен бұл салада пациенттердің ешқашан таусылмайтынын білетіндей ұзақ жұмыс істедім. Егер үзіліс жасамасаң, зейініңді жоғалтасың және қателік жіберуің мүмкін. Бұл ешкім үшін жақсы емес».
Мен айналамдағы бейберекеттікке қарадым. Дәліздің арғы жағындағы бөлмелердің бірінде жедел шақыру дабылы шырылдап жатты. Дәліз бойында зембілде жатқан адамдар болды. Бұл нағыз хаос еді.
Доктор Эдкок менің көзқарасымды байқап: «Егер сен шаршап тұрсаң, ешкімге пайдаң тимейді, бірақ қуатыңды толтыруға және қайта жинақталуға уақыт бөлсең, тиімдірек шешімдер қабылдай аласың», — деді. «Сен түскі ас ішіп жатқанда ешкім өліп кетпейді. Оған әрқашан уақыт табылады».
Жедел медицинадағы хаос кезінде бұл барлық аға дәрігерлер ұстанатын алтын ереже болатын. Әр төрт сағат сайын үзіліс жасау керек. Жедел жәрдем бөлімінде жұмыс істемес бұрын, мен мұны «Кариб теңізінің қарақшылары» фильміндегі капитан Барбоссаның «қарақшылар кодексін» сипаттағанындай — «нақты ережелерден гөрі, жай ғана ұсыныстар» деп ойлаған едім.
Мен қателесіппін. Кеңесші дәрігердің жұмысы ұрыс даласындағы әскерлердің қозғалысын басқаратын армия генералының жұмысына ұқсайтын. Және оның үлкен бөлігі әрбір дәрігердің әр төрт сағат сайын үзіліс жасауын қамтамасыз ету және осы ережеге байланысты ешбір аймақтың кадрсыз қалмауын қадағалау болатын.
Мен сол жедел жәрдем бөліміндегі түскі ас уақытын әлі күнге дейін ойлаймын. Күн сайын жұмысқа кіріспес бұрын, мен қашан қатты шаршайтынымды ойлаймын және ең қажет болады-ау деген уақыт аралығына он бес минуттық үзіліс белгілеймін. Жұмысты жалғастырғым келген кезде, мен өзін-өзі реттеу туралы ғылымды және неғұрлым көп жұмыс істеген сайын, соғұрлым қатты шаршайтыныңды еске түсіремін. Және өзіме демалыстың маңыздылығын — тіпті ол қажет емес деп ойлаған кезде де ескертемін.
Үзіліс — бұл ерекше сый емес. Бұл — абсолютті қажеттілік.
Доктор Эдкокты есіңізде сақтаңыз. Тіпті сіздің жұмысыңыз адам өмірін құтқару болса да, үзілістер — бұл ерекше сый емес. Бұл — абсолютті қажеттілік.
6-ЭКСПЕРИМЕНТ:
Қуаттандыратын алаңдаушылықтарды қабылдаңыз
Дегенмен, әрбір кішкентай үзілісті күнтізбеге жоспарлау міндетті емес. Кейде жоспарланбаған демалыстар пайдалы болуы мүмкін. Мен оларды «қуаттандыратын алаңдаушылықтар» деп атаймын.
Мен қуаттандыратын алаңдаушылықтардың күші туралы вьетнамдық дзен-мастер Тит Нат Ханның еңбектерімен танысқанда ойлана бастадым. Жиі «саналылықтың атасы» деп сипатталатын Нат Хан бұл терминді ешқашан өзі қолданбаған. Оның орнына ол өз жұмысын әлемді буддистік ілімнің ежелгі даналығымен таныстыру деп қарастырды; ол мұны 1960 жылдары Вьетнам соғысын қолдаудан бас тартқаны үшін Оңтүстік Вьетнамнан қуылғаннан кейін бастаған.
Мен үшін Нат Ханның ең күшті идеяларының бірі — «ояну қоңырауы» (awakening bell). Нат Ханның 1982 жылы Францияда негізін қалаған Плам Виллидж монастырының құрметіне аталған буддистік дәстүрінде қоңыраулар медитация сессиясының басталуын белгілеу үшін қолданылады. Бірақ олар көбінесе күн бойы кездейсоқ соғылады. Қоңыраудың күтпеген дыбысы адамдарды істеп жатқан істерін тоқтатып, қайда екенін түсінуге мәжбүр етеді. Бұл оларды «осында және қазір» болуға итермелейді.
Мен Нат Ханның ілімдерімен алғаш танысқанымда, барлық алаңдаушылықтардың бірдей емес екенін түсіндім. Әрине, кейбір алаңдаушылықтар сіз қалаған нәрсеге жетуіңізге кедергі болады — Twitter хабарландырулары, шұғыл әкімшілік хаттар және т. б. Бірақ кейбір алаңдаушылықтар біздің өмірімізге жағымды энергия әкеліп, бізді кідіртуге, ойлануға және істерді қалыпты қарқынмен жүргізуге мәжбүр етеді.
Кейбір алаңдаушылықтарды «қуаттандыратын алаңдаушылықтар» деп қарастыра бастағанда, мен оларды көптеген жылдар бойы — олардың не екенін түсінбей-ақ қолданып келгенімді байқадым. Университетте оқып жүргенде мен достарымды әрқашан жұмыстан қуана алаңдататын фактор ретінде қабылдауды ұйғардым. Оқу кезінде есігімді жауып алмай, оны тіреуішпен ашып қоятынмын, бұл кез келген дос өз бөлмесіне бара жатып, қысқа (немесе ұзақ) сөйлесу үшін басын сұға алатынын білдіретін. Иә, бұл біраз энергияны «шығындап», оқу кезіндегі тиімділігімді төмендеткен шығар. Бірақ бұл маған әлдеқайда қуат беретін нәрсені — достарыммен сапалы уақыт өткізуді сыйлады. Университет жылдарын еске алғанда, мен «көбірек немесе тиімдірек жұмыс істеуім керек еді» деп өкінбеймін. Мен достарыммен осындай кездейсоқ қарым-қатынастарға уақыт бөлгеніме қуаныштымын.
Кейбір алаңдаушылықтарда қуаныш бар. Оларды Нат Ханның ояну қоңырауы сияқты кідіруге шақыратын қысқа, анық белгілер ретінде қарастырыңыз. Өмір — бұл тек үнемі зейін қою емес. Бұл — кездейсоқ сәттіліктер мен қуаныш сәттеріне орын қалдыру.
ҚОРЫТЫНДЫ
Күйзелістің (burnout — кәсіби жану немесе психикалық қажу) басты себебі шаршау емес. Бұл — төмен көңіл-күй. Егер сіз өзіңізді жақсы сезіне алсаңыз, сіз тек көп нәрсеге қол жеткізіп қана қоймайсыз, сонымен бірге ұзаққа шыдайсыз.
Күйзелістің алғашқы түрі шамадан тыс күш жұмсаудан туындайды. Шешімі: аз жұмыс істеу.
Практикада аз жұмыс істеудің үш жолы бар. Біріншісі — өзіңізге тым көп міндеттеме алудан тыйылу. Жұмыс істеп жатқан жобаларыңыздың тізімін шектеңіз және «жоқ» деп айтуды үйреніңіз. Өзіңізден сұраңыз: егер мен барлық энергиямды жұмсайтын бір ғана жобаны таңдауым керек болса, ол қайсысы болар еді? Екінші жолы — алаңдаушылыққа қарсы тұру. Өзіңізден сұраңыз: мен әлеуметтік желілерді тек веб-браузер арқылы кіре алатындай етіп, телефонымнан өшіре аламын ба? Егер (немесе, шынайырақ айтсақ, қашан) алаңдап кетсем, бағытымды қалай түзеп, қайта бастай аламын? Үшінші жолы — жұмыс күніңізде ештеңе істемейтін сәттерді табу. Өзіңізден сұраңыз: мен үзілістерге қажеттілік емес, ерекше бір оқиға ретінде қарап жүрмін бе? Көбірек үзіліс жасау үшін не істей алам?
8-ТАРАУ ҚУАТТЫ ҚАЛПЫНА КЕЛТІРУ
2020 жыл Оксфорд университеті баспасының лексикографтары үшін қиын жыл болды.
Олардың негізгі рөлі — Оксфорд ағылшын сөздігін құрастырумен қатар, жыл сайын соңғы он екі айдың мәнін ашатын жаңа сөздерді — «Жыл сөзін» таңдау үшін бас қосады. Көптеген жылдар бойы олардың таңдауы жаһандық заман рухын (zeitgeist) бейнелегені үшін жаңалықтарға шығып жүрді. 2008: несие дағдарысы. 2013: селфи. 2015:

Бірақ 2020 жыл бұрынғыдан да қиын болды. Ковид таралған сайын, сөздік қорға жаңа терминдер ағылып келді: «локдаун», «әлеуметтік қашықтық», «супер-таратушы». Соңында, Оксфорд сөздігі тек бір сөзге тоқтала алмады. «2020 жылғы тілдік өзгерістер мен дамудың ерекше кеңдігін ескере отырып, — деп жазды олар, — Oxford Languages бұл жылды бір сөзге сыйғызу мүмкін емес деген қорытындыға келді».
Мен үшін нағыз жыл сөзі Оксфорд есебінің алтыншы бетінде жасырылған болатын: «думскроллинг» (doomscrolling — интернеттегі жағымсыз жаңалықтарды үздіксіз айналдырып оқу). Көптеген адамдар сияқты, мен де 2020 жылы демалыс уақытымның көп бөлігін әлеуметтік желілерді ойланбастан қайта жүктеп отырумен өткіздім. «Мен демалуым керек», — деп ойладым өзімше. «Бірақ оның орнына мен Вермонттағы сәнді шам өндірушілерге локдаунның экономикалық әсері туралы 2500 твитті сіңіріп алған сияқтымын».
Көбіміз думскроллингтің зардабын бастан кешірдік. Жұмыстан кейінгі ұзақ күннен кейін, қолыңызға телефон алып, бірнеше минут демалу үшін диванға жайғасасыз. Бірақ сіз жоспарлаған тыныш үзілістің орнына, бірінен соң бірі келетін жағымсыз оқиғаларды, твиттерді немесе бейнелерді тұтынатын шексіз негатив иіріміне түсіп кетесіз. Ең бірінші құрбан: біздің көңіл-күйіміз. Біз демалып жатырмыз деп ойлаймыз, бірақ бұл мүлдем олай сезілмейді.
Өткен тарауда біз жұмыста тым көп іс істеп, жеткілікті үзіліс жасамау арқылы өзімізді шамадан тыс күш жұмсаумен күйзеліске түсіру, көңіл-күйімізді түсіру бейімділігі туралы сөйлестік. Біз энергиямызды тиімдірек сақтауды үйрендік. Бірақ біз жұмыстан тыс уақытымызда да өзімізді күйзеліске ұшыратуымыз мүмкін. Думскроллинг, телехикаяларды марафонмен көру, электрондық хаттарды немесе WhatsApp хабарландыруларын ойланбастан тексеру — бұл біздің бос уақытымызда жағымды эмоцияларымызға нұқсан келтіру жолдары.
Нәтижесінде пайда болған күйзелістер менің түсінігімдегі сарқылудан болатын күйзеліске (depletion burnout — адамның физикалық және эмоционалдық ресурстарының толық таусылуынан туындайтын жағдай) әкеледі. Бұл өзіңізге шын мәнінде күш жинау үшін жеткілікті уақыт немесе кеңістік бермегеннен болады.
Мынадай қарапайым эксперимент жасап көріңіз. Таймерді бес минутқа қойып, екі тізім жасаңыз. Біріншісі — бойыңызда қуат таусылғанда жасауға бейім әрекеттеріңіз. Екіншісі — қуатыңызды шын мәнінде қалпына келтіретін нәрселердің тізімі. Егер сіз маған ұқсайтын болсаңыз, бұл екі тізімнің екі түрлі екенін байқайсыз.
Қуатым таусылғанда жасайтын әрекеттерім | Мені шын мәнінде қуаттандыратын әрекеттер :--- | :--- Instagram парақтау | Серуендеуге шығу TikTok парақтау | Гитара тарту Диванда жатып, Netflix-тен кез келген фильмді шексіз іздеу | Досыма хабарласып, кешкі асқа шақыру Twitter-ді (X) парақтап, әлемде болып жатқан оқиғаларға ашулану | Йогамен айналысу немесе созылу жаттығуларын жасау Денсаулыққа зиянды тағамдарға тапсырыс беру | Жаттығу залына барып, қысқаша жаттығу жасау
Қуатымыз таусылғанда автоматты түрде жасайтын әрекеттеріміз бен бізді шын мәнінде сергітетін нәрселердің арасындағы бұл айырмашылық біздің тынығу тәсілдеріміздің сирек жағдайда ғана нағыз демалыс болатынын көрсетеді. Бұл мынадай сұрақ тудырады: біз думскроллинг (doomscrolling — интернеттегі жағымсыз жаңалықтарды шексіз оқу әдеті), бинж-вотчинг (binge-watching — сериалдарды немесе бағдарламаларды тоқтаусыз көру) және зиянды тамақ ішу циклін қалай бұза аламыз және өзімізді жақсы сезінуге көмектесетін әрекеттерді қашан бастаймыз? Бұл анық нәрсе сияқты көрінгенімен, біз үзілістерімізді немесе бос уақытымызды әрдайым өзімізді жақсы сезінуге көмектесетін істерге жұмсай бермейміз. Ал дәл осы нәрселер біздің қуатымызды қалпына келтіріп, күйзелістен сақтануға көмектеседі.
ШЫҒАРМАШЫЛЫҚПЕН ҚУАТТАНУ
Сіз бұрын-соңды шығармашылық тапсырмаға — өлең жазуға, ән үйренуге немесе сурет салуға — толығымен беріліп кетіп, жұмысты аяқтағанша уайымдарыңызды мүлдем ұмытып кеткен кезіңіз болды ма?
Сан-Франциско және Иллинойс штаттары университеттерінің психологтар тобының айтуынша, бұл ғылыми тұрғыдан дәлелденген құбылыс. Олар шығармашылық әрекеттер бізді ерекше босаңсытады деп есептейді. Олардың бізді жақсы сезінуге көмектесетін төрт сипаты бар, мен оларды есте сақтау үшін қарапайым CALM аббревиатурасын қолданамын.
Біріншіден, шығармашылық әрекеттер біздің құзыреттілік (Competence) сезімімізді оятады. 2-тарауда жаңа дағдыларды меңгергенімізді сезінгенде, бойымызда қуат артатынын білдік. Бұл шығармашылықпен айналысқанда ерекше байқалады. Өлең жазғанда немесе ән шығарғанда, сіз өз шеберлігіңіздің артып жатқанын сезінесіз. Осылайша сіздің құзыреттілігіңіз артады. Екіншіден, шығармашылық әрекеттер біздің автономия (Autonomy) (автономия — өз іс-әрекетін еркін бақылау және шешім қабылдау мүмкіндігі) сезімімізге әсер етеді. Бұл ұғым да 2-тарауда айтылған болатын, онда біз өз жұмысымызға иелік ету сезімі адамды қатты қуаттандыратынын білдік. Сол сияқты, шығармашылықпен айналысқанда да біз өзімізді сергітуге көмектесетін автономияны сезінеміз. Мысалы, егер сіз сурет салуды қолға алсаңыз, нені және қалай салатыныңызды өзіңіз толық бақылайсыз.

- Үшіншіден, шығармашылық әрекеттер бізге еркіндік (Liberty) сезімін береді. Олар бізге жұмыстан толық арылуға көмектеседі; гитара тартуды үйренуге зейін қойғанда «жұмыс режимінде» қалу қиын. Бұл бізге күнделікті жұмыс өмірінен алыстататын еркіндік сезімін сыйлайды. * Соңында, шығармашылық әрекеттер біздің жайлылығымызға (Mellow) көмектеседі. Дұрыс жасалған жағдайда, шығармашылық әрекеттер босаңсытады және үлкен жауапкершілікті талап етпейді. Жұмсақ музыканың сүйемелдеуімен досыңызға свитер тоқу арқылы дағдыларыңызды шыңдау (мысалы, свитерді 2000 қарсылас қатысатын, мерзімі қысулы жоғары деңгейлі тоқу жарысына қосудың орнына) жұмыс уақытындағы күйзелістен арылуға көмектеседі.
Сонымен, шығармашылық тапсырмалар дұрыс орындалса, қуатымызды кемінде төрт жолмен оята алады. Бірақ бұл бірнеше сұрақ тудырады. Іс жүзінде қай шығармашылық тапсырма бізді тыныштандыратынын қалай білеміз? Және оларды өмірімізге қалай енгіземіз?
1-ЭКСПЕРИМЕНТ: Тыныштандыратын хоббилер
АҚШ-тың бұрынғы президенті Джордж Буш, Англия королі Карл III және поп-жұлдыз Тейлор Свифттің сіз ойлағаннан да көп ортақ тұстары бар.
Әрине, анық ұқсастықтар бар. Олардың бәрі өте бай. Олардың бәрі неше түрлі қастандық теорияларының нысаны. Олардың бәрі әлем бойынша керемет турлар жасауға бейім. Бірақ олардың тағы бір күтпеген ортақ тұсы бар: сурет салуға деген махаббат. Буш соғыс ардагерлерінің суретін салады; Король Карл Шотландияның әдемі пейзаждарын салады; Свифт теңіз көріністерінен бастап гүлдер мен жапырақтарға дейін түрлі нәрселерді, әдетте, қанық әрі атмосфералық түстермен салады.
Менің ойымша, сурет салу — бұл нағыз CALM әрекеті. Сурет салуды бастағанда адам қаншалықты тәжірибесіз болса да, онымен айналыса беру арқылы уақыт өте келе құзыреттілігі арта түседі. Олар нені және қалай салатынын өздері шешеді (автономия). Бұл олардың күнделікті жұмысымен байланысты емес, сондықтан әуесқой суретшілер еркіндік сезімін сезінеді. Және бұл, әдетте, адамды жайландыратын, босаңсытатын әрекет.
Бірақ сурет салудың маңыздылығы сол — ол барлығы үшін дерлік тек хобби болып қала береді. Бұл сіздің ешқандай түпкі мақсатсыз және ақшалай пайдасыз, тек өз рахатыңыз үшін айналысатын ісіңіз.
Хобби — бұл CALM әрекеттерін өмірімізге енгізудің бірінші жолы. Хоббидің басты ерекшелігі — оның «бәсінің» төмендігі; хоббиде жеңу немесе жеңілу мүмкін емес, сондай-ақ оны бизнеске айналдырудың қажеті жоқ. Ересек жаста кәсіби деңгейдегі суретші екенімізді анықтау екіталай (әсіресе Джордж Буш үшін).
Бұл шығармашылық хоббилердің әлеуетін қалай арттыруға болады? Ең бастысы — олардың жұмысыңыздан бөлек, нақты соңғы мақсаты жоқ және күйзеліссіз болуын қадағалау. Ол үшін хоббиіңіздің нақты шекараларын белгілеп алған пайдалы. Шығармашылық әрекетіңіз үшін арнайы уақыт бөліңіз және оны жұмысыңыз бен күнделікті міндеттеріңізден ажыратыңыз. Хоббиіңізге арнайы бөлме немесе орын дайындап көріңіз, шығармашылық уақытында жұмыс хабарламаларын өшіріп тастаңыз немесе таңдаған ісіңізбен айналысатын тұрақты кесте құрыңыз.
Келесі кезекте, хоббидің қандай да бір жоғары мақсат үшін емес, процесс үшін рахат сыйлауы керек екенін өзіңізге үнемі ескертіп отырыңыз. Сурет салғанда, аспапта ойнағанда немесе бірдеңе құрастырғанда, бұл сапа маңызды емес аймақ екенін есте сақтаңыз. Сондықтан өзіңізге қателесуге, эксперимент жасауға және өз қарқыныңызбен дамуға мүмкіндік беріңіз. Сіздің басты мақсатыңыз — сарапшы немесе шебер болу емес. Басты мақсат — ләззат алу және қуат жинау.
Ең бастысы, хоббиіңізді «жұмысқа» айналдыруға тырыспаңыз. 2017 жылы Джордж Буш «Portraits of Courage» атты суреттер жинағын басып шығарды. Сыншылар кейбір суреттердегі бейнелердің мүсіні сәл бұрыс болса да, оның жұмысының сапасына таңғалды. Бірақ хоббиіңізді осылай көпшілікке жария ету — оны жұрт назарына ұсыну немесе одан ақша табуға тырысу — қауіпті. Бұл сіздің хоббиіңізді нағыз демалыс ретінде емес, тағы бір қосымша жұмыс (side hustle — негізгі жұмыстан тыс табыс табу әрекеті) ретінде көруіңізге әкелуі мүмкін.
Егер сіз шын мәнінде қуат жинағыңыз келсе, өміріңізде жеке мансаптық өсу мүлдем рөл атқармайтын салаларды сақтауыңыз керек.
2-ЭКСПЕРИМЕНТ: Тыныштандыратын жобалар
Шығармашылықпен қуаттанудың тағы бір жолы — нақты бір жобаны қолға алу. Шексіз жалғасатын хоббиге қарағанда, жобаның нақты басы мен аяғы болады. Жобалар біздің құзыреттілік пен автономия сезімімізді арттыруда өте тиімді, өйткені түпкі мақсатқа жеткенде біз жетістікке жету сезімін бастан кешеміз.
Осы кітапты жаза бастағанға дейін (және жас дәрігер кезімдегі күйзелістен айыққаннан кейін), өнімділікті зерттеу менің шығармашылық жобам болды. Бірнеше ай бойы мен жұмыстан үйге келіп, музыка қойып, істерді тиімді тындыру туралы ғылыми еңбектерді оқитынмын. Мен жаңа психологиялық зерттеулерді үнемі біліп отырғандықтан, құзыреттілігім артып жатты. Менің автономиям болды, өйткені бұл уақытта қалаған нәрсемді істеп, әдістерді өз бетімше шығармашылықпен зерттей алдым. Дәрігерлік жұмысымнан еркіндік алдым, ол түнгі өнімділік сарапшысы болу тәжірибесінен мүлдем бөлек еді. Ол кезде жауапкершілік төмен болып көрінді — сондықтан оқып отырып өзімді еркін және жайлы сезінетінмін. (Шынын айтсам, осы кітапқа келісімшарт жасасқанда, жауапкершілік сәл артты. )
CALM жобасы — бұл нақты аяқталу нүктесі бар кез келген шығармашылық іс болуы мүмкін. Сіз фотосуретке қызығып, алдыңызға бір жыл бойы күн сайын бір фото түсіру мақсатын қоя аласыз. Сіз код жазуды үйреніп, мәтіндік рөлдік ойын жасауды мақсат ете аласыз. Немесе құрақ құрауды үйреніп, анаңыздың туған күніне сыйлық жасауды жоспарлай аласыз.
Егер сіз CALM жобаңыздың әсерін одан әрі күшейткіңіз келсе, оған басқа адамдарды тартыңыз. 3-тарауда көргеніміздей, біз бір істі достарымызбен немесе қауымдастықпен бірге атқарғанда, адамдар арасындағы байланыстан туындайтын қуатты пайдаланамыз. Біз бір-бірімізден үйренетін, идеялармен алмасатын және жетістіктерімізді бірге тойлайтын ортада жақсы дамимыз.
Егер сіздің CALM жобаңыз сурет салумен байланысты болса, жергілікті өнер үйірмесіне немесе Meetup тобына қосылып, жетістіктеріңізбен бөлісе аласыз. Егер жазушылыққа құштар болсаңыз, жазушылар тобына кіріп немесе воркшоптарға қатысып, бірге дами аласыз. Жобаңыз қандай болса да, оның айналасында қауымдастық құрғанда, сіз адамдардың қуат беретін күшін пайдаланасыз.
ТАБИҒИ ЖОЛМЕН ҚУАТТАНУ
Пенсильвания штатындағы қала маңындағы аурухананың тыныш палатасында екі топ науқас өт қабына жасалған отадан кейін емделіп жатты. Бірақ олардың сауығу жылдамдығы әртүрлі болды.
Бір топтың бөлмесінің терезесі жайқалған ағаштары бар тыныш тоғайға қарап тұрды. Екінші топтың терезесі суық, жансыз кірпіш қабырғаға қарап тұрды. Қоршаған орта эстетикасын зерттейтін ассистент-профессор ретінде карьерасын жаңа бастаған Роджер Ульрих осы айырмашылықтың қандай әсері бар екеніне қызықты. Ол терезесі жасыл желекке қараған науқастардың орта есеппен бір күн ерте сауығып жатқанын, ауырсынуды басатын дәрілерді айтарлықтай аз қажет ететінін және қабырғаға қарап жатқандарға қарағанда асқынулардың аз болғанын байқап, таңғалды.
Осылайша Ульрихтың табиғаттың емдеу процесіне әсерін зерттеуге деген өмірлік қызығушылығы басталды. Он жылға жуық уақыттан кейін ол Швециядағы Уппсала университеттік ауруханасындағы әріптестерімен бірге табиғаттың сауығуға әсерін мұқият тексеру үшін бірікті. Оның тобы жансақтау бөліміндегі жүрек отасы жасалған 160 науқасқа назар аударды. Науқастар кездейсоқ түрде алты жағдайдың біріне орналастырылды: үлкен табиғат фотосы (ағаштар арасындағы өзен немесе көлеңкелі орман көрінісі) бар «терезе көрінісі» имитацияланған бөлме, екі дерексіз (абстрактілі) кескіндеменің бірі, жай ғана ақ панель немесе бос қабырға. Бөлмелер арасында онша айырмашылық жоқ деп ойлауыңыз мүмкін. Дегенмен, нәтиже таңғалдырды. Тыныш су мен ағаш көрінісі бар бөлмеге түскен науқастардың мазасыздығы айтарлықтай төмендеп, ауырсынуды басатын күшті дәрілердің аз дозасын қажет етті. Ал қараңғы орман фотосы, абстрактілі өнер немесе ешқандай сурет жоқ бөлмедегілердің жағдайы айтарлықтай нашар болды.
Келесі қырық жыл ішінде Ульрихтың табиғаттың емдік әсері туралы зерттеулері аурухана архитектурасына үлкен өзгерістер енгізді; қазір бүкіл әлемдегі заманауи ауруханаларда бақшалар мен жасыл аймақтардың жиі кездесуінің бір себебі осы. Оның зерттеулері көрсеткендей, табиғат бізге емделуге көмектеседі — ондаған жылдар бойғы зерттеулер табиғатта уақыт өткізу күйзеліс деңгейін төмендететін және зейін қою қабілетімізді сергітетін физиологиялық реакция тудыратынын дәлелдейді.
Табиғат біздің когнитивті қабілеттерімізді толықтырып, қуатымызды арттырады.
Сонымен, табиғи әлемнің сұлулығына бөлену — бұл дұрыс қуат жинаудың екінші жолы. Табиғат біздің танымдық қабілеттерімізді қалпына келтіріп, бойымыздағы қуатты арттырады. Табиғат бізді жақсы сезінуге мәжбүрлейді. Біз оны демалысымызға енгізудің жолын табуымыз керек.
3-ЭКСПЕРИМЕНТ: Табиғатты ішке енгізіңіз
Сөзіңіз аузыңызда, сіз: «Иә, Али, бәріміз де табиғатта көбірек уақыт өткізгіміз келеді. Өкінішке орай, көбіміз бетон джунглилерде немесе сұрқай қала маңында тұрамыз», — деп ойлауыңыз мүмкін. Табиғатты табу айтуға ғана оңай.
Бірақ мен үшін Ульрихтың зерттеуі дәл осы себепті төңкерісшіл болып табылады. Есіңізде болсын, Ульрихтың зерттеуіне қатысушылар ағаштардың фотосуреттеріне ғана қарады. Ағаштар ол жерде болған да жоқ! Соған қарамастан, нәтиже айтарлықтай болды. Ғылым анық: табиғатпен байланысу сіз ойлағаннан да аз уақытты және аз күшті талап етеді.
Бұл байланыстар тіпті бір минуттан да аз уақыт алуы мүмкін. Бір зерттеуде ғалымдар 150 университет студентін жинап, олардың зейінін өлшейтін тест жүргізді. Тестке дейін және одан кейін қатысушылар 40 секундтық «микро-үзіліс» жасап, жасыл шатырға немесе бетон шатырға қарады. Жасыл шатырға көз жүгірткен студенттер бетон шатырға қараған құрдастарына қарағанда қателерді айтарлықтай аз жіберіп, тапсырманы тұрақтырақ орындады.
Шын мәнінде, бұл байланыстар үшін тіпті визуалды стимуляцияның да қажеті жоқ. 2018 жылы жарияланған бір зерттеуде қатысушылар көздерін жұмып, табиғи дыбыстарды (құстардың әні, тропикалық орман дыбыстары, шағалалардың дауысы, жазғы жаңбыр дыбысы) тыңдады. Олар табиғаттың тыныштандыратын дыбыстарын небәрі жеті минут тыңдаса да, одан кейін бірнеше сағат бойы жұмыста өздерін қуатты сезінгендерін айтты.
Сонымен, табиғаттан қуат алу міндетті түрде жеті сағаттық тау жорығына шығу дегенді білдірмейді. Бір айқын жолы — үйіңізге жасыл желекті енгізу. Ең дұрысы — кішкентай бақша жасау немесе бөлме өсімдіктерін сатып алу. Бірақ уақытыңыз немесе ресурстарыңыз болмаса, уайымдамаңыз: кереуетіңіздің жанындағы үстелге табиғаттың фотосуретін қоюдың өзі қуаттандырушы әсер береді.
Немесе табиғат дыбыстарын тыңдауға уақыт бөліңіз. Өзіңіздің ішкі түйсігіңізді тропикалық орманда жүргеніңізге сендіру үшін шын мәнінде сонда болудың қажеті жоқ. Сондықтан ұйықтар алдында телефоныңыздан бес минут бойы жаңбыр немесе орман дыбыстарын тыңдап көріңіз — бұл сізді босаңсытып, тәтті ұйқыға батыруға жеткілікті.
4-ЭКСПЕРИМЕНТ: Серуендеңіз
Қуат жинаудың тағы бір жолы табиғат дыбыстары қосымшасын жүктеп алудан да оңай: серуендеуге шығыңыз.
Стив Джобстан бастап Вирджиния Вулфқа дейінгі тұлғалар нағыз демалыс үшін күнделікті серуендеудің маңыздылығын атап өткен. Философ-ақын Генри Дэвид Торо бірде былай деген: «Менің ойымша, егер мен күніне кем дегенде төрт сағатты — әдетте одан да көп — ормандарды, төбелер мен далаларды кезіп, барлық дүниелік істерден толық босап өткізбесем, денсаулығым мен рухымды сақтай алмаймын».
Бірақ бұл кеңес кейбіреулердің мысқылын тудыруы мүмкін. Торо күніне төрт сағат жаяу жүре алды, өйткені оның досы, ақын Ральф Уолдо Эмерсон 1840-жылдардың үлкен бөлігінде оған Массачусетстегі үлкен орманында тегін тұруға рұқсат берген. Бәріміздің бірдей жолымыз бола бермейді; жұмыс, отбасы мен достардың арасында «барлық дүниелік істерден толық босап», төрт сағат серуендеуді күнделікті кестеге сыйғызу оңай емес. Кейбіреулеріміз күнкөріс үшін жұмыс істеуіміз керек, Генри.
Мен де кейде бәріміз күніне 10 000 қадам жүруіміз керек деген қағидаға қатысты солай сезінемін. Бүкіл дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы, Америка жүрек қоры және басқалары қолдайтын бұл сан соншалықты тамыр жайғаны сонша, Apple Watch және Fitbit сияқты құрылғылар оны негізге алды. Бұл күніне 5 порция жеміс пен көкөніс жеу туралы ұсыныс сияқты кең таралған. Алайда, бұл санның нақты шығу тегі мен ғылыми негізі күмәнді. Бұл Тороның «төрт сағат немесе ештеңе» дегенінің заманауи баламасы сияқты. Кейбір адамдар 10 000 қадам жасайды. Кейбіреулер жасамайды. Бірақ бұл неге басты мақсат болуы керек екені мүлдем түсініксіз.
2011 жылғы зерттеу серуендеудің әсерін пайдалануда қадамдар саны ең маңызды нәрсе емес екенін көрсетеді. Сол жылы Швеция мен Нидерланды психологтар тобы жаяу жүрудің психикалық денсаулыққа әсерін зерттеді. Олар далалық экспериментке қатысу үшін жиырма университет студентін тартты. Нәтижелер, күткендей, серуендеу адамдарды жақсы сезіндіретінін, мазасыздықты азайтып, уақыт тапшылығы сезімін жеңілдететінін көрсетті. Бірақ олар қатысушыларды әртүрлі ортада (саябақ пен көше) және әртүрлі әлеуметтік жағдайда (жалғыз және доспен) қырық минуттық екі серуенге жіберді. Зерттеушілердің қорытындысы айқын болды: қатысушылар көшедегі серуенге қарағанда саябақтағы серуенде көбірек босаңсыған. Және олар саябақта жалғыз жүргенде — мүмкін бұл табиғатты тереңірек сезінуге мүмкіндік бергендіктен — көбірек сергіген. Ал көшеде доспен бірге жүргенде көбірек қуат алған — бұл адамдардың біздің қуат деңгейімізге әсерінен болуы мүмкін.
Егер сіз бірден сергудің қарапайым әрі оңай жолын іздесеңіз, жай ғана серуендеп көріңіз — уақыт шектеусіз, қашықтық мақсатсыз және нақты баратын жерсіз. Мүмкін болса, саябақты, орманды немесе жасыл желекті көшені таңдаңыз. Қаласаңыз, досыңызды шақырыңыз. Бұл Торо ұсынған төрт сағат болмауы мүмкін, бірақ үзіліс кезінде орамды он минут айналып шығудың өзі күніңізді — тіпті өміріңізді — жақсы жаққа өзгертуге жеткілікті болуы мүмкін.
САНАСЫЗ ТҮРДЕ ҚУАТТАНУ
Осы тарауда біз жаңа хобби табу, үй өсімдігін сатып алу немесе жасыл көшеде серуендеу сияқты саналы қуаттануға назар аудардық. Бұл тәсілдердің барлығы белсенді қатысуды талап етеді. Олар бізді қуаттандырады, өйткені біз демалысымызға қуат жұмсаймыз, бұл телефонды зарядтағышқа қосқанмен тең.
Алайда, сіз байқаған боларсыз, мен белсенді қуаттану әрекеттеріне әрдайым жақсы зейін қоя бермеймін. Және мені ақтау үшін айтарым, санасыз қуаттанудың да пайдасы бар.
Мен санасыз қуаттануды (mindless recharging — арнайы демалу туралы ойланбастан жасалатын әрекеттер) деп сипаттаймын. Бұл осы тараудың басында жасаған бірінші тізіміңіздегі кейбір әрекеттер болуы мүмкін.
Бұл санасыз әрекеттер ұзақ мерзімді қуат жинау стратегиясы ретінде онша жақсы болмаса да, аз мөлшерде тиімді болуы мүмкін. Кейбір жағдайларда ең қуаттандыратын және өнімді нәрсе — гитарада жаңа ән үйренуге зейін қою емес, диванға құлап, реалити-шоу көру болуы мүмкін.
Мұның бәрі атауында тұр. Саналы әрекеттер керемет, бірақ олар «сананы толтырады» (mind-full). Олар бізден назарды нақты нәрселерге бағыттауды талап етеді. Бұл олардың тиімді болуы үшін белгілі бір қуат шығынын қажет ететінін білдіреді.
Егер бойыңызда қуат болса, бұл өте жақсы. Бірақ кейде жұмыстан шаршап келгенде немесе туыстармен өткен ауыр күннен кейін, не болмаса сәтсіздіктерге толы күннен кейін өзімізді соншалықты қажыған сезінеміз, сондықтан өзімізді сурет салуға немесе жасыл көше іздеуге мәжбүрлеу ешқандай ләззат бермеуі мүмкін — тіпті бұл кері әсер етуі де ықтимал.
Мұндай жағдайларда ештеңе істемей отыруға бөлінген «кінәсіз уақыт» дәл бізге керегі болуы мүмкін. Бірақ мұнда да ештеңе істемеудің өз реті бар.
5-ЭКСПЕРИМЕНТ: Ойыңыздың еркін самғауына мүмкіндік беріңіз
«Адамдар тек көзіне түскен өрмекшілерді ғана өлтіретіндіктен, адамзат табиғи сұрыптау агенті ретінде әрекет етіп, өрмекшілердің оқшаулануына және ақылдырақ болуына ықпал етуде. Біз өрмекшілерді ақылды қылып жатырмыз».
«Бірдей нәрсені жек көру арқылы адамдардың қаншалықты жақындасатынын ескерсек, ұнатпайтын нәрселерге негізделген танысу қосымшасы өте сәтті болар еді».
«Достықтың нақты өлшемі — досыңыз келмес бұрын үйіңіздің қаншалықты таза болуы керектігінде».
Бұл ойлардың барлығы менің интернеттегі сүйікті парақшаларымның бірі — Reddit-тегі r/Showerthoughts форумынан алынған. Бұл — адамдар күнделікті жуыну кезінде ойына келген ең терең әрі оғаш ойларын бөлісетін кеңістік.
Бұл парақшаға жазба қалдыратын Реддит қолданушыларының басым бөлігі мұны түсіне бермеуі мүмкін, бірақ олар іс жүзінде әйгілі нейроғылыми теорияны растап отыр. Сіз де мұны басыңыздан өткерген боларсыз. Душқа кіресіз, ыстық судың астында тұрғанда сусабын мен сабынның жұпар иісі сізді босаңсыған күйге бөлейді. Кенет көзіңіз ашылып, көптен бері шеше алмай жүрген мәселенің шешімі керемет түрде айқындала қалады! Мүмкін сіз бастығыңызға жазатын хатқа не айту керектігін түсінген боларсыз. Немесе көлік кілтін қайда қалдырғаныңыз есіңізге түскен шығар. «Душ принципі» — жай ғана Реддит қолданушыларының қиялы емес. Ми жеткілікті дәрежеде босаңсығанда, шығармашылық шешімдер шынымен де пайда болады.
Мұның бәрі ойдың ерікті шарлауының (мидың ешбір нақты іске фокусталмай, еркін қиялға берілуі) күшіне байланысты. Соңғы нейроғылыми зерттеулерге сәйкес, біз «ештеңе істемей» отырғанда да, миымыз әлі де белсенді. Атап айтқанда, мида біздің ойымыздың сан-саққа жүгіруін басқаратын әдепкі режим желісі (DMN — ми демалып жатқанда немесе ешбір тапсырмаға назар аудармағанда белсенді болатын нейрондық желі) деп аталатын аймақ бар. DMN бізге естеліктерді жаңғыртуға, қиялдауға және болашақты елестетуге көмектеседі. Біз ақыл-ойды қажытатын тапсырмалардан босаған сайын, ол белсендірек бола түседі.
Қазіргі өмірдің мәселесі — біз өзімізге DMN-ді іске қосуға уақыт пен кеңістік беруді білмейміз. Керісінше, ойдың ерікті шарлауы көбіне уақытты босқа өткізумен теңестіріліп, жағымсыз беделге ие болған. Қиялдап отырғанда не ойлағанымызды көбіне ұмытып қалатындықтан, одан қандай да бір пайда келеді деп елестету қиын. Бірақ біз қателесеміз. Ештеңе істемеу таңқаларлықтай өнімді болуы мүмкін.
Өмірімізге «ештеңені» қалай енгізуге болады? Ең қарапайым жолы — апталық кестеңізге «ештеңе істемейтін» сәттерді арнайы жоспарлау. Кейбір кештерде серуендеудің немесе сурет салудың қажеті жоқ. Кейбір кештерде жай ғана «өшіп қалуға» рұқсат беру керек. Тіпті оны күнтізбеңізге енгізіңіз: келесі аптадағы бір кеш сіздің «ұмытылу» кешіңіз болсын.
Сонымен қатар, үй шаруаларымен — ыдыс жуу, кір жаю немесе дүкенге барумен — айналысып жатқанда құлаққаппен ештеңе тыңдамауға шешім қабылдауыңызға болады. Бұл өнімділікке құмар жандар үшін қисынсыз әдіс болып көрінуі мүмкін және мен өзімді бұған жиі мәжбүрлеймін. Дегенмен, бұл жұмыс істейді.
Бұл өнімсіз болып көрінуі мүмкін. Бірақ кейде миыңызға дәл осындай «еркін шарлау» уақыты қажет — сол арқылы сіз бұрын байқамаған қырыңыздан мәселелерді шеше аласыз.
ТӘЖІРИБЕ 6:
Райтофф принципі
Тіпті ойдың еркін шарлауын жоспарлаудың өзі белгілі бір іспен айналысуды білдіреді. Сіз әлі де өнімділік режиміндесіз; тек сіздің өнімділігіңіз мүмкіндігінше аз әрекет ету арқылы іске қосылады.
Кейде бұл да тым көп болып көрінеді. Мен кіші дәрігер болып толық жұмыс істеп, сонымен бірге бизнесімді дамытып жүрген кезімде, кейде үйге энергияға толы болып келіп, бейнелерді түсіру мен өңдеуге құлшынып тұратынмын. Бірақ басқа кештерде ауруханадағы ауыр жұмыстан әбден қажып, бүкіл болмысыммен диванға жатып, Netflix-тің мағынасыз әлеміне енгім келетін.
Мұндай күндері мен диванға құлайтынмын. «Маған мына видеоны міндетті түрде түсіру керек», — деп ойлайтынмын. «Отыз минуттан кейін тұрамын». Бірақ жарты сағат өткен сайын видео түсіру идеясы барған сайын тартымсыз көріне бастайтын.
Кейде менімен бірге тұратын Молли (ол да дәрігер) бұған араласатын. «Али, егер шаршасаң, неге бүгінгі кешті жауып тастап (write off), жай ғана демалмасқа? » — деп сұрайтын ол.
Оның сөздері менің санама ой салды. Егер олдікі дұрыс болса ше? Неге мен кешті жауып тастап, шын мәнінде демала алмаймын? Осы ішкі арпалыс кезінде мен өзімнің жаңа көзқарасымды толық сипаттайтын терминді кездестірдім: Райтофф принципі (Reitoff principle — сол күнгі барлық жоспарланған жұмысты тоқтатып, саналы түрде демалу).
Райтофф принципі — бұл өзімізге бір күнді «есептен шығаруға» рұқсат беру және ешқандай жетістікке жетуге тырыспай, саналы түрде шеттеу идеясы. Көбіміз үшін демалудың қиындығы — біз істеуіміз керек деп есептейтін істерден бас тартуда жатыр. Біз өзімізді бақылауды, төзімділік пен табандылықты бағалауға дағдыланғанбыз. Демалысты жалқаулықпен, әлсіздікпен немесе сәтсіздікпен теңестіреміз.
Райтофф принципін қабылдау дегеніміз — кейде ештеңе істемеудің өзі пайдалы екенін түсіну. Душтағы терең ойлар емес. Жай серуен де емес. Мүлдем ештеңе.
Қазіргі уақытта мен Райтофф принципін демалыс алғаным үшін өзімді кінәлі сезінбеу үшін қолданамын. Өзімді қажыған, шаршаған сезінгенде және әрі қарай жалғастыруға күш таба алмағанда, мен өзіме бұл күнді «жауып тастауға» болатынын айтамын. Осылайша мен ешқандай кінәсіз видео ойындар ойнау немесе тамаққа тапсырыс беру сияқты басқа істермен айналыса аламын. Мен өзіме бұл қысқа мерзімді «өнімсіздік» маған қайта күш жинауға және қалпына келуге мүмкіндік беретінін айтамын.
Бүгін аз істеу арқылы ертең өзіңіз үшін маңызды істерді көбірек атқара аласыз.
Сондай-ақ бұл маған іс жүзінде күн сайын Райтофф күнін қаламайтынымды түсінуге көмектеседі. Өзіңізге кейде «кідірту» түймесін басуға және тұрақты қысымнан алшақтауға рұқсат беру арқылы сіз даму мен шығармашылыққа кеңістік жасайсыз. Бүгін аз істеу арқылы ертең маңызды істерді көбірек атқаруға болады.
ТҮЙІНДЕМЕ
Біздің күйзелістің (burnout) екінші түрі демалыс уақытына қатысты. «Қажу» күйзелісі өзіңізге толық қуат жинау үшін жеткілікті уақыт немесе кеңістік бермеуден туындайды. Шешімі: сізге қуат беретіндей демалуды үйрену.
Демалыстың ең жақсы жолы — тыныштықты сезіну. Немесе, дәлірек айтсақ, CALM (Тыныштық). Өзіңізді Құзыретті (Competent), Автономиялы (Autonomous), Азат (Liberated) және Биязы (Mellow) сезіндіретін әрекетті немесе жобаны табыңыз.
Екінші шешім — табиғат аясында немесе табиғатпен бірге уақыт өткізу. Тіпті кішкене ғана жасыл желек трансформациялық әсер бере алады. Сондықтан серуендеңіз, ол қысқа болса да. Және табиғатты үйіңізге әкелуге тырысыңыз — мейлі ол жаңа бөлме өсімдігі болсын немесе құстардың шиқылының аудиожазбасы болсын.
Дегенмен, демалыстың бәрі бірдей стратегиялық болуы шарт емес. Кейде ең көп қуат беретін нәрсе — мүлдем ештеңе істемеу. Бүгін аз істеу арқылы ертең өзіңізді жақсырақ сезінесіз.
9-ТАРАУ ҮЙЛЕСІМ (ALIGN)
Тынық мұхит жотасының соқпағы (Pacific Crest Trail) әлсіздерге арналмаған. АҚШ-тың батысындағы таулы жерлермен 2650 мильге созылатын бұл жол Американың бүкіл ұзындығын — Мексика шекарасындағы шөлдерден бастап Солтүстік Вашингтон тауларына дейін қамтиды. Бұл Америкадағы ең қиын, кейде тіпті қауіпті жаяу жүру соқпақтарының бірі ретінде танымал.
Жыл сайын мыңдаған батыл саяхатшылар көктемде жолға шығып, Канада шекарасына бес айдан кейін ғана жететіндерін біледі. Көптеген адамдар үшін бұл төзімділіктің нағыз тозағы сияқты көрінеді. Ал Миссури университетінің профессоры Кеннон Шелдон үшін бұл психологиялық эксперимент жүргізуге таптырмас мүмкіндік болды.
Шелдон — адам мотивациясын зерттеудің соңғы толқынындағы көрнекті тұлға. Мыңжылдықтар тоғысында көптеген адамдар мотивацияға қатысты негізгі сұрақтар шешілді деп ойлады. Біз 1-бөлімде білгеніміздей, 1970-жылдардан бастап ғалымдар мотивацияның екі түрін ажыратты: ішкі және сыртқы. Ішкі мотивация — бұл қандай да бір істі оның процесінен ләззат алғандықтан істеу. Сыртқы мотивация — бұл ақша табу немесе жүлде алу сияқты сыртқы марапат үшін істеу. Осы екі форма теория ретінде қалыптасқаннан бері сансыз зерттеулер көрсеткендей, біз бір нәрсені ішкі мотивациямен істегенде нәтижелірек боламыз және көбірек қуат аламыз; ал сыртқы марапаттар, ұзақ мерзімді перспективада, істің өзі үшін ынтамызды төмендетуі мүмкін. Ішкі мотивация = жақсы, сыртқы = жаман. Болды, нүкте.
Бірақ Шелдон істің мән-жайы әлдеқайда күрделірек болуы мүмкін деп сезінді. 1990-жылдардан бастап ол мотивация ғылымында маңызды бір нәрсені өткізіп алып жатқан жоқпыз ба деген сұрақ төңірегінде ойлана бастады. Иә, сыртқы көріністе сыртқы мотивация ішкі мотивациядан «нашар» екені анық сияқты еді. Алайда, сонымен бірге, біздің өмірімізде сыртқы марапаттар арқылы жақсы мотивация алатын жағдайлар өте көп.
Емтиханға дайындалып жатқан студентті (оны Кэтнисс деп атайық) елестетіп көріңізші. Кэтнисске оқу процесінің өзі ұнамайды, сондықтан оның оқуға деген ынтасы ішкі емес. Қазіргі уақытта ол оқу мен білім алудың таза қуанышынан басқа нәрсемен ынталандырылған.
Кэтнисс өзін оқуға қалай ынталандыруы мүмкін? Міне бірнеше нұсқа:
А нұсқасы: Мен оқып жатырмын, өйткені ата-анам мәжбүрлеп жатыр. Маған бұл пән ұнамайды, бірақ емтиханнан өтпесем, бір айға далаға шығу құқығымнан айырыламын. Осы ауыр жазадан құтылу үшін маған оқу керек.
Б нұсқасы: Мен кінәлі сезінгендіктен оқып жатырмын. Маған бұл пән ұнамайды, бірақ ата-анамның мені осы мектепте оқыту үшін көп еңбек еткенін білемін. Жақсы колледжге түсу үшін осы мүмкіндікті пайдалануым керек екенін түсінемін. Оқымай отырғанда өзімді мазасыз және кінәлі сезінемін, сондықтан емтихан үшін күн сайын кешке бірнеше сағат дайындаламын.
В нұсқасы: Мен оқып жатырмын, өйткені мектепте жақсы нәтиже көрсету мен үшін шынымен маңызды. Иә, маған бұл пән ұнамайды, бірақ келесі жылы өзім қалаған сабақтарға қатысу үшін осы емтиханнан өтуім керек. Мен колледжге түсуді, көкжиегімді кеңейтуді, тіпті бір күні медициналық мектепке құжат тапсыруды қатты қалаймын. Ата-анам мені бұған мәжбүрлеп жатқан жоқ. Иә, өтпей қалсам, олар ренжиді, бірақ мен олар үшін емес, өзім үшін оқып жатырмын.
Осы үш нұсқаның бәрі «сыртқы мотивация» санатына жатады: әр жағдайда Кэтнисс оқу процесінің өзі рақат сыйлағандықтан оқып жатқан жоқ. Оның орнына ол белгілі бір сыртқы нәтижеге қол жеткізу үшін (жазадан құтылу, кінә сезімін жою немесе қалаған сабақтарына түсу) оқып жатыр. Бірақ бұл үш нұсқаның жұмыс пен өмірге деген көзқарастары мүлдем басқа екені анық. В нұсқасы тіпті мотивацияның салауатты түрі болуы мүмкін: бұл Кэтниссті процесс ішкі жағынан қызық болмаса да, өзі бағалайтын мақсаттарға жетуге итермелейді.
Кэтнисстің мысалы сыртқы мотивацияның бәрі бірдей «жаман» емес екенін дәлелдейді. Кэтнисс өзі жек көретін пәнді оқығандай, бәрімізге де кейде ұнамайтын істерді істеуге тура келеді. Тіпті бір істі ұнатып бастасақ та, онымен ұзақ айналысқанда әрдайым қиын кезеңдер болады. Мұндай сәттерде бізге тек «егер бұдан көбірек ләззат алсаң, бәріне төзе алар едің» деп айтудың пайдасы шамалы.
Сыртқы мотивацияның бәрі бірдей «жаман» емес.
Бұл бізді Шелдон мен Тынық мұхит жотасының соқпағына қайта оралтады. Ол PCT-ға (Тынық мұхит жотасының соқпағы) шыққан кез келген адамның бір сәтте ішкі мотивациясының жоғалып кететінін сезді. Оларды ары қарай не алға жетелейді? деп ойлады ол.
Содан ол мұны тексеруді ұйғарды. 2018 жылы Шелдон PCT-ға шығуға қызығушылық танытқан бір топ адамды жинады. Бұл топта әртүрлі қабілеттегі адамдар болды. Жетеуі бұрын-соңды жаяу саяхатқа шықпаған; отыз жетісі «бірнеше рет» шыққан; қырық алтысы «өте көп» шыққан; ал төртеуі бүкіл өмірінде осымен айналысқан. Саяхат басталмас бұрын, Шелдон қатысушылардан келесі тұжырымдардың қаншалықты дәл екенін бағалауды сұрау арқылы олардың мотивациясын өлшеді:
«Мен PCT-мен жүріп келе жатырмын, өйткені... »
- PCT-мен жүру қызықты болады 2. PCT-мен жүру мен үшін жеке маңызы бар іс 3. Өзімді мақтан тұтқым келеді 4. Егер PCT-мен жүрмесем, өзімді сәтсіздікке ұшырағандай сезінемін 5. Егер PCT-ні аяқтасам, маңызды адамдар мені жақсырақ көреді 6. Шынымды айтсам, PCT-мен не үшін жүргенімді білмеймін
Шелдон деректерді қараған кезде, марафондық жүріс кезінде барлық саяхатшылардың ішкі мотивациясының төмендегенін байқады. Бұл таңқаларлық емес — бес ай бойы суық жерлерде 2650 миль жүргенде, әр қадамнан шын жүректен ләззат алу қиын.
Шелдонды саяхатшылардың ішкі мотивациясы сөнгенде жүгінетін сыртқы мотивация формалары көбірек қызықтырды. 2017 жылға қарай көптеген ғалымдар, емтиханға дайындалып жатқан Кэтнисс сияқты, таза ішкі формадан бөлек сыртқы мотивацияның үш түрі бар деп болжай бастады. Олар салыстырмалы автономия үздіксіздігі (RAC — мотивацияның сыртқы мәжбүрлеуден ішкі еркіндікке дейінгі шкаласы) деп аталатын спектрде орналасқан:
- **Сыртқы мотивация (External Motivation). ** «Мен мұны істеп жатырмын, өйткені мен істесем, маңызды адамдар мені көбірек ұнатады және құрметтейді». Бұл тұжырымды жоғары бағалаған адамдарда сыртқы мотивация деңгейі жоғары. 2. **Интроекцияланған мотивация (Introjected Motivation). ** «Мен мұны істеп жатырмын, өйткені істемесем, өзімді кінәлі немесе нашар сезінемін». Бұл тұжырымды жоғары бағалаған адамдарда интроекцияланған мотивация деңгейі жоғары. 3. **Идентификацияланған мотивация (Identified Motivation). ** «Мен мұны істеп жатырмын, өйткені бұл маған қол жеткізуге көмектесетін мақсатты шынымен бағалаймын». Бұл тұжырымды жоғары бағалаған адамдарда идентификацияланған мотивация жоғары. 4. **Ішкі мотивация (Intrinsic Motivation). ** «Мен мұны істеп жатырмын, өйткені мен бұл процестің өзін жақсы көремін». Бұл тұжырымды жоғары бағалаған адамдарда ішкі мотивация жоғары.
Біз бұл төрт форманы автономиясы (еркіндігі) аз деңгейден көп деңгейге қарай спектрге орналастыра аламыз.

Сыртқы мотивация — сыртқы мотивацияның ең аз автономиялы түрі; біз қандай да бір ішкі күшпен емес, басқалардың пікірімен, ережелерімен және ұсынатын марапаттарымен басқарыламыз. Спектрдің келесі бөлігінде орналасқан идентификацияланған мотивация — сыртқы мотивацияның ең автономиялы түрі. Біз бір істі оған байланысты сыртқы марапат үшін істесек те, біз сол марапатты немесе түпкі мақсатты бағалаймыз — ең бастысы, бұл құндылықты басқалар таңған жоқ, оны біз өзіміз анықтадық.
Осы құрылымды пайдалана отырып, Шелдон PCT саяхатшылары туралы қызықты жайтты байқады. Олардың нәтижелілігінің ең жақсы көрсеткіші — ішкі мотивациялары сөнгенде жүгінген сыртқы мотивацияның нақты түрі болды. Саяхатшылардың мотивациясы, әл-ауқаты және жүріс нәтижелері туралы жиналған деректерді пайдалана отырып, ол интроекцияланған және идентификацияланған мотивация деңгейі жоғары адамдардың соқпақты соңына дейін аяқтау ықтималдығы әлдеқайда жоғары екенін көрсетті. Олар жағдай қиындаған кезде де алға жылжу үшін сыртқы мотивацияның осы формаларын пайдалана алды.
Сонымен қатар, Шелдон әрбір саяхатшыдан олардың көңіл-күйі туралы сұрады. Ол үшін субъективті әл-ауқатты (SWB — «бақыт» дегенді білдіретін психологиялық термин) өлшейтін бірқатар сынақтарды қолданды. Міне, оның екінші қызықты тұжырымы: бақыт сезімінің артуына сәйкес келетін сыртқы мотивацияның жалғыз түрі — идентификацияланған мотивация болды. Басқаша айтқанда, өз іс-әрекеттерін шынайы құндылықтарымен үйлестіру арқылы өздерін ынталандырған саяхатшылар соқпақты аяқтап қана қоймай, соңында өздерін ең бақытты сезінгендер болды. Шелдон бұл терминді қолданған жоқ, бірақ бұл саяхатшылар «жақсы сезім сыйлайтын өнімділікті» (feel-good productivity) бастан кешірді деп айтуға болады.
Бұл зерттеу біздің күйзеліс қаупін азайту туралы соңғы түсінігімізге нұсқайды. Осы уақытқа дейін біз шамадан тыс жүктемеден туындайтын күйзелістерді және тым көп жұмыс істеуден туындайтын қажу күйзелістерін қалай болдырмауға болатынын қарастырдық. Бірақ күйзелістің үшінші түрі бар: мен оны үйлесімсіздік күйзелісі (misalignment burnout) деп атаймын.
Үйлесімсіздік күйзелісі біздің мақсаттарымыз бен ішкі болмысымыз сәйкес келмегенде туындайтын жағымсыз сезімдерден пайда болады. Біз өзімізді нашар сезінеміз, сондықтан аз нәтижеге қол жеткіземіз, өйткені шынайы болмысымызға сай әрекет етпейміз. Мұндай сәттерде біздің мінез-құлқымыз ішкі үйлесімділікпен емес, сыртқы күштермен басқарылады. Бұл үйлесімділікті тек ішкі және идентификацияланған мотивация ғана бере алады.
Шешімі? Сіз үшін не маңызды екенін анықтау және іс-әрекеттеріңізді сонымен үйлестіру.
Бұл — трансформациялық әдіс; ол біздің өмірімізді түбегейлі жақсырақ сезінуге мүмкіндік береді. Біз бәрімізге де ұнамайтын және басқалар бізден күтетін істерді істеуге тура келетінін айттық. Маған көлікті техникалық байқауға апару, әжетхана жуу немесе салық декларациясын толтыру аса ұнамайды. Мұндай сәттерде біз істеп жатқан жұмыстан ләззат алмауымыз мүмкін және бұл біздің энергиямызды сарқуы мүмкін. Бірақ біз қазіргі әрекеттерімізді терең ішкі болмысымызбен үйлестіру арқылы өнімділігімізді сақтай аламыз.
ҰЗАҚ МЕРЗІМДІ КӨКЖИЕК
Іс-әрекеттеріңізді құндылықтарыңызбен үйлестіруге келгенде, ұзақ мерзімді перспективаны ойлау пайдалы болуы мүмкін. Өте ұзақ мерзімді.
Мысал ретінде 1994 жылғы Лос-Анджелестегі жер сілкінісін алайық. 1994 жылы 17 қаңтарда қалада магнитудасы 6,7 балдық жер сілкінісі болып, елу жеті адам қаза тауып, мыңдаған адам жарақат алды. Аман қалғандардың арасында эпицентрден небәрі 2 шақырым жерде орналасқан Сепульведа ардагерлер істері жөніндегі медициналық орталығының (VAMC) қызметкерлері де болды. Аурухана қатты зақымданып, көптеген қызметкерлердің үйлері қирап қалды.
Кентукки университетінің профессоры Эмили Ликинс бастаған зерттеушілер тобы бұл ауыр тәжірибені қарапайым тұжырымды зерттеу үшін пайдаланды: біз өлім туралы ойлағанда, өмірге анығырақ қарай бастаймыз.
Біз өлім туралы ойлағанда, өмірге анығырақ қарай бастаймыз.
Ғалымдар 74 VAMC қызметкерінен оқиғаға дейінгі және оқиғадан кейінгі өмірлік мақсаттардың маңыздылығы туралы екі сауалнаманы толтыруды сұрады. Мақсаттар ішкі (мысалы, жақын достықты нығайту және тұлғалық даму) және сыртқы (мысалы, мансаптық өсу және материалдық игіліктер) болып бөлінді. Олар сондай-ақ қатысушылардың «өлім қаупін» қаншалықты сезінгенін білу үшін «Жер сілкінісі кезінде өліп кетуім мүмкін деп ойлаған сәттеріңіз болды ма? » деген сияқты сұрақтар қойды.
Деректер айқын заңдылықты көрсетті. Жер сілкінісінен кейін қызметкерлер сыртқы мақсаттарға қарағанда ішкі мақсаттарды көбірек бағалай бастағанын айтты. Сонымен қатар, өлім қаупін неғұрлым қатты сезінген сайын, ішкі мақсаттарға қарай бетбұрыс соғұрлым үлкен болды. Мысалы, бұрын тек мансаптық өсу мен материалдық байлыққа ұмтылған қызметкер енді отбасымен және достарымен тығыз қарым-қатынасты нығайтуға көбірек уақыт пен күш жұмсай бастады. Бұрын сыртқы мақтау арқылы өзін дәлелдеуге тырысқан тағы бір қызметкер шығармашылық жұмыс пен жеке дамумен өз қалауы үшін айналыса бастады.
Бұл зерттеулер неге өміріміздің соңы туралы, яғни ең ұзақ мерзімді перспектива туралы ойлаудың пайдалы екенін көрсетеді. Мақсаттарымыз бен іс-әрекеттерімізді мағыналы өмір туралы түсінігімізбен байланыстыра алғанда, бізде идентификацияланған мотивация пайда болады. Мәселе мынада: егер елу адамнан «Сіз үшін мағыналы өмір қандай? » деп сұрасаңыз, олардың екеуі ғана нақты жауап берсе, жолыңыз болғаны. Бұл — қиын сұрақ.
Дәл осы жерде Лос-Анджелестегі ғалымдар анықтаған әдіс көмекке келеді. Өміріңіздің соңын елестетіңіз. Және соны қазіргі уақытта не маңызды екенін қайта бағалау үшін қолданыңыз.
ТӘЖІРИБЕ 1:
Қазанама (Эпитафия) әдісі
Бақытымызға орай, өміріңізге соңынан бастап қарау үшін жойқын жер сілкінісіне тап болудың қажеті жоқ — мұны Ли Пеннің некрологы (қазанамасы) көрсетіп берді.
«Қиын жағдайдағы жастардың қамқоршысы Ли Пен 90 жасында дүниеден өтті», — деп жазылған оның өмірбаянында. «Ли мүмкіндіктер теңсіздігін жою үшін жан-тәнімен жұмыс істеді». Онда оның өз заманының ең маңызды істеріне қатысқаны, мейлі ол аз қамтылған жастарға білім беру мүмкіндіктерін ұсынатын инновациялық қайырымдылық ұйымын басқару болсын, немесе АҚШ Әскери-теңіз флотына бүкіл Америка бойынша мұқтаж қауымдастықтарға оқу-жаттығу ұйымдастыруға көмектесу болсын, бәрі де егжей-тегжейлі сипатталған. Бірақ мұндай жоғары лауазымды мансабы болса да, ол жақын қарым-қатынастарын ешқашан ұмытпаған. «МВА дәрежесі мен бас директор болғанына қарамастан, Лидің ең жақсы көретін атағы "Ана" болды», — деп жазылған қазанамада.
Бұл керемет, «ықпалды» өмір еді. Бірақ бірнеше мәселе бар еді. Біріншіден, Пен некрологта көрсетілген жетістіктердің ешқайсысына әлі қол жеткізбеген болатын. Екіншіден, ол тоқсан жасқа дейін өмір сүрген жоқ. Үшіншіден, ол шын мәнінде өлген жоқ.
Іс жүзінде Пен Стэнфорд бизнес мектебінің «Маңызды өмірлер» (Lives of Consequence) атты танымал курсының студенті болатын. Профессор Род Крамер өз студенттеріне үнемі өздерінің қазанамасын жазуды тапсырады, олар оны өздері елестете алатын ең идеалды өмірді соңына дейін сүргендей етіп жазуы керек.
«Бұл курстың мақсаты — сіздің өз өміріңізге және оның әлемге тигізетін ықтимал әсеріне деген көзқарасыңызды өзгерту», — деп жазылған сипаттамада. Көптеген адамдар үшін, соның ішінде Пенн үшін де, бұл бетбұрысты сәт болды. «Бұл мені кідіріп: “Мен жақсы көретін адамдарыма жеткілікті уақыт бөліп жүрмін бе? Әлде мансап жолындағы егеуқұйрықтар жарысына (career rat race — мансап үшін тоқтаусыз әрі қажытатын бәсеке) тым қатты беріліп кеттім бе? ” — деп сұрауға мәжбүр етті», — деп жазды ол кейінірек. Өлім туралы ойлану өмірді қалай сүру керектігіне жарық түсірді.
Мен де жиі осыған ұқсас әдісті қолданамын. Мен оны «жоқтау айту әдісі» деп атаймын. Менің нұсқамда басты назар некрологқа емес, жаназаңызға аударылады. Өзіңізден жай ғана: «Жаназамда біреудің мен туралы не айтқаны маған ұнар еді? » — деп сұраңыз. Отбасы мүшесінің, жақын досыңыздың, алыс туысыңыздың немесе әріптесіңіздің жаназаңызда не айтқанын қалайтыныңыз туралы ойланыңыз.
Бұл әдіс бізге «Мен нені бағалаймын? » деген сұраққа басқа адамдардың көзқарасымен қарауға көмектеседі. Жаназаңызда тіпті әріптестеріңіздің өзі: «Ол бізге миллиондаған долларлық мәмілелерді жабуға көмектесті», — деп айтуы екіталай. Олар сіздің тұлға ретінде қандай болғаныңыз — қарым-қатынасыңыз, мінезіңіз, хоббиіңіз туралы айтады. Сондай-ақ олар жұмыс берушіңіз үшін қанша ақша тапқаныңызды емес, әлемге тигізген оң әсеріңізді сөз етеді.
Енді үйренгендеріңізді бүгінгі өміріңізге қолданыңыз. Бірнеше онжылдықтан кейін адамдардың сізді қалай еске алғанын қаласаңыз, бұл бүгін қандай өмір құруыңыз керек екенін білдіреді?
Осы бір «көңілді» тақырыптан бастаған соң, енді мәселені үйімізге жақынырақ тартайық.
2-ТӘЖІРИБЕ:
Одиссея жоспары
1990 жылдардың басында Билл Бернетт Apple компаниясында бірнеше жыл жұмыс істеді. Оның басты мақтанышы — алғашқы Apple тышқанын жобалауға көмектескені болатын. Бірақ іс жүзінде Бернетт ондаған түрлі жобаларда жұмыс істеп, көп ұзамай дизайн командасының ажырамас бөлігіне айналды. Дәл осы кезеңде ол жақсы дизайн мен адам қажеттілігінің арасындағы терең байланысты түсіне бастады.
Бір күні оның басына қызықты ой келді. Әлемдегі ең жақсы жабдықтарды жобалау үшін қолданған құралдарын адам өміріне де қолдануға бола ма?
Келесі бірнеше жыл ішінде Бернетт бақыттырақ, мағыналырақ өмір сүрудің жаңа әдісін ойлап тапты; ол оны «өміріңді жобалау» деп атады. Жеке дамуға дизайн-ойлауды (design thinking — мәселелерді шығармашылықпен шешу әдісі) қолдана отырып, Бернетт адамдарға шынайырақ өмір сүруге көмектесе аламын деп ойлады. Бұл тәсіл кейінірек Стэнфорд университетіндегі «Өміріңді жобала» курсының негізіне айналды.
Мен «Өміріңді жобала» әдісін алғаш ашқанда, бұл мен үшін үлкен жаңалық болды. Ол кезде мен екінші курста акушерлік және гинекология бөлімінде кіші дәрігер болып жұмыс істеп жүргеніме бірнеше ай болған еді және өзімді бір орында тұрып қалғандай сезіндім. Менің кім екенім туралы нақты түсінігім болды. Медицинаны ұнататынымды, медицина студенттеріне сабақ бергенді жақсы көретінімді білдім, шағын болса да жақын достарым бар еді және Кембридж орталығындағы сүйікті кофеханамда сенбі күні таңертең уақыт өткізуді ұнататынмын. Бірақ өмірден нақты не қалайтынымды түсіне алмай жүрдім.
Сол кезде бір досым маған «Өміріңді жобала» атты кітаптағы бір жаттығу туралы айтты. Ол менің не қалайтыным туралы бұлдыр ойларымды нақты дәлелдерге негізделген суретке айналдыруға уәде берді. Бұл тәсіл «Одиссея жоспары» (Odyssey Жоспар — өмірдің дамуының бірнеше балама сценарийін құру әдісі) деп аталды.
Бұл жаттығудың негізінде қарапайым сұрақ жатыр: бес жылдан кейін өміріңіздің қандай болғанын қалайсыз? Мұнда ерекше терең ештеңе жоқ сияқты көрінді; қарапайым жұмысқа орналасу сұхбатынан өткен кез келген адам бұл туралы ойлаған болар. Бірақ Бернетттің дизайндық ойлау жүйесі бұл сұраққа жауап берудің ерекше жолын ұсынады. Ол сізді мыналар туралы ойлануға шақырады:
Сіздің қазіргі жолыңыз: Егер қазіргі жолыңызбен жүре берсеңіз, бес жылдан кейін өміріңіз қандай болатынын егжей-тегжейлі жазыңыз. Сіздің балама жолыңыз: Егер мүлдем басқа жолды таңдасаңыз, бес жылдан кейін өміріңіз қандай болатынын егжей-тегжейлі жазыңыз. Сіздің түбегейлі жолыңыз: Егер ақша, әлеуметтік міндеттемелер мен адамдардың ойы маңызды болмаса, мүлдем басқа жолмен жүргендегі бес жылдан кейінгі өміріңізді егжей-тегжейлі жазыңыз.

Мұндағы мақсат — осы болашақтардың бірі міндетті түрде сіздің «нақты жоспарыңыз» болуында емес (өмірді жоспарлауға келгенде нақтылық жетіспей жатады). Мақсат — жай ғана санаңызды мүмкіндіктерге ашу.
Кейбір адамдар үшін бірінші нұсқа — олардың шын жүректен қалайтын жолы. Егер бұл сіз болсаңыз, тамаша жаңалық; сіз болашақ өзіңізбен үйлесімдесіз. Бірақ көптеген адамдар үшін бұл жаттығу қазіргі жүріп жатқан жолы олардың шын қалайтын жолы емес екенін түсінуге көмектеседі.
Менің жағдайымда, Одиссея жоспарын жазу маған толық уақытты дәрігер болу жолының енді мені қызықтырмайтынын түсіндірді. Менің қазіргі траекториям «Ұлыбританиядағы анестезиология ординатурасында оқу» сияқты міндеттерге толы болды. Оны қағаз бетінде көру маған бұл жолға бірнеше жыл бұрын түскенімді, бірақ сол уақыт ішінде ішімде бір нәрсенің өзгергенін сезіндірді — бұл болашақ енді маған күш-қуат бермейтіндей көрінді.
Осылайша мен бағытымды өзгерттім. Одиссея жоспары мені медициналық кеңесші болу жолын жалғастырудың орнына, өз бизнесімді дамытуға назар аударуға иітермеледі. Осы күнге дейін, қиын таңдау алдында тұрғанда, мен бұл жаттығуды қайталап тұрамын. Алдағы жолдардың нобайын сызу арқылы сіз қайсысын шын қалайтыныңызды анықтай аласыз.
ОРТА МЕРЗІМДІ КӨЖИЕК
Ұзақ мерзімді перспектива туралы ойлану біздің құндылықтарымызды дерексіз түрде түсіну үшін өте жақсы. Бірақ бұл сәл бұлдыр көрінуі мүмкін. Ақыр соңында, егер сіз жиырмада немесе отызда болсаңыз, (үміттенеміз) жарты ғасырдан кейін айтылатын жаназа сөзі тым алыс көрінуі мүмкін. Бұл дерексіз өмір жоспарларын алдағы, айталық, бір жыл ішінде қалай өмір сүру керектігі туралы нақты стратегияға қалай айналдыруға болады?
Жауапты ғалымдар «құндылықтарды бекіту интервенциялары» (values affirmation interventions — адамның өз құндылықтарын саналы түрде анықтап, оларды нығайту әдісі) деп атайтын қарапайым әдістен табуға болады. Бұл — дәл қазіргі негізгі жеке құндылықтарыңызды анықтау және олар туралы үнемі ойлану дегенді білдіреді. Соңғы бөлімде біз идеалды өмір жоспарларының нобайын сыздық. Осы құндылықтарды бекіту арқылы біз оларды алдағы жыл ішінде не істеуді жоспарлап отырғанымыз туралы нақты идеялар жиынтығына айналдыра аламыз.
Бұл әдістер, әсіресе, ұзақ мерзімді перспективада қалағаныңызға қол жеткізу қабілетіңізге деген сеніміңіз төмен болғанда өте тиімді. Science журналында жарияланған мақалада бір топ психологтар ерлер басым болатын физика пәніндегі гендерлік жетістік алшақтығын жою үшін құндылықтарды бекіту әдісін қолданды. Акира Мияке мен оның әріптестері тартқан сыныптағы 400 студенттің ішінде қыз балалар ұлдарға қарағанда төмен нәтиже көрсетуге бейім болды; сондай-ақ олар физикаға әйелдерден қарағанда ерлер көбірек бейім деген сенімде болды.
Миякенің әдісі классикалық құндылықтарды бекіту жаттығуы болды. Әрбір студентке он екі ықтимал құндылықтың тізімі көрсетілді:
Өнерге бейімділік Шығармашылық Отбасымен және достармен қарым-қатынас Мемлекет немесе саясат Тәуелсіздік Оқу және білім алу Спорттық қабілет Әлеуметтік топқа (мысалы, қауымдастыққа, нәсілдік топқа немесе мектеп клубына) жататындығы Музыка Мансап Рухани немесе діни құндылықтар Юмор сезімі
Студенттердің жартысына қай үш құндылық олар үшін ең маңызды екенін және оларды неліктен таңдағанын жазу сұралды. Екінші жартысына өздері үшін ең маңызды емес үш құндылықты таңдап, олардың басқа біреу үшін неліктен маңызды болуы мүмкін екендігі туралы жазу тапсырылды. Бұл қарапайым жазу жаттығуы олардың аралық емтиханына үлкен әсер етті: бұл әдіс емтихан ұпайларындағы гендерлік алшақтықты айтарлықтай азайтты және әйелдердің үлгерімін жақсартты. Бұл әсіресе физикада ерлер әйелдерден жақсырақ деген стереотипті қолдайтын әйелдерге қатты әсер етті.
Неліктен? Ықтимал түсіндірмелердің бірі — өз құндылықтарын бекіту арқылы бұл әйелдер өздері үшін ең маңызды нәрсені еске түсіріп, емтихан кезінде оны назарда ұстай алды.
Сонымен, құндылықтарды бекіту біздің ең дерексіз идеалдарымызды шындыққа айналдырады. Және олар бұл жолда біздің сенімімізді арттырады. Жалғыз сұрақ — бұл құндылықтарды қалай табуға болады және оларды қалай пайдалану керек.
3-ТӘЖІРИБЕ:
Өмір дөңгелегі
Мен құндылықтарды бекіту туралы алғаш рет медициналық мектептегі соңғының алдындағы жылы ойлана бастадым. Ыстық жаз күні тар, қапырық лекция залында аздап ренжіп отырғаным есімде. Бұл қуанышты сәт болуы керек еді: бесінші курс емтихандары аяқталды және залдағылардың бәрі әлемнің кез келген нүктесінде медициналық тәжірибе жинақтауға арналған екі айлық «медициналық практикаға» әртүрлі елдерге ұшуы тиіс еді. Менің достарым Бен, Оливия және мен келесі аптада Пномпеньдегі (Камбоджа) Балалар хирургиялық орталығына ұшуымыз керек болатын.
Бірақ алдымен бізде тағы бір апта бойы «Қалай табысты дәрігер болуға болады» деген лекцияны қоса алғанда, бірнеше ауыр қосымша лекциялар болды. Бұл тым артық сияқты көрінді. Айтайын дегенім, біз соңғы бес жыл бойы осыны үйреніп жүрген жоқ па едік? Сондықтан біздің оқытушымыз доктор Лилликрап бұл сабақтың медициналық әкімшіліктің қызықтары туралы емес, «табысты» өзіміз үшін қалай анықтауды үйрену туралы екенін айтқанда, менің таңданысымды елестетіп көріңіз.
Доктор Лилликрап көптеген медицина студенттері үшін «табыс» көбінесе академиялық марапаттар мен сәнді лауазымдармен шектелетінін түсіндірді. Табыс бұдан әлдеқайда көп нәрсені білдіреді, деп атап өтті ол. Содан кейін ол қарапайым жаттығуы бар қағаздарды тарата бастады: «өмір дөңгелегі» (wheel of life — өмірдің негізгі салаларын бағалауға арналған коучинг құралы).
Өмір дөңгелегі, деп түсіндірді доктор Лилликрап, бұл табысты өзіміз үшін анықтау үшін қолдануға болатын коучингтік негіз. Сіз шеңбер сызып, оны тоғыз сегментке бөлуден бастайсыз. Дөңгелектің әрбір тармағының жиектеріне өміріңіздің негізгі салаларын жазасыз. Төменде доктор Лилликрап бастапқы нүкте ретінде ұсынғандары берілген, дегенмен сіз өзіңіздің нұсқаларыңызды да ойлап таба аласыз. Бізде Денсаулыққа арналған үшеу (Дене, Ақыл және Жан); Жұмысқа арналған үшеу (Миссия, Ақша, Өсу) және Қарым-қатынасқа арналған үшеу (Отбасы, Романтика, Достар) бар.
Келесі кезекте өміріңіздің әр саласында өзіңізді қаншалықты үйлесімді сезінетініңізді бағалайсыз. Өзіңізден сұраңыз: «Менің қазіргі әрекеттерім менің жеке құндылықтарыма қаншалықты сәйкес келеді? » Және сегментті соған сәйкес бояңыз — егер өзіңізді толыққанды сезінсеңіз, оны толығымен бояңыз; егер өзіңізді мүлдем қанағаттанбаған сезінсеңіз, оны бос қалдырыңыз.
Менің өмір дөңгелегім бірнеше қызықты мәліметтерді ашты. Бұл менің өмірден шын мәнінде не қалайтыным туралы алғаш рет құрылымдық түрде ойлануым еді. Менде әрқашан қосымша технологиялық жобалармен айналысатын дәрігер болу деген бұлдыр мақсат болатын, бірақ өмір дөңгелегі маған өмір туралы стратегиялық түрде ойлануға қажетті сөздік қорды берді. Менің ең төмен үйлесімділік көрсеткен үш салам — романтика (қарым-қатынастың бір бөлігі), дене (денсаулықтың бір бөлігі) және миссия (жұмыстың бір бөлігі) болды. Бұл мені әрекет етуге итермеледі. Мен кездесулерге шыға бастадым. Жаттығу жасай бастадым. Және өз бизнесімді ашу туралы байсалды ойлана бастадым; шын мәнінде, мен өзімнің алғашқы бейнелерімді Камбоджадағы сол іссапарда жаздым. Бірнеше минуттың ішінде өмір дөңгелегі маған нені көбірек бағалайтыным туралы айқындық берді.

4-ТӘЖІРИБЕ:
12 айлық мерекелеу
Өмір дөңгелегі құндылықтарыңызды үйлесімді мақсаттар жиынтығына қалай айналдыру керектігін түсіндіруге көмектеседі. Дәл осы нәрсе мені сол алғашқы видеоны жариялауға шабыттандырды. Ол сондай-ақ кем дегенде екі курстасымды медицинадан мүлдем кетуге итермеледі (бұл доктор Лилликраптың мақсаты болмаған шығар).
Бірақ ол әлі де алыс болып қала береді: біз нақты қадамдар туралы емес, дерексіз құндылықтар туралы айтып отырмыз. Дәл осы жерде біздің келесі әдісіміз көмекке келеді: «12 айлық мерекелеу». Бұл — армандарды іс-әрекетке айналдырудың менің сүйікті әдісім. Идея қарапайым. Қазірден бастап он екі ай өтті және сіз ең жақын досыңызбен кешкі ас ішіп отырсыз деп елестетіңіз. Сіз өткен жылы өзіңіз үшін маңызды өмір салаларында қаншалықты ілгерілегеніңізді тойлап жатырсыз.
Өмір дөңгелегінде анықтаған құндылықтарыңызға қайта қараңыз. Енді досыңызға олардың әрқайсысы бойынша қол жеткізген жетістіктеріңіз туралы не айтқыңыз келетінін жазыңыз.
Санат | Мерекелеу --- | --- Денсаулық | **Дене:** Соңғы 12 айда мен өмір салтыма және талғамыма сәйкес келетін жаттығу режимін таптым және 15 фунт (шамамен 7 кг) салмақ тастадым. **Ақыл:** Соңғы 12 айда мен терапияны бастау арқылы психикалық денсаулығыма басымдық бердім. Бұл маған өзімді тереңірек түсінуге және стрессті тиімдірек басқаруға көмектесті. **Жан:** Соңғы 12 айда мен күнделікті медитация жасауды әдетке айналдырдым және рухани демалысқа (ретритке) қатыстым. Жұмыс | **Миссия:** Соңғы 12 айда мен өзімнің күшті жақтарымды ашатын жаңа жұмысқа ауыса алдым, бұл менің жұмысымды мағыналы әрі жағымды етті. **Ақша:** Соңғы 12 айда мен студенттік несиемнің үлкен бөлігін төледім және үй алу үшін алғашқы жарнаға ақша жинай бастадым. **Өсу:** Соңғы 12 айда мен өз дағдыларымды кеңейтетін және мені сұранысқа ие маман ететін онлайн курсты аяқтадым. Қарым-қатынас | **Отбасы:** Соңғы 12 айда мен үнемі барып тұруды және қоңырау шалуды жоспарлау арқылы отбасыма көбірек уақыт бөлдім. **Романтика:** Соңғы 12 айда мен ашық қарым-қатынас арқылы серігіммен арадағы байланысты нығайттым. **Достар:** Соңғы 12 айда мен ескі достарыммен байланысты үнемі жаңартып тұруға және жаңа таныстар табуға күш салдым, бұл әртүрлі әрі қолдау көрсететін әлеуметтік ортаның қалыптасуына әкелді.
Бұны 4-тараудағы «хрусталь шар» әдісінің (мұнда қараңыз) азырақ пессимистік нұсқасы деп есептеңіз. Онда басты назар бәрі қалай нашарлауы мүмкін екендігіне аударылса, мұнда бәрі қалай жақсы болатынына аударылады. Өзіңізден сұраңыз: «Егер мен 12 айлық мерекелеуді шындыққа айналдырғым келсе, оған жету үшін келесі жылы не істеуім керек? Және алғашқы қадам қандай: анау жолдың бойындағы жаттығу залына жазылу ма? Түйіндемемді (CV) жаңарту ма? Әлде апта сайын анаммен сөйлесуді күнделігіме жазып қою ма? »
Кенеттен сіздің құндылықтарыңыз бұлыңғыр болашақ туралы емес, алдағы айлардағы қадамдарыңыз туралы болып шығады.
ҚЫСҚА МЕРЗІМДІ КӨЖИЕК
Кейбіреулер үшін мақсаттарыңызды өміріңізбен үйлестіруге бағытталған бұл қадамдар әлі де тым алыс көрінуі мүмкін. Келесі жылғы өзіңіз әлі де қорқынышты түрде алыс болып сезілуі мүмкін. Сізге мінез-құлқыңызды дәл қазір, бүгін үйлестірудің жолын табу керек.
Мұндағы біздің мақсатымыз — ішкі «менімізбен» үйлесетін күнделікті шешімдер қабылдау. Бұл бізді жай ғана жайлы сезіндіріп қоймайды. Бұл — жақсы сезім сыйлайтын өнімділіктің (feel-good productivity) ең күшті қозғаушы күштерінің бірі. Бір зерттеуде Жаңа Зеландиядағы Вайкато университетінің қызметкері Анна Саттон күнделікті шынайы өмір сүру мен жалпы әл-ауқат арасындағы байланысты зерттеу үшін 36 000-нан астам деректер жиынтығынан тұратын елу бір зерттеуді талдап шықты. Оның тұжырымдары шынайылық пен әл-ауқат арасындағы ғана емес, сонымен қатар шынайылық пен ол «тартылғандық» (engagement) деп атаған нәрсе арасындағы оң байланысты көрсетті. Бұл таңқаларлық жаңалық болды. Адамдар өздерінің жеке құндылықтарына және ішкі болмысына сәйкес келетін шешімдер қабылдағанда, олар жай ғана бақыттырақ болып қоймайды; олар алдындағы тапсырмаларға көбірек беріледі.
Сондықтан үйлесімділіктің соңғы құрамдас бөлігі ойлау жүйесін өзгертуді қамтиды: құндылықтарымыз туралы өмір немесе жылдар деңгейінде ойлаудан, күнделікті таңдаулар деңгейінде ойлауға көшу.
Мәселе — қалай? Біз бәріміз күн сайын бізді құндылықтарымыздан алыстататын шешімдер қабылдаймыз. Бостандықты бағалайтын, бірақ акцияларының мерзімі толғанша бақылаудағы жұмысында қала беретін адам. Жақын қарым-қатынасты бағалайтын, бірақ уақытының көп бөлігін жұмысқа жұмсап, отбасы мен достарына көңіл бөлмейтін адам. Бұл — күнделікті шешімдер біздің ең үлкен тілектерімізбен сәйкес келмейтін сәттер.
Бірақ дұрыс құралдардың көмегімен біз өзімізді ең маңызды нәрселерге қарай ақырындап бұра аламыз, бұл өз кезегінде өнімділігімізді сақтауға (және өмірімізді байытуға) ұзағырақ көмектеседі.
5-ТӘЖІРИБЕ:
Үш сәйкестік ізденісі
Ұзақ мерзімді құндылықтарды күнделікті шешімдерге интеграциялаудың менің сүйікті жолы қарапайым фактіге негізделген: қысқа мерзімді мақсаттарға жету ұзақ мерзімділерге қарағанда әлдеқайда оңай сезіледі.
Бұл — психологтар ондаған жылдар бойы түсініп келген нәрсе. Бір танымал зерттеуде зерттеушілер математикадан қиналатын жеті мен он жас аралығындағы балалар тобынан алдағы күндерге мақсат қоюды сұрады. Олар екі топқа бөлінді және әрқайсысына сәл өзгеше нұсқау берілді. Бірінші топқа алдағы жеті сессияның әрқайсысында алты беттік есептерді шығаруды мақсат ету айтылды; екінші топқа жай ғана барлық сессиялардың соңына қарай қырық екі беттік есептерді шығаруды мақсат ету тапсырылды.
Әрине, бұл екі мақсат — бір нәрсені айтудың екі түрлі жолы ғана — әр жағдайда балалар барлық қырық екі бетті орындауы керек еді. Соған қарамастан, алыстағы мақсатқа емес, жақын мақсатқа назар аударудың әсері керемет болды. «Жақын мақсат» (proximal goal — тез арада қол жеткізуге болатын қысқа мерзімді мақсат) қойылған балалар жай ғана жақсы нәтиже көрсетіп қоймай; олар басқа балаларға қарағанда екі есе жақсы жұмыс істеп, есептердің 80 пайызын дұрыс шығарды (басқа топта 40 пайыз болды). Сонымен қатар, олар өздеріне сенімдірек сезіне бастады — бұл біздің жақсы сезінуге апаратын ең маңызды жолдарымыздың бірі. Ұйымдастырушылық психолог Таша Юрих қорытындылағандай: «Жақын мақсаттар бұл балаларға тек есептерді шығаруға көмектесіп қойған жоқ — олардың математикаға деген көзқарасын өзгертті».
Бұның сіздің құндылықтарыңызбен өмір сүруге қандай қатысы бар? Бұл қазіргі жағдайымыз бен біз болғымыз келетін жердің арасындағы қашықтықты жеңуге көмектеседі.
12 айлық мерекелеу идеясы аздап қорқынышты көрінуі мүмкін. Мен көбінесе бір жылды былай қойғанда, бір күнді құндылықтарыма сай өткізуге қиналамын. Бірақ дәл осы жерде сол математикаға бейім балалардан үлгі алу көмектеседі. Әр таңертең алдағы күн үшін бір жылдан кейін болғыңыз келетін жерге бір кішкентай қадам жақындататын үш әрекетті таңдаңыз.
Жеке өзімде 12 айлық мерекелеу жоспарым Google Doc-та сақталған және компьютерімнің браузерінде бетбелгі ретінде тұр. Жұмысқа отырған сайын мен сол Google Doc-ты ашып, 12 айлық мерекелеуімнің қандай екенін есіме түсіру үшін оны көзбен шолып шығамын. Содан кейін денсаулық, жұмыс және қарым-қатынас салаларының әрқайсысынан назар аударатын бір ішкі санатты таңдаймын. Бүгін таңертең менің үш сәйкестік ізденісім (alignment quests) мынадай болды:
- Д (Денсаулық) — Жаттығу залы 15:30–16:30 Ж (Жұмыс) — 9-тарауды жазуда алға жылжу Қ (Қарым-қатынас) — Наниге (әжем) қоңырау шалу
Бұл әдіс тек фитнес фанаттарына, жазушыларға немесе мен сияқты әжесін жақсы көретіндерге ғана жұмыс істемейді. Айталық, сіз бағаңызды жақсартуды, денсаулығыңызды сақтауды және достық қарым-қатынасыңызды нығайтуды мақсат еткен колледж студентісіз. Күнделікті үш сәйкестік ізденісіңіз мынадай болуы мүмкін: Д — Сабақтан кейін 30 минут жүгіру Ж — Ертеңгі емтиханға дайындалуға қосымша бір сағат жұмсау * Қ — Сабақтан кейін Катеринамен кофе ішіп, сөйлесу
Немесе сіз жұмыстың, денсаулықтың және отбасылық өмірдің талаптарын қатар алып жүрген ата-анасыз. Сіздің сәйкестік ізденістеріңіз мыналарды қамтуы мүмкін: Д — Түскі үзіліс кезінде 15 минут серуендеу Ж — Түскі асқа дейін жоба ұсынысының жобасын аяқтау * Қ — Отбасы үшін пайдалы кешкі ас дайындау және бірге сапалы уақыт өткізу
Бұл тәсілдің пайдасы — ол үлкен 12 айлық мақсаттың қорқынышты ауқымын кішірейтеді. Алдағы толық жылға емес, шұғыл, қысқа мерзімді қадамдарға назар аудару арқылы сіз құндылықтарыңызбен өмір сүруді дереу орындалатын және қолжетімді нәрсеге айналдырасыз.
6-ТӘЖІРИБЕ:
Сәйкестік эксперименттері
Осыдан он жыл бұрын жақсы сезім сыйлайтын өнімділікті зерттей бастағанымда, ең үлкен жаңалық қандай да бір зерттеу немесе түсінік емес еді. Бұл әдіс болатын. Бәрі мен медициналық мектепте үйренген ғылыми ойлау тәсілін бақыт, қанағаттану және өнімділік сұрақтарына қолдана бастағанда басталды.
Сонымен, біздің соңғы жаттығуымыз бәрін бастапқы нүктеге қайтарады және өнімділік туралы ғалым сияқты ойлауды үйренуді қамтиды. Сізге не мағына беретінімен эксперимент жасау. Және сол эксперименттерді әр сағат сайын қабылдайтын шешімдеріңізге негіз ету.
«Сәйкестік эксперименттері» (alignment experiments) күнделікті шешім қабылдауда сізді үйлесімділікке не жақындататыны туралы теорияларды тексеруге көмектеседі. Бұл үш кезеңнен тұратын процесс.
Біріншіден, өміріңіздің іс-әрекеттеріңіз ерекше қанағаттандырмайтын саласын анықтаңыз. Бұған жаназа сөзі әдісі (өмір соңында өзіңіз туралы естігіңіз келетін сөздер арқылы құндылықтарды анықтау), Одиссея жоспары (болашақ өмірдің балама нұсқаларын жоспарлау) және өмір дөңгелегі (өмірдің түрлі салаларындағы теңгерімді бағалау) жаттығуларының нәтижелері көмектесуі мүмкін. Бірақ бұл жаттығуларсыз-ақ, жұмысыңызда, қарым-қатынасыңызда немесе хоббиіңізде болсын, өміріңіздің бір немесе бірнеше саласында несоответствие (заң.) (ішкі құндылықтар мен сыртқы іс-әрекеттердің үйлеспеуі) сезімін сезінуіңіз мүмкін. Ойланып көріңізші – істеріңіз алға баспай жатқандай сезінетін жер бар ма?
Көптеген жылдар бойы корпоративтік сатымен жоғарылаған, бірақ ұзақ жұмыс уақыты мен жоғары стресстік орта оның жеке өміріне зиянын тигізіп жатқанын түсінген заңгерді елестетіңіз. Ол үшін сәйкестік тәжірибесі оның құндылықтарына жақсырақ сәйкес келетін баламалы жұмыс тәртібін зерттеуді қамтуы мүмкін. Немесе өз қызығушылығынан гөрі, отбасының қысымы сияқты сыртқы күтулерге негізделген мамандықты таңдаған колледж студентін елестетіп көріңіз. Ол сабақтарға қызығушылық танытуда қиындықтарға тап болып, болашақ мансабы үшін дұрыс жолда емеспін бе деп уайымдауы мүмкін. Бұл жағдайда сәйкестік тәжірибесі баламалы білім беру жолдарын қарастыруды қамтуы мүмкін.
Екіншіден, өз гипотезаңызды құрыңыз. Біз мұнда ғалым сияқты ойлаймыз, ал бұл эксперименттік ойлау жүйесін қабылдау дегенді білдіреді. Барлық ғылыми тәжірибелерде тәуелсіз айнымалы (нәтижесін көру үшін әдейі өзгертілетін жалғыз фактор) болады. Егер сіз өміріңізде бір ғана тәуелсіз айнымалыны өзгертетін болсаңыз, ол не болар еді? Және бұл сіздің жағдайыңызға қандай әсер етеді деп ойлайсыз?
Бұл – сіздің гипотезаңыз (ғылыми болжам). Біздің мотивациясы төмен заңгеріміздің гипотезасы мынадай болуы мүмкін: «Жұмыс уақытын реттеу жұмыс пен жеке қанағаттану арасындағы жақсырақ теңгерімге әкеледі». Біздің стресстегі студентіміздің гипотезасы: «Менің жеке қызығушылықтарым мен құндылықтарыма сәйкес келетін курсқа ауысу академиялық өмірімде үлкен қанағаттану мен мотивацияға әкеледі».
Үшінші қадам ең маңыздысы: орындаңыз. Өзгеріс енгізіңіз. Солай істей отырып, оның жағдайыңызға және сәйкестік сезіміңізге қалай әсер ететінін көріңіз.
Бұл эксперимент ретінде жұмыс істеуі үшін өзгерістің локальды (шектеулі) болғаны маңызды. Егер сіз өміріңіздің барлық саласын күрт өзгертсеңіз, көңіл-күйіңіз бен сәйкестік сезіміңіздегі өзгерістерге не себеп болғанын біле алмайсыз. Сондықтан, кішігірім қадамнан бастаңыз. Заңгеріміз үшін бұл жұмыстан біржола кетпей тұрып, үш айға толық емес жұмыс күні туралы келісу немесе қуат беретін жобаларға назар аудару үшін шаршататын жұмыстарды кіші қызметкерлерге тапсыруды білдіруі мүмкін. Студент үшін бұл мамандықты бірден ауыстырмай тұрып, басқа пән бойынша курсқа жазылуды білдіруі мүмкін.
Өзгерістерді енгізу барысында әсерлерді бақылап отырыңыз. Тәжірибелеріңізді күнделікке жазып, жол бойында кездескен қиындықтарды, сәттіліктерді немесе түсініктерді белгілеп отырыңыз. Осындай эксперименттер жүргізу арқылы сіз өзіңізге ұзақ мерзімді міндеттеме алмай-ақ, балама жолды зерттеуге мүмкіндік бересіз. Кем дегенде, әзірге солай.
Бұл кішкентай эксперименттер сәйкестікке барар жолдың нақты соңғы мақсаты жоқ екенін түсінуді қамтиды. Бұл – ешқашан аяқталмайтын процесс. Өміріміздің зертханасында жүріп, біз эксперименттер жасауға және жол бойында үйренуге дайын болуымыз керек.
ҚЫСҚАША ТҮЙІН
Сәйкессіздіктен туындаған қажу біз өзіміздің ішкі болмысымызға сай келмейтін мақсаттарға уақыт жұмсағанда пайда болады. Сәйкессіздікті жеңу – бұл өмір бойғы міндет; ол бізден не нәрсенің маңызды екенін үнемі анықтап отыруды және соған сәйкес мінез-құлқымызды өзгертуді талап етеді.
Бүгінгі күні сіз үшін не маңызды екенін анықтаудың бірнеше таңқаларлық қарапайым жолдары бар. Ең алдымен, ұзақ мерзімді болашағыңызға көз салыңыз. Өзіңізді өлім төсегінде жатқандай елестетіп көріңіз. Бұл қорқынышты естілгенімен, дәл қазіргі өміріңізден не қалайтыныңызды нақты көрудің ең жақсы жолы.
Содан кейін орта мерзімді болашағыңыз туралы ойланыңыз. Бір жылдан кейін қандай жетістіктерді тойлағыңыз келетінін ой елегінен өткізіңіз. Содан кейін өзіңізден сұраңыз: сол 12 айлық мереке менің осы аптадағы іс-әрекеттерім үшін нені білдіреді?
Соңында, сіз қысқа мерзімді болашағыңыз туралы ойлауға дайын болуыңыз керек. Себебі жақсы жаңалық бар: сіз дәл қазір сәйкестікке қарай қадам жасай аласыз. Бір жылдан кейін қалайтын өміріңізге бүгін жақындататын үш іс-әрекет қандай?
СОҢҒЫ СӨЗ: ӨНІМДІЛІК ҒАЛЫМЫ СИЯҚТЫ ОЙЛАҢЫЗ
Менің пәтерім Лондонның ең үлкен ауруханаларының бірінен он минуттық жаяу қашықтықта орналасқан.
Кейде зейінімді қалағандай шоғырландыра алмаған күндері мен шығысқа қарай серуендеймін – Оксфорд-стрит дүкендерінің қалың тобынан өтіп, Мерилебонның керемет Викториандық террассаларынан асып, үңгірдей заманауи кіреберіс залына жеткенше жүремін. Қабылдау бөлімінен кофе сатып алып, дәліздерде ары-бері жүгірген дәрігерлерді бірнеше минут бақылаймын. Сол тағдырлы Рождество күніндегі кезекшіліктен бері, медициналық заттар салынған науаны түсіріп алған күннен бастап, қаншалықты көп нәрсе өзгергені туралы ойланамын.
Халат киген, әдетте менің есімде қалған жұмысқа қарағанда әлдеқайда аз стрессте көрінетін сол дәрігерлерді бақылай отырып, сол күннен бері қаншалықты көп нәрсе үйренгенімді ой елегінен өткіземін. Аурухана бөлімшесіндегі алғашқы кезекшіліктегі сол сәтсіз түстен кейінгі уақытты еске алғанда, менің қателігім өнімділік туралы не ойлағанымда емес екенін түсінемін. Ол – өнімділік туралы қалай ойлағанымда еді.
Ол кезде мен барлық негізгі тактикаларды дұрыс қолданбаған екенмін. Өнімділікті өзімді жақсы сезінетін нәрсе ретінде қарастырудың орнына, мен оған тәртіп тұрғысынан қарадым: көбірек істеу үшін өзіме қаншалықты қысым түсіре алатынымды ғана ойладым. Әрбір палатаны аралау кезінде ойынды, билікті және адамдарды біріктірудің орнына, мен зерігу, дәрменсіздік пен жалғыздық сезімін апат сияқты қабылдадым. Және сол алда тұрған ауыр жұмыстан қуаныш табудың орнына, оның қаншалықты жаман болатыны туралы сағаттап ойладым. (Шыны керек, ол шынымен де жаман болды).
Содан бергі жылдар ішінде өмірімде бәрі өзгерді. Қазір мен өнімділіктің тәртіп емес, сізді бақыттырақ ететін, стрессті азайтатын және қуат беретін істерді көбірек жасау екенін білемін. Және прокрастинация (істі кейінге қалдыру) мен қажудан құтылудың жалғыз жолы – киіміңізге 136 құты медициналық сұйықтық төгіп алсаңыз да, сол жағдайдан қуаныш таба білу екенін түсіндім.
Бірақ менің нағыз қателігім өнімділік тактикасында емес еді. Ол менің жалпы стратегиямда болатын. Мен барлық өнімділік әдістерін үйреніп, интернеттегі барлық блогтарды оқысам, қалағаныма жетемін деп сендім. Бұл маған қажетті тәсілге мүлдем қарама-қайшы болды: өнімділік ғалымы сияқты ойлауды үйрену керек еді.
Сондықтан да мен бұл кітаптың соңғы құралы ретінде сәйкестік тәжірибелерін бергім келді. Өйткені ұзақ мерзімді перспективада тек эксперименттік көзқарасты қабылдау арқылы ғана «жақсы сезім» өнімділігінің құпияларын білуге үміттене аласыз. Бұл кітапта мен өзім үшін жұмыс істеген бірнеше ондаған тәжірибелермен бөлістім. Олардың кейбіреулері сіз үшін жұмыс істейді. Кейбіреулері істемейді. Және бұл қалыпты жағдай.
Есіңізде болсын, бұл кітап – істер тізімі емес. Бұл – философия, өзіңіздің жеке өнімділік құралдарыңызды жасау жолы. Бұл сізге күнделікті және ұзақ мерзімді перспективада өзіңізді жақсы сезінудің таңқаларлық сыйларын алуға мүмкіндік береді. Және бұл күнделікті жобаларыңыз бен тапсырмаларыңызға эксперименттік рухта қарауды қамтиды.
Сондықтан мен сізді шақырамын: мүмкіндігінше көп нәрсені байқап көріңіз, не жұмыс істейтінін анықтаңыз және қалғанын тастаңыз. Әрбір жаңа тәсілден сұраңыз: бұл менің көңіл-күйіме қалай әсер етеді? Қуатыма ше? Өнімділігіме ше? «Жақсы сезім» өнімділігіне жаттау арқылы емес, эксперимент жасау арқылы жетіңіз.
Сайып келгенде, тек өзіңіз үшін не жұмыс істейтінін үнемі бағалау арқылы ғана сіз ұзақ мерзімді перспективада өзіңізді қалай жақсы сезінуге болатынын түсінесіз. Өнімділік – дамып келе жатқан сала, сіз де дамып жатырсыз. Әлі ашылатын көп нәрсе бар. Осы принциптерді өміріңізде қолдана отырып, сіз өзіңіз үшін ең жақсы жұмыс істейтін түсініктерді, стратегияларды және әдістерді табасыз. Олар менікінен де пайдалы болуы мүмкін, әсіресе олар сіздің ішіңізден шыққандықтан.
«Жақсы сезім» өнімділігіне жаттау арқылы емес, эксперимент жасау арқылы жетіңіз.
Сондықтан процестен ләззат алыңыз. Бұл процестің кемелдікке ұмтылу емес екенін ұмытпаңыз. Бұл – не жұмыс істейтініне стратегиялық түрде сүрініп болса да жету. Сәтсіздіктеріңізден сабақ алу және жетістіктеріңізді тойлау. Жұмысыңызды күшіңізді сарқитын нәрседен қуат көзіне айналдыру.
Бұл қабылдау қиын ойлау жүйесі. Бірақ оны қабылдаған кезде бәрі өзгереді. Егер сіз өзіңізді ең қуатты және тірі сезіндіретін нәрсені таба алсаңыз, кез келген жерге жете аласыз. Және бұл сапардан ләззат ала аласыз.
Сіздің приключенияңыз келесіде қайда апаратынын көруге асықпын.

Сапарыңыздың келесі қадамы …

Осы кітапты аяқтағаныңыз үшін алғыс ретінде, «жақсы сезім» өнімділігіне барар жолдың келесі кезеңіне көмектесетін тегін сыйлықты қабыл алыңыз ♥
www. feelgoodproductivity. com/gift
РИЗАШЫЛЫҚ
Ең алдымен, осы кітапты қолына алған сізге, оқырманға үлкен алғысымды білдіремін. 2017 жылдан бері менің жазбаларымды оқып, бейнелерімді көріп, пікір қалдырып немесе жай ғана үнсіз бақылап келе жатсаңыз да, әрбір әрекетіңіз – мен үшін сыйлық. Менің шығарған дүниелеріме назар аударғаныңыз мен үшін өте маңызды және маған жақсы көретін ісіммен – жаңа нәрселерді үйренумен және оны әлеммен бөлісумен айналысуға мүмкіндік береді.
Енді алғыс айтатын адамдарымның ұзақ тізімі бар. Кітап, өмірдегі кез келген жақсы нәрсе сияқты, ұжымдық жұмыс болып табылады. Мұқабаның алдыңғы жағында әдетте бір ғана есім тұрса да, әрбір кітаптың артында үлкен ұжым тұрады. Және «Feel-Good Productivity» кітабының артындағы команда керемет болғанын мақтанышпен айта аламын.
Cornerstone Press, Penguin Random House баспасындағы редакторымыз Роуэн Борчерстен бастағым келеді. Роуэн, сіздің алғашқы электрондық хатыңыз осы шытырман оқиғаны бастаған ұшқын болды. Соңғы үш жылдан астам уақыт ішінде сіз «Feel-Good Productivity» кітабын өмірге әкелудің техникалық, логистикалық, әдеби және әсіресе эмоционалдық қырларын шебер меңгеріп, мызғымас қолдау көрсеттіңіз.
Сонымен қатар, Macmillan Publishers бөлімі болып табылатын Celadon Books баспасындағы редакторымыз Райан Доэртиге алғыс айтамын. Райан, сіз осы жобаға сенім арттыңыз және оның Солтүстік Америкадағы жүрегіне айналдыңыз. Сіздің қолдауыңызсыз кітап мұндай кең аудиторияға ие болмас еді.
Тағы бір керемет редактор Рэйчел Джепсенге көпжылдық тәжірибесімен маған көмектескені үшін рахмет. Сіз маған жазушы болуды үйреттіңіз, мен сізге өте ризамын. Сіздің кішігірім ескертулеріңіз мені жауапкершілікте ұстады, ал кейдегі «қатал махаббатыңыз» да өте пайдалы болды. Сіздің: «Осы кітапты жазу шынымен де сіз үшін басымдық па? Себебі күнтізбеңізге қарасақ, олай көрінбейді... » деген сөзіңіз әлі есімде. Бизнестегі барлық қарбаласқа қарамастан, сіздің жобаға берілгендігіңіз оның қарқынын сақтап қалды. Кітаптың өзі сіздің қатысуыңызбен әлдеқайда жақсарды.
Керемет агентім Кейт Эвансты да ұмытпау керек. Кейт, сіздің жігерлендіруіңіз бен сындарыңыз менің бағыттаушы шамдарым болды. Біздің әңгімелеріміз менің қуатым таусыла бастағанда оны толықтырып отырды.
Келесі кезекте менің командамның маңызды мүшесі Инес Ли тұр. Ол Кембридж университетінде, содан кейін Йорк университетінде оқытушы болып жұмыс істей отырып, осы жобаның жетекші зерттеушісі қызметін атқарды. Инес, сіздің орасан зор ғылыми дәлелдемелерді жинақтау қабілетіңіз таңқаларлық. Сіздің тек осы кітапқа ғана емес, сонымен қатар біздің бейнелеріміз бен подкасттарымызға да жоғары сапалы үлес қосатыныңыз мені таң қалдырудан таңбайды.
Сондай-ақ, кітаптың қалыптасу кезеңінде зерттеу жұмыстарына көмектескен Джек Эдвардсқа рахмет. Джек, сіз өзіңіздің жеке кітабыңызды, қарқынды бизнесіңізді және әлеуметтік медиа империяңызды дамыта отырып, бізге уақыт бөлгеніңіз үшін ризамын. Сіздің жоспар құрудағы үлесіңіз бәріне негіз болды.
Лорен Разавиді қалай ұмытуға болады? Біздің таныстығымыз кездейсоқ Twitter-дегі хабарламадан басталғанымен, оның әсері зор болды. Лорен, бүкіл сапар бойы жазу бойынша берген кеңестеріңіз үшін, сондай-ақ мені Кейт Эванспен және Рэйчел Джепсенмен таныстырғаныңыз үшін көп рахмет. Бұл кездейсоқ байланыс осы кітаптың тағдырын айтарлықтай өзгертті.
Азул Терронез, менің жазу бойынша коучым, сіздің сөздеріңіз жобаның бастапқы кезеңдерінде мен үшін құтқарушы болды. «Бөтелкенің ішінде тұрып, оның сыртындағы жазуды оқи алмайсың» сияқты сөздеріңіз маған «өзін-өзі алаяқ сезіну» синдромын жеңуге және жазу сапарын қабылдауға көмектесті. Сондай-ақ, сіздің: «Гуру емес, жай ғана жолбасшы болудың еш айыбы жоқ» деген керемет кеңесіңізді де ұмытпаймын (бұл идея соңында кітапқа да енді).
Дэвид Молдовер, сіздің ұсыныс кезеңіндегі қатал сыныңыз осы жобаға дәл қажет нәрсе болды. Бастапқы ұсынысты бөлшектеп тастау мені кітаптың негізгі хабарламасын нақтылауға мәжбүр етті. Досым және әріптес автор Хасан Куббаға да рахмет, оның бірнеше миға шабуыл сессияларындағы пікірлері маңызды болды. Және, әрине, біздің барлық диаграммаларымызды жасаған керемет иллюстратор Стефан Кунц. Стефан, сіздің көркемдік жанасуыңыз осы кітаптағы көрнекіліктерге қажетті нәзіктік берді.
Сондай-ақ, Cornerstone және Celadon баспаларындағы қажырлы еңбек еткен ұжымдарға терең алғысымды білдіремін. Біріншіден, Cornerstone командасына: Элис Дьюинг, Этти Иствуд, Сара Ридли, Маргарита Сунцева, Анушка Леви, Роуз Уаддилоу және Эбян Эгалға, сондай-ақ сахна артында жұмыс істеген барлық адамдарға үлкен рахмет.
Сол сияқты, Celadon командасына: Деб Футтер, Рэйчел Чоу, Дженнифер Джексон, Джейми Новен, Анна Белль Хинденланг, Кристин Микитишин, Лиза Буэлл, Фейт Томлин, Эрин Кэхилл, Энн Туоми және Ребекка Ричиге шын жүректен ризашылығымды білдіремін. Сіздердің тынымсыз еңбектеріңіз «Feel-Good Productivity» кітабының бүгінгі күйге келуіне негіз болды. Соңында, керемет мұқаба үшін Гарри Хайдонға рахмет.
Лондондағы ID Дыбыс(ақпараттық технология) студиясында аудиокітапты жоғары деңгейде және жақсы көңіл-күймен дайындауға көмектескен аудиопродюсерлеріміз Алекс Рэймент пен Лесли Вудқа рахмет.
Осы кітапты жазған жылдар ішінде мен әдеби әлемнің өте жылы қауымдастық екенін түсіндім. Әріптес жазушыларға, жасаушыларға, кәсіпкерлерге және Мэттью Дикс, Дерек Сиверс, Райан Холидей, Кэл Ньюпорт, Джеймс Клир, Марк Мэнсон, Джули Смит, Тиаго Форте, Ноа Каган, Джон Зератски, Лоуренс Йео, Чарли Хуперт, Николас Коул, Скотт Янг, Нир Эяль, Анн-Лор Ле Кунфф, Пэт Флинн, Хе Хи және Август Брэдли сияқты мейірімді жандарға ерекше алғыс айтамын. Сіздердің ұжымдық даналықтарыңыз, мейлі ол кітап жоспарлары, қолжазбаларды шолу, маркетингтік стратегиялар немесе жай ғана қолдау сөздер болсын, мен үшін баға жетпес болды. Бойымнан бір нәрсені көргендеріңіз үшін және өздеріңіздің тығыз жұмыс кестелеріңізден уақыт бөліп, маған көмектескендеріңіз үшін рахмет.
Және, әрине, менің өз командам: оқырмандарымызға, көрермендерімізге және тыңдаушыларымызға өздері жақсы көретін өмірді құруға көмектесетін білім беру мазмұнын жасау үшін күнделікті менімен бірге жұмыс істейтін адамдар.
Ең алдымен, менің бас менеджерім және бизнестің дұрыс бағытта жүруіне сенетін адамым Ангус Паркер. Ангус, мен жазумен айналысып жатқанда, сіз бизнестің барлық тетіктерін майлап, оны үздіксіз жұмыс істетіп отырған операциялық машина болдыңыз. Сіз күнделікті операцияларды басқармасаңыз, менің бұл жобаға толықтай берілуге мүмкіндігім болмас еді.
Бхав Шарма мен Дэн Андертон, екеуіңіз де әртүрлі кезеңдерде көмекші болдыңыздар, жеке және жұмыс өмірімдегі ретсіздікке тәртіп орнатқандарыңыз үшін рахмет. Сіздердің үлестеріңіз бұл жұмысты әлдеқайда жеңілдетті.
Және менің қалған адал командама: Тинтин, Бекки, Амбер, Гарет, Якуб, Элисон, Ади, Саф және көмектесетін барлық керемет фрилансерлерге шын жүректен рахмет. Сіздердің ұжымдық қажырлы еңбектеріңіз бен шығармашылық тапқырлықтарыңызсыз біз мұндай нәтижеге жете алмас едік. Сондай-ақ Кэлум Уорсли, Пол Терн, Шин Гурриб, Ахмед Зади, Пабло Симко, Элизабет Филипс және Кори Уилкске алғашқы кезеңдердегі құнды пікірлері үшін алғыс айтамын.
Осы сапардың көп бөлігінде менің эмоционалдық тірегім болған Иззи Силиді атап өтпей кете алмаймын. Сіздің жазуға деген тұрақты қолдауыңыз бен эмоционалдық көмегіңіз, сондай-ақ қиын тараулар кезінде миға шабуыл жасаушы серігім болғаныңыз өте маңызды болды. Сіз мені жолда ұстап тұрған ақыл мен мотивацияның даусы болдыңыз.
Ағам Таймур Абдаал мен жеңгем Лючия Култерге ерекше алғыс, олар менің ретсіздігім мен ұйытқыған қуатыма, әсіресе бәріміз бірге тұрған соңғы жылы шыдады. Сіздердің шыдамдылықтарыңыз жай ғана туыстық парыз емес, кітап аяқталуға жақындаған кезде мені құтқарған игілік болды.
Бірақ мұның ешқайсысы отбасымның махаббаты мен қолдауынсыз мүмкін болмас еді. Маған ағылшын тілін үйреткен және білімге деген құштарлықты ұялатқан әжем Наниді ерекше атап өту керек. Сіздің шабытыңыз, махаббатыңыз және шексіз қолдауыңыз менің бүкіл өмірімнің негізі болды.
Ең соңында, анам Мимиге алғыс айтамын: Таймур екеумізге керемет білім беру үшін өмірін бірнеше рет түбегейлі өзгерткен жалғызбасты ана. Сіздің құрбандықтарыңыз, еңбекқорлығыңыз бен шексіз махаббатыңыз – менің жасап жатқан барлық істерімнің қозғаушы күші.
ЕСКЕРТПЕЛЕР
КІРІСПЕ
Элис Изен оны әсерлі эксперименттің негізі ретінде пайдаланды Isen, A. M. , Daubman, K. A. and Nowicki, G. P. (1987). Positive affect facilitates creative problem solving. Journal of Personality and Social Psychology, 52(6), 1122–1131.
Фредриксон жағымды эмоциялардың «кеңейту және құру» теориясын ұсынды For example, see Fredrickson, B. L. and Branigan, C. (2005). Positive emotions broaden the scope of attention and thought-action repertoires. Cognition & Emotion, 19(3), 313–332.
Жағымды эмоциялар төрт гормонның жиынтығымен байланысты Sethi, C. and Anchal, S. (2021). Happy chemicals and how to hack them. https://classicfitnessgroup. com/blog/happy-chemicals-and-how-to-hack-them
ондаған жылдар бойғы зерттеулер жағымсыз эмоциялардың стресс гормондарын тудыратынын көрсетеді Taylor, S. E. (1991). Asymmetrical effects of positive and negative events: the mobilization-minimization hypothesis. Psychological Bulletin, 110(1), 67–85.
2005 жылы психологтар тобы бақыт пен табыс арасындағы күрделі байланысты зерттеді Lyubomirsky, S. , King, L. and Diener, E. (2005). The benefits of frequent positive affect: does happiness lead to success? Psychological Bulletin, 131(6), 803–855.
1-ТАРАУ
Профессор Ричард Фейнманның мансабындағы бәрі мінсіз көрінді Feynman, R. P. (Vintage, 1992). Surely You’re Joking, Mr Feynman! Adventures of a Curious Character.
Александр Флеминг, пенициллин антибиотигін ашқан ғалым Maurois, A. (Jonathan Cape, 1959). The Life of Sir Alexander Fleming.
2010 жылғы физика бойынша Нобель сыйлығының лауреаты Константин Новоселов Bateson, P. and Martin, P. (Cambridge University Press, 2013). Play, Playfulness, Creativity and Innovation.
Жақында жүргізілген бір зерттеуде айтылғандай Petelczyc, C. A. , Capezio, A. , Wang, L. , Restubog, S. L. D. , and Aquino, K. (2018). Play at Work: An Integrative Review and Agenda for Future Research. Journal of Management, 44(1), 161–190.
Нью-Йорк университеті мен Майами университетінің 2020 жылғы экспериментінде Heller, A. S. , Shi, T. C. , Ezie, C. E. C. , Reneau, T. R. , Baez, L. M. , Gibbons, C. J. and Hartley, C. A. (2020). Association between real-world experiential diversity and positive affect relates to hippocampal–striatal functional connectivity. Nature Neuroscience, 23(7), 800–804.
Доктор Стюарт Браун өз мансабының көп бөлігін ойын психологиясын зерттеуге арнады
Brown, S. L. (Penguin, 2009). Play: How it Shapes the Brain, Opens the Imagination, and Invigorates the Soul.
Біз шытырман оқиғаларға деген құштарлығымызды оятатын «ойындық тұлғаны» (адамның ішкі еркіндігін оятып, қызығушылығын арттыратын психологиялық бейне) қабылдай бастаймыз. [! LINK url=”www. nifplay. org/what-is-play/play-personalities/”]www. nifplay. org/what-is-play/play-personalities/[LINK]
Бұл зерттеушілер қолданған он тоғыз сұрақтың үшеуі.
Gruber, M. J. , Gelman, B. D. and Ranganath, C. (2014). States of curiosity modulate hippocampus-dependent learning via the dopaminergic circuit. Neuron, 84(2), 486–496.
Жазушы Уолтер Айзексон өз тұжырымдарын былайша түйіндеді:
Isaacson, W. (2017). Leonardo da Vinci.
Жетекші ғалым Яак Панксепп мұны «қуаныш биологиясы» деп атады.
Zaborney, M. (20 April 2017). Jaak Panksepp: 1943–2017. The Blade. Available online: https://www. toledoblade. com/Deaths/2017/04/20/Jaak-Panksepp-1943-2017-BGSU-researcher-recognized-for-work-with-emotions-brain. html
Гормон «секс, шоппинг [және] пеште пісіп жатқан печеньенің иісінен» белсендіріледі. [! LINK url=”https://www. health. harvard. edu/mind-and-mood/dopamine-the-pathway-to-pleasure#:~:text=Dopamine%20can%20provide%20an%20intense,or%20a%20%22dopamine%20rush. %22”]https://www. health. harvard. edu/mind-and-mood/dopamine-the-pathway-to-pleasure#:~:text=Dopamine%20can%20provide%20an%20intense,or%20a%20%22dopamine%20rush. %22[LINK]
Колумбия университетінің ғалымдары әртүрлі даму сатысындағы егеуқұйрықтар тобын зерттеді.
Klein, Z. A. , Padow, V. A. and Romeo, R. D. (2010). The effects of stress on play and home cage behaviors in adolescent male rats. Developmental Psychobiology, 52(1), 62-70.
Балалар өздерін жайлы сезінгенде көбірек ойнайды.
Tegano, D. W. , Sawyers, J. K. and Moran, J. D. (1989). Problem-finding and solving in play: the teacher’s role. Childhood Education, 66(2), 92–97.
Жұмыс орнындағы ересектерді зерттеу келесіні анықтады:
Mukerjee, J. and Metiu, A. (2021). Play and psychological safety: an ethnography of innovative work. Journal of Product Innovation Management, 39(3), 394–418.
2016 жылы NASA-да білім алған инженер...
<a href="Марктың">Марктың</a>
2-ТАРАУ
Рид Хастингс пен Марк Рандольф өздерінің жаңадан құрылған компаниясын сатпақ болды.
Hastings, R. and Meyer, E. (Penguin, 2020). No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention and Randolph, M. (Endeavour, 2019). That Will Never Work: The Birth of Netflix and the Amazing Life of an Idea.
МакКорд еркіндік пен жауапкершілікке бағытталған көзқарасын тұжырымдады.
McCord, P. (2018). Powerful: Building a Culture of Freedom and Responsibility.
Жиырма сегіз студент қыздан тұратын бұл топ:
Hu, L. , Motl, R. W. , McAuley, E. and Konopack, J. F. (2007). Effects of self-efficacy on physical activity enjoyment in college-aged women. International Journal of Behavioral Medicine, 14(2), 92–96.
Бұл ықпал көбінесе <span data-term="true">өзіндік тиімділік</span> (адамның өз мақсаттарына жете алатынына деген ішкі сенімі) идеясына негізделген.
Bandura, A. (1978). Self-efficacy: toward a unifying theory of behavioral change. Advances in Behavior Research and Therapy, 1(4), 139–161.
1998 жылға қарай психологтар Александр Стайкович пен Фред Лютанс былай деп мәлімдеді:
Stajkovic, A. D. and Luthans, F. (1998). Self-efficacy and work-related performance: a meta-analysis. Psychological Bulletin, 124(2), 240–261.
2014 жылы Бангор университетінің ғалымдары:
Blanchfield, A. W. , Hardy, J. , De Morree, H. M. , Staiano, W. and Marcora, S. M. (2014). Talking yourself out of exhaustion: the effects of self-talk on endurance performance. Medicine & Science in Sports & Exercise, 46(5), 998–1007.
Бұл механизмнің қалай жұмыс істейтінін көрсететін менің сүйікті зерттеуім Клемсон университетінің ашық аспан астындағы зертханасында жүргізілді.
Harrison, M. B. and McGuire, F. A. (2008). An investigation of the influence of vicarious experience on perceived self-efficacy. American Journal of Recreation Therapy, 7(1), 10–16.
Бұл оқу тәжірибелерінің жинақталу тәсіліне берілген тартымды атау.
Bandura, A. , Adams, N. E. and Beyer, J. (1977). Cognitive processes mediating behavioral change. Journal of Personality and Social Psychology, 35(3), 25–139.
2009 жылы Стэнфорд білім беру мектебінің зерттеушілері жүргізген зерттеу:
Chase, C. C. , Chin, D. B. , Oppezzo, M. A. and Schwartz, D. L. (2009). Teachable agents and the protégé effect: increasing the effort towards learning. Journal of Science Education and Technology, 18, 334–352.
Зерттеушілер бұл құбылысты <span data-term="true">«протеже әсері»</span> (біреуді оқыту арқылы өзің жақсырақ үйрену феномені) деп атады.
Протеже әсері сонымен қатар «Оқыту арқылы үйрену» ретінде де белгілі. Оны 1980 жылдары Жан-Поль Мартин жасап шығарды. Қараңыз: Stollhans, S. Learning by teaching: developing transferable skills in Corradini, E. , Borthwick, K. and Gallagher-Brett, A. (eds) (Research-publishing. net, 2016). Employability for Languages, 161–164.
Орта есеппен алғанда, отбасындағы үлкен балалардың IQ деңгейі жоғары болады және мектепте жақсырақ оқиды.
Kristensen, P. and Bjerkedal, T. (2007). Explaining the relation between birth order and intelligence. Science, 316(5832), 1717.
<span data-term="true">Өзін-өзі айқындау теориясына</span> (адамды не ынталандыратыны туралы кең ауқымды теория) сәйкес, ішкі мотивация сыртқы мотивацияға қарағанда айтарлықтай күштірек.
Өзін-өзі айқындау теориясы – адамдарды не ынталандыратыны туралы кең ауқымды теория. Оны психологтар Эдвард Деси мен Ричард Райан 1985 жылы жарық көрген «Intrinsic Motivation and Self-Determination in Human Behavior» атты іргелі еңбектерінде жасап шығарған.
FiletOfFish1066-дан алынды.
Leah Stephens (8 June 2016). Reddit user claims he automated his job for 6 years, finally is fired, forgets how to code. Interesting Engineering. Available online: http://interestingengineering. com/culture/programmer-automates-job-6-years-boss-fires-finds
Бір топ академиктер тапқыр зерттеулер жиынтығын жасап шығарды.
Nanakdewa, K. , Madan, S. , Savani, K. and Markus, H. R. (2021). The salience of choice fuels independence: implications for self-perception, cognition, and behavior. Proceedings of the National Academy of Sciences, 118(30), e2021727118.
3-ТАРАУ
Ғалымдар бұрыннан «реляциялық энергия» (адамдармен қарым-қатынас кезінде пайда болатын психологиялық қуат) деп аталатын ұғымды біледі. [! LINK url=”https://oxford-review. com/oxford-review-encyclopaedia-terms/relational-energy-what-it-is-and-why-it-matters-to-organisations/”]https://oxford-review. com/oxford-review-encyclopaedia-terms/relational-energy-what-it-is-and-why-it-matters-to-organisations/[LINK]
2003 жылғы зерттеуде психология профессорлары:
Cross, R. , Baker, W. and Parker A. (2003). What creates energy in organizations? MIT Sloan Management Review, 44(4), 51–56.
Бұл Стэнфорд профессорлары Грегори Уолтон мен Приянка Каррдың ұсынысы.
Carr, P. B. and Walton, G. M. (2014). Cues of working together fuel intrinsic motivation. Journal of Experimental Social Psychology, 53, 169–184.
2017 жылғы еңбекте бұл академиктер біріктірді:
Good, A. , Choma, B. and Russo, F. A. (2017). Movement synchrony influences intergroup relations in a minimal groups paradigm. Basic and Applied Social Psychology, 39(4), 231–238.
Бұл әсерді Аллан Лукс бәрінен де жақсы түсінеді.
Luks, A. and Payne, P. (iUniverse, 2001). The Healing Power of Doing Good.
Бенджамин Франклин – Америка Құрама Штаттарының негізін қалаушы әрі полимат (әр түрлі салада терең білімі бар әмбебап ғалым). [! LINK url=”https://www. ushistory. org/franklin/autobiography/page48. htm”]https://www. ushistory. org/franklin/autobiography/page48. htm[LINK]
Адамдар басқалардың көмектесуге келісу ықтималдығын 50 пайызға дейін төмен бағалауға бейім.
Flynn, F. J. and Lake, V. K. B. (2008). If you need help, just ask: underestimating compliance with direct requests for help. Journal of Personality and Social Psychology, 95(1), 128–143.
2017 жылғы зерттеуінде Бонс анықтады:
Roghanizad M. M. and Bohns V. K. (2017). Ask in person: you’re less persuasive than you think over email. Journal of Experimental Social Psychology, 69, 223–226.
<span data-term="true">Капитализацияны</span> (жақсы жаңалықты басқалармен бөлісу арқылы оның жағымды әсерін арттыру) екі компоненттен тұратын процесс ретінде сипаттайды.
Gable, S. L. and Reis, H. T. (2010). Good news! Capitalizing on positive events in an interpersonal context. Advances in Experimental Social Psychology, 42, 195–257.
Зерттеушілер кездесіп жүрген жетпіс тоғыз жұпты бейнежазбаға түсірді.
Gable, S. L. , Gonzaga, G. C. and Strachman, A. (2006). Will you be there for me when things go right? Supportive responses to positive event disclosures. Journal of Personality and Social Psychology, 91(5), 904–917.
Адамдардың 60 пайызы орташа он минуттық әңгіме кезінде кем дегенде бір рет өтірік айтады.
Feldman, R. S. , Forrest, J. A. and Happ, B. R. (2002). Self-presentation and verbal deception: do self-presenters lie more? Basic and Applied Social Psychology, 24(2), 163–170.
Шешім – жай ғана шыншыл болу емес, <span data-term="true">ашық</span> (шынайылық пен тік мінезділіктің үйлесімі) болу.
Scott, K. (St. Martin’s Press, 2019). Radical Candor: Be a Kick-Ass Boss Without Losing Your Humanity.
4-ТАРАУ
Мен көрген ең оғаш бейнелердің бірі «Мұны қаншалықты қалайсыз? » («How bad do you want it? ») деп аталады.
<a href="Бейнені">Бейнені</a>
Психология профессоры Джозеф Ферраридің айтуынша:
Blaschka, A. (9 November 2022). You’re not lazy; you’re scared: how to finally stop procrastinating. Forbes. Available online: https://www. forbes. com/sites/amyblaschka/2021/04/03/youre-not-lazy-youre-scared-how-to-finally-stop-procrastinating/? sh=2753ed526dab
Белгісіздікке төзбеушілік инвентаризациясы (келешекте не болатынын білмеуден туындайтын мазасыздық деңгейін анықтау әдісі). [! LINK url=”www. psychologytools. com/resource/intolerance-of-uncertainty/#:~:text=Intolerance%20of%20uncertainty%20involves%20the,about%20what%20will%20happen%20next”]www. psychologytools. com/resource/intolerance-of-uncertainty/[LINK]
Мазасыздық пен белгісіздік арасындағы байланысты талдауға сәйкес:
Grupe, D. W. and Nitschke, J. B. (2013). Uncertainty and anticipation in anxiety: an integrated neurobiological and psychological perspective. Nature Reviews Neuroscience, 14, 488–501.
Неміс офицерлері Auftragstaktik (тапсырмалық тактика – әскери басқаруда орындаушыға еркіндік беру әдісі) тұжырымдамасын қабылдады. [! LINK url=”smallwarsjournal. com/jrnl/art/how-germans-defined-auftragstaktik-what-mission-command-and-not”]smallwarsjournal. com/jrnl/art/how-germans-defined-auftragstaktik-what-mission-command-and-not[LINK]
Стратегия жазушысы Чад Сторлидің айтуынша, бұл «әскери апат» болды.
Storlie, C. (3 November 2010). Manage uncertainty with commander’s intent. Harvard Business Review.
Зерттеулер көрсеткендей, нақты әрі қиын мақсаттарға қарамастан:
Höpfner, J. and Keith, N. (2021). Goal missed, self hit: goal-setting, goal-failure, and their affective, motivational, and behavioral consequences. Frontiers in Psychology, 12, 704970.
2009 жылы Гарвард, Нортвестерн зерттеушілері:
Ordóñez, L. D. , Schweitzer, M. E. , Galinsky, A. D. and Bazerman, M. H. (2009). Goals gone wild: the systematic side effects of over-prescribing goal setting. Academy of Management Perspectives, 23(1), 6–16.
Неліктен бәрі дұрыс болатынын анықтау қабілетімізді арттырады.
<span data-term="true">Премортем</span> (жоба сәтсіз аяқталды деп елестету арқылы алдын ала қауіптерді талдау әдісі).
Klein, G. (2007). Performing a project premortem. Harvard Business Review, 85(9), 18–19.
Уақыт – философия жазушысы Оливер Буркеманның сөзімен айтқанда:
Burkeman, O. (Vintage, 2022). Four Thousand Weeks.
Адамдарды жаттығумен көбірек айналысуға мәжбүрлеудің ең тиімді жолдары:
Robinson, S. A. , Bisson, A. N. , Hughes, M. L. , Ebert, J. and Lachman, M. E. (2019). Time for change: using implementation intentions to promote physical activity in a randomised pilot trial. Psychology & Health, 34(2), 232–254.
Бұл «егер... онда... » (іске асыру ниеттері) нұсқаулары адамдардың ұзақ мерзімді мінез-құлқын түбегейлі өзгертеді.
Gollwitzer, P. M. and Sheeran, P. (2006). Implementation intentions and goal achievement: a meta-analysis of effects and processes. Advances in Experimental Social Psychology, 38, 69–119.
5-ТАРАУ
Олар қорқыныш ғылымы бойынша жүргізілген серпінді зерттеудің қатысушылары болды.
Kircanski, K. , Lieberman, M. D. and Craske, M. G. (2012). Feelings into words: contributions of language to exposure therapy. Psychological Science, 23(10), 1086–1091.
Беккер өз түсінігін «таңбалау теориясы» (адамдарға белгілі бір сипаттама беру арқылы олардың мінез-құлқына әсер ету) деп атады. [! LINK url=”https://www. simplypsychology. org/labeling-theory. html”]https://www. simplypsychology. org/labeling-theory. html[LINK]
Питер ДеЛео Оланчадағы Ranch House кафесіне келгенде: [! LINK url=”https://www. latimes. com/archives/la-xpm-1994-12-10-me-7204-story. html”]LA Times материалындағы Питер ДеЛеоның тарихы[LINK]
Бұл – өмір сүру психологы Джон Лич көптеген жылдар бойы жауап іздеп келе жатқан сұрақ. [! LINK url=”www. bps. org. uk/psychologist/survival-psychology-wont-live”]www. bps. org. uk/psychologist/survival-psychology-wont-live[LINK]
Бұл процестің ғылыми атауы – <span data-term="true">«когнитивті қайта бағалау»</span> (эмоционалдық жағдайға деген көзқарасты саналы түрде өзгерту).
McRae, K. , Ciesielski, B. and Gross, J. J. (2012). Unpacking cognitive reappraisal: goals, tactics, and outcomes. Emotion, 12(2), 250–255.
«Саша Фирс – көңілдірек, сезімтал, агрессивті және ашық жағы» [! LINK url=”www. mirror. co. uk/3am/celebrity-news/beyonc-create-alter-ego-sasha-27894824”]www. mirror. co. uk/3am/celebrity-news/beyonc-create-alter-ego-sasha-27894824[LINK]
Адель өзінің альтер эгосын (адамның өзіне тән емес қасиеттерді көрсету үшін ойлап тапқан қосалқы тұлғасы) – Саша Картерді жасап шығарды. [! LINK url=”adele. fandom. com/wiki/Sasha_Carter”]adele. fandom. com/wiki/Sasha_Carter[LINK]
<span data-term="true">«Прожектор әсері»</span> (адамның өзіне тым көп назар аударылады деп қате ойлауы) ретінде белгілі қызықты құбылыс.
Прожектор әсерін әлеуметтік психологтар Томас Гилович, Виктория Хастед Медвек және Кеннет Савицкий енгізді. Олар 1990 жылдардың соңы мен 2000 жылдардың басында адамдардың өз іс-әрекеттері немесе сыртқы келбеті басқаларға қаншалықты байқалатынына және бағаланатынына сенетіндігін зерттеген бірқатар эксперименттер жүргізді. Сондай зерттеулердің бірінде олар қатысушылардан көзге түсетін немесе ыңғайсыз футболка киюді сұрап, содан кейін топтағы қанша адам оны байқағанын бағалауды тапсырды. Нәтижелер қатысушылар бақылаушылар санын үнемі тым асырып бағалайтынын көрсетті. Қараңыз: Gilovich, T. , Medvec, V. H. and Savitsky, K. (2000). The spotlight effect in social judgment: an egocentric bias in estimates of the salience of one’s own actions and appearance. Journal of Personality and Social Psychology, 78(2), 211–222.
<span data-term="true">Бэтмен әсері</span> (өзін кейіпкер ретінде елестету арқылы табандылықты арттыру) алғаш рет зерттеушілер тобымен анықталды.
White, R. E. , Prager, E. O. , Schaefer, C. , Kross, E. , Duckworth, A. L. and Carlson, S. M. (2017). The ‘Batman Effect’: improving perseverance in young children. Child Development, 88(5), 1563–1571.
6-ТАРАУ
Көкөніс сатып алу психологиясы бойынша Голландияда жүргізілген зерттеуді басқарған зерттеуші.
Huitink, M. , Poelman, M. P. , van den Eynde, E. , Seidell, J. C. and Dijkstra, S. C. (2020). Social norm nudges in shopping trolleys to promote vegetable purchases: a quasi-experimental study in a supermarket in a deprived urban area in the Netherlands. Appetite, 151, 104655.
Оның подкастер Тим Феррисске берген ашық сұхбатын тыңдағанда: [! LINK url=”tim. blog/2023/03/03/matt-mochary-transcript/”]Мэтт Мочаридің Тим Феррисске берген сұхбатының транскрипті[LINK]
Тим Пичил прокрастинацияны (істі кейінге қалдыру әдеті) бәрінен де жақсы біледі. [! LINK url=”aliabdaal. com/podcast/tim-pychyl/”]Мен 2022 жылы Deep Dive подкастымда доктор Пичилден сұхбат алдым. [LINK]
2003 жылға қарай Сандерсон он екі роман жазып шықты. [! LINK url=”en. wikipedia. org/wiki/Brandon_Sanderson_bibliography”]Брэндон еңбектерінің тізімі[LINK]
Сандерсон өзінің сөз санын қадағалайды және жазуды тоқтатпайды. [! LINK url=”faq. brandonsanderson. com/knowledge-base/what-is-your-daily-wordcount-time-goal/”]Брэндон Сандерсон жазу мақсаттары туралы айтады[LINK]
2016 жылы зерттеушілер 138 зерттеуді біріктірді.
Harkin, B. , Webb, T. L. , Chang, B. P. I. , Prestwich, A. , Conner, M. , Kellar, I. , Benn, Y. and Sheeran, P. (2016). Does monitoring goal progress promote goal attainment? A meta-analysis of the experimental evidence. Psychological Bulletin, 142(2), 198–229.
2010 жылы Карлтон университетінің психологы Майкл Уол:
Wohl, M. J. A. , Pychyl, T. A. and Bennett, S. H. (2010). I forgive myself, now I can study: how self-forgiveness for procrastinating can reduce future procrastination. Personality and Individual Differences, 48(7), 803–808.
7-ТАРАУ
Дүниежүзілік денсаулық сақтау ұйымы (ДДСҰ) эмоционалдық қажуды (тұрақты стресстен туындайтын психикалық сарқылу) қайта анықтады. [! LINK url=”www. who. int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases”]www. who. int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases[LINK]
«Адамдар назар аударуды (фокусты) тек назар аудару керек нәрсеге «иә» деу деп ойлайды».
<a href="Стив">Стив</a>
Не «әрине, иә» (hell yeah), не «жоқ». [! LINK url=”https://sive. rs/n”]Дерек Сиверстің кітабы туралы толығырақ[LINK]
Джульет Фант ұсынған әдіс.
Funt, J. (Harper Business, 2021). A Minute to Think: Reclaim Creativity, Conquer Busyness, and Do Your Best Work.
Компьютерлік ғалымдар Рэйчел Адлер мен Ракель Бенбунан-Фич жүргізген зерттеу.
Adler, R. F. and Benbunan-Fich, R. (2012). Juggling on a high wire: multitasking effects on performance. International Journal of Human-Computer Studies, 70(2), 156–168.
Ол әйелімен және балаларымен түніне бірнеше сағат қана бірге болатын. [! LINK url=”www. theguardian. com/lifeandstyle/2018/mar/31/nokia-3310-t9-phone-smartphone-iphone-reclaim-life”]Guardian материалы[LINK]
Блогер Нейт Соарес «жан сала сәтсіздікке ұшырау» (сәтсіздіктен қорықпай, барын салып әрекет ету) деп атайды. [! LINK url=”https://mindingourway. com/failing-with-abandon/”]Нейттің тұжырымдамасы туралы толығырақ[LINK]
Джеймс Тайлер мен Кэтлин Бернс алпыс студентті шақырды.
Tyler, J. M. and Burns, K. C. (2008). After depletion: the replenishment of the self’s regulatory resources. Self and Identity, 7(3), 305–321.
Психологтар <span data-term="true">«өзін-өзі реттеу күші»</span> (өз ойлары мен сезімдерін басқару процесі) деп атайтын белгілі бір элементті талап етеді.
Өзін-өзі реттеу дегеніміз – жеке мақсаттарға жету үшін адамдардың өз ойларын, сезімдерін және мінез-құлқын басқару процесін білдіреді. Ол импульстерді бақылау, қанағаттануды кейінге қалдыру, эмоционалдық реакцияларды басқару және тапсырмаларға назар аудару сияқты дағдылардың кең ауқымын қамтиды.
8-ТАРАУ
Оксфорд ағылшын тілі сөздігі (OED) тек бір сөзбен тоқтала алмады. [! LINK url=”languages. oup. com/word-of-the-year/2020/”]OED есебін жүктеп алыңыз[LINK]
Сан-Франциско мемлекеттік және Иллинойс мемлекеттік университеттерінің психологтар тобының пікірінше:
Eschleman, K. J. , Madsen, J. , Alarcon, G. and Barelka, A. (2014). Benefiting from creative activity: the positive relationships between creative activity, recovery experiences, and performance-related outcomes. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 87(3), 579–598.
Пациенттердің екі тобы өт қабына жасалған отадан кейін сауығып жатты.
Ulrich, R. S. (1984). View through a window may influence recovery from surgery. Science, 224(4647), 420–421.
Бір зерттеуде зерттеушілер 150 студенттен тұратын топты жинады.
Lee, K. E. , Williams, K. J. H. , Sargent, L. D. , Williams, N. S. G. and Johnson, K. A. (2015). 40-second green roof views sustain attention: the role of micro-breaks in attention restoration. Journal of Environmental Psychology, 42, 182–189.
2018 жылы жарияланған бір зерттеуде қатысушылар көздерін жұмды.
Sona, B. , Dietl, E. and Steidle, A. (2019). Recovery in sensory-enriched break environments: integrating vision, sound and scent into simulated indoor and outdoor environments. Ergonomics, 62(4), 521–536.
Швеция мен Нидерланды психологтары:
Johansson, M. , Hartig, T. and Staats, H. (2011). Psychological benefits of walking: moderation by company and outdoor environment. Applied Psychology: Health and Well-Being, 3(3), 261–280.
<span data-term="true">Дефолт-жүйе (DMN)</span> (мидың тыныштық күйінде белсенді болатын желісі) бізге естеліктерді еске түсіруге көмектеседі.
Raichle, M. E. , MacLeod, A. M. , Snyder, A. Z. , Powers, W. J. , Gusnard, D. A. and Shulman, G. L. (2001). A default mode of brain function. Proceedings of the National Academy of Sciences, 98(2), 676–682.
9-ТАРАУ
Шелдон бір топ адамды жинады.
Sheldon, K. M. (2020). Going the distance on the Pacific Crest Trail: the vital role of identified motivation. Motivation Science, 6(2), 177–181.
<span data-term="true">Салыстырмалы автономия континуумы</span> (мотивацияның ішкі және сыртқы деңгейлерінің шкаласы).
Sheldon, K. M. , Osin, E. N. , Gordeeva, T. O. , Suchkov, D. D. and Sychev, O. A. (2017). Evaluating the dimensionality of self-determination theory’s relative autonomy continuum. Personality and Social Psychology Bulletin, 43(9), 1215–1238.
Профессор Эмили Лайкинс бастаған зерттеушілер тобы:
Lykins, E. L. B. , Segerstrom, S. C. , Averill, A. J. , Evans, D. R. and Kemeny, M. E. (2007). Goal shifts following reminders of mortality: reconciling posttraumatic growth and terror management theory. Personality and Social Psychology Bulletin, 33(8), 1088–1099.
«Ли Пенн, қиын жағдайдағы жастардың қамқоршысы, 90 жасында дүниеден озды» [! LINK url=”medium. com/inspired-writer/the-most-powerful-writing-exercise-i-did-at-stanford-c59ba6a6fa93”]Ли Пенннің оқиғасы[LINK]
Стэнфорд бизнес мектебіндегі танымал курс. [! LINK url=”https://law. stanford. edu/nl-course/lives-of-consequence-how-individuals-create-happy-meaningful-and-successful-lives/”]Стэнфорд курсының сипаттамасы[LINK]
Біл Бернетт бірнеше жыл Apple компаниясында жұмыс істеді.
Burnett, B. and Evans, D. (Vintage Digital, 2016). Designing Your Life: How to Build a Well-Lived, Joyful Life.
Science ғылыми журналында жарияланған мақалада бір топ психологтар <span data-term="true">values affirmation</span> (құндылықтарды растау — жеке тұлғаның өз ішкі құндылықтарын бекіту арқылы өзін-өзі бағалауын арттыру әдісі) тәсілінің колледждегі жаратылыстану ғылымдары бойынша гендерлік жетістік алшақтығын қалай азайтатынын зерттеді.
Miyake, A. , Kost-Smith, L. E. , Finkelstein, N. D. , Pollock, S. J. , Cohen, G. L. and Ito, T. A. (2010). Reducing the гендер achievement gap in college science: a classroom study of values affirmation. Science, 330(6008), 1234–1237.
36 000-нан астам деректер нүктесінен тұратын елу бір зерттеуге мұқият <span data-term="true">meta-analysis</span> (мета-талдау — бір тақырыптағы көптеген зерттеулердің нәтижелерін статистикалық біріктіріп, ортақ қорытынды шығару әдісі) жүргізілді.
Sutton, A. (2020). Living the good life: a meta-analysis of authenticity, well-being and engagement. Personality and Individual Differences, 153, 109645.
Зерттеушілер математикадан қиналатын жеті мен он жас аралығындағы балалар тобынан сұрау жүргізді.
Бұл зерттеу туралы толығырақ мына жерден оқи аласыз: https://www. entrepreneur. com/growing-a-business/the-science-behind-baby-steps-how-to-tackle-goals-big-and/245767
Пікірлер (0)
Пікір жазу үшін аккаунтқа кіріңіз. Кіру