Байлардың Әдеттері
Thomas C. Corley
Жазылымсыз режим: 20-беттен кейін жазылым беті ашылады, әрі қарай әр 10 бет сайын (ең көбі 5 рет).
20 px
1.85
0.30 px
0.95 em
Ауқатты адамдардың күнделікті табыс әдеттері
Байлардың қалай соншалықты байығанын біліңіз (қаржылық табыстың құпиялары ашылды)
Томас Корли, CPA, CFP, салық магистрі
КІРІСПЕ
Шындығында, табыс — қолға түспейтін құбылыс. Неліктен? Неге байлар соншалықты бай? Америка Құрама Штаттары халқының тек бес пайызы ғана шынайы қаржылық табысқа жетеді. Оларды соншалықты табысты ететін қандай қасиеттері бар? Мұны білетіндер өте аз. Өкінішке орай, өмірде қаржылық табысқа қалай жетуге болатыны мектептерімізде оқытылатын пән емес. Біз бәріміз бір кемедеміз, сынақ пен қателіктер арқылы мұны өз бетімізше түсінуге тырысамыз.
Мен бай адамдардың күнделікті әдеттерін зерттеуге көп жылдар жұмсадым. Зерттеу барысында білгендерімді жеке және қаржылық шексіз табысқа жетудің уақтылы әрі орындалуы оңай нұсқаулығы ретінде жасалған «Байлық әдеттері бағдарламасына» (табысты адамдардың мінез-құлқын қалыптастыру жүйесі) біріктірдім. Байлық — бұл тек кездейсоқ сәттіліктің, білімнің, қажырлы еңбектің немесе мұраның жанама өнімі емес. Қаржылық табыс — бұл қателеспейтін процесс. Осы беттерде жиырма бірінші ғасырдың қаржылық табысқа арналған жоспары берілген!
Мен мыңнан астам жеке тұлғалар мен шағын бизнеске қызмет көрсететін CPA (Дипломдалған қоғамдық бухгалтер — есеп және аудит саласындағы жоғары біліктілік) және CFP (Сертификатталған қаржылық жоспарлаушы — жеке инвестициялар мен салықтарды басқару маманы) болып табыламын. Бұл кітаптың басталуына қиындыққа тап болған клиентімнің кеңсеме кеңес сұрап келуі себеп болды. Клиенттің бизнесі өсіп жатты, бірақ оған, әсіресе жалақы төлейтін уақытта, ұшты-ұшқа жеткізу қиын болды. Ол үмітсіздікке салынып: «Мен нені дұрыс істемей жатырмын? » — деп сұрады. Мен айлар бойы оның бизнесін, шығындарын, процестерін, еңбек ақы мөлшерлемелерін және салалық салыстырмалы деректерін талдадым. Мен тіпті дәл осындай салада жұмыс істейтін, табыс деңгейі мен демографиялық көрсеткіштері ұқсас «бай» клиенттен кеңес алдым. Біз бірге ешқандай ерекше кемшілікті немесе көзге ұрып тұрған ақауды таба алмадық.
Бірнеше аптадан кейін қиындыққа тап болған клиентіммен түскі ас кезінде кездескенде, мен оның қаржылық проблемаларының себебін таба алмағанымды мойындадым. Клиент бақытсыз болды. Мен де бақытсыз болдым. Біз үстел басында біраз уақыт үнсіз отырдық. Ыңғайсыз үнсіздікті бұзу үшін мен клиентімнен кешкісін үйге келгенде не істейтінін сұрадым. Клиентімнің мінез-құлқы бірден өзгерді. Оның жүзіне дерлік тентек кейіп еніп, ол менен: «Қай түні? » — деп сұрады.
«Өзіңізге ұнайтын кез келген түнді таңдаңыз», — деп ұсындым.
Клиент маған бұл сәрсенбі болатынын айтты.
«Сәрсенбі күні кешкісін не істейсіз? » — деп сұрақты төтесінен қойдым.
Клиент маған қарай еңкейіп, мейрамханаға көз жүгіртіп алып, сыбырлап қана: «Мен бірнеше жеңіл жүрісті әйелдер мен бірнеше бөтелке шарап аламын және... » — деді. Клиент менің шошыған кейпімді көріп, сөзін орта жолдан үзді. «Кешіріңіз, — деді ол. — Мұны сізге айтпауым керек еді. Кейде тым көп сөйлеп қоямын».
Мен оны сегіз балалы отбасынан шыққан ирландиялық католик Нью-Йорк баласы екенімді айтып, өмірімде көрмеген нәрсем аз екеніне сендірдім. Менің таңданысым адамгершілік реніштен емес, осы өткен айлар бойы клиентіме мүлдем дұрыс емес сұрақтар қойып келгенімді түсінуден туындады. Менің тапқаным — қаржылық проблемалар көрінгеннен әлдеқайда тереңірек екені және маған дұрыс сұрақтар қою қажеттігі болды. Ақырында мен жиырма сұрақтан тұратын тізім жасап, бес жыл ішінде өзімнің барлық дерлік бай немесе кедей клиенттеріме, сондай-ақ барлық бизнес серіктестеріме немесе таныстарыма қойдым.
Осы сұрақтардан жиналған мәліметтер бай адамдар мен кедей адамдардың күнделікті өмірін өткізу салтында Үлкен каньондай үлкен айырмашылық бар екенін түсінуге мәжбүр етті. Осы бір клиент байқаусызда мені қаржылық табыстың құпиясын ашу жолына түсірді.
Сақтандыру агенті
«Енді бұған шыдай алмаймын», — деп күбірледі Феникс Апмэн жартылай бос сыра стақанына қарап. Ол қысқа, толық саусақтарымен басында қалған азғантай шашын сипады, ал жанындағы күлсалғышта темекісі жанып бітіп жатты.
«Күн сәтсіз болды ма? » — деп сұрады бармен спорт бөлімін оқып отырып, немқұрайлы ғана. Ол аса қызығушылық танытпаса да, клиенті үшін солай істегенсіп тұрды.
Феникс ашулы пысқырып, соңынан жасанды, бос күлкіге ерік берді. «Сәтсіз күн емес, сәтсіз өмір десеңші». Ол сырасының қалғанын тауысып, бос саптыаяқты қайта толтыру үшін алға қарай сырғытты. «Кеше түнде ұлыма оны колледжде оқытуға жағдайымыз жоқ екенін айтуға мәжбүр болдым. Бізде жай ғана ақша жоқ. Тіпті Бруклиндегі (жергілікті деңгейдегі қолжетімді білім беру мекемесі) оқу ақысын да төлей алмаймыз».
Бруклин — жергілікті қоғамдық колледж (АҚШ-тағы екі жылдық оқуды және қолжетімді білімді ұсынатын оқу орны), ол округ тұрғындарына жеңілдіктер беретін — іс жүзінде білімді тегін беретін десе де болады. Бармен Феникстің қаржылық жағдайы Бруклинге де жепесе, қаншалықты аянышты екенін бірден сезді. Бармен осы жерден жинаған азғантай ақшасы мен шайпұлдарының арқасында ол жерде екі жыл оқып үлгерген еді.
«Тіпті Бруклинге де ме? »
«Жоқ», — деді Феникс. Ол тағы бір темекі тұтатып, ұзақ, баяу жұтым жасап, демін іште ұстап тұрып көзін жұмды.
«Бұл менің есебімнен болсын». Бармен Феникстің алдына жаңа саптыаяқ қойып, мазасызданған адамға қарап тұрып қалды. Ол барменнен жас болса да, бұл Феникске қарап бірден білінбейтін. Төбесінен түсе бастаған шашы мен өсе бастаған белі, сондай-ақ көздерінің арасындағы терең қатпар мен маңдайындағы әжімдер оны егде етіп көрсететін. Оның ешбір жері ерекше емес еді. Шынтағына дейін түрілген көйлек жеңдерінде көк сияның дақтары бар. «Немен айналысасыз? »
«Сақтандыру сатамын», — деді ол, бәлкім, тым тез. «Яғни, тырысамын дегім келеді. Табатын ақшам әрең күнкөріске жетеді, колледж сияқты нәрсеге ақша жинау туралы айтпай-ақ қояйын». Феникс бармағы мен сұқ саусағының арасында жаңғақты айналдырып, көзқарасын бардың бір нүктесіне қадады. Ол ұзақ уақыт үнсіз отырып, жаңғақты баяу айналдырып, көзін алмай отырды. «Қалайша мен осындай сәтсіздікке ұшырадым? » — деп күбірледі ол өз-өзіне.
Бармен оқып отырған мақаласына қайта оралды. Феникс жаңғақты бардың үстіне қойып, қолын суық стақанға қайта орап, саптыаяқты ерніне апарып, тағы бір стақанды тауысты. «Білесің бе, мен өлсем де ештеңе өзгермейді. Менің тіпті бұған тұрарлықтай сақтандыруым да жоқ». Ол стақанды алға сырғытып, тағы толтыру керек екенін білдірді. «Мен неткен агентпін», — деп күңкілдеді ол мұрнының астынан. Ол мұрнының үстін қысып, көзін жұмып, бетін тыржыйтты.
«Көлік айдайсыз ба, досым? » — деп сұрады бармен.
«Мен осы жерден алыс емеспін, небәрі бірнеше блок жердемін. Жақсы боламын».
«Білмеймін; сіз осы жерде біраз отырдыңыз».
Феникс барменге өтініш білдіргендей қарады. Ол өзінің тым ұзақ отырып қалғанын білді, бірақ кешегі түннен кейін үйіне барып, ұлының бетіне қалай қарайды? Бармен оған енді ішкізбейтіні белгілі болды. Осыны сезген Феникс біраз қолма-қол ақша шығарып, бардан шегінді. Ешбір сөз айтпастан, ол пальтосы мен қалпағын киіп, қалпағын басына нық тартып, бардың бойымен шығуға қарай бет алды.
Сыртта қараңғы еді және Феникс ауадағы демін көре алды. Жұлдыздар көрінбеді; олар желтоқсанның қою бұлттарының артында жоғалып кеткен. Ол өзінің қара шағын көлігіне қарай бет алып, қалтасынан кілт іздеді. Көліктің іші де жақсы емес еді; ол суықтан саусақтарының ұйып қалғанын сезді. Феникс соңғы темекісін тұтатып, қозғалтқыштың жылынуын күтіп отырды.
Ол басын артқа тастап, сәтсіздік туралы күрсінді. Темекіден ұзақ жұтым жасағанда көздері жұмылды. Түтін оның басының айналасында сұр таспалардай иіріліп, көлік төбесінің астында жұқа бұлт болып жиналды. Феникс көзін ашып, темекі қалдығынан шыққан түтіннің қалай жоғалып жатқанын бақылады. Ол басын баяу шайқады. Егер бала онымен сөйлесетін болса, ұлына не айтарын ойлады. Кенет жүргізуші жағындағы терезеге біреудің қағуы Фениксті сескендіріп жіберді.
«Құдайым-ау», — деп күңкілдеді ол, терезені қаққанда қолынан түсіп кеткен, әлі жанып тұрған темекіні еденнен іздеп. Ол темекіні тауып, толып тұрған күлсалғышқа басып тастады да, терезені түсірді. «Көмек керек пе? » — деп сұрады ол дөрекілеу үнмен, ойын бөлген бейтаныс адамға қарап.
«Мен де сізден соны сұрайын деп едім».
«Кешіріңіз? » Феникс көліктің сыртында тұрған бейтаныс адамға қарады. «Мен сізді танимын ба? »
«Менің атым — Чэмп Дэйли», — деді бейтаныс адам қолғап киген қолын созып. Феникс құлықсыз ғана жұмсақ қара тері қолғапты қысып, тез тартып алды.
«Ал сіздің есіміңіз кім? » — деп сұрады бейтаныс адам.
«Феникс Апмэн».
«Сәлеметсіз бе, Апмэн мырза. Мен жаңа ғана барда айтқандарыңызды кездейсоқ естіп қалдым. Қиындықтарыңыз үшін шын жүректен өкінемін».
Феникс бұған қалай қарарын білмеді. Бармен оған мән бермегенсіп тұрғанда, ол тек аздап жанашырлық қалаған еді, бірақ енді бұл бейтаныс адамнан келгенде, ол өзін одан сайын аянышты сезінді. Феникс басын шайқап, алдына тіке қарады.
«Дүйсенбі күні менің кеңсеме келуіңізді қалаймын», — деп жалғастырды Чэмп. «Мен сізге көмектесе аламын». Чэмп қалтасынан визитка шығарып, ұсынды. Феникс картаны алып, оған күдікпен қарады.
«Маған көмектесесіз бе? Сіз мені танымайсыз ғой».
«Сіз таңғалатын шығарсыз», — деп жауап берді Чэмп, жүзіне жылы жымиыс үйіріліп.
«Сіз кімсіз, өсімқор (заңсыз жоғары пайызбен ақша беретін адам) сияқты біреусіз бе? Мен ондайға араласпаймын, онсыз да проблемаларым жеткілікті», — деді Феникс.
«Жоқ, Апмэн мырза», — Чэмп баяу күліп жіберіп, жалғастырды: — «тек өте ескі айнаға қарап тұрған адаммын». Осыны айтып, ол автотұрақ арқылы жүріп бара жатып, иығының артынан: «Дүйсенбі, сағат он екіде», — деп дауыстады.
Феникс артқы көрініс айнасы арқылы Чэмптің көлігіне отырып, тұрақтан шығып кеткенін бақылады. Чэмп кеткеннен кейін Феникс өзінің бейнесіне қарап тұрып қалды. «Ескі айна? » — деп ол өз бетіне қарап қайталады. Ол қолындағы визиткаға көз тастады. «Енді жоғалтатын ештеңем жоқ шығар». Ол визитканы әмиянына салып, үйіне бет алды.
Дүйсенбі күні таңертең жұмысқа дайындалып жатқанда Феникстің мазасы болмады. Ол тек осы оғаш кездесу мен Чэмп Дэйлимен болатын кездесу туралы ойлады. Феникс баяғыда үмітін үзген еді, бірақ сол күні түскі үзілісте визиткадағы мекенжай бойынша Брод-стритпен жоғары қарай келе жатқанда, қызығушылығы оны алға жетеледі. Сандар өскен сайын ғимараттар әдемірек, биік әрі сәнді бола түсті. Ақырында, Брод пен Бірінші көшенің қиылысында ол көшедегі ең зәулім ғимараттың алдына тоқтады. Ғимараттың қасбетіне қарап тұрып, басы айналды. Феникс дұрыс жерге келгеніне көз жеткізу үшін визиткадағы мекенжайды қайта тексерді: Брод-стрит, 700. Ол көшеден қабаттар санын санауға тырысып, күрсінді.
«Сізге көмектесе аламын ба? » — деді есік қорғаушысы оның санауын бөліп.
«Менің Чэмп Дэйлимен кездесуім бар еді».
«Иә, мырза», — деп жауап берді есік қорғаушысы биік шыны есікті ашып, Фениксті ішке кіргізіп. «Сол жақтағы жиырмадан отыз беске дейін деп белгіленген лифттерге отырыңыз. Дэйли мырзаның кеңсесі жиырма бірінші қабатта. Лифттен оңға қарай шығыңыз».
Феникс айналасындағы қарбаласқа таңғалып, басын изеді. Ол тиісті лифтті тауып ішіне кірді, саусақтары түйменің үстінде ойнақтап тұрды. Ол өзінің не нәрсеге тап болғанын ойлап үлгермеді.
Есіктер кең қабылдау бөлмесіне ашылды. Феникс бірден таңғалысын жасыра алмады. Бұл бөлме оның кеңсесіндегі бүкіл сату бөлімінен үлкен еді. Ол лифттен шықпас бұрын, дұрыс жерде екеніне көз жеткізу үшін қабат нөмірін тағы бір рет тексерді.
Ол лифттен шыққанда, Чэмп Дэйли оны қарсы алды. «Апмэн мырза, келгеніңізге қуаныштымын. Ғимаратты табу қиын болмады ма? »
«Ж-жоқ», — деп жауап берді Феникс. «Ыңғайсыз уақытта келмеген шығармын деп үміттенемін. Егер бос болмасаңыз, кейінірек келе аламын. Мұнда жұмыс қызып жатқан сияқты».
«Жоқ, мен сізді күттім, Апмэн мырза. Маған еріңіз», — деді Чэмп оны қабылдау бөлмесінен өткізіп, қысқа дәлізбен алып жүріп. Чэмп есікті ашқанда Феникс салтанатты кеңсені көріп таң қалды. Ағаш едендер мен еменмен қапталған қабырғалар үлкен бөлмеге жылылық сыйлап тұрды, ал көптеген суреттер айналаға түрлі-түсті реңк берді. Феникс осы кең бөлмеге қарап тұрып, бұл оның өмірінде көрген ең әсерлі кеңсе екенін мойындады.
Феникс Чэмпке мұқият қарады. Ол Феникстің есінде қалғаннан гөрі биік әрі сымбатты көрінді, басында күміс-сұр шашы бар. Оның жұмсақ көк көздерінен жылылық есіп тұрды, бұл Фениксті аздап болса да сабырға шақырды. Ол адамнан қайырымдылық лебі сезілетін, ол өте қарапайым әрі еркін көрінді.
«Келгеніңізге өте қуаныштымын», — деді Чэмп. Ол Фениксті үстелінің алдындағы бос орындыққа отыруға нұсқады.
«Өткен түн үшін кешірім сұраймын. Мен, шамасы... мен жай ғана, білесіз бе... »
«Кешірім сұраудың қажеті жоқ», — деп Чэмп оның сөзін бөліп, түсіністікпен басын изеді. Чэмп алдында отырған адамға біраз қарап отырды. Арадағы үнсіздік ұзаған сайын Феникс орындығында мазасыздана бастады. Ол айналасындағы суреттер мен сәнді декорға қарап, алаңдамай тұра алмады.
«Мен де сіз сияқты жағдайда болғанмын», — деді ақыры Чэмп, сәл алға еңкейіп. «Мен де қараңғылық пен үмітсіздіктің түбінде болғанмын».
Феникс үстелдің арғы жағында отырған адамға түсінбей қарады. «Үмітсіздік? Мына көрініске қарасам, сіз үмітсіздіктен өте алыссыз дер едім».
Чэмп біраз кідіріп, сәл жымиды. «Қазір солай; бірақ көп уақыт бұрын бәрі астаң-кестең еді. Үміт жоқ, бағыт жоқ, өмірдегі барлық нәрсе мені айналып өтіп жатқандай көрінетін. Мен сол жағдайларыма байланысты отбасымнан айырылып қала жаздадым. Менің үлкен жолдан өткенімді айтуға болады». Чэмп көзін жұмды да, жүзіндегі күлкі жоғалды. «Сол түні барда сізді естігенде, көптеген ауыр естеліктер есіме түсті».
Феникс орындығында тағы да қозғалақтады. Ол өзін біреудің жеке сырына ортақтасып кеткендей сезінді. Чэмп Фениксті байқамағандай болды. Феникс екі рет тамағын кенеді.
«Сол түні менің сол барда болғаным қызық болды. Мен ол барға бұрын-соңды барып көрмеген едім. Кеткеннен кейін менің жолымыз неге сол түні, дәл сол жерде түйісті екен деп ойландым. Мені дәл сол түні, дәл сол барға не алып келді? » Чэмп тағы да ойға шомғандай болды. «Менің келген жалғыз қорытындым — менің сонда болуымды, сізбен кездесуімді бір нәрсе қалаған, жоспарлаған».
Феникс Чэмпке қарап, оның сөздерін мұқият ойлады. «Не сияқты? Тағдыр сияқты ма? »
«Тағдыр, иә».
«Неге? Менің бойымда тағдыр бізді кездестіретіндей не маңызды нәрсе бар? Неге мен? »
Чэмптің жүзінде жымиыс пайда болып, ол тік отырды, көздері көптен бері сақталған құпияны бөлісуге дайын адамдай жайнап кетті. «Мен сізді осы шұңқырдан суырып алуым керек деп сенемін. Мен сіздің маған айтылған дәл сол мүмкіндік екеніңізге сенімдімін. Иә, мен мүлдем басқа адам болған кезімде алған жақсылығымды қайтару мүмкіндігім — сіз екеніңізге сенімдімін».
«Мен түсінбедім», — деп жауап берді Феникс.
«Көрдіңіз бе, осыдан бірнеше жыл бұрын маған мұқтаж жанға көмектесу керек болатыны айтылған еді. Оны көргенде бірден танитынымды, өйткені одан өзімнің ескі бейнемді көретінімді айтқан. Ол кезде мен мұның мағынасын түсінбедім, бірақ содан кейін сіз пайда болдыңыз және бәрі өз орнына келді. Сол түні сізді тыңдап отырып, сіздің мен көмектесуім керек адам екеніңізді бірден таныдым».
«Мұның бәрін қайдан білдіңіз? Мені іздеу керектігін қайдан білдіңіз? »
«Өйткені ол маған солай айтты», — деді Чэмп.
«Кім? »
«Менің тәлімгерім (бағыт-бағдар беретін тәжірибелі кеңесші), менің кеңесшім. Көп жағынан менің өмірімді сақтап қалған адам».
«Кім? » — деп қайта сұрады Феникс.
«Дж. С. Джобс».
Чэмп Дж. С. Джобстың Чэмптің және ол сияқты басқалардың өмірін қалай өзгерткенін түсіндіре бастады.
«Ол бізге ешқашан мүмкін емес деп ойлаған табыс деңгейіне жетуге мүмкіндік берді». Феникс әр сөзді ықыласпен тыңдады.
«Маған Дж. С. Джобс он заң берді. Ол оларды «Байлық әдеттері» деп атады. Маған осы он қағидамен отыз күн өмір сүріп, содан кейін оған қайта келу тапсырылды. Егер мен осы он ережені орындасам, жағдайым жақсаратынына уәде берді. Ол кезде жоғалтатын ештеңем жоқ еді; сондықтан мен ол айтқандай істеп, отыз күн өткен соң оған қайта жолықтым». Чэмп кідіріп, иығын тіктеді.
«Сосын... ? » — деп Феникс оны асықтырды.
«Сосын қалғаны — тарих. Мына айналаңызда көріп тұрғанның бәрі — күн сайын «Байлық әдеттерімен» өмір сүрудің нәтижесі. «Байлық әдеттері» менің өмірімді толық өзгертті».
«Енді сіз бұл қағидаларды менімен бөліспексіз бе? » — деп сұрады Феникс, дауысынан қобалжу мен қуаныш білініп.
«Жоқ», — деп жауап берді Чэмп. Ол орындығына шалқайып, аяғын айқастырып, тікелей Феникске қарады.
«Неге? Онда мен мұнда не үшін отырмын? » Феникс қабағын түйіп, көздерін сығырайтты. Чэмп менің уақытымды босқа кетіріп отыр деген күдік пайда болып, Феникс осы үлкен кеңседен артына қарамастан шығып кеткісі келді. Соған қарамастан, бір нәрсе оны орнында ұстап тұрды.
«Бұл қағидалар — неғұрлым ауқымды процестің шолуы ғана. Дж. С. «Байлық әдеттеріне баулу бағдарламасы» деп аталатын бағдарлама жасады. Ол және оның командасы сіз сияқты адамдарды «Байлық әдеттерін» ұстануға үйретеді. Менің жауапкершілігім Дж. С. -нің «айна сынағына» сәйкес келетін үміткерді тапқанда аяқталады». Чэмп үстелінің үстінде жатқан қағазға қаламмен телефон нөмірін жазып берді.
«Міне, Дж. С. -нің кеңсесіне хабарласуға болатын нөмір. Ертең таңертең осы нөмірге бірінші болып қоңырау шалыңыз».
«Мен не айтуым керек? Бұл оқу бағдарламасы қанша тұрады? » — деп сұрады Феникс.
«Демеушілік алған кезде ешқандай шығын болмайды, Апмэн мырза. Тек Дж. С. -нің кеңсесіне сізге Чэмп Дэйли демеуші болғанын айтыңыз. Олар сізге көмектесе алады, Апмэн мырза. Мен бұған сенімдімін».
Осыны айтып, Чэмп орнынан тұрып, костюмін түзеді де, Фениксті есікке қарай бастады. Феникс Дж. С. -нің телефон нөмірі жазылған қағазға жабысып, кетуге асықпады. Ол осы зәулім ғимараттағы ең құнды нәрсе — қолындағы осы кішкентай қағаз қиындысы екенін сезді.
Келесі күні таңертең Феникс Чэмп айтқандай істеді. Жұмысқа келген бойда сол нөмірге қоңырау шалды. Тұтқаны бір әйел алды.
«Сәлеметсіз бе, менің атым — Феникс Апмэн, мен Дж. С. Джобсқа хабарласайын деп едім. Чэмп Дэйли маған оған қоңырау шалуымды айтты».
«Джобс мырзаға бұл не мәселе бойынша екенін айта аламын ба? » — деп сұрады әйел.
«Чэмп Дэйли маған оның демеушілігімен хабарласып тұрғанымды айтуымды тапсырды».
«Әрине, Апмэн мырза», — деп жауап берді әйел. Ол Феникстің байланыс мәліметтерін жазып алып, бұл хабарды Джобс мырзаға жеткізетінін айтты. Содан кейін тұтқаны қойды. Бірнеше минуттан кейін сол әйел Феникске қайта хабарласып, келесі «Байлық әдеттері» оқу сессиясына уақыт белгіледі.
Хатшы әйел
Хатшы
«Мен онымен не істеймін? » Нью-Джерсидің солтүстігінде аралау дискілерін таратумен айналысатын «Sunblade, Inc. » компаниясының CEO -ы (бас директоры) Джон Эндрюске кеңсе менеджері Нина жаңа ғана хабар берді: Ди осы айда үшінші рет хабарласып, жұмысқа кешігетінін айтқан. Sunblade үшін таңертеңгі уақыт өте маңызды болатын, әсіресе Дидің міндеті — ол күн сайын таңертең бір сағат бойы қазіргі клиенттер мен әлеуетті сатып алушыларға қоңырау шалуы керек еді. Бұл компанияның көптеген жылдар бұрын енгізген үдерісі болатын және бұл үдеріс жүйелі түрде қолданылғанда, нәтижесінде сатылымдар артатын. Дидің болмауы қоңыраулардың шалынбауын және сол аптадағы сатылымдардың жоғалуын білдірді.
«Джон, сен Ди үшін ережелерді үнемі жұмсартасың, ал ол сенің шыдамыңды тағы қаншалықты сынай алатынын көру үшін шектен шыға береді. Мен саған өткен жылы оны жұмыстан шығар деп айтқанмын. Неге оны біржола жұмыстан шығармайсың? » Нина Дидің нашар келуінен және оның өзін ерекше құқылы сезінуінен әбден шаршаған еді. Нина Дидің жұмыстан кеткенін қалады, бірақ Джонның бұған батылы бармады.
«Бірақ мен оның бойынан үлкен әлеует көріп тұрмын, Нина. Егер мен оны осы жаман әдеттерінен арылта алсам, ол жарқырай түсер еді. Мен оған сенемін».
Ди Уорти Sunblade-те хатшы болып жұмыс істеді. Оның соңғы екі жылдағы жалақысы мардымсыз болды, бұған негізінен Джон айта бастағандай, оның «жаман әдеттері» себеп еді. Ол жиырма төрт жастағы, денсаулығына зиян келетіндей дәрежеде артық салмағы бар бойжеткен болатын. Оның жылы жымиысы мен тартымды жүзі бар еді. Дидің көптеген әріптестері оны еңбекқор, адал және ұқыпты қызметкер деп сипаттайтын. Сонымен қатар, дәл осы адамдар Диді жалқау, немқұрайлы және кешігіп жүретін жан деп те атайтын. Кейде ол шығармашылық қабілетін, керемет еңбек этикасын және зор үмітті көрсететін, бірақ соңында бәрібір кешігуге, зейіннің шашыраңқылығына және енжарлыққа бой алдыратын. Көбісінің күдігінше, мұның басты себебі Дидің тамақтан жұбаныш іздейтін отбасылық мәселелерінде еді. Оның семіздікке жақындығы денсаулық мәселелерін тудырып, ол жиі ауырып, жұмысқа келмей қалатын.
«Жаман әдеттердің тұйық шеңбері», — деп Джон Диге жұмысқа келмей қалған кезекті реттен кейінгі кездесулерінің бірінде ескерту жасады.
Ди өз отбасының ішіндегі ең жауаптысы еді. Тіпті мардымсыз табыс таба алу қабілеті оны отбасының «банкиріне» айналдырды. Джон оған шындықты көрсетуге жиі тырысатын: оның отбасы өздерінің жаман әдеттері мен тұрақты табыс таба алмауы салдарынан оны қалай төменге тартып жатқанын айтатын. Өкінішке орай, Ди Джонның ақыл-кеңестерін ешқашан жүрегіне жақын қабылдамады. Джон оның отбасына келгенде қаншалықты осал екенін түсінді. Осы әлсіздікті пайдаланып, отбасы Диді өз мүдделеріне толық қолданды. Дидің өзіне деген сенімсіздігі де жағдайды қиындатты. «Мен онша ақылды емеспін», — дейтін ол кеңседегілерге. «Менің бөлем — отбасымыздағы ең ақылды адам. Оған негізгі ас тиді, ал маған тек қалдықтар ғана қалды».
«Оның бөлесі ме? » — деп Джон Нинаға айғай салды. «Некесіз екі баласы бар, өзімен бірге тұратын және екі жылдан астам уақыт бойы жұмысы жоқ «ақылды» бөлесі ме? Масқара! »
«Мен сізбен жеке мәселе бойынша сөйлесуім керек».
Джон Димен жиілеп кеткен осындай қайталанбалы жеке кездесулерден әбден шаршаған еді.
«Мен бармен болып екінші жұмысқа тұрдым, сондықтан жұма күндері ерте кетуім керек болады».
Джон Дидің жүзінен оның бұл кездесулерден Джон сияқты қорықатынын байқады. «Қаншалықты ерте, Ди? » — деп сұрады ол ренішті үнмен.
«Маған сағат төртте кету керек».
Қалған қызметкерлер үшін жұмыс күні кешкі беске дейін созылатын. Джон бұл басқа қызметкерлер арасында үлкен наразылық тудыратынын білді, өйткені олар Джонның Дидің көңіліне қарап, оған ғана тән емес ережелерді тағы да бұзып жатқанын көретін еді. Джон егер Диден қандай да бір жеңілдіктер талап етпесе, бұл барлығына теріс сигнал болатынынан қорықты.
«Мен бұған екі шартпен келісемін».
«Иә? » — деп Ди момын ғана жауап берді.
«Бірінші шарт: бейсенбі күндері жетіспейтін уақытты өтеуің керек». Кейбір қызметкерлер бейсенбі күндері келесі аптаның тапсырыстарын аяқтау үшін кешке дейін қалатын, сондықтан оның болуы Диге ерекше жағдай жасалып жатыр деген қызметкерлердің уәжін тоқтатады деп есептеді.
«Екінші шарт: егер сен бірінші шартты орындамасаң, үшінші реттен кейін менің сені жұмыстан шығарудан басқа амалым қалмайды».
Ди амалсыздан бұл шарттармен келісті. Оның басқа қандай таңдауы бар еді? Оған қосымша ақша керек болды. Ди оның кеңсесінен шығып, күн өткен сайын бастығына деген өкпесі күшейді: ол бастығы өзін ғана бөлектеп, қаталдық танытып жатыр деп ойлады. Ол бастығы маған жеңілдік жасауы керек еді деп есептеді. Оның қиындықтары бастан асатын. Ол бастығының келісімді орындауға мәжбүрлегені қате болды деп шешті.
Соған қарамастан, Ди біраз уақыт бастығының талабын орындап, жаңа кестеге бағынды. Қызметкерлер бұл келісімді қабылдағандай көрінді және Джонға артық сөз айтпады. Алайда, бірнеше аптадан кейін Ди бейсенбі күндері жұмыстан бірнеше минут ерте кете бастады. Мұны алдымен Нина байқап, Джонға хабарлады.
Джон жұма күні таңертең Димен сөйлесіп: «Бұл бірінші ескерту, Ди. Кеше сен ерте кетіп қалдың», — деді.
Ди ашуланды. Ол Джонды оның ерте кеткенін байқамайтындай тым бос деп ойлады және Нина оны ұстап берді деп шешті. Ди біраз уақыт бойы өзін тәртіпке бағынуға мәжбүрледі, бірақ кейін қайтадан жаман әдеттеріне басты.
«Бұл екінші ескерту, Ди», — деп Джон келісімді тағы бір бұзғаннан кейінгі кезекті жұмада оған ескертті. Үшінші рет көп күттірген жоқ, келесі бір жұмада Ди жұмыссыз қалды.
Пәтерінен күштеп шығарылғаннан бері екі апта өтті. Отбасы одан теріс айналды. Ол жұмыстан кеткеннен кейін, оның жағдайы қалай екенін білуге ешкім хабарласпады. Дидің ақшасы таусылып, тіпті тамақ ішуге де жетпей қалды. Бір күні кешке өзіне әбден таныс болған аштық сезіміне шыдамай, ыстық тамақ ішу үшін Сент-Майкл асханасына баруды ұйғарды. Бірақ асханаға жақындағанда, ол сыртта күтіп тұрған кедейлердің кезегіне тұруға өзін көндіре алмады. Ол батылдық пен кішіпейілдік жинап, кезекке тұру үшін кварталды бірнеше рет айналып өтті.
Ян Гуд Диді бақылап тұрған еді. Ол ерікті ретінде асхананың сыртындағы кезекті қадағалайтын. Оның міндеті — кезектің жылжуына көмектесу және аш адамдарды ыстық тамақ ішу үшін ғимаратқа бағыттау болатын. Ян Диді асхананың қасынан төртінші рет өткенде байқады және оның қатты қиналғанын көрді. Ян еріктілердің бірінен оның орнында уақытша тұра тұруын сұрап, қазір жол жиегінде бетін басып өксіп жылап отырған Диге жақындады.
«Қарныңыз ашты ма? » — деп сұрады Ян.
«Кешіріңіз? » — деп ол бәсең дауыспен жауап қайтарды.
«Мен осы асханада еріктімін. Сіздің соңғы екі сағат бойы осы жерден өтіп жүргеніңізді байқадым. Неге ішке кіріп тамақтанбайсыз? »
«Мен бара алмаймын». Ди бетін қолымен жауып, жылап жіберді. «Бара алмаймын. Мен... мен жай ғана қатты ұяламын». Ди өзін ұстай алмай, бүкіл денесімен дірілдеп еңіреді.
Өзін сәл басып, ол Янға қарады. «Мен мұндай жағдайға тап боламын деп ешқашан ойламаппын. Мен мұны өзіме-өзім істедім, білесіз бе. Бұған өзім кінәлімін. Мен — өз-өзімнің қас жауымын. Мен керемет компаниядағы керемет бастықтың қолындағы керемет жұмысты өз қолыммен құрттым». Ди тағы да өксіп жылап, кейін қайтадан сабырға келді.
«Бастығым маған шындықты көрсетуге тырысты. Мен оны тыңдамадым. Мен өмірде сондай жолы болмаған адаммын». Оның айтқан сөздері немесе жағдайы Янды селт еткізді. Мұның бәрі тым таныс естілді және Ян баяғыда ұмыттым деп ойлаған ескі естеліктерін еске түсірді. Бұл Янды мазалады. Ол кешірім өтініп, асханаға қайта кіріп кетті. Біраз уақыттан кейін ол Диге тамақ салынған контейнер алып шықты.
«Менің атым — Ян Гуд. Мен сіздің не сезініп тұрғаныңызды түсінемін және сізге көмектесе аламын деп ойлаймын». Ян Диге контейнерді ұстатты.
«Маған көмектесесіз бе? Сіз адамдарға жұмыс тауып бересіз бе әлде соған ұқсас па? »
«Дәл солай емес». Ян кідіріп, осыдан көптеген жылдар бұрын бір бейтаныс адамның оған айтқан сөздерін қайталады: «Мен — тек ескі айнаға қарап тұрған адаммын. Ертең кешке асхана жабылғаннан кейін келіңіз».
Ди түнді жергілікті баспанадағы төсекте өткізіп, Янның айтқан сөздерін ойлап жатты. «Мен — тек ескі айнаға қарап тұрған адаммын» . Ол іштей: «Бұл нені білдіреді? » — деп таңғалды. Бұл сөздер ұйқыға кеткенше оның басында жаңғырып тұрды.
Ди келесі күні кешке Янмен кездесті, Ян өз тарихымен бөлісті. «Осыдан көп уақыт бұрын мен де сіз сияқты жағдайда жұмысымнан айырылғанмын. Барлық үмітімді жоғалтқан едім. Мені өмірімді өзгертуге көмектескен бір бейтаныс адам құтқарып қалды».
«Ол сізге өміріңізді өзгертуге қалай көмектесті? » — деп Ди жалынышты үнмен сұрады. Ян орындығында қозғалып, терең тыныс алды.
«Ол адам менімен өмірімді мәңгілікке өзгерткен он қағидамен бөлісті. Мен жұмыссыз адамнан қазір мені жұмысқа алған компанияның бас директорына (CEO) айналдым. Бұл заңдарды орындау оңай болған жоқ. Ол оларды Байлық Әдеттері (Rich Habits) деп атады. Бірақ мен оларды орындадым және осыдан он жыл бұрын бұл заңдар мені қазіргі жетістігіме алып келді».
«Ол қандай Байлық Әдеттері? » — деп Ди талап ете, бірақ шынайы түрде сұрады.
«Бәрі олай оңай емес, Ди. Сіз оқу бағдарламасынан өтуіңіз керек. Егер сізге демеуші болса, ол тегін. Бағдарлама сізге өміріңізді өзгерту үшін қажет нәрсенің бәрін үйретеді». Ян қалтасынан қалам мен қағаз шығарып, Диге телефон нөмірін жазып берді. «Оның есімі — Дж. С. Джобс (J. C. Jobs). Ертең таңертең оның кеңсесіне хабарласыңыз. Оларға сізді Ян Гуд жібергенін айтыңыз».
Ди Янның кеңесін орындап, «Байлық Әдеттеріне баулу бағдарламасының» келесі сессиясына жазылды.
Автодилер
Херб Райзер есеңгіреп қалды. Ол жаңа ғана өзінің банкирімен сөйлескен еді және оның автосалонының floor plan financing (автосалондардың қоймадағы көліктерді сатып алуына берілетін несиелік желі) мерзімін ұзартудан барлық үміті үзілгендей болды. Банк Хербтің несиелік келісімі бойынша өз құқықтарын пайдаланып, банктің шығындарын азайту үшін оның қоймадағы көліктерін тәркілеп, кейіннен жаппай сатылымға шығаратынын ескертті. Херб үшін бұл оның бизнесінің банкротқа ұшырауын және қаржылық күйреуін, ең сорақысы, отбасының күйзелісін білдірді.
Сол күні кешке үйіне бара жатып, ол өзін өте жалғыз сезінді. Өзінің автосалонының жанындағы бағдаршамда Херб көзін жұмып, басын артқа тастады. «Мұның бұлай болуына қалай жол бердім? » — деген сөздер көліктің ішінде бәсең шықты. «Әйеліме мұны қалай айтамын? »
Ол өз отбасына тиетін ауыр соққыны елестетудің өзінен қорықты. Олардың кішкентай балалары, үлкен ипотекасы және төлейтін шоттары көп еді. Оның қызметкерлерінің жағдайы да мәз емес, олардың да мойнында қаржылық міндеттемелері жетіп артылатын. Көбісі Хербке сеніп, жақсы жұмыстарын тастап оған келген еді, енді олардың сенімі осылай «ақталмақ». Артынан біреу сигнал бергенде, Херб көзін ашып, жасыл жарықтың жанғанын көрді.
Газды басып, сол жағына қарағанда, ол өзінің салонына қарама-қарсы орналасқан үлкен, жарқыраған автосалонды көрді. Ол салонның ісі алға басып тұрған еді. Олардың көліктері ай сайын сатылып кетсе, Хербтің көліктері шаң басып, күн астында тозып тұрған. «Ол не істейді, оның менен айырмашылығы неде? » — деп Херб беймәлім бір күштен жауап күткендей сұрады, бірақ оның зары жауапсыз қалды.
Херб автомобиль бизнесінде жиырма жылдай болған еді. Қай автосалонда жұмыс істемесін, ол әрқашан ең үздік сатушы болатын. Хербтің өнімділігіне ешкім жете алмайтын. Бұл адам көлікті қалай сату керектігін жақсы білетін. Херб қоймадағы кез келген затты сата алатын және мұны өзі де білетін, әріптестеріне: «Мен эскимостарға мұз да сата аламын», — деп жиі мақтанатын. Оның жетістіктері де лайықты бағаланды. Херб қомақты бонустар алып, автосалонға берілген көптеген марапаттар оған тегін демалыстар, Rolex сағаттары және басқа да көптеген сыйлықтар түрінде тиетін.
Херб өз көшесіне, шығанаққа тірелетін тыныш, ағаштармен қоршалған тұйық көшеге бұрылды. Үйлер әдемі өңделген көгалдармен және гүлзарлармен көмкерілген еді. Ол үйінің алдына тоқтады. Асхана мен қонақ бөлменің жарығы жанып тұрды. Оның отбасы әлі ұйықтамаған екен: әйелі ыдыс жуып, балалары теледидар көріп, үй тапсырмасын орындап немесе ойнап жатқан болар. Ол оларға айта алмады; олардың үйі мен қауіпсіздік сезімін қалай бұзады? Олар оның кіріп, кешкі асын ішіп, олармен сөйлескенін күтіп отыр. Олар үшін бүгінгі кеш әдеттегідей; бірақ Херб бәрінің күрт өзгеретінін білді.
Бірнеше жыл бұрын Ұлттық автомобиль дилерлері қауымдастығының съезінде Хербке Статен-Айлендтен келген таныс дилер жолықты. Олар сөйлесіп қалды және дилер Хербке ай сайын Род-Айлендтегі Mitsubishi франшизасына барып, ай соңындағы қаржылық есептерді тексеруден және келесі айдың бюджетін құрудан шаршағанын айтты. Ол сатып алушы іздеп жүрген екен, Херб бұл мүмкіндікті бірден пайдаланды. Ол өз дүкенінің иесі болуды, «өз» автосалонын өзі дұрыс деп санаған жолмен басқаруды, өз ережелерін орнатып, бар пайданы өзі көруді көптен армандаған еді. Ол «ірі тұлғалардың» бірі болғысы келді және бұл мүмкіндікті өзі күткен сәті ретінде көрді.
Жаңа автосалон иесі ретіндегі алғашқы айлары баяу өтті, бірақ бұл Хербтің жігерін жасытпады. Ол төмен сатылымды меншік иесінің ауысуымен байланыстырып, жағдай жақын арада жақсаратынына сенімді болды. Ол тіпті іске өзі кірісіп, сату тобына нағыз кәсіпқойдың қалай сататынын көрсетуге бел буды. Көрсеткіштер сәл жақсарды, бірақ Херб күткендей емес еді. Ол күн артынан күн, ай артынан ай сатуды жалғастырды, бірақ сатылым қиынға соқты.
Хербке меншік иесінің кеңейтілген жауапкершіліктеріне бейімделу қиын болды. Cash flow (ақша ағыны — қолма-қол ақшаның келуі мен кетуі) мәселелері оның уақытын көбірек ала бастады. Ол жаңа несие желілерін қосу немесе жаңа қаржыландыру келісімдерін жасау үшін банктерге жиі баратын болды. Ол өз көрме залында болғаннан гөрі банк кеңселерінде көбірек уақыт өткізіп, бұл оның ақша ағыны мәселелерін одан сайын ушықтырды. Херб өзінің ең жақсы сатушысы болғанымен, оның көрсеткіштері басқа дилерлердегі жетістіктерімен салыстырғанда төмен еді. Басқару міндеттерін сатумен қатар алып жүру тым ауыр болып шықты.
Херб көлігінен түсіп, суық түнгі ауамен тыныстады. Ол тар қара былғары қолғаптарының ішінде саусақтарын қимылдатты, ай сәулесі оның бірнеше жыл бұрын жылдық сатылым рекордын орнатқаны үшін алған Rolex сағатына шағылысты. Енді ол өз үйінің кіреберісінде өзін бейне бір бөтен адамдай сезінді, ол өз отбасының әлемін талқандағалы тұрған адам еді. Ол мұны дәл қазір істей алмады. Херб террасадағы ескі тоқылған тербелмелі орындыққа отырып, ойын жинақтады. Ол әлі дайын емес еді.
Херб автомобиль өндірісін зерттемеген еді. Ол үшін автосалонды басқару тек бір нәрсеге — сатуға негізделген болатын. Клиенттер ол үшін тек бағындырылуы тиіс нысандар еді. «Қандай жағдай болмасын, қарсылықтарды жеңіңіз», — деп ол басқа сатушыларға жиі айтатын. «Клиент сатып алу туралы шешім қабылдамайды; біз олар үшін мұны жасаймыз. Бұл — біздің жұмысымыз».
Хербтің алдыңғы жұмыс орнындағы бастығы Хербтің дөрекілігіне шағымданған клиенттер үшін жиі арашашы болуға мәжбүр болатын. Оның бастығы Хербтің жақсы сататынын білетін, бұл цифрлардан-ақ көрініп тұрды, бірақ Херб жалпы жағдайды түсінбеді.
«Херб, бізге тек бір реттік сатылым маңызды емес. Біз бұл клиенттердің бізге өмір бойы келгенін, сосын олардың балалары мен немерелерінің келгенін қалаймыз. Бұл автосалон оларды қажетті өнімдермен және сапалы қызметпен қамтамасыз ету үшін көп күш жұмсайды. Оларсыз және олардың тұрақтылығынсыз біздің ісіміз бітеді. Сен мендегі ең үздік сатушысың, бірақ кейде сен тек сатуға ғана көңіл бөліп, мұнда ақша табу тек көлік сатудан ғана тұрмайтынын ұмытып кетесің», — деп түсіндірді Хербтің бастығы Хербтің агрессивті сату әдістерінен жәбір көрген клиентпен болған оқиғадан кейін.
Хербтің қолы есіктің тұтқасында тұрды. Оның саусақтары тұтқаны қысты. Есіктің арғы жағынан ол жоғарғы қабатта жүгіріп жүрген балалардың күлкісін естіді. Ол көзін жұмып, күлкі дауысының құлағына келуіне мүмкіндік берді, маңдайын есікке тіреді. Ол мұрнын бір тартып, суық ауадан мұрнының ұшы ашып, есікті ашты.
«Херб? » — деп әйелі асханадан дауыстады. «Бүгін кешігіп кеттің; мен саған тамақ сақтап қойдым».
Херб пальтосын шешіп, дәлізге ілді де, қолғаптарын қалтасына ұқыптап салды. Ол амалсыздан асханаға өтіп, үстел басындағы орындықтардың біріне отырды. Әйелі оның кешкі асын дайындап жатты, бірақ оның тәбеті болмады.
«Жағдайың жақсы ма? » — деп сұрады ол Хербтің түрін көріп. Әдетте, ол үйге келгенде көңілді болып, ұзақ жұмыс күнінен кейін отбасымен қауышқанына қуанатын.
«Саған бір нәрсе айтуым керек», — деді Херб. Ол мұны тезірек айтуға тырысты. Ол терең тыныс алып, сөзін бастады.
«Енді не істейміз? » — деп сұрады әйелі Херб бәрін айтып болған соң, үстелге сүйеніп. Оның жүзі аппақ болып, жанары бір нүктеге қадалды. Херб оған қарай алмады.
«Ипотеканы қалай төлейміз? » — деп сыбырлады ол күйеуінен гөрі өзіне көбірек айтқандай. Ол жылай бастады, Хербтің жүрегі қан жылады. Жоғары қабаттан ол балаларының жатын бөлмелерінде шулап, көңілді ойнап жүргендерін естіді. Ал төмендегі асхана өксікке толды.
Қалай болғанда да, Херб келесі күні таңертең төсектен тұрды. Айнадан ол өзінің қырынып, тісін жуып, шашын тарап жатқан бейнесін көрді. Ол өзін миллиондаған миль қашықтықтан біреуді бақылап тұрғандай сезінді. Автосалонға келгенде, қызметкерлері бірден бір нәрсенің дұрыс емес екенін сезді. Херб өз кеңсесіне қамалып алып, күні бойы ешкіммен сөйлеспеуге тырысты. Ол бұл тығырықтан шығудың жолын іздеп, барын салып ойланды, бірақ ешқандай нәтиже шықпады. Оның банкиріне жасаған көптеген қоңыраулары жауапсыз қалды.
Көрме залында күні бойы тыныштық орнады. Келушілер өте аз болды, ал қызмет көрсету бөлімі тапсырыс болмағандықтан ерте жабылды. Қызметкерлердің көбі кеткенде, Херб жоғарғы қабаттағы кеңсесінен түсіп, дүкенді жабудың әдеттегі рәсімін бастады.
Елу жастардағы бір әйел Херб қызмет көрсету үстелінен көрме залына қарай есікті құлыптау үшін бара жатқанда кіріп келді. Херб оны қабылдау үстелінің жанында көріп, сәл селк ете қалды.
«Сізге көмектесе аламын ба? » — деп сұрады Херб мұңды дауыспен.
«Мен қызыма көлік іздеп жүр едім. Ол келесі айда Браун университетін бітіреді, мен оған тосынсый жасағым келеді», — деді әйел толқып. «Сізде кабриолеттер бар ма? »
Бір сәтте Хербтің ішіндегі сатушы оянғандай болды, бірақ ол бұл сезімді басып тастады. «Кешіріңіз, мен сізге көмектесе алмаймын».
«Онда жол талғамайтын көлік (SUV) болса қалай? Міндетті түрде кабриолет болуы шарт емес».
Херб әйелге қарап, өзінің кішірейіп бара жатқанын сезінді. «Менің айтқым келгені, мен сізге ешқандай көлік сата алмаймын, өйткені кейін қызмет көрсете алмаймын».
«Мен түсінбедім».
Херб сөзін жалғастырмас бұрын жұтынып алды: «Осы айдан кейін біздің бизнесіміз жабылатын сияқты». Херб ұялғаннан көзін төмен түсірді. «Біз сіздің қызыңыздың көлігіне қызмет көрсету үшін немесе кез келген қолдау көрсету үшін мұнда болмаймыз. Өте өкінішті. Мен сізге көмектесе алмаймын. Мен ешкімге көмектесе алмаймын».
Херб әйелді есікке қарай бағыттағысы келді, бірақ ол қозғалмады. «Күте тұрыңыз», — деді ол оған бір қадам жақындап, жүзінде жанашырлық пайда болды. «Маған не болғанын айтып беріңізші? »
Херб бұл өтінішке таңғалып, біраз ойланды. Ол бәрібір жоғалтатын ештеңем жоқ деп шешті. «Неге айтпасқа? » — деп ойлады ол ішінен. Херб оған жақын маңдағы үстелден орындық ұсынып, бүкіл оқиғаны айтып берді. Ол ештеңені жасырмады. Өз қателіктері туралы ашық айтты. Херб білмесе де, оның банкроттығы туралы оқиғасы бұл әйелге тым таныс еді, өйткені ол да баяғыда осындай жағдайды басынан өткерген болатын.
«Атыңыз кім? » — деп сұрады ол оқиғаны тыңдап болған соң.
«Херб Райзер», — ол қолын ұсынбас бұрын ұялғаннан басын шайқады. Ол тіпті таныспастан бұрын бұл әйелге өзінің бүкіл мұңды хикаясын айтып берген екен.
«Мен — Сьюзан Ченджер (Susan Changer)», — деп жауап берді ол, оның қолын нық қысып. «Мен сізге көмектескім келеді».
«Сіз маған көмектескіңіз келе ме? » — деді Херб сенбей. «Неге? »
Сюзан көптеген жылдар бұрын біреудің өзіне айтқан сөздерін қайталады: «Мен тек өте ескі айнаға қарап тұрған адаммын». Сюзан өзінің сәтсіздіктері мен Дж. С. Джобс (J. C. Jobs) есімді тұлғадан алған көмегі туралы хикаясымен бөлісті. «Міне, Дж. С. -ның кеңсе нөмірі. Ертең таңертең хабарласуыңды қалаймын. Оларға менің демеушілік жасағанымды айтсаң болғаны. Бұл сенің келесі тренингке тегін қатысуыңа мүмкіндік береді».
Олар қол алысып, қоштасты. Сюзан оның автосалонынан шығып бара жатқанда, Херб телефон нөміріне қарап қалды. «Бұл Дж. С. Джобс деген кім өзі? » — деп көзін жұмып, іштей ойланды. «Ол кереметтер жасай алады деп үміттенемін, өйткені маған қазір керемет қажет. Нағыз мұғжиза». Херб көзі жұмулы, қолында Дж. С. Джобстың нөмірі жазылған қағазды бейсаналы түрде қысып тұрған күйі, бейне бір дұға оқып тұрғандай көрінді.
Есепші
Төмендегі табытқа қызыл раушан гүлін тастағанда, оның жанарынан жас сорғалады. Бұл соңғы раушан еді. Осы соңғы әрекеттен кейін қаралы қауым тарай бастады, ал есепші Дениздің табытының қасында үш кішкентай баласымен жалғыз қалды. Ол ашық қабірге ессіз қарап, өзін-өзі жек көріп тұрды.
«Бұл жатыр мойны эпителийішілік неоплазиясы (жатыр мойнындағы ісікалды өзгерістер) деп аталады», — деген еді Дениз. Ол асүй үстеліне отырып, оған жаңа демделген кофе құйып берген. Буы бұрқыраған кофе екеуінің арасында қол тимеген күйі тұрды. «Дәрігер ауруды емдеу үшін ота жасатуды ұсынды».
«Ота? » — Ол оған мазасыздана қарады. Күн сәулесі перделердің арасынан өтіп, үстел үстіне қиғаш жолақтар болып түсіп тұр еді. Терезенің арғы жағынан ауланың үстіндегі ашық көк аспан көрінеді. Кенет ол сол аспаннан шексіз құлап бара жатқандай сезінді. Дениз болса, оған азық-түлік тізімін айтып отырғандай сабырлы көрінді. Дениз ешқашан сасқалақтамайтын. Бұл өте маңызды мәселе болса да, ол ауруға байсалды әрі салмақты қараудың жолын таба білетін. Дениз қарым-қатынаста әрқашан прагматик (іске нақты әрі тиімді тұрғыдан қарайтын адам), парасатты әрі жағдайды бақылауда ұстайтын адам болды. Ол күйеуі сияқты ешқашан уайымға салынбайтын.
«Мен отаның қаншалықты қажет екенін сұрадым, ол екіұдай күйде болғандай көрінді». Дениз сол қолын селсоқ сермей салды. «Ол отаны дәл қазір жасатудың қажеті жоқ екенін айтты, бірақ мәселе шешілмесе, белгілі бір қауіптер болуы мүмкін екен». Дениз бейне бір өткен демалысын еске түсіріп отырғандай немесе көршінің жаңа асүйі туралы айтып жатқандай, иегін қолына сүйеп, жайбарақат отырды. Оның ұстамдылығы күйеуін таңғалдырды.
«Отаны жасатшы, Дениз, өтінемін».
«Өзіңе „өтінемін“ де; біздің бұл отаға ақшамыз жетпейтінін білесің ғой. Сақтандыруымыз күлкілі жағдайда; франшиза (сақтандыру жағдайында клиенттің өз қалтасынан төлейтін шығын бөлігі) тым жоғары».
«Егер ота қажет болса, оны жасату керек», — деп жалынды ол. Ол қолын аузына апарып, басын шайқап, ауырып қалған Дениз туралы ойды миынан шығарып тастауға тырысты. Ол өзін дәл қазір алдында отырған жарына назар аударуға мәжбүрледі. Ол жиырма жыл бұрын үйленген Денизіне ұқсайды: сол баяғы әйел, тек қазір сәл толықтау, жанарында әрқашан нәзік күлкі ойнайтын, сергек әрі өмірге толы. Ол ауру болуы мүмкін емес, Дениз емес.
«Біз дәл қазір отаны көтере алмаймыз және менің қауқарсыз болып жатуымды тіпті мүмкін емес», — деп кесіп айтты Дениз. «Бізде қазір бес мың доллар артық ақша жоқ. Ота күте тұруы керек».
Ол қолын үстелге тастап, ауыр күрсінді. Оның саусақтары үстел үстімен сырғып келіп, күйеуінің қолын жылы, жұмсақ әрі жұбанышпен сипады. Ол күйеуін тыныштандыру үшін қолын қатты қысты. «Бұл салық маусымы біткенше күте алады. Ол кезде ақшамыз болады», — деп жымиды ол.
Шамамен үш айдан кейін, есепші өз мамандығының сипатына тән «салық маусымының» нағыз қызған шағында жүргенде, Дениздің жағдайы нашарлады. Оның қанды бөліністері жиілей бастады, бірақ ол күніне он алты сағат бойы демалыссыз жұмыс істеп жүрген күйеуін мазаламауды жөн көрді. Ол күйеуінің алдағы алты апта ішінде тапсырылуы тиіс жүздеген клиенттің салық декларацияларымен айналысып жатқанын білетін. Дениз салық маусымы аяқталғанша, ақша жиналып, ота жасатуға мүмкіндік туғанша оны мазаламаймын деп шешті. Бірақ ол ота ешқашан жасалмады. Дениздің ауруы обырға (рак) ұласып, ол өрттей тез таралды. Ол жаз бойы арпалысып, соңында аурухана төсегінде көз жұмды. Артында күйзеліске түскен күйеуі мен үш баласы қалды. Мейірімді, адал жары әрі анасы — Дениз енді жоқ еді.
Есепші жұмысы мен жалғызбасты әке ретіндегі жаңа міндеттерін есеңгіреген күйде атқарып жүрді. Тек бір жылдан кейін ғана есеңгіреуі басылып, санасы біраз айқындала бастады. Дениздің кенеттен өлімі оны ашу мен түсінбеушілікке қалдырды. Ол бұл үшін және олардың қаржылық қиындықтары үшін өзін кінәлады. Бұл өзін-өзі кінәлау Дениз оның түсіне кіріп: «Саған тек дұрыс сұрақтар қою керек», — дегенге дейін жалғасты. Бұл сөздер сол күні бойы есепшінің құлағында жаңғырып, түнде ұйықтап кеткенше санасынан шықпады.
Келесі күні ол жаңаша оймен оянды. «Неліктен менің жағдайым нашар, ал менен қаржылық кеңес сұрайтын көптеген клиенттерімнің ісі алға басып жатыр? » — деп сұрады ол көзін уқалап жатып. «Бұл білімге байланысты болуы мүмкін емес. Мен салық пен қаржы саласында кез келген клиентімнен әлдеқайда көп білемін. Демек, олар дұрыс істеп жүрген, ал мен бұрыс істеп жүрген бір нәрсе бар! »
Есепші сол сәтте-ақ олардың құпияларын ашуға бел буды. Ол алдымен табысты клиенттерінен олардың не істейтінін білу үшін сұрақтар тізімін жасады. Уақыт өте келе оның тізімі жиырма сұраққа дейін өзгеріп, толықты. Бір күні түнде ол бұл сұрақтарды табыссыз клиенттеріне де қойып, олардың жауаптары мен бай клиенттердің жауаптары арасындағы айырмашылықты көру керек деген оймен оянды. АҚШ-тың Патент бюросы мұндай ерекше адамдық ойлар мен идеяларды «кемеңгерлік жарқылы» деп атайды. Сол түнге дейін есепші табысты клиенттерден алған жауаптарын табыссыз клиенттердің жауаптарымен салыстырғанда ғана маңызды болатынын түсінбеген еді.
Бастапқыда қарапайым, қысқа мерзімді жоба болып көрінген іс екі түрлі топтан жинаған деректерді талдау мен зерттеуге арналған бес жылдық құштарлыққа айналды. Қорытынды таңғалдырды. Табысты клиенттер мен табыссыз клиенттердің жауаптары арасында Үлкен Каньондай үлкен айырмашылық бар еді.
Мысалы, ол «Кеңседен шыққаннан кейін не істейсіз? » деген сұрақ қойғанда, табысты клиенттердің жауаптары олардың әртүрлі әлеуметтік немесе іскерлік шаралармен айналысатынын көрсетті. Кейбіреулері әртүрлі кеңестердің мүшесі болса, басқалары көпшілік алдында сөз сөйлеумен айналысқан; кейбіреулері сабақ берген; кейбіреулері шіркеу жұмыстарына араласқан; кейбіреулері өз мамандықтарына қатысты ғылыми дәреже алуға ұмтылған; кейбіреулері үйдегі кеңсесінде жұмысын жалғастырған; кейбіреулері спорттық клубтарды басқарған, ал кейбіреулері коммерциялық емес ұйымдарда волонтер ретінде қызмет еткен. Бұл сұрақ табыссыз клиенттер тобына қойылғанда, олардың жауаптары таңғаларлықтай біркелкі болды: олар кешкі ас ішіп, теледидар қараған немесе демалыспен айналысқан, ұйықтаған және келесі күні осы әрекеттерді қайталаған. Есепші үшін бұл аян (кенеттен пайда болған маңызды түсінік) болды: ол қаржылық табыстың құпиясын ашты, бұл құпия табысты адамдардың күнделікті әдеттерінде жатыр еді.
Өз жаңалығына қуанған ол тапқан деректерін жүйелеп, соңында «Байлық әдеттері» (Rich Habits) деп аталатын түсінікті принциптерге айналдырды.
Есепші бұл әдеттерді өз өміріне енгізді. Отыз күн бойы ол «Байлық әдеттері» тізімін мұқият орындады. Күн сайын таңертең, түсте және ұйықтар алдында тізімін қарап шығып отырды. Мүмкіндіктер бейне бір жоқ жерден пайда бола бастағандай көрінді. Оның табысы арта бастады. Кеңсесіне жаңа клиенттер келе бастады. Ол жаңа клиенттердің сұранысын қанағаттандыру үшін жаңа қызметкерлер жалдауға мәжбүр болды. Есепшінің көңіл-күйі сондай көтеріңкі болғаны сонша, ол өзін әрең ұстап жүрді. Ол өмірін өзгертетін сиқырлы эликсир (емдік немесе сиқырлы сусын) ішкендей сезінді.
«Байлық әдеттерін» күнделікті өміріне енгізгеннен кейін көп ұзамай, оған қаржы тапшылығымен күресіп жүрген ескі клиенті хабарласты.
«Маған банктен тағы бір несие желісін алуға көмектесіңізші», — деп өтінді клиент телефон арқылы. «Маған шұғыл түрде елу мың доллар керек. Егер бұл ақшаны таппасам, бәрі бітті. Келесі айда жалақы төлей алмаймын және жеткізушілеріме ақша бере алмаймын».
Есепшіге бұл кісі онымен танысқаннан бері үнемі қаржы тапшылығымен күресіп келе жатқандай көрінді. Оның басына бір ой сап ете қалды. «Былай істейік», — деп ұсынды есепші, «Мен саған қосымша қаржыландыруды тегін алуға көмектесемін, бірақ менің де бір шартым бар. Келесі аптада кел, бәрін түсіндіремін». Есепші тұтқаны қойып, келесі апта бойы өзінің сәтсіздікке ұшыраған клиентіне көмектесу үшін «Байлық әдеттеріне» негізделген тиімді бағдарлама әзірлеуге кірісті.
Келесі аптада екеуі кеңседе кездесті. «Бұл не? » — Клиент алдында жатқан қағаздарға таңырқап қарады.
«Бұл келісімшарт», — деп жауап берді есепші.
«Не үшін? » — деп сұрады клиент, негізгі құжатты зерттей бастап. Онда былай деп жазылған еді:
«Мен осы қосымшадағы Бағдарламаны отыз күн бойы мұқият орындауға келісемін. Бұған айырбас ретінде қосымша қаржыландыруды алуға байланысты барлық комиссиялар мен төлемдер жойылады».
Клиент құжатқа бірнеше сәт қарап тұрды да, есепшінің тек ол үшін жасаған бағдарламасын парақтап шықты.
«Осыны ғана істеуім керек пе? Осы бағдарламаны отыз күн орындасам болғаны ма? »
Есепшінің жүзінде жеңіл күлкі пайда болды. «Отыз күн».
«Өте оңай сияқты». Клиент құжатқа қол қойды.
«Бастауға дайынсыз ба? » — деп сұрады есепші жігермен.
«Қазір ме? Мен... мен... солай сияқты», — деп міңгірледі клиент.
Осыдан кейін Дж. С. Джобс (J. C. Jobs) «Байлық әдеттері тренингі» бағдарламасын клиентіне қарай жылжытып, бірінші бетін ашты.
Байлық әдеттері тренингі бағдарламасы
«Байлық әдеттері тренингі» бағдарламасын бастамас бұрын, қаржылық табыс пен сәттілікке қатысты кең таралған аңызды сейілту керек. Көптеген табыссыз адамдар өздерінің «жолы болмайтынын» немесе жай ғана «сәтсіз» екенін айтып ақталады.
Олар қаржылық табысқа жету үшін сәттілік қажет деп есептейді. Сәттілік табысқа жету үшін маңызды ма? Жауап — әрине, «Иә! ». Барлық табысты адамдар сәттілікті бастан кешкен. Шын мәнінде, ешкім сәттіліксіз табысқа жете алмайды. Бірақ бұл шындықты тереңірек қарастырайық.
Сәттіліктің бірінші түрі — кездейсоқ сәттілік. Бұл біз бақылай алмайтын сәттілік түрі, мысалы, лотерея ұтып алу немесе күтпеген жерден мұрагерлікке ие болу. Сәттіліктің екінші түрі — кездейсоқ сәтсіздік. Кездейсоқ сәттілік сияқты, біз бұны да бақылай алмаймыз. Бұл жағдайлар көбіне біздің ықпалымыздан тыс болады. Мысалдар: ауруға шалдығу, найзағай түсуі, кездейсоқ апаттар, үйдің үстіне ағаш құлауы және т.б. Сәттіліктің үшінші түрі — мүмкіндік сәттілігі. Бұл — дұрыс күнделікті әдеттердің нәтижесінде пайда болатын сәттілік. Мүмкіндік сәттілігін алма бағы ретінде елестетіңіз. Сіз жерді дайындайсыз, алма дәндерін отырғызасыз және ағаштар өскен сайын оларды мұқият күтесіз. Біраз уақыттан кейін алма ағаштары гүлдеп, жеміс береді. Бұл жеміс — ұзақ уақыт бойы істелуі керек істерді атқаруыңыздың нәтижесі. Осы алмалар мүмкіндік сәттілігін білдіреді. Сәттіліктің төртінші түрі — зиянды сәтсіздік. Зиянды сәтсіздік — мүмкіндік сәттілігінің «зұлым сыңары». Табыссыз адамдардың зиянды әдеттері болады. «Байлық әдеттері» сияқты, жаман әдеттер де дән болып табылады. Олар тамыр жайып, жеміс бергенше өсе береді. Өкінішке орай, жаман әдеттерден туған жаман жемістер табыссыз адамдардың өміріне зиянды сәтсіздік әкеледі. Бұл зиянды сәтсіздік жұмыстан айырылу, инвестициялық шығындар, мүліктің тәркіленуі, ажырасу, ауру немесе соған ұқсас нәрселер болуы мүмкін.
Табысты адамдар мүмкіндік сәттілігі өз өмірлерінде орын алуы үшін ұзақ мерзімді перспективада қажетті істерді атқарады. Олар күн сайын «Байлық әдеттерімен» өмір сүреді. «Байлық әдеттері» мүмкіндік сәттілігі үшін магнит іспетті. Бұл мүмкіндіктердің көбісі мүлдем күтпеген жерден пайда болады. Кейбіреулер мұны «тартылыс заңы» деп атайды. Мүмкіндік сәттілігі «Байлық әдеттерімен» өмір сүретіндер үшін тартылыс заңына бағынады.
Өміріңізге табыс әкелу үшін сізге сәттіліктің дұрыс түрін тарту қажет. «Байлық әдеттерімен» өмір сүру сізге сәттіліктің дұрыс түрін тартуға кепілдік береді және мүмкіндіктер бейне бір жоқ жерден пайда болады. Төмен иіліп тұрған жеміс сияқты, сізге тек қолыңызды созып, оны үзіп алу ғана қалады.
Байлық әдетінің №1 уәдесі: Мен жақсы күнделікті әдеттер қалыптастырамын және осы әдеттерді күн сайын орындаймын.
Жақсы күнделікті әдеттер — табыстың негізі. Табысты адамдар табыссыз адамдардан күнделікті әдеттерімен ерекшеленеді. Табысты адамдардың жақсы әдеттері көп, жаман әдеттері аз болады. Табыссыз адамдарда жаман әдеттер көп, жақсы әдеттер аз. Көптеген табысты адамдар өздерінде мұндай әдеттердің бар екенін сезбейді де. Сондықтан табысқа анықтама беру әрқашан қиын болған.
Ешбір адам өз күшті және әлсіз тұстарын анықтамайынша табысты бола алмайды. Өз-өзіңді бағалау қатал адалдықты талап етеді. Бірақ адам өз күшін немесе әлсіздігін қалай анықтай алады? Бұл оңай шаруа емес, өйткені бұл өте бұлыңғыр өтініш сияқты көрінеді. Бізге өз эгомыз кедергі жасайды және біз өз талдауымыздың дәлдігіне күмәнданамыз. Бізді өзімізге қарағанда сырт көздің бағалағаны әлдеқайда оңай.
Өз-өзімізді бағалаудың қарапайым әрі сенімді жолы — күнделікті өмір сүру үлгімізге, яғни күнделікті әдеттерімізге қарау. Күнделікті әдеттерімізді тану арқылы біз өзіміздің жеке күшті және әлсіз тұстарымызды тереңірек түсінеміз. Өзіміздің жаман күнделікті әдеттеріміз бізге табысқа жетуге кедергі келтіріп жатқанын түсіну — қаржылық табысқа жету жолындағы алғашқы және ең маңызды қадам.
Бір парақ қағазға екі баған жасаңыз. Бірінші бағанға «Жаман күнделікті әдеттеріңізді» жазыңыз. Содан кейін әрбір жаман әдетті керісінше өзгертіп, оның қарама-қайшысын екінші бағанға — «Жаңа жақсы күнделікті әдеттеріңіз» ретінде жазыңыз.
Келесі беттегі мысалды қараңыз:
Жаман күнделікті әдеттер | Жақсы күнделікті әдеттер --- | --- Мен теледидарды тым көп көремін. | Мен теледидар көруді күніне бір сағатпен шектеймін. Мен үнемі жаттығу жасамаймын. | Мен күн сайын отыз минут жаттығу жасаймын. Мен не жейтініме мән бермеймін. | Мен күніне XXXX калориядан артық жемеймін. Мен жұмысыма қатысты әдебиеттерді оқымаймын. | Мен күн сайын отыз минут оқимын. Мен істі кейінге қалдырамын. | Мен күн сайын істер тізімімді орындаймын. Мен интернетте тым көп уақытты босқа өткіземін. | Мен интернетті ойын-сауық үшін пайдалануды шектеймін. Мен темекі шегемін. | Мен бүгін темекі шекпеймін. Мен телефон қоңырауларына бірден жауап бермеймін. | Мен бүгін әрбір телефон қоңырауына жауап беремін. Мен есімдерді есте сақтамаймын. | Мен есімдерді жазып алып, есте сақтаймын. Мен маңызды күндерді ұмытып кетемін. | Мен басқалар үшін маңызды күндерді ескеремін.
Отыз күн бойы жаңа жақсы күнделікті әдеттеріңізді орындаңыз. Оларды таңертең, түсте және ұйықтар алдында бір рет қарап шығыңыз. Осылайша, күн сайын оларды орындауға өзіңізді жауапты етіңіз. Мақсат — күн сайын жақсы әдеттеріңіздің кем дегенде сексен пайызын орындау.
Жақсы күнделікті әдеттердің жұмыс аптасына арналған бақылау тізімі (Үлгілер)
Мен бүгін мамандығыма қатысты материалды жарты сағат оқыдым. Мен бүгін 30 минут жүгірдім. Мен бүгін істер тізімімнің 80%-ын орындадым. Мен бүгін кем дегенде бір әлеуетті клиентке хабарластым. Мен бүгін интернетте уақытты босқа өткізген жоқпын. Бір нәрсені істегім келмегенде, өзіме «ОНЫ ДӘЛ ҚАЗІР ІСТЕ» дедім. Мен бүгін біреуді келемеждеуден өзімді тежедім. Мен бүгін орынсыз сөз айтудан өзімді тоқтаттым. Тым көп сөйлеп жатқанымды түсінгенде, өзімді тоқтаттым. Мен бүгін 2000 калориядан артық жеген жоқпын. Мен бүгін өзімді екі стақан сырамен шектедім. Мен бүгін кеңседен кешкі сағат 18:00-ден кейін шықтым. Мен бүгін бір адамға жай ғана амандық сұрау үшін хабарластым. Мен бүгін біреудің туған күнімен құттықтау үшін хабарластым.
Табысты адамдар — өздерінің жақсы күнделікті әдеттерінің құлы. Бұл — бірінші және ең маңызды «Байлық әдеті».
Байлық әдетінің №2 уәдесі: Мен әр күнге, әр айға, әр жылға және ұзақ мерзімге мақсаттар қоямын. Мен күн сайын өз мақсаттарыма назар аударамын.
Табысты адамдар мақсатқа бағытталған. Олар үнемі мақсаттар қояды. Күнделікті мақсаттар олардың күнделікті істер тізімінде көрініс табады. Ұзақ мерзімді мақсаттар — белгілі бір уақытта орындалуы тиіс ауқымды бастамалар. Табысты адамдар жұмыста тек жұмысқа назар аударады, ал отбасылық және жеке мәселелерін іскерлік мақсаттарына жету үшін кеңсе сыртында қалдырады.
Табысты адамдар ұзақ мерзімді ойлайды. Олар өз мақсаттарына жету жолында қай деңгейде екенін анықтау үшін үнемі болашаққа көз жүгіртеді. Олар өткенмен өмір сүрмейді — өткен табыстары немесе сәтсіздіктері туралы қиялдамайды. Олар мақсаттарына жету жолында қалу үшін үнемі бағыттарын түзеп отырады.
Табыссыз адамдар мақсатқа бағытталмаған. Күздің күніндегі жапырақтар сияқты, олар бағытсыз, ауада мақсатсыз қалқиды. Олар күнделікті өмірдің алаңдатушы факторларына жұмыстағы міндеттерін орындауға кедергі келтіруге жол береді. Олар жұмысқа ешқандай қатысы жоқ нәрселерге оңай алаңдайды. Мақсатқа назар аудармағандықтан, оларды табысқа жеткізетін тапсырмаларға байлайтын ешқандай негіз жоқ.
Күнделікті мақсаттар
Әр күнді бастамас бұрын, Күнделікті мақсаттар/Істер тізімін жасаңыз. Тек сол күні орындалу ықтималдығы жоғары (сексен пайыздық мүмкіндік) істерді ғана тізімдеңіз. Бұл тізімді басымдығы бойынша реттеп, әрбір тармақты орындауға нақты уақыт белгілеңіз. Төмен басымдықтағы істер — сол күні орындалу ықтималдығы төмен (соңғы жиырма пайыз) және келесі күні орындалуы мүмкін істер. Мұны істер тізіміне икемділік беру және сол күнге белгіленген маңызды тапсырмаларды орындай алмаудан туындайтын күйзелістің алдын алу үшін жасаңыз. Күн ішінде орындалған әрбір тапсырманы белгілеп, өзіңізді жетістігіңізбен құттықтаңыз. Күннің соңында істер тізімін бағалаңыз. Бұл жауапкершілікті арттырады.
Байлық әдеттері: Күнделікті мақсаттар/Істер тізімі (Жұмыс күнінің үлгісі)
Сипаттама | Қашан --- | --- Кәсіби әдебиеттерді оқу. | Таңғы 6:00-6:30 Дауыстық пошта мен электрондық поштаны тексеру. | 8:30 Бір адамға амандық сұрау үшін хабарласу. | 9:00 Туған күнмен құттықтау қоңыраулары/хаттары. | 9:00 Әлеуетті клиенттер тізіміне хабарласу. | 9:30 Өмірді сақтандыру бойынша өтінімдерді толтыру. | 10:00 Қаралып жатқан істерді бақылау. | 11:00 Клиенттермен кездесулер. | Сағат 13:00-17:00 Барлық телефон қоңырауларына жауап беру. | 17:00 Күн соңында әлеуетті клиенттерге хабарласу. | 17:30
Жоғарыдағы мысалда, он күнделікті мақсаттың сегізін орындау табысты болып есептеледі.
Айлық мақсаттар
Әр айдың басында айлық мақсаттарды тізімдеңіз. Бұл — айдың соңына дейін жетуге болатын нақты мақсаттар. Әрбір мақсатты тапсырмаларға немесе қадамдарға бөліңіз. Айлық мақсаттар сол айда жасалатын сақтандыру полистерінің саны, сіз ие болғыңыз келетін жаңа клиенттердің саны немесе сол айға арналған табыс жоспары болуы мүмкін. Бұл мақсаттарға аяқталуы тиіс жоба немесе жазылуы керек мақала кіруі мүмкін.
МЫСАЛ — №1 АЙЛЫҚ МАҚСАТ: Мен осы айда өмірді сақтандыру бойынша бес полис толтырамын. Бұл мақсатқа жету үшін мен алдағы төрт аптаның әрқайсысында он әлеуетті клиентпен кездесуім керек. Бұл кездесулердің болуы үшін мен әр аптада елу рет телефон соғамын, бұл күніне он қоңыраудан келеді.
Ағымдағы және келесі жылға арналған мақсаттар
Ағымдағы жылға және келесі жылға арналған мақсаттар — сіз белгілі бір дәрежеде бақылай алатын бастамалар. Әрбір мақсатты орындалуы тиіс тапсырмаларға бөліңіз.
МЫСАЛ — АҒЫМДАҒЫ ЖЫЛҒЫ №1 МАҚСАТ: Мен биыл CPA (сертификатталған кәсіби бухгалтер) емтиханын тапсырамын. Осы мақсатқа жету үшін мен оқитын боламын. Мен оқу жоспарын құрамын: жұмыс күндері күніне бір сағаттан, ал демалыс күндері алты сағаттан дайындаламын. Мен оқу материалдарын қайталап, тәжірибелік емтихандарды орындаймын.
Ұзақ мерзімді мақсаттар
Ұзақ мерзімді мақсаттар ауқымды әрі алысқа бағытталған бастамаларды білдіреді. Ұзақ мерзімді мақсаттарыңызды өзіңіздің «тілектер тізіміңіз» ретінде қарастырыңыз. Әрбір мақсатқа жету жоспарын құрып, орындалуы тиіс тапсырмаларды енгізіңіз.
МЫСАЛ — №1 ҰЗАҚ МЕРЗІМДІ МАҚСАТ: Мен бес жылдан кейін үй сатып аламын. Осы мақсатқа жету үшін алдағы бес жыл бойы айына бір мың доллар үнемдеймін. Айына бір мың доллар үнемдеу үшін шығындарымды азайтып, әр жалақы алған сайын бөлек жинақ шотына екі жүз елу доллар салып отырамын.
Байлық әдеттерінің мақсаттар кестесі
Ағымдағы жылдың мақсаттары | Келесі жылдың мақсаттары | Ұзақ мерзімді мақсаттар --- | --- | --- CPA емтиханын тапсыру | Кітап жазу және басып шығару | Бес жыл ішінде .... ақша табу Ұзақ мерзімді күтім бойынша біліктілік алу | Жинақты тағы .... долларға арттыру | Жұбайыма кабриолет сатып алу Жинақ шотын .... долларға арттыру | CFP емтиханын тапсыру | .... уақытқа қарай серіктес болу Автонесиені өтеу | Салмақты 180 фунтқа (81 келі) дейін түсіру | Ипотеканы .... уақытқа қарай өтеу .... уақытқа қарай он фунт (4,5 келі) тастау | Марафон жүгіріп өту | Жағажайдан .... уақытқа қарай үй сатып алу .... лауазымына дейін жоғарылау | Жалақыны .... дейін арттыру | Балаларымның колледжі үшін .... доллар жинау
Ұзақ мерзімді мақсаттарды назарда ұстаудың пайдалы әдісі — бейнелеу тақтасын (мақсаттардың көрнекі кескіні) пайдалану. Бейнелеу тақтасы — бұл ұзақ мерзімді мақсаттардың нақты суреті. Бұл сіз сатып алғыңыз келетін үйдің суреті, болашақта иелік еткіңіз келетін бизнестің немесе зейнетке шыққанда барғыңыз келетін жердің суреті болуы мүмкін.
Атаққа ие болғанға дейін комик Джим Керри өзіне жиырма миллион доллардың чегін жазып, оны күнде көретін жерде сақтап қойған. Бұл чек оның бір күні қол жеткізгісі келген ұзақ мерзімді мақсатының — бір фильм үшін жиырма миллион доллар қаламақы алудың бейнелеу тақтасы болды. Фильмде басты рөлді сомдау мүмкіндігі туғанда, Джим Керридің қанша өтемақы талап еткенін білесіз бе? Жиырма миллион доллар. Және ол оған қол жеткізді!
Түйін: Табысты адамдар мақсаттар қояды және сол мақсаттарға жету үшін жоспар құрады.
Байлық әдетінің №3 уәдесі:
Мен күн сайын өзімді-өзім жетілдірумен айналысамын.
Табысты адамдар күн сайын өзін-өзі дамыту процесімен айналысады. Олар өз мамандығына немесе кәсібіне қатысты салалық мерзімді басылымдар мен техникалық материалдарды оқиды. Олар өз саласының, мамандығының немесе кәсібінің зерттеушісіне айналады және болып жатқан өзгерістерден хабардар болып отырады. Олар жұмыстан тыс бос уақытының көп бөлігін теледидар көруге немесе интернетте мақсатсыз отыруға жұмсамайды.
Табысты адамдар өзін-өзі жетілдіру үшін оқиды. Олар — мәңгілік шәкірттер. Олар күн сайын өздерін қандай да бір жолмен дамытатын және жұмысын жақсырақ орындауға мүмкіндік беретін тақырыптарды зерттеуге уақыт бөледі. Уақыт нақты құндылығы жоқ істерге жұмсау үшін тым қымбат. Олар өз мақсаттарын өзін-өзі жетілдірумен ұштастырады және нақты міндеттер қояды. Бұл қосымша лицензия немесе дәреже алуды, не болмаса өз бизнесі үшін жаңа бағытты дамытуды қамтуы мүмкін. Олар өз дағдыларын арттыру, бизнесін немесе мансабын ілгерілету, ой-өрісін өткір ұстау немесе іскерлік байланыстарын кеңейту үшін үнемі сындарлы жобалармен айналысады.
Табыссыз адамдар өз саласының, мамандығының немесе кәсібінің зерттеушісі емес. Олар өз саласындағы жаңалықтарды үнемі қадағалап отырмайды. Олар салалық басылымдарды жүйелі түрде оқымайды. Олар күн сайын бірнеше сағатты теледидар көруге немесе «пайдасыз» дүниелерді оқуға жұмсағанды жөн көреді. Олар өздерін дамытудағы немқұрайлылықты ақтау үшін түрлі сылтаулар айтады.
Өзін-өзі жетілдіру — бұл күн сайын ой-өрісіңізді жақсартатын және мансабыңызды ілгерілету үшін біліміңізді кеңейтетін қандай да бір іспен айналысу. Өз салаңызда біліміңізді тереңдету — бұл сіз айналысуыңыз керек өзін-өзі жетілдіру әрекеті. Бұған салалық басылымдарды үнемі оқу және қосымша лицензиялар, дағдылар жиынтығы немесе бизнесіңіз үшін жаңа бағыттар алу арқылы қол жеткізуге болады. Мансапқа бағытталған өзін-өзі жетілдіру іс-шаралары дағдыларды арттыру және мүмкіндіктерді пайдалану үшін қажет. Білім қорыңыз артқан сайын мүмкіндіктердің өздігінен пайда бола бастағанын байқайсыз.
Көңіліңізді бөлетін нәрселер аз болатын уақытты таңдап, арнайы уақыт блогын бөліңіз. Кейде бұны таңертең ерте, жұмыс күні басталғанға дейін жасауға болады. Бұл әрекеттерге күніне кем дегенде отыз минут бөліңіз. Күніне отыз минут аз көрінуі мүмкін, бірақ уақыт өте келе бұл өзін-өзі жетілдірудің қомақты көлеміне айналады. Күннің қай мезгілі сізге ыңғайлы болса да, күнделікті өзін-өзі жетілдірумен еш кедергісіз айналысыңыз.
Түйін: Табысты адамдар күн сайын өзін-өзі жетілдіруге уақыт бөледі.
Байлық әдетінің №4 уәдесі:
Мен күн сайын уақытымның бір бөлігін денсаулығыма күтім жасауға арнаймын.
Табысты адамдар күн сайын дұрыс тамақтануға және жаттығу жасауға саналы түрде күш салады. Олар тек не жейтініне ғана емес, сонымен бірге қанша жейтініне де мән береді. Олар тамақ тұтынуын басқарады. Табысты адамдар тамаққа немесе сусынға шамадан тыс әуестенбейді. Егер олар шектен шығып кетсе, бұл мерекелік ас немесе кеш секілді сирек болатын жағдай ретінде ғана бақыланады, бірақ әдетке айналмайды.
Табысты адамдар үшін жаттығу жасау — тіс тазалау сияқты қалыпты әдет. Олар күнделікті жаттығулар денені де, рухты да жақсартатынын түсінеді. Тұрақты жаттығулар иммундық жүйені нығайтады, нәтижесінде адам аз ауырады. Бұл өнімділікті арттыруға мүмкіндік береді, өйткені олар басқаларға қарағанда сирек ауырады. Жүйелі түрде жаттығу жасайтын адамдардың күндізгі энергиясы да көбірек болады.
Табысты адамдардың өздеріне ыңғайлы салмақты басқару жүйесі немесе тәртібі бар. Кейбіреулерінде күрделі жүйелер бар, кейбіреулерінде қарапайым, бірақ олар бәрібір салмағын «басқарады». Салмақты басқару дегеніміз — күнделікті тұтынылатын тамақ мөлшерін қадағалау және күнделікті жаттығу режимін ұстану.
Табыссыз адамдардың денсаулығына қатысты тұрақты, күнделікті бақылауы жоқ. Олар үнемі салмақты тез тастаудың «ең жақсы әрі соңғы» диеталық идеяларын іздеп жүреді. Табыссыз адамдар денсаулық мәселесімен үзік-үзік айналысады және әдетте аз немесе басқаша тамақтану үшін оларға сыртқы түрткілер қажет. Сондықтан да нарықта диета туралы кітаптар өте көп. Тамақтану әдеттерін нашар бақылайтындықтан, олар қайта-қайта салмақ қосып, қайта тастау кезеңдерінен өтеді. Бұл мінез-құлық ағзаға зиян тигізеді, нәтижесінде қан қысымының көтерілуі, диабет, жүрек аурулары және т. б. медициналық бұзылулар түрінде көрініс табады.
Табыссыз адамдар жаттығуға да тамақтануға қарағандай қарайды, оларға сәт сайын мотивация беретін сыртқы күш қажет. Мотивация басылғанда, олар жаман әдеттеріне қайта оралады, жаттығуды тоқтатады және өмір бойы қайталанатын циклдің бөлігі ретінде қайтадан салмақ қосады.
Тамақ тұтынуды бақылаудың оңай жолы — әр тамақтанғаннан немесе жеңіл тіскебасардан кейін калорияларды санау және күнделікті тұтынуды құжаттандыру. Салмақты басқару бағдарламасын бастағанда, ең алдымен күнделікті жейтін нақты тағамдарыңызды түсініп алыңыз. Алғашқы отыз күн ішінде әдетте не жейтініңізді қадағалап, әр тағамның калориясын анықтауыңыз керек. Осы отыз күндік кезеңде сіз калориясы жоғары тағамдарды анықтай аласыз және кейіннен сол тағамдардан, кем дегенде тұрақты түрде, бас тарта аласыз.
Тамақ тұтынуды бақылау мен басқаруды диетамен шатастырмаңыз. Олар бір нәрсе емес. Диеталар салмақты ұзақ мерзімді басқаруда нәтиже бермейді. Себебі олар тым шектеулі, тұрақсыз және, шыны керек, өмірдің қызығын кетіреді. Тамақты басқару дегеніміз — ашығу немесе ешқашан дәмді нәрсе жемеу емес. Сіз мезгіл-мезгіл дәмді тағамдар жейсіз және бұл үшін өзіңізді кінәлі сезінбеуіңіз керек. Тек калориясы жоғары тағамдарды күнде жеуге болмайтынын түсінуіңіз керек, себебі бұл сіздің күнделікті калориялық шегіңізден (салмақты тастау немесе сақтау үшін қажетті шек) асып кетуіне әкеледі. Сіз қалаған кезде ұнататын нәрселеріңізді жеп-ішуге ерікті болуыңыз керек. Бірақ сүйікті тағамдарыңызды жеу кейде сол күннің калориялық шегінен асып кетуі мүмкін екенін түсініңіз. Егер бұл әдет емес, ерекше жағдай болса, бұл қалыпты нәрсе.
Тамақты бақылау — салмақты басқарудың жарты жолы ғана. Сіз аптасына төрт күн, күніне кем дегенде жиырма-отыз минут бойы күнделікті аэробты жаттығулар (оттегіні белсенді тұтынуды қажет ететін жаттығулар) жасауыңыз керек. Далада жүгіру ең тиімді нәтиже береді. Жүгіру кезінде жағылатын калория мөлшері үйдегі жүгіру жолына, Stairmaster немесе стационарлық велосипедке қарағанда шамамен үштен бірге көп. Гантель көтеру, пресс жасау, жерден көтерілу секілді жаттығулар кез келген аэробты белсенділікке жақсы қосымша болады, бірақ олар аэробты жаттығуларды алмастыра алмайды. Өздігінен бұл жаттығулар салмақ тастауға емес, дене пішінін қалыпқа келтіруге және нығайтуға көмектеседі. Аэробты белсенділік — салмақ тастаудың ең сенімді жолы және сіздің жаттығу режиміңіздің негізі болуы тиіс.
Жаттығу жасау үшін ең қолайлы уақыт — таңертең. Жұмыс күніне дейін жаттығу жасау арқылы сіз күндіз пайда болуы мүмкін жоспарланбаған істер немесе қайшылықтарға байланысты жаттығудан қалып қою қаупін азайтасыз.
Салмақты бақылаудың тамаша құралы — «Байлық әдеттерінің салмақты басқару кестесі». Бақылау күніне небәрі бес минутты алады. Сіз салмақты басқарудағы заңдылықтарды көре бастайсыз, бұл өз денеңізді жақсырақ түсінуге және салмағыңызды бақылауға мүмкіндік береді. Кестені толтыруды бастағаннан кейін екі ай ішінде (келесі бетті қараңыз) сіз өзіңіздің жеке күнделікті калориялық шегіңізді анықтай аласыз, содан кейін салмақты тастау немесе сақтау үшін калория мөлшерін басқара аласыз. Мысалы, сіздің жаттығу деңгейіңізге сәйкес күнделікті шегіңіз 2100 калория делік. Егер сіз күн сайын 2100 калориядан аз тұтынсаңыз, күн сайын салмақ тастайсыз.
Түйін: Табысты адамдар тамақ тұтынуын басқарады және үнемі жаттығумен айналысады.
Байлық әдетінің №5 уәдесі:
Мен күн сайын өмірлік қарым-қатынастарды қалыптастыруға уақыт бөлемін.
Табысты адамдар үшін қарым-қатынас — алтынмен тең. Олар қарым-қатынасты фермер егінді күткендей күтеді: күн сайын оларды қоректендіреді, есімдерді, туған күндерді есте сақтайды, жаңа туған нәрестелерге сыйлықтар береді және жиі араласады. Табысты адамдар өздері үшін ешқандай пайда болмаса да, айналасындағыларға және іскер серіктестеріне көмектесуге тырысады. Олар өздеріне емес, басқаларға назар аударады.
Табысты адамдар үшін нетворкинг (пайдалы байланыстар орнату және дамыту) — олардың табысының міндетті шарты. Олар нетворкингке көмектесетін жүйелер мен процестерді дамытады. Олар өз байланыстарымен хабарласу үшін сылтаулар іздейді, мысалы, туған күнімен құттықтау, қоңырау шалу, ашық хаттар немесе сыйлықтар жіберу. Олар мектеп бітіру, жерлеу және үйлену тойлары сияқты маңызды іс-шараларға қатысады. Олар өздерімен пікірлес адамдармен байланыс орнатады. Олар тек өз пайдасын ойлайтын адамдармен қарым-қатынас орнатуға және оны дамытуға уақыт жұмсамайды. Олар зиянды немесе бұзушы байланыстардың бәрін үзеді және үнемі күйзелісте жүретін адамдардан аулақ болады. Көбінесе бұл күйзеліс қаржылық сипатта болады. Мұндай адамдардың жаман әдеттері бар және олар жиі өз достары мен серіктестерін төменге тартады.
Табысты адамдар — қарым-қатынас орнатудың шеберлері. Олар телефон қоңырауларына бірден жауап береді. Олар үнемі қарым-қатынастарын жақсартудың жолдарын іздейді.
Табыссыз адамдардың қарым-қатынасқа деген көзқарасы: «Сен соңғы кездері мен үшін не істедің? » дегенге саяды. Кейбіреулері, қаншалықты оғаш болса да, басқаларды әдейі алдауды қасиет деп санайды. Егер адам оларға бірден пайда әкеле алмаса, ол қажет болғанға дейін еленбейді. Туған күндерде қоңырау да, электрондық хат та, ашық хат та болмайды. Олардың «достары» немесе серіктестерінің өміріндегі маңызды оқиғалармен құттықтайтын сыйлықтар да жоқ. Табыссыз адамдар — жақсы нетворкер емес. Олар басқалармен қарым-қатынасын үздіксіз және жүйелі түрде жақсартуға тырыспайды. Олар телефон қоңырауларына бірден жауап бермейді, кейде мүлдем жауапсыз қалдырады.
Табыссыз адамдар қарым-қатынасты басқаруда «өрт сөндіру» әдісін қолданады. Дағдарыс туындағанда (ал табыссыз адамдардың өмірінде кенеттен дағдарыстар жиі болып тұрады), олар көмек сұрайды. Көбінесе олар бұрын елемеген адамдарынан көмек іздейді. Қарым-қатынас мәселесіне келгенде, табыссыз адамдар байланыстарды дамытуға уақыт бөлуге жеткілікті мән бермейді.
Табысты адамдар қарым-қатынастарын басқару үшін жүйені қолданады. Кейбіреулерінде заманауи технологиялар мен бағдарламалық қамтамасыз етуді қолданатын өте күрделі жүйелер бар. Өзіңізге қандай жүйе жасасаңыз да, әрбір байланыс туралы әртүрлі ақпаратты қадағалаудың жолын табыңыз. Есімдерінен, мекенжайларынан, телефон нөмірлерінен және электрондық пошталарынан бөлек, басқа да маңызды деректерді жазып алыңыз: мамандығы, туған күндері, жұбайының есімі мен туған күні, балаларының есімдері, оқыған колледжі, жоғары оқу орны және т. б. ; хоббиі, қызығушылықтары және басқа да маңызды деректер. «Маңызды» дегеніміз — сіздің танысыңыз үшін маңызды нәрселер. Ең танымал байланыстарды басқару жүйесі — Outlook. Компьютері бар кез келген адамда Outlook бар. Кейбір ұялы телефондар тіпті Outlook-пен байланысады, бұл сізге байланыс ақпаратын өзіңізбен бірге алып жүруге мүмкіндік береді.
Әлемдегі ең жақсы байланыстарды басқару жүйесіне ие болу, егер оны дұрыс пайдаланбасаңыз, ешқандай пайда әкелмейді. Ең қарапайым жүйе сізге танысыңыздың туған күнін еске салады, сонда сіз оған хабарласып, құттықтай аласыз. Тіпті белгілі бір адаммен үнемі сөйлеспесеңіз де, осындай аз ғана байланыс қарым-қатынасты сақтап қалуға көмектеседі. Туған күніндегі қоңыраулар жылына кем дегенде бір рет хабарласу арқылы қарым-қатынасты ұстап тұруға мүмкіндік береді. Танысыңыз да солай жауап беруі мүмкін, осылайша бұл адаммен байланыс жиілігі жылына екі ретке дейін артады.
Мен өзіммен бір кішкентай құпияны бөліспеген бірде-бір табысты адамды кездестірмедім... бәріміз де есімдерді есте сақтауда қиналамыз. Осы кемшілікті жеңу үшін табысты адамдар тіпті ең алыс таныстарының есімдерін есте сақтауға көмектесетін жүйе жасайды.
Есімдерді есте сақтаудың жақсы жолы — таныстарды санаттар бойынша топтастыру. Мысалы, байланыстарды келесі санаттарға бөлуге болады: Теннис бойынша таныстар Гольф бойынша таныстар Боулинг бойынша таныстар Клубтағы таныстар Көршілер Досым Джон Смиттің достары Колледждегі достар Жұбайымның колледждегі достары Бизнес серіктесімнің достары Жұмыстағы әріптестер мен олардың отбасылары * Мешіт/шіркеу/синагога немесе қауымдастықтағы таныстар және т. б.
Бір немесе бірнеше танысыңызды кездестіруіңіз мүмкін болатын кез келген іс-шараның алдында сол санаттағы байланыстар тобын ашып, іс-шараға бармас бұрын олардың есімдерін қайталап шығуға болады. Есімдер әрқайсымыз үшін маңызды және біреу біздің есімімізді есте сақтайтындай маңызды екенімізді сездіргенде, біз оны бағалаймыз.
Түйін: Табысты адамдар басқалармен қарым-қатынасты күн сайын дамытады, өсіреді және жақсартады. Олар нетворкингке айтарлықтай уақыт бөледі.
Байлық әдетінің №6 уәдесі:
Мен әр күнімді қанағат тұту (ұстамдылық) күйінде өткіземін.
Қанағат тұту немесе ұстамдылықпен өмір сүру — бұл теңгерімді өмір сүру, яғни шектен шықпау. Табысты адамдар ысырапшылдықтан, шұғыл эмоционалдық өзгерістерден, тәуелділіктерден, әуестіктен, шектен тыс құмарлықтан, ашығудан және фанаттық мінез-құлықтан аулақ болады. Олар өз ойлары мен эмоцияларын тізгінде ұстайды. Олар өмірде байсалды болу және оны бақылауда ұстау қажеттілігін түсінеді.
Табысты адамдар бір нәрсеге тым берілмейді, асықпайды, нәпсіге ермейді немесе шектен тыс мінез-құлық көрсетпейді. Олар өмірдің спринт емес, марафон екенін түсінеді. Олар жұмыс сағаттарын, тамақтану әдеттерін, жаттығуларды, алкоголь тұтынуды, теледидар көруді, оқуды, интернетті пайдалануды, телефонмен сөйлесуді, электрондық поштаны, мәтіндік хабарламаларды, әңгімелерді, ойын-сауықты, жыныстық қатынасты және т. б. қалыпты деңгейде ұстайды. Олардың тұлғасы осы байсалды ой-өрісін көрсетеді. Олар тым қатты қуанбайды немесе шектен тыс мұңаймайды. Олар сабырлы, ашуға немесе толқуға асықпайды. Олардың байсалдылығы отбасына, достарына, әріптестеріне және іскер серіктестеріне жайлылық сыйлайды, бұл қарым-қатынасты жақсартуға көмектеседі. Соның салдарынан адамдар олардың қасында болғанды ұнатады. Барлық мәселелерде олармен жұмыс істеу ыңғайлы.
Табысты адамдар қалыпты өмір салтын ұстанады. Көптеген адамдардың сеніміне қайшы, әдетте олардың үйлері, көліктері, жеке заттары немесе демалыстары тым сәнді емес. Уоррен Баффет — әлемдегі ең бай адамдардың бірі — елу жылдан астам уақыт бұрын үйленген үйінде тұрады. Оның үйі қарапайым, айналасында қоршауы немесе қабырғасы жоқ. Оның жеке ұшақ бизнесі болса да, ол қарапайым коммерциялық авиакомпаниялармен ұшады. Ол күн сайын жұмысқа өз көлігімен барады. Уоррен Баффет осы «Байлық әдетін» күнделікті ұстанады.
Табыссыз адамдар шектен шығып өмір сүреді. Олар тым көп жейді және тым көп ішеді. Олар оқиғаларға тым қатты реакция береді. Олар өз эмоцияларының шектен тыс өзгеруіне жол береді, бұл олардың қарым-қатынасында үлкен қайшылықтар мен ауырсыну тудырады. Ашу, бақыт, махаббат, жеккөрушілік, қызғаныш және көреалмаушылық сияқты эмоциялар еркіне жіберілген, тек ең маңызды қарым-қатынастарына қауіп төнгенде ғана уақытша тізгінделуі мүмкін. Олар тамаққа, сусынға, жыныстық қатынасқа, есірткіге, өсек-аяңға, жеке мүлікке, өз пікірлеріне, ойлары мен іс-әрекеттеріне тым әуес болады.
Табыссыз адамдар өз өмірлерін нашар бақылайды. Олардың көңіл-күйінің күрт өзгеруі денсаулығына, қарым-қатынасына және қаржысына нұқсан келтіреді. Оларда «көршіден қалма» (өзгелерден қалыспау үшін шамадан тыс шығындалу) психологиясы басым. Олардың шығындарына үнемі басқалар әсер етеді. Егер олардың қолына кездейсоқ ақша түссе, олар басқаларға әсер қалдыру үшін үлкен үйлер мен қымбат көліктерге жұмсайды. Ипотека мен несиелер оларды қаржылық тығырыққа тірейді. Көбісі өмір сүру деңгейін сақтап қалу үшін үйлерін қайта қаржыландырады. Жұмыстан айырылу, уақытша еңбекке жарамсыздық немесе табыстың кенеттен төмендеуі сияқты күтпеген оқиға бірден қаржылық апатқа әкеледі, өйткені табыссыз адамдар жалақыдан жалақыға дейін өмір сүреді. Олардың жинақтары немесе қаржылық қауіпсіздік жастығы жоқ. Олардың басымдықтары дұрыс қойылмаған. Олар қалыпты өмір салтын ұстануға, өз қажеттіліктерін дұрыс реттеуге немесе табысына қарай өмір сүруге қабілетсіз.
Түйін: Табысты адамдар бәрін де қалыпты деңгейде жасайды.
Байлық әдетінің №7 уәдесі:
Мен күнделікті тапсырмаларымды күн сайын орындаймын. Мен «оны дәл қазір жаса» деген ой-өрісті ұстанамын.
Табысты адамдар істі кейінге қалдырмайды. Олар бүгін істей алатын нәрсені ертеңге қалдырмайды. Олар нәтижеге қол жеткізуге назар аударады. Олар күн сайын орындағысы келетін істерді жазу және жоспарлау үшін «істелетін істер» тізімін жасайды. Олар өз өмірлерін өздері бақылауы керек екенін түсінеді. Олар өмірдің немесе оқиғалардың өздерін бақылауына жол бермейді. Нәтижесінде, олар клиенттерге, емделушілерге, іскер серіктестерге, отбасына және достарына әрқашан жауап береді.
Табысты адамдар мақсатқа бағытталған. Олар мақсат қояды және оған жетеді. Олар тапсырмалар мен жобаларды үнемі уақытында аяқтайды. Олар белсенді. Соның салдарынан олар «өрт сөндірумен» немесе төтенше жағдайлармен айналыспайды. Олар жалқаулық пен кейінге қалдырудың дауысына құлақ аспайды.
Сәтсіз адамдар прокрастинацияға (істі кейінге қалдыру әдетіне) бой алдырады. Олар дәл сол күні жасалуы тиіс және жасалуы мүмкін істерді кешіктіреді, кейінге ысырады және бөгейді. Олардың бұл әдеті дереу шешуді талап ететін мәселелерді тудырады. Істі созу маңызды нәрсені ұмытып кету немесе қиын жағдайда шұғыл мәселемен айналысу қаупін арттырады, бұл өз кезегінде сот істеріне әкеп соқтыратын қателіктер мен құқықтық жауапкершілікке соқтыруы мүмкін. Прокрастинация олар ұсынатын кез келген қызметтің сапасын төмендетеді. Сәтсіз адамдардың өмірі бейберекет, түсініксіз және күрделі. Олар үнемі бірінен соң бірі шығатын "өртті сөндірумен" (шұғыл мәселелерді шешумен) айналысатындықтан, көп нәрсеге қол жеткізе алмайды. Керісінше, олар дереу назар аударуды талап ететін сыртқы күштерге жауап қатады. Олар өз өмірін немесе күнделікті кестесін бақылай алмайды. Олар өздерін қауқарсыз және бағыт-бағдарсыз сезінеді.
Белгілі бір күнде орындалуы тиіс істерді кейінге қалдырмаңыз немесе бөгемеңіз. Ойыңызға бір нәрсені кейінге қалдыру туралы ой келгенде, бірден «Мұны қазір жаса» деп айту арқылы бұл ойды қууыңыз керек. Қажет болса, осы үш сөзді күніне жүз рет қайталаңыз. Прокрастинация туралы ойлардың бір секунд болса да өмір сүруіне жол бермеңіз. Бір іске толық кіріскеннен кейін, сіз сол іске беріліп кеткеніңізді және тапсырманы кейінге қалдыру туралы барлық ойлардың жойылғанын байқайсыз. Сіз тапсырманы орындағаннан кейін серпіліс сезініп, өз өміріңізді бақылауда ұстап отырғаныңызды сезінесіз.
Сәтті адамдар істі кейінге қалдырмайды және оларда «Мұны қазір жаса» деген ұстаным болады.
Байлық әдетінің сегізінші уәдесі:
Мен күн сайын "бай адамша" ойлайтын боламын.
Сәтті адамдар — позитивті, ынталы, қуатты, бақытты және жан-жақты дамыған тұлғалар. Олар өздерін күшті, бақылаушы, сенімді және жігерлі сезінеді. Бұл кездейсоқ емес. Олар — Бай Ойлау (табысқа бағытталған позитивті ойлау жүйесі) мектебінің шәкірттері. Олар өз-өзімен сөйлескенде, сөздері сын айту емес, жігерлендіру сипатында болады. Олар үнемі іштей өздерін құттықтап отырады. Олар көзқарастарын нығайту және позитивті ойлау жүйесін қалыптастыру үшін күн сайын позитивті аффирмацияларды қолданады. Мәселелер туындағанда, олар жасымайды. Олар мәселелер мен кедергілерді мүмкіндік деп қарайтын Бай Ойлау жүйесін қабылдаған.
Сәтті адамдар өз ойлары мен эмоцияларын бақылайды. Жаман ойлар бірден жақсы ойлармен алмастырылады. Олар жаман ойға бір секунд болса да өмір сүруге мүмкіндік беру, оның тамыр жаюына және ақыр соңында олардың мінез-құлқын жағымсыз жаққа өзгертуіне жол беретінін түсінеді. Олар санасын позитивті, жақсы ойлармен қоректендіреді және олардың тамыр жайып, ақыр соңында гүлдеп, бір күні жеміс беруіне мүмкіндік береді.
Сәтті адамдар күн сайын бай адамша ойлайды. Олар өздерінің ойлау жүйесін өзгерту және бағыттау үшін позитивті аффирмациялар (өзіне-өзі сенім ұялату үшін айтылатын жағымды тұжырымдар) мен визуализация әдістерін қолданады. Сіздің ойыңызға қайшы келуі мүмкін, бірақ сәтті адамдардың да санасына жаман ойлар кіреді. Түрлі БАҚ-тан ағылып жатқан жағымсыз жаңалықтарды ескерсек, бұл қалайша мүмкін болмасын? Күн сайын бізге жаман ойлар шабуыл жасайды. Біз қабылдайтын ақпарат қорқыныш, үрей, мазасыздық тудырады және осы негативтің құрбаны болу оңай. Сәтті адамдар мұны түсінеді және телевизияны, радиобағдарламаларды немесе интернет-сайттарды көруді барынша азайтуға тырысады. Керісінше, олар құрылымдық немесе жігерлендіретін бағдарламаларды көреді немесе тыңдайды. Олар газет-журналдардағы позитивті мақалаларды оқып, жағымсыздарынан аулақ болады. Сәтті адамдар күн сайын не көретінін және не еститінін бақылап отырады.
Сонымен қатар, сәтті адамдар өмір берген барлық нәрсеге риза. Олар күн сайын, көбінесе ұйықтар алдында немесе таңертең оянғанда алғыс айтады. Кейбіреулері тіпті күн сайын оқитын, риза болған барлық нәрселері жазылған тізімді ұстайды.
Сәтсіз адамдар өздеріне сын көзімен қарайды. Олар көбінесе өздерінің ең қатал сыншылары болады. Олар жағымсыз, деструктивті ойлаумен айналысады. Олар жаман ойлардың санасына кіріп, тамыр жаюына жол береді, бұл ақыр соңында жағымсыз мінез-құлыққа әкеледі. Оларда мотивация, ынта жетіспейді және жиі бірнеше күнге немесе аптаға созылатын психологиялық депрессияға түседі. Олар теледидар мен радиодан жағымсыз бағдарламаларды тым көп көреді. Олар төменгі эмоцияларды оятуға арналған айдарлары бар газеттерді сатып алады. Олар негативті интернет-сайттарға жиі кіреді. Олар өздерін үмітсіз және қауқарсыз сезінеді.
Ойлау жүйеңізді өзгерту үшін қолданылатын ең тиімді әдістердің бірі — позитивті аффирмацияларды пайдалану. Бұл — біз қалаған көзқарасты қалыптастыру үшін күн сайын санамызды қоректендіретін сөздер. Олар сіз қалаған қасиет сізде бұрыннан бар сияқты тұжырымдалуы керек.
Позитивті аффирмациялар
«Мен күнделікті істер тізімін толығымен орындаймын».
«Мен мақсаттарыма жетемін».
«Менің жолым болады».
«Мен табыстымын».
«Мен жылына үш жүз мың доллар табамын».
«Менің Лонг-Бич-Айлендте демалыс үйім бар».
«Мен өз компаниямда жоғары лауазымды басшымын».
«Мен баламның колледждегі оқу ақысын өз табысымнан немесе жинағымнан төлеймін».
«Мен өз жұмысымды жақсы көремін».
«Мен басқалармен жұмыс істегенді ұнатамын».
«Мен өзіме сенімдімін».
«Менің кең таныстар ортам бар».
«Мен ата-анама апта сайын қоңырау шаламын».
«Мен сертификатталған кәсіби бухгалтермін».
«Мен байсалды өмір сүремін».
Позитивті аффирмациялар сіз болғыңыз келетін тұлғаның, қол жеткізгіңіз келетін нәрселердің, ие болғыңыз келетін активтердің және тапқыңыз келетін табыстың бейнесін көрсетеді. Тиімді болуы үшін олар нақты және осы шақта жазылуы тиіс. Позитивті аффирмациялар тізімін жасап, оны қасыңызда ұстаңыз. Оларды таңертең бір рет, түстен кейін бір рет және ұйықтар алдында бір рет қарап шығыңыз. Бұл позитивті аффирмациялардың күн сайын санаңызға сіңуіне мүмкіндік беріңіз. Олар сіздің ең жақсы ойларыңыз болып табылады және олар тамыр жаяды. Оқиғалар мен жағдайлар сіздің позитивті ойлауыңыздың айналасында көрініс таба бастайды және мүмкіндіктер өздігінен пайда болып жатқандай көрінеді.
Сәтті адамдар күн сайын Бай Ойлаумен айналысады.
Байлық әдетінің тоғызыншы уәдесі:
Мен әрбір жалақымның он пайызын жинаймын.
Сәтті адамдар алдымен өздеріне төлейді. Кез келген шоттар төленбес бұрын, сәтті адамдар жалпы табысының он пайызын жинаққа, инвестицияға немесе зейнетақы қорына бөледі. Олар ақшаларын ақылмен инвестициялайды, жинақтарын үнемі қадағалайды және инвестициялық кірістері үшін нақты мақсаттар қояды. Олардың несиелік рейтингтері жоғары, өздерінің таза құнын біледі және жеке баланс ведомосын (активтер мен міндеттемелердің есебі) қадағалайды. Олар табыстарын барынша арттыру және салықтарын азайту үшін тек ең білікті қаржы мамандарының қызметін пайдаланады. Әрбір сәтті адам көптеген адамдар ең сенімді қаржы кеңесшісі деп санайтын сертификатталған кәсіби бухгалтердің қызметіне жүгінеді. Олар сондай-ақ қаржылық немесе мүліктік жоспарлауға маманданған адвокаттарға немесе сертификатталған қаржылық жоспарлаушыларға жүгінуі мүмкін. Олар бұл мамандарды ақшалары мен салықтарын басқаруға көмектесу үшін пайдаланады.
Сәтті адамдарда зейнеткерлік жоспар болады. Олар жұмыс берушілері ұсынатын зейнетақы бағдарламаларына барынша қатысады. Бұл зейнетақы жоспарларының көбі қызметкерлерге жыл сайынғы табысының он пайызын немесе одан да көп бөлігін салық кейінге қалдырылған тәртіппен жинауға мүмкіндік береді. Егер олардың компаниясында зейнетақы жоспары болмаса, олар жеке зейнетақы шоттарын қаржыландыру арқылы өздерінің зейнетақы жоспарын жасайды. Олар бұл шоттарды әрбір жалақы сайын толықтырып отырады. Олардың зейнеткерлікке қатысты мақсаттары бар. Олар зейнетақы жоспарын үнемі қадағалап отырады және мақсатқа жету үшін бағыттарын түзетіп отырады.
Сәтсіз адамдар өздеріне ең соңында төлейді. Олар жалақыдан жалақыға дейін өмір сүреді, өмір сүру салтын қолдау үшін әрбір тиынын жұмсайды. Олар ақша жинай алмайды және шамадан тыс қарыздары бар. Олардың үйге берілетін несиелері шегіне жеткен. Несие карталарының лимиті таусылған және олар ай сайынғы ең төменгі төлемдерді әрең өтейді. Олардың несиелік рейтингтері төмен. Олар несиелік рейтингтерін басқармайды және қадағаламайды. Сәтсіз адамдар жұмыс берушінің зейнетақы жоспарларына жүйелі түрде қатыспайды немесе өздерінің зейнетақы жоспарларын қаржыландырмайды. Кейбіреулері құмар ойындарға салынып, лотереяны өздерінің зейнетақы жоспары ретінде қарастырады. Олар қажетсіз немесе ойластырылмаған тәуекелдерге барады. Олар табыстарының он пайызын бөліп қоймайды, соның салдарынан зейнеткерлік жасқа келгенде, олардың қаржылық қауіпсіздігін қамтамасыз ететін зейнетақы жинақтары болмайды. Олар табыстарының он пайызын бөліп қоюға жағдайымыз келмейді деп ақталады. Олар жинақ жинау үшін өмір сүру салтын өзгертуге дайын емес. Көбінесе сәтсіз адамдардың зейнеткерлік жасқа жеткенде де жұмыс істеуді жалғастырудан басқа амалы қалмайды.
Сәтті адамдар жалақыларының он пайызын жинаққа немесе зейнетақы жоспарларына салу арқылы алдымен өздеріне төлейді.
Байлық әдетінің оныншы уәдесі:
Мен күн сайын өз ойларым мен эмоцияларымды бақылайтын боламын.
Сәтті адамдар — өз ойлары мен эмоцияларының қожайыны. Олар ашудың, қызғаныштың, ашуланшақтықтың, мұңның немесе басқа да ұсақ эмоциялардың құрбаны болмайды. Олар барлық жаман ойлар мен эмоцияларды қуып шығады. Оларға бір секунд болса да өмір сүруге жол бермейді. Олар жаман ойлар жаман шешімдерге, ал жаман шешімдер жаман салдарға әкелетінін түсінеді. Олар бұл жаман ойлар мен эмоцияларды жақсы ойлармен және позитивті эмоциялармен алмастырады. Олар қиын жағдайға тап болғанда келесі әдісті қолданады: «Ойлан, Бағала және Әрекет ет». Ойлану оларға жағдайды түсінуге уақыт береді. Жағдайды бағалау дұрыс әрекет жолын анықтау үшін көбірек уақыт береді. Әрекет ету — олар ең соңында жасайтын нәрсе және бұл әрекет ең дұрыс шешім болуы ықтимал, өйткені олар өз әрекетін таңдауға уақыт бөлді.
Сәтті адамдар мұңға немесе депрессияға түсуге уақыт таппайтындай бос емес. Олар мұңнан немесе депрессиядан арылтатын нәтижелі істермен айналысады. Олар үнемі өздері туралы позитивті сезімдерді оятатын жобалармен немесе өзін-өзі жетілдіру іс-шараларымен айналысады. Сәтті адамдар өз эмоциялары мен ойларын толық бақылауда ұстайтындай сезінеді.
Сәтсіз адамдар ұсақ эмоциялардың құрбаны болады. Олар эмоцияларының өз мінез-құлқын басқаруына жол береді. Олар оңай депрессияға түседі және өз өмірлерін бақылай алмайтындай сезінеді. Олар ойланбастан әрекет етеді. Олар «Дайындал, атып жібер, сосын көзде» деген жаман әдетті қабылдаған. Соның салдарынан бүкіл әлемдегі түрмелерде отырған көптеген сәтсіз адамдар бар.
Жаман әдеттер жаман мінез-құлыққа, ал ол жаман шешімдерге және ақыр соңында жаман өмірге әкеледі. Жаман ойлар санаңыз бос болғанда және пайдалы іспен айналыспағанда пайда болады. Сіз үнемі өзін-өзі жетілдіру, маңызды жоба немесе қол жеткізгіңіз келетін мақсат сияқты пайдалы істермен айналысуыңыз керек. Егер ойыңызға жаман ой келсе, оны бірден қуып шығып, назарыңызды өзін-өзі жетілдіруге, пайдалы жобаға немесе қол жеткізгіңіз келетін мақсатқа қайта аударыңыз.
Сәтті адамдар — өз ойлары мен эмоцияларының қожайыны.
Байлық әдеттері уәделерінің қысқаша мазмұны:
Мен күнделікті жақсы әдеттерді қалыптастырамын және осы жақсы әдеттерді күн сайын орындайтын боламын.
Мен әр күнге, әр айға, әр жылға және ұзақ мерзімге мақсаттар қоямын; мен күн сайын өз мақсаттарыма назар аударатын боламын.
Мен күн сайын өзімді жетілдірумен айналысатын боламын.
Мен әр күннің бір бөлігін денсаулығыма күтім жасауға арнайтын боламын.
Мен әр күннің бір бөлігін өмірлік қарым-қатынастарды нығайтуға арнайтын боламын.
Мен күн сайын байсалдылық (модерация) күйінде өмір сүремін.
Мен күнделікті тапсырмаларымды күн сайын орындайтын боламын; мен «МҰНЫ ҚАЗІР ЖАСА» деген ұстанымды қабылдаймын.
Мен күн сайын бай адамша ойлайтын боламын.
Мен әрбір жалақымның он пайызын жинаймын.
Мен күн сайын өз ойларым мен эмоцияларымды бақылайтын боламын.
Байлық әдеттері іс жүзінде — Клиент
Олар «Байлық әдеттерін оқыту бағдарламасының» соңғы бетін жапқанда, клиент басын көтеріп, өзіне сәл жымиып қарап тұрған бухгалтері Дж. С. Джобсты көрді. «Ал? » — деп сұрады ол.
«Бұл өте көп ақпарат екен».
«Солай», — деп жауап берді Дж. С. , күлкісі көзіне дейін жетіп, беті сәл қызғылт тартты. «Мен сенің бұл материалды үйге алып барып, бүгін түнде Байлық әдеттері туралы ойланғаныңды қалаймын. Ертең таңертең ең бірінші болып материалды шығарып, бағдарламаны орындай баста. Байлық әдеттерін түсте және ұйықтар алдында тағы бір рет қарап шық. Мұны алдағы отыз күн бойы жаса. Бағдарламаны орында, Әдеттерді қайтала, Әдеттермен өмір сүр». Дж. С. өзінің визиткасының артына күн мен уақытты жазып, оны үстелдің үстімен клиентіне қарай сырғытты. «Отыз күннен кейін көріскенше».
Клиент келесі күні таңертең ерте оянды, көздері әлі үйренбеген ерте тұрудан бұлдырап тұрған еді. Ол Дж. С. Джобс өзі үшін жасаған «Байлық әдеттерін оқыту бағдарламасының» папкасын ашты. «Сонымен», — деді ол өзіне-өзі. «Байлық әдетінің біріншісі бойынша мен барлық жаман әдеттерімді бір бағанға жазуым керек». Клиент тапсырылғандай істеді. Ол өзінің барлық жаман әдеттерін бір-бірлеп тізе бастады...
«Менде осыншама жаман әдет бар деп ойламаппын», — деп күбірледі ол. Дж. С. мен бағдарлама материалдарында нұсқау берілгендей, ол өзінің жаман әдеттерін бір-бірлеп аударып, оларды керісінше өзгерте бастады.
Жаман әдеттер | Жақсы әдеттер :--- | :--- 1. Мен спорттық бәстерге тым көп ақша тігемін. | Мен бүгін спорттық бәстерге ақша тіккен жоқпын. 2. Мен темекі шегемін. | Мен бүгін темекі шеккен жоқпын. 3. Мен мейрамханаларға тым жиі барамын. | Мен мейрамханаларға аптасына бір рет барамын. 4. Мен жұмысқа тым жиі кешігемін. | Мен күн сайын жұмысқа уақытында келемін. 5. Мен таңертең кеш тұрамын. | Мен күн сайын таңғы сағат 5-те оянамын. 6. Мен әйеліме жеткілікті көңіл бөлмеймін. | Мен күн сайын әйеліммен серуендеймін. 7. Мен зиянды тағамдарды (фастфуд) тым көп жеймін. | Мен бүгін зиянды тағам жеген жоқпын. 8. Мен тым көп боқтаймын. | Мен бүгін балағат сөз айтқан жоқпын. 9. Мен барда тым көп уақыт өткіземін. | Мен бүгін барға барған жоқпын. 10. Мен теледидарды тым көп көремін. | Мен бүгін теледидарды отыз минут қана көрдім.
Бұлар оның күн сайын ұқыпты орындайтын жаңа жақсы әдеттеріне айналды. Бұл оңай шаруа емес еді, бірақ ол өз өмірін өзгерткісі келгені соншалық, оларды бұлжытпай орындады.
Клиент өз өміріндегі нәзік өзгерістерді бірден байқай бастады. Құмар ойындар оның банк шотын ғана тақырлап қоймай, әйелі мен бизнесіне бөлетін уақытын да алып жатқанын түсінді. Құмар ойындардан бас тартқан соң, ол кешкісін жергілікті спорт-барда өзі бәс тіккен командаларды көріп отырмайтын болды. Бұл оның таңертең қиналмай тұруына көмектесті. Ол Байлық әдеттерінің таңғы рәсімін орындағаннан кейін де жұмысқа бұрынғыдан әлдеқайда ерте келе алатынын байқады. Таңертеңгі кеңседегі қосымша уақыт оған көбірек істерді тындыруға мүмкіндік берді, бұл жұмыс күнін аз күйзеліспен, қолайлы уақытта аяқтауға және үйде әйелімен сапалы уақыт өткізуге жағдай жасады. Әйелімен қарым-қатынасы жақсара бастады. Оған күйеуінің үйде болғаны және онымен бірге уақыт өткізгені ұнады. Оның бизнесі де баяу көтеріле бастады. Ол құмар ойындарын қаржыландыру үшін компанияның банк шотынан ақша алмайтын болды. Компанияның шығындары әлдеқайда бақылаулы болып көрінді.
Оның келесі тапсырмасы, Байлық әдетінің екіншісі — күнделікті, осы жылғы, келесі жылғы және ұзақ мерзімді мақсаттар қою болды. Ол бұрын ешқашан мақсат қойып көрмегендіктен, бұл ол үшін мүлдем жаңа нәрсе еді. Басында күнделікті мақсаттарды орындау қиын болды, бірақ ол Байлық әдетінің жетіншісі талап ететін «Мұны қазір жаса» ұстанымын қабылдап, бірнеше күннен кейін бұған төселіп кетті. Ол тіпті күн ішінде тізімдегі әрбір орындалған мақсаттың тұсына белгі қоюды асыға күтетін болды. Алғашында шындыққа жанаспайтындай көрінген жылдық мақсаттарын енді ол орындалуы мүмкін деп санады. Оның сенімі күн сайын арта түсті. Ол өзін нәтижелі және мақтанышпен сезінді. Ол көптеген мақсаттарына түбінде жете аламын деген жаңа ойға берілді. Ол өз жұмысына құлшыныспен кірісті, бұл одан да қатты жұмыс істеуге деген құлшынысын оятты. Оның сату көлемі өсті, өйткені компаниясына жаңа мүмкіндіктер ашылды.
Байлық әдетінің төртіншісі клиенттен күн сайын денсаулығына күтім жасауға уақыт бөлуді талап етті. Ол спортпен тек кездейсоқ айналысатын, соның салдарынан ешқашан салмақ тастай алмайтын. Ол өзінің артық салмағы шамамен жиырма бес фунт (шамамен 11 келі) деп есептеді. Артық салмақтан да сорақысы оның дұрыс тамақтанбау әдеті еді. Ол бұрын үйде көп болмай, жергілікті спорт-барды таңдайтындықтан, үйде пісірілген тамақты сирек жейтін. Оның рационы негізінен ащы тауық қанаттарынан, бургерлерден, фри картобынан және сырадан тұратын. Мұны түзету үшін ол әйелі екеуі кешкі астан кейін күн сайын бір сағат бірге серуендеуді әдетке айналдырды. Екеуі де салмақ тастай бастады. Салмақ тастауға деген ынтасы артқан сайын, олар не жейтіндеріне де мән бере бастады. Сонымен қатар, серуендеуге жұмсаған уақыттары олардың қарым-қатынасын жақсартты.
Ол Байлық әдеттерін бір-бірлеп өз өміріне енгізе берді. Күн өткен сайын оның өмірі жақсы жаққа өзгере берді. Оның өмірінің барлық бөлшектері өз орнына келе бастады. Клиент өзінің дұрыс жолда екенін және бәрі өзгергенін білді.
Келесі кездесу күні жақындаған сайын, клиент өз қуанышын әрең басып жүрді. Ол Дж. С. кеңес бергендей бәрін істеді. Ол Байлық әдеттерімен отыз күн өмір сүрді. Бұл күні ол өзін басқаша, тіпті қайта туылғандай сезінді және өз жүрегімен жеке әрі қаржылық табысқа бара жатқанын түсінді.
Клиент Дж. С. -ға өзінің жасап жатқан істері мен осы отыз күндік кезеңде болған «ғажайып» өзгерістер туралы айтып берді. Дж. С. -ның да қуанышында шек болмады. Оның Байлық әдеттері өзінен басқа адамға да шынымен әсер етті! Ол клиентінің енді Байлық әдеттерінің ойлау жүйесімен толық қаруланғанын көрді. Трансформация аяқталды. Дж. С. өте бақытты еді.
«Сізге көп рахмет», — деді клиент кездесу аяқталып жатқанда ризашылықпен.
«Мен үшін бір жақсылық жасағаныңды қалаймын», — деді Дж. С. үстеліндегі Дениздің суретіне қарап. Бұл сурет оның қайтыс болуынан бір жыл бұрын Миртл-Бичке барған демалыстарынан еді. Ол күн сәулесіне шомылып, бақытты күлімсіреп тұрған болатын. «Сен өзің шығып келе жатқан қаржылық жағдайға ұқсас жағдайға тап болған басқа адамды кездестірсең, оларды маған жіберіп, көмек қолыңды созғаныңды қалаймын. Мен саған не істесем, оларға да соны істеймін».
«Қаншалықты ұқсас? » — деп сұрады клиент. «Қиындық көріп жүрген адамдар өте көп».
«Тоқсан бес пайызы», — деп қосты Дж. С. Ол кідіріп, клиенттің сұрағы туралы сәл ойланды. «Олардың тарихы сенің ішіңде бір нәрсені қозғағанда, сен соны білесің. Олардың оқиғасы сенің өз қиындықтарыңды еске түсіргенде түсінесің. Сен сол күйзеліске түскен адамға қарап, өзіңнің ескі өміріңнің айнасына қарап тұрғандай сезінгенде, нақ сол адам екенін білесің. Солай болғанда, оны маған жіберуіңді сұраймын. Мен үшін солай істейсің бе? »
Клиент келісіп, Дж. С. -ның қолын қатты қысты.
Клиент оның кеңсесінен шығып бара жатқанда, Дж. С. үстеліндегі Дениздің суретіне қарап, онымен сөйлесті: «Мен тірі болғанда, басқаларға қаржылық табысқа жетуге көмектесу үшін барымды саламын, Дениз. Олар мен күн сайын арқалап жүрген ауыр жүкті ешқашан сезінбеуі үшін. Мен сені сүйемін, Дениз, және тағы да айтамын, кешір мені». Дж. С. -ның бетімен екі тамшы жас ақты — бірі өкініштің, екіншісі үміттің белгісі еді.
Байлық әдеттері іс жүзінде — Хатшы
Ди бөлменің сол жағынан орын алып, қасында отырғандарға сақтықпен қарады. Бөлмедегі әрбір адамның алдында кішкентай картон қағаздарға есімдері жазылған болатын. Жақын жерде Феникс есімді шашы сәл түскен, аздап толықтау адам отырды. Бөлменің оң жақ бұрышында Хэрб есімді, жасы қырықтардан асқан, өте жақсы киінген адам отырды. Ол бұл жерге мүлдем қатысы жоқ сияқты көрінгенімен, Ди сәтсіздік кез келген адамның басына келуі мүмкін деп ойлады. Басқа қатысушылар да үлкен оқу залына кіріп, өз есімдері жазылған орындарға отыра бастады. Басқалар да жан-жағына қарап жатты. Барлығы қобалжыған, жасқаншақ көрінді. Ди соңғы ойын қайта саралады. Олар қобалжыған немесе жасқаншақ емес, олар сағы сынған адамдар еді. «Бұл бөлмеде ешкімнің өркөкіректігі жоқ», — деді ол өзіне-өзі. «Біз бәріміз бір қайықтамыз», — деді оның ішкі даусы. «"Титаник" кемесінде». Ол осы ойына өзі іштей күліп қойды.
Оқыту бағдарламасы үш сағатқа созылды. Нұсқаушы — бұрын қаржылық тығырыққа тіреліп, кейін Байлық әдеттерінің (табысты адамдардың күнделікті іс-әрекет алгоритмі) жақтаушысына айналған маман — әрбір Байлық әдетін асқан құлшыныспен түсіндірді. Оның бұл жігері кластағы әрбір адамға берілді. Сәтсіздіктерден жүректері қатайған жандар күліп, бір-бірімен қол алысып, өздерінің жеке жағдайлары туралы егжей-тегжейлі бөлісе бастады. Жаттығудың ортасында Джей Си (J. C. ) кіріп, барлығына жігерлендіруші сөз сөйледі. Негізі, бұған қажеттілік те жоқ еді, өйткені бүкіл күн өте көтеріңкі рухта өтті. Ди және ол сияқты жүздеген адам қолдарында бағдарламалық папкаларын ұстап, бөлмеден шығып бара жатқанда, бір-бірін құттықтап, арқаларынан қақты. Сол сәтте олардың ешқайсысы өздерін сәтсіздікке ұшыраған адамдай сезінген жоқ.
Ди Джей Си Джобтың ең ынталы студенттерінің біріне айналды. Бірінші Байлық әдеті Диден өзінің күнделікті жаман әдеттерінің тізімін жасауды талап етті. Ол бұл іске аш жолбарыстай шүйлікті. Ди өзінің дамуына кедергі келтіріп жүрген он шақты жаман әдетін анықтады. Оқу материалдарында көрсетілгендей, Ди осы жаман әдеттердің әрқайсысын керісінше өзгертіп, олар оның жаңа жақсы әдеттеріне айналды.
Төртінші Байлық әдеті Диге күн сайын өз денсаулығына күтім жасауды міндеттеді. Ол бұрын ешқашан жаттығу жасап немесе жеген тамағына мән беріп көрмеген еді. Соның салдарынан Ди денсаулығы нашарлап, семіздікке (артық майдың денсаулыққа қауіп төндіретін деңгейде жиналуы) жақындап қалған болатын. Ол күніне тұтынатын тамақ мөлшерін 1800 калориямен шектеп, күн сайын кем дегенде отыз минут аэробикамен (оттегімен қанықтыруға бағытталған ритмикалық жаттығулар) айналысуға шешім қабылдады. Ди тамақ ішкенді жақсы көретіндіктен, тамақтануды шектеген алғашқы күндері өзін аштан өлтіріп жатқандай сезінді. Бірақ көп ұзамай аштық сезімі бәсеңдей бастады. Ди жүгіру үшін тым ауыр болғандықтан, жаяу жүру ол үшін ең тиімді нұсқа болды. Отыз күннің соңында Ди күн сайын қырық бес минут бойы жаяу жүретін немесе жаймен жүгіретін болды. Алғашқы отыз күнде оның жоғалтқан салмағы таңқаларлық жиырма бес фунтты (шамамен 11 келі) құрады. «Орта мектепті бітіргеннен бері мұндай салмақта болған емеспін», — деді ол өзіне мақтанышпен.
Бесінші Байлық әдеті Диге барлық қарым-қатынастарын саралап, зиянды байланыстардан арылуды тапсырды. Ол өзінің жақында жұмыстан айырылуына отбасы мүшелері үйіп-төккен жиі кездесетін «төтенше» жағдайлар себеп болғанын түсінді. Бұл кедергілер оның ескі жұмысында түбіне жеткен еді. Жасөспірім кезінде Диді ата-анасы тастап кетіп, ол құлықсыз тәтесінің қарауында қалған болатын. Тәтесі мен оның балалары Диді өздеріне жүк деп санап, мұны оның бетіне басудан еш тартынбайтын. Соның салдарынан Ди олардан көмек алғаны үшін үлкен кінә сезімін арқалап өсті. Бұл кінә сезімі оның ересек кезінде де жалғасып, тәтесі мен немере аға-әпкелері Диді өздерінің қаржылық қиындықтарынан құтқару үшін осы сезімді шебер пайдаланып, оны алдап-арбайтын. Бұл қарым-қатынас Ди үшін тек біржақты жол болды. Олар одан тек ала берді, бірақ ешқашан қайтармады. Ол аяғына нық тұрған кезде, бұдан былай олардың өзін пайдалануына ешқашан жол бермеймін деп шешті.
Бір-бірлеп Байлық әдеттерін енгізе отырып, ол өзін жаңадан қалыптастыра бастады.
Бір күні өзіне деген сенімділігі артқан Ди бұрынғы бастығы Джон Эндрюске хабарласты. Ол өз жұмысына және мейірімді қарт бастығына қайта оралғысы келді. Қалай болғанда да, Ди оны түскі асқа кездесуге көндірді. Түскі ас үстінде Ди Джонға өзі өтіп жатқан Байлық әдеттері бойынша оқыту бағдарламасы туралы айтып берді. Джон таңғалды. Ол оқудың тиімділігін оның айқын салмақ тастағанынан-ақ көрді. Ди Джонға өзін басқарып келген туыстарынан алшақтағанын және бұдан былай ешкімге немесе ештеңеге өзінің назарын бұруға жол бермейтінін айтты. Ол Джонның бұрыннан айтып жүрген жоғары талаптарын орындай алатынына сенімді екенін жеткізді. Джон Диді өзі айтқандай «тағы бір мәрте байқап көруге» келісті.
Нинаның басында оның компанияға оралуына қарсы болғанына қарамастан, Ди мен Нина тез арада жақын дос болып кетті. Барлық операцияларды басқарған Нина өз міндеттерінің көбін Диге тапсыра бастағанын байқады.
Бірнеше жылдан кейін Нина Sunblade компаниясының бас директоры (CEO) болды, ал Ди Нинаның операциялық міндеттерін қабылдап алды. Ди Джей Си Джобтың ынталы қолдауымен Sunblade-тің барлық қызметкерлері үшін Байлық әдеттері бойынша тренингтер өткізуді өз мойнына алды. Байлық әдеттері «безгегі» бүкіл ұйымды шарпыды. Соңында Джон Sunblade-тегі өз үлесін Нинаға, Диге және басқа да негізгі қызметкерлерге сатты. Олардың барлығы компанияны Джон қалдырғаннан да үлкен кәсіпорынға айналдыру үшін аянбай еңбек етіп, барлығының қаржылық жағдайын өте жақсы деңгейге жеткізді. Дидің Байлық әдеттері арқылы өзгеруінің ең маңызды нәтижесі — оның салмағы мен денсаулығын бақылауға алуы болды. Қырық төрт жасында Ди айнадан өзінің сымбатты әрі сау бейнесіне мақтанышпен қарай алады. Байлық әдеттерінің арқасында өміріне берілген екінші мүмкіндікті есте сақтау үшін, Ди жыл сайын Филадельфиядағы жартылай марафонға қатысады. Биыл Ди өзінің жиырмасыншы жартылай марафонын жүгіріп өтеді.
Жұмыстағы Байлық әдеттері — Автодилер
Херб өзінің оқу тобындағы Байлық әдеттері студенттерінің ішіндегі ең қабілеттілерінің бірі болған шығар. Оның кемшіліктері көп емес еді. Бірақ бар бірнеше кемшілігі оның қаржылық өміріне жойқын соққы беріп жатқан болатын. Ол күн сайын бұзып жүрген бір Байлық әдеті — Бесінші Байлық әдеті екенін түсінді: Мен әрбір күнімді өмірлік қарым-қатынастар орнатуға арнаймын. Херб клиентті әрқашан бір реттік сату нысаны ретінде қарастыратын. Ол өзінің сату мансабында клиенттермен ешқашан қарым-қатынас орнатуға уақыт бөлмеген. Оның клиентке деген қатал сату дағдыларымен көрінетін көзқарасы қызметкер ретінде өте тиімді болғанымен, оның ұйымы үшін қатерлі ісікке айналды. Бұл көзқарас сервистік бөлімге, қаржы және сақтандыру бөліміне, сондай-ақ сату бөліміне таралып, бұрынғы клиенттерді жолататын мәдениет қалыптастырды. Соның салдарынан дилерлік орталық күн сайын жаңа клиенттерді іздеуге мәжбүр болды. Ескі клиенттер көлік сатып алу үшін ешқашан қайтып келмейтін. Ең сорақысы, олар кез келген автодилердің негізгі табыс көзі болып табылатын сервистік бөлімге де сирек бас сұғатын. Херб дилерлік орталықтың мәдениетін клиентке бағдарланған мәдениетке өзгертуге бел буды.
Хербтің жасаған бірінші ісі — дилерлік орталықтың алдына «Жаңа басшылық» деген үлкен маңдайша ілу болды. Ол орталық ішіндегі (қызметкерлер) және сыртындағы (клиенттер) әрбір адамның дилерлік орталықта жағдайдың өзгергенін сезінуін қалады. Содан кейін ол бұрынғы бастығына — клиенттерге деген көзқарасы үшін талай мәрте ұрысқан адамына хабарласты. Ол өзі өтіп жатқан Байлық әдеттері бойынша оқыту туралы бастығына ақтарылып айтты. Оның бұрынғы бастығы Хербке көмектесуге қызығушылық танытып, оған клиенттермен қарым-қатынасты сәтті басқару әдістерін үйрету үшін аптасына екі рет кездесуге келісті. Ол сондай-ақ Хербті кейбір маңызды банктік байланыстармен таныстырды, бұл оған бұрынғы қарыздарын қайта қаржыландыруға және флор-плейн қаржыландыруын (автодилердің қоймадағы көліктерін сатып алу үшін алатын несиесі) ұзартуға мүмкіндік берді. Бұл Хербке қызметкерлерін қайта оқытуға және дилерлік орталық мәдениетіндегі өзгерістердің күшіне енуіне қажетті уақытты берді.
Уақыт өте келе Хербтің бизнесі жақсарды. Ол өз клиенттеріне алтынға қарағандай қарауды үйренді. Ол банктердегі қарыздарын өтеп, ақырында инвентарьды өз бетінше қаржыландыра алатын деңгейге жеткендіктен, флор-плейн қаржыландыруын қажет етпейтін болды. Бірнеше жылдан кейін ол екінші дилерлік орталықты, содан кейін үшінші, төртінші және тағы басқаларын сатып алды.
Бүгінде Херб Жаңа Англиядағы ең ірі автодилерлердің бірі ғана емес, сонымен қатар Джей Си Джобтың Байлық әдеттері қорының (Rich Habits Foundation) үздік нұсқаушыларының бірі. Бұл — Джей Си оқу ақысын төлеуге қаржылық мүмкіндігі жоқ жандарға тегін тренинг ұсыну үшін құрған коммерциялық емес ұйым. Херб өзінің ең мақтан тұтар жетістігі ретінде он мыңға жуық адамды Байлық әдеттеріне үйреткенін санайды.
Жұмыстағы Байлық әдеттері — Сақтандыру агенті
Байлық әдеттері бойынша тренингтен кейінгі күні Феникс іске кірісті. Ол әрбір Байлық әдетін қайта қарап шықты. Оны ең көп мазалаған Үшінші Байлық әдеті болды: Мен күн сайын өзімді-өзім жетілдірумен айналысамын. Ұзақ уақыт бойы Феникс өз жұмысын жек көретініне және бұл өмірдегі өз соқпағын таба алмағанына өзін сендіріп келген еді. Сондықтан ол ешқашан өз жұмысына шын жүректен берілмеді. Бұған оның өз мамандығына қатысты дүниелерді оқуға деген жеккөрініші дәлел болатын. Ол ай сайын алатын өмірді сақтандыру саласындағы кәсіби басылымдарды сирек оқитын, тіпті мүлдем оқымайтын десе де болады. Ол мұның өзгеруі керек екенін түсінді. Байлық әдеттері оның кәсіби өміріндегі осы өрескел кемшілікке көзін ашты.
Феникс сол алғашқы таңда күн сайын отыз минут техникалық материалдарды оқуға уәде берді. Алғашқы бірнеше күнде ол бұл міндеттемені орындауға қатты қиналды. Оқу ол үшін тіс жұлғанмен бірдей болды. Бірақ күн өткен сайын бұл іс жеңілдей бастады. Бір аптадан кейін ол жаңа күнделікті әдетін отыз минуттан қырық бес минутқа дейін ұзартып, оқу тізіміне өнім туралы материалдарды қосты. Ол оқығандарынан жаңа деректерді немесе сату стратегияларын жазып алу үшін қойын дәптер жүргізе бастады. Дәптері тез тола бастады. Ол кейбір сату стратегияларын іс жүзінде сынап көрді және жолы бола бастағандай көрінді. Оның лидтер (сатып алуға ниет білдірген әлеуетті клиенттер) тізімі сапалы байланыстармен толыға бастады. Оның кездесулері екі есеге жуық өсті, бұл оның бұрынғы төмен көрсеткіштерін ескергенде аса қиын емес еді. Соған қарамастан, ол өз жетістігін мақтан тұтты. Ол неғұрлым көп оқыған сайын, кездесулерді белгілеу соғұрлым сәтті өтті және ол сынап жүрген жаңа стратегиялар мәміле жасау көрсеткішін арттырды.
Төртінші Байлық әдеті былай дейді: Мен әрбір күнімнің бір бөлігін денсаулығыма күтім жасауға арнаймын. Феникс таңғы оқуын аяқтаған соң, жүгіру аяқ киімін киіп, далаға жүгіруге шықты. Ол өзінің шамамен қырық фунтқа (18 келі) артық салмағы бар екенін сезді. Артық салмақтың көбі ішінде, ал қалғаны бетін ісіндіріп тұрғандай көрінетін. Басында ол тек бір мильдей ғана жүгіре алды, бірақ екі аптаның ішінде еш қиындықсыз екі миль жүгіретін болды. Екі миль үш мильге ұласып, салмағы төмендей бастады. Салмақтың азаюы оны тамақтануды шектеуге және темекіні тастауға итермеледі. Салмақ тастағанын көру оны көбірек жұмыс істеуге және күн сайын аз жеуге ынталандырды. Көп ұзамай оның денесінен он фунт жоқ болды. Әйелі мен ұлы оның арықтағанын байқады, бұл оның жігерін жаныды.
Кешкісін Феникс телефон анықтамалығы бойынша «суық қоңыраулар» (бұрын байланыспаған әлеуетті клиенттерге хабарласу) жасады. Ол бұрын мұны жек көретін. Бірақ қазір ол мұны «Күнделікті мақсат/Жоспар» тізіміне қосты. Ол әлі де суық қоңырауларды жек көрсе де, бұл қоңырауларды әр кеш сайын жасауға бекем бел буды. Бірнеше суық қоңырау өз жемісін берді. Біреуі үлкен өмірді сақтандыру жағдайына алып келген ұсынысқа ұласты. Шын мәнінде, бұл жағдай оның мансабындағы ең ірі мәмілелердің бірі болды. Бұдан шабыт алған ол әр кеш сайын көбірек суық қоңырау шалуға өзін мәжбүрледі. Бұл күнделікті жұмыс оның жергілікті сыраханаға бару әдетін тоқтатты. Ол екеуін бірдей істей алмайтын, сонымен қатар, барлық сол сыралар салмақ тастау процесіне кедергі келтіреді деп ойлады. Кешкі қоңырауларды бітірген соң, ол өзін үйдегі тоңазытқыштан бір сырамен марапаттайтын. Бұл көп ұзамай рәсімге айналды және ол сол түнгі сырадан барда ішкен кез келген сырадан артық ләззат алатын болды.
Бір күні, айдың соңына қарай, Фениксті бастығының бөлмесіне шақырды. «Не болып жатыр? » — деп сұрады бастығы жаймен жымиып. Феникс бастықтың бөлмесіне шақырылғанды ешқашан ұнатпайтын. Ол үшін бұл ешқашан жақсылықтың нышаны болмаған еді. Ол қобалжып жауап берді. «Көп нәрсе, меніңше — осы айда кейбір істерді басқаша істеп жатырмын».
«Сондықтан да сені шақырдым», — деп жауап берді бастығы. «Мен осы айдың алдын ала жедел есебін (қысқа мерзімді нәтижелер көрсетілген алдын ала мәлімет) алдым. Сенің өндірістік көрсеткіштерің өскен. Бір үлкен мәміле жасаған сияқтысың, бірақ мені қызықтырып тұрғаны ол емес, басқа да ұсақ мәмілелер».
«Қалайша? » Феникс енді бастығымен бірге есепті зерттей бастады.
«Сенде мұнда он шақты кішігірім мәміле бар. Сандар жеке алғанда маңызды емес, бірақ бәрін қосқанда нәтиже өте жақсы. Не істеп жүрсің? »
Феникс бастапқыда бастығына күн сайын орындап жүрген Байлық әдеттері бағдарламасы туралы айтуға іркілді. Бұл Феникс үшін өте жеке дүние еді. Бірақ бастығы шын ниетпен қызығушылық танытқандықтан, ол іркілуді қойды. Ол бастығына өзі жасап жатқан эксперимент туралы қысқаша айтып берді. Бастығы риза болды.
«Бұл тамаша, Феникс. Меніңше, сен дұрыс жолды тапқансың». Бастығы суырмасын ашып, оған конверт ұсынды.
«Бұл не? » — деп сұрады Феникс, сыртында өз есімі жазылған конвертке қарап. Конверт оған жалақы конвертіне ұқсап көрінді.
«Ашып көр», — деді бастығы езу тартып.
Феникс конвертті ашты, оның таңғалғаны сонша, ішінде оның атына жазылған бір мың долларлық чек жатыр еді.
«Бұл не үшін? » — деп сұрады ол сенбей. Ол бұған дейін бастығынан мардымсыз жалақысынан басқа ешқашан чек алып көрмеген болатын.
«Сен осы айда өндірістік көрсеткіштер бойынша үшінші орын алдың. Үшінші орын ай сайынғы өндірістік бонусқа құқық береді».
Феникстің бет-әлпетінен оның таңданысы көрініп тұрды. Бастығы оның қолын алып, қатты сілкіледі.
Сол түні Феникс чекті әйеліне көрсетті. «Мұны жақтауға салып қойғым келеді», — деді ол әйеліне. «Мен бұрын мұндайды ешқашан алмағанмын».
Әйелі оны құшақтап: «Кел, атап өтейік. Кешкі асқа сыртқа шығайық», — деді.
Феникс бір сәт ойланып қалды да, былай деп жауап берді: «Жоқ, бара алмаймын. Бүгін түнде бірнеше телефон қоңырауларын жасауым керек. Оның орнына жұма күні тойлайық. Жарай ма? »
«Әрине. Болады. Жұма күні тойлаймыз».
Ай сайынғы өндірістік бонус Феникс үшін үйреншікті жағдайға айналды. Уақыт өте келе, ол үшінші орыннан екіншіге, сосын бірінші орынға көтерілген сайын сол чектің сомасы да өсе берді. Оған бірінші болу қатты ұнағаны сонша, ол екі жыл бойы бірінші орында қалу үшін аянбай еңбек етті. Ең жемісті айларының бірінен кейін бастығы Феникстен кеңседегі басқа қызметкерлерді де Байлық әдеттеріне үйрете ала ма деп сұрады. Феникс Джей Си Джобқа хабарласты, ол бұл идеяны асқан ынтамен мақұлдады. Оқыту туралы шешім өте дұрыс болып шықты. Қысқа уақыт ішінде өндірушілер бірінен соң бірі өз көрсеткіштерін арттырып, фирманың пайдасы өсе берді.
Феникс ұлын колледжде, кейін магистратурада оқытуға мүмкіндік алды. Ол өз салмағын, шығындарын және жинақтарын бақылауға алды. Феникс мансап баспалдағымен көтеріле берді, көбірек жауапкершілік алып, барлық жаңа қызметкерлер үшін Байлық әдеттері бойынша тренингтер өткізді.
Джей Си Джобты еске алу
Шіркеу орындықтары толы болса да, адамдар келуін тоқтатпады. Кейбіреулер үш қатар болып тізіліп тұрды. Шіркеу ішінде орын қалмағанда, халық сыртқа, баспалдақтарға жайғасты. Қаралы қауым шіркеудің алдындағы және қарсы бетіндегі тротуарларға дейін созылды. Бүкіл квартал адамдарға толды. Шіркеу қоңыраулары қатты соғылғанымен, жиналғандардың гуілі мен жылаған дауыстарын баса алмады. Қызметші бала сырттағы адамдардың іштегі рәсімді естуі үшін сымдар мен динамиктерді орнатып жүрді.
«Ол менің өмірімді сақтап қалды», — деді жиналғандардың бірі шудың арасынан екіншісіне.
«Менің де», — деп қостады тағы біреуі.
Көп ұзамай шіркеу сыртында «Менің де» деген дауыстар хор болып жаңғырды.
Мінбердің алдындағы орындығынан бір қарт көтеріліп, баяу мінбеге қарай беттеді. Ол жазбаларын шығарып жатып көзілдірігін түзеді, терең тыныс алып, қаралы қауымға бір қарап, содан соң жазбаларына үңілді.
«Үш жарым миллион адам және бұл сан күн сайын өсуде. Бұл — Джей Си Джоб пен оның Байлық әдеттерін ұстанушыларының арқасында өмірі өзгерген адамдардың саны. Бұл адамдардың көпшілігі өз өмірлерін айтарлықтай жақсартты. Джей Симен танысқанға дейін олар тығырыққа тірелген, қаржылай тақырға отырған, денсаулығы жоқ және эмоционалды түрде күйреген жандар еді. Джей Си оларға табысқа апаратын жолды көрсетті. Олардың және олардың отбасыларының өмірі мәңгілікке өзгерді. Соңғы уақытта ешбір адам соншама адамға өмірлерін осылайша түбегейлі өзгертуге көмектескен емес. Мен не айтып тұрғанымды жақсы білемін. Мен Джей Сидің «тәжірибелік қояны» (жаңа әдісті алғаш рет өзінде сынап көрген адам) болдым. Сәтсіздікке ұшыраған клиент ретінде мен оған жалынып: «Мен не істеп жатырмын? » — деп сұраған едім. Қырық бес жыл бұрын Джей Си Джоб менің өмірімді мәңгілікке өзгертті». Қарт жазбаларынан басын көтеріп, шіркеу ішіндегі қалың жұртқа қарады. Олардың барлығы Джей Сидің студенттері немесе бұрынғы студенттері екенін ол білетін. «Сіздердің әрқайсысыңыз өмірдегі жетістіктеріңіз үшін осы ұлы адамға қарыздарсыздар».
Енді ол жазбаларына қарамай сөйледі.
«Сіздердің әрқайсысыңыз өмірде сәтсіздікке ұшыраған едіңіздер. Жинақтарыңыз, зейнетақы қорларыңыз, колледжде оқуға ақшаларыңыз, мүліктеріңіз болмады; денсаулығыңыз нашар, бақытсыз және тағдырыңызға өкпелі едіңіздер. Қаржылық және эмоционалдық жағдайларыңыз мойындарыңызға ілінген зәкір сияқты сіздерді және отбасыларыңызды түбіне тартып бара жатты. Осы ұлы адаммен және оның Байлық әдеттерімен танысқанға дейін солай болды. Қазір сіздер жақсы көлік мінесіздер, әдемі үйлеріңіз, демалыс орындарыңыз, зейнетақы жинақтарыңыз бар, өмір бойы жұмсап тауыса алмайтын ақшаларыңыз бар. Сіздер денсаулығыңыз мықты, бақыттысыздар және өмірге құштарсыздар. Балаларыңыз бен немерелеріңіздің болашағы сенімді. Олар ешқашан жоқшылықты білмейді. Олар ешқашан мұқтаждықты көрмейді. Оларға ешқашан: «Мен не істеп жатырмын? » — деп сұраудың қажеті болмайды».
Қарт жазбаларын алып, бұрылды, шоқынды да, мінбеден тікелей Джей Си Джобтың денесі жатқан табытқа қарай жүрді. Ол екі қолын табыттың үстіне қойып, сәл еңкейіп, оны ақырын сүйді. Жиналған халық бірден орындарынан тұрып, бірінен соң бірі Джей Си Джобтың табытын сүю үшін кезекке тұрды.
Пікірлер (0)
Пікір жазу үшін аккаунтқа кіріңіз. Кіру